Warum sollte es dich interessieren? E-Commerce-Versand? Wie pro BigCommerceDie 2017-Umfrage, der Versandpreis und die Geschwindigkeit sind zwei der drei einflussreichsten Faktoren für den Kundeneinkauf. Außerdem, 45% der Kunden einen Einkaufswagen wegen unbefriedigender Liefermöglichkeiten verlassen haben, 38% Negative Liefererfahrungen sind ein Deal-Breaker, während 66% der Käufer angeben, sie hätten sich aufgrund höherer Versandkosten entschieden, keinen Kauf zu tätigen.
Die Statistiken sprechen für sich. Wenn du nicht bist dropshipping oder Sie sind noch zu klein, um auf 3PL (Third Party Logistics) umzusteigen Fulfillment-Dienstleistungen Sie müssen die Produkte selbst lagern, verwalten und an Ihre Kunden versenden. Unabhängig von der Art der Produkte, die Sie verkaufen, kann die Auftragserfüllung, wenn Sie gerade erst anfangen, ein sehr beängstigendes Unterfangen sein.
Also, wo solltest du anfangen?
Bestimmen einer E-Commerce-Versandstrategie: Verstehen von Versandvariablen und Festlegen von Zielen
Es ist wichtig zu bedenken, dass es keine Einheitsgröße gibt E-Commerce-Versandstrategie. Ihre Versandstrategie wird sich entsprechend Ihren Anforderungen kontinuierlich weiterentwickeln und ändern. Wenn Ihr Unternehmen wächst, wachsen auch Ihre Bedürfnisse und Fähigkeiten. Die Anzahl der Länder, in denen Sie kostenlosen Versand oder eine Lieferung innerhalb von ein oder zwei Tagen anbieten können, wird sich erhöhen, Ihre Verpackungsmaterialien und Ihre Unboxing-Erfahrung werden sich (hoffentlich) verbessern, Ihr Budget, Ihre Produkte, Ihre Margen - im Grunde wird jeder Aspekt Ihres Erfüllungsprozesses Veränderung. Sie werden sich natürlich anpassen, wenn Ihr Geschäft wächst, aber bevor sich Bestellungen häufen, ist es äußerst wichtig, dass Sie alle Versandvariablen verstehen und Ihre Ziele entsprechend festlegen.
👉Variablen für den Versand sind unter anderem:
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- Mögliche rechtliche Hindernisse je nach Art der von Ihnen verkauften Produkte - Arbeiten Sie mit Arzneimitteln oder anderen Produkten zusammen, für die in einigen Ländern möglicherweise Einschränkungen gelten? Überlegen Sie genau, welche Art von Produkten Sie verkaufen und ob dies zu Verzögerungen beim Zoll oder zu rechtlichen Bedenken gegenüber den Ländern führen kann, in die Sie exportieren möchten. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie überprüfen, ob zwischen dem Herkunftsland und dem Zielland Embargos oder zusätzliche Tarife bestehen, da dies Ihr Geschäft erheblich beeinträchtigen kann.
- Variablen, die Ihre Versandkosten beeinflussen - Dazu gehören in erster Linie die Verpackungsgröße und das Gewicht Ihres Pakets, die Entfernung zwischen dem Ursprungs- und dem Zielland, die Kosten für Versicherung, Sendungsverfolgung, Zoll und Zölle sowie zusätzliche Kosten für Lagerung, Verpackungsmaterial, Etiketten usw.
💡Sobald Sie alle Versandvariablen in den Griff bekommen, möchten Sie als Nächstes Ihren Fokus eingrenzen und Ihre primären Versandziele festlegen. Was genau wollen Sie erreichen?
Sehen wir uns einige Ihrer potenziellen Ziele an:
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- Erhöhen Sie die Konvertierungen – Die Conversion-Rate wird berechnet, indem die Anzahl der Besucher Ihrer Sites durch die Anzahl der Käufer geteilt wird, die die gewünschte Aktion ausführen. Die Steigerung der Conversions hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie dem Layout Ihrer Site, der Qualität der von Ihnen verkauften Produkte, dem Text Ihrer Website, Marketingtechniken usw. Kostenloser Versand ist beispielsweise eines der wenigen Dinge, die nachweislich die Conversion-Rate erfolgreich steigern, und sollte das Erste sein, was Sie in Betracht ziehen, wenn dies Ihr Hauptziel ist.
