סקירת ActiveCampaign: שיווק בדוא"ל עם אוטומציה שיווקית

זֶה ActiveCampaign סקירה מעריכה את התכונות שלה, את התמחור ואת הפונקציות הכוללות שיהיו רלוונטיות ביסודו לעסק שלך.

זה זול. והכי חשוב, סופר יעיל.

ברוכים הבאים לעולם של שיווק בדוא"ל.

אם השתמשת בערוץ הזה מספיק זמן, אתה כנראה מזהה את כוחו הרב ביצירת לידים. למעשה, 80% מבעלי העסקים הקמעונאיים מסכים ששיווק בדוא"ל הוא המניע העיקרי שלהם לשימור לקוחות.

זה אולי קשור לעובדה ש-77% מהצרכנים מעדיפים לקבל חומר פרסומי באמצעות דואר אלקטרוני, בניגוד לרשתות חברתיות, שיחות טלפון, הודעות טקסט או דיוור ישיר.

אז כן. אתה מת נכון. האימייל עדיין המלך. אתה יכול לומר את זה שוב.

החנות המקוונת שלך די שורדת מתחת לפוטנציאל שלה אם עדיין לא תמנף את שיווק הדוא"ל במלואו.

ולא. אני לא מדבר על ניסוח בעצלתיים של כמה מיילים ללידים נבחרים.

הנה העניין. אין כמו לידים נבחרים כאשר אתה רוצה להגדיל באופן אקספוננציאלי את בסיס הלקוחות שלך.

כל לקוח פוטנציאלי שווה אימייל מכיוון שבסופו של דבר, לידים שנקלטו באמצעות הצעות בדוא"ל מוציאים בדרך כלל 138% יותר מאשר עמיתיהם שנשארו בחוץ.

מה זה אומר?

בעיקרון, כל מסע הפרסום שלך לא שווה כלום אם העסק שלך לא יישם אסטרטגיית שיווק מקיפה במייל.

אבל, כמובן, אנחנו יודעים שזה בלתי אפשרי מבחינה לוגיסטית לעמוד בקצב של כל הודעות הדוא"ל שלך לחיפוש פוטנציאלי. אלא אם כן, אחרת, החנות שלך מתמודדת רק עם כחמישה לידים - מה שבעצם מנצח את כל הנקודה של שיווק בדוא"ל.

מובן מאליו ששיווק בדואר אלקטרוני הוא ערוץ ליצירת לידים המוני. זו הסיבה שהוא מצורף באופן פופולרי לכלי אוטומציה שיווקית.

עכשיו, אל תטעו. למרות שאוטומציה עוסקת בהעברת פונקציונליות חוזרות ונשנות למנוע AI, עדיין יש לה את אותה יעילות כמו מערכת נשלטת על ידי אדם. יש להודות, אפילו טוב יותר בגלל קבלת החלטות מבוססת נתונים.

על פי דוח eMarketer, העסקים המנצלים את האוטומציה רושמים שיעורי המרה של עד 50%. כשחושבים על זה, הגיוני למה 79% מהעסקים בעלי הביצועים הטובים ביותר נמצאים בעגלת השיווק במשך 24 חודשים לפחות.

איפה זה משאיר אותך?

מקום מושלם להתחיל בו יהיה אימוץ כלי שיווק בדוא"ל.

אבל, הנה הבעיה. ישנם יותר מ-215 פתרונות בשוק כיום. בעוד שהתחרות כתוצאה מכך מועילה בעיקר למשתמשים, המגוון הרחב די מסבך את תהליך הבחירה.

אני אגיד לך מה בכל זאת. בואו נסתכל על העיקריים בפירוט. החל מאחד הכלבים המובילים, ActiveCampaign.

אז בואו נצלול פנימה…..

סקירת ActiveCampaign: מה זה ActiveCampaign

עוד לפני שנקפוץ למורכבות, ראוי לציין זאת ActiveCampaign אינו רק ספק שירותי דוא"ל. הוא מנסה לספק גישה הוליסטית לכל תהליך יצירת לידים בדוא"ל באמצעות ארבע פונקציות בסיסיות:

• אימייל שיווק
• אוטומציה שיווק
• מכירות ו-CRM
• הודעות

האם אתה יכול לחשוב על כל פונקציה אחרת שתשתלב בצורה חלקה בשרשרת הזו?

אני חושב שלא. זו הסיבה ש-ActiveCampaign מוכר את עצמו באופן פופולרי בתור "הכל באחד" כלי שיווק. איך זה באמת עומד בזה זה משהו שנבחן עוד מעט.

