Shift4Shop レビュー (2024): 3dcart に別れを告げる

現在 200,000 人を超える顧客がいる Shift4shop は、夢のオンライン ストアの作成を支援するターンキー e コマース ソフトウェアです。

機能豊富なプラットフォームは、Web サイトの作成から製品のリスト、在庫と注文の管理、マーケティングと顧客管理まで、あらゆることをカバーします。

Shift4Shopは元の名前でご存知かもしれません。 3dcart。 ただし、2020年に、アプリはShift4 Paymentsによって買収され、名前が変更されました。このレビューでは、この包括的なeコマースソリューションが今日どのように維持されているかを検証します。

中に潜んでみましょう！

Shift4Shopの長所と短所

まとめる前に、Shift4Shopの最も注目すべき長所と短所の最終レビューを次に示します。

Shift4shop の使いやすさ

シフト4ショップ 誰もが独自のオンラインストアを作成して立ち上げることができるように、使いやすさを念頭に置いて明示的に設計されました。

テーマの選択とカスタマイズは簡単です。 直感的なダッシュボードにより、製品を簡単に追加できます。 飾り気のないテンプレートエディタは、一部に制限されている可能性があります。 ただし、プロセスを複雑にする不要な機能がないため、インターフェイスは合理化され、直感的に維持されるため、初心者でも非常にアクセスしやすくなっています。

Shift4shopの価格

Shift4Shopの価格設定は業界標準を満たし、次のような競合他社と一致しています。 Shopify。 選択できるプレミアムプランはXNUMXつあります。

1. 基本ストア: 月額 29.00 ドルで、Shift4Shop のすべての重要な機能にアクセスでき、スタッフ ユーザーを XNUMX 人登録し、無制限の製品を販売できます。
2. プラスストア: 月額 79.00 ドルで、完全なマーケティング スイートも入手でき、スタッフ ユーザーを XNUMX 人登録できます。
3. プロストア: 月額 $229.00 で、e コマース自動化機能のロックを解除し、最大 15 人のスタッフ ユーザーを登録できます。

各プランには次のものも含まれています。

• ドメイン登録
• 24時間年中無休のShift7Shopサポート
• APIアクセス
• 100を超える支払いゲートウェイ
• Facebookストアとの統合
• 組み込みのブログ
• あなたは無制限の数の注文を処理することができます
• 無制限の帯域幅で安全なウェブホスティング
• 取引手数料ゼロ

Shift4Shopは、無料のエンドツーエンドのeコマースプランも提供しています。 ただし、それにアクセスするには、支払い処理業者としてShift4支払いを使用する必要があります。 このパッケージを使用すると、無制限の数のスタッフユーザーを登録できます。 また、プロストアプランに含まれるすべての機能にアクセスできます。 関係する唯一の費用は2.9％+ 30セントの取引手数料です。

注意：これは同じ取引手数料です Shopify 月額29ドルのプランで請求します。 このように、このパッケージはその支出に見合うだけの価値があると言っても過言ではありません。

注：この無料プランは、米国の販売者のみが利用できます。

シフト4ショップの特徴

すでに示唆したように、Shift4Shopはターンキーです eコマースプラットフォーム それはあなたのためにすべての重労働を処理します。 そのため、当然のことながら、豊富な機能を提供します。これらはすべて、eコマースビジネスへのXNUMX段階のアプローチの実装を支援するように調整されています。

つまり、Shift4Shopは、次のことを行うために必要なすべてのツールを提供します。

1. リーチ
2. 関与
3. 変換
4. …そして、新しい顧客を育てます

まず、Shift4Shopを使用すると、無料およびプレミアムテーマの選択から、独自のオンラインストアを作成およびカスタマイズできます。 次に、組み込みのSEOツールとFacebookストアの統合により、製品へのトラフィックを増やすことができます。

Shift4Shopには、主要なeコマースソリューションに期待されるすべての機能カテゴリがあります。 これには、顧客管理、詳細な注文、および 在庫管理 機能、および幅広いマーケティングツール。 後者は、作成できるプロモーションの種類にほとんど制限がないため、プラットフォームが本当に優れているところです。 顧客割引、ギフト券、ロイヤルティリワードプログラム、サブスクリプションなどを作成する際に完全な柔軟性があります。

