Recenzja ActiveCampaign: Email Marketing z Marketing Automation

To zdjęcie ActiveCampaign przegląd ocenia jego funkcje, cenę i ogólną funkcjonalność, która byłaby zasadniczo istotna dla Twojej firmy.

To jest tanie. I co najważniejsze, super skuteczny.

Witamy w świecie e-mail marketingu.

Jeśli korzystasz z tego kanału wystarczająco długo, prawdopodobnie rozpoznajesz jego ogromną siłę w generowaniu leadów. Prawdę powiedziawszy, 80% właścicieli sklepów detalicznych zgadzają się, że marketing e-mailowy jest ich głównym czynnikiem utrzymania klientów.

Prawdopodobnie ma to coś wspólnego z faktem, że 77% konsumentów woli otrzymywać materiały promocyjne za pośrednictwem poczty elektronicznej niż mediów społecznościowych, rozmów telefonicznych, SMS-ów lub przesyłek bezpośrednich.

Więc tak. Nie żyjesz, prawda. E-mail nadal jest królem. Możesz powtórzyć.

Jeśli nie wykorzystujesz jeszcze w pełni marketingu e-mailowego, Twój sklep internetowy praktycznie nie radzi sobie ze swoim potencjałem.

I nie. Nie mówię tu o leniwym pisaniu kilku maili do wybranych leadów.

To jest ta rzecz. Jeśli chcesz wykładniczo powiększać bazę klientów, nie ma to jak wybrani potencjalni klienci.

Każdy potencjalny klient jest wart wysłania e-maila, ponieważ ostatecznie potencjalni klienci przechwyceni za pośrednictwem ofert e-mailowych zwykle wydają o 138% więcej niż ich odpowiednicy, którzy zostali pominięci.

Co to oznacza?

Zasadniczo cała kampania jest nic nie warta, jeśli Twoja firma nie wdrożyła kompleksowej strategii e-mail marketingu.

Ale oczywiście wiemy, że logistycznie niemożliwe jest nadążanie za wszystkimi e-mailami od potencjalnych klientów. Chyba, że ​​innewise, Twój sklep obsługuje tylko około pięciu potencjalnych klientów, co w zasadzie przebija cały sens marketingu e-mailowego.

Nie trzeba dodawać, że e-mail marketing to kanał masowego generowania leadów. Dlatego jest powszechnie dołączany do narzędzi do automatyzacji marketingu.

Teraz nie popełnij błędu. Chociaż automatyzacja polega na przekazywaniu powtarzalnych funkcjonalności silnikowi AI, nadal ma taką samą wydajność jak system kontrolowany przez człowieka. Prawdą jest, że nawet lepiej, bo podejmujemy decyzje w oparciu o dane.

Według raportu eMarketer firmy czerpiące korzyści z automatyzacji odnotowują współczynniki konwersji sięgające 50%. Pomyśl o tym, to ma sens, dlaczego 79% firm osiągających najlepsze wyniki znajdują się w trendzie marketingowym od co najmniej 24 miesięcy.

Dokąd cię to prowadzi?

Idealnym miejscem na rozpoczęcie byłoby przyjęcie narzędzia do marketingu e-mailowego.

Ale tu jest problem. Obecnie na rynku dostępnych jest ponad 215 rozwiązań. Chociaż wynikająca z tego konkurencja jest przede wszystkim korzystna dla użytkowników, duża różnorodność znacznie komplikuje proces selekcji.

Powiem ci jednak co. Przyjrzyjmy się szczegółowo podstawowym. Zaczynając od jednego z najlepszych psów, ActiveCampaign.

Zatem zanurzmy się…..

Recenzja ActiveCampaign: Co to jest ActiveCampaign

Zanim w ogóle przejdziemy do zawiłości, warto to zauważyć ActiveCampaign to nie tylko dostawca usług e-mail. Stara się zapewnić całościowe podejście do całego procesu generowania leadów e-mailowych poprzez cztery podstawowe funkcje:

• E-mail marketing
• Automatyzacja marketingu
• Sprzedaży i CRM-u
• Komunikatory

Czy przychodzi Ci na myśl jakakolwiek inna funkcja, która bezproblemowo pasowałaby do tego łańcucha?

Myślę, że nie. Dlatego ActiveCampaign popularnie sprzedaje się jako wszystko w jednym narzędzie marketingowe. Jak to faktycznie odpowiada temu, przyjrzymy się za chwilę.

