Αυτός ο διαλογισμός στα ActiveCampaign Η αξιολόγηση αξιολογεί τις δυνατότητές της, τις τιμές και τις συνολικές λειτουργίες που θα ήταν ουσιαστικά σχετικές με την επιχείρησή σας.
Είναι φθηνό. Και το πιο σημαντικό, εξαιρετικά αποτελεσματικό.
Καλώς ήλθατε στον κόσμο του email marketing.
Εάν έχετε χρησιμοποιήσει αυτό το κανάλι για μεγάλο χρονικό διάστημα, πιθανώς θα αναγνωρίσετε την απόλυτη ισχύ του στη δημιουργία δυνητικών πελατών. Στην πραγματικότητα, 80% των ιδιοκτητών λιανικής επιχείρησης συμφωνείτε ότι το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ο κύριος οδηγός διατήρησης πελατών.
Ενδεχομένως να έχει σχέση με το γεγονός ότι το 77% των καταναλωτών προτιμούν να λαμβάνουν διαφημιστικό υλικό μέσω email, σε αντίθεση με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τις τηλεφωνικές κλήσεις, τα κείμενα ή την απευθείας αλληλογραφία.
Οπότε ναι. Είσαι νεκρός σωστά. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να είναι βασικό. Μπορείς να το ξαναπείς.
Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα διατηρεί σχεδόν τις δυνατότητές του, εάν δεν έχετε ακόμη αξιοποιήσει πλήρως το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Και όχι. Δεν μιλάω για την τυχαία σύνταξη μερικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε επιλεγμένους δυνητικούς πελάτες.
Εδώ είναι το πράγμα. Δεν υπάρχει τίποτα σαν επιλεγμένοι δυνητικοί πελάτες όταν θέλετε να αναπτύξετε εκθετικά την πελατειακή σας βάση.
Κάθε προοπτική αξίζει ένα email επειδή, στο τέλος, οι δυνητικοί πελάτες που συλλέγονται μέσω προσφορών μέσω email συνήθως ξοδεύουν 138% περισσότερα από τους ομολόγους τους που έχουν μείνει εκτός.
Τι σημαίνει αυτό;
Βασικά, ολόκληρη η καμπάνια σας δεν αξίζει τίποτα εάν η επιχείρησή σας δεν έχει εφαρμόσει μια ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αλλά, φυσικά, γνωρίζουμε ότι είναι υλικοτεχνικά αδύνατο να συμβαδίσετε με όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναζητάτε. Εκτός και αν διαφορετικά, το κατάστημά σας ασχολείται μόνο με περίπου πέντε δυνητικούς πελάτες - κάτι που ουσιαστικά ξεπερνά το όλο νόημα του μάρκετινγκ μέσω email.
Είναι αυτονόητο ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα κανάλι μαζικής παραγωγής δυνητικών πελατών. Γι 'αυτό συνδυάζεται ευρέως με εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.
Τώρα, μην κάνετε κανένα λάθος. Αν και ο αυτοματισμός έχει να κάνει με την παράδοση επαναλαμβανόμενων λειτουργιών σε έναν κινητήρα AI, εξακολουθεί να έχει την ίδια αποδοτικότητα με ένα σύστημα ελεγχόμενο από τον άνθρωπο. Βεβαίως, ακόμη καλύτερα λόγω της λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων.
Σύμφωνα με μια έκθεση του eMarketer, οι επιχειρήσεις που αξιοποιούν τον αυτοματισμό καταγράφουν ποσοστά μετατροπών έως και 50%. Ελάτε να το σκεφτείτε, είναι λογικό γιατί 79% των επιχειρήσεων με τις καλύτερες επιδόσεις έχουν συμμετάσχει στο μάρκετινγκ για τουλάχιστον 24 μήνες.
