استعراض ActiveCampaign: التسويق عبر البريد الإلكتروني مع أتمتة التسويق

هذه ActiveCampaign مراجعة تقييم ميزاته ، والتسعير ، والوظائف العامة التي من شأنها أن تكون ذات صلة بشكل أساسي لعملك.

إنه رخيص. والأهم من ذلك ، فعالة للغاية.

مرحبًا بك في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت قد استخدمت هذه القناة لفترة كافية ، فمن المحتمل أن تتعرف على قوتها المطلقة في توليد العملاء المحتملين. في الواقع، 80٪ من مالكي الأنشطة التجارية بالتجزئة توافق على أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المحرك الرئيسي للاحتفاظ بالعملاء.

ذلك ربما لديها ما تفعله مع حقيقة أن 77٪ من المستهلكين يفضلون تلقي المواد الترويجية من خلال البريد الإلكتروني، في مقابل وسائل الاعلام الاجتماعية، والمكالمات الهاتفية، والنصوص، أو البريد المباشر.

لذا ، نعم. أنت ميت حق البريد الالكتروني لا يزال ملكا. تستطيع قول ذلك مجددا.

متجرك على الإنترنت يبقى إلى حد كبير دون إمكاناته إذا كنت تستفيد من التسويق الإلكتروني بالكامل.

و لا. أنا لا أتحدث عن صياغة بعض رسائل البريد الإلكتروني إلى عدد من العملاء المحتملين.

هنا الحاجة. لا يوجد شيء مثل العملاء المحتملين المختارين عندما تريد زيادة قاعدة العملاء بشكل كبير.

يستحق كل توقع بريدًا إلكترونيًا ، لأنه في النهاية ، يؤدي العملاء المحترفون عبر البريد الإلكتروني إلى إنفاق 138٪ أكثر من نظرائهم الذين تم استبعادهم.

ماذا يعني هذا؟

بشكل أساسي ، لا تستحق حملتك بأكملها أي شيء إذا لم ينفذ نشاطك التجاري استراتيجية شاملة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

ولكننا نعلم بالطبع أنه من المستحيل من الناحية العملية مواكبة جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك التي تستهدف العملاء المحتملين. ما لم يكن متجرك يتعامل مع حوالي خمسة عملاء محتملين فقط - وهو ما يتعارض مع الهدف الأساسي من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

وغني عن القول أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو قناة جيل رائدة الشامل. لهذا السبب يتم تجميعها بشكل عام مع أدوات أتمتة التسويق.

الآن ، لا نخطئ. على الرغم من أن الأتمتة هي كل شيء عن تسليم الوظائف المتكررة لمحرك الذكاء الاصطناعي ، إلا أنه لا يزال لديه نفس الكفاءة مثل نظام التحكم البشري. باعتراف الجميع ، حتى أفضل بسبب اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

وفقًا لتقرير eMarketer ، تسجّل الأنشطة التجارية التي تستفيد من التشغيل التلقائي معدلات تحويل عالية تصل إلى 50٪. تعال للتفكير في الأمر ، فمن المنطقي لماذا 79٪ من الشركات الأفضل أداءً كانت على عربة التسويق لمدة لا تقل عن أشهر 24.

ما وقع ذلك عليك؟

أفضل مكان للبدء هو استخدام أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لكن ، هذه هي المشكلة. هناك أكثر من حلول 215 في السوق اليوم. في حين أن المنافسة الناتجة تعود بالفائدة على المستخدمين بشكل أساسي ، إلا أن التنوع الواسع يعقد عملية الاختيار إلى حد كبير.

سأخبرك ماذا لو دعونا ننظر في الأولية في التفاصيل. بدءا من واحدة من أفضل الكلاب ، ActiveCampaign.

لذا ، دعونا نغوص في ...

استعراض ActiveCampaign: ما هو ActiveCampaign

حتى قبل أن نقفز إلى التعقيدات ، تجدر الإشارة إلى ذلك ActiveCampaign ليس مجرد مزود خدمة البريد الإلكتروني. وهي تحاول توفير نهج شامل لعملية توليد رسائل البريد الإلكتروني بأكملها من خلال أربع وظائف أساسية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• المبيعات وإدارة علاقات العملاء
• الرسائل

هل يمكنك التفكير في أي وظيفة أخرى يمكن أن تتناسب مع هذه السلسلة بسهولة؟

لا أعتقد ذلك. لهذا السبب تبيع ActiveCampaign نفسها بشكل عام باعتبارها "الكل في واحد" أداة تسويق. كيف ترقى إلى هذا في الواقع هو شيء سنبحث عنه قليلاً.

حتى الآن ، كان الحل يخدم الشركات منذ 2003. ويركز في الغالب على الشركات الصغيرة التي تسعى إلى تحقيق نمو متزايد من خلال توليد العملاء المحتملين والاحتفاظ بالعملاء.

