Una revisión detallada de Skrill: ¿Skrill es la plataforma de pago adecuada para usted?

Skrill tiene una historia interesante. Algunos comerciantes me preguntaron si es una estafa o no. Seamos claros: puedo estar seguro de que es un procesador de pagos legítimo. Sin embargo, tiene algunos problemas con la transparencia, especialmente en Estados Unidos.

Y vas a encontrar que las tarifas a menudo son menos que deseables. Sin embargo, a menudo esto se debe a que Skrill asume riesgos al apoyar a los comerciantes que no son compatibles con PayPal y otros procesadores más populares. Por lo tanto, en esta revisión de Skrill, aprenderemos sobre esta compañía interesante y si debe o no considerarla en absoluto.

 

Skrill Review: ¿Para quién es?

Skrill utilizado principalmente para almacenar y transferir ganancias de apuestas en línea. Inicialmente, la compañía se llamaba Moneybookers, y aunque el juego sigue siendo compatible con Skrill, se ha desarrollado para incluir muchos otros productos y servicios.

Por ejemplo, Skrill proporciona una billetera móvil, y también tiene la opción de registrarse para los servicios comerciales de comercio electrónico, también conocidos como procesamiento de pagos.

La principal ventaja de considerar Skrill es lo fácil que es enviar, aceptar y almacenar pagos a una amplia gama de países. Skrill parece estar impulsado por transacciones internacionales, y es por eso que a veces una empresa en un país más "riesgoso" puede no tener más remedio que ir con Skrill.

Por lo tanto, las ventajas son que Skrill asume más riesgos que otros procesadores de pago como PayPal. Es conocido por sus excelentes medidas de seguridad para compensar el riesgo asumido.

Otra cosa a considerar es que se sabe que Skrill permite pagos para industrias más riesgosas. Esto incluye juegos de azar, servicios para adultos y armas de fuego. No es una garantía, pero varias reseñas de usuarios señalan que le resultará mucho más fácil asociarse con Skrill que con PayPal si vende algo así.

Pero, este tipo de riesgo tiene un precio. Los servicios y productos son prácticamente los mismos en comparación con la competencia, por lo que no obtendrá nada adicional. Sin embargo, los precios y tarifas no son competitivos, y tiendo a suponer que esto tiene algo que ver con el riesgo asumido por Skrill.

Por lo tanto, si está ejecutando un negocio en un país o industria que no es compatible con PayPal (lea nuestro completo Reseña de PayPal), Skrill comienza a verse más atractivo. Pero no tiene mucho sentido para las empresas en los Estados Unidos o en la mayoría de los países europeos regulares.

Revisión de Skrill: honorarios y otros gastos

Pronto descubrirás que las comisiones y los gastos son otro motivo más por el que las empresas estadounidenses deberían evitar usar Skrill. Para empezar, el sitio web no muestra ninguna información sobre las comisiones o tarifas de los comerciantes. Ninguna en absoluto.

Debe ponerse en contacto con el equipo de ventas, lo que para mí demuestra que Skrill no está siendo transparente por algún motivo.

Además de eso, Skrill tiene una tarifa de conversión de moneda de 3.99%.

Esto significa que si acepto un pago en otra moneda fuera de mi país y me gustaría convertirlo a mi propia moneda, me cobrarán 3.99%.

Al administrar un negocio en algunos países, simplemente tendrá que asumir este costo. Skrill proporciona una tarjeta de débito que se puede utilizar para almacenar sus fondos, pero solo está disponible para aquellos en el Espacio Económico Europeo. Entonces, una vez más, los comerciantes estadounidenses no tienen ese pequeño bono.

Pero ahora que hemos cubierto cómo las empresas estadounidenses no deberían considerar Skrill, veamos las tarifas y tarifas para las empresas europeas, ya que esas son las únicas tarifas que pude encontrar.

• Los gastos de devolución son de 25 €.
• Las transacciones con la billetera digital son 1.9% + 0.29 €.
• Los pagos rápidos en una tienda de comercio electrónico también cuestan 1.9% + 0.29 €.

Las tasas de conversión obviamente importan, pero a partir de ahora no está ahorrando dinero en comparación con PayPal en dólares estadounidenses.

La buena noticia es que Skrill no cobra ningún dinero por la protección contra el fraude, el mantenimiento de la cuenta y la configuración de la cuenta.

No parece haber tarifas mensuales asociadas con una cuenta de Skrill, pero el sitio web tiene algunas declaraciones vagas sobre cómo cada comerciante es diferente (por lo que las tarifas podrían cambiar). Pero, en general, solo debería pagar las tarifas basadas en transacciones a medida que avanza con su negocio.

Pero...

Y este es un gran pero. Skrill no revela en su sitio web que se cobra algún tipo de tarifa si su tienda en línea genera menos de 10 € al mes en tarifas de transacción.

Según algunos de los competidores, esta tarifa podría ser extremadamente alta. Por lo tanto, es decepcionante ver otro ejemplo de Skrill no ser transparente con los comerciantes.

Algunas tarifas más

Si alguna vez usó PayPal para enviar dinero a su banco, sabe que es gratis, independientemente de que sea un consumidor o un comerciante. De hecho, muchos procesadores se adhieren a este modelo. Cobran por el procesamiento pero le permiten enviar dinero a su banco sin cargo.