Πού σας αφήνει;
Ένα τέλειο μέρος για να ξεκινήσετε θα ήταν να υιοθετήσετε ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αλλά, εδώ είναι το πρόβλημα. Υπάρχουν περισσότερες από 215 λύσεις στην αγορά σήμερα. Ενώ ο προκύπτων ανταγωνισμός είναι πρωταρχικά επωφελής για τους χρήστες, η μεγάλη ποικιλία περιπλέκει πολύ τη διαδικασία επιλογής.
Θα σου πω όμως τι. Ας δούμε λεπτομερώς τα κύρια. Ξεκινώντας με ένα από τα κορυφαία σκυλιά, το ActiveCampaign.
Ας βουτήξουμε λοιπόν… ..
Επανεξέταση ActiveCampaign: Τι είναι η ActiveCampaign
Πριν φτάσουμε στις περιπλοκές, αξίζει να το σημειώσουμε ActiveCampaign δεν είναι απλώς ένας πάροχος υπηρεσιών email. Προσπαθεί να παρέχει μια ολιστική προσέγγιση σε ολόκληρη τη διαδικασία δημιουργίας δυνητικών πελατών μέσω τεσσάρων θεμελιωδών λειτουργιών:
- Email Marketing
- Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
- Πωλήσεις και CRM
- Μηνύματα
Μπορείτε να σκεφτείτε οποιαδήποτε άλλη λειτουργία που θα ταιριάζει απρόσκοπτα σε αυτήν την αλυσίδα;
Νομίζω πως όχι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ActiveCampaign πωλείται ευρέως ως "όλα σε ένα" εργαλείο μάρκετινγκ. Το πώς πραγματικά ζει αυτό είναι κάτι που θα εξετάσουμε λίγο.
Μέχρι στιγμής, η λύση εξυπηρετεί επιχειρήσεις από το 2003. Επικεντρώνεται κυρίως σε μικρές επιχειρήσεις που επιδιώκουν να επιτύχουν αυξημένη ανάπτυξη μέσω βελτιστοποιημένης παραγωγής μολύβδου και διατήρησης πελατών.
Ως παίκτης στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου, επομένως, η ActiveCampaign είναι αναμφίβολα κάτι που πρέπει να αξιολογήσετε προσεκτικά λεπτομερώς.
Πώς ταιριάζει στην επιχείρησή σας;
Αξίζει μια δοκιμή;
Και το πιο σημαντικό, ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του;
Λοιπόν, ας μάθουμε….
Επανεξέταση ActiveCampaign: Χαρακτηριστικά
Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
Ας ξεκινήσουμε με αυτό που είναι αναμφισβήτητα το πιο κρίσιμο χαρακτηριστικό - αυτοματοποίηση μάρκετινγκ.
Δεδομένου ότι οι επιχειρήσεις έχουν διαφορετικές ανάγκες μάρκετινγκ, ActiveCampaign αναγνωρίζει ότι είναι αδύνατο να προσφέρουμε μια ιδανική προσέγγιση αυτοματισμού ενός μεγέθους. Αντ 'αυτού, προσφέρει ένα εργαλείο δημιουργίας αυτοματισμών για να σας βοηθήσει να προσαρμόσετε τη διαδικασία αυτοματισμού εισόδου σύμφωνα με τους συγκεκριμένους στόχους και στόχους σας.
Και μάντεψε τι? Η όλη διαδικασία είναι στην πραγματικότητα τόσο απλή όσο κάνοντας κλικ, σύροντας και αποθέτοντας διάφορους κανόνες αυτοματισμού έως ότου έχετε την τελική ροή εργασίας σας.
Μιλώντας για αυτό, μπορείτε άνετα να δημιουργήσετε μια πολύπλοκη ροή εργασίας, καθώς κάθε στοιχείο αυτοματισμού είναι προσαρμόσιμο.
Για παράδειγμα, μπορείτε να προσαρμόσετε το σύστημά σας ώστε να αποκλείει ορισμένα εκκρεμή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έως ότου επιτευχθεί ένα συγκεκριμένο ορόσημο. Όπως οι δυνητικοί πελάτες, τελικά μετατρέπονται σε πελάτες προχωρώντας στο ταμείο.