وباعتبارها لاعبًا في مساحة التجارة الإلكترونية ، فإن ActiveCampaign بلا شك شيء يجب عليك تقييمه بالتفصيل.

كيف تناسب عملك؟

هل يستحق محاكمة؟

والأهم من ذلك ، ما هي ميزاته الرئيسية؟

حسنًا ، لنكتشف ...

استعراض ActiveCampaign: الميزات

أتمتة التسويق

دعونا نبدأ مع ما لا يمكن إنكاره أتمتة التسويق ميزة الميزة.

نظرًا لأن الأنشطة التجارية لديها احتياجات تسويق مختلفة ، ActiveCampaign يدرك أنه من المستحيل توفير نهج أتمتة مثالي يناسب الجميع. بدلاً من ذلك ، تقدم الشركة أداة إنشاء تلقائية لمساعدتك على تخصيص عملية التشغيل الآلي الخاصة بك بما يتماشى مع أهدافك وأهدافك المحددة.

وتخيل ماذا؟ العملية برمتها هي في الواقع بسيطة مثل النقر والسحب وإفلات قواعد التشغيل الآلي المختلفة حتى يكون لديك سير العمل النهائي الخاص بك.

بالحديث عن ذلك ، يمكنك إنشاء سير عمل معقد بشكل مريح نظرًا لأن كل عنصر أتمتة قابل للتخصيص.

على سبيل المثال ، يمكنك ضبط النظام لإيقاف بعض رسائل البريد الإلكتروني المعلقة حتى يتم الوصول إلى حدث رئيسي معين. مثل يؤدي في نهاية المطاف إلى تحويل العملاء عن طريق الشروع في الخروج.

لمزيد من تعريف المنطق التلقائي ، يتيح لك ActiveCampaign أيضًا تحديد تدفق عملية اتخاذ القرار بالكامل إذا كانت القواعد ثم.

ولكن مرة أخرى ، ربما كنت لا يقتصر على هذا كله طبل العمل الجامبو. لذلك تجد أن عملية إنشاء بروتوكول الأتمتة الخاص بك مربكة ومضيعة للوقت.

لهذا السبب يوفر ActiveCampaign أيضًا سوق التشغيل الآلي.

بدلاً من خدش رأسك تحديد القواعد المخصصة ، يمكنك تخطي كل الأمر تمامًا وشراء سير عمل أتمتة جاهز. سوق التشغيل الآلي هو المكان المناسب للتسوق لمجموعة واسعة من سير العمل الآلي مع بروتوكولات مختلفة ، والتي يمكن توصيلها مباشرة في النظام الخاص بك.

وتعلم ماذا؟ نعم ، يمكنك أيضًا بيع سير العمل الفريد الخاص بك إلى جهات التسويق الأخرى التي تبحث عن حلول سريعة.

لسوء الحظ ، ليس كل الأخبار الجيدة. هناك أيضا جانب سلبي لهذا.

لا يضمن شراء سير العمل التوافق السلس مع أهداف النظام الخاص بك. قد يؤدي البحث عن حتى بروتوكول بسيط إلى نظام أتمتة عربات التي تجرها الدواب.

تقسيم البريد الإلكتروني

بصفتي نشاطًا تجاريًا يستند إلى الإنترنت ، أفترض أن السوق المستهدف لموقعك قد يكون واسعًا جدًا ، مع وجود ديموغرافيات مختلفة.

الآن ، هذا يعقد عملية تغذية الرصاص بأكملها. لأنه لن يكون من المستحسن أن ترسل رسائل البريد الإلكتروني مع نفس التفاصيل لجميع التوقعات الخاصة بك. كنت في نهاية المطاف خطر خسارة على جزء كبير جدا.

للمساعدة في حل هذه المشكلة ، تأتي ActiveCampaign بتجزئة متعمقة للبريد الإلكتروني. فهي تسمح لك بتقسيم قائمتك بأكملها وتقسيمها وفقًا لمجموعة واسعة من الفئات - زيارات الصفحات ، وفتح البريد الإلكتروني ، والجهاز ، وبلد المنشأ ، إلخ.

وهذا فقط يغطي خط الأساس. لا يزال بإمكانك الانتقال إلى أبعد من ذلك وإنشاء قائمة مستهدفة بشدة عن طريق تكديس فئات متعددة لتصفية قائمة البريد الإلكتروني بالكامل.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم علامات بشكل ديناميكي لإضافتها إلى بعض الأجزاء تلقائيًا. على سبيل المثال، يمكنك اختيار تضمين قاعدة أتمتة من شأنها إرسال جميع معلومات حركة الخروج إلى قائمة "العملاء".

