Wysyłka e-commerce – przewodnik krok po kroku na rok 2023

Globalna sprzedaż e-commerce przekracza obecnie 3.5 biliona dolarów, a skumulowane dane przewidują wzrost światowego handlu detalicznego o 276% w ostatnim analizowanym okresie. Jeśli dopiero zaczynasz swoją działalność e-commerce, pierwszą rzeczą, której musisz się nauczyć, jest to, że globalna sprzedaż wymaga globalnej obecności. Nie wiąże się to oczywiście z zakładaniem wielu sklepów stacjonarnych czy magazynów międzynarodowych, ale wymaga strategicznego i przemyślanego podejścia do wysyłki.

Dlaczego powinno Cię to obchodzić wysyłka e-commerce? Jak na BigCommerceZ badania przeprowadzonego w 2017 r. wynika, że ​​cena i szybkość wysyłki to dwa z trzech najważniejszych czynników wpływających na zakupy klientów. Ponadto, 45% klientów porzuciłeś koszyk ze względu na niezadowalające opcje dostawy, 38% twierdzi, że negatywne doświadczenia z dostawą zrywają z umową, podczas gdy 66% kupujących twierdzi, że zdecydowało się nie dokonać zakupu ze względu na wyższe koszty wysyłki.

Statystyki mówią same za siebie. Jeśli nie jesteś dropshipping lub nadal jesteś za mały, aby przejść na 3PL (logistyka zewnętrzna) usługi realizacji będziesz musiał samodzielnie przechowywać produkty, zarządzać nimi i wysyłać je do klientów. Niezależnie od rodzaju produktów, które sprzedajesz, jeśli dopiero zaczynasz, realizacja zamówienia może być bardzo przerażającym przedsięwzięciem, wymagającym rozważenia mnóstwa statków.

Od czego więc zacząć?

Określanie strategii wysyłki w handlu elektronicznym: zrozumienie zmiennych związanych z wysyłką i wyznaczanie celów

Ważne jest, aby pamiętać, że nie ma czegoś takiego jak jeden rozmiar pasujący do wszystkich strategia wysyłki w handlu elektronicznym. Twoja strategia wysyłki będzie stale się rozwijać i zmieniać zgodnie z Twoimi wymaganiami. Wraz z rozwojem Twojej firmy będą rosły Twoje potrzeby i możliwości; liczba krajów, w których możesz oferować bezpłatną wysyłkę lub dostawę w ciągu jednego lub dwóch dni, wzrośnie, Twoje materiały opakowaniowe i doświadczenie rozpakowywania (miejmy nadzieję) poprawią się, Twój budżet, Twoje produkty, Twoje marże — w zasadzie każdy aspekt procesu realizacji zamówień będzie lepszy zmiana. Będziesz oczywiście dostosowywał się w miarę rozwoju swojej firmy, ale zanim zaczną gromadzić się zamówienia, niezwykle ważne jest, aby zrozumieć wszystkie zmienne związane z wysyłką i odpowiednio ustawić swoje cele.

👉 Zmienne dotyczące wysyłki obejmują między innymi:

• • Potencjalne bariery prawne w zależności od rodzaju sprzedawanych produktów – Czy pracujesz z farmaceutykami lub innymi produktami, które mogą potencjalnie podlegać ograniczeniom w niektórych jurysdykcjach? Zastanów się dokładnie, jakiego rodzaju produkty sprzedajesz i czy mogą one powodować opóźnienia w odprawie celnej lub problemy prawne w krajach, do których planujesz eksportować. Upewnij się również, że dokładnie sprawdziłeś, czy między krajem pochodzenia a krajem docelowym nie obowiązują żadne embargo lub dodatkowe cła, ponieważ może to mieć duży wpływ na Twoją firmę.
  • Zmienne wpływające na koszty wysyłki – Obejmują one przede wszystkim rozmiar i wagę opakowania Twojej przesyłki, odległość między krajem nadania a krajem docelowym, koszty ubezpieczenia, śledzenia, ceł i ceł oraz wszelkie dodatkowe koszty magazynowania, materiałów opakowaniowych, etykiet i tak dalej.

💡Gdy tylko opanujesz wszystkie zmienne związane z wysyłką, możesz zawęzić obszar zainteresowań i ustalić główne cele związane z wysyłką. Co dokładnie próbujesz osiągnąć?

Przyjrzyjmy się niektórym potencjalnym celom:

• • Zwiększ konwersje – Współczynnik konwersji jest obliczany przez divipowiązać liczbę odwiedzających Twoje witryny z liczbą kupujących, którzy podejmują pożądane działanie. Zwiększenie konwersji zależy od różnych czynników, takich jak układ witryny, jakość sprzedawanych produktów, treść witryny, techniki marketingowe i tak dalej. Na przykład bezpłatna wysyłka to jedna z niewielu rzeczy, które skutecznie zwiększają współczynniki konwersji i powinna być pierwszą rzeczą, którą rozważysz, jeśli jest to Twój główny cel.
  • Skalowanie biznesu na nowe rynki – Rozszerzanie działalności na niezbadane istniejące rynki wymaga odpowiednich strategii wysyłkowych. Wdrożenie odbioru w sklepie lub dostawy lokalnej tego samego dnia może pomóc Ci zdobyć przyczółek i zdominować konkurencję na lokalnym rynku, a szybka i niedroga wysyłka międzynarodowa z pewnością pomoże skalować Twój biznes niezależnie od tego, jak szeroka lub wąska jest Twoja nisza.
  • Zwiększanie średniej wartości zamówienia – AOV jest jednym z najważniejszych KPI (kluczowych wskaźników wydajności) każdej firmy e-commerce. Aby obliczyć średnią wartość zamówienia, divipomniejsz swoje przychody o liczbę zamówień. Sprawdzoną strategią zwiększania AOV jest oferowanie bezpłatnej wysyłki dla wszystkich zamówień przekraczających określoną kwotę w dolarach. Oferując promocje przy zakupach hurtowych i wykorzystując ścieżki sprzedaży dodatkowej, możesz jednocześnie zwiększyć swoje AOV i obniżyć koszty wysyłki, ponieważ przewoźnicy chętnie udzielą Ci rabatów ilościowych.
  • Minimalizacja kosztów wysyłki – Posiadanie przejrzystego i strategicznego podejścia do realizacji zamówień może mieć ogromny wpływ na rozwój Twojego biznesu. Optymalizując efektywność operacyjną i zmniejszając koszty wysyłki, możesz zwiększyć marże zysku lub oferować produkty po niższych cenach, aby przyciągnąć i utrzymać więcej klientów. Zmiennych wpływających na koszt Twojej wysyłki jest wiele, jednak Ty przede wszystkim powinieneś skupić się na tych, nad którymi masz kontrolę: (i) poprawić efektywność całego procesu realizacji zamówienia, (ii) zoptymalizować opakowanie, (iii) znaleźć wybierz odpowiedniego przewoźnika i negocjuj stawki oraz (iv) dokładnie sprawdź, czy nie ma ukrytych opłat i skorzystaj z bezpłatnych korzyści oferowanych przez Twoich przewoźników.

Polityka wysyłkowa: metody wysyłki i strategie cenowe

Kiedy już zrozumiesz wszystkie zmienne dotyczące wysyłki i określisz główny cel swojej strategii wysyłki, czas ustalić zasady wysyłki. Mówiąc najprościej, Twoja polityka wysyłkowa powinna być zaprojektowana zgodnie z Twoimi celami wysyłkowymi i powinna odpowiadać na dwa podstawowe pytania: (i) jaka jest cena wysyłki oraz (ii) jaki jest sposób dostawy?

👉 Jeśli chodzi o cenę, jaką pobierasz od klientów za wysyłkę, możesz:

1. 1. Zaoferuj bezpłatną wysyłkę — Możesz podejść do tego na dwa sposoby i zaoferować bezpłatną wysyłkę warunkowo lub bezwarunkowo. Jeśli wybierzesz pierwszą opcję, możesz skonfigurować ofertę bezpłatnej wysyłki na kilka różnych sposobów: (i) ustawić minimalną kwotę zamówienia, (ii) zaoferować bezpłatną wysyłkę w ramach promocji, (iii) zaoferować bezpłatną wysyłkę tylko w przypadku wybranych produktów oraz ( iv) pozwól swoim klientom wybierać pomiędzy szybką lub bezpłatną wysyłką ekonomiczną. Jeśli jednak wybierzesz tę drugą opcję, wkrótce przekonasz się, że bezpłatna wysyłka wcale nie jest darmowa i będziesz musiał znaleźć sposób, aby dyskretnie przerzucić koszty wysyłki na klienta. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak szczegółowo oferować bezpłatną wysyłkę, przeczytaj nasz Szczegółowy przewodnik na temat jak zaoferować bezpłatną wysyłkę.
   2. Naliczaj stawki przewoźnika w czasie rzeczywistym — Mimo że klienci prawie zawsze wolą bezpłatną wysyłkę, wyświetlanie stawek przewoźnika w czasie rzeczywistym w punkcie kontrolnym przynosi realne korzyści. Po pierwsze, klienci z góry poznają pełny koszt wysyłki, bez nieoczekiwanych opłat i dodatkowych kosztów. Po drugie, ta metoda pozwala obciążyć klientów dokładną kwotą, jaką kosztuje wysyłka zamówienia. Niektóre platformy e-commerce umożliwiają pobieranie wszystkich danych bezpośrednio od przewoźników i automatyczne obliczanie ceny wysyłki.
   3. Pobieraj stawkę ryczałtową — Ta metoda naprawdę działa najlepiej, jeśli Twoja linia produktów składa się głównie z produktów o podobnych rozmiarach i wadze. Jeśli sprzedajesz szeroką gamę produktów, pobieranie stawki ryczałtowej nie jest dla Ciebie rozwiązaniem, ponieważ bardzo łatwo jest obniżyć lub, co gorsza, przepłacić klientów za wysyłkę.

👉 Jeśli chodzi o sposób dostawy, możesz:

1. 1. Oferuj wysyłkę z dnia na dzień lub dostawę tego samego dnia/dwóch dni – Dzięki Amazon Prime w ciągu ostatnich kilku lat dostawa tego samego dnia i dwóch dni stała się normą w branży. Do tego stopnia, że ​​młodsi klienci (w wieku od 18 do 26 lat) w rzeczywistości oczekują, że otrzymają paczkę w ciągu dwóch dni, a jeśli tak się nie stanie, w większości przypadków są skłonni eskalować problem do działu obsługi klienta. Co więcej, 61% kupujących twierdzi, że nie przeszkadza im płacenie więcej za taką prędkość wysyłki. Oferowanie przyspieszonej wysyłki doskonale nadaje się do budowania lojalności klientów, ograniczania porzucania koszyków i spełniania oczekiwań klientów. Jeśli jednak nie korzystasz z usługi realizacji zamówień innej firmy, pomyślna realizacja dostawy z dnia na dzień lub tego samego dnia wymaga odpowiedniego przygotowania, technologii, zasobów i bezbłędnie zoptymalizowanych operacji.
   2. Oferuj wysyłkę międzynarodową – Ekspansja na nowe rynki to świetna strategia skalowania, ale ma swoje ograniczenia. Dla mniejszych firm e-commerce wysyłka międzynarodowa może stanowić spore wyzwanie; różne kraje mają różne wymagania i ograniczenia dotyczące przesyłek przychodzących, a także różne taryfy, zasady podatkowe i przepisy. Aby pomyślnie to wykonać, potrzebujesz dobrego przewoźnika międzynarodowego. Większe firmy, takie jak UPS, FedEx i DHL, są świetną opcją, ponieważ mają wieloletnie doświadczenie w transporcie międzynarodowym i są w stanie zaoferować dostawę od drzwi do drzwi, śledzenie, ubezpieczenie i dbanie o cła.
   3. Zaproponuj odbiór w sklepie – Jest znaczący szczelina pomiędzy liczbą klientów, którzy chcą odebrać przesyłkę w sklepie, a liczbą firm e-commerce, które to oferują. Odbiór w sklepie to jedna z najczęściej pomijanych opcji wysyłki na rynku i niezależnie od Twojego konkretnego podejścia do wysyłki, zdecydowanie powinieneś spróbować to wykorzystać.

Najlepsze rozwiązania wysyłkowe w handlu elektronicznym

Wybór odpowiednich rozwiązań w zakresie wysyłki e-commerce nie zawsze jest łatwy. Nie ma tu jednego uniwersalnego rozwiązania. Twoim zadaniem jest wyśledzenie czegoś, co zapewni idealne połączenie doskonałej obsługi klienta i doskonałej synchronizacji z Twoim sklepem internetowym. Aby pomóc Ci dokonać właściwego wyboru, niezależnie od tego, czy prowadzisz małą, czy dużą firmę, oto niektóre z naszych ulubionych rozwiązań wysyłkowych.