Για να ορίσετε περαιτέρω την αυτόματη λογική, το ActiveCampaign σας επιτρέπει επίσης να ορίσετε ολόκληρη τη ροή λήψης αποφάσεων με κανόνες if / then.
Αλλά και πάλι, ίσως να μην είστε αποκομμένοι για όλη αυτή τη ροή εργασίας mumbo jumbo. Έτσι, η διαδικασία δημιουργίας του δικού σας πρωτοκόλλου αυτοματισμού είναι λίγο πολύ συγκεχυμένη και χρονοβόρα.
Γι 'αυτό το ActiveCampaign παρέχει επίσης την αγορά αυτοματισμού.
Αντί να ξύσετε το μυαλό σας καθορίζοντας προσαρμοσμένους κανόνες, μπορείτε να παραλείψετε το σύνολο εντελώς και να αγοράσετε μια έτοιμη ροή εργασίας αυτοματοποίησης. Η αγορά αυτοματισμού είναι το σωστό μέρος για αγορές για ένα ευρύ φάσμα ροών εργασίας αυτοματισμού με διάφορα πρωτόκολλα, τα οποία μπορούν να συνδεθούν απευθείας στο σύστημά σας.
Και ξέρεις τι? Ναι, μπορείτε επίσης να πουλήσετε τη δική σας μοναδική ροή εργασίας σε άλλους εμπόρους που αναζητούν γρήγορες λύσεις.
Δυστυχώς, δεν είναι όλα καλά νέα. Υπάρχει επίσης ένα μειονέκτημα σε αυτό.
Η αγορά μιας ροής εργασίας δεν εγγυάται απρόσκοπτη συμβατότητα με τους στόχους του συστήματός σας. Η παράβλεψη ακόμη και ενός απλού πρωτοκόλλου μπορεί να οδηγήσει σε ένα σύστημα αυτοματισμού με λάθη.
Τμηματοποίηση email
Ως διαδικτυακή επιχείρηση, υποθέτω ότι η αγορά στόχου του ιστότοπού σας μπορεί να είναι αρκετά εκτεταμένη, με διαφορετικά δημογραφικά στοιχεία.
Τώρα, αυτό περιπλέκει ολόκληρη τη διαδικασία καλλιέργειας μολύβδου. Επειδή δεν θα ήταν σκόπιμο να στείλετε email με τις ίδιες λεπτομέρειες σε όλες τις προοπτικές σας. Θα κινδυνεύατε τελικά να χάσετε ένα αρκετά σημαντικό κομμάτι.
Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, η ActiveCampaign συνοδεύεται από σε βάθος τμηματοποίηση email. Σας επιτρέπει να αναλύσετε και να τμηματοποιήσετε ολόκληρη τη λίστα σας σύμφωνα με ένα ευρύ φάσμα κατηγοριών - επισκέψεις σελίδας, άνοιγμα email, συσκευή, χώρα προέλευσης κ.λπ.
Και αυτό καλύπτει απλώς τη βασική γραμμή. Μπορείτε ακόμα να προχωρήσετε περισσότερο και να δημιουργήσετε μια βαθιά στοχευμένη λίστα συγκεντρώνοντας πολλές κατηγορίες για να φιλτράρετε ολόκληρη τη λίστα email.
Επιπλέον, μπορείτε να εισάγετε ετικέτες δυναμικά για να τις προσθέτετε αυτόματα σε ορισμένα τμήματα. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να επιλέξετε να συμπεριλάβετε έναν κανόνα αυτοματισμού που θα στέλνει όλες τις πληροφορίες κυκλοφορίας ολοκλήρωσης αγοράς στη λίστα "Πελάτης".
Επαναπροσδιορισμός email
Καθώς θυμάστε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο, πιθανότατα έχετε δει ένα από αυτά. Αυτές οι περίεργες διαφημίσεις που σας ακολουθούν βολικά σε άλλους ιστότοπους, προσπαθώντας να σας πείσουν να επιστρέψετε σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο που μόλις τυχαίσατε να κοιτάξετε.