- Skalieren Sie Ihr Unternehmen auf neue Märkte - Die Ausweitung Ihres Geschäfts auf unbekannte bestehende Märkte erfordert angemessene Versandstrategien. Durch die Implementierung von Abholungen im Geschäft oder der Lieferung am selben Tag vor Ort können Sie Fuß fassen und die Konkurrenz auf Ihrem lokalen Markt dominieren. Schneller und kostengünstiger internationaler Versand hilft Ihnen sicherlich dabei, Ihr Geschäft zu skalieren, unabhängig davon, wie breit oder eng Ihre Nische ist.
- Steigender durchschnittlicher Bestellwert – Der AOV ist einer der wichtigsten KPIs (Key Performance Indicators) jedes E-Commerce-Unternehmens. Um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu berechnen, teilen Sie Ihren Umsatz durch die Anzahl der Bestellungen. Eine bewährte Strategie zur Steigerung Ihres AOV besteht darin, für alle Bestellungen über einem bestimmten Dollarbetrag kostenlosen Versand anzubieten. Indem Sie Sonderangebote für Großbestellungen anbieten und Upselling-Trichter nutzen, können Sie gleichzeitig Ihren AOV steigern und Ihre Versandkosten senken, da die Versandunternehmen Ihnen gerne Mengenrabatte gewähren.
- Minimierung der Versandkosten - Ein klarer und strategischer Ansatz bei der Auftragserfüllung kann einen enormen Einfluss auf das Wachstum Ihres Unternehmens haben. Durch die Optimierung der betrieblichen Effizienz und die Senkung der Versandkosten können Sie entweder Ihre Gewinnmargen erhöhen oder die Produkte zu niedrigeren Preisen anbieten, um mehr Kunden zu gewinnen und zu halten. Es gibt viele Variablen, die sich auf die Kosten Ihres Versands auswirken. Sie sollten sich jedoch hauptsächlich mit den von Ihnen kontrollierten Variablen befassen: (i) Verbesserung der Effizienz des gesamten Auftragserfüllungsprozesses, (ii) Optimierung Ihrer Verpackung, (iii) Finden der richtige Spediteur- und Verhandlungstarife und (iv) Überprüfung auf versteckte Gebühren und Nutzung der von Ihren Spediteuren angebotenen kostenlosen Vergünstigungen.
Versandrichtlinien: Versandmethoden und Preisstrategien
Sobald Sie alle Versandvariablen verstanden und das primäre Ziel Ihrer Versandstrategie festgelegt haben, ist es an der Zeit, Ihre Versandrichtlinien festzulegen. Einfach ausgedrückt, sollte Ihre Versandrichtlinie in Übereinstimmung mit Ihren Versandzielen gestaltet sein und zwei grundlegende Fragen beantworten: (i) Wie hoch ist der Versandpreis und (ii) wie ist die Versandart?
👉 In Bezug auf den Preis, den Sie Ihren Kunden für den Versand berechnen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
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- Bieten Sie kostenlosen Versand - Sie können zwei Ansätze verfolgen und kostenlosen oder bedingungslosen Versand anbieten. Wenn Sie sich für Ersteres entschieden haben, können Sie Ihr kostenloses Versandangebot auf verschiedene Arten strukturieren: (i) Legen Sie einen Mindestbestellbetrag fest, (ii) bieten Sie kostenlosen Versand als Aktion an, (iii) bieten Sie kostenlosen Versand nur für ausgewählte Artikel an und ( iv) Lassen Sie Ihre Kunden zwischen schnellem und kostenlosem Versand wählen. Wenn Sie sich jedoch für Letzteres entscheiden, werden Sie schnell feststellen, dass der kostenlose Versand nicht wirklich kostenlos ist und dass Sie einen Weg finden müssen, um die Versandkosten diskret an den Kunden weiterzugeben. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie kostenlosen Versand im Detail anbieten können, lesen Sie unsere Ausführliche Anleitung auf wie man kostenlosen Versand anbietet.
