כיצד למכור מנויים ב Shopify (2023)

המנויים ממלאים תפקיד חיוני בפישוט החיים, אך הם גם יוצרים מודל עסקי נפלא. רק תסתכל כמה חברות עברו למודל מנוי: אדובי, מיקרוסופט, דיסני, אקווינוקס - כולן גילו את היתרונות של מנויים, ולכן עברו למנויים (לפחות עבור חלקים מהעסקים שלהן). במאמר זה נסביר מדוע כל כך מועיל למכור באמצעות מודל מנוי. לאחר מכן, נלמד אותך כיצד למכור מנויים Shopify, המספק לך את השיטה הקלה ביותר להשיג מודל עסקי מנוי.

מדוע המודל העסקי של המנויים כל כך מושך?

אדובי היא דוגמה נפלאה לכך. לחברת תוכנות עריכת התמונות/וידאו/אתרים הפופולרית יש היסטוריה ארוכה של מכירת תוכנות יקרות בתעשייה. עם זאת, צלם שרצה להשתמש בפוטושופ היה מוציא בכל מקום מ-500 ל-1,000 דולר עבור הפריבילגיה. עם זאת, הרכישה הגדולה הזו פירושה שהצלם המקצועי שלנו היה הבעלים של תוכנת הפוטושופ במשך 10 או 20 השנים הבאות, או באמת, כמה זמן שהאדם היה מוכן להשתמש בתוכנה מיושנת. כמו שרוב משתמשי פוטושופ מבוגרים יודעים, התוכנה הזו בהחלט יכולה להחזיק מעמד לכל החיים. הגרסה מלפני 10 שנים עדיין הייתה חזקה להפליא, ורבות מתכונות הגרסה החדשות יותר לא הספיקו כדי לגרום לך להוציא עוד 1,000 דולר. עם זאת, אדובי התחכמה, או שהם לפחות עקבו אחר הטרנדים של חברות אחרות שרוכלות מנויים במקום רכישות חד פעמיות. הם גילו את היתרונות המדהימים של מכירת Photoshop (וכל התוכנות האחרות שלהם) כמנוי חודשי/שנתי במקום מוצר תשלום חד פעמי. והיתרונות הללו נכונים כמעט לכל עסק המנויים:

1. מנויים מושכים יותר לקוחות. זו גלולה הרבה יותר קלה לבלוע כאשר לקוח צריך לשלם רק 10 דולר או 20 דולר בכל חודש עבור מוצר במקום סכום חד פעמי של כל דבר גבוה יותר, בין אם זה 100 דולר, 500 דולר או 1,000 דולר. עם זאת, העסק שמוכר את המוצר עדיין מרוויח את אותה כמות כסף כל עוד הוא שומר על המנויים שלו מרוצים.
2. מודל עסקי מנוי מספק זרמי הכנסה צפויים. לא נשאר לך לעשות תחזיות מכירות פרועות לכל רבעון. כן, עסקים המנויים מאבדים בהכרח מנויים, אבל הרבה יותר קל לחזות את שיעורי ביטול המנויים מדי חודש ולהסתכל על בסיס המנויים המתמשך המובטח שלך כדי לדעת באופן מיידי כמה כסף החברה שלך תרוויח בעתיד.
3. מנויים מגדילים את ההחזר על עלויות רכישת לקוחות. זה נכון מכיוון שלעתים קרובות יש סבירות גבוהה יותר שלמנויים להישאר בסביבה, לשכוח לבטל, או לפחות לבזבז זמן להבין אם הם רוצים להמשיך להשתמש במנוי.
4. אתה בונה נאמנות קיצונית למותג. זה הרבה יותר יקר למצוא לקוחות חדשים מאשר לשמור על ישנים, כך שמודל המנויים מאפשר לך להתמקד בשמירה על לקוחות קיימים מרוצים. וכשזה קורה, אתה בונה כמות חזקה של אהבה למותג שלך, ואתה מגדיל את ערך הלקוח לכל החיים.
5. מודלים של מנויים מגבירים הזדמנויות למכירה מוגברת ומכירה צולבת. במקום לבזבז זמן וכסף במציאת לקוחות חדשים, חברת מנויים יכולה להמשיך למכור מוצרים קשורים למשתמשים שכבר יש להם קשר איתם. והאנשים האלה כבר גילו עניין בחברה שלך!