以下では、今触れた機能カテゴリについて詳しく見ていきます。

テンプレートとデザイン

オールインワンのターンキーソリューションであるShift4Shopを使用すると、サードパーティのツールに頼ることなく、eコマースWebサイトを短時間で簡単に構築できます。

多くの競合他社と同様に、カスタマイズ可能なテンプレートを使用して設計プロセスを開始できます。 さまざまな業種のニーズに対応するために、100を超える無料のテーマから選択できます。 一般的に、これらのテンプレートは、最小限の商品選択で中小企業よりも幅広い商品を販売するeコマースストアに最適です。

また、無料のテンプレートは良い出発点にはなりますが、少し似たり寄ったりなので、無料で革新的なデザインを期待しないでください。その結果、テンプレートは未完成のように感じられます。Shift4Shop は、すべてのテーマのカスタマイズ機能をまだ展開している最中で、サードパーティの専門家によるテンプレートはまだ提供されていません。

すべてのShift4Shopテンプレートは、コアテンプレートエンジンを使用して作成され、モバイルフレンドリーなデザイン、コンバージョンに最適化されたチェックアウト、GoogleAMP対応の商品ページなどを保証します。

テーマを選択したら、カラーピッカーを使用してその色を変更し、編集内容をリアルタイムでプレビューできます。 柔軟なドラッグアンドドロップHTMLビルダーを使用してコンテンツを微調整することもできます。 これにより、テキスト、画像、見出し、その他のページ要素などのコンテンツブロックを追加できます。

とはいえ、他のWebサイトビルダーと比較すると、Shift4Shopのカスタマイズは厳しく制限されています。 たとえば、ドラッグアンドドロップビルダーとテンプレートのカスタマイズはどちらも、選択したテーマでのみ使用できます。 さらに、カスタマイズは原色とタイポグラフィの変更に制限されています。 そのため、はい、WebサイトのHTMLおよびCSSマークアップにアクセスできますが、コーディングスキルのないデザイナーは非常に制限されていると感じるかもしれません。

注文管理

Shift4Shopは、強力な注文および製品管理機能を備えており、 あなたの在庫。 一元化されたダッシュボードから、製品の最初から最後までの道のりを簡単に監視できます。 たとえば、現在処理中、部分的に完了、出荷されている製品などを表示できます。 また、新しい注文を受け取ると通知が届きますので、安心してビートを逃すことはありません。

また、選択した注文をすばやく移動したり、グループとして送信したり、編集を更新するための手順として「返送」したりすることもできます。後者は、顧客が変更を要求した場合に便利です。 注文を手動で追加することもできます。これは、たとえば、オンラインストアではなく、電話で販売する場合に役立ちます。

プラットフォームはまた、完全な注文と不完全な注文の両方のすべての詳細を追跡し、顧客の更新を自動的に送信できるようにします。 不完全な注文を監視することは、顧客が購入する前にドロップオフする理由を理解するのに特に役立ちます。 たとえば、カートに商品を追加した後、配送方法を選択した後など、顧客がいつ拒否したかを正確に確認できます。

UPS、FedEx、USPSなどの人気のある運送業者の配送ラベルを印刷するのも簡単です。

そして最後に、 シップ4ショップ サブスクリプションモデルの重要性を明確に認識しています。 たとえば、飲み物やトイレタリーなど、定期的に補充が必要なアイテムを販売するとします。 その場合、Ship4Shopを使用すると、定期的な注文を自動的に発送するサブスクリプションサービスを設定できます。 これは、一貫した収入を生み出し、長期的な顧客関係を確立するために驚異的に機能します-win-win！

返品

製品がうまくいかない場合、顧客はそれを返品したいと思うでしょう。 幸い、これはShift4Shopsの組み込みRMAシステム（返品承認）で可能です。 これにより、顧客が製品を返品する理由を定義するための選択可能な選択肢を作成できます。 また、顧客が選択できるさまざまな返品オプションを指定するのも簡単です。 たとえば、一部の人は返金を許可する場合があります。 対照的に、他の返品は、同じまたは異なるアイテムの交換の対象となる場合があります。

RMAシステムでは、顧客がファイルをアップロードして、アイテムのどこが間違っていると感じているかを示すこともできます。 そうすれば、返品のコンテキストを評価できます。 次に、返品に同意したら、印刷可能な配送ラベルを顧客に送信して、商品を返送することができます。

簡単でしょ？

Shift4Shop を使用した製品の管理

Shift4ShopのGoogle-AMP対応の商品ページを使用すると、ストアに新商品を簡単に掲載できます。 言うまでもなく、CSVファイルを使用して製品を一括インポートおよびエクスポートすることもできます。

一部の競合プラットフォームとは異なり、製品オプションとバリエーションを無制限に追加することもできます。たとえば、製造や配送にコストがかかる製品バリエーションの価格を調整できます。何よりも、個々の製品と同じように、製品バリエーションを個別に追跡できます。これは、どの製品バリエーションが最も売れているか、逆に売れていないかを確認するのに便利です。

また、商品バリエーションのテンプレートを作成し、それを複数の商品に割り当てることもできます。たとえば、T シャツを販売しているとします。数回クリックするだけで、全商品に「小、中、大、XL」のサイズ オプションを設定できます。また、テンプレートから商品バリエーションをコピーし、個々の商品に貼り付けることもできます。

在庫と同様に、すべての製品情報を 1 つのダッシュボードから追跡できます。ここから、すべての主要な製品の詳細の箇条書きリストが表示されます。ダッシュボードのタブをカスタマイズして、技術仕様、手順、その他の参考情報を製品に簡単に追加することもできます。

もうXNUMXつの優れた機能は、顧客が製品ページで直接質問できるようにする機能です。 これにより、Amazonと同様のQ＆Aセクションを作成できます。 これは価値を提供するだけでなく、顧客と直接関わるのにも最適です。

デジタル製品の販売も同様に簡単です。 顧客は、ダウンロード可能なリンクを含む自動化された暗号化された電子メールとしてデジタル製品の購入を受け取ります。 また、ダウンロードにアクセスするために、オンラインストアから顧客アカウントにログインするように顧客に要求することもできます。 または、購入ごとに一意のシリアル番号を作成して、顧客が購入にアクセスできるようにすることもできます。 選択はあなた次第です！

商品ページに追加できる商品画像の数に制限はありません。 顧客は、動的ズーム、埋め込みビデオ、および製品の並べて比較からも恩恵を受けることができます。 その他の機能により、クロスセルおよびアップセルが可能になります。 たとえば、少額の割引で商品バンドルを作成したり、関連商品を商品ページに直接表示したりできます。 これらの機能はすべて、顧客エンゲージメントを高めるのに最適です。

Shift4Shopには、自動で無制限の製品分類も付属しており、より直感的なWebサイトナビゲーションを提供するのに大いに役立ちます。 たとえば、スマートカテゴリを利用して、有効な割引、新製品、送料無料のものを自動的に識別できます。 「セール中」のカテゴリを使用してこれらの製品を宣伝し、訪問者の注意を引くこともできます。

最後に、各製品から得られた総利益に関する詳細な製品レポートを生成できます。 これにより、ベストセラーを簡単に特定できます。

棚卸

オンラインストアの在庫は、顧客の注文ごとに自動的に更新され、未処理の注文も考慮されます。 詳細な在庫数、在庫アラート、および在庫切れの設定を変更する機能を利用できます。 すべての製品には、独自の在庫数と、販売された在庫の量と販売が保留されているアイテムを通知する詳細な在庫ログがあります。

カスタマイズ可能な在庫アラートにより、在庫が少なくなり、製品を補充する必要があるかどうかを常に最新の状態に保つことができます。 在庫がなくなった場合は、バックオーダーや順番待ちリストへの登録などのオプションを使用して、顧客が買い物を続けることができるルールを作成できます。 または、在庫切れの商品を自動的に非表示にすることもできます。

Shift4Shopには、再注文を簡素化する発注システムも付属しています。 これにより、在庫が指定されたしきい値を下回ると、発注書が自動的に生成されます。

Shift4Shopの在庫機能は、お気に入りの在庫管理ソフトウェアと統合することでさらに拡張できます。 これは、倉庫管理、複数の店舗間での在庫同期、バーコードスキャンなど、より高度な機能を利用したい場合に検討する価値があります。