Rozwiązanie służy firmom już od 2003 roku. Koncentruje się głównie na małych przedsiębiorstwach, które chcą osiągnąć większy rozwój poprzez zoptymalizowane pozyskiwanie leadów i utrzymanie klientów.

Dlatego też, jako gracz w przestrzeni e-commerce, ActiveCampaign jest niewątpliwie czymś, co powinieneś szczegółowo ocenić.

Jak to pasuje do Twojej firmy?

Czy warto spróbować?

A co najważniejsze, jakie są jego główne cechy?

Cóż, przekonajmy się….

Recenzja ActiveCampaign: Funkcje

Automatyzacja marketingu

Zacznijmy od niezaprzeczalnie najważniejszej funkcji – automatyzacji marketingu.

Ponieważ przedsiębiorstwa mają różne potrzeby marketingowe, ActiveCampaign zdaje sobie sprawę, że niemożliwe jest zapewnienie idealnego, uniwersalnego podejścia do automatyzacji. Zamiast tego oferuje narzędzie do tworzenia automatyzacji, które pomoże Ci dostosować proces automatyzacji wejścia do konkretnych celów.

I zgadnij co? Cały proces jest w rzeczywistości tak prosty, jak klikanie, przeciąganie i upuszczanie różnych reguł automatyzacji, aż do uzyskania ostatecznego przepływu pracy.

A skoro już o tym mowa, możesz wygodnie stworzyć złożony przepływ pracy, ponieważ każdy element automatyzacji można dostosować.

Na przykład możesz dostosować swój system tak, aby wstrzymywał niektóre oczekujące wiadomości e-mail do momentu osiągnięcia określonego kamienia milowego. Polub leady, które ostatecznie przekształcają się w klientów, przechodząc do kasy.

Aby dokładniej zdefiniować logikę automatyczną, ActiveCampaign umożliwia także zdefiniowanie całego procesu decyzyjnego za pomocą reguł „jeśli/wtedy”.

Ale z drugiej strony, może po prostu nie nadajesz się do tego całego bałaganu związanego z pracą. Dlatego proces tworzenia własnego protokołu automatyzacji jest dla Ciebie zbyt skomplikowany i czasochłonny.

Dlatego ActiveCampaign udostępnia także rynek automatyzacji.

Zamiast drapać się po głowie przy ustalaniu niestandardowych reguł, możesz całkowicie pominąć całość i kupić gotowy przepływ pracy do automatyzacji. Rynek automatyzacji to właściwe miejsce, w którym można kupić szeroką gamę procesów automatyzacji z różnymi protokołami, które można podłączyć bezpośrednio do systemu.

I wiesz co? Tak, możesz także sprzedać swój własny, unikalny przepływ pracy innym marketerom poszukującym szybkich rozwiązań.

Niestety, to nie wszystkie dobre wiadomości. Jest to również pewien minus.

Zakup przepływu pracy nie gwarantuje bezproblemowej zgodności z celami systemu. Przeoczenie nawet prostego protokołu może skutkować błędami w systemie automatyzacji.

Segmentacja e-maili

Jako firma działająca w Internecie zakładam, że rynek docelowy Twojej witryny może być dość rozległy i obejmować zróżnicowaną grupę demograficzną.

To komplikuje cały proces pozyskiwania leadów. Ponieważ nie byłoby wskazane wysyłanie e-maili zawierających te same dane do wszystkich potencjalnych klientów. Ostatecznie ryzykowałbyś utratę całkiem znacznej części.

Aby pomóc w rozwiązaniu tego problemu, ActiveCampaign oferuje dogłębną segmentację wiadomości e-mail. Pozwala podzielić i posegmentować całą listę według szerokiego zakresu kategorii – odwiedziny strony, otwarcia e-maili, urządzenie, kraj pochodzenia itp.

A to tylko pokrywa się z podstawą. Nadal możesz pójść dalej i stworzyć głęboko ukierunkowaną listę, łącząc wiele kategorii, aby przefiltrować całą listę e-mailową.

Dodatkowo możesz dynamicznie wprowadzać tagi, aby automatycznie dodawać je do niektórych segmentów. Możesz na przykład włączyć regułę automatyzacji, która będzie wysyłać cały ruch związany z realizacją transakcjiformatdo listy „Klienci”.

Retargeting e-mailowy

Jeśli zajmujesz się swoimi sprawami w Internecie, prawdopodobnie widziałeś jedną z nich. Te osobliwe reklamy, które w wygodny sposób podążają za Tobą do innych witryn, próbując przekonać Cię do powrotu do konkretnej witryny, którą właśnie przeglądałeś.