1. ShipBob

ShipBobOprogramowanie e-commerce firmy łatwo integruje się z wiodącymi platformami eCommerce na całym świecie. Pozwala to na szybszą i łatwiejszą wysyłkę. Duże rabaty oferowane przez firmę niektórym z największych firm logistycznych na rynku oznaczają również, że jest ona w stanie wysyłać zamówienia w sposób bardziej przyjazny budżetowi Twojej firmy.

ShipBob ułatwia wysyłkę dzięki wygodnemu procesowi realizacji transakcji i mnóstwu opcji, od przyspieszonej wysyłki lotniczej po opcje lądowe na terenie kraju. Oprogramowanie jest również zaskakująco łatwe w użyciu, z intuicyjnym zapleczem, które zapewnia całe wsparcie, którego potrzebujesz, aby uważnie śledzić swoje zamówienia i to, co dzieje się z Twoją firmą.

ShipBobOprogramowanie firmy nie wymaga praktycznie żadnego szkolenia, dostępne są również opcje magazynowania, dzięki czemu możesz uzyskać większą pomoc przy obsłudze swoich produktów. Jeśli szukasz usługi wysyłki e-commerce, która jest łatwa w obsłudze i wygodna, może to być narzędzie dla Ciebie.

2. Shopify Wysyłka

Czasami, jeśli szukasz idealnego rozwiązania w zakresie wysyłki e-commerce, najlepszą opcją będzie trzymanie się tego, co znasz. Na przykład, jeśli już używasz Shopify dla Twojej witryny internetowej i rozwiązań dla punktów sprzedaży warto to rozważyć Shopify wysyłka też. Już uwzględniony jako część Twojego Shopify Subskrypcja, Shopify Wysyłka to fantastyczna oferta dla obecnych klientów.

Ponieważ jest to usługa obejmująca wyłącznie wysyłkę, nie ma w niej wielu zaawansowanych funkcji. Jeśli szukasz podstawowych metod wysyłki dla małych firm, wszystko będzie dobrze. Shopify ułatwia wysyłkę na terenie Stanów Zjednoczonych, dzięki czemu możesz przyjmować płatności kartami kredytowymi od swoich klientów. Dodatkowo, Shopify może zaoferować Ci zniżki na opcje dostawy.

Kolejna duża zaleta Shopify jest to, że jest oparty na przeglądarce, więc nie musisz się martwić instalacją. Interfejs został zaprojektowany tak, aby był prosty w użyciu i nauce, a także Shopify ma ogromną liczbę dodatkowych aplikacji ułatwiających integrację, jeśli korzystasz z innych platform online. Pamiętaj tylko, że dodatki też mogą być drogie.

3. ShipStation

ShipStation to kolejna doskonała opcja, jeśli przeglądasz Internet w poszukiwaniu zryczałtowanych stawek za wysyłkę i innych rozwiązań wysyłkowych na terenie Stanów Zjednoczonych i świata. Ta konkurencyjna cenowo platforma internetowa jest bardzo intuicyjna w obsłudze, a niektóre funkcje wymagają trudniejszej nauki niż inne. Jedną z najlepszych rzeczy w tej usłudze jest to, że jest ona wyposażona w mnóstwo niesamowitych funkcji!

ShipStation zawiera takie elementy, jak automatyczne zasady tagowania i wysyłki, doskonałą aplikację mobilną i własne narzędzia do raportowania. Ceny planów wahają się od 9 USD miesięcznie przy maksymalnie 50 zamówieniach do 159 USD miesięcznie, jeśli chcesz uzyskać dostęp do nieograniczonej wysyłki.

Dostępnych jest wiele świetnych zniżek ShipStation, a usługa integruje się z prawie każdą inną platformą, z którą chcesz się połączyć. Ponadto dostępne są również niestandardowe funkcje integracji. Główną wadą tej usługi jest to, że system zarządzania klientami nie jest doskonały. Niektórzy klienci twierdzą, że platforma do zarządzania klientami nie jest najlepsza dla Twojego biznesu internetowego.

