オンラインショッピングの未来はここにあります。
合図、 ライブショッピング –eコマースの世界を席巻した現象。
初心者にとって、ライブショッピングは、ホームショッピングネットワークと力を合わせているソーシャルメディアとして最もよく説明されています。 どうやら、ライブショッピングはで発生しました 2016 TaoBaoというアプリを使用して、人気のある中国のインフルエンサーと初めて、製品のデモンストレーションと販売を行いました。 今日まで早送りすると、今では60億ドルになります 産業を変えます、そして当然のことながら、西部の小売業者はこれを購入するために並んでいます 傾向.
ライブショッピングがどれだけ進んでいるかを知るには、 Alibaba、 例えば。 昨年のプレセールライブストリームイベントは、わずか7.5分で30億ドルを生み出しました。
そのため、この記事では、Instagramのライブショッピングを使用して、コンバージョンを増やし、ブランドの魅力を高め、群衆から自分を差別化する方法を検討しています。 私たちを信じなさい; このエキサイティングなトレンドに乗るのにこれほど良い時期はありません。
準備はいい？ 飛び込もう！
Instagramライブショッピングとは何ですか、なぜそれが必要なのですか？
Instagramのライブショッピングは2020年XNUMX月に開始され、ビジネスアカウントを持つInstagramユーザーはライブブロードキャスト中に製品を販売できるようになりました。
Instagramのライブショッピングを開始するには、Instagramのショッピング機能を使用する必要があります。 これらは比較的新しい機能です（2020年の初めにのみ導入されました）。 これにより、ユーザーは、Instagramプロファイルの便利さから製品カタログをアップロードできるオンラインストアフロントを作成できます。
Once あなたのInstagramショップ 稼働している場合は、製品にタグを付けることができます wish ライブブロードキャストで宣伝してコレクションを形成します。 視聴者はビデオ内で購入し、シームレスなライブ ショッピング エクスペリエンスを楽しむことができます。 もちろん、投稿でコレクション内の商品にタグを付けることもできます。 Instagram stories、メンション、リール。 ただし、この記事では、ライブ ショッピングの側面にのみ焦点を当てます。
ただし、執筆時点では、Instagramのライブショッピング機能を使用するには、「InstagramCheckout」にアクセスできる米国を拠点とするブランドである必要があります。 ショップのコマース設定から、Instagramアカウントの「チェックアウトが有効」かどうかを確認できます。 顧客チェックアウトオプションの下に、顧客が（アプリを離れるのではなく）Instagramで直接購入を完了するためのオプションがあるはずです。 Instagramのチェックアウトにアクセスでき、それを有効にしている場合は、Instagramのライブショッピング機能の使用を開始できます。
Instagramライブショッピングのメリットは何ですか？
この時点で、ライブビデオショッピングがInstagramの通常のショッピング機能に比べてどのような利点があるのか疑問に思われるかもしれません。 それでは、なぜライブショッピングが前進するのかを見ていきましょう…
コミュニティ
ライブショッピングの大きなメリットのXNUMXつは、視聴者とのコミュニティの感覚を構築するのに非常に役立つことです。 従来のXNUMX回限りの購入の機会ではなく、楽しくインタラクティブなオンラインショッピング体験を生み出しています。 言うまでもなく、これによりユーザーエクスペリエンスに多大な価値がもたらされます。つまり、オンラインショッピングに関連する一般的な問題のいくつかが解消されるためです。
たとえば、顧客の質問にすぐに答えることができます。これは、顧客が価値を感じられるようにするのに大いに役立ちます。 言うまでもなく、彼らはグループ体験の一部です。 あなたの製品への共通の関心は、顧客があなたの他のバイヤーとのつながりの感覚を感じるように促すために不思議に働きます。 これが、ライブショッピングがブランドを強化するのに非常に効果的である理由です。製品を販売するだけでなく、ライフスタイルとオンラインコミュニティに参加する機会を提案しているからです。
信頼性
その上、ライブストリームをホストすることは、人々が信頼できるあなたのビジネスに顔をもたらします。 この側面を活用するさまざまな方法があります。 たとえば、これはあなた、あなたのチーム、あなたがあなたの人生をホストするために支払った誰か、またはあなたが協力しているインフルエンサーである可能性があります-それは私たちを次のポイントにうまく動かします…
コラボレーションとインフルエンサーマーケティング
他の企業やInstagramクリエイターとのコラボレーションを検討している場合、ライブストリームは素晴らしいものです。 つまり、チェックアウトが有効なInstagramショップを持つ企業は、他のブランドやインフルエンサーが自社の製品にInstagramコンテンツでタグを付けることを許可でき、その逆も可能です。 したがって、たとえば、インフルエンサーがライブストリームを実行して製品を宣伝する場合、これにより、インフルエンサーは製品にリンクできます。
言うまでもなく、これは潜在顧客の生成に非常に効果的です。 ただし、最大の結果を得るには、顧客ベースに関連するインフルエンサーと必ず提携してください。 繰り返しますが、 wise 時間をかけて、パートナーシップが関係するすべての関係者にとって相互に有益であることを確認してください。
エンゲージメントを高める
Instagramのトレンドで レポート Instagramユーザーの44％が毎週買い物をしていることに注意してください。Instagramのライブストリームは、商品の購入に興味があるかもしれない顧客にリーチするのに最適です。 特にあなたがそれを考えるとき 買い物の70％ERS 製品の発見のためにInstagramに目を向けると、87％が、インフルエンサーが購入を促したと述べています。
結局のところ、Instagramライブを使用すると、製品の使用方法を示したり、レビューや推奨事項を提供したり、質問にリアルタイムで回答したりできます。これらはすべて、 視聴者と交流する.
