So verkaufen Sie Abonnements auf Shopify (2023)

Abonnements spielen eine wesentliche Rolle bei der Vereinfachung des Lebens, sind aber auch ein wunderbares Geschäftsmodell. Schauen Sie sich nur an, wie viele Unternehmen auf ein Abonnementmodell umgestiegen sind: Adobe, Microsoft, Disney, Equinox – sie alle haben die Vorteile von Abonnements entdeckt und sind daher (zumindest für Teile ihres Geschäfts) auf Abonnements umgestiegen. In diesem Artikel erklären wir, warum es so vorteilhaft ist, mit einem Abonnementmodell zu verkaufen. Danach zeigen wir Ihnen, wie Sie Abonnements weiterverkaufen Shopify, bietet Ihnen die einfachste Methode, um ein Abonnement-Geschäftsmodell zu erreichen.

Warum ist das Abonnement-Geschäftsmodell so attraktiv?

Adobe ist hierfür ein wunderbares Beispiel. Das beliebte Unternehmen für Foto-/Video-/Website-Bearbeitungssoftware hat eine lange Tradition im Verkauf teurer Branchensoftware. Ein Fotograf, der Photoshop verwenden wollte, musste für dieses Privileg jedoch zwischen 500 und 1,000 US-Dollar hinblättern. Diese große Anschaffung bedeutete jedoch, dass unser professioneller Fotograf die Photoshop-Software für die nächsten 10 oder 20 Jahre besaß, oder eigentlich so lange, wie diese Person bereit war, eine veraltete Software zu verwenden. Wie die meisten älteren Photoshop-Benutzer wissen, könnte diese Software definitiv ein Leben lang halten. Die Version von vor 10 Jahren war immer noch unglaublich leistungsstark, und viele der Funktionen der neueren Version reichten nicht aus, um weitere 1,000 US-Dollar auszugeben. Doch Adobe wurde schlau, oder sie folgten zumindest den Trends anderer Unternehmen, die Abonnements statt einmaliger Käufe anboten. Sie entdeckten die unglaublichen Vorteile, Photoshop (und alle ihre andere Software) als Monats-/Jahresabonnement statt als Produkt mit einmaliger Zahlung zu verkaufen. Und diese Vorteile gelten für praktisch jedes Abonnementgeschäft:

1. Abonnements ziehen mehr Kunden an. Es ist eine viel einfachere Pille zu schlucken, wenn ein Kunde nur 10 oder 20 US-Dollar pro Monat für ein Produkt zahlen muss, anstatt einen Pauschalbetrag von etwas Höherem, sei es 100, 500 oder 1,000 US-Dollar. Das Unternehmen, das das Produkt verkauft, verdient jedoch immer noch den gleichen Geldbetrag, solange es seine Abonnenten zufriedenstellt.
2. Ein Abonnement-Geschäftsmodell bietet vorhersehbare Einnahmequellen. Sie müssen nicht für jedes Quartal wilde Verkaufsprognosen erstellen. Ja, Abonnementunternehmen verlieren unweigerlich Abonnenten, aber es ist viel einfacher, jeden Monat die Abmelderaten vorherzusagen und sich Ihre garantierte kontinuierliche Abonnentenbasis anzusehen, um sofort zu wissen, wie viel Geld Ihr Unternehmen in Zukunft verdienen wird.
3. Abonnements erhöhen den Return on Customer Acquisition Costs. Dies ist der Fall, da Abonnenten häufig länger bleiben, die Kündigung vergessen oder zumindest Zeit damit verbringen, herauszufinden, ob sie das Abonnement weiter nutzen möchten.
4. Sie bauen extreme Markentreue auf. Es ist viel teurer, neue Kunden zu finden, als alte Kunden zu behalten. Das Abonnementmodell ermöglicht es Ihnen, sich darauf zu konzentrieren, bestehende Kunden zufrieden zu stellen. Und wenn das passiert, bauen Sie eine starke Liebe für Ihre Marke auf und steigern den Customer Lifetime Value.
5. Abonnementmodelle fördern die Möglichkeiten für Up-Selling und Cross-Selling. Anstatt Zeit und Geld damit zu verbringen, neue Kunden zu finden, kann ein Abonnementunternehmen weiterhin verwandte Produkte an Benutzer verkaufen, mit denen es bereits Kontakt hat. Und diese Leute haben sich bereits für Ihr Unternehmen interessiert!