Obliczanie kosztów wysyłki

Zdziwiłbyś się, jak wiele firm traci na wartości tylko dlatego, że nie zadają sobie trudu, aby pomyśleć o krok do przodu i obliczyć wszystkie potencjalne wydatki, jakie mogą ponieść w ramach realizacji zamówienia. Dobra wiadomość jest taka, że ​​nie musisz być jednym z nich; obliczenie całkowitego kosztu produktu jest proste i powinno wyglądać mniej więcej tak:

Po dodaniu tego wszystkiego całkowity koszt produktu spada do 31.3 USD. Aby obliczyć cenę, za jaką powinieneś sprzedać swój produkt, dodaj marżę zysku do całkowitego kosztu produktu. Jeśli założymy, że zdecydujesz się na stosunkowo konserwatywną marżę wynoszącą 30%, Twój produkt powinien zostać sprzedany za ~41 USD.

Aby jednak uzyskać tę liczbę, musisz najpierw obliczyć koszty wysyłki w e-commerce. Przewoźnicy ustalają stawki za wysyłkę na podstawie następujących czynników: rozmiar i waga paczki, kraj pochodzenia, kraj docelowy, koszty ceł i ceł, wszelkie dodatkowe koszty ubezpieczenia i śledzenia, a także wszelkie rabaty ilościowe lub konta firmowe, które możesz uzyskać dzięki wspomniany przewoźnik.

Obliczanie kosztów wysyłki Twoich produktów jest dość proste i prawie wszyscy najwięksi i najpopularniejsi kurierzy dostarczają kalkulatory kosztów wysyłki. Skorzystaj z tych, które wymieniliśmy poniżej, aby porównać ceny i rozważyć dostępne opcje.

• USPS: Kalkulator wysyłki
• Canada Post: Kalkulator wysyłki
• FedEx: Kalkulator kosztów wysyłki
• UPS: Kalkulator wysyłki
• DHL: Kalkulator wysyłki
• UK Royal Mail: Kalkulator kosztów wysyłki
• Poczta australijska: Kalkulator wysyłki

Ubezpieczenie i śledzenie przesyłki

Nic nie irytuje klientów bardziej niż konieczność czekania na paczkę, nie mając pojęcia, gdzie ona się znajduje i ile czasu zajmie jej dotarcie. Co więcej, wyobraź sobie, że nie masz nic, co mógłbyś odpowiedzieć rozwścieczonemu klientowi, który pyta o zagubioną paczkę, wysyłając e-maile z pełnym napisem Caps Lock, a natychmiast przyznasz, że oszczędzanie kilku dolarów na śledzeniu po prostu nie jest tego warte.

Śledzenie i ubezpieczenie oferują doskonały stosunek jakości do ceny; za kilka dodatkowych dolarów możesz zapewnić swoim klientom duże bezpieczeństwo i spokój ducha. Jeśli sprzedajesz produkty o wysokiej cenie, Twoim domyślnym sposobem działania powinno być śledzenie i ubezpieczenie przesyłki.

💡Niektórzy kurierzy oferują bezpłatne ubezpieczenie do 100 USD, a w niektórych przypadkach nawet do 200 USD.

Cła

Jeśli zamierzasz sprzedawać swoje produkty za granicą, do przesyłki należy dołączyć całą odpowiednią dokumentację celną. Dokładne formularze, które należy wypełnić, mogą się nieznacznie różnić w zależności od Twojej lokalizacji, ale generalnie są one zawsze wymagane i służą do poinformowania funkcjonariuszy celnych w kraju importu, co znajduje się w paczce, jaki jest powód eksportu i jaka jest całkowita wartość handlowa paczki.

Aby dowiedzieć się, jakie formularze należy dołączyć do paczki, skontaktuj się z pocztą w swoim kraju, a oni Ci we wszystkim pomogą. Ponadto pamiętaj, aby poinformować swoich klientów, że nie masz kontroli nad żadnymi dodatkowymi opłatami z tytułu podatków, ceł i ceł, jakie mogą ponieść (wyraźnie zaznacz to na stronie polityki wysyłki) i że jest to ustalane przez każdy kraj, w którym się znajdujesz.divipodwójnie.