- Laden Sie Echtzeit-Carrier-Tarife auf - Obwohl Kunden fast immer den kostenlosen Versand bevorzugen, bietet die Anzeige der Carrier-Tarife in Echtzeit am Checkpoint einige echte Vorteile. Zum einen lernen Kunden die vollen Versandkosten im Voraus kennen, ohne unerwartete Gebühren oder zusätzliche Kosten. Für zwei Personen können Sie mit dieser Methode den Kunden den genauen Betrag in Rechnung stellen, den Sie für den Versand ihrer Bestellung kosten. Bei einigen E-Commerce-Plattformen können Sie alle Daten direkt von den Spediteuren abrufen und den Versandpreis automatisch berechnen.
- Laden Sie eine Pauschale auf - Diese Methode funktioniert am besten, wenn Ihre Produktlinie hauptsächlich aus Produkten mit ähnlichen Größen und Gewichten besteht. Wenn Sie eine Vielzahl von Produkten verkaufen, ist das Aufladen einer Flatrate für Sie keine Option, da es sehr einfach ist, Ihre Kunden für den Versand zu unter- oder, noch schlimmer, zu überladen.
👉 In Bezug auf die Versandart können Sie:
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- Angebot über Nacht oder Lieferung am selben Tag / zwei Tage - Dank Amazon Prime ist die Lieferung am selben und am zweiten Tag in den letzten Jahren zur Industrienorm geworden. So sehr, dass jüngere Kunden (zwischen 18 und 26 Jahren) tatsächlich damit rechnen, ihr Paket innerhalb von zwei Tagen zu erhalten, und die meiste Zeit bereit sind, das Problem an den Kundensupport weiterzuleiten, wenn sie dies nicht tun. Darüber hinaus geben 61% der Käufer an, dass sie damit einverstanden sind, mehr für diese Versandgeschwindigkeiten zu bezahlen. Das Anbieten eines beschleunigten Versands ist ideal, um die Kundenbindung zu stärken, das Verlassen des Einkaufswagens zu verringern und die Kundenerwartungen zu erfüllen. Wenn Sie jedoch keinen Fulfillment-Service eines Drittanbieters verwenden, erfordert die erfolgreiche Ausführung der Lieferung über Nacht oder am selben Tag eine angemessene Vorbereitung, Technologie, Ressourcen und fehlerfrei optimierte Abläufe.
- Bieten internationalen Versand - Die Expansion in neue Märkte ist eine großartige Skalierungsstrategie, die jedoch ihre Grenzen hat. Für kleinere E-Commerce-Unternehmen kann der internationale Versand eine große Herausforderung sein. Verschiedene Länder haben unterschiedliche Anforderungen und Einschränkungen für eingehende Sendungen sowie unterschiedliche Tarife, Steuerrichtlinien und Vorschriften. Um dies erfolgreich auszuführen, benötigen Sie eine gute internationale Fluggesellschaft. Größere Unternehmen wie UPS, FedEx und DHL sind eine großartige Option, da sie über langjährige Erfahrung im internationalen Versand verfügen und in der Lage sind, Lieferung von Haus zu Haus, Nachverfolgung, Versicherung sowie Zoll- und Zollabfertigung anzubieten.
- Angebot in der Filiale abholen - Es gibt eine signifikante Lücke zwischen der Anzahl der Kunden, die im Geschäft abholen möchten, und der Anzahl der E-Commerce-Unternehmen, die dies anbieten. Die Abholung im Geschäft ist eine der am häufigsten übersehenen Versandoptionen auf dem Markt. Unabhängig von Ihrer spezifischen Versandmethode sollten Sie diese Option unbedingt nutzen.
Beste E-Commerce-Versandlösungen
Die Auswahl der richtigen E-Commerce-Versandlösungen ist nicht immer einfach. Hier gibt es keine Einheitsgröße. Es liegt an Ihnen, etwas zu finden, das die perfekte Kombination aus hervorragendem Kundenerlebnis und hervorragender Synchronisierung mit Ihrem Online-Shop bietet. Im Folgenden finden Sie einige unserer bevorzugten Versandlösungen, damit Sie die richtige Wahl treffen können, egal ob Sie ein kleines oder ein großes Unternehmen sind.