עם זאת, אין זה פלא שכל כך הרבה חברות עברו למודל העסקי של מנויים. אם אתה על הסיפון, המשך לקרוא כדי ללמוד הכל על איך לבנות עסק משלך ולמכור מנויים Shopify.

איך להתחיל למכור מנויים ב Shopify - מדריך שלב אחר שלב

1. בחר דגם למכירת מנויים Shopify

הצעד הראשון למכירת מנויים Shopify כולל בחירה אילו מוצרים למכור, אך חשוב מכך, בחירת מודל המנוי. הרי מודל המנויים לרוב מכתיב מה אתם מוכרים באתר, או שהוא לפחות הולך יד ביד עם המוצרים. לדוגמה, הגיוני ביותר להשתמש במודל מינוי למילוי סחורות בעת מכירת אביזרי גילוח לגברים או לבחור במודל מנוי לאיסוף מוצרים עבור קופסאות פעילות חודשיות. אם אתה תוהה מה כוללים הדגמים האלה, נתאר את כולם למטה. לאחר שתקים מודל מנוי, תוכל לשלב זאת עם בחירת קו המוצרים לעסק מקוון מצליח יותר!

אוצרות מוצר

אוצרות מוצרים פופולריים בגלל חברות כמו Stitch Fix, CrateJoy ו-Breobox, שבהן מותג אוסף אוסף של פריטים שנשלחים ללקוחות במרווחי זמן קבועים. אלו נשלחים לרוב בקופסאות, ולעתים יש ללקוח אפשרויות לציין אילו סוגי מוצרים הוא רוצה לקבל. לדוגמה, ספר החודש אוצר ספרים חמים למנויים לקריאה מדי חודש, אך הלקוחות יכולים למעשה לבחור מתוך חמישה ספרים במקום להפוך את זה להפתעה מוחלטת כאשר מי שלא קורא רומנטיקה מקבל ספר רומנטי. קופסאות אוצרות אחרות משלימות את רוב העבודה עבור הלקוח. קופסת המנויים של Nomadik מאפשרת לך לבחור את גודל הקופסה שלך, אך לאחר מכן, החברה מחברת פריטי חוצות, מחנאות וחיפושים מרובים כמו ערסלים, מצפנים ואוכל לשבילים.

למודל איסוף המוצר יש יתרונות, כמו:

• פוטנציאל רווח גבוה.
• מוצרים מרגשים ומפתיעים הנשלחים ללקוחות.
• הזדמנויות למכירה נוספת או למכירה צולבת אם לקוחות נהנים ממשהו בקופסה שלהם.
• אפשרויות נהדרות למתנות.

וחסרונות פוטנציאליים:

• עלויות תפעול גבוהות.
• מורכבות לוגיסטית, מכיוון שאתה צריך ליצור קופסה מותאמת אישית לכל מנוי בכל חודש.
• שיעור נטישה גבוה מכיוון שאנשים רבים רואים בזה מוצרים לא חיוניים או חידושים.

מינויים למילוי סחורות

מודל המנויים לסחורות מאפשר ללקוחות לחדש את אספקת מוצרי הצריכה החיוניים שלהם, כגון נייר טואלט, מוצרי אמבטיה ומזון לחיות מחמד. עסקי מסחר אלקטרוני רבים מציעים את מודל המינוי למילוי כאופציה מחוץ לחנות מקוונת רגילה, ומעניקים ללקוחות הנחה אם הם נרשמים להזמנות חוזרות.

להלן היתרונות:

• שיעורי ההמרה משתפרים כי אלו מוצרים שלקוחות צריכים באופן קבוע.
• קל יותר לשמור על מנויים לפרקי זמן ארוכים יותר.
• אתה יכול להציע "השהיית" המנוי כחלופה לביטול.

והחסרונות הפוטנציאליים:

• השוליים דקים מכיוון שדגמי מילוי רבים מסתמכים על הנחות גבוהות. חברות אלו מוכרות גם מוצרים שנוטים כבר להיות בעלי שולי רווח נמוכים כמו מוצרי צריכה.
• יש תחרות עזה.
• קשה להמציא מחדש חפצי בית נפוצים, ולכן מותגים צריכים לחשוב על הצעות ערך ייחודיות שלא נחקרו קודם לכן.