Αυτό είναι παραδοσιακά γνωστό ως επαναπροσδιορισμός διαφημίσεων.
Λοιπόν, αποδεικνύεται ActiveCampaign σας βοηθά να το κάνετε ακριβώς αυτό με email. Αλλά αυτό χρησιμοποιεί μια μάλλον έξυπνη προσέγγιση.
Ας υποθέσουμε ότι ένας από τους δυνητικούς πελάτες σας περιηγείται στον ιστότοπό σας και καταλήγει να διαβάσει ένα άρθρο στο blog με τίτλο «Πώς να φτιάξετε ισχυρό καφέ». Στη συνέχεια, το σύστημα αυτοματοποίησης το παραλαμβάνει και στέλνει ένα email σε αυτά, περιγράφοντας τη μεγάλη γκάμα καφετιέρων στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Είναι τόσο απλό.
Κοινωνικά και συμπεριφορικά δεδομένα στο CRM
Η εξατομίκευση είναι το θεμέλιο για τη διαχείριση σχέσεων πελατών. Γι 'αυτό το 96% των εμπόρων είναι πεπεισμένοι ότι είναι αρκετά αποτελεσματικό στην ανάπτυξη σχέσεων με τους πελάτες τους.
Αρκετά δίκαιο. Ωστόσο, η εξατομίκευση και η επακόλουθη στόχευση βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε προσωπικές πληροφορίες, οι οποίες σπάνια υποβάλλονται ολοκληρωμένα από τους πελάτες.
Ευτυχώς, ActiveCampaign θα χειριστεί τη βρώμικη δουλειά για εσάς. Μέσω του CRM, παρέχει πληροφορίες για τα κοινωνικά και συμπεριφορικά δεδομένα των δυνητικών πελατών σας, όπως:
- Ηλικία και ενδιαφέροντα
- Τοποθεσία
- Προηγούμενες αλληλεπιδράσεις και δραστηριότητα ιστότοπου
- Κοινωνικές τροφές
Αυτό έρχεται στη συνέχεια πολύ βολικό όταν πρέπει να βελτιώσετε τη σύνθετη ροή εργασιών αυτοματισμού.
Βαθμολογία μολύβδου
Οι γκουρού των επιχειρήσεων συχνά συμβουλεύουν τους αυξανόμενους επιχειρηματίες να θεωρούν κάθε μόλυβδο σημαντικό.
Αλλά ας το παραδεχτούμε. Συνολικά, μόνο ένας περιορισμένος αριθμός θα μετατρέψει τελικά και, στη συνέχεια, θα γίνει πελάτες επιστροφής. Και μπορούν να προσδιοριστούν ξεκάθαρα στη διοχέτευση μετατροπής, εάν δώσατε προσοχή στις περίπλοκες λεπτομέρειες.
ActiveCampaign το καθιστά εξαιρετικά εύκολο μέσω μιας αυτοματοποιημένης δυνατότητας βαθμολογίας δυνητικών πελατών. Βασικά αποδίδει βαθμολογίες στους δυνητικούς πελάτες σας ανάλογα με την πιθανότητα μετατροπής τους.
Κατά συνέπεια, θα μπορείτε να προσδιορίσετε συγκεκριμένα μέρη στα οποία μπορείτε να κατευθύνετε το μεγαλύτερο μέρος των πόρων σας.
Όλα τα πράγματα που λαμβάνονται υπόψη, είναι βασικά αυτό που θα λάβετε από το ActiveCampaign:
- Δωρεάν εκπαίδευση one-on-one
- Προσαρμοσμένες σελίδες προορισμού
- Δωρεάν πρότυπα email
- Παρακολούθηση κοινωνικών μέσων
- Δυναμικό περιεχόμενο email
- Αυτοματοποιημένη σειρά
- Προηγμένη τμηματοποίηση και στόχευση
- Κατηγορίες επαφών
- CRM και αυτοματισμοί πωλήσεων
- Διαχείριση ενημερωτικών δελτίων
- Δωρεάν τηλέφωνο, ζωντανή συνομιλία και υποστήριξη μέσω email,
- SMS marketing
- Παρακολούθηση θέσης επαφής
- Αναφορά καμπάνιας, επαφών και λιστών
- Σχεδιαστής email
- Ενσωματωμένες ενσωματώσεις
- Autoresponders
- αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
Έλεγχος ενεργής καμπάνιας: Πίνακας ελέγχου
Το πιλοτήριο της ActiveCampaign είναι απλό και απλό.
