Hotjarレビュー:オールインワンの分析とフィードバックツール

結果をGoogle Analyticsとさらに優れたWeb分析ツールで比較できたら素晴らしいと思いませんか?

確かに、Google AnalyticsはWebサイトの追跡に関しては主要なプレーヤーですが、町で唯一のゲームではありません。

見て:

私はそれがであることを議論していません 85.7%のシェアを誇る市場リーダー。 私の要点は、一部のユーザーはGoogleアナリティクスを標準と見なしていますが、XNUMXつのツールのみに焦点を当てた場合、見えない可能性のある問題を把握することが重要です。

として eコマース ビジネスオーナーは、正確な指標に基づいてより適切な意思決定を迅速に行う必要があります。 いくつかの指標があなたの指をすり抜けて、競争によって不自由になるリスクを負う余裕はありません。

そのため、精度と冗長性をクロスチェックするために、GoogleアナリティクスにHotjarを追加する必要があります。

Hotjarが提供するもの、それが他のブランドにどのように役立ったか、さらに重要なことには、それがあなたのビジネスにもどのように役立つかを知るために読んでください。

 

Hotjarレビュー:それはすべてについて何ですか?

Hotjarは、オンラインビジネスがWebサイトの変換率とユーザビリティ率を最適化するために使用できる強力なツールです。 その最も人気のある機能には、変換ファネル、ヒートマップ、および訪問者の記録が含まれます。

また、フィードバックツールと分析ツールの両方を組み合わせて、ユーザーが訪問者がどこをクリックしているか、各ページに費やした時間とスクロールパターンを発見できるようにします。 これらはすべて、改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。

Hotjarは、個人情報の共有をためらう人が多いため、フォームへの入力を求められることなく、モバイルおよびWebサイトの訪問者を簡単に理解できる簡単な方法を提供します。

Hotjarレビュー:最高の機能

Hotjarが提供するものを調べてみましょう。

1.訪問者の録音

Hotjarは、訪問者の記録を提供する最初の分析ツールであることでその名声を獲得しました。 ユーザーセッションの画面を記録して、Web訪問者がスクロール方法など、ページのさまざまな要素をどのように操作するかを確認します。

オンラインビジネスの所有者として、Web訪問者がコンテンツをどのように消費するかを裏側から確認できます。 これにより、購入の際にどのような問題が発生しているのかをよりよく理解できます。

学生群衆 英国の大学生がコース、宿泊施設、アルバイトを確認するためのプラットフォームです。 彼らは訪問者の録音を使用して、成功したレビューと半分完了したレビューを見ました。

結果は、学生がレビュー基準の55つの部分に答えるのに苦労しており、「レビューを送信」ボタンが一部のモバイルデバイスに表示されないことを示していました。 これを修正すると、レビューフォームでのコンバージョンがXNUMX%増加しました。

2.ヒートマップ

この機能は、訪問者がどこをクリックしたかを知るのに役立ちます。 これは、ウェブページのどのセクションが最も多くクリックされ、どれが最も注意を払わないかに関する関連情報を提供します。

したがって、クリック数が最も多い場所に強力な行動を促すフレーズ(CTA)ボタンを含めることができます。 さらに一歩進んで、最も注意の少ないスポットにフックを追加して、直帰率を減らします。

トランポリンプレジエ 実際のヒートマップの良い例です。 同社は裏庭のトランポリンのカスタマイズに関する情報の必要性に対処するためにブログを始めました。 スクロールヒートマップを確認した後、彼らは CTA 低すぎた。

これを修正するために、彼らはページの上部にプライマリCTAボタンを追加しました。 そしてブーム! これにより、クリック率が11%向上しました。

3.コンバージョンファンネル

コンバージョンファンネルを使用すると、訪問者が顧客に変わるのを止めている場所を確認できます。 Hotjarは、サイト訪問者がサイトを離れる場所を確認し、直帰率を減らすための視覚的な概要を提供します。

では、コンバージョンファンネルはどのように機能するのでしょうか。

確認してみましょう:

ネットグル 彼らのウェブサイトのトラフィックを増やしたかった。 彼らはすぐに、ユーザーが自分のサイトにアクセスした理由を知るために、推測以上の作業が必要であることを理解しました。 ソフトウェアおよび設計エージェンシーはHotjarに目標到達プロセスを設定し、データの収集を開始しました。

ツールによって強調された問題を修正した数か月後、Netguruは次のことができました。

  • 「サービス」ページのトラフィックを30.93%増やす
  • 「キャリア」ページのトラフィックを58.76%向上
  • 直帰率を50.45%下げる
  • セールスマーケティングファンネルのユーザー数を17%増やす

4.フィードバック投票

Hotjarの独自のセールスポイントは、分析とユーザーフィードバック機能を組み合わせることです。 フィードバック調査は、Web訪問者に、フォームへの記入や[購入]ボタンのクリックなどの特定のアクションを行う理由または行わない理由を尋ねるのに役立ちます。

ページにウィジェットを追加する受信フィードバック機能もあります。 これにより、ユーザーは問題が発生した場合にフィードバックを残すことができます。

これがどのように機能するのか不思議に思っているのであれば、ここにある会社の話があります:

Hubspot アカデミー Hotjarのフィードバック調査を使用して、訪問者がコース登録ページを放棄する理由と、チームがそのようなフィードバックにどのように対処したかを理解しました。 世論調査で明らかになった問題を修正した後、ブランドは登録を10%増やすことができました。