إعادة توجيه البريد الإلكتروني

عندما تمانع في نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، ربما تكون قد شاهدت أحد هذه العناصر. تلك الإعلانات الغريبة التي تتابعك بشكل ملائم إلى مواقع أخرى ، في محاولة لإقناعك بالعودة إلى موقع معين صادفك من خلاله.

هذا هو ما يعرف تقليديا باسم إعادة توجيه الإعلان.

حسنا ، اتضح ActiveCampaign يساعدك على القيام بذلك فقط مع رسائل البريد الإلكتروني. لكن هذا واحد يستخدم نهج ذكي إلى حد ما.

لنفترض أن أحد مواقع الويب الخاصة بك يتصفح من خلال موقعك وينتهي بك الأمر لقراءة مقالة على مدونة "كيفية صنع قهوة قوية". يقوم نظام الأتمتة في وقت لاحق باختيار ذلك وإرسال رسالة بريد إلكتروني إليهم ، مع تحديد مجموعة واسعة من آلات صنع القهوة في متجرك على الإنترنت.

إنها بهذه السهولة.

البيانات الاجتماعية والسلوكية في CRM

التخصيص هو الأساس لإدارة علاقات العملاء. لهذا السبب فإن 96٪ من المسوقين مقتنعون بأنها فعالة جدًا في تطوير العلاقات مع العملاء المحتملين.

هذا معقول. لكن التخصيص والاستهداف اللاحق يعتمدان بشكل كبير على المعلومات الشخصية، والتي نادرًا ما يقدمها العملاء بشكل شامل.

والحمد لله، ActiveCampaign سوف تتعامل مع العمل القذر بالنسبة لك. من خلال CRM، يقدم معلومات ثاقبة عن البيانات الاجتماعية والسلوكية من العملاء المحتملين بما في ذلك:

• العمر والاهتمامات
• الموقع
• التفاعلات السابقة ونشاط الموقع
• الخلاصات الاجتماعية

هذا ثم يأتي في سهل للغاية عندما تحتاج إلى تحسين سير العمل الآلي الخاص بك معقدة.

يؤدي التهديف

وكثيراً ما ينصح معلمو الشركات أصحاب المشاريع المتنامية بالنظر في كل مهمة مهمة.

ولكن دعونا نواجه الأمر. وبشكل عام ، سيتم تحويل عدد محدود فقط في نهاية المطاف ، وبعد ذلك ، سيبدأ العملاء في العودة. ويمكن تمييزها بوضوح مبكرًا في مسار التحويل إذا كنت قد ألقيت اهتمامًا بالتفاصيل المعقدة.

ActiveCampaign يجعل هذا سهل للغاية من خلال ميزة التسجيل الآلي المؤتمتة. إنه يقوم بشكل أساسي بتعيين النتائج إلى العملاء المحتملين وفقًا لاحتمالية التحويل الخاصة بهم.

وبالتالي ، ستتمكن من تحديد أطراف معينة يمكنك توجيه الجزء الأكبر من موارد الرعاية الخاصة بك.

كل الأشياء التي تم وضعها في الاعتبار ، هذا هو الأساس الذي ستحصل عليه من ActiveCampaign:

• تدريب واحد على واحد
• صفحات مقصودة مخصصة
• قوالب البريد الإلكتروني المجاني
• مراقبة وسائل الاعلام الاجتماعية
• محتوى البريد الإلكتروني الديناميكي
• سلسلة الآلي
• التجزئة المتقدمة والاستهداف
• الاتصال فئات
• CRM و أتمتة المبيعات
• إدارة الرسائل الإخبارية
• الهاتف المجاني والدردشة الحية ودعم البريد الإلكتروني ،
• التسويق SMS
• الاتصال تعقب الموقف
• الحملة ، والاتصال ، وإعداد التقارير
• مصمم البريد الإلكتروني
• دمج مدمج
• اوتوريسبوندرز
• أتمتة التسويق

 

مراجعة ActiveCampaign: لوحة التحكم

قمرة القيادة في ActiveCampaign هي بسيطة ومباشرة بشكل بسيط.

تمنحك بشكل أساسي المقعد الأمامي الهام لحسابك ، وتعرض جميع المعلومات المهمة في الأدوات.

في الأعلى يتم ترتيب علامات التبويب التالية بعناية لتوفير التنقل السريع:

• إنشاء الأتمتة
• قم بإنشاء نموذج
• إنشاء صفقة
• عرض التقارير
• دمج الخدمات
• إنشاء قائمة

هناك أيضا قائمة على اليمين مع الخيارات التالية:

• معلومات الاتصال
• الحملات
• أتمتة
• المخصصة
• قوائم
• استمارات طلب خدمة
• التقارير
• تطبيقات
• الإعدادات

في أقصى اليمين هناك قسم يوضح بإيجاز الإجراءات الحديثة التي اتخذتها جهات الاتصال الخاصة بك - بما في ذلك الاشتراكات ونشاط وسائل الإعلام الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني المفتوحة ورسائل البريد الإلكتروني للقراءة وما إلى ذلك.

