סקירת שגריר: תוכנת הפניות למסחר אלקטרוני בצמיחה מהירה

עבור חנויות מקוונות קטנות יותר, ה תוכנת הפניית אמבסדור כנראה לא היה על הרדאר שלך. אין לזה ישיר Shopify or Bigcommerce אפליקציה, ונראה שבסיס הלקוחות העיקרי הוא חברות גדולות כמו Logitech, Zillow והולו. עם זאת, הרבה מותגים פחות מוכרים גם משתמשים בתוכנת ההפניה, ויש אינטגרציות עם פלטפורמות כמו Shopify (למרות שאתה לא יכול להשיג אותם בציבור app stores).

בסך הכל, אמבסדור היא מערכת שיווק הפניות מעצמה שנועדה ליצור תוכנית הפניות מותאמת אישית לעסק שלך ולדחוף תוצאות אמיתיות לאתר שלך.

לא מעט מודולים ופיצ'רים אחרים כלולים ב-Ambassador, כך שאם אתה מעוניין בפלטפורמת הפניות עוצמתית וממוקדת הכנסות להשתלב ישירות בחנות המקוונת שלך, המשך לקרוא.

סקירת שגריר: מה זה בכלל?

למרות שהוא נמכר בעיקר ככלי שיווקי הפניה, אתה למעשה מקבל מספר פתרונות ארוזים בחבילת מוצרים אחת.

הראשון הוא לשיווק הפניות, מה שמשכנע את הלקוחות שלך לשתף את המוצר או השירות שלך עם כל אחד. זה יכול להיות חברים, בני משפחה ועמיתים לעבודה. בתמורה, הלקוחות מקבלים תגמולים עבור כל האנשים שהם ממליצים עליהם.

החלק השני של אמבסדור הוא שיווק השותפים, שמיועד יותר לאנשים שעומדים לכתוב על המוצרים והשירותים שלך. כל החנויות המקוונות המצליחות זקוקות לשגרירי מותג ומשפיענים מקוונים שמתלהבים ממה שאתה מוכר. למעשה, לרוב עדיף לך לשתף פעולה עם בלוגרים, פודקאסרים ומשפיענים ביוטיוב מאשר לשלוח הודעה לעיתונות. הסיבה לכך היא בגלל שלאנשים האלה יש עוקבים ממוקדים יתר על המידה, כך שאתה יכול למצוא את אלה שמתייחסים הכי הרבה למוצר שלך.

שלישית, יש לנו שיווק שותפים. סוג שיווק זה מאפשר לך לחבור לסוכנויות, משווקים ושותפים להפניה אשר לאחר מכן מסוגלים ללכוד עבורך לידים ולהקליד את פרטי הלידים ב-CRM שלך. אמבסדור לוקח את המידע שהוקלד על ידי השותפים שלך וממכן את חלוקת ההכנסות והעמלות.

במקום הרביעי הוא מודול השיווק של משפיענים, מה שהכי טוב לפנות למומחים בנושאים מסוימים. זה יכול להיות כוכב מדיה חברתית או בלוגר. אמבסדור מספקת לאנשים אלה מיילים אוטומטיים, תיוג לבן וקישורים כך שיהיה להם הרבה יותר קל לקדם את המותג שלך.

לבסוף, כלי השיווק לקידום מותג מ-Ambassador מאפשר לך ליצור אינטראקציה עם הלקוחות שלך כדי להבטיח שהתוכן הנכון משותף בערוצים הנכונים. נראה שהמערכת הזו מעניקה כוח רב יותר למפנים שלך, עם אפשרויות לצפייה בתגמולים שלהם, מעקב אחר ההתקדמות ומתן משוב.

סקירת שגריר: התכונות הטובות ביותר

במה נהדר שַׁגְרִיר הוא שגם חנויות B2B וגם B2C מקוונות רואות הצלחה עם הפלטפורמה. לא רק זה, אבל זה לא משנה כמה גדולה החנות שלך. נראה שיש לשגריר משהו לכולם, גם אם זו תוכנית הפניות בסיסית עבור א startup. עם זאת, כאשר השגריר אומר שתוכנית היא "בסיסית", זה עדיין הולך להיות הרבה יותר מתקדם ממה שאתה בדרך כלל מקבל מתוכנית Shopify אפליקציית תוכנית הפניות.

