Instagram Live Shopping: Alles wat jy moet weet

Die toekoms van aanlyn inkopies is hier. 

wit, lewendige inkopies doen – 'n verskynsel wat die e-handelswêreld met storm geneem het. 

Vir die oningewydes word regstreekse inkopies die beste beskryf as sosiale media wat kragte saamsnoer met die tuisinkopienetwerk. Blykbaar het lewendige inkopies in ontstaan 2016 vir die eerste keer met gewilde Chinese beïnvloeders wat 'n toepassing genaamd TaoBao gebruik om hul produkte te demonstreer en te verkoop. Snel vorentoe tot vandag, en dit is nou 'n $60 miljard bedryf, en dit is nie verbasend dat kleinhandelaars in die weste toustaan ​​om hierby in te koop nie tendens.

Om 'n gevoel te kry van presies hoeveel lewendige inkopies afneem, neem Alibaba, byvoorbeeld. Hul voorverkoop regstreekse stroomgeleentheid verlede jaar het $7.5 miljard in net 30 minute gegenereer!

Dit is hoekom ons in hierdie artikel kyk hoe om Instagram-inkopies te gebruik om omskakelings te verhoog, jou handelsmerk se aantrekkingskrag te verbeter en jouself van die skare te onderskei. Vertrou ons; daar was nog nooit 'n beter tyd om aan boord te kom met hierdie opwindende neiging nie.

Klaar? Kom ons duik in!

Wat is Instagram Live Shopping, en hoekom het jy dit nodig? 

Instagram regstreekse inkopies is in Augustus 2020 bekendgestel, wat Instagram-gebruikers met 'n besigheidsrekening in staat stel om produkte tydens regstreekse uitsendings te verkoop. 

Om met Instagram regstreekse inkopies op die been te kom, sal jy Instagram se inkopiefunksie moet gebruik. Dit is relatief nuwe kenmerke (dit is eers vroeg in 2020 bekendgestel). Dit stel gebruikers in staat om aanlyn winkelvensters te skep waar jy jou produkkatalogus kan oplaai vanaf die gemak van jou Instagram-profiel. 

Sodra jou Instagram-winkel aan die gang is, kan jy die produkte merk wat jy in jou regstreekse uitsending wil bevorder om 'n versameling te vorm. Kykers kan dan in-video-aankope doen en naatlose lewendige inkopie-ervarings geniet. Natuurlik kan jy ook produkte in jou versameling merk in plasings, Instagram-verhale, vermeldings en rolle. Vir hierdie artikel fokus ons egter net op die lewendige inkopie-aspek.

Ten tyde van die skryf hiervan moet jy egter 'n Amerikaanse handelsmerk wees met toegang tot 'Instagram Checkout' om Instagram se regstreekse inkopiefunksie te gebruik. Jy kan kyk of jou Instagram-rekening se 'Betaal geaktiveer' is vanaf jou winkel se handelinstellings. Onder die kliënt-afhandelingsopsies moet daar 'n opsie wees vir kliënte om hul aankope direk op Instagram te voltooi (eerder as om die toepassing te verlaat). As jy toegang het tot Instagram se betaalpunt en jy het dit geaktiveer, kan jy Instagram se regstreekse inkopiefunksies begin gebruik.

Wat is die voordele van Instagram Live Shopping?

Op hierdie stadium wonder jy dalk watter voordele regstreekse video-inkopies het bo Instagram se gereelde inkopie-vermoëns. So, kom ons gaan in op hoekom lewendige inkopies die pad vorentoe is ...

Gemeenskap

Een van die beduidende voordele van lewendige inkopies is dat dit hom werklik leen om 'n gevoel van gemeenskap met jou kykers te bou. Jy skep 'n prettige, interaktiewe, aanlyn inkopie-ervaring eerder as net die geleentheid om 'n tradisionele eenmalige aankoop te doen. Nodeloos om te sê, dit voeg tonne waarde tot die gebruikerservaring toe, naamlik omdat dit sommige van die tipiese probleme wat met aanlyn inkopies geassosieer word, uitskakel. 

Kliëntevrae kan byvoorbeeld dadelik beantwoord word, wat baie help om te verseker dat klante gewaardeer voel. Om nie te praat nie, hulle is deel van 'n groepervaring. Die gedeelde belangstelling in jou produk(te) verrig wondere om kliënte aan te moedig om 'n gevoel van verbintenis met jou ander kopers te voel. Dit is hoekom lewendige inkopies so goed werk om jou handelsmerk te versterk – want jy verkoop nie net 'n produk nie, maar jy stel ook 'n leefstyl en die geleentheid voor om deel te wees van 'n aanlyn gemeenskap.  

Geloofwaardigheid

Boonop bring die aanbieding van 'n regstreekse stroom 'n gesig aan jou besigheid wat mense kan vertrou. Daar is verskillende maniere om hierdie aspek te benut. Dit kan byvoorbeeld jy, jou span, iemand wees wat jy betaal het om jou lewens te huisves, of 'n beïnvloeder met wie jy saamwerk – wat ons mooi na ons volgende punt beweeg ...

Samewerking en Beïnvloedersbemarking

Regstreekse strome is fantasties as jy met ander besighede en Instagram-skeppers wil saamwerk. Naamlik, omdat maatskappye met Instagram-winkels wat betaal is, ander handelsmerke en beïnvloeders kan toelaat om hul produkte in hul Instagram-inhoud te merk en omgekeerd. So, byvoorbeeld, as 'n beïnvloeder 'n regstreekse stroom doen en u produk bevorder, stel dit hulle in staat om na u produk te skakel. 

Dit spreek vanself dat dit regtig effektief is vir loodgenerering. Maar vir maksimum resultate, maak seker dat jy saamwerk met beïnvloeders wat verband hou met jou kliëntebasis. Weereens, dit is wys om jou tyd te neem— maak net seker dat die vennootskap wedersyds voordelig is vir alle betrokke partye.

Verhoog die betrokkenheid

Met 'n Instagram-tendens verslag let op dat 44% van Instagram-gebruikers weekliks inkopies doen, Instagram regstreekse strome is uitstekend om kliënte te bereik wat dalk belangstel om jou produk(te) te koop. Veral as jy dit in ag neem 70% van inkopiesers draai na Instagram vir produkontdekking, en 87% sê beïnvloeders het hulle geïnspireer om 'n aankoop te doen. 

Met Instagram regstreeks kan jy immers demonstreer hoe om jou produkte te gebruik, resensies of aanbevelings te verskaf, en vrae intyds beantwoord – alles is wonderlike maniere om interaksie te hê en 'n verhouding met en te bou. raak betrokke by u gehoor. 

Dit is ook belangrik om daarop te let dat in vergelyking met ander lewendige inkopieplatforms soos TikTok, het gebruikers berig verkies inkopies op Instagram vanweë die gerief daarvan. Wat inkopievermoëns betref, het gebruikers Instagram 5.3 uit 10 gegradeer in vergelyking met 4.1 uit tien vir TikTok. Dit kan wees omdat Instagram het 'n aparte winkelvoer vir saamgestelde, gepersonaliseerde en koopbare inhoud. In plaas van TikTok wat net sy e-handelsfunksies in sy gewone inhoud integreer.

Jou gehoor

Met alles wat ons sopas gesê het in die voorpunt van jou gedagtes, wonder jy dalk wie hierdie lewendige inkopie-fanatici is en hoekom jy hulle aan boord moet kry?

In antwoord op hierdie vraag dui navorsing daarop dat byna die helfte van Gen Z en millennials 'n item gekoop het wat hulle op 'n sosiale media-toepassing of tydens 'n regstreekse stroom gesien het. Die navorsing toon ook dat Gen Z's, veral, daarvan gehou het om eers items te stoor en dan die handelsmerk en produk na te vors voordat hulle 'n aankoop gedoen het. Sedert Gen z's verteenwoordig 40% van vandag s'n wêreldwyd verbruikersmark, dit is beslis 'n demografiese waarde om 'n beroep op te doen.

Dit is waar lewendige inkopies ter sprake kom. 

As jou kliënte in die 'navorsings'-fase van hul koperreis is, is 'n Instagram regstreekse die perfekte plek om:

• Kondig nuwe produkpromosies aan
• Bespreek produk beskikbaarheid
• Praat in diepte oor die produk

…En so aan.

Deur al hierdie inligting in 'n lewendige te verskaf, ontken jy die behoefte vir voornemende verbruikers om hul eie navorsing te doen (of soveel daarvan). In plaas daarvan is kliënte die eerste om te weet wat met jou handelsmerk gebeur, wat wondere verrig om 'n gevoel van vertroue en opgewondenheid rondom jou produkte/dienste te bou.

Hoe Instagram Live Shopping opstel

Die eerste stap om 'n regstreekse inkopiegeleentheid op Instagram op te stel, is om te besluit watter produkte om ten toon te stel. Soos voorheen genoem, behoort u reeds 'n katalogus van produkte op u Instagram-winkel te hê. Sodra jy dit aan die gang het, kan jy die produkte merk wat jy in jou lewe wil verskyn. 