Vor diesem Hintergrund ist es kein Wunder, dass so viele Unternehmen auf das Abonnement-Geschäftsmodell umgestiegen sind. Wenn Sie an Bord sind, lesen Sie weiter, um alles darüber zu erfahren, wie Sie Ihr eigenes Geschäft aufbauen und Abonnements weiterverkaufen können Shopify.

So beginnen Sie mit dem Verkauf von Abonnements Shopify - Schritt für Schritt Anleitung

1. Wählen Sie ein Modell für den Verkauf von Abonnements Shopify

Der erste Schritt zum Verkauf von Abonnements auf Shopify beinhaltet die Auswahl der zu verkaufenden Produkte, aber noch wichtiger ist die Auswahl des Abonnementmodells. Schließlich bestimmt das Abonnementmodell oft, was Sie auf der Website verkaufen, oder es geht zumindest Hand in Hand mit den Produkten. Beispielsweise ist es am sinnvollsten, beim Verkauf von Rasierzubehör für Männer ein Abonnementmodell für Nachfüllpackungen zu verwenden oder sich für ein Abonnementmodell für die Produktkuratierung für monatliche Aktivitätsboxen zu entscheiden. Wenn Sie sich fragen, was diese Modelle beinhalten, werden wir sie alle unten erläutern. Nachdem Sie ein Abonnementmodell eingerichtet haben, können Sie es mit Ihrer Produktlinienauswahl kombinieren, um ein erfolgreicheres Online-Geschäft aufzubauen!

Produktpflege

Produktkuratierung ist beliebt, weil Unternehmen wie Stitch Fix, CrateJoy und Breobox eine Reihe von Artikeln zusammenstellen, die in regelmäßigen Abständen an die Kunden verschickt werden. Diese werden normalerweise in Kartons verschickt, und manchmal hat der Kunde die Möglichkeit, anzugeben, welche Art von Produkten er erhalten möchte. Beispielsweise stellt Book of the Month beliebte Bücher für Abonnenten zusammen, die sie jeden Monat lesen können, aber die Kunden können tatsächlich aus fünf Büchern wählen, anstatt jemanden, der keine Liebesromane liest, völlig zu überraschen und einen Liebesroman zu bekommen. Andere Kuratierungsboxen erledigen den Großteil der Arbeit für den Kunden. Bei der Nomadik-Abonnementbox können Sie die Größe Ihrer Box wählen, aber danach stellt das Unternehmen mehrere Outdoor-, Camping- und Erkundungsartikel wie Hängematten, Kompasse und Wandernahrung zusammen.

Das Produktkurationsmodell bietet Vorteile wie:

• Hohes Gewinnpotential.
• Spannende und überraschende Produkte an Kunden verschickt.
• Möglichkeiten zum Upselling oder Cross-Selling, wenn den Kunden etwas in ihrer Box gefällt.
• Tolle Möglichkeiten für Geschenke.

Und mögliche Nachteile:

• Hohe Betriebskosten.
• Logistische Komplexität, da Sie jeden Monat für jeden Abonnenten eine benutzerdefinierte Box erstellen müssen.
• Eine hohe Abwanderungsrate, weil viele Leute diese als nicht wesentliche oder neuartige Produkte ansehen.

Commodity-Nachfüllabonnements

Das Commodity-Abonnementmodell ermöglicht es Kunden, ihren Vorrat an wichtigen Konsumgütern wie Toilettenpapier, Badezimmerprodukten und Tiernahrung aufzufüllen. Viele E-Commerce-Unternehmen bieten das Refill-Abonnementmodell als Option außerhalb eines regulären Online-Shops an, wodurch Kunden einen Rabatt erhalten, wenn sie sich für wiederkehrende Bestellungen anmelden.

Hier sind die Vorteile:

• Die Konversionsraten verbessern sich, da dies Produkte sind, die Kunden regelmäßig benötigen.
• Es ist einfacher, Abonnenten über einen längeren Zeitraum zu halten.
• Als Alternative zur Kündigung können Sie das Abonnement „pausieren“ anbieten.

Und die möglichen Nachteile:

• Die Margen sind gering, weil viele Nachschubmodelle auf steile Abschläge angewiesen sind. Diese Unternehmen verkaufen auch Produkte mit tendenziell bereits geringen Gewinnmargen wie Konsumgüter.
• Es herrscht ein harter Wettbewerb.
• Es ist schwierig, gängige Haushaltsgegenstände neu zu erfinden, daher müssen Marken über einzigartige Wertversprechen nachdenken, die noch nie zuvor untersucht wurden.

