サブスクリプションを販売する方法 Shopify （12月2022）

利便性は、オンラインサブスクリプションのゲームの名前です。 人々は、トイレットペーパーのメガパックが毎月玄関先に現れることを知りたがっています。 彼らは、毎晩映画を購入する代わりに、無限のストリーミングチャネルにアクセスしたいと考えています。 多くのオンライン消費者は、料理から掃除、かみそりから贈り物まで、生活のあらゆるものを合理化するために、何十ものサブスクリプション製品を探しています。 サブスクリプションは、生活を簡素化する上で重要な役割を果たしますが、すばらしいビジネスモデルにもなります。 Adobe、Microsoft、Disney、Equinoxなど、サブスクリプションモデルに移行した企業の数を見てください。これらの企業はすべて、サブスクリプションのメリットを発見したため、サブスクリプションに切り替えました（少なくとも一部のビジネスでは）。 この記事では、サブスクリプションモデルを使用して販売することが非常に有益である理由を説明します。 その後、サブスクリプションを販売する方法を説明します Shopify、サブスクリプションビジネスモデルを実現するための最も簡単な方法を提供します。

サブスクリプションビジネスモデルが魅力的なのはなぜですか？

アドビはこの素晴らしい例です。 人気の写真/ビデオ/ウェブサイト編集ソフトウェア会社は、高価な業界ソフトウェアを販売してきた長い歴史があります。 ただし、Photoshopを使用したい写真家は、特権のために500ドルから1,000ドルの範囲で支払うことになります。 それでも、その大規模な購入は、私たちのプロの写真家が今後10年または20年間、または実際には、その人が時代遅れのソフトウェアを喜んで使用したとしても、Photoshopソフトウェアを所有していたことを意味しました。 ほとんどの古いPhotoshopユーザーが知っているように、そのソフトウェアは間違いなく一生続く可能性があります。 10年前のバージョンはまだ信じられないほど強力であり、新しいバージョンの機能の多くは、さらに1,000ドルを費やすのに十分ではありませんでした。 それでも、Adobeは賢くなった、あるいは少なくともXNUMX回限りの購入ではなく、他の企業がサブスクリプションを売り込む傾向に追随した。 彼らは、Photoshop（および他のすべてのソフトウェア）をXNUMX回限りの支払い製品ではなく、月額/年額のサブスクリプションとして販売することの驚くべき利点を発見しました。 そして、これらのメリットは、ほぼすべてのサブスクリプションビジネスに当てはまります。

1. サブスクリプションはより多くの顧客を引き付けます。 顧客が製品に毎月10ドルまたは20ドルを支払うだけで、100ドル、500ドル、1,000ドルのいずれであっても、それ以上の金額をまとめて支払うのではなく、飲み込むのがはるかに簡単です。 それでも、製品を販売するビジネスは、加入者を満足させ続ける限り、同じ金額を稼ぎます。
2. サブスクリプションビジネスモデルは、予測可能な収益ストリームを提供します。 四半期ごとに大胆な売上予測を立てる必要はありません。 はい、サブスクリプションビジネスは必然的にサブスクライバーを失いますが、毎月のサブスクリプション解除率を予測し、保証された継続的なサブスクライバーベースを調べて、会社が将来どのくらいのお金を稼ぐかを即座に知る方がはるかに簡単です。
3. サブスクリプションは、顧客獲得コストの見返りを増やします。 これは、サブスクライバーが固執したり、キャンセルを忘れたり、少なくともサブスクリプションを引き続き使用するかどうかを判断するために時間を費やしたりする可能性が高いためです。
4. あなたは極端なブランドロイヤルティを構築します。 古い顧客を維持するよりも新しい顧客を見つける方がはるかに費用がかかるため、サブスクリプションモデルを使用すると、現在の顧客を満足させることに集中できます。 そしてそれが起こったとき、あなたはあなたのブランドへの強い愛情を築き、あなたは顧客生涯価値を高めます。
5. サブスクリプションモデルは、アップセルとクロスセルの機会を増やします。 サブスクリプション会社は、時間とお金をかけて新しい顧客を見つける代わりに、すでに連絡を取っているユーザーに関連製品を販売し続けることができます。 そして、それらの人々はすでにあなたの会社に興味を示しています！

そうは言っても、多くの企業がサブスクリプションビジネスモデルに移行しているのも不思議ではありません。 参加している場合は、読み続けて、独自のビジネスを構築し、サブスクリプションを販売する方法についてすべて学びましょう。 Shopify.