Σας παρέχει ουσιαστικά την πολύ σημαντική μπροστινή θέση στον λογαριασμό σας, εμφανίζοντας όλες τις κρίσιμες πληροφορίες στα widget.
Στην κορυφή είναι οι ακόλουθες καρτέλες τακτοποιημένες ώστε να παρέχουν γρήγορη πλοήγηση:
- Δημιουργία αυτοματισμού
- Δημιουργήστε μια φόρμα
- Δημιουργήστε μια συμφωνία
- Προβολή αναφορών
- Ενσωμάτωση υπηρεσιών
- Δημιουργία λίστας
Υπάρχει επίσης ένα μενού στα δεξιά με τις ακόλουθες επιλογές:
- Επικοινωνια
- Καμπάνιες
- Αυτοματισμοί
- Προσφορές
- Λίστες
- έντυπα
- Εκθέσεις
- Αιτήσεις
- Ρυθμίσεις
Στην άκρη δεξιά είναι μια ενότητα που περιγράφει εν συντομία τις πρόσφατες ενέργειες των επαφών σας - συμπεριλαμβανομένων των συνδρομών, της δραστηριότητας των κοινωνικών μέσων, των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν ανοίξει, των μηνυμάτων ανάγνωσης κ.λπ.
Δίπλα του είναι το widget καμπάνιας, που δείχνει τις πιο πρόσφατες καμπάνιες αγοράς μάρκετινγκ με χρονολογική σειρά.
Καθώς περιηγείστε στον πίνακα ελέγχου, μπορείτε επίσης να δείτε τις κορυφαίες επαφές και τις τρέχουσες ροές εργασίας αυτοματισμού για τις αντίστοιχες καμπάνιες σας.
Έλεγχος ενεργής καμπάνιας: Τιμολόγηση
Παραδέξου το. ActiveCampaign έχει μια αρκετά συμπαγή λίστα χαρακτηριστικών.
Φυσικά, περίμενα ότι τα σχέδια τιμολόγησης θα είναι λίγο πάνω. Όμως, εκπληκτικά, κατάφεραν να διατηρήσουν ολόκληρη τη στρατηγική τους αρκετά ανταγωνιστική, με αρκετά καλές τιμές για όλες τις επιχειρηματικές κατηγορίες.
Το ActiveCampaign διατίθεται σε τέσσερα κύρια σχέδια, το καθένα με διαφορετική τιμή- Lite, Plus, Professional και Επιχείρηση. Το συγκεκριμένο επίπεδο εξαρτάται από τον πραγματικό αριθμό δυνητικών πελατών στη βάση δεδομένων επαφών σας.
Τούτου λεχθέντος, αξίζει να σημειωθεί ότι μπορείτε να δώσετε στην υπηρεσία μια δοκιμαστική λειτουργία μέσω μιας δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου 14 ημερών. Και το καλύτερο σε αυτό είναι το γεγονός ότι μπορείτε να προχωρήσετε χωρίς να υποβάλετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
Λοιπόν, ακούγεται καλό. Αλλά, τι παίρνετε μετά από 14 ημέρες;
Με 17 $ το μήνα που χρεώνεται ετησίως, το Lite το πακέτο συνοδεύεται από?