Skrill, por otro lado, tiene una tarifa de 4 € para cuando desee transferir dinero de su billetera Skrill a un banco. Esto es un poco ridículo, a menos que, una vez más, no pueda usar PayPal debido a su país, moneda o industria.

Finalmente, los reembolsos del comerciante tienen una tarifa adjunta a ellos también. Comparado con otros procesadores, este es otro ejemplo de cómo las tarifas de Skrill están un poco fuera de control. La mayoría de las veces, un procesador devuelve el dinero y la tarifa de transacción para que no se quede atascado con todos esos costos.

Sin embargo, Skrill etiqueta con una tarifa de 0.49 € por cada reembolso que reciba. Por lo tanto, es mejor que espere que sus clientes no devuelvan muchos productos.

Skrill Review: productos y servicios

Como mencionamos algunas veces en este artículo, la funcionalidad básica de Skrill es bastante similar a la de PayPal. Funciona como una billetera en línea y un procesador de pago de comerciante. Por lo tanto, una persona común podría enviar o recibir dinero de un amigo o usted tiene la opción de aceptar o recibir pagos por su negocio.

Sin embargo, hay una tarifa para enviar dinero a un amigo. A partir de ahora, esa tarifa es 1.9% del dinero enviado, y se limita a $ 20.

Muchos jugadores y consumidores de productos y servicios más riesgosos se han acostumbrado a estas tarifas, pero los consumidores habituales se burlarían de algo más que la tarifa de 0% para enviar un pago a un amigo con PayPal.

Sin embargo, no estamos tan preocupados con las tarifas al consumidor, ya que este es un blog sobre las mejores plataformas de comercio electrónico y procesadores de pago.

Desafortunadamente, Skrill vuelve a atacar con su falta de información en línea, al menos en términos de sus servicios comerciales.

Pero esto es lo que podríamos desenterrar para usted:

Se ofrecen dos tipos de servicios comerciales: lo que ellos llaman pagos alojados y pagos con billetera.

Los pagos de la billetera son como la "versión ligera" de hospedado. Básicamente, el servicio dice que los comerciantes pueden aceptar pagos de cualquier cliente con la billetera, siempre que ese cliente también esté usando la billetera Skrill.

Por otro lado, los pagos alojados se integran en su sitio de comercio electrónico o se procesan a través de una página de pago de Skrill. No es tan difícil integrar Skrill en su sitio, por lo que supongo que optaría por esto en lugar de redirigir a los clientes a una página externa.

¿Qué más puedes esperar de Skrill?

• Soporte para algunos métodos de pago interesantes - Se admiten 20 métodos de pago locales, junto con 80 conexiones bancarias directas.
• Una opción de pago con un solo clic - Similar a lo que encontraría mientras compra en Amazon, los usuarios de la billetera Skrill pueden hacer clic en un botón y completar una compra en su tienda. Esta característica no es tan única, pero está incluida.
• Soporte para pagos recurrentes - Una vez más, es bueno ver esta función incluida con Skrill, pero no se destaca en comparación con la competencia. Sin embargo, la combinación de pagos recurrentes y el pago con un clic tiene mucho sentido para esos sitios de juegos de azar.
• Envío de pagos a muchas personas - Esto le permite elegir un grupo grande de personas y enviar pagos a todas a la vez. Puede resultarle útil si trabaja con varios fabricantes o proveedores.
• Pequeñas transacciones para aplicaciones - Si administra un sitio web de juegos, es posible que también tenga una aplicación para ese juego. Supongo que esto también podría funcionar para una tienda de comercio electrónico con su propia aplicación. Básicamente, Skrill permite a los clientes enviarle micropagos dentro de una aplicación de teléfono inteligente.
• Integraciones con muchas plataformas de comercio electrónico - Muchos competidores también tienen esto, pero debes saber que Skrill tiene aplicaciones y soporte para plataformas como Shopify, Magento, WooCommerce, y muchos más.

Revisión de Skrill: ¿Cómo está la asistencia al cliente?

La calidad del soporte al cliente para un procesador de pagos generalmente está determinada por los recursos en su sitio web y por lo que han dicho los clientes anteriores. Sin embargo, tiendo a no poner tanto peso en las reseñas de los usuarios, ya que las críticas rara vez se escriben cuando las personas están de buen humor.

Dicho esto, las reseñas son bastante mixtas, por lo que hablaré principalmente sobre los recursos en línea.

Se proporciona un centro de ayuda, pero los artículos no son tan detallados ni abundantes. Hay una dirección de correo electrónico para contactar, que probablemente sea la mejor ruta. Los comerciantes de EE. UU. No tienen soporte telefónico, pero los comerciantes europeos sí.

Una palabra final

Con información limitada sobre las características y tarifas en línea, no es de extrañar Skrill tiene una buena cantidad de clientes descontentos. Está claro que los comerciantes de EE. UU. Deberían evitar Skrill, pero los europeos pueden encontrarlo más útil con la asistencia al cliente dedicada y la oferta de tarjetas de débito. Sigo pensando que la única razón por la que optaría por Skrill es si está jugando, jugando o quizás haciendo algunas inversiones arriesgadas. Lo mismo podría decirse de las empresas en países "riesgosos" para que PayPal ingrese.

Aparte de eso, no hay razón para aguantar las altas tarifas.

Si tiene alguna pregunta sobre esta revisión de Skrill, infórmenos en los comentarios.