Jy kan versamelings van tot 30 produkte in jou katalogus skep. Op hierdie stadium sal dit wys wees om jou versamelings te organiseer om dit meer toeganklik te maak wanneer jy regstreeks gaan. Jy kan dit doen deur na jou Handelsbestuurder-instellings te gaan. Hier sal jy 'n versamelingsoortjie vind waar jy 'n versamelingbeskrywing kan byvoeg en die produkte kan byvoeg wat jy wil vertoon. Jy kan ook versamelingitems groepeer volgens gedeelde temas, sodat jy presies weet watter versamelings jy beplan het om vir verskillende regstreekse strome te gebruik.

Die opstel van 'n Instagram regstreekse inkopiegeleentheid is soortgelyk aan gereelde regstreekse streaming. Hier is 'n vinnige stap-vir-stap gids:

1. Klik op die kamera-ikoon in die boonste linkerhoek van jou skerm
2. Swiep na 'Regstreeks' onderaan die skerm
3. Tik op 'Inkopies'
4. Kies die produkte wat jy wil vertoon
5. Klik die 'Saai uit'-knoppie om regstreeks te gaan

Eenvoudig, nie waar nie?

Jy kan een item op 'n slag vasspeld terwyl jy regstreeks is om daardie produk te vertoon. Dan, terwyl jou volgelinge kyk, kan hulle op jou uitgestalde produkte tik en kies om na 'n produkbladsy geneem te word (waar hulle meer oor die produk kan uitvind) of 'n betaalbladsy. 

Wenke vir die aanbieding van jou eerste Instagram Live Shop 

Noudat jy die hoe en hoekoms van Instagram regstreekse streaming ken, is dit tyd om 'n paar van die wenke en truuks van die handel te bespreek. Dit is nodig om te sê, wanneer jy 'regstreeks' gaan, is daar geen redigering of dubbele opnames nie. As sodanig kan dit nuttig wees om 'n paar produknotas byderhand te hê. Maar, moenie daarvan afdwaal om 'van die manchet' af te gaan nie. Beskou dit eerder as 'n geleentheid om jou egtheid te demonstreer, vrae te beantwoord en met jou kliënte te skakel. Wys hulle jy luister!

Dit gesê, kom ons duik 'n bietjie dieper in ons beste wenke en truuks vir die aanbieding van jou eerste Instagram regstreekse winkel:

Kapitaliseer op neigings en impulsaankope

Regstreekse strome stel jou in staat om 'n tydsgees van gewilde neigings te benut. Om die meeste hiervan te maak, kan jy:

• Gasheer ongeskeduleerde regstreekse strome – dit is wonderlik om 'n gevoel van opwinding in jou handelsmerk te spuit.
• Reageer vinnig op nuwe neigings – Sodra jy 'n komende neiging geïdentifiseer het, dink aan jou produk(te), pas toe en skiet 'n lewendige. Deur een van die eerstes te wees wat reageer, sal jy help om 'n gevoel van gesag rondom jou handelsmerk te bou.
• Reageer kreatief - Benut gewilde liedjies, filters, hypes, ens., deur dit as rekwisiete vir jou regstreekse strome te gebruik. Fokus net op skep prettige video's wat iets van die nuwe neiging in jou gevestigde inhoudstyl insluit. Deur vermaaklik en spontaan te wees, sal mense tenterhake wees om te sien wat jy volgende doen. 

Nog 'n manier om spontaneïteit te benut, is om impulsiewe aankope te inspireer. Trouens, volgens een bestudeer, verbruikers wat aan regstreekse stroming handel deelgeneem het, is maklik tot impulsiewe koop oorreed wanneer hulle hul inkopie-ervaring geniet het. Dit gesê, hier is 'n paar wenke oor hoe jy impulsiewe aankope kan aanmoedig: 

• Gooi 'n skielike afslag of promosie op die vlieg.
• Gee jou regstreekse strome 'n gevoel van eksklusiwiteit. As spesiale aanbiedings slegs tydens regstreekse strome plaasvind, is mense meer geneig om dadelik te koop. 
• Nie net dit nie, maar voornemende kliënte sal ook sien dat ander mense aankope doen, wat tot jou geloofwaardigheid bydra. Boonop hou niemand daarvan om uit te voel nie!