また、他のライブ ショッピング プラットフォームと比較すると、次の点に注意することも重要です。 TikTok、ユーザーによると Instagramで買い物をすることを好む その便利さのため。 ショッピング機能に関しては、ユーザーはInstagramを5.3点満点中10点と評価しましたが、TikTokでは4.1点満点中XNUMX点でした。 これは、 Instagram には、厳選され、パーソナライズされた、購入可能なコンテンツ用の個別のショップ フィードがあります。 とは対照的に TikTok eコマース機能を通常のコンテンツに統合するだけです.
あなたの聴衆
私たちが今言ったことすべてをあなたの心の最前線で、あなたはこれらのライブショッピング狂信者が誰であるか、そしてなぜあなたが彼らを乗せる必要があるのか疑問に思うかもしれませんか？
この質問への回答として、調査によると、Z世代とミレニアル世代のほぼ半数がソーシャルメディアアプリやライブストリームで見たアイテムを購入しています。 この調査では、特にZ世代が最初にアイテムを保存してから、購入する前にブランドと製品を調査するのが好きだったことが明らかになっています。 Z世代は今日の世界の40％を占めるので 消費者市場、これは間違いなく魅力的な人口統計です。
ここでライブショッピングが始まります。
顧客がバイヤージャーニーの「調査」段階にある場合、Instagramライブは次の目的に最適な場所です。
- 新製品のプロモーションを発表
- 製品の入手可能性について話し合う
- 製品について詳しく話す
…等々。
このすべての情報をライブで提供することにより、将来の消費者が独自の調査（またはその多く）を行う必要がなくなります。 代わりに、顧客はあなたのブランドで何が起こっているのかを最初に知ります。それはあなたの製品/サービスを取り巻く信頼と興奮の感覚を構築するために驚異的に機能します。
Instagramライブショッピングの設定方法
Instagramのライブショッピングイベントを設定するための最初のステップは、展示する製品を決定することです。 前に述べたように、あなたはすでにあなたのInstagramショップにリストされている製品のカタログを持っているはずです。 それを稼働させたら、製品にタグを付けることができます wish あなたのライブに登場します。
カタログ内に最大30の製品のコレクションを作成できます。 この時点で、 wise コレクションを整理して、ライブに移行したときにアクセスしやすくします。 これを行うには、CommerceManagerの設定に移動します。 ここには、コレクションの説明を追加したり、特集したい商品を追加したりできる[コレクション]タブがあります。 共有テーマごとにコレクションアイテムをグループ化することもできるため、さまざまなライブストリームに使用する予定のコレクションを正確に把握できます。
Instagramのライブショッピングイベントの設定は、通常のライブストリーミングと似ています。 ステップバイステップガイドは次のとおりです。
- 画面の左上隅にあるカメラアイコンをクリックします
- 画面下部の「ライブ」までスワイプします
- [ショッピング]をタップします
- 特集したい商品を選んでください
- [ブロードキャスト]ボタンをクリックしてライブ配信します
簡単でしょ？
ライブ中に一度にXNUMXつのアイテムを固定して、その製品を紹介することができます。 次に、フォロワーが視聴しているときに、注目の商品をタップして、商品ページ（商品の詳細を確認できる場所）に移動するか、 checkout page.