נסה לפני שאתה קונה מנויים

המנוי של "נסה לפני שאתה קונה" כולל אלמנטים של איסוף מוצרים, אך הוא גם מאפשר ללקוחות לבדוק מוצרים או שירותים ולהחליט אם הם רוצים לרכוש אותם או לא. כל עסקי קופסאות האופנה כמו Stitch Fix ו-Birchbox מציעים לנסות לפני רכישת דגמים, כאשר הלקוח מקבל קולקציית ביגוד אוצרת מדי חודש. לאחר מכן עליהם לבחור את אלה שהם אוהבים ולשלוח בחזרה את האחרים.

יתרונות:

• נאמני מותגים נוטים לדבוק בשירותי מנויים מסוג זה במשך זמן רב.
• אתה לא מבזבז מלאי שלקוחות לא רוצים.
• עדיין יש דמי מנוי, גם אם הלקוח לא רוצה לרכוש שום דבר מהקופסה. לכן, אתה מקבל סכום מסוים של הכנסה מובטחת.

חסרונות פוטנציאליים:

• זה הישג לוגיסטי להפעיל חברה כזו, שבה אתה אוצר כל קופסה, תוך שהוא מקבל החזרות כל הזמן.
• המרווחים בדרך כלל נשארים קלושים, במיוחד מכיוון שלקוחות צפויים להחזיר רבים מהמוצרים.
• זה פותח פוטנציאל להתעללות, כמו אנשים שלובשים/משתמשים במוצרים ואז מנסים להחזיר אותם.

מנויי תוכן

מנוי לתוכן פונה ליוצרים וסוכנויות מקוונות. אנחנו מדברים על מגזינים, פודקאסרים, בלוגרים ומשפיעני וידאו שרוצים לשים חומת תשלום מול תוכן הפרימיום שלהם. מנוי פותח את חומת התשלום, ופעמים רבות אנו רואים הטבות נוספות הכלולות במינויים כמו גישה לפורום פרטי, מתנה חינם או שיחת הדרכה פרטית עם המשפיען המועדף עליך.

יתרונות:

• אתה מרוויח זרם הכנסה עקבי עבור התוכן שלך.
• זה אמין יותר ממודעות או משיווק שותפים אם יש לך עוקבים.
• מנויי תוכן עוזרים להציג תחושה של סמכות ובלעדיות, מכיוון שאנשים מניחים שמשהו מאוד מיוחד עומד מאחורי חומת התשלום הזו.
• מנויים נאמנים הופכים לשגרירי מותג רבי עוצמה.

חסרונות פוטנציאליים:

• יש סטיגמה מאחורי אילוץ אנשים לשלם עבור תוכן מקוון. לכן מומלץ לפחות לספק משהו בחינם, ואז למכור מנוי צד בלעדי יותר.
• אתה בהחלט חייב לספק תוכן באיכות גבוהה, אחרת המשתמשים לא ישלמו עבורו.
• אתה עלול להפריע לצמיחת העוקבים הכוללת שלך אם זה ברור מדי שהתוכן החינמי שלך הוא פשוט דרך להוביל אותם לתוכן בתשלום שלך.
• יוצרי תוכן רבים שוכחים מהתוכן החינמי שלהם (או שהוא הופך לאיכותי יותר), מה שמוביל בסופו של דבר לעוקבים ממורמרים.

מנויי תמיכה

אולי אחד מדגמי המנויים הוותיקים ביותר, אפשרות המנוי לתמיכה ראתה התפתחות לעידן הדיגיטלי, במיוחד עבור חברות תוכנה. מנויי תמיכה אפשריים גם לחברות שמוכרות מוצרים או שירותים פיזיים, כמו אם רציתם לספק עבודות תחזוקה עקביות ללקוחות HVAC או תוכנית תשלום שנתית של מנוי ללקוחות מכונאי רכב (משהו שמתחבר לכל דבר, החל מהחלפות שמן ועד תחזוקה שוטפת). זה נפוץ מאוד גם במוצרים דיגיטליים, שבהם מישהו משתמש בתוכנה, באפליקציה או בכלי מקוון ויש לו אפשרות לשלם תשלום חודשי או שנתי עבור תמיכת דואר אלקטרוני ועדכונים שנתיים לתוכנית.