- Υποστηρίζει έως και 3 χρήστες
- Υποστήριξη συνομιλίας και email
- αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
- Ενημερωτικά Δελτία
- Email Marketing
- Απεριόριστη αποστολή
πρόσθεση, από την άλλη πλευρά, κοστίζει 49 $ το μήνα με χρέωση ετησίως. Επιπρόσθετα Lite's χαρακτηριστικά, συνοδεύεται από:
- Υποστηρίζει έως και 25 χρήστες
- SMS marketing
- Ένα προς ένα προπόνηση
- Προσαρμογή εμπορικού σήματος
- Προσαρμοσμένος τομέας
- Προσαρμοσμένα δικαιώματα χρήστη
- Βαθές ενοποιήσεις δεδομένων
- Επικοινωνία και βαθμολογία
- CRM με αυτοματισμό πωλήσεων
Τα Διαχωριστικά Professional το πρόγραμμα κοστίζει 129 $ ανά μήνα, ο οποίος χρεώνεται ετησίως. Πάνω από Συν' χαρακτηριστικά, προσφέρει:
- Υποστηρίζει έως και 50 χρήστες
- απόδοση
- Μηνύματα ιστότοπου
Το μεγαλύτερο είναι το Εταιρεία σχέδιο, το οποίο φαίνεται να είναι βελτιστοποιημένο για μεγάλες επιχειρήσεις με εκτεταμένες ανάγκες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με χρέωση 229 $ ανά μήνα ετησίως, έχετε επιπλέον τα ακόλουθα Professional χαρακτηριστικά:
- Υποστηρίζει απεριόριστους χρήστες
- Uptime SLA
- Τηλεφωνική υποστήριξη
- Δωρεάν κοινωνικά δεδομένα
- Δωρεάν υπηρεσίες σχεδιασμού
- Σε βάθος επιβίβασης
- Ειδικός αντιπρόσωπος λογαριασμού
- Τομέας προσαρμοσμένου διακομιστή αλληλογραφίας
Ποιος πρέπει να εξετάσει το ActiveCampaign
Η ουσία είναι αυτή. ActiveCampaign έρχεται με σχεδόν όλες τις λειτουργίες που θα χρειαστείτε ως αρχάριος, ενδιάμεσος και έμπειρος έμπορος email.
Παρόλο που η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος είναι μόνο δύο εβδομάδες, νομίζω ότι πρέπει να είναι αρκετή για μια λεπτομερή αξιολόγηση. Ωστόσο, σε περίπτωση που τελειώσει ο χρόνος, τα σχέδια έχουν λογικές τιμές, ειδικά όταν λαμβάνετε υπόψη τις εκτεταμένες προβλέψεις της ActiveCampaign.
Και το καλύτερο για αυτό είναι το γεγονός ότι μπορεί να ενσωματωθεί απρόσκοπτα σε οποιαδήποτε επιχειρηματική εγκατάσταση. Το μυστικό είναι απλά να μαθαίνεις τα σχοινιά γύρω από όλη τη διαδικασία δημιουργίας κανόνων αυτοματισμού.
Δυστυχώς, το μέγεθος των υποστηριζόμενων επιχειρήσεων είναι μάλλον περιορισμένο. Ενώ το ActiveCampaign παρέχει ένα Εταιρεία σχέδιο για χρήστες χύδην, οι δυνατότητές του θα ανταποκρίνονταν μόλις στις μεγάλες, συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των μεγάλων επιχειρήσεων.
Όμως, μέχρι στιγμής τόσο καλό όταν πρόκειται για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Μερικοί από τους αξιοσημείωτους πελάτες του σε αυτό το bracket περιλαμβάνουν:
- Φιλανθρωπία του Έρως
- Φτηνές πτήσεις του Schott
- TETON σπορ
- Ευεργετικά Θέματα
- Η Ώρα της Γης
- MyGreenFills
- ΈγκρισηMe
- Boutique Hotel Επτά Ημέρες
Ναι, αξίζει να το δοκιμάσετε.
Προχωρήστε και μη διστάσετε να μοιραστείτε την εμπειρία σας και τις σκέψεις σας στην ενότητα σχολίων.
Σχόλια απαντήσεις 0