SEO＆マーケティング

トラフィックを促進し、顧客を惹きつけるのに役立つツールが不足することはありません。 たとえば、Shift4Shop のカスタマイズ可能な URL 構造、PageSpeed の最適化、完全にモバイル対応のストアを利用することで、SEO を改善できます。

メタ タグ、ページ タイトル、H1 見出しを変更することもできます。 さらに、商品ページは自動的に Google AMP と互換性があり、Google ランキングが最適化されます。 さらに、Google Analytics と統合して、SEO とユーザー エクスペリエンスを向上させる方法についてより詳細な洞察を得ることができます。

…これは、Shift4ShopのSEO機能の一部の表面を傷つけるだけです。

他のマーケティング手法と比較すると、Shift4Shop の際立った機能は、内蔵のブログです。 ここでは、強力なコンテンツ マーケティング戦略 (特に Shift4Shop の SEO 機能と組み合わせる場合) を作成して開始するために必要なすべてが見つかります。

さらに、顧客はブログを購読し、新しい記事がリリースされるたびに更新情報を受け取ることができます。

さらに、Shift4ShopストアをFacebookショップと統合することで、ソーシャルメディアでストアを宣伝できます。

Shift4Shop では、メール ニュースレター、ドリップ キャンペーン、購入後の自動キャンペーン、放棄されたカート セーバーを作成して送信することもできます。さらに、ランディング ページを作成して、顧客の流れを合理化し、新しいリードを確保することもできます。

これらすべてに加えて、Shift4Shop を使用すると、顧客割引、積み重ね可能なプロモーション、ロイヤルティ ポイントの特典、グループ セール、期間限定のデイリー オファー (その他) を作成して使用して、売上を引き出すことができます。

また、店内クレジット用のギフト券を販売したり、顧客が独自の価格を設定できる「オファー価格」の製品を作成したりすることもできます。さらに、顧客はストアでウィッシュリストを作成し、ソーシャル メディアで共有したり、独自の製品に限定したギフト レジストリを作成したりできます。

Shift4Shopには、アフィリエイトマーケティングプログラムも組み込まれているため、追加の買い物客をオンラインストアに紹介したときに、顧客に手数料を支払うことができます。

顧客管理

顧客管理を処理するための堅牢なCRMがなければ、eコマースプラットフォームはそれ自体をオールインワンソリューションと呼ぶことはできません。

Shift4Shopを使用すると、顧客はチェックアウト時にWebサイトでアカウントを作成できます。 多くの消費者は、次のショップの購入体験を合理化するためにこれを行うことを好みます。 標準のゲストチェックアウトオプションに加えて、これを提供できます。 そうすれば、顧客は自分の詳細を引き渡す義務を感じなくなり、一部の人にとっては不快感を与える可能性があります。

登録済みのお客様はログインして、注文履歴、ウィッシュリスト、ポイント、サブスクリプション、カートに保存したアイテムなどを確認できます。

これにより、顧客エクスペリエンスが向上するだけでなく、より詳細な顧客記録を保持できるようになります。 この情報があれば、顧客のニーズに合わせて製品の推奨事項やプロモーションを調整できるようになります。

Shift4Shop の CRM を使用すると、顧客をグループに分類できます。 次に、認証情報に応じて、さまざまな価格レベル、最低注文金額、その他の変数を提供できます。

これにより、最も忠実な顧客に報酬を与え、B2B トランザクションを容易にすることができます。 この機能を使用して、非営利顧客向けの非課税グループを作成することもできます。

組み込みの CRM により、顧客は簡単に連絡を取ることができます。 これは、Web サイト訪問者が構成可能なサポート チケットを送信できることを意味します。 これには、製品、その注文、またはサイト全般に関する具体的な質問が含まれる場合があります。 CRM ファイルのアップロード機能を使用して、顧客が画像やドキュメントを添付できるようにすることもできます。

または、CAPTCHA を有効にしてスパムを排除します。 この発券システムにはダッシュボードが付属しています。 ここでは、すべてのカスタマー サービスのやりとりと解決策をすぐに確認して、全員が必要なサポートを受けられるようにすることができます。 これらのチケットは、顧客自身、あなた、または登録されたチームメンバーが開くことができます。

