Revisión de ActiveCampaign: Email Marketing con automatización de marketing

Nuestra ActiveCampaign La revisión evalúa sus características, precios y las funcionalidades generales que serían fundamentalmente relevantes para su negocio.

Es barato. Y lo más importante, super efectivo.

Bienvenido al mundo del email marketing.

Si ha utilizado este canal el tiempo suficiente, probablemente reconozca su poder absoluto en la generación de clientes potenciales. Como una cuestión de hecho, 80% de propietarios de negocios minoristas acuerdan que el marketing por correo electrónico es su principal conductor de retención de clientes.

Posiblemente tiene algo que ver con el hecho de que 77% de los consumidores prefieren recibir material promocional por correo electrónico, a diferencia de las redes sociales, llamadas telefónicas, mensajes de texto o correo directo.

Entonces sí. Estás muerto, ¿verdad? El correo electrónico sigue siendo el rey. Puedes decir eso de nuevo.

Su tienda en línea está prácticamente sobreviviendo por debajo de su potencial si todavía no aprovecha al máximo el marketing por correo electrónico.

Y no. No estoy hablando de dibujar perezosamente un par de correos electrónicos a clientes potenciales seleccionados.

Aquí está la cosa. No hay nada como los clientes potenciales seleccionados cuando desea aumentar exponencialmente su base de clientes.

Cada prospecto vale un correo electrónico porque, al final, los clientes potenciales capturados a través de ofertas de correo electrónico suelen gastar 138% más que sus contrapartes que se han quedado fuera.

¿Qué significa esto?

Básicamente, toda su campaña no vale nada si su empresa no ha implementado una estrategia integral de marketing por correo electrónico.

Pero, por supuesto, sabemos que es logísticamente imposible mantenerse al día con todos sus correos electrónicos de prospección. A menos que, de lo contrario, su tienda solo se ocupe de cinco clientes potenciales, lo que esencialmente supera el objetivo del marketing por correo electrónico.

Huelga decir que el email marketing es un canal de generación de leads masivo. Es por eso que popularmente se incluye con herramientas de automatización de marketing.

Ahora, no te confundas Aunque la automatización tiene que ver con la entrega de funcionalidades repetitivas a un motor de inteligencia artificial, todavía tiene la misma eficacia que un sistema controlado por humanos. Es cierto, incluso mejor debido a la toma de decisiones basada en datos.

Según un informe de eMarketer, las empresas que aprovechan la automatización registran tasas de conversión tan altas como 50%. Ahora que lo pienso, tiene sentido por qué 79% de las empresas con mejores resultados han estado en el carro de mercadotecnia durante al menos 24 meses.

¿Dónde te deja eso?

Un lugar perfecto para comenzar sería adoptar una herramienta de marketing por correo electrónico.

Pero, aquí está el problema. Actualmente, hay más soluciones 215 en el mercado. Si bien la competencia resultante es principalmente beneficiosa para los usuarios, la amplia variedad complica bastante el proceso de selección.

Te diré lo que sin embargo. Veamos los principales en detalle. Comenzando con uno de los mejores perros, ActiveCampaign.

Esta revisión de ActiveCampaign evalúa sus características, precios y las funcionalidades generales que serían fundamentalmente relevantes para su negocio.

Entonces, vamos a bucear ...

Revisión de ActiveCampaign: ¿Qué es ActiveCampaign?

Antes de saltar a las complejidades, vale la pena señalar que ActiveCampaign no es solo un proveedor de servicios de correo electrónico. Intenta proporcionar un enfoque holístico a todo el proceso de generación de leads por correo electrónico a través de cuatro funciones fundamentales:

  • Marketing por correo
  • Automatización de Marketing
  • Ventas y CRM
  • Mensajería

¿Puedes pensar en alguna otra función que encaje perfectamente en esta cadena?

Yo creo que no. Es por eso que ActiveCampaign popularmente se vende como el "todo en uno" herramienta de marketing. Cómo realmente está a la altura de esto es algo que veremos en un momento.