Tradycyjnie nazywa się to retargetingiem reklam.

Cóż, okazuje się ActiveCampaign pomaga Ci to zrobić za pomocą e-maili. Ale w tym przypadku zastosowano dość sprytne podejście.

Załóżmy, że jeden z Twoich potencjalnych klientów przegląda Twoją witrynę i czyta artykuł na blogu „Jak przygotować mocną kawę”. System automatyzacji następnie odbiera to i wysyła do nich wiadomość e-mail, przedstawiającą szeroką gamę ekspresów do kawy dostępnych w Twoim sklepie internetowym.

To takie proste.

Dane społeczne i behawioralne w CRM

Personalizacja jest podstawą zarządzania relacjami z klientami. Dlatego 96% marketerów jest przekonanych, że jest to dość skuteczne w budowaniu relacji z ich leadami.

Słusznie. Jednak personalizacja i późniejsze targetowanie w dużym stopniu opierają się na podejściu osobistymformatjonów, które rzadko są składane kompleksowo przez klientów.

Na szczęście, ActiveCampaign zajmie się za ciebie brudną robotą. Przez swoje CRMzapewnia wgląd w dane społeczne i behawioralne Twoich potencjalnych klientów, w tym:

• Wiek i zainteresowania
• Lokalizacja
• Poprzednie interakcje i aktywność w witrynie
• Kanały społecznościowe

Jest to bardzo przydatne, gdy trzeba udoskonalić złożony przepływ pracy związany z automatyzacją.

Punktacja ołowiu

Guru biznesu często doradzają rozwijającym się przedsiębiorcom, aby uważali każdy potencjalny klient za ważny.

Ale spójrzmy prawdzie w oczy. Podsumowując, tylko ograniczona liczba ostatecznie dokona konwersji, a następnie stanie się powracającymi klientami. Można je wyraźnie zidentyfikować na wczesnym etapie ścieżki konwersji, jeśli zwrócisz uwagę na skomplikowane szczegóły.

ActiveCampaign sprawia, że ​​jest to niezwykle łatwe dzięki automatycznej funkcji oceniania potencjalnych klientów. Zasadniczo przypisuje wyniki Twoim potencjalnym klientom zgodnie z ich prawdopodobieństwem konwersji.

W rezultacie będziesz w stanie zidentyfikować konkretne strony, do których możesz skierować większość swoich zasobów opiekuńczych.

Podsumowując, w zasadzie to, co otrzymasz dzięki ActiveCampaign:

• Bezpłatne szkolenie indywidualne
• Niestandardowe strony docelowe
• Darmowe szablony e-mail
• Monitorowanie mediów społecznościowych
• Dynamiczna treść wiadomości e-mail
• Seria zautomatyzowana
• Zaawansowana segmentacja i targetowanie
• Kategorie kontaktów
• CRM i automatyzacja sprzedaży
• Zarządzanie newsletterem
• Bezpłatny telefon, czat na żywo i wsparcie przez e-mail,
• Marketing SMS
• Śledzenie pozycji kontaktu
• Raportowanie kampanii, kontaktów i list
• Projektant e-maili
• Wbudowane integracje
• Autorespondery
• automatyzacja marketingu

 

Recenzja ActiveCampaign: Panel kontrolny

Kokpit ActiveCampaign jest odświeżająco prosty i bezpośredni.

Zasadniczo zapewnia Ci najważniejsze miejsce z przodu konta, wyświetlając wszystkie najważniejsze informacje w widżetach.

U góry znajdują się następujące karty, które są starannie rozmieszczone i umożliwiają szybką nawigację:

• Twórz automatyzację
• Utwórz formularz
• Utwórz ofertę
• Wyświetl raporty
• Zintegruj usługi
• Tworzenie listy

Po prawej stronie znajduje się również menu z następującymi opcjami:

• Kontakt
• Kampanie
• Automatyzacje
• Promocje
• wykazy
• Formularze
• Raporty
• Apps
• Ustawienia

Po prawej stronie znajduje się sekcja, która krótko opisuje ostatnie działania Twoich kontaktów, w tym subskrypcje, aktywność w mediach społecznościowych, otwarte e-maile, przeczytane e-maile itp.

Obok znajduje się widżet kampanii, pokazujący Twoje najnowsze kampanie marketingowe na rynku w porządku chronologicznym.

