Hotjar-resensie: alles wat u moet weet

Sou dit nie wonderlik wees as u u resultate met Google Analytics met 'n nog beter webanalise-instrument kon vergelyk nie?

Google Analytics is beslis 'n sleutelspeler in die opsporing van webwerwe, maar dit is nie die enigste speletjie in die stad nie.

kyk:

Ek debatteer nie dat dit die markleier met 'n 85.7% -aandeel. My punt is dat, hoewel sommige Google Analytics as die standaard beskou, dit noodsaaklik is om 'n begrip te kry van kwessies wat buite sig is as u net op een instrument fokus.

As 'n ecommerce besigheidseienaar, moet u vinniger besluite neem op grond van akkurate statistieke. U kan nie bekostig om sekere statistieke deur u vingers te laat glip en die risiko loop dat u kompeteer nie.

Daarom moet u Google Analytics met Hotjar aanvul om die akkuraatheid en oortolligheid te kontroleer.

Lees voortdurend om uit te vind wat Hotjar te bied het, hoe dit ander handelsmerke gehelp het, en nog belangriker, hoe dit u besigheid ook kan help.

 

Hotjar Review: Waaroor gaan dit?

Hotjar is 'n kragtige instrument wat aanlynondernemings kan gebruik om die omskakeling en bruikbaarheidskoerse van hul webwerwe te optimaliseer. Die mees gesogte funksies sluit omskakeltregters, hittekaarte en besoekersopnames in.

Dit kombineer ook terugvoerings- en analise-instrumente om gebruikers te help ontdek waar besoekers klik, hoeveel tyd hulle spandeer op elke bladsy en hul blaaspatroon. Al hierdie dinge help u om die terreine te identifiseer wat verbeter moet word.

Met meer mense wat huiwer om persoonlike inligting te deel, bied Hotjar 'n maklike manier om jou selfoon- en webwerfbesoekers werklik te verstaan ​​sonder om hulle te vra om 'n vorm in te vul.

Hotjar Review: Die beste eienskappe

Laat ons inloer om uit te vind wat Hotjar te bied het.

1. Besoekersopnames

Hotjar het sy roem verwerf uit die eerste analise-instrument om besoekersopnames aan te bied. Dit teken die skerm van gebruikersessies aan vir u om te sien hoe webbesoekers interaksie het met verskillende elemente van 'n bladsy, soos hoe hulle blaai.

As 'n aanlynbesigheidseienaar, kyk jy agter die skerms hoe webbesoekers jou inhoud verbruik. Dit help u om 'n beter begrip te kry van die kwessies wat in die pad kom om 'n aankoop te doen.

Studentekring is 'n platform vir universiteitstudente in die Verenigde Koninkryk om kursusse, akkommodasie en deeltydse poste te beoordeel. Hulle het besoekersopnames gebruik en suksesvolle en halfvoltooide resensies gesien.

Die resultate het getoon dat studente gesukkel het om twee dele van die hersieningskriteria te beantwoord en dat die 'Submit Review'-knoppie in sommige mobiele toestelle nie sigbaar was nie. Die regstelling hiervan het gelei tot 'n toename van 55% in omskakelings op die hersieningsvorm.

2. Hittekaarte

Hierdie kenmerk help jou om te weet waar besoekers klik. Dit verskaf relevante inligting oor watter afdelings van die webblad die meeste geklik word en watter die minste aandag geniet.

U kan dus 'n sterk CTA-knoppie ('call call to action') insluit in plekke met die meeste klikke. Gaan selfs 'n stap verder om 'n haak by plekke met die minste aandag te trek en die weieringstempo te verminder.

Trampolien Plezier is 'n goeie voorbeeld van hittekaarte in aksie. Die maatskappy het 'n blog begin om die behoefte aan inligting oor die pasmaak van trampoliens vir agterplase aan te spreek. Nadat hulle 'n scroll-hittekaart nagegaan het, het hulle opgemerk dat die GTA was te laag.

