So wählen Sie die beste Live-Chat-Software für Ihr Unternehmen aus (2023)

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Der Markt für Live-Chat-Software wird voraussichtlich weiter wachsen $ 1.7 Milliarden in 2030. Verbinden Sie dies mit LiveChat's eigene Studien, die das zeigen „Kunden erwarten, online mit Unternehmen zu chatten“, und die Erkenntnis ist klar: Wenn Sie diesen Service nicht anbieten, können Sie hinter Ihren Konkurrenten zurückfallen.

Wenn Sie Ihren Kunden also noch keinen Live-Chat-Support anbieten, werden Sie erfreut sein zu hören, dass es viele erschwingliche, einfach zu bedienende Live-Chat-Software gibt.

Hoffentlich können Sie am Ende dieses Artikels besser die richtige Software für Ihr Unternehmen auswählen. Bleiben Sie also bei uns, wenn wir versuchen, die Frage zu beantworten: Wie wählt man die beste Live-Chat-Software aus?

Lass uns eintauchen!

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So erstellen Sie eine OTT-Plattform im Jahr 2023

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OTT oder Over-the-Top-Mediendienste sind solche, die medienbasierte Produkte über das Internet anbieten. Ein OTT macht Satelliten, Radios und Kabel überflüssig und verlässt sich stattdessen auf eine einfache Internetverbindung (drahtlos oder kabelgebunden), um Inhalte wie Fernsehsendungen, Filme und Musik bereitzustellen.

Sie können lernen, wie Sie eine OTT-Plattform erstellen, solange Sie sich auf eine Nische konzentrieren können. Es ist üblich, dass YouTuber und andere Ersteller von Inhalten ihre eigenen OTT-Plattformen starten, um Inhalte so wirtschaftlich wie möglich bereitzustellen. Ganz zu schweigen davon, dass die Verbraucher von Inhalten sowieso immer mehr daran interessiert sind, ihre Medien über das Internet zu erhalten. 

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Semrush App Center Review – Alles, was Sie über die Apps der E-Commerce-Kategorie wissen müssen

Artikel E-Commerce SEO

Sind Sie Verkauf von Produkten bei Amazon als sekundäre Einnahmequelle neben Ihrem Online-Shop? Oder sind Sie ausschließlich ein Amazon-Verkäufer ohne E-Commerce-Site? Ein Amazon-Verkäuferkonto scheint ein Muss zu sein, wenn Sie Ihre Reichweite erhöhen und neue Kunden finden möchten. Es stellt sich heraus, dass vorbei 2.4 Millionen Verkäufer Derzeit werden Produkte auf Amazon gehandelt, und jedes Jahr kommen Hunderttausende neue Drittanbieter hinzu.

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Die besten Reverse-ASIN-Tools, um die besten Amazon-Keywords für 2023 zu finden

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Amazon Verkäufer benötigen jede analytische Hilfe, die sie bekommen können, um mit anderen Verkäufern zu konkurrieren, beliebte Keywords zu finden und ihre Produktauswahl zu verbessern. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend Tools für die umgekehrte ASIN (Amazon Standard Identification Number), um die Effektivität der Keyword-Recherche zu steigern. Insgesamt bieten die besten Reverse-ASIN-Tools Funktionen, um Keywords zu verfolgen, die mit Sicherheit Gewinne erzielen. Sie greifen auf diese eindeutigen Amazon-Identifikationsnummern zu, um zu scannen, was Konkurrenten in ihren Geschäften tun und wie gut diese Produkte abschneiden.

In ihrer einfachsten Form analysieren Reverse-ASIN-Tools interne Verkehrskanäle und führen diese Daten zusammen, um den Umsatz für Ihr eigenes Geschäft zu steigern. Sie greifen auch einformation, das nicht auf Amazon Seller Central bereitgestellt wird, was Ihnen einen Vorteil gegenüber allen anderen Verkäufern verschafft, die keine Reverse-ASIN-Tools verwenden.

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Online-Bewertungsstatistiken, die Sie im Jahr 2023 kennen sollten

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Online-Bewertungsstatistiken geben einige interessante Einblicke in die Macht von Social Proof. In einer Welt, in der die Verbraucher zunehmend weniger Vertrauen in „traditionelle“ Werbung haben, sind Rezensionen, Testimonials und echtes Kundenfeedback äußerst nützlich geworden.

Um 95% der Kunden geben an, dass sie normalerweise eine Rezension lesen, bevor sie ein Produkt kaufen. Die Chancen stehen gut, dass Sie sich sogar selbst ein paar Sternebewertungen und Testimonials angesehen haben, bevor Sie etwas besonders Wertvolles kaufen.

Heute werden wir uns einige der hilfreichsten und interessantesten Online-Bewertungsstatistiken ansehen, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie vorhaben, Social Proof in Ihrem Marketing einzusetzen.

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Yotpo Bewertung und Preise: Worum geht es? Enthüllen Sie Preise und Funktionen

Artikel E-Commerce-Bewertungen

Das zeigen aktuelle Statistiken 93% der customers sagen, dass Online-Rezensionen ihre Kaufentscheidungen beeinflusst haben.

Das Endergebnis: Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass Kunden Online-Rezensionen lesen, bevor sie sich für ein Produkt entscheiden 

Schauen Sie sich beispielsweise beliebte Online-Marktplätze an. Die meisten Produkte weisen positive, negative und mittelmäßige Bewertungen auf, die von echten Kunden gepostet wurden. 

Es ist unnötig zu erwähnen, dass leuchtende Bewertungen E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, Kunden anzuziehen. Aber wie ermutigt man Online-Käufer, positive Produktbewertungen zu hinterlassen? 

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So akzeptieren Sie Online-Zahlungen im Jahr 2023

Artikel E-Commerce Payment Processing Zahlungen

Das Akzeptieren einer Zahlung online ist einfacher als je zuvor. Ob Sie ein Einzelhandelsgeschäft mit einer einfachen Website sind oder ein startup E-Commerce-Shop, der daran interessiert ist, Online-Transaktionen zu akzeptieren, gibt es immer Raum, um Ihr Geschäft mit Hilfe von zu erweitern Online-Zahlungsabwicklung.

In diesem Leitfaden erklären wir, wie Sie Zahlungen online akzeptieren, ob Sie einfach eine Schnellzahlungsschaltfläche für ein Produkt hinzufügen, Abonnements für Ihre Inhalte akzeptieren oder Tausende von E-Commerce-Zahlungen verarbeiten möchten.

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