1.サブスクリプションを販売するモデルを選択します Shopify

サブスクリプションを販売するための最初のステップ Shopify 販売する製品を選択する必要がありますが、さらに重要なのは、サブスクリプションモデルを選択することです。 結局のところ、サブスクリプションモデルは、多くの場合、サイトで販売するものを決定するか、少なくとも製品と密接に関連しています。 たとえば、男性用シェービングアクセサリーを販売する場合は、商品補充サブスクリプションモデルを使用するか、毎月のアクティビティボックスに製品キュレーションサブスクリプションモデルを選択するのが最も理にかなっています。 これらのモデルに何が含まれるのか疑問に思われる場合は、以下ですべての概要を説明します。 サブスクリプションモデルを確立したら、それを選択した製品ラインと組み合わせて、オンラインビジネスをより成功させることができます。

製品キュレーション

製品キュレーションは、Stitch Fix、CrateJoy、Breoboxなどの企業で人気があり、ブランドは定期的に顧客に送信されるアイテムのコレクションを編集します。 これらは通常、箱に入れて発送されますが、顧客が受け取りたい製品の種類を指定するオプションがある場合もあります。 たとえば、Book of the Monthは、購読者が毎月読むための人気の本をキュレートしますが、顧客は、ロマンスを読まない人がロマンスの本を手に入れるという完全な驚きを与える代わりに、実際にはXNUMX冊の本から選択できます。 他のキュレーションボックスは、顧客のほとんどの作業を完了します。 Nomadikサブスクリプションボックスではボックスのサイズを選択できますが、その後、会社はハンモック、コンパス、トレイルフードなどの複数のアウトドア、キャンプ、探索アイテムを組み合わせます。 製品キュレーションモデルには、次のような利点があります。

• 高い利益の可能性。
• エキサイティングで驚くべき製品が顧客に送られました。
• 顧客が箱の中で何かを楽しんでいる場合、アップセルまたはクロスセルする機会。
• 贈り物に最適なオプション。

そして潜在的な欠点：

• 高い運用コスト。
• 毎月加入者ごとにカスタムボックスを作成する必要があるため、ロジスティクスが複雑になります。
• 多くの人がこれらを必須ではない、または目新しい製品と見なしているため、解約率が高くなっています。

商品補充サブスクリプション

商品サブスクリプションモデルでは、顧客はトイレットペーパー、バスルーム製品、ペットフードなどの重要な消費財を補充できます。 多くのeコマースビジネスでは、通常のオンラインストア以外のオプションとしてリフィルサブスクリプションモデルを提供しており、定期的な注文にサインアップすると割引が適用されます。 利点は次のとおりです。 

• これらは顧客が定期的に必要とする製品であるため、コンバージョン率が向上します。
• サブスクライバーを長期間維持する方が簡単です。
• キャンセルの代わりに、サブスクリプションの「一時停止」を提供できます。

そして、潜在的な欠点：

• 多くの補充モデルが大幅な割引に依存しているため、マージンは薄いです。 これらの企業は、消費財のようにすでに利益率が低い傾向にある製品も販売しています。
• 激しい競争があります。
• 一般的な家庭用品を作り直すことは難しいため、ブランドはこれまで検討されたことのない独自の価値提案を考える必要があります。

サブスクリプションを購入する前に試してください

「購入前に試す」サブスクリプションには、製品キュレーションの要素が含まれますが、顧客が製品またはサービスをテストして、それらを購入するかどうかを決定することもできます。 Stitch FixやBirchboxなどのファッションボックスビジネスは、モデルを購入する前に試着を提供しており、顧客は毎月厳選された衣料品のコレクションを受け取ります。 次に、好きなものを選び、他のものを送り返す必要があります。 利点： 

• ブランドの支持者は、これらのタイプのサブスクリプションサービスを長期間継続する傾向があります。
• 顧客が望まない在庫を無駄にしているわけではありません。
• 顧客が箱から何も購入したくない場合でも、サブスクリプション料金はまだあります。 したがって、一定額の保証所得が得られます。

潜在的な欠点： 

• このような会社を運営することは、すべての箱を管理しながら、常に返品を受け入れるというロジスティックの偉業です。
• 特に顧客が多くの製品を返品することが期待されるため、マージンは通常スリムなままです。
• それは、製品を身につけたり使用したりして、それを返品しようとする人々のように、虐待の可能性を開きます。