עד כה, הפתרון משרת עסקים מאז 2003. הוא מתמקד בעיקר בארגונים קטנים המבקשים להשיג צמיחה מוגברת באמצעות יצירת לידים אופטימלית ושימור לקוחות.

כשחקן בתחום המסחר האלקטרוני, לפיכך, ActiveCampaign הוא ללא ספק משהו שאתה צריך להעריך היטב לפרטי פרטים.

איך זה מתאים לעסק שלך?

האם זה שווה ניסיון?

והכי חשוב, מהן התכונות העיקריות שלו?

ובכן, בואו לגלות….

סקירת ActiveCampaign: תכונות

אוטומציה שיווק

בואו נתחיל עם מה שהוא ללא ספק התכונה הכי קריטית - אוטומציה של שיווק.

מכיוון שלעסקים יש צרכים שיווקיים משתנים, ActiveCampaign מכיר בכך שאי אפשר לספק גישת אוטומציה מתאימה לכולם. במקום זאת, הוא מציע בונה אוטומציה שיעזור לך להתאים אישית את תהליך האוטומציה לכניסה בהתאם למטרות וליעדים הספציפיים שלך.

ונחש מה? כל התהליך הוא למעשה פשוט כמו לחיצה, גרירה ושחרור של כללי אוטומציה שונים עד שיש לך את זרימת העבודה הסופית שלך.

אם כבר מדברים על זה, אתה יכול ליצור בנוחות זרימת עבודה מורכבת מכיוון שכל אלמנט אוטומציה ניתן להתאמה אישית.

לדוגמה, אתה יכול להתאים את המערכת שלך כדי לעכב כמה הודעות דוא"ל ממתינות עד שתגיע לאבן דרך מסוימת. כמו לידים שבסופו של דבר הופכים ללקוחות על ידי המשך לקופה.

כדי להגדיר עוד יותר את ההיגיון האוטומטי, ActiveCampaign מאפשרת לך גם להגדיר את כל זרימת קבלת ההחלטות עם כללי אם/אז.

אבל שוב, אולי אתה פשוט לא מוכן לכל זרימת העבודה המבולבלת הזו. אז אתה מוצא את התהליך של יצירת פרוטוקול אוטומציה משלך קצת מבלבל וגוזל זמן.

לכן ActiveCampaign מספקת גם את שוק האוטומציה.

במקום לגרד את הראש ולהגדיר כללים מותאמים אישית, אתה יכול לדלג על כל העניין ולרכוש זרימת עבודה מוכנה לאוטומציה. שוק האוטומציה הוא בדיוק המקום הנכון לקנות מגוון רחב של זרימות עבודה של אוטומציה עם פרוטוקולים משתנים, שניתן לחבר ישירות למערכת שלך.

ואתה יודע מה? כן, אתה יכול גם למכור את זרימת העבודה הייחודית שלך למשווקים אחרים המחפשים פתרונות מהירים.

למרבה הצער, לא הכל חדשות טובות. יש בזה גם חיסרון.

קניית זרימת עבודה אינה מבטיחה תאימות חלקה למטרות המערכת שלך. התעלמות אפילו מפרוטוקול פשוט עשויה לגרום למערכת אוטומציה באגי.

פילוח דוא"ל

כעסק מבוסס מקוון, אני מניח ששוק היעד של האתר שלך עשוי להיות די נרחב, עם נתונים דמוגרפיים משתנים.

עכשיו, זה מסבך את כל תהליך טיפוח ההובלה. כי לא יהיה מומלץ לשלוח מיילים עם אותם פרטים לכל הלקוחות הפוטנציאליים שלכם. בסופו של דבר אתה מסתכן בהפסד של נתח די משמעותי.

כדי לעזור בבעיה זו, ActiveCampaign מגיע עם פילוח דוא"ל מעמיק. זה מאפשר לך לפרק ולפלח את כל הרשימה שלך לפי מגוון רחב של קטגוריות- ביקורים בעמודים, פתיחת דואר אלקטרוני, מכשיר, ארץ מוצא וכו'.

וזה רק מכסה את קו הבסיס. אתה עדיין יכול ללכת רחוק יותר וליצור רשימה ממוקדת עמוקה על ידי ערימת קטגוריות מרובות כדי לסנן את כל רשימת הדוא"ל.

בנוסף, אתה יכול להציג תגים באופן דינמי כדי להוסיף לחלק מהפלחים באופן אוטומטי. לדוגמה, תוכל לבחור לכלול כלל אוטומציה שישלח את כל מידע התעבורה בקופה לרשימת "לקוח".