Hasta ahora, la solución ha estado sirviendo a las empresas desde 2003. Se enfoca principalmente en pequeñas empresas que buscan lograr un mayor crecimiento a través de una generación optimizada de clientes potenciales y retención de clientes.

Como jugador en el espacio de comercio electrónico, por lo tanto, ActiveCampaign es, sin duda, algo que debe evaluar minuciosamente en detalle.

¿Cómo se ajusta a su negocio?

¿Vale la pena una prueba?

Y lo más importante, ¿cuáles son sus características principales?

Bueno, descubramos ...

Revisión de ActiveCampaign: características

Automatización de Marketing

Comencemos con lo que indudablemente es la característica más importante: la automatización del marketing.

Dado que las empresas tienen diferentes necesidades de comercialización, ActiveCampaign reconoce que es imposible proporcionar un enfoque de automatización ideal para todos los gustos. En cambio, ofrece un generador de automatización para ayudarlo a personalizar su proceso de automatización de entrada en línea con sus objetivos y metas específicos.

¿Y adivina qué? Todo el proceso es tan simple como hacer clic, arrastrar y soltar varias reglas de automatización hasta que tenga su flujo de trabajo final.

Hablando de eso, puede crear cómodamente un flujo de trabajo complejo ya que cada elemento de automatización es personalizable.

Por ejemplo, puede ajustar su sistema para detener algunos correos pendientes hasta alcanzar un hito en particular. Al igual que los clientes potenciales que finalmente se convierten en clientes, proceden al pago y envío.

Para definir aún más la lógica automática, ActiveCampaign también le permite definir todo el flujo de toma de decisiones con reglas if / then.

Pero, de nuevo, tal vez simplemente no estás hecho para todo este mumbo jumbo. Entonces, encuentra que el proceso de crear su propio protocolo de automatización es demasiado confuso y lento.

Es por eso que ActiveCampaign también ofrece el mercado de la automatización.

En lugar de rascarse la cabeza definiendo reglas personalizadas, puede omitir todo el conjunto y comprar un flujo de trabajo de automatización preparado. El mercado de la automatización es el lugar adecuado para comprar una amplia gama de flujos de trabajo de automatización con diferentes protocolos, que se pueden conectar directamente a su sistema.

¿Y sabes qué? Sí, también puede vender su propio flujo de trabajo exclusivo a otros especialistas en marketing que buscan soluciones rápidas.

Desafortunadamente, no todas son buenas noticias. También hay un inconveniente en esto.

Comprar un flujo de trabajo no garantiza una compatibilidad perfecta con los objetivos de su sistema. Pasar por alto incluso un protocolo simple podría resultar en un sistema de automatización defectuoso.

Segmentación de correo electrónico

Como negocio basado en Internet, supongo que el mercado objetivo de su sitio puede ser bastante extenso, con diferentes características demográficas.

Ahora, eso complica todo el proceso de nutrición del plomo. Porque no sería aconsejable enviar correos electrónicos con los mismos detalles a todos sus prospectos. En última instancia, te arriesgas a perder una parte considerable.

Para ayudar con este problema, ActiveCampaign viene con una segmentación de correo electrónico en profundidad. Le permite desglosar y segmentar toda su lista de acuerdo con una amplia gama de categorías: visitas a la página, abre de correo electrónico, dispositivo, país de origen, etc.

Y eso solo cubre la línea de base. Todavía puede ir más allá y establecer una lista muy específica agrupando múltiples categorías para filtrar toda la lista de correo electrónico.

Además, puede introducir etiquetas de forma dinámica para agregarlas a algunos segmentos automáticamente. Por ejemplo, puede optar por incluir una regla de automatización que envíe toda la información de tráfico de pago a la lista "Cliente".

Retargeting de correo electrónico

Como te importa tu negocio en línea, probablemente hayas visto uno de estos. Esos anuncios peculiares que le siguen a otros sitios convenientemente, tratando de convencerlo de que regrese a un sitio específico que acaba de ver.

Esto es lo que tradicionalmente se conoce como redireccionamiento publicitario.