Probieren Sie es aus, bevor Sie Abonnements kaufen

Das Abonnement „Vor dem Kauf testen“ beinhaltet Elemente der Produktkuratierung, ermöglicht es den Kunden aber auch, Produkte oder Dienstleistungen zu testen und zu entscheiden, ob sie diese kaufen möchten oder nicht. Fashion-Box-Unternehmen wie Stitch Fix und Birchbox bieten jeweils Modelle zum Ausprobieren an, bei denen der Kunde jeden Monat eine kuratierte Kollektion an Kleidungsstücken erhält. Er muss dann die Kleidungsstücke auswählen, die ihm gefallen, und die anderen zurückschicken.

Vorteile:

• Markentreue neigen dazu, lange an diesen Arten von Abonnementdiensten festzuhalten.
• Sie verschwenden kein Inventar, das Kunden nicht haben wollen.
• Es gibt immer noch eine Abonnementgebühr, auch wenn der Kunde nichts aus der Box kaufen möchte. Daher erhalten Sie einen bestimmten Betrag an garantiertem Einkommen.

Mögliche Nachteile:

• Es ist eine logistische Meisterleistung, ein Unternehmen wie dieses zu führen, in dem Sie jede Kiste kuratieren und gleichzeitig Rücksendungen akzeptieren.
• Die Margen bleiben in der Regel gering, zumal von den Kunden erwartet wird, dass sie viele der Produkte zurückgeben.
• Es eröffnet ein Missbrauchspotenzial, beispielsweise wenn Menschen Produkte tragen/benutzen und dann versuchen, sie zurückzugeben.

Inhaltsabonnements

Ein Content-Abonnement richtet sich an Online-Ersteller und -Agenturen. Die Rede ist von Magazinen, Podcastern, Bloggern und Video-Influencern, die eine Paywall vor ihren Premium-Inhalten platzieren möchten. Ein Abonnement entsperrt die Paywall, und oft sehen wir zusätzliche Vorteile, die in Abonnements enthalten sind, wie der Zugang zu einem privaten Forum, kostenlose Beute oder ein privates Trainingsgespräch mit Ihrem bevorzugten Influencer.

Vorteile:

• Sie erzielen einen konstanten Einnahmestrom für Ihre Inhalte.
• Es ist zuverlässiger als Anzeigen oder Affiliate-Marketing, wenn Sie eine Fangemeinde haben.
• Inhaltsabonnements tragen dazu bei, ein Gefühl von Autorität und Exklusivität zu vermitteln, da die Leute davon ausgehen, dass sich hinter dieser Paywall etwas ganz Besonderes verbirgt.
• Treue Abonnenten werden zu starken Markenbotschaftern.

Mögliche Nachteile:

• Es steckt ein Stigma dahinter, Menschen zu zwingen, für Online-Inhalte zu bezahlen. Aus diesem Grund empfiehlt es sich, zumindest etwas kostenlos zur Verfügung zu stellen und dann ein exklusiveres Nebenabonnement zu verkaufen.
• Die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten ist unbedingt erforderlich, da die Nutzer sonst nicht dafür bezahlen.
• Sie könnten Ihr gesamtes Follower-Wachstum behindern, wenn es viel zu klar ist, dass Ihre kostenlosen Inhalte nur eine Möglichkeit sind, sie zu Ihren bezahlten Inhalten zu führen.
• Viele Ersteller von Inhalten vergessen ihre kostenlosen Inhalte (oder sie werden von geringerer Qualität), was schließlich zu verärgerten Followern führt.

Support-Abonnements

Die Support-Abonnementoption ist wahrscheinlich eines der ältesten Abonnementmodelle und hat sich im digitalen Zeitalter weiterentwickelt, insbesondere für Softwareunternehmen. Support-Abonnements sind auch für Unternehmen möglich, die physische Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, z. B. wenn Sie Kunden von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen regelmäßig Wartungsarbeiten anbieten möchten oder Automechanikern einen jährlichen Abonnementzahlungsplan anbieten möchten (etwas, das alles vom Ölwechsel bis zur Routinewartung abdeckt). Dies ist auch bei digitalen Produkten äußerst üblich, bei denen jemand eine Software, App oder ein Online-Tool verwendet und die Möglichkeit hat, eine monatliche oder jährliche Gebühr für E-Mail-Support und jährliche Programmaktualisierungen zu zahlen.

