Hur man säljer prenumerationer på Shopify (2023)

Prenumerationer spelar en viktig roll för att förenkla livet, men de skapar också en underbar affärsmodell. Ta bara en titt på hur många företag som har gått över till en prenumerationsmodell: Adobe, Microsoft, Disney, Equinox – de upptäckte alla fördelarna med prenumerationer och har därför gått över till prenumerationer (åtminstone för delar av sina verksamheter). I den här artikeln kommer vi att förklara varför det är så fördelaktigt att sälja med en prenumerationsmodell. Efter det kommer vi att lära dig hur du säljer prenumerationer vidare Shopify, vilket ger dig den enklaste metoden för att uppnå en affärsmodell för prenumeration.

Varför är affärsmodellen för prenumeration så tilltalande?

Adobe är ett fantastiskt exempel på detta. Det populära foto-/video-/webbplatsredigeringsföretaget har en lång historia av att sälja dyr industrimjukvara. Men en fotograf som ville använda Photoshop skulle betala allt från $500 till $1,000 10 för privilegiet. Ändå innebar det stora köpet att vår professionella fotograf ägde Photoshop-programvaran under de kommande 20 eller 10 åren, eller egentligen, hur länge den personen var villig att använda en föråldrad programvara. Som de flesta äldre Photoshop-användare vet, kan den programvaran definitivt hålla en livstid. Versionen från 1,000 år sedan var fortfarande otroligt kraftfull, och många av de nyare versionsfunktionerna räckte inte till för att du skulle spendera ytterligare XNUMX XNUMX $. Ändå blev Adobe smart, eller så följde de åtminstone trenderna hos andra företag som köpte prenumerationer istället för engångsköp. De upptäckte de otroliga fördelarna med att sälja Photoshop (och all deras andra programvara) som en månads-/årsprenumeration istället för en engångsbetalningsprodukt. Och dessa fördelar gäller för nästan alla prenumerationsföretag:

1. Prenumerationer lockar fler kunder. Det är ett mycket lättare piller att svälja när en kund bara behöver betala $10 eller $20 varje månad för en produkt istället för en klumpsumma på något högre, oavsett om det är $100, $500 eller $1,000 XNUMX. Ändå tjänar företaget som säljer produkten fortfarande samma summa pengar så länge det håller sina prenumeranter nöjda.
2. En affärsmodell för prenumerationer ger förutsägbara intäktsströmmar. Du får inte göra vilda försäljningsprognoser för varje kvartal. Ja, prenumerationsföretag förlorar oundvikligen prenumeranter, men det är mycket lättare att förutsäga avregistreringspriser varje månad och titta på din garanterade fortsatta prenumerantbas för att omedelbart veta hur mycket pengar ditt företag kommer att tjäna i framtiden.
3. Prenumerationer ökar avkastningen på kundanskaffningskostnader. Detta är sant eftersom prenumeranter ofta är mer benägna att stanna kvar, glömma att säga upp eller åtminstone spendera tid på att ta reda på om de vill fortsätta använda prenumerationen.
4. Du bygger extrem varumärkeslojalitet. Det är mycket dyrare att hitta nya kunder än att behålla gamla, så prenumerationsmodellen låter dig fokusera på att hålla nuvarande kunder nöjda. Och när det händer bygger du en stark mängd kärlek till ditt varumärke, och du ökar värdet för kundernas livslängd.
5. Prenumerationsmodeller ökar möjligheterna till merförsäljning och korsförsäljning. Istället för att lägga tid och pengar på att hitta nya kunder kan ett prenumerationsföretag fortsätta sälja relaterade produkter till användare som de redan har kontakt med. Och de människorna har redan visat intresse för ditt företag!

Med det sagt är det inte konstigt att så många företag har gått över till prenumerationsmodellen. Om du är med, fortsätt att läsa för att lära dig allt om hur du bygger ditt eget företag och säljer prenumerationer vidare Shopify.

Hur man börjar sälja prenumerationer på Shopify - Steg för steg guide

1. Välj en modell att sälja prenumerationer på Shopify

Det första steget att sälja prenumerationer på Shopify handlar om att välja vilka produkter som ska säljas, men ännu viktigare, att välja prenumerationsmodell. Prenumerationsmodellen dikterar ju ofta vad du säljer på sajten, eller så går den åtminstone hand i hand med produkterna. Till exempel är det mest meningsfullt att använda en prenumerationsmodell för varupåfyllning när du säljer raktillbehör för män eller att välja en prenumerationsmodell för produktkurering för månatliga aktivitetslådor. Om du undrar vad dessa modeller innebär, kommer vi att beskriva dem alla nedan. När du har etablerat en prenumerationsmodell kan du kombinera den med ditt val av produktlinje för en mer framgångsrik online-verksamhet!