💡Jeśli pochodzisz z USA, Wielkiej Brytanii, Kanady lub Australii, więcej informacji na temat ceł i ceł znajdziesz wformatw linkach poniżej:

• Cła i cła USPS wformatjon
• Kanada Poczta Cła i cła wformatjon
• Cła i opłaty FedEx wformatjon
• Cła i cła UPS wformatjon
• DHL Cła i obowiązki wformatjon
• Cła i cła Royal Mail w Wielkiej Brytaniiformatjon
• Australia Post Cła i cła wformatjon

Opakowania e-commerce

Pierwsze wrażenie ma znaczenie i nie dostaniesz drugiej szansy, aby je zrobić. Prawie nie ma żywej duszy na tym świecie, która nie słyszałaby tego raczej tandetnego przysłowia, a mimo to tylko nieliczni naprawdę zdają sobie sprawę, jak prawdziwe i potężne jest ono.

Kiedy napotykasz coś nowego, Twój mózg tworzy o tym wrażenie w ułamku sekundy. W ciągu minuty pierwotne ośrodki emocjonalne Twojego mózgu przetworzą ponad dziesięć tysięcy wrażeń wzrokowych, dotykowych i ustnych, co natychmiast doprowadzi do „intuicyjnej” oceny – przeczucia – co do tego, czy rzecz, którą widzisz, stanowi potencjalne zagrożenie, czy też zagrożenie. cenny atut. Twój mózg w zasadzie zdecyduje, czy podoba mu się, czy nienawidzi tego, co widzisz, w ciągu kilku sekund od zobaczenia, a ty nie masz na to wpływu.

Zastosujmy to teraz do wysyłki e-commerce. Jaka jest pierwsza rzecz, którą widzi Twój klient, gdy otrzymuje paczkę? Zgadza się – nie chodzi o sam produkt, ale o opakowanie. Opakowanie to pierwsze wrażenie, jakie robisz, a pierwsze wrażenie może zadecydować o Twoim biznesie lub go zrujnować.

Czy ci się to podoba, czy nie, rozpakowywanie oznacza nową obecność na półce, a z zadowolenia klienta i jego doświadczeń zakupowych wynika, że ​​projekt i jakość opakowania są tak samo ważne jak sam produkt.

Wysyłka e-commerce: niestandardowe opcje pakowania

Zanim podejmiesz decyzję o dokładnym projekcie opakowania, musisz wziąć pod uwagę wszystkie zmienne, które mogą mieć na Ciebie wpływ: jaki jest Twój produkt, jaki jest jego kształt, rozmiar i waga oraz czy jest delikatny i trwały?

💡W zależności od sytuacji możesz wybrać jeden z trzech rodzajów pojemników wysyłkowych dla Twojego produktu: koperty wysyłkowe, pudełka wysyłkowe lub kombinację obu.

Koperty wysyłkowe najlepiej nadają się do wysyłki mniejszych i solidniejszych przedmiotów. Koperty zajmują zazwyczaj znacznie mniej miejsca, zmniejszają nakład pracy związany z pakowaniem i są znacznie tańsze niż ich odpowiedniki w postaci kontenerów wysyłkowych. Możesz wybierać pomiędzy trzema rodzajami kopert wysyłkowych: (i) koperty plastikowe – najmniej ekologiczne ze wszystkich, ale mimo to spełniające swoje zadanie, (ii) koperty papierowe – bardzo przystępne cenowo i mają znacznie niższą minimalną wielkość zamówienia (MOQ) przy składaniu zamówienia stosuj niestandardowe nadruki w porównaniu z kopertami plastikowymi i (iii) kopertami kartonowymi – są one zaprojektowane tak, aby pozostawały płaskie podczas transportu i pięknie się drukowały.

Z drugiej strony pudełka wysyłkowe są dostępne we wszystkich kształtach i rozmiarach, dzięki czemu nadają się do niemal każdego rodzaju produktu, który możesz sprzedać. Najpopularniejszym rodzajem pudełek wysyłkowych jest zwykłe brązowe pudełko z tektury falistej. Zaletą jest to, że są lekkie, trwałe i dostępne we wszystkich kształtach i rozmiarach, a wadą jest to, że występują tylko w dwóch kolorach (brązowym lub białym), a jeśli chcesz dodać do nich kolory i grafikę, będzie to Cię kosztować bogactwo. Minimalna wielkość zamówienia na pudełka wysyłkowe z nadrukiem niestandardowym zaczyna się od 1,000 sztuk, a czas realizacji wynosi od dwóch do trzech tygodni.