לא מעט תכונות מסופקות עם אמבסדור, וזה תלוי בתוכנית התמחור שאתה מחליט ללכת איתה. ניתן למצוא הכל החל מפילוח חכם ועד למספר קמפיינים, וכמו שהוזכר לעיל, מוצעות חמש סוויטות להקמת מערכות שונות להפניות, שותפים, שותפויות ועוד.

למרות שלא נדגיש את כל התכונות של אמבסדור, הנה כמה מהמועדפים שלנו:

פילוח חכם

תוכניות ההפניה והשותפים שלך הופכות ליעילות הרבה יותר כאשר אתה יכול לפלח את התקשורת לשותפים נפרדים. לדוגמה, ייתכן שיש לך שני סוגים של שותפים: בלוגרים ומשפיענים ביוטיוב. שניהם מעוניינים קישורים שותפים, אבל הם לא תמיד יהיו באותו פורמט ומסר. בלוגרים עשויים לרצות מודעות באנר עבור קישורי השותפים, בעוד שיוטיוברים עשויים להתעניין יותר בווידאו קליפ קצר. זו דוגמה גסה, אבל אין שני שותפים זהים.

שילובים של מסחר אלקטרוני

Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, וכל ה פלטפורמות מסחר אלקטרוני מרכזיות יכול להתחבר אליו שַׁגְרִיר.

שילובי דואר אלקטרוני ו-CRM

אם אתה מפעיל אתר עם CRM ספציפי, אינטגרציה עם אמבסדור אינה בעיה. אותו הדבר ניתן לומר על פורטל הדוא"ל שלך, בהתחשב בכך שאתה צריך להישאר כל הזמן בקשר עם השותפים שלך.

תשלומים וקופונים מהירים

כשאתה מוצא שגרירי מותגים, שותפים ומפנים, זה עשוי להרגיש שאתה מציע להם יותר ממה שהם מחזירים - אז אתה לא צריך לחשוב עליהם כל כך הרבה. עם זאת, הפניות אלו הן נשמת אפו של העסק שלך. לכן, אתה רוצה לשמח את השותפים שלך על ידי שליחת תשלומים מהירים ואוטומטיים. ל-Ambassador יש את שניהם, יחד עם תמיכה בריבוי מטבעות, כלים מרובים בשפות, כרטיסי מתנה ותגמולים מותאמים אישית.

ביקורת שגריר: תמחור

כשזה מגיע לתמחור, תצטרך ליצור קשר עם אמבסדור כדי לתאם הדגמה ולקבל הצעת מחיר. בדרך כלל, זה אומר שיש להם קידום מכירות די קשה עבורך, אבל זה גם מוכיח לעתים קרובות שמדובר בחברה רצינית שמתמקדת יותר במתן מענה לצרכי החברה האישיים שלך.

לכן, חברה אחת תתקשר וככל הנראה תקבל הצעת מחיר שונה מחברה אחרת לגמרי. מניסיוני, זה בדרך כלל דבר טוב, מכיוון שאתה מקבל את השירות הטוב ביותר האפשרי, ובתקווה שאתה משלם רק על מה שאתה מתכנן להשתמש בו.

מה שאנחנו כן יודעים הם סוגי התוכניות הניתנות למשתמשי אמבסדור:

• תוכנית המתנע - תוכנית זו מיועדת ל startups ועסקים קטנים יותר עם צורך בתוכנית שותפים פשוטה והפניה. לפי המראה, כל חנות מסחר אלקטרוני קטנה יותר תהנה מהתוכנית הזו, במיוחד מכיוון שתוכל לשדרג אם החנות שלך תתחיל לצמוח במהירות. עורך ויזואלי כלול כך שתוכל לנהל ולהציג שינויים בזמן אמת.
• תוכנית מקצועית - חברות בינוניות וגדולות הולכות על תוכנית זו, בהתחשב בכך שהיא מיועדת לניהול כל הקשרים העסקיים שלך ולהבטיח ששותפים אלה יקבלו את הכלים הטובים ביותר כדי לדבר על המותג שלך. המטרה היא להקים תוכנית אחת או יותר, תוך התאמה אישית של כל אחת מהן לשותפים השונים שיש לך.
• תוכנית ארגונית – זוהי תוכנית הפניות מותאמת לחלוטין שניתן להשתמש בה ברשת אומני-0-channel וליצור כך שתהיה לה טווח הגעה גלובלי. זה גם פתרון עם תווית לבנה כך שאין עליו שמץ של מיתוג אמבסדור. בסך הכל, תוכנית ה-Enterprise היא הפתרון האולטימטיבי לפילוח השותפים והשותפים שלך כך שלכולם יהיו חוויות וחומרים משתנים לקידום המותג שלך.

הכל תלוי בתוכנית שתחליט עליה, אבל שַׁגְרִיר מציין שחלק מהתכונות הבאות זמינות לבחירה:

• יכולות ריבוי ערוצים.
• תוכניות משפיענים.
• כלולות.
• תוכניות הסברה.
• פילוח חכם.
• תמיכה בטלפון ובמייל.
• מאמן הצלחה.
• עלייה למטוס.
• שילובי מסחר אלקטרוני.
• שילובי דואר אלקטרוני ו-CRM.
• ממשק API של REST פתוח.
• הרבה יותר.

סקירת שגריר: תמיכת לקוחות

כפי שאולי שמתם לב בסעיף התמחור, תמיכה טלפונית ואימייל זמינה לכל לקוחות אמבסדור. סוג זה של תמיכה ייעודית הוא הכרחי עבור כל עסק צומח המעוניין לקבל תוכנית שותפים והפניות מעצמה כמו זו. חלק מהתוכניות גם מספקות מאמן הצלחה ייעודי שידריך אותך לאורך הדרך ויספק טיפים כיצד להגביר את הצלחתם של שגרירי המותג שלך.

בנוסף לכך, אמבסדור מנחה אותך בתהליך ההטמעה כך שלא תצטרך להבין הכל בעצמך. ניתנת גם תמיכה טכנית ביישום, שלעתים קרובות הוא צוות התמיכה שעושה עבורך את רוב העבודה.

אמבסדור מספקת גם בלוג נפלא לקריאת מאמרים על איך לשפר את תוכניות ההפניה שלך. אנחנו גם אוהבים את מרכז משאבים, מכיוון שיש לו מגוון רחב של מאמרים, ספרים אלקטרוניים, דוחות וסמינרים מקוונים, ושולחים לך קורס מזורז כיצד לנצל את שגרירי המותג שלך במלוא הפוטנציאל שלהם.

בסך הכל, נראה ש-Ambassador מכוסה על כל הבסיסים שלה בכל הנוגע לתמיכת לקוחות. זה יהיה נחמד לקבל אפשרות צ'אט חי, אבל אני לא רואה את זה בשום מקום באתר. כמו כן, בסיס הידע מצוין להשלמת מחקר משלך כדי לפתור כמה בעיות, אבל פורום משתמשים יהיה נחמד לדבר גם עם משתמשי אמבסדור אחרים.

מי צריך לשקול שגריר עבור הפניות?

זה קשה עבור startupלהחליט על תוכנית הפניות (או כל שילוב חנות לצורך העניין) מבלי לדעת דבר על תמחור. עם זאת, אמבסדור פונה לחנויות גדולות, בינוניות וקטנות, עם פתרונות להגברת המכירות שלך, שיתוף המפנים שלך והפיכת הבשורה על החברה שלך.

אם אתה מפעיל את א startup ואתה צריך הפניה או תוכנית שותפים, אני ממליץ בחום להירשם להדגמה עם אמבסדור. אם אתה מנהל כרגע חנות מקוונת קטנה עד גדולה, ואתה חושב שהגיע הזמן לסיים את האפליקציה או התוכנה להפניה הנוכחית שלך, השגריר הוא הצעד הבא הגיוני סביר להניח שיניב תוצאות טובות יותר מאשר א Shopify האפליקציה.

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי סקירת השגריר הזו, הודע לנו בסעיף ההערות למטה.