מיקוד דוא"ל מחדש

בזמן שאתה מתעסק בעסק שלך באינטרנט, בטח ראית אחד כזה. המודעות המוזרות האלה שעוקבות אחריך בנוחות לאתרים אחרים, ומנסות לשכנע אותך לחזור לאתר ספציפי שבמקרה הצצת דרכו.

זה מה שמכונה באופן מסורתי מיקוד מחדש של מודעות.

ובכן, מסתבר ActiveCampaign עוזר לך לעשות בדיוק את זה עם אימיילים. אבל זה משתמש בגישה די חכמה.

הבה נניח שאחד מהלידים שלך גולש באתר שלך ובסופו של דבר קורא מאמר בבלוג על "איך להכין קפה חזק". מערכת האוטומציה קולטת זאת לאחר מכן ושולחת אליהם מייל, המתאר את המגוון הרחב של מכונות קפה בחנות המקוונת שלך.

זה פשוט כמו זה.

נתונים חברתיים והתנהגותיים ב-CRM

התאמה אישית היא הבסיס לניהול קשרי לקוחות. זו הסיבה ש-96% מהמשווקים משוכנעים שזה די יעיל בפיתוח מערכות יחסים עם הלידים שלהם.

מספיק הוגן. אבל ההתאמה האישית והמיקוד שלאחר מכן מסתמכים במידה רבה על מידע אישי, אשר לעתים רחוקות נמסר באופן מקיף על ידי לקוחות.

למרבה המזל, ActiveCampaign יטפל עבורך בעבודה המלוכלכת. דרך שלה CRM, הוא מספק תובנות לגבי נתונים חברתיים והתנהגותיים של הלידים שלך, כולל:

• גיל ותחומי עניין
• מקום
• אינטראקציות קודמות ופעילות באתר
• עדכונים חברתיים

זה אז שימושי למדי כאשר אתה צריך לחדד את זרימת העבודה האוטומציה המורכבת שלך.

להוביל ניקוד

גורואים עסקיים ממליצים לעתים קרובות ליזמים בצמיחה לשקול כל ליד חשובה.

אבל בואו נודה בזה. בסך הכל, רק מספר מוגבל ימיר בסופו של דבר, ובהמשך ימשיך להיות לקוחות חוזרים. וניתן לזהות אותם בבירור מוקדם במשפך ההמרה אם שמת לב לפרטים המורכבים.

ActiveCampaign הופך את זה לסופר קל באמצעות תכונת ניקוד לידים אוטומטית. זה בעצם מקצה ציונים ללידים שלך בהתאם לסבירות ההמרה שלהם.

כתוצאה מכך, תוכל לזהות גורמים ספציפיים שאליהם תוכל להפנות את עיקר משאבי הטיפוח שלך.

כל הדברים בחשבון, זה בעצם מה שתקבל מ-ActiveCampaign:

• אימון אחד על אחד חינם
• דפי נחיתה מותאמים אישית
• תבניות אימייל בחינם
• ניטור מדיה חברתית
• תוכן דוא"ל דינמי
• סדרה אוטומטית
• פילוח ומיקוד מתקדמים
• קטגוריות אנשי קשר
• CRM ואוטומציה של מכירות
• ניהול ניוזלטר
• תמיכה בטלפון, צ'אט חי ואימייל בחינם,
• שיווק SMS
• מעקב אחר מיקום קשר
• דיווח על מסע פרסום, יצירת קשר ורשימות
• מעצב אימיילים
• אינטגרציות מובנות
• Autoresponders
• אוטומציה שיווק

 

סקירת ActiveCampaign: לוח מחוונים

תא הטייס של ActiveCampaign פשוט ומרענן בצורה מרעננת.

זה בעצם מעניק לך את המושב הקדמי החשוב ביותר לחשבון שלך, ומציג את כל המידע הקריטי בווידג'טים.

בחלק העליון ישנן הכרטיסיות הבאות מסודרות בקפידה כדי לספק ניווט מהיר:

• צור אוטומציה
• צור טופס
• צור עסקה
• צפה בדוחות
• שילוב שירותים
• צור רשימה

יש גם תפריט בצד ימין עם האפשרויות הבאות:

• אנשי קשר
• קמפיינים
• אוטומציות
• דילים
• רשימות
• טפסים
• מערכות דוחות
• Apps
• הגדרות

בקצה הימני נמצא קטע שמתאר בקצרה את הפעולות האחרונות של אנשי הקשר שלך - כולל מינויים, פעילות במדיה חברתית, הודעות דוא"ל שנפתחו, הודעות דוא"ל שנקראו וכו'.

לצדו נמצא ווידג'ט הקמפיינים, המציג את מסעות הפרסום האחרונים שלך בשוק השיווק בסדר כרונולוגי.