コンテンツサブスクリプション

コンテンツサブスクリプションは、オンラインのクリエイターや代理店に対応しています。 プレミアムコンテンツの前にペイウォールを置きたい雑誌、ポッドキャスター、ブロガー、ビデオインフルエンサーについて話しています。 サブスクリプションはペイウォールのロックを解除し、プライベートフォーラムへのアクセス、無料の盗品、お気に入りのインフルエンサーとのプライベートトレーニングコールなどのサブスクリプションに含まれる追加のメリットを何度も目にします。 利点： 

• あなたはあなたのコンテンツのために一貫した収入の流れを得る。
• あなたが以下を持っているならば、それは広告またはアフィリエイトマーケティングより信頼できます。
• コンテンツサブスクリプションは、非常に特別な何かがそのペイウォールの背後にあると人々が想定しているため、権威と独占感を提示するのに役立ちます。
• 忠実な加入者は強力なブランドアンバサダーになります。

潜在的な欠点： 

• 人々にオンラインコンテンツの代金を払わせることの背後には汚名があります。 そのため、少なくとも無料で何かを提供してから、より独占的なサイドサブスクリプションを販売することをお勧めします。
• あなたは絶対に高品質のコンテンツを提供しなければなりません、他wise ユーザーはそれに対してお金を払うことはありません。
• 無料のコンテンツが単に有料のコンテンツにつながる方法であることが明確すぎると、フォロワーシップ全体の成長を妨げる可能性があります。
• 多くのコンテンツ作成者は無料コンテンツを忘れてしまい（または品質が低下し）、最終的には不満を持ったフォロワーにつながります。

サポートサブスクリプション

おそらく最も古いサブスクリプションモデルのXNUMXつであるサポートサブスクリプションオプションは、特にソフトウェア会社にとって、デジタル時代への進化を遂げています。 HVACの顧客に一貫したメンテナンス作業を提供したい場合や、自動車整備士の顧客に年間サブスクリプション支払いプラン（オイル交換から定期メンテナンスまですべてをループするもの）を提供したい場合など、物理的な製品やサービスを販売する企業のサポートサブスクリプションも可能です。 これはデジタル製品でも非常に一般的であり、誰かがソフトウェア、アプリ、またはオンラインツールを使用し、電子メールサポートおよびプログラムの年次更新に対して月額または年額の料金を支払うオプションがあります。 利点：

• 誰かが実際にそれを望んで支払いをしているときにサポートに時間とお金を費やすだけでよいことがわかっている場合は、製品やサービスを低価格で提供できます（テクノロジーの世界では無料の場合もあります）。
• これは、特定の状況でのみ必要となるカスタマーサポートの追加の収益源を提供します。
• 複数のサポートパッケージを作成して、すべての顧客があなたのリソースにアクセスできるようにすることができます。

潜在的な欠点：

• 一部の人々は、これを、顧客をサブスクリプションに入れるためだけの不必要な強制的な費用と見なす場合があります。
• 多くのソフトウェア会社は、ユーザーが単に元の製品を購入し、将来の更新とサポートをオプトアウトするのが一般的であると考えています。つまり、定期的な支払いは保証されていません。

2.オンラインストアを起動します Shopify

サブスクリプションビジネスプラン、販売する製品、およびビジネスを立ち上げる動機が得られたら、オンラインストアを作成します。 そのための最も簡単な方法は、サブスクリプションを販売することです Shopify、最も人気のあるeコマースプラットフォームのXNUMXつ。 完全ガイドを読んで、 Shopify 店舗、商品を作成し、からストアのマーケティングを開始します Shopify 管理者ポータル。 全体、 Shopify ビジネスのあらゆる部分のハブとして機能します。 あなたは少額を支払います Shopify Webサイトをホストし、事前に作成されたテーマとドラッグアンドドロップデザイナーを使用してサイトを構築し、支払いを処理するためのサブスクリプション（ Shopify Payments 支払いゲートウェイ）ユーザーがストアからアイテムを購入するとき。 これは、オンラインストアを立ち上げるためのオールインワンパッケージです。

3。 を選択 Shopify あなたのニーズに合ったサブスクリプションアプリ

Shopify 製品を提示し、顧客に提供するための基盤を設定します Shopify それらの購入を行うためのチェックアウトモジュール。 ただし、Web サイトに顧客のサブスクリプション設定を保存し、サイクルごとに支払いを記録し、ユーザーがカスタマー ポータルを使用して設定を編集できるようにするために、何らかのサブスクリプション ツールを実装する必要があります。 かなりの数 Shopify サブスクリプション アプリ は、 Shopify App Storeで これを実現するために。 それはすべてサブスクリプションモデルによって異なりますが、これらは私たちのお気に入りです：