1. ShipBob
ShipBobDie E-Commerce-Software lässt sich problemlos in führende E-Commerce-Plattformen auf der ganzen Welt integrieren. Dies ermöglicht schnellere und einfachere Versanderlebnisse. Die Mengenrabatte, die das Unternehmen bei einigen der größten Logistikunternehmen auf dem Markt anbietet, bedeuten auch, dass es Bestellungen auf eine Weise versenden kann, die für Ihr Unternehmen budgetfreundlicher ist.
ShipBob macht das Versanderlebnis einfach, mit einem bequemen Bestellvorgang und unzähligen Optionen, vom beschleunigten Luftversand bis hin zu Bodenoptionen im Inland. Die Software ist auch überraschend einfach zu bedienen, mit einem intuitiven Back-End, das Ihnen alle Unterstützung bietet, die Sie benötigen, um Ihre Bestellungen und das Geschehen in Ihrem Geschäft genau im Auge zu behalten.
ShipBobDie Software erfordert praktisch keine Schulung, und es stehen auch Lageroptionen zur Verfügung, sodass Sie mehr Hilfe beim Umgang mit Ihren Produkten erhalten. Wenn Sie nach einem E-Commerce-Versandservice suchen, der einfach zu bedienen und bequem ist, ist dies möglicherweise das richtige Tool für Sie.
2. Shopify Versand
Wenn Sie nach der perfekten E-Commerce-Versandlösung suchen, ist es manchmal die beste Option, sich an das zu halten, was Sie wissen. Zum Beispiel, wenn Sie bereits verwenden Shopify Für Ihre Website und Point-of-Sale-Lösungen ist es sinnvoll, dies zu berücksichtigen Shopify Versand auch. Bereits als Teil Ihrer enthalten Shopify Abonnement, Shopify Versand ist ein fantastisches Angebot für bestehende Kunden.
Als reiner Versanddienst bietet dieser Dienst nicht viele erweiterte Funktionen. Wenn Sie nach grundlegenden Versandmethoden für kleine Unternehmen suchen, sind Sie in Ordnung. Shopify Erleichtert den Versand in die USA, sodass Sie Kreditkartenzahlungen von Ihren Kunden entgegennehmen können. Zusätzlich, Shopify Sie können auch Rabatte für Ihre Lieferoptionen erhalten.
Ein weiterer großer Vorteil von Shopify ist, dass es browserbasiert ist, so dass es keine Installation gibt, über die man sich Sorgen machen muss. Die Benutzeroberfläche ist so konzipiert, dass sie einfach zu bedienen und zu erlernen ist Shopify verfügt über eine Vielzahl von Add-On-Apps, die bei der Integration helfen, wenn Sie andere Plattformen online verwenden. Denken Sie daran, dass Add-Ons auch teuer sein können.
3. ShipStation
ShipStation ist eine weitere hervorragende Option, wenn Sie im Internet nach Flatrate-Versand und anderen Versandlösungen in den USA und weltweit suchen. Diese webbasierte Plattform zu einem wettbewerbsfähigen Preis ist sehr intuitiv zu bedienen. Einige Funktionen weisen eine steilere Lernkurve auf als andere. Eines der besten Dinge an diesem Service ist, dass er auch mit erstaunlichen Funktionen ausgestattet ist!
ShipStation Es enthält Dinge wie automatisierte Tagging- und Versandregeln, eine hervorragende mobile App und Ihre eigenen Berichterstellungstools. Die Planpreise reichen von 9 USD pro Monat für bis zu 50 Bestellungen bis zu 159 USD pro Monat, wenn Sie Zugang zu unbegrenztem Versand erhalten möchten.
Es gibt viele tolle Rabatte von ShipStationDer Dienst lässt sich in nahezu jede andere Plattform integrieren, auf die Sie eine Verknüpfung herstellen möchten. Darüber hinaus stehen benutzerdefinierte Integrationsfunktionen zur Verfügung. Der Hauptnachteil dieses Service ist, dass das Kundenmanagementsystem nicht perfekt ist. Einige Kunden sagen, dass die Kundenverwaltungsplattform nicht die beste für Ihr Online-Geschäft ist.
Berechnung der Versandkosten
Sie werden erstaunt sein, wie viele Unternehmen rote Zahlen schreiben, nur weil sie sich nicht die Mühe machen, einen Schritt voraus zu denken und alle potenziellen Kosten zu berechnen, die ihnen im Rahmen der Auftragserfüllung entstehen könnten. Die gute Nachricht ist, dass Sie keiner von ihnen sein müssen. Die Berechnung der Gesamtkosten des Produkts ist einfach und sollte ungefähr so aussehen:
Produktkosten | $15 |
Verpackung | $3 |
Versandkosten | $10.30 |
Zölle / Abgaben (wenn Sie sie decken) | $0.00 |
Gebühren für die Zahlungsabwicklung | $3 |
Um an diese Nummer zu gelangen, müssen Sie jedoch zunächst Ihre E-Commerce-Versandkosten berechnen. Die Versandunternehmen bestimmen ihre Versandkosten anhand der folgenden Faktoren: Größe und Gewicht des Pakets, Herkunftsland, Zielland, Kosten für Zoll und Zölle, zusätzliche Kosten für Versicherung und Sendungsverfolgung sowie etwaige Mengen- oder Geschäftskontorabatte, die Sie bei der sagte Träger.
Die Berechnung der Versandkosten für Ihre Produkte ist relativ einfach und fast alle der größten und beliebtesten Kuriere bieten Versandkostenrechner an. Verwenden Sie die unten aufgeführten, um die Preise zu vergleichen und Ihre Optionen abzuwägen.
- USPS: Versandrechner
- Kanada-Pfosten: Verschiffen-Rechner
- FedEx: Versandrechner
- UPS: Versandrechner
- DHL: Versandrechner
- UK Royal Mail: Versandrechner
- Australien-Pfosten: Verschiffen-Rechner
Transportversicherung und Sendungsverfolgung
Nichts macht Kunden wütend, als auf das Eintreffen eines Pakets warten zu müssen, ohne zu wissen, wo es sich befindet und wie lange es dauern wird, bis es erscheint. Stellen Sie sich außerdem vor, Sie hätten dem wütenden Kunden, der nach seinem verlorenen Paket fragt, nichts zu antworten, und Sie werden sofort zugeben, dass es sich nicht lohnt, ein paar Dollar für die Nachverfolgung zu sparen.
Sendungsverfolgung und Versicherung bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Für ein paar zusätzliche Dollars können Sie Ihren Kunden ein hohes Maß an Sicherheit und Sicherheit geben. Wenn Sie High-Ticket-Artikel verkaufen, sollte sowohl die Nachverfolgung als auch die Versicherung Ihrer Sendung Ihr Standardmodus sein.
💡Einige Versandkuriere bieten kostenlosen Versicherungsschutz bis zu 100 USD oder in einigen Fällen sogar bis zu 200 USD.
Zollabgaben
Wenn Sie beabsichtigen, Ihre Produkte über internationale Grenzen hinweg zu verkaufen, müssen Sie Ihrem Paket alle relevanten Zoll- und Zolldokumente beilegen. Die genauen Formulare, die Sie ausfüllen müssen, können je nach Standort leicht variieren. Im Allgemeinen sind sie jedoch immer erforderlich und dienen dazu, den Zollbeamten im Einfuhrland mitzuteilen, was in der Verpackung enthalten ist, was der Grund für den Export ist und Wie hoch ist der kommerzielle Gesamtwert des Pakets?
Um herauszufinden, welche Formulare Sie genau Ihrem Paket beifügen müssen, wenden Sie sich einfach an den Postdienst Ihres Landes. Dort wird man Ihnen bei allem weiterhelfen. Informieren Sie Ihre Kunden außerdem darüber, dass Sie keinen Einfluss auf die zusätzlichen Gebühren für Steuern, Zölle und Zölle haben, die anfallen können (machen Sie dies auf Ihrer Seite mit den Versandrichtlinien deutlich) und dass dies von Land zu Land unterschiedlich festgelegt wird.