Vorteile:

• Sie können Produkte und Dienstleistungen zu einem niedrigeren Preis anbieten (in der Tech-Welt manchmal kostenlos), wenn Sie wissen, dass Sie nur dann Zeit und Geld für Support aufwenden müssen, wenn jemand tatsächlich will und dafür bezahlt.
• Es bietet eine zusätzliche Einnahmequelle für den Kundensupport, der nur in einigen Situationen benötigt wird.
• Sie können mehrere Supportpakete erstellen, damit alle Kunden Zugriff auf Ihre Ressourcen haben.

Mögliche Nachteile:

• Manche Leute sehen dies möglicherweise als unnötige, erzwungene Ausgabe an, nur um Kunden zu einem Abonnement zu bewegen.
• Viele Softwareunternehmen finden es üblich, dass Benutzer einfach das Originalprodukt kaufen und sich von zukünftigen Updates und Support abmelden, was bedeutet, dass die wiederkehrenden Zahlungen nicht so garantiert sind.

2. Starten Sie einen Online-Shop auf Shopify

Sobald Sie einen Abonnement-Geschäftsplan, Produkte zum Verkauf und etwas Motivation für den Start Ihres Unternehmens haben, ist es an der Zeit, einen Online-Shop zu erstellen. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, Abonnements zu verkaufen auf Shopify, eine der beliebtesten E-Commerce-Plattformen. Lesen Sie unsere vollständige Anleitung, um a . zu starten Shopify Shop an, erstellen Sie Ihre Produkte und beginnen Sie mit der Vermarktung Ihres Shops von der Shopify Admin-Portal. Gesamt, Shopify dient als Ihre Drehscheibe für jeden Teil Ihres Unternehmens. Sie zahlen einen kleinen Shopify abonnieren, um eine Website zu hosten, die Website mit vorgefertigten Themen und einem Drag-and-Drop-Designer zu erstellen und Zahlungen zu verarbeiten (über das Shopify Payments Zahlungsgateway), wenn Benutzer Artikel im Geschäft kaufen. Es ist ein All-in-One-Paket für den Start eines Online-Shops.

3. Wählen Sie eine Shopify Abonnement-App, die Ihren Bedürfnissen entspricht

Shopify legt den Grundstein, um Produkte zu präsentieren und Kunden ein Shopify Checkout-Modul, um diese Einkäufe zu tätigen. Sie müssen jedoch dennoch eine Art Abonnement-Tool implementieren, damit Ihre Website die Abonnementeinstellungen der Kunden speichert, Zahlungen in jedem Zyklus erfasst und es den Benutzern ermöglicht, ein Kundenportal zum Bearbeiten ihrer Einstellungen zu verwenden. Ziemlich viele Shopify Abonnement-Apps Sind auf der Shopify App Store um dies zu ermöglichen. Es hängt alles von Ihrem Abonnementmodell ab, aber dies sind unsere Favoriten:

• PayWhirl: Eine ausgezeichnete Lösung, um Abonnements zu verkaufen, die automatische Abrechnung zu aktivieren und diese Abonnementoptionen auf Ihren aktuellen Produktseiten aufzulisten.
• Mutige Abonnements: Ideal, wenn Sie ein einsatzbereites Abonnementsystem für Ihre Produktseiten wünschen. Es umfasst Lieferfrequenzen, Hybridoptionen mit einmaligen Zahlungen und ein vollständiges Dashboard für Kunden zur Verwaltung der Abonnements.
• Native Abonnements: Starten Sie Abonnements mit Versandprofilen, E-Mail-Benachrichtigungen, Mahnverwaltung und mehr.
• Siegel-Abonnements: Mit dieser App können Sie Kunden automatisch belasten und wiederkehrende Rechnungen versenden. Es bietet Funktionen zum Produkttausch, zum Bearbeiten von Abonnements, Lieferprofilen und Zahlungskalendern.
• Apple-Abonnements: Wir mögen diese Abonnement-App, wenn Sie nach Inventarprognosen suchen. Es ist auch ideal, um kundensegmentbasierte Pläne, erweiterte Abonnementverwaltung und Mahnverwaltung anzubieten.
• Abonnements aufladen: Hilft Ihnen, Transaktionen in Beziehungen mit Auftragsverwaltungstools, Abonnementabrechnung, Händlertools und Kreditkartenzahlungsverwaltung umzuwandeln.