• ペイワール：サブスクリプションを販売し、自動請求をアクティブにして、現在の製品ページにそれらのサブスクリプションオプションを一覧表示するための優れたソリューション。
• 大胆なサブスクリプション：製品ページのすぐに使えるサブスクリプションシステムが必要な場合に最適です。 これには、配信頻度、一括払いのハイブリッドオプション、および顧客がサブスクリプションを管理するための完全なダッシュボードが含まれます。
• ネイティブサブスクリプション：出荷プロファイル、電子メール通知、督促管理などを使用してサブスクリプションを開始します。
• シールサブスクリプション：このアプリを使用すると、顧客に自動請求し、定期的な請求書を送信できます。 製品の交換、サブスクリプションの編集、配信プロファイル、および支払いカレンダーの機能を提供します。
• Appstleサブスクリプション：在庫予測をお探しの場合は、このサブスクリプションアプリが気に入っています。 また、顧客セグメントベースのプラン、高度なサブスクリプション管理、および督促管理を提供することも理想的です。
• サブスクリプションの再充電：トランザクションを注文管理ツール、サブスクリプション請求、マーチャントツール、およびクレジットカード支払い管理との関係に変えるのに役立ちます。

サブスクリプションを販売するためのベストプラクティス Shopify

すべてのオンラインストアと同様に、サブスクリプションビジネスを実行する際に考慮すべきいくつかのベストプラクティスがあります。 ストアを設定した後、将来の問題を回避するために、このリストを一貫した参照として使用してください。

• チャーンの監視と分析に多くの時間を費やします。 顧客がサブスクリプションをキャンセルすると、何が悪かったのかを確認する機会が与えられます。 キャンセルページのアンケートとフォームを使用して、サービスを改善し、将来人々がキャンセルしないようにする方法を理解してください。
• マーケティングと販売チャネルを多様化します。 顧客はインターネットのさまざまな場所からサブスクリプションを発見するため、インターネットで時間を過ごす場所にサブスクリプションをリストすることが不可欠です。 多くの人がCrateJoyでサブスクリプションボックスを見つけますが、ブランドがインフルエンサーと提携してサブスクリプションをプッシュすることも一般的です。 他の一般的な方法には、アフィリエイトマーケティング、電子メールマーケティング、ソーシャル広告などがあります。
• 顧客維持に十分なリソースを投入します。 現在の加入者は最も重要な顧客です。 新しいものを見つけることと引き換えにそれらを無視しないでください。 全体的な顧客体験をパーソナライズするために時間とお金を費やします。 顧客からの提案を受け取り、データを使用して、加入者を支援し、問題点を解決する方法を見つけます。
• 最初は積極的な価格戦略を避けてください。 大幅な割引と無料トライアルは、新しい顧客の波をもたらす素晴らしい方法のように聞こえますが、特にサブスクリプションを発見したばかりの人にとっては、それは多くの場合、高い解約率のレシピです。 サブスクリプションを継続する意図なしに、無料で何かを取得するためにサインアップすることはかなり一般的です。 他の方法で価値を提供することにより、初期の収益を食いつぶすことは避けてください。 サブスクリプションを非常に望ましいものにして、人々が全額を支払うようにします。
• 明確なビジネス目標を設定し、定期的にチェックインします。 特定の日に特定の収益数を達成したいですか？ 販売台数はどうですか？ または顧客獲得数？ これらは、単にサブスクリプションにサインアップする人が増えることを期待するのではなく、期待に応えることに集中するのに役立ちます。
• 完全なサブスクリプションストアを立ち上げる前に、製品の実行可能性をテストするためにかなりの時間を費やしてください。 多くの製品カテゴリでは、サブスクリプション スペースが極端に飽和状態になっています。つまり、消費者にサブスクリプションに切り替えるよう説得するのに苦労することになります。 したがって、すべてのサブスクリプション製品について厳密な調査を完了する必要があります。 調査、試運転、および製品テストは、サブスクリプション製品が本当に必要かどうかを理解するのに役立ちます。 また、より多くのことを理解することもできますformat潜在的な競合他社についてのイオン。

サブスクリプションを販売する準備はできていますか Shopify?

私たちは確かにそう願っています！ 上記の各サブスクリプションアプリをテストし、製品を試して、どのサブスクリプションモデルが最適かを確認することをお勧めします。 サブスクリプションの販売方法について質問がある場合 Shopify、下のコメントで教えてください！