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最初のInstagramライブショップをホストするためのヒント
Instagramのライブストリーミングの方法と理由がわかったところで、次はトレードのヒントとコツについて説明します。 言うまでもなく、「ライブ」に移行するときは、編集やダブルテイクはありません。 そのため、いくつかの製品ノートを手元に用意しておくと役立つ場合があります。 しかし、「袖口から外れる」ことから逸脱しないでください。 代わりに、これをあなたの信憑性を示し、質問に答え、顧客と関わる機会と考えてください。 あなたが聞いていることを彼らに見せてください！
そうは言っても、最初のInstagramライブショップをホストするためのヒントとコツをもう少し深く掘り下げてみましょう。
トレンドと衝動買いを活用する
ライブストリームを使用すると、人気のあるトレンドの時代精神を利用できます。 これを最大限に活用するには、次のことができます。
- 予定外のライブストリームをホストする –これはあなたのブランドに興奮の感覚を注入するのに最適です。
- 新しいトレンドにすばやく対応する –今後のトレンドを特定したら、製品について考え、適用して、ライブで撮影します。 最初に対応することで、ブランドを取り巻く権威の感覚を構築するのに役立ちます。
- 創造的に対応する –ポピュラー曲、フィルター、誇大広告などをライブストリームの小道具として使用して、それらを活用します。 ただ焦点を合わせる 楽しい動画を作る 確立されたコンテンツスタイルに新しいトレンドの何かを取り入れます。 面白くて自発的であることによって、人々はあなたが次に何をするかを見るためにテンターフックになります。
自発性を活用する別の方法は、衝動買いを促すことです。 実際、ある人によると 研究、ライブストリーミングコマースに参加した消費者は、ショッピング体験を楽しんだときに衝動買いに簡単に説得されました。 そうは言っても、衝動買いを促す方法についてのいくつかの指針があります。
- その場で突然の割引やプロモーションを投げます。
- ライブストリームに独占感を与えます。 ライブストリーム中にのみ特別な取引が発生した場合、人々はすぐに購入する可能性が高くなります。
- それだけでなく、見込み客は他の人が購入しているのを見るでしょう。それはあなたの信頼性を高めます。 さらに、誰も気分を害するのが好きではありません！
QとAをホストする
ライブショッピングフィードでQ＆Aセッションをホストすることは、顧客の懸念に対処するための優れた方法です。 うまくいけば、これは消費者があなたの製品を購入することに対する躊躇をなくすのに大いに役立つはずです。 ライブストリームに「AMA」または「何でも聞いてください」というタグを付けて、人々にあなたとの関わりを促すこともできます。
そうは言っても、最初のQ＆Aライブストリームを釘付けにするためのヒントをいくつか紹介します。
- 潜在的な質問のリストを作成し、準備ができて答えを持っている：顧客は以前にあなたの製品について質問したことがありますか？ 繰り返し発生するクエリはありますか？ もしそうなら、これらに気を配り、その場で行くための答えを持っています。
- バックアップに関する一連の質問があります：フォロワーが少ない場合や、イベントの人気がよくわからない場合は、これを行う価値があります。つまり、バックアップの質問のリストを用意しておくと、厄介な沈黙を避けることができます。
- Q＆Aセッションを宣伝する：自発的なライブショッピングストリームにはその場所がありますが、QおよびAセッションについて事前に顧客に知らせることをお勧めします。 これにより、投票率が高くなる可能性が高まるだけでなく、参加者が質問を準備する機会も得られます。
- 楽しむ：QとAは乾燥している必要はありません。 あなたがあなたの人生で作り出す雰囲気はあなたのブランドアイデンティティを伝えるのに大いに役立つことを忘れないでください。 にとって 例、ベネフィットコスメティックスは毎週ライブストリームを行っています。 ここでは、ゲストと通常のホストが美容アドバイスを提供し、視聴者からの質問にリアルタイムで答えます。 「トークショー」の雰囲気はそれを楽しくし、Benefitのブランドの個性を紹介し、価値のあるコンテンツを提供します。 その結果、彼らのライブストリームのQとAの190.4つは、なんとXNUMXKの参加者をもたらしました。
チュートリアル
製品の発売後、それが何ができるかを視聴者に示す時が来ました。 チュートリアルは、顧客があなたが販売しているものを理解し、購入するように促すのに役立つ素晴らしい方法です。
要するに、チュートリアルとハウツーライフは、あなたの分野の専門家としての地位を確立するための優れた方法です。 購入する必要のある製品と、それらの製品を最大限に活用する方法を知っている人であることを顧客に示したいと考えています。
たとえば、ダンキンドーナツ 生放送を使用して「テスト」を行いました kitchen」は、彼らがどのように新製品を作成したかを示しています。 それ以来、このストリームは39Kの視聴回数、1.4Kのコメント、518の共有を獲得しています。
まとめ
Instagramのライブショッピングイベントを主催する準備はできていますか？
最後に、いくつかの重要なポイントを確認しましょう。
ライブショッピングは 予告された eコマースの未来として、そして正当な理由があります。 これは 予測 間もなく242億ドルの市場になり、2023年までにXNUMX兆ドルに達する可能性があります。その結果、Instagramのライブショッピング機能など、顧客とつながるためのよりインタラクティブな方法に注目するオンライン小売業者が増えています。
Instagramでのライブショッピングにより、まったく新しい顧客ベースに簡単にアクセスできます。 それだけでなく、ブランドを中核としたオンラインコミュニティを形成する絶好の機会であり、最終的には売り上げを伸ばすはずです。
ライブショッピングを活用することは、コンテンツ主導のストリームと製品主導のストリームの間の適切なバランスを見つけることです。 最良のシナリオは、ライブショップのコンテンツが残りのコンテンツと有機的に適合することです。 しかし、覚えているように、あなたは顧客に製品を購入するように求めているだけでなく、ブランドとして、そしてあなたが提供しているショッピング体験としてもあなたを求めています。
これで、Instagramでライブショッピングを開始するために必要なすべてのものが揃いました。ホリデーシーズンを最大限に活用するのにちょうど間に合います。 以下のコメントであなたがどのように乗り込むかを教えてください！
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