5.テスターを採用する

Hotjarを使用すると、ユーザーにユーザーテストに参加するように求めることができます。 これを達成するために、演習に参加するように求めるウィジェットをサイトに追加するのに役立ちます。 次にユーザーは基本情報を入力してサインアップし、ウィジェットを最小化することもできます。

ユーザーに行動を起こさせるには、ギフト券や割引などのインセンティブを提供します。 人々は個人情報をオンラインで共有することに消極的です。

6。 調査

既存の顧客は、会社の障壁や要因について貴重な洞察を持っているため、コンバージョンの最適化に最適なリソースを提供します。 Hotjarは、ユーザーフレンドリーなアンケートを提供して、視聴者を知るのに役立ちます。

既存の顧客に尋ねるいくつかの質問は次のとおりです。

  • 製品の種類やサービスを探すきっかけは何ですか?
  • サービスの利用をやめた理由は?
  • なぜ購入またはサインアップしたのですか?
  • あなたの決定を容易にするために私たちは何ができましたか?

覚えておいてください:

すべての質問が自由回答であることを確認してください。

7。 フォーム分析

では、読者はどのようにフォームを使用するのでしょうか。

Hotjarのフォーム分析は、フォームとフィールドのエンゲージメントを視覚化するのに役立ちます。 ドロップオフと提出の統計を表示できるようにすることで、これを実現します。

したがって、入力に時間がかかりすぎて空白のままになっているフィールドを見つけることができます。 また、訪問者がフォームを完全に破棄することを選択した理由もわかります。 これらはすべて、オンラインフォームの完了率を向上させるのに役立ちます。

Hotjarレビュー:価格

これがHotjarが競合他社をしのぐところです。 異なるサービスに個別に支払う代わりに、XNUMX〜XNUMXつのサービスの組み合わせに対して数ドルを支払うことになります。

Hotjarは、ホームページで価格競争力を強調しています。

見てみましょう:

 

それでは、Hotjarで選択できるプランを見てみましょう。

基本計画

基本プランは完全無料です。 これは、トラフィック量が少ないユーザー、またはツールを決定する前にまずツールをサンプリングすることを好むユーザーに最適です。

このプランに付属する機能は次のとおりです。

  • ヒートマップ-各3ページビューのスナップショット1000
  • ビデオ録画-一度に300の100録画
  • 目標到達プロセス-無制限のデータを収集する3つの目標到達プロセス
  • フォーム-それぞれ3セッションの1000つのフォーム
  • 世論調査、調査、採用担当者、受信フィードバック

Hotjarは、レコーディング、ヒートマップ、ファネル、フォームのデータを1年間利用できますが、残りは無期限に利用できます。 トラフィックが2000のXNUMX日のページビューを超えると、データ収集が自動的に分散されます。

プラスプラン

プラスプランは月額29ドルで、すべてのツールを無制限に利用できます。 これは、以下を追跡するのに役立ちます。

  • ヒートマップ-各2000ページビューで無制限
  • ビデオ録画-各2000録画で無制限
  • ファネル-無制限のデータ用のファネル
  • フォーム-各2000セッションで無制限
  • 投票、調査、採用担当者、無制限の応答のための無制限のフィードバック

基本計画に付属する追加機能には、次のものがあります。

  • 録音にメモを追加する
  • 特定のページの録音
  • JavaScriptトリガーを使用したターゲティング

トラフィックが10,000ページビューを超えると、データ収集はサンプリングによって分散されます。 プランの制限に達したら、アイテムを削除するか、Hotjar Businessにアップグレードできます。

事業計画

ビジネスプランの料金は89か月あたり300,000ドルで、毎月XNUMXページビューを超えるトラフィックを持つビジネスオーナーに最適です。 また、訪問者向けツールのHotjarブランドを削除する場合にも便利です。

ここで提供される機能は次のとおりです。

  • ヒートマップ-各10,000ページビューで無制限
  • ビデオ録画-各5,000録画で無制限
  • ファネル-無制限のデータ用のファネル
  • フォーム-各5,000セッションの無制限フォーム
  • 投票、調査、採用担当者、受信フィードバック-無制限のユーザー応答のための無制限

プランに付属するいくつかの追加機能は次のとおりです。

  • 共有レコーディング、ヒートマップ、フィードバックツールからHotjarブランドを削除する
  • 最適化された統合
  • 絵文字で受信フィードバックのスタイルを変更する
  • Web訪問者の一定の割合に対する投票、調査の招待、採用担当者、受信フィードバックなどのフィードバックツールを表示します。

トラフィックが20,000日のページビュー数XNUMXを超えると、Hotjarはサンプリングによってデータ収集を自動的に分散します。

 

Hotjarレビュー:誰がHotjarを検討すべきか

Hotjarは、トラフィック量に関係なく、あらゆるタイプのビジネスWebサイトに対応します。 顧客ベースを構成する上記の例から、ブランドの多様性に気づいたかもしれません。

ボトムライン:

Hotjarは、サイトのユーザーエクスペリエンスを改善し、コンバージョン率を高めたいオンラインブランドにとって貴重な資産です。

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ホットジャー
評価: 4.5 -によるレビュー

ベリンダ・ケンディ

ベリンダケンディは、才能のあるコンテンツマーケター、ゴーストライター、eコマースコピーライターであり、顧客に購読を呼びかける、関連性のある貴重なコンテンツを制作しています。 会話を始めませんか? www.belindakendi.comにアクセスするか、私にメールしてください。[メール保護]