יתרונות:

• אתה יכול להציע מוצרים ושירותים במחיר נמוך יותר (לפעמים בחינם בעולם הטכנולוגיה) אם אתה יודע שאתה צריך לבזבז זמן וכסף על תמיכה רק כאשר מישהו באמת רוצה ומשלם עבורה.
• זה מספק זרם הכנסה נוסף עבור תמיכת לקוחות שנדרשת רק במצבים מסוימים.
• אתה יכול ליצור מספר חבילות תמיכה כך שלכל הלקוחות תהיה גישה למשאבים שלך.

חסרונות פוטנציאליים:

• אנשים מסוימים עשויים לראות זאת כהוצאה מיותרת ומאולצת רק כדי להכניס לקוחות למנוי.
• חברות תוכנה רבות מוצאות שמשתמשים פשוט רוכשים את המוצר המקורי ומבטלים את הסכמתם לעדכונים ותמיכה עתידיים, כלומר התשלומים החוזרים אינם מובטחים.

2. הפעל חנות מקוונת ב- Shopify

ברגע שיש לך תוכנית עסקית מנוי, מוצרים למכור ומוטיבציה כלשהי להשיק את העסק שלך, הגיע הזמן ליצור חנות מקוונת. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא למכור מנויים Shopify, אחת מפלטפורמות המסחר האלקטרוני הפופולריות ביותר. קרא את המדריך המלא שלנו להשקת א Shopify חנות, צור את המוצרים שלך והתחל לשווק את החנות שלך מה- Shopify פורטל ניהול. באופן כללי, Shopify משמש כמרכז שלך לכל חלק בעסק שלך. אתה משלם קטן Shopify מנוי לאירוח אתר אינטרנט, בניית האתר עם ערכות נושא מוכנות מראש ומעצב גרירה ושחרור, ועיבוד תשלומים (באמצעות Shopify Payments שער תשלום) כאשר משתמשים רוכשים פריטים מהחנות. זוהי חבילת הכל באחד להשקת חנות מקוונת.

3. תבחר Shopify אפליקציית מנוי שמתאימה לצרכים שלך

Shopify מציבה את הבסיס להצגת מוצרים ומתן ללקוחות א Shopify מודול התשלום כדי לבצע את הרכישות הללו. עם זאת, אתה עדיין צריך ליישם איזשהו כלי הרשמה כך שהאתר שלך יאחסן העדפות מנוי של לקוחות, יתפוס תשלומים בכל מחזור, ויאפשר למשתמשים להשתמש בפורטל לקוחות כדי לערוך את ההעדפות שלהם. רַבִּים לְמַדַי Shopify אפליקציות מנוי זמינים על Shopify חנות App לגרום לזה לקרות. הכל תלוי במודל המנוי שלך, אבל אלה המועדפים שלנו:

• PayWhirl: פתרון מצוין למכירת מנויים, להפעיל חיוב אוטומטי ולפרט את אפשרויות המנוי האלה בדפי המוצר הנוכחיים שלך.
• מנויים מודגשים: אידיאלי אם אתה רוצה מערכת מנויים מוכנה לשימוש עבור דפי המוצרים שלך. זה כולל תדירות משלוח, אפשרויות היברידיות עם תשלומים חד פעמיים ולוח מחוונים מלא עבור לקוחות לניהול המנויים.
• מנויים מקוריים: השקת מנויים עם פרופילי משלוח, הודעות דוא"ל, ניהול דרישה ועוד.
• חותם מנויים: אפליקציה זו מאפשרת לך לחייב אוטומטית לקוחות ולשלוח חשבוניות חיוב חוזרות. הוא מספק תכונות להחלפת מוצרים, עריכת מנויים, פרופילי משלוח ולוחות תשלומים.
• מנויי אפפל: אנו אוהבים את אפליקציית המנויים הזו אם אתם מחפשים חיזוי מלאי. זה גם אידיאלי להציע תוכניות מבוססות מגזרי לקוחות, ניהול מנויים מתקדם וניהול דרושים.
• טען מינויים מחדש: עוזר לך להפוך עסקאות לקשרים עם כלים לניהול הזמנות, חיוב מנויים, כלי סוחר וניהול תשלומים בכרטיס אשראי.