Om dit reg te stel, het hulle die primêre CTA-knoppie aan die bokant van die bladsy bygevoeg. En boom! Dit het gelei tot 'n toename van 11% in die druk-koers.

3. Gesprekstragters

Met omskakelingstunnels kan u sien waar u besoekers wegraak van omskep in kliënte. Hotjar bied 'n visuele oorsig vir u om te sien waar besoekers van u webwerf u webwerf verlaat en die bonsnelheid verminder.

So, hoe werk omskakeltregters eintlik?

Kom ons vind uit:

Netguru wou hul webwerfverkeer laat groei. Hulle het gou besef dat hulle meer as raaiwerk nodig het om te weet waarom gebruikers op hul webwerf beland. Die sagteware- en ontwerpagentskap het tregters in Hotjar opgerig en begin data versamel.

'N Paar maande later na die oplossing van probleme wat deur die instrument uitgelig is, kon Netguru:

• Die verkeer van 'Dienste'-bladsy verhoog met 30.93%
• Verhoog die loopbaanbladsyverkeer met 58.76%
• Verlaag weieringskoers met 50.45%
• Vermeerder die aantal gebruikers in die tregter met verkoopsbemarking met 17%

4. Terugvoer-meningspeilings

Die unieke verkooppunt van Hotjar is die kombinasie van analise en terugvoerfunksies van gebruikers. Terugvoeringspeilings help u om besoekers aan die internet te vra waarom hulle spesifieke aksies onderneem, soos om 'n vorm in te vul of op die 'Koop'-knoppie te klik.

Daar is ook die inkomende terugvoerfunksie wat 'n widget op u bladsy voeg. Dit bied gebruikers die geleentheid om terugvoer te gee as hulle probleme ondervind.

As u wonder hoe dit werk, is die verhaal van een onderneming hier:

Hubspot Akademie het Hotjar se terugvoeringspeilings gebruik om te verstaan ​​waarom besoekers die kursusregistrasie-bladsy laat vaar en hoe die span op sulke terugvoering opgetree het. Nadat die peiling opgelos is, kon die handelsmerk die registrasie met 10% verhoog.

5. Werf toetsers

Hotjar laat jou toe om gebruikers te versoek om deel te neem aan gebruikerstoetsing. Om dit te bereik, help dit jou om 'n legstuk op jou werf by te voeg wat mense vra om aan die oefening deel te neem. Gebruikers vul dan basiese inligting in om aan te meld en kan ook die legstuk minimaliseer.

Om jou gebruikers te motiveer om op te tree, bied 'n aansporing soos 'n geskenkbewys of afslag. Onthou, mense is huiwerig om persoonlike inligting aanlyn te deel.

6. Opnames

Bestaande kliënte bied die beste hulpbron vir omskakelingsoptimalisering omdat hulle waardevolle insig in die hindernisse en drywers van u onderneming het. Hotjar bied gebruikersvriendelike opnames aan om u te help om u gehoor te leer ken.

'N Paar vrae wat u bestaande kliënte kan vra, is:

• Wat het daartoe gelei dat u na die tipe produk of diens gekyk het?
• Redes waarom u opgehou het om ons dienste te gebruik?
• Hoekom het u gekoop of aangemeld?
• Wat kon ons gedoen het om u besluit makliker te maak?

Onthou:

Maak seker dat al u vrae oop is.

7. Vormanalise

Hoe gebruik lesers u vorms?

Die vormanalise van Hotjar help u om vorm en veldbetrokkenheid te visualiseer. Dit word bereik deur u in staat te stel om aflewerings en indieningsstatistieke te besigtig.

U kan dus die velde ontdek wat te lank geneem het om te vul en die wat leeg gelaat is. U sal ook sien waarom besoekers verkies het om die vorm heeltemal te laat vaar. Al hierdie dinge help u om u aanlynformuleringskoerse te verbeter.

Hotjar Review: Pryse

Dit is waar Hotjar sy mededingers oorskry. In plaas daarvan om afsonderlik vir verskillende dienste te betaal, betaal u uiteindelik 'n paar dollar vir 'n kombinasie van drie tot vier dienste.