Biorąc to pod uwagę, w zależności od rodzaju sprzedawanego produktu, niestandardowe drukowanie skrzynek pocztowych – nawet jeśli jest drogie – może nadal być świetne dla biznesu, ponieważ pozwala zaprezentować wartości Twojej marki i podnosi jej wizerunek na wyższy poziom. Co więcej, 40% kupujących twierdzi, że z większym lub większym prawdopodobieństwem dokonaliby ponownie zakupu w tym samym sklepie internetowym, gdyby produkt był dostępny w przemyślanym opakowaniu premium.

Jednak wydruk nie jest jedynym czynnikiem zapewniającym wspaniałe wrażenia podczas rozpakowywania; markowe taśmy, odręczne kartki z podziękowaniami, niestandardowe poduszki, naklejki – każdy szczegół ma znaczenie. Jeśli Twój produkt na to pozwala, możesz szaleć i używać doskonałych perfum, aby dodać zupełnie inny wymiar rozpakowywaniu.

Wysyłka w handlu elektronicznym: etykietowanie

Kiedy już zdecydujesz się na strategię wysyłki e-commerce, wybierzesz kuriera, obliczysz wszystkie koszty wysyłki i przygotujesz prezentację, czas oznaczyć paczki i wysłać je w drogę!

Możesz zacząć od naklejenia etykiet i ręcznego wpisania adresów wysyłki i zwrotu. Może to być nudne i czasochłonne, ale szczerze mówiąc, za każdym razem, gdy przykleisz etykietę do paczki i odłożysz ją do wysyłki, poczujesz ciepło i niewyraźność.

Jednak gdy Twoja firma zacznie się rozwijać, nie będzie to trwałe, dlatego będziesz musiał zautomatyzować ten proces i rozpocząć drukowanie przesyłek pocztowych. Istnieje wiele usług drukowania etykiet wysyłkowych, z których możesz skorzystać, aby usprawnić ten proces i skutecznie skalować swoją działalność:

• Znaczki.com: 17.99/miesiąc + opłata pocztowa
• Shippo: 0.05 USD za etykietę + opłata pocztowa lub 10 USD miesięcznie (do 60 etykiet)
• ShipStation: 9-159 USD + przesyłka
  • ShippingEasy: Bezpłatnie – 99 USD miesięcznie + opłata pocztowa (bezpłatnie do 50 paczek miesięcznie)

Jesteś gotowy na sukces!

Końcowe myśli

Założenie własnego biznesu eCommerce może być dość trudnym doświadczeniem. Jest to jednak również doskonały sposób na urzeczywistnienie swoich marzeń. Jeśli zastanawiasz się, jak rozpocząć takie kwestie, jak wysyłka i realizacja zamówień, mamy nadzieję, że ten artykuł Ci pomoże.

Nawet w czasach kryzysu, takiego jak Covid-19, masz pewność, że odniesiesz sukces!

Jeśli chodzi o dostęp do odpowiedniego oprogramowania wysyłkowego i strategii dla Twojej firmy zajmującej się zakupami online, istnieje wiele narzędzi. Nie musisz samodzielnie śledzić czasu dostawy i numerów przesyłek. Możesz znaleźć wiele sposobów na zrobienie swojego sklep e-commerce zabłyśnij przy odrobinie dodatkowej pomocy. Ponadto, jeśli zastosujesz odpowiednią strategię, możesz uniknąć poważnych dopłat.

Mając jasno określone cele i wdrożoną odpowiednią strategię, nadszedł czas, aby podjąć działania i wdrożyć wszystko, czego nauczyłeś się w tym przewodniku. Wysyłka jest jednym z trudniejszych aspektów każdego transportu działalność e-commerce, ale gdy już to ustalisz i odpowiednio zoptymalizujesz swoje działania, Twój biznes wystrzeli w górę!

Najważniejsze jest to, że jeśli chcesz prowadzić odnoszący sukcesy biznes w Internecie, potrzebujesz świetnej strategii wysyłki. Dobre wieści? Stworzenie tego planu nie musi być tak skomplikowane, jak się wydaje.