שיטות עבודה מומלצות למכירת מנויים Shopify

כמו כל החנויות המקוונות, יש כמה שיטות עבודה מומלצות שכדאי לקחת בחשבון בעת ​​ניהול עסק עם מנויים. לאחר הגדרת החנות שלך, השתמש ברשימה זו כהתייחסות עקבית כדי למנוע בעיות בעתיד:

• השקיעו הרבה זמן בניטור וניתוח נטישה. כאשר לקוח מבטל מנוי, זה נותן לך הזדמנות לראות מה השתבש. השתמש בסקרים ובטפסים בדף הביטול כדי להבין כיצד לשפר את השירותים שלך ולמנוע מאנשים לבטל בעתיד.
• גיוון ערוצי שיווק ומכירה. לקוחות מגלים מנויים מפינות רבות באינטרנט, לכן חיוני לרשום את המנוי שלך היכן שהם מבלים באינטרנט. אנשים רבים מוצאים קופסאות מנויים ב-CrateJoy, בעוד שזה גם נפוץ שמותגים משתפים פעולה עם משפיענים כדי לדחוף את המינויים. שיטות פופולריות אחרות כוללות שיווק שותפים, שיווק בדוא"ל ופרסום חברתי.
• השקיעו משאבים רבים בשימור לקוחות. המנויים הנוכחיים שלך הם הלקוחות החשובים ביותר. אל תזניח אותם רק בתמורה למציאת חדשים. השקיעו זמן וכסף בהתאמה אישית של חווית הלקוח הכוללת. קח הצעות מלקוחות, והשתמש בנתונים כדי להבין איך לעזור למנויים ולפתור נקודות כאב.
• הימנע מאסטרטגיות תמחור אגרסיביות בהתחלה. הנחות גבוהות ותקופות ניסיון בחינם נשמעות כמו דרכים נפלאות להביא גלים של לקוחות חדשים, אבל זה לרוב מתכון לשיעורי נטישה גבוהים, במיוחד עבור אנשים שזה עתה גילו את המנוי שלך. זה די נפוץ שאנשים נרשמים כדי לקבל משהו בחינם בלי שום כוונה להמשיך את המנוי שלהם. הימנע מפגיעה בהכנסות המוקדמות שלך על ידי מתן ערך בדרכים אחרות. הפוך את המנוי שלך לכל כך רצוי שאנשים ישלמו מחיר מלא.
• הגדר יעדים עסקיים ברורים ובדוק אותם באופן קבוע. האם אתה רוצה להגיע למספר הכנסה מסוים בתאריך מסוים? מה לגבי יחידות שנמכרו? או מספרי גיוס לקוחות? אלה עוזרים לך להתמקד בעמידה בציפיות במקום פשוט לקוות שיותר ויותר אנשים נרשמים למנויים.
• השקיעו כמות משמעותית של זמן בבדיקת כדאיות המוצר לפני השקת חנות מנויים מלאה. קטגוריות מוצרים רבות ראו רוויה קיצונית בתחום המנויים, כלומר יהיה לך קשה לשכנע את הצרכנים לעבור למנוי שלך. לכן, עליך להשלים מחקר קפדני על כל מוצרי המנויים. סקרים, ריצות ניסיון ובדיקות מוצרים עוזרים לך להבין אם באמת יש צורך במוצר מנוי. זה גם מאפשר לך להבין מידע נוסף על מתחרים פוטנציאליים.

האם אתה מוכן למכור מינויים Shopify?

אנחנו בהחלט מקווים שכן! אנו ממליצים לבדוק כל אחת מאפליקציות המנויים המפורטות למעלה ולהתנסות במוצרים שלך כדי לראות אילו דגמי מנויים מתאימים לך ביותר. אם יש לך שאלות לגבי איך למכור מנויים Shopify, ספר לנו בתגובות למטה!