Hotjar beklemtoon selfs sy mededingende pryse op sy tuisblad.

Kyk:

 

Laat ons dus kyk na die beskikbare planne om met Hotjar te kies.

Basiese Plan

Die basiese plan is absoluut gratis. Dit is ideaal vir gebruikers met 'n lae verkeersvolume, of vir diegene wat verkies om die instrument eers te steek voordat hulle daarop gaan werk.

Die funksies wat by hierdie plan gepaard gaan, sluit in:

• Heatmaps-3 foto's van 1000 bladsye elk
• Video-opnames - 300 opnames van 100 op 'n slag
• Tregters - 3 tregters wat onbeperkte data versamel
• Vorms - 3 vorms van 1000 sessies elk
• Meningspeilings, opnames, werwers, inkomende terugvoer

Hotjar het 1 jaar lank data beskikbaar vir opnames, hittekaarte, tregters en vorms, maar die res word onbepaald gebruik. As die verkeer meer as 2000 daaglikse bladsye besigtig, versprei dit die data-insameling outomaties.

Plus plan

Die Plus-plan kos $ 29 per maand en bied onbeperkte gebruik van al sy gereedskap. Dit help u om die volgende op te spoor:

• Heatmaps- onbeperk vir 2000 bladsye elk
• Video-opnames - onbeperk vir 2000 opnames elk
• Tregters - onbeperkte tregters vir onbeperkte data
• Vorms - onbeperk vir elk 2000 sessies
• Meningspeilings, opnames, werwers, inkomende terugvoer onbeperk vir onbeperkte antwoorde

Bykomende funksies wat by die basiese plan gepaard gaan, sluit in:

• Voeg notas by opnames
• Opnames vir spesifieke bladsye
• Gebruik JavaScript-snellers vir teikening

Sodra die verkeer meer as 10,000 bladsye is, sal die insameling van data deur middel van steekproefneming versprei word. As u u planlimiete bereik, kan u items uitvee of opgradeer na Hotjar Business.

Business Plan

Die sakeplan kos $ 89 per maand en dit is die beste vir besigheidseienaars met 'n verkeer van meer as 300,000 bladsye per maand. Dit is ook handig te pas as u die Hotjar-handelsmerk vir gereedskap met besoekers wil verwyder.

Die funksies wat hier aangebied word, sluit in:

• Heatmaps- onbeperk vir 10,000 bladsye elk
• Video-opnames - onbeperk vir 5,000 opnames elk
• Tregters - onbeperkte tregters vir onbeperkte data
• Vorms - onbeperkte vorms vir 5,000 sessies elk
• Meningspeilings, opnames, werwers, inkomende terugvoer - onbeperk vir onbeperkte reaksies deur gebruikers

Sommige bykomende funksies wat by die plan gepaard gaan, sluit in:

• Verwyder Hotjar-handelsmerk uit gedeelde opnames, hittekaarte en terugvoeringsnutsgoed
• Geoptimaliseerde integrasie
• Die verandering van die styl van inkomende terugvoer met emoji's
• Vertoon terugvoeringsinstrumente soos meningspeilings, opname-uitnodigings, werwers en inkomende terugvoer aan 'n persentasie webbesoekers.

As die verkeer meer as 20,000 daaglikse bladsybesigtigings is, versprei Hotjar outomaties data-insameling deur middel van steekproefneming.

 

Hotjar Review: Wie moet Hotjar oorweeg?

Hotjar maak voorsiening vir alle soorte bedryfswebwerwe, ongeag verkeersvolumes. U het miskien die verskeidenheid van die handelsmerke opgemerk uit die voorbeelde hierbo wat hul kliëntebasis vorm.

Bottom line:

Hotjar is 'n waardevolle bate vir aanlynhandelsmerke wat die gebruikerservaring van die webwerf wil verbeter en die omskakelingskoers kan verhoog.

Het u enige vrae oor hierdie Hotjar-oorsig? Laat weet ons in die kommentaar-afdeling hieronder.