Hou 'n V en A aan

Om 'n V en A-sessie op jou regstreekse inkopie-feed aan te bied, is 'n uitstekende manier om enige klantbekommernisse aan te spreek. As dit goed gedoen word, behoort dit baie te help om enige huiwering wat verbruikers het oor die aankoop van jou produk(te) uit te skakel. Jy kan selfs jou regstreekse stroom as 'AMA' merk of 'vra my enigiets' om mense aan te moedig om met jou in gesprek te tree. 

Dit gesê, hier is 'n paar wenke om jou te help om jou eerste V en A regstreekse stroom te kry:

• Maak 'n lys van moontlike vrae en het antwoorde gereed: Het klante al vrae oor jou produk(te) gevra? Is daar enige navrae wat weer voorkom? Indien wel, swot op oor hierdie en het antwoorde om te gaan op die vlieg. 
• Het 'n stel rugsteunvrae: Dit is veral die moeite werd om te doen as jy 'n kleiner aanhang het of as jy onseker is hoe gewild jou geleentheid sal wees - kortom, om 'n lys rugsteunvrae te hê om te beantwoord, werk wondere om enige ongemaklike stiltes te vermy.
• Bevorder jou V en A-sessie: Terwyl spontane regstreekse inkopiestrome hul plek het, is dit goed om klante vooraf in kennis te stel van jou V- en A-sessies. Dit verhoog nie net die waarskynlikheid van 'n hoër opkoms nie, maar dit gee deelnemers ook 'n kans om vrae voor te berei.
• Om pret te hê: V en A's hoef nie droog te wees nie. Onthou, die atmosfeer wat jy in jou lewens skep, gaan 'n lang pad om jou handelsmerkidentiteit te kommunikeer. Vir byvoorbeeld, Benefit cosmetics doen 'n weeklikse regstreekse stroom. Hier gee 'n gas en 'n gewone gasheer skoonheidsadvies en beantwoord vrae van kykers intyds. Die “talk show”-atmosfeer maak dit pret, vertoon Benefit se handelsmerkpersoonlikheid en bied waardevolle inhoud. Gevolglik het een van hul lewendige stroom Q en A's 'n yslike 190.4K deelnemers ingebring.

Tutoriale

Na jou produkbekendstelling is dit tyd om jou gehoor te wys wat hulle kan doen. Tutoriale is 'n fantastiese manier om kliënte te help verstaan ​​wat jy verkoop en hulle inspireer om 'n aankoop te doen.

Kortom, tutoriale en hoe-om-lewens is uitstekende maniere om jouself as 'n kenner in jou veld te vestig. Jy wil vir kliënte wys jy is iemand wat weet watter produkte hulle moet koop en hoe om daardie produkte ten volle te gebruik. 

Byvoorbeeld, Dunkin Donuts het 'n regstreekse uitsending gebruik om 'n "toetskombuis" te doen om te demonstreer hoe hulle hul nuwe produkte geskep het. Die stroom het sedertdien 39 1.4 kyke, 518 XNUMX opmerkings en XNUMX delings gekry. 

Is jy gereed om 'n Instagram Live Shopping Event aan te bied?

Kom ons sluit af met 'n paar belangrike wegneemetes: 

Lewendige inkopies was ingelui as die toekoms van e-handel, en met goeie rede. Dit is voorspel om binnekort 'n $242 miljard-mark te word en waarskynlik 'n halftriljoen dollar teen 2023 te bereik. Gevolglik vestig al hoe meer aanlynkleinhandelaars hul aandag op meer interaktiewe maniere om met hul kliënte in verbinding te tree, soos Instagram se regstreekse inkopiefunksie.

Regstreekse inkopies op Instagram maak dit maklik om 'n hele nuwe kliëntebasis te bereik. Nie net dit nie, maar dit is 'n uitstekende geleentheid om 'n aanlyn gemeenskap te vorm met jou handelsmerk in sy kern, wat uiteindelik verkope moet dryf.  

Die gebruik van regstreekse inkopies gaan oor die vind van die regte balans tussen inhoudgedrewe en produkgedrewe strome. Die beste scenario is dat jou lewendige winkel-inhoud organies by die res van jou inhoud pas. Maar, soos jy onthou, vra jy nie net kliënte om in te koop in 'n produk nie - maar ook jy, as 'n handelsmerk en die inkopie-ervaring wat jy bied. 

So daar het jy dit, alles wat jy nodig het om regstreekse inkopies op Instagram te begin – net betyds sodat jy die meeste van die vakansieseisoen kan maak. Vertel ons hoe jy aangaan in die kommentaar hieronder!