Bueno, resulta ActiveCampaign te ayuda a hacer eso con los correos electrónicos. Pero este usa un enfoque bastante inteligente.

Supongamos que uno de sus contactos navega por su sitio y termina leyendo un artículo de blog sobre "Cómo hacer un café fuerte". Posteriormente, el sistema de automatización lo recoge y les envía un correo electrónico en el que detalla la amplia gama de cafeteras de su tienda en línea.

Es tan simple como eso.

Datos sociales y de comportamiento en CRM

La personalización es la base de la gestión de las relaciones con los clientes. Es por eso que 96% de los especialistas en marketing están convencidos de que es bastante efectivo para desarrollar relaciones con sus clientes potenciales.

Lo suficientemente justo. Pero la personalización y la orientación posterior dependen en gran medida de la información personal, que los clientes rara vez envían de forma exhaustiva.

Gracias a Dios, ActiveCampaign se encargará del trabajo sucio para usted. A través de su CRM, proporciona información sobre los datos sociales y de comportamiento de sus clientes potenciales, incluyendo:

  • Edad e intereses
  • Ubicación
  • Interacciones previas y actividad del sitio
  • Sociales feeds

Esto luego es bastante útil cuando necesita refinar su complejo flujo de trabajo de automatización.

Puntaje de Prospecto

Los gurús de negocios a menudo aconsejan a los empresarios en crecimiento que consideren cada ventaja importante.

Pero enfrentémoslo. Con todo, solo un número limitado eventualmente convertirá, y posteriormente, se convertirá en clientes de devolución. Y pueden identificarse claramente al principio del embudo de conversión si prestas atención a los detalles intrincados.

ActiveCampaign hace que esto sea muy fácil a través de una característica automática de puntuación de clientes potenciales. Básicamente asigna puntuaciones a sus clientes potenciales de acuerdo con su respectiva probabilidad de conversión.

En consecuencia, podrá identificar partes específicas a las que puede dirigir la mayor parte de sus recursos de crianza.

Teniendo en cuenta todo esto, esto es básicamente lo que obtendrás de ActiveCampaign:

  • Entrenamiento gratuito uno-a-uno
  • Páginas de inicio personalizadas
  • Plantillas de correo electrónico gratis
  • Monitoreo de redes sociales
  • contenido dinámico de correo electrónico
  • Serie automatizada
  • Segmentación avanzada y segmentación
  • Contactar categorías
  • CRM y automatización de ventas
  • Gestión del boletín
  • Teléfono gratuito, chat en vivo y soporte por correo electrónico,
  • comercialización de SMS
  • Seguimiento de posición de contacto
  • Campaña, contacto y lista de informes
  • Diseñador de correo electrónico
  • Integraciones integradas
  • Autoresponders
  • Automatización de marketing

Revisión de ActiveCampaign: Tablero de instrumentos

La cabina de ActiveCampaign es refrescantemente simple y directa.

Básicamente, le otorga el asiento delantero más importante para su cuenta, mostrando toda la información crítica en widgets.

En la parte superior están las siguientes pestañas ordenadas para proporcionar una navegación rápida:

  • Crear automatización
  • Crear un formulario
  • Crear un trato
  • Ver los informes
  • Integrar servicios
  • Crear una lista

También hay un menú a la derecha con las siguientes opciones:

  • Contactos
  • Campañas
  • Automatizaciones
  • Ofertas
  • Liza
  • Formularios
  • Informes
  • Aplicación
  • Ajustes

En el extremo derecho hay una sección que describe brevemente las acciones recientes de sus contactos, incluidas las suscripciones, la actividad de las redes sociales, los correos electrónicos abiertos, los correos electrónicos leídos, etc.

A su lado está el widget de campañas, que muestra sus últimas campañas de marketing en el mercado en orden cronológico.

A medida que navega por el tablero, también puede ver sus contactos principales y los flujos de trabajo de automatización actuales para sus respectivas campañas.

Revisión de ActiveCampaign: fijación de precios

Admitelo. ActiveCampaign tiene una lista bastante sólida de características.