Produktkurering

Produktkurering är populärt på grund av företag som Stitch Fix, CrateJoy och Breobox, där ett varumärke sammanställer en samling artiklar som skickas ut till kunderna med jämna mellanrum. Dessa skickas oftast ut i kartonger och ibland har kunden möjligheter att specificera vilka typer av produkter de vill ta emot. Till exempel sammanställer Månadens bok heta böcker som prenumeranter kan läsa varje månad, men kunderna kan faktiskt välja mellan fem böcker istället för att göra det till en fullständig överraskning där någon som inte läser romantik får en romantik. Andra kurationslådor slutför det mesta av arbetet för kunden. Nomadik-prenumerationsboxen låter dig välja din boxstorlek, men efter det sätter företaget ihop flera utomhus-, camping- och utforskningsartiklar som hängmattor, kompasser och trailfood.

Produktkureringsmodellen har fördelar, som:

• Hög vinstpotential.
• Spännande och överraskande produkter skickade till kunder.
• Möjligheter att öka eller korsförsälja om kunderna gillar något i sin låda.
• Bra alternativ för presenter.

Och potentiella nackdelar:

• Höga driftskostnader.
• Logistisk komplexitet, eftersom du måste göra en anpassad box för varje prenumerant varje månad.
• En hög churn-frekvens eftersom många människor ser dessa som icke-nödvändiga eller nya produkter.

Prenumerationer på varupåfyllning

Råvaruabonnemangsmodellen gör det möjligt för kunder att fylla på sitt utbud av viktiga konsumentvaror, såsom toalettpapper, badrumsprodukter och husdjursmat. Många e-handelsföretag erbjuder påfyllningsprenumerationsmodellen som ett alternativ utanför en vanlig onlinebutik, vilket ger kunderna rabatt om de registrerar sig för återkommande beställningar.

Här är fördelarna:

• Konverteringsfrekvenserna förbättras eftersom det här är produkter som kunderna behöver regelbundet.
• Det är lättare att hålla kvar prenumeranter under längre perioder.
• Du kan erbjuda "pausa" av prenumerationen som ett alternativ till att avsluta.

Och de potentiella nackdelarna:

• Marginalerna är tunna eftersom många påfyllningsmodeller är beroende av kraftiga rabatter. Dessa företag säljer också produkter som tenderar att redan ha små vinstmarginaler som konsumentvaror.
• Det är hård konkurrens.
• Det är svårt att återuppfinna vanliga hushållsartiklar, så varumärken måste tänka på unika värdeerbjudanden som inte har utforskats tidigare.

Prova innan du köper prenumerationer

"Prova innan du köper"-prenumerationen har inslag av produktkurering, men det tillåter också kunder att testa produkter eller tjänster och bestämma om de vill köpa dem eller inte. Modeboxföretagen som Stitch Fix och Birchbox erbjuder var och en prova innan du köper modeller, där kunden får en utvald kollektion av kläder varje månad. De måste sedan välja de de gillar och skicka tillbaka de andra.

Fördelar:

• Varumärkestrojalister tenderar att hålla fast vid dessa typer av prenumerationstjänster under lång tid.
• Du slösar inte bort lager som kunderna inte vill ha.
• Det finns fortfarande en prenumerationsavgift, även om kunden inte vill köpa något från boxen. Därför får du en viss garantiinkomst.

Potentiella nackdelar:

• Det är en logistisk bedrift att driva ett sådant här företag, där du kurerar varje box, samtidigt som du accepterar returer hela tiden.
• Marginalerna förblir vanligtvis små, särskilt eftersom kunderna förväntas returnera många av produkterna.
• Det öppnar potential för missbruk, som att människor bär/använder produkter och sedan försöker returnera dem.

Innehållsabonnemang

En innehållsprenumeration vänder sig till onlineskapare och byråer. Vi pratar om tidningar, podcasters, bloggare och videoinfluencers som vill sätta en betalvägg framför sitt premiuminnehåll. En prenumeration låser upp betalväggen, och många gånger ser vi ytterligare fördelar som ingår i prenumerationer som tillgång till ett privat forum, gratis swag eller ett privat träningssamtal med din favoritinfluencer.