Best Practices zum Verkauf von Abonnements auf Shopify

Wie bei allen Online-Shops gibt es bei der Führung eines Abonnementgeschäfts einige Best Practices zu beachten. Verwenden Sie nach der Einrichtung Ihres Shops diese Liste als konsistente Referenz, um zukünftige Probleme zu vermeiden:

• Verbringen Sie viel Zeit damit, die Abwanderung zu überwachen und zu analysieren. Wenn ein Kunde ein Abonnement kündigt, können Sie sehen, was schief gelaufen ist. Verwenden Sie Umfragen und Formulare auf der Kündigungsseite, um zu verstehen, wie Sie Ihre Dienste verbessern und verhindern können, dass Kunden in Zukunft kündigen.
• Diversifizieren Sie Marketing- und Vertriebskanäle. Kunden entdecken Abonnements aus vielen Ecken des Internets, daher ist es wichtig, Ihr Abonnement dort aufzulisten, wo sie Zeit im Internet verbringen. Viele Leute finden Abonnement-Boxen auf CrateJoy, während es für Marken auch üblich ist, mit Influencern zusammenzuarbeiten, um die Abonnements voranzutreiben. Andere beliebte Methoden sind Affiliate-Marketing, E-Mail-Marketing und soziale Werbung.
• Setzen Sie viel Ressourcen in die Kundenbindung. Ihre aktuellen Abonnenten sind die wichtigsten Kunden. Vernachlässige sie nicht nur im Austausch dafür, dass du neue findest. Investieren Sie Zeit und Geld in die Personalisierung des gesamten Kundenerlebnisses. Nehmen Sie Vorschläge von Kunden an und verwenden Sie Daten, um herauszufinden, wie Sie Abonnenten helfen und Schwachstellen lösen können.
• Vermeiden Sie am Anfang aggressive Preisstrategien. Steile Rabatte und kostenlose Testversionen klingen nach wunderbaren Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen, aber das ist oft ein Rezept für hohe Abwanderungsraten, insbesondere für Leute, die Ihr Abonnement gerade erst entdeckt haben. Es ist ziemlich üblich, dass sich Leute anmelden, um etwas kostenlos zu erhalten, ohne die Absicht, ihr Abonnement fortzusetzen. Vermeiden Sie es, Ihre frühen Einnahmen zu verschlingen, indem Sie auf andere Weise Wert schaffen. Machen Sie Ihr Abonnement so begehrenswert, dass die Leute den vollen Preis zahlen.
• Setzen Sie sich klare Geschäftsziele und überprüfen Sie diese regelmäßig. Möchten Sie an einem bestimmten Datum eine bestimmte Umsatzzahl erreichen? Was ist mit verkauften Einheiten? Oder Kundenakquisitionszahlen? Diese helfen Ihnen, sich darauf zu konzentrieren, die Erwartungen zu erfüllen, anstatt einfach darauf zu hoffen, dass sich immer mehr Menschen für die Abonnements anmelden.
• Verbringen Sie viel Zeit damit, die Produktfähigkeit zu testen, bevor Sie einen vollständigen Abonnement-Shop starten. In vielen Produktkategorien ist der Abonnementmarkt extrem gesättigt, was bedeutet, dass es Ihnen schwerfallen wird, die Verbraucher davon zu überzeugen, zu Ihrem Abonnement zu wechseln. Daher müssen Sie alle Abonnementprodukte gründlich recherchieren. Umfragen, Probeläufe und Produkttests helfen Ihnen herauszufinden, ob wirklich Bedarf für ein Abonnementprodukt besteht. Außerdem können Sie so mehr Informationen über potenzielle Konkurrenten herausfinden.

Sind Sie bereit, Abonnements zu verkaufen? Shopify?

Das hoffen wir jedenfalls! Wir empfehlen, jede der oben aufgeführten Abonnement-Apps zu testen und mit Ihren Produkten zu experimentieren, um herauszufinden, welche Abonnementmodelle für Sie am besten geeignet sind. Wenn Sie Fragen zum Verkauf von Abonnements auf Shopify, lass es uns in den Kommentaren unten wissen!