Poruszając się po panelu, możesz także przeglądać najważniejsze kontakty i bieżące przepływy pracy związane z automatyzacją dla odpowiednich kampanii.

Recenzja ActiveCampaign: Ceny

Przyznać. ActiveCampaign ma całkiem solidną listę funkcji.

Oczywiście spodziewałem się, że plany cenowe będą nieco zawyżone. Ale, co zaskakujące, udało im się utrzymać całą swoją strategię dość konkurencyjną, oferując dość niedrogie plany dla wszystkich kategorii biznesowych.

ActiveCampaign jest dostępny w czterech głównych planach, każdy ma inną cenę: Lite, Plus, Profesjonalne i Przedsiębiorstwo. Twój konkretny poziom zależy od rzeczywistej liczby potencjalnych klientów w Twojej bazie danych kontaktów.

To powiedziawszy, warto zauważyć, że możesz przetestować usługę w 14-dniowym bezpłatnym okresie próbnym. A najlepsze w tym jest to, że możesz kontynuować bez podawania karty kredytowejformatjonowy.

Cóż, brzmi nieźle. Ale co otrzymasz po 14 dniach?

Przy cenie 17 USD miesięcznie rozliczanej rocznie Lite pakiet zawiera;

• Obsługuje do 3 użytkowników
• Wsparcie przez czat i e-mail
• automatyzacja marketingu
• Newsletter
• E-mail marketing
• Nielimitowane wysyłanie

Plusz drugiej strony kosztuje 49 USD miesięcznie rozliczanych rocznie. Oprócz Lite funkcje, jest wyposażony w:

• Obsługuje do 25 użytkowników
• Marketing SMS
• Szkolenie jeden na jednego
• niestandardowy branding
• Domena niestandardowa
• Niestandardowe uprawnienia użytkownika
• Głęboka integracja danych
• Punktacja kontaktów i leadów
• CRM z automatyzacją sprzedaży

Połączenia profesjonalny plan kosztuje 129 USD miesięcznie, rozliczany rocznie. Nad Plus' funkcje, oferuje:

• Obsługuje do 50 użytkowników
• przypisanie
• Wiadomości w witrynie

Największy jest Enterprise plan, który pozornie jest zoptymalizowany dla dużych przedsiębiorstw z rozległymi potrzebami w zakresie marketingu e-mailowego. Przy rozliczeniu rocznym wynoszącym 229 USD miesięcznie otrzymujesz dodatkowo następujące elementy profesjonalny cechy:

• Obsługuje nieograniczoną liczbę użytkowników
• Uptime SLA
• Pomoc techniczna przez telefon
• Bezpłatne dane społecznościowe
• Bezpłatne usługi projektowe
• Dogłębne wdrożenie
• Dedykowany przedstawiciel konta
• Niestandardowa domena serwera pocztowego

Kto powinien rozważyć ActiveCampaign

Najważniejsze jest to. ActiveCampaign zawiera prawie wszystkie funkcje, których potrzebujesz jako początkujący, średniozaawansowany i doświadczony marketer e-mailowy.

Choć bezpłatny okres próbny wynosi tylko dwa tygodnie, myślę, że powinien wystarczyć na szczegółową ocenę. Ale w przypadku, gdy skończy się czas, plany są niedrogie, zwłaszcza jeśli weźmie się pod uwagę rozbudowane postanowienia ActiveCampaign.

A najlepsze w tym jest to, że można je bezproblemowo zintegrować z dowolną konfiguracją biznesową. Sekret polega po prostu na poznaniu zasad całego procesu tworzenia zasad automatyki budynku.

Niestety wielkość wspieranych przedsiębiorstw jest raczej ograniczona. Chociaż ActiveCampaign zapewnia Enterprise plan dla użytkowników masowych, jego możliwości ledwo dorównywałyby szerokim, ciągle zmieniającym się potrzebom dużych przedsiębiorstw.

Ale jak dotąd tak dobrze, jeśli chodzi o małe i średnie firmy. Niektórzy z jego znaczących klientów w tym przedziale to:

• Miłość Kupidyna
• Tanie loty Schotta
• Sport w TETONIE
• Thrive Themes
• Godzina dla Ziemi
• Moje GreenFills
• Zatwierdź mnie
• Hotel butikowy Seven Days

Więc tak, warto spróbować.

Śmiało, podziel się swoimi doświadczeniami i przemyśleniami w sekcji komentarzy.