Entonces, por supuesto, esperaba que los planes de fijación de precios estuvieran un poco en la parte superior. Pero, sorprendentemente, han logrado mantener toda su estrategia bastante competitiva, con planes bastante económicos para todas las categorías de negocios.

ActiveCampaign viene en cuatro planes principales, cada uno con un precio diferente: Lite, Plus, Profesional y Enterprise. Su nivel específico depende de la cantidad real de clientes potenciales en su base de datos de contactos.

Dicho esto, vale la pena señalar que puede dar una prueba al servicio durante un período de prueba gratuito de 14-day. Y lo mejor de esto es el hecho de que puede continuar sin enviar la información de la tarjeta de crédito.

Bueno, suena bien. Pero, ¿qué obtienes después de los días de 14?

A $ 17 por mes facturado anualmente, el Lite el paquete viene con;

  • Admite hasta usuarios de 3
  • Soporte de chat y correo electrónico
  • Automatización de marketing
  • Boletines
  • Email marketing
  • Envío ilimitado

Plus, por otro lado, cuesta $ 49 por mes facturado anualmente. Además de Lite características, viene con:

  • Admite hasta usuarios de 25
  • comercialización de SMS
  • Entrenamiento uno a uno
  • Marca personalizada
  • Dominio personalizado
  • Permisos de usuario personalizados
  • Integraciones de datos profundas
  • Contacto y puntaje de plomo
  • CRM con automatización de ventas

La Profesional el plan cuesta $ 129 por mes facturado anualmente. Encima Más' características, ofrece:

  • Admite hasta usuarios de 50
  • atribución
  • Mensajes del sitio

El más grande es el Empresa plan, que aparentemente está optimizado para grandes empresas con grandes necesidades de marketing por correo electrónico. A $ 229 por mes facturado anualmente, obtiene lo siguiente además de Profesional caracteristicas:

  • Admite usuarios ilimitados
  • Tiempo de actividad SLA
  • Soporte telefónico
  • Datos sociales gratuitos
  • Servicios de diseño gratuito
  • Incorporación en profundidad
  • Representante de cuenta dedicado
  • Dominio de servidor de correo personalizado

¿Quién debería considerar ActiveCampaign?

La conclusión es la siguiente. ActiveCampaign viene con casi todas las funcionalidades que necesitaría como un vendedor de correo electrónico principiante, intermedio y con experiencia.

Aunque el período de prueba gratuito es solo de dos semanas, creo que debería ser suficiente para una evaluación detallada. Pero, en caso de que se acabe el tiempo, los planes tienen un precio razonable, especialmente si se tienen en cuenta las amplias disposiciones de ActiveCampaign.

Y lo mejor de todo es que se puede integrar a la perfección en cualquier configuración empresarial. El secreto es simplemente aprender las cuerdas alrededor de todo el proceso de construcción de reglas de automatización.

Desafortunadamente, el tamaño de las empresas admitidas es bastante limitado. Si bien ActiveCampaign proporciona una Empresa plan para usuarios a granel, sus capacidades apenas coincidirían con las necesidades amplias y en constante cambio de las grandes empresas.

Pero, hasta ahora, tan bueno cuando se trata de pequeñas y medianas empresas. Algunos de sus clientes notables en este soporte incluyen:

  • Caridad de Cupido
  • Vuelos baratos de Schott
  • TETON deportes
  • Temas prosperar
  • La Hora del Planeta
  • MyGreenFills
  • ApproveMe
  • Hotel boutique de siete días

Entonces, sí, vale la pena intentarlo.

Adelante, y siéntete libre de compartir tu experiencia más pensamientos a través de la sección de comentarios.

ActiveCampaign Clasificación: 4.5 - Revisado por

Davis Porter

Davis Porter es un experto en comercio electrónico B2B y B2C que está particularmente obsesionado con las plataformas de venta digital, marketing en línea, soluciones de alojamiento, diseño web, tecnología en la nube, además del software de gestión de relaciones con el cliente. Cuando no esté probando varias aplicaciones, probablemente lo encontrará construyendo un sitio web o animando al Arsenal FC.