بجوارها ، هي أداة الحملات ، والتي تعرض أحدث حملاتك التسويقية في السوق حسب الترتيب الزمني.

أثناء التنقل خلال لوحة المعلومات ، يمكنك أيضًا عرض أهم جهات الاتصال لديك وعمليات سير العمل التلقائي الحالية لحملاتك المعنية.

استعراض ActiveCampaign: التسعير

أعترف بذلك. ActiveCampaign يحتوي على قائمة قوية من الميزات.

لذا ، بالطبع ، كنت أتوقع أن تكون خطط التسعير قليلاً في الجانب العلوي. ولكن ، من المدهش ، أنهم تمكنوا من الحفاظ على استراتيجيتهم بالكامل تنافسية تمامًا ، مع خطط جيدة السعر لجميع فئات الأعمال.

يأتي ActiveCampaign في أربع خطط أساسية ، كل بسعر مختلف - لايت ، بلس ، محترف المؤسسة. يعتمد المستوى الخاص بك على العدد الفعلي للعملاء المحتملين في قاعدة بيانات الاتصال الخاصة بك.

مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تجربة الخدمة من خلال فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. وأفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك المتابعة دون تقديم معلومات بطاقة الائتمان.

حسنا ، يبدو جيدا. ولكن ، ماذا تحصل بعد أيام 14؟

في 17 دولار شهريًا فواتير سنويًا لايت الحزمة تأتي مع؛

• يدعم ما يصل إلى مستخدمي 3
• الدردشة والدعم عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• المنشورات
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إرسال غير محدود

لمعرفة المزيد، من ناحية أخرى ، يكلف $ 49 شهريا فواتير سنويا. بالإضافة إلى لايت الميزات ، فإنه يأتي مع:

• يدعم ما يصل إلى مستخدمي 25
• التسويق SMS
• واحد على واحد التدريب
• العلامة التجارية المخصصة
• مجال مخصص
• أذونات المستخدم المخصصة
• تكاملات البيانات العميقة
• الاتصال وقيادة التسجيل
• CRM مع أتمتة المبيعات

تشير أخصائي تكاليف الخطة $ 129 شهريًا فواتير سنويًا. على زائد' الميزات ، تقدم:

• يدعم ما يصل إلى مستخدمي 50
• عزو
• رسائل الموقع

أكبر هو مشروع خطة ، والتي هي على ما يبدو الأمثل للمؤسسات الكبيرة مع احتياجات التسويق عبر البريد الإلكتروني واسعة النطاق. بتكلفة 229 دولارًا شهريًا للفوترة سنويًا ، تحصل على ما يلي بالإضافة إلى أخصائي الميزات:

• يدعم غير محدود من المستخدمين
• Uptime جيش تحرير السودان
• الدعم عبر الهاتف
• بيانات اجتماعية مجانية
• خدمات تصميم مجانية
• في العمق
• ممثل حساب مخصص
• نطاق خادم البريد المخصص

من يجب أن نفكر في ActiveCampaign

خلاصة القول هي هذا. ActiveCampaign يأتي مع جميع الوظائف التي تحتاجها كمسوق بريد إلكتروني للمبتدئين والمتوسطين وذوي الخبرة.

على الرغم من أن فترة الإصدار التجريبي المجاني هي أسبوعين فقط ، أعتقد أنه يجب أن يكون كافياً لتقييم مفصل. ولكن ، في حالة نفاد الوقت ، يتم تسعير الخطط بشكل معقول ، لا سيما عندما تضع في اعتبارك الأحكام الشاملة لـ ActiveCampaign.

وأفضل ما في الأمر هو حقيقة أنه يمكن دمجها بسلاسة في أي إعداد عمل. السر هو ببساطة تعلم الحبال حول العملية الكاملة لبناء قواعد التشغيل الآلي.

للأسف ، حجم الأعمال المدعومة محدود نوعًا ما. بينما يوفر ActiveCampaign مشروع خطة لمستخدمي السائبة ، قدراته بالكاد تتوافق مع احتياجات واسعة ومتغيرة باستمرار من الشركات الكبيرة.

ولكن ، حتى الآن جيد عندما يتعلق الأمر بالشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. بعض من العملاء البارزين في هذه الفئة تشمل:

• كيوبيد الخيرية
• رحلات رخيصة شوت
• ألعاب TETON الرياضية
• تزدهر موبايل
• ساعة الأرض
• MyGreenFills
• ApproveMe
• فندق بوتيك سبعة أيام

لذا ، نعم ، الأمر يستحق المحاولة.

استمر ، ولا تتردد في مشاركة تجربتك بالإضافة إلى الأفكار من خلال قسم التعليقات.