💡Wenn Sie aus den USA, Großbritannien, Kanada oder Australien kommen, finden Sie unter den folgenden Links weitere Informationen zu Zoll und Abgaben:
- USPS-Zoll- und Abgabeninformationen
- Zoll- und Abgabeninformationen von Canada Post
- Zoll- und Abgabeninformationen von FedEx
- UPS Zoll- und Abgabeninformationen
- DHL Zoll- und Abgabeninformationen
- Zoll- und Abgabeninformationen der britischen Royal Mail
- Zoll- und Abgabeninformationen der australischen Post
E-Commerce-Verpackung
Der erste Eindruck ist wichtig und Sie haben keine zweite Chance, einen zu machen. Es gibt kaum eine lebende Seele auf dieser Welt, die dieses ziemlich kitschige Sprichwort nicht gehört hat, und dennoch erkennen nur wenige wirklich, wie wahr und mächtig es ist.
Wenn Sie auf etwas Neues stoßen, macht Ihr Gehirn in Sekundenbruchteilen einen Eindruck davon. Innerhalb einer Minute werden die ursprünglichen, emotionalen Zentren Ihres Gehirns über zehntausend visuelle, taktile und orale Empfindungen hinaus verarbeitet, was sofort zu einer „intuitiven“ Beurteilung - einem Bauchgefühl - führt, ob das, was Sie sehen, eine potenzielle Bedrohung ist oder eine wertvolles Gut. Ihr Gehirn wird im Grunde innerhalb von Sekunden nach dem Sehen entscheiden, ob es das, was Sie sehen, mag oder hasst, und Sie haben kein Mitspracherecht.
Wenden wir dies nun auf den E-Commerce-Versand an. Was ist das Erste, was Ihr Kunde sieht, wenn er das Paket erhält? Das ist richtig - es ist nicht das Produkt selbst, es ist die Verpackung. Die Verpackung ist der erste Eindruck, den Sie machen, und der erste Eindruck kann Ihr Geschäft machen oder brechen.
Ob es Ihnen gefällt oder nicht, das Unboxing-Erlebnis ist die neue Präsenz im Regal, und aus der Sicht des Kunden und des Einkaufs sind das Design und die Qualität der Verpackung genauso wichtig wie das Produkt selbst.
E-Commerce-Versand: Benutzerdefinierte Verpackungsoptionen
Bevor Sie sich für das genaue Design Ihrer Verpackung entscheiden können, müssen Sie alle Variablen berücksichtigen, die sich auf Sie auswirken können: Was ist Ihr Produkt, wie ist seine Form, Größe und Gewicht, und ist es zerbrechlich oder haltbar?
💡Je nach Ihrer Situation können Sie zwischen drei Arten von Versandbehältern für Ihr Produkt wählen: Versandumschläge, Versandkartons oder eine Kombination aus beiden.
Versandumschläge eignen sich am besten für den Versand kleinerer und stabilerer Artikel. Umschläge nehmen im Allgemeinen viel weniger Platz ein, reduzieren den Verpackungsaufwand und sind weitaus günstiger als Gegenversandcontainer. Sie können zwischen drei Arten von Versandumschlägen wählen: (i) Plastikumschläge - am wenigsten umweltfreundlich, erfüllen aber dennoch ihren Zweck, (ii) Papierumschläge - sehr erschwinglich und haben eine viel geringere Mindestbestellmenge (MOQ), wenn Sie Verwenden Sie benutzerdefinierten Druck im Vergleich zu Kunststoffumschlägen und (iii) Kartonumschlägen. Diese sind so konzipiert, dass sie während des Versands flach bleiben und sich wunderbar drucken lassen.
Briefkästen hingegen gibt es in allen Formen und Größen, sodass sie für nahezu alle Arten von Produkten geeignet sind, die Sie verkaufen können. Der am häufigsten verwendete Versandkastentyp ist die gewöhnliche braune Wellpappe. Der Vorteil ist, dass sie leicht und langlebig sind und in allen Formen und Größen erhältlich sind. Der Nachteil ist, dass sie nur in zwei Farben (braun oder weiß) erhältlich sind. Wenn Sie ihnen Farben und Grafiken hinzufügen möchten, werden Sie das kosten ein Vermögen. Die Mindestbestellmenge für individuell bedruckte Postfächer beginnt bei 1,000-Einheiten und die Lieferzeit liegt zwischen zwei und drei Wochen.