Fördelar:

• Du får en konsekvent inkomstström för ditt innehåll.
• Det är mer pålitligt än annonser eller affiliate-marknadsföring om du har en efterföljare.
• Innehållsprenumerationer hjälper till att ge en känsla av auktoritet och exklusivitet, eftersom folk antar att något väldigt speciellt ligger bakom den betalväggen.
• Lojala prenumeranter blir kraftfulla varumärkesambassadörer.

Potentiella nackdelar:

• Det finns ett stigma bakom att tvinga människor att betala för onlineinnehåll. Det är därför det rekommenderas att du åtminstone tillhandahåller något gratis och sedan säljer ett mer exklusivt sidoabonnemang.
• Du måste absolut tillhandahålla högkvalitativt innehåll, annars kommer användarna inte att betala för det.
• Du kan hindra din totala anhängartillväxt om det är alldeles för tydligt att ditt gratisinnehåll helt enkelt är ett sätt att leda dem till ditt betalda innehåll.
• Många innehållsskapare glömmer bort sitt gratisinnehåll (eller så blir det lägre kvalitet), vilket så småningom leder till missnöjda följare.

Support prenumerationer

Kanske en av de äldsta prenumerationsmodellerna, supportprenumerationsalternativet har sett en utveckling in i den digitala tidsåldern, särskilt för mjukvaruföretag. Supportprenumerationer är också möjliga för företag som säljer fysiska produkter eller tjänster, som om du vill tillhandahålla konsekvent underhållsarbete för VVS-kunder eller en årlig prenumerationsbetalningsplan för bilmekanikerkunder (något som går in i allt från oljebyten till rutinunderhåll). Detta är också extremt vanligt med digitala produkter, där någon använder en programvara, app eller onlineverktyg och har möjlighet att betala en månads- eller årsavgift för e-postsupport och årliga uppdateringar av programmet.

Fördelar:

• Du kan erbjuda produkter och tjänster till ett lägre pris (ibland gratis i teknikvärlden) om du vet att du bara behöver lägga tid och pengar på support när någon faktiskt vill och betalar för det.
• Det ger en extra intäktsström för kundsupport som bara behövs i vissa situationer.
• Du kan skapa flera supportpaket så att alla kunder har tillgång till dina resurser.

Potentiella nackdelar:

• Vissa människor kan se detta som en onödig, påtvingad utgift bara för att få kunder till ett abonnemang.
• Många mjukvaruföretag tycker att det är vanligt att användare helt enkelt köper originalprodukten och väljer bort framtida uppdateringar och support, vilket innebär att de återkommande betalningarna inte är lika garanterade.

2. Starta en onlinebutik på Shopify

När du har en affärsplan för prenumeration, produkter att sälja och lite motivation att starta ditt företag är det dags att skapa en onlinebutik. Det enklaste sättet att göra det är att sälja prenumerationer vidare Shopify, en av de mest populära e-handelsplattformarna. Läs vår kompletta guide för att lansera en Shopify lagra, skapa dina produkter och börja marknadsföra din butik från Shopify Admin portal. Övergripande, Shopify fungerar som ditt nav för varje del av din verksamhet. Du betalar en liten Shopify prenumerera på att vara värd för en webbplats, bygga webbplatsen med förgjorda teman och en dra-och-släpp-designer och bearbeta betalningar (genom Shopify Payments betalningsgateway) när användare köper varor från butiken. Det är ett allt-i-ett-paket för att lansera en onlinebutik.

3. Välj en Shopify Prenumerationsapp som passar dina behov

Shopify lägger grunden för att presentera produkter och ge kunderna en Shopify kassamodul för att göra dessa köp. Men du måste fortfarande implementera någon form av prenumerationsverktyg så att din webbplats lagrar prenumerationspreferenser för kunder, fångar betalningar varje cykel och låter användare använda en kundportal för att redigera sina preferenser. Ganska många Shopify prenumerationsappar finns tillgängliga på Shopify app Store för att få detta att hända. Allt beror på din prenumerationsmodell, men det här är våra favoriter:

• PayWhirl: En utmärkt lösning för att sälja prenumerationer, aktivera automatisk fakturering och lista dessa prenumerationsalternativ på dina nuvarande produktsidor.
• Fet prenumerationer: Perfekt om du vill ha ett färdigt prenumerationssystem för dina produktsidor. Det inkluderar leveransfrekvenser, hybridalternativ med engångsbetalningar och en fullständig instrumentpanel för kunder att hantera prenumerationerna.
• Inbyggda prenumerationer: Lansera prenumerationer med fraktprofiler, e-postmeddelanden, anropshantering och mer.
• Sigill prenumerationer: Denna app låter dig debitera kunder automatiskt och skicka ut återkommande fakturor. Den tillhandahåller funktioner för produktbyte, redigering av prenumerationer, leveransprofiler och betalningskalendrar.
• Apple-prenumerationer: Vi gillar den här prenumerationsappen om du letar efter lagerprognoser. Det är också idealiskt att erbjuda kundsegmentbaserade planer, avancerad prenumerationshantering och kallelsehantering.
• Ladda abonnemang: Hjälper dig att omvandla transaktioner till relationer med orderhanteringsverktyg, prenumerationsfakturering, säljarverktyg och hantering av kreditkortsbetalningar.

Bästa metoder för att sälja prenumerationer på Shopify

Liksom alla onlinebutiker finns det några bästa praxis att tänka på när du driver en prenumerationsverksamhet. När du har konfigurerat din butik, använd den här listan som en konsekvent referens för att undvika problem i framtiden:

• Lägg mycket tid på att övervaka och analysera churn. När en kund säger upp ett abonnemang ger det dig en chans att se vad som gick fel. Använd enkäter och formulär på avbokningssidan för att förstå hur du kan förbättra dina tjänster och hindra människor från att avboka i framtiden.
• Diversifiera marknadsförings- och försäljningskanaler. Kunder upptäcker prenumerationer från många hörn av internet, så det är viktigt att få ditt abonnemang listat där de spenderar tid på internet. Många hittar prenumerationsboxar på CrateJoy, samtidigt som det också är vanligt att varumärken samarbetar med influencers för att pusha prenumerationerna. Andra populära metoder inkluderar affiliate-marknadsföring, e-postmarknadsföring och social reklam.
• Lägg mycket resurser på att behålla kunder. Dina nuvarande prenumeranter är de viktigaste kunderna. Försumma dem inte bara i utbyte mot att hitta nya. Lägg tid och pengar på att anpassa den övergripande kundupplevelsen. Ta emot förslag från kunder och använd data för att ta reda på hur du kan hjälpa prenumeranter och lösa problem.
• Undvik aggressiva prisstrategier i början. Branta rabatter och gratis provperioder låter som underbara sätt att få in vågor av nya kunder, men det är ofta ett recept för höga churn rater, särskilt för personer som precis har upptäckt ditt abonnemang. Det är ganska vanligt att folk registrerar sig för att få något gratis utan avsikt att fortsätta sin prenumeration. Undvik att äta på dina tidiga intäkter genom att ge värde på andra sätt. Gör ditt abonnemang så önskvärt att folk betalar fullt pris.
• Sätt upp tydliga affärsmål och kolla in dem regelbundet. Vill du nå ett visst intäktsnummer på ett specifikt datum? Hur är det med sålda enheter? Eller kundförvärvsnummer? Dessa hjälper dig att fokusera på att möta förväntningarna istället för att bara hoppas att fler och fler registrerar sig för prenumerationerna.
• Lägg en betydande tid på att testa produktens lönsamhet innan du lanserar en komplett prenumerationsbutik. Många produktkategorier har sett extrem mättnad i prenumerationsutrymmet, vilket innebär att du kommer att ha svårt att övertyga konsumenter att byta till ditt abonnemang. Därför måste du göra en noggrann efterforskning av alla prenumerationsprodukter. Undersökningar, provkörningar och produkttester hjälper dig att förstå om det verkligen finns ett behov av en prenumerationsprodukt. Det låter dig också ta reda på mer information om potentiella konkurrenter.

Är du redo att sälja prenumerationer på Shopify?

Vi hoppas verkligen det! Vi rekommenderar att du testar var och en av prenumerationsapparna ovan och experimenterar med dina produkter för att se vilka prenumerationsmodeller som fungerar bäst för dig. Om du har några frågor om hur man säljer prenumerationer på Shopify, låt oss veta i kommentarerna nedan!