כשאתה מנווט בלוח המחוונים, אתה גם זוכה לראות את אנשי הקשר המובילים שלך ואת זרימות העבודה הנוכחיות של אוטומציה עבור מסעות הפרסום המתאימים שלך.

סקירת ActiveCampaign: תמחור

תודו. ActiveCampaign יש רשימה די מוצקה של תכונות.

אז, כמובן, ציפיתי שתוכניות התמחור יהיו קצת על הצד העליון. אבל, באופן מפתיע, הם הצליחו לשמור על כל האסטרטגיה שלהם תחרותית למדי, עם תוכניות במחירים טובים למדי עבור כל הקטגוריות העסקיות.

ActiveCampaign מגיע בארבע תוכניות עיקריות, כל אחת במחיר שונה- לייט, פלוס, מקצועי ו ארגון. הרובד הספציפי שלך תלוי במספר הלידים בפועל במסד הנתונים של אנשי הקשר שלך.

עם זאת, ראוי לציין שאתה יכול לתת לשירות ניסוי במהלך תקופת ניסיון חינם של 14 יום. והדבר הכי טוב בזה הוא העובדה שאתה יכול להמשיך מבלי להגיש פרטי כרטיס אשראי.

ובכן, נשמע טוב. אבל, מה מקבלים אחרי 14 יום?

ב-$17 לחודש מחויב שנתי, ה לייט החבילה מגיעה עם;

• תומך בעד 3 משתמשים
• תמיכה בצ'אט ובמייל
• אוטומציה שיווק
• עלונים
• שיווק בדואר אלקטרוני
• שליחה ללא הגבלה

בנוסף, לעומת זאת, עולה 49 דולר לחודש שחויבו מדי שנה. בנוסף ל של לייט תכונות, זה מגיע עם:

• תומך בעד 25 משתמשים
• שיווק SMS
• אימון אחד על אחד
• מיתוג מותאם אישית
• תחום מותאם אישית
• הרשאות משתמש מותאמות אישית
• שילוב נתונים עמוק
• ניקוד קשר והובלה
• CRM עם אוטומציה של מכירות

השמיים מקצועי התוכנית עולה 129 $ לחודש מחויב שנתי. על ועוד' תכונות, הוא מציע:

• תומך בעד 50 משתמשים
• ייחוס
• הודעות באתר

הגדול ביותר הוא מִפְעָל תוכנית, אשר לכאורה מותאמת לארגונים גדולים עם צורכי שיווק נרחבים בדוא"ל. ב-$229 לחודש שחויבו בשנה, אתה מקבל את הדברים הבאים בנוסף ל מקצועי מאפיינים:

• תומך במשתמשים ללא הגבלה
• Uptime צד"ל
• תמיכה טלפונית
• נתונים חברתיים בחינם
• שירותי עיצוב חינם
• כניסה מעמיקה
• נציג חשבונות מסור
• דומיין שרת דואר מותאם אישית

מי צריך לשקול ActiveCampaign

השורה התחתונה היא זו. ActiveCampaign מגיע עם כמעט כל הפונקציונליות שאתה צריך בתור משווק דוא"ל מתחיל, בינוני ומנוסה.

למרות שתקופת הניסיון בחינם היא רק שבועיים, אני חושב שזה אמור להספיק להערכה מפורטת. אבל, במקרה שנגמר הזמן, התוכניות במחיר סביר, במיוחד כשלוקחים בחשבון את ההוראות הנרחבות של ActiveCampaign.

והדבר הטוב ביותר בו הוא העובדה שניתן לשלב אותו בצורה חלקה בכל מערך עסקי. הסוד הוא פשוט ללמוד את החבלים סביב כל התהליך של בניית כללי אוטומציה.

לרוע המזל, גודלם של העסקים הנתמכים מוגבל למדי. בעוד ActiveCampaign מספקת מִפְעָל תוכנית עבור משתמשים בכמות גדולה, היכולות שלה בקושי יתאימו לצרכים הרחבים המשתנים ללא הרף של ארגונים גדולים.

אבל, עד כאן הכל טוב כשמדובר בחברות קטנות ובינוניות. כמה מהלקוחות הבולטים שלה בסוגר זה כוללים:

• צדקה של קופידון
• הטיסות הזולות של שוט
• ספורט TETON
• Thrive נושאים
• שעת כדור הארץ
• MyGreenFills
• ApproveMe
• מלון בוטיק שבעה ימים

אז כן, שווה לנסות.

קדימה, ואל תהסס לשתף את החוויה שלך ומחשבות דרך קטע ההערות.