お客様のお支払い方法

Shift4Shop は、ありとあらゆる支払い処理オプションを提供しているようです。Apple Pay、PayPal、Stripe、Google Pay など、クレジットカードやデジタルウォレットを受け付けることができます。

しかし、好き Shopify、プラットフォーム独自の支払い処理ソフトウェアを使用することには大きな利点があります。 Shift4 Payments には取引手数料がかかりますが、Shift4Shop の無料プランへのアクセスが許可されます。

これは、Shift4Shop のすべての e コマース機能が付属する完全に無料のプランです。 それで、全員が勝ちます！ 本格的な e コマース ソリューションが手に入り、販売するたびに Shift4 が収益を上げます。これが気に入らないことはありません。

インテグレーション

真空状態ではオンラインストアは機能しません。 そのため、Shift4Shopを使用すると、お気に入りのツールを使用して、すでに印象的な機能セットを拡張できます。 シフト4ショップ さまざまなものをダウンロードして使用できる専用のアプリストアがあります plugins オンラインショップの機能を拡張します。

Shift4Shopのストアのアドオンは、次のようなカテゴリに分類されています。

• カートの放棄
• 注文管理
• 製品フィード
• モバイルコマース

…いくつか例を挙げると！

提供されているものの感触を与えるために、マーケティング、マルチチャネル販売、会計などで最も人気のある統合のいくつかを以下に示します。

• Mailchimp
• オートレスポンダー
• オークション
• Amazon
• Facebookのピクセル
• Google Analytics
• PayPal
• QuickBooks

…もっと。

Startups Shift4ShopのAPIにアクセスして、独自のカスタム統合を作成することもできます。 ただし、これを利用するには、コーディングの知識が必要です。

セキュリティ

Shift4Shopは安全なホスティングを約束しますが、これはどういう意味ですか？ つまり、プラットフォームはPCI認定を受けており、99.9％の安全性が保証されています。 uptime と24時間年中無休の監視。 毎年更新される独自のドメイン名と、透過的な月次アップグレードがあります。 7ビットSSL証明書は、すべてのオンラインストアに含まれています。

Shift4Shopのホスティングには、コンテンツを復元する必要が生じた場合に備えて、毎日のデータバックアップも付属しています。 Cloudflareはプラットフォームを強化します。 そのため、Shift4Shopは、Cloudflareのグローバルで広範なコンテンツ配信ネットワークを利用して、ページ速度を向上させることができます。 さらに、これには、さらにセキュリティを強化するためのDDoS攻撃の保護と軽減が含まれます。

カスタマーサービス

Shift4Shop のチームは年中無休、24 時間いつでも連絡可能です。 サポートは電子メール、電話、ライブチャットでご利用いただけます。

さらに、このプラットフォームは、数百もの記事、チュートリアル、リソースを含むオンライン ナレッジ ベースを提供します。 ここでは、サイトのデザイン、顧客管理、製品、マーケティング、設定などに関するほとんどの質問に対する答えを見つけることができます。

Shift4Shop加盟店専用のShift4Shopフォーラムもサポートサイトにあります。 ここでは、問題が発生した場合に同僚と交流したり、Shift4Shopチームに新機能をリクエストしたりできます。 そうは言っても、競合他社と比較して、フォーラムはあまり活発ではありません。

Shift4Shopレビュー：私たちの最終評決

過去に3Dcartについてさまざまなレビューがありましたが、Shift4Shopはそれらの意見を好転させるために懸命に取り組んでいます。 今では、eコマース愛好家のための新しいオールインワンソリューションです。

プロバイダーは、次のようなeコマースの巨人と同じ機能カテゴリをすべて提供しています Shopify。 これは、特に以来、良い比較です。 Shopify 多くの場合、ブロックの新しい商人にとって最初の選択肢です。

私たちは間違いなくこれを新しいものとマークします eコマースソリューション 見守る者として。 すでに Shift4Shop を試してみましたか?

それとも、次のような競合他社を検討していますか? Wix、WordPress、または BigCommerce？ いずれにせよ、以下のコメントであなたの考えを聞きたいです。 すぐに話す！