Abhängig von der Art des Produkts, das Sie verkaufen, kann das benutzerdefinierte Drucken Ihrer Postfächer - auch wenn es teuer ist - für Unternehmen immer noch von Vorteil sein, da Sie damit die Werte Ihrer Marke präsentieren und das Image Ihrer Marke auf eine andere Ebene heben können. Darüber hinaus geben 40% der Käufer an, dass sie etwas mehr oder viel wahrscheinlicher wieder im selben E-Com-Shop einkaufen würden, wenn das Produkt in einem hochwertigen, durchdachten Paket geliefert würde.
Der Druck ist jedoch nicht der einzige, der ein großartiges Unboxing-Erlebnis ermöglicht. Markenbänder, handgeschriebene Dankeskarten, individuelle Polsterung, Aufkleberversiegelungen - jedes kleine Stück Aufmerksamkeit ist wichtig. Wenn Ihr Produkt dies zulässt, können Sie wild werden und feine Parfums verwenden, um dem Unboxing-Erlebnis eine ganz andere Dimension zu verleihen.
E-Commerce-Versand: Kennzeichnung
Sobald Sie sich für eine Versandstrategie für E-Commerce entschieden haben, einen Kurierdienst auswählen, alle Versandkosten berechnen und Ihre Präsentation festhalten, ist es an der Zeit, die Pakete zu etikettieren und zu versenden!
Sie können beginnen, indem Sie die Etiketten anbringen und die Versand- und Rücksendeadressen von Hand schreiben. Es mag mühsam und zeitaufwendig sein, aber ehrlich gesagt fühlen Sie sich jedes Mal warm und verschwommen, wenn Sie dieses Etikett auf die Verpackung klopfen und es für den Versand beiseite legen.
Sobald sich Ihr Geschäft belebt hat, wird dies jedoch nicht mehr nachhaltig sein, sodass Sie diesen Prozess automatisieren und mit dem Drucken Ihres Portos beginnen müssen. Es gibt eine Reihe von Versandetikettendruckdiensten, mit denen Sie diesen Prozess optimieren und Ihr Unternehmen erfolgreich skalieren können:
- Briefmarken: 17.99 / Monat + Porto
- Shippo: $ 0.05 pro Etikett + Porto oder $ 10 / Monat (bis zu 60-Etiketten)
- ShipStation: $ 9- $ 159 + Porto
- ShippingEasy: Kostenlos- $ 99 / Monat + Porto (Kostenlos für bis zu 50-Pakete pro Monat)
Sie sind bereit, erfolgreich zu sein!
Gedanken beenden
Der Start eines eigenen E-Commerce-Geschäfts kann eine ziemliche Herausforderung sein. Es ist jedoch auch eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Träume zum Leben zu erwecken. Wenn Sie sich gefragt haben, wie Sie mit Dingen wie Versand und Auftragserfüllung beginnen sollen, hilft dieser Artikel hoffentlich.
Selbst in Krisenzeiten wie Covid-19 sind Sie auf Erfolgskurs!
Wenn es darum geht, auf die richtige Versandsoftware und -strategie für Ihr Online-Shopping-Unternehmen zuzugreifen, gibt es viele Tools. Sie müssen die Lieferzeit und die Nummern nicht selbst verfolgen. Sie können viele Möglichkeiten finden, um Ihre zu machen E-Commerce-Geschäft glänzen mit ein wenig zusätzlicher Hilfe. Außerdem können Sie mit der richtigen Strategie auch einige größere Zuschläge vermeiden.
Mit Ihren klar definierten Zielen und der richtigen Strategie ist die Zeit reif, um Maßnahmen zu ergreifen und alles umzusetzen, was Sie in diesem Handbuch gelernt haben. Der Versand ist einer der herausforderndsten Aspekte E-Commerce-Geschäft, aber sobald Sie es festgenagelt und Ihre Abläufe entsprechend optimiert haben, wird Ihr Geschäft durch das Dach gehen!
Das Fazit ist, dass Sie eine großartige Versandstrategie benötigen, wenn Sie ein erfolgreiches Online-Geschäft betreiben möchten. Die guten Nachrichten? Das Erstellen dieses Plans muss nicht so kompliziert sein, wie es scheint.
Fulfillment-Service ist heutzutage eine sehr wichtige Sache. Jedes E-Commerce-Unternehmen benötigt den Service von der Kommissionierung bis zum Verpacken. der Artikel ist für alle E-Commerce-Unternehmen sehr beeindruckend.