استعراض السفير: برامج الإحالة لتنمية التجارة الإلكترونية بسرعة

بالنسبة للمحلات الصغيرة على الإنترنت ، برنامج إحالة السفير ربما لم يكن على الرادار الخاص بك. ليس لديها تطبيق Shopify أو Bigcommerce مباشر ، ويبدو أن قاعدة العملاء الرئيسية هي شركات كبيرة مثل Logitech و Zillow و Hulu. ومع ذلك ، فإن الكثير من العلامات التجارية الأقل شهرة تستخدم أيضًا برنامج الإحالة ، وهناك تكاملات مع منصات مثل Shopify (على الرغم من أنه لا يمكنك الحصول عليها في متاجر التطبيقات العامة).

وعموما ، السفير هو نظام تسويق الإحالة قوة يهدف إلى إنشاء برنامج إحالة مخصصة لعملك ودفع نتائج حقيقية لموقع الويب الخاص بك.

يتم تضمين بعض الوحدات والميزات الأخرى مع السفير ، لذلك إذا كنت مهتمًا بمنصة إحالة عالية التركيز تركز على الدخل للتكامل مباشرة مع متجرك على الإنترنت ، تابع القراءة.

مراجعة السفير

مراجعة السفير: ما هو كل شيء؟

على الرغم من أنه يباع بشكل أساسي كأداة تسويقية للإحالة ، إلا أنك تحصل في الواقع على عدة حلول مجمعة في مجموعة واحدة من المنتجات.

الأول هو لتسويق الإحالة ، مما يقنع عملائك بمشاركة منتجك أو خدمتك مع أي شخص. هذا يمكن أن يكون الأصدقاء وأفراد الأسرة وزملاء العمل. في المقابل ، يحصل العملاء على مكافآت لجميع الأشخاص الذين يوصون بهم.

الجزء الثاني من السفير هو التسويق التابعةوالذي يتم تقديمه أكثر للأشخاص الذين سيكتبون عن منتجاتك وخدماتك. تحتاج جميع المتاجر الناجحة عبر الإنترنت إلى سفراء العلامات التجارية وأصحاب النفوذ عبر الإنترنت الذين يهتمون بما تبيعه. في الواقع ، غالباً ما تكون أفضل حالاً من الشراكة مع المدونين ، ومدوني الأخبار ، و المؤثرين في Youtube أكثر من إرسالك لبيان صحفي. يرجع السبب في ذلك إلى أن هؤلاء الأشخاص لديهم متابعون يستهدفون بشكل كبير ، لذلك يمكنك العثور على الأشخاص الأكثر ارتباطًا بمنتجك.

ثالثًا ، لدينا شراكة مع الشركاء. يتيح لك هذا النوع من التسويق التعاون مع الوكالات والموردين وشركاء الإحالة الذين يمكنهم عندئذٍ الحصول على عملاء محتملين لك وكتابة معلومات العميل المحتمل على CRM الخاص بك. يأخذ السفير المعلومات المكتوبة من قبل شركائك ويقوم بأتمتة مشاركة الأرباح والعمولات.

الرابع هو وحدة التسويق المؤثرة ، وهو الأفضل للوصول إلى الخبراء في موضوع معين. قد يكون هذا أحد نجوم الشبكات الاجتماعية أو المدون. يزود السفير هؤلاء الأشخاص برسائل البريد الإلكتروني التلقائية ، ووضع العلامات البيضاء ، والروابط ، لذا من الأسهل عليهم الترويج لعلامتك التجارية.

أخيرا ، أداة التسويق الدعوة العلامة التجارية من السفير يتيح لك التفاعل مع عملائك لضمان مشاركة المحتوى الصحيح على القنوات الصحيحة. يبدو أن هذا النظام يمنح إمكانات أكبر لمحلك ، مع خيارات لعرض مكافآته ، وتتبع التقدم ، وتقديم التعليقات.

استعراض السفير: أفضل الميزات

ما هو عظيم حول سفير هو أن كل من متاجر B2B و B2C على الإنترنت تشهد نجاحًا مع النظام الأساسي. ليس ذلك فحسب ، ولكن لا يهم مدى حجم متجرك. يبدو أن السفير لديه شيء للجميع ، حتى لو كان برنامجًا أساسيًا لإحالة الشركات الناشئة. ومع ذلك ، عندما يقول السفير إن البرنامج "أساسي" ، سيظل هذا البرنامج أكثر تقدمًا مما تحصل عليه بشكل عام من تطبيق برنامج إحالة Shopify.

يتم توفير عدد قليل من الميزات مع السفير ، ويعتمد ذلك على خطة التسعير التي قررتها. يمكنك العثور على كل شيء بدءًا من التقسيم الذكي إلى حملات متعددة ، وكما هو مذكور أعلاه ، يتم تقديم خمسة أجنحة لإعداد أنظمة مختلفة للإحالات والشركات التابعة والشراكات والمزيد.

على الرغم من أننا لن نسلط الضوء على جميع ميزات السفير ، فإليك بعض العناصر المفضلة لدينا:

التقسيم الذكي

تصبح برامج الإحالة والشريك أكثر فعالية عندما يمكنك تقسيم الاتصالات إلى شركاء منفصلين. على سبيل المثال ، قد يكون لديك نوعان من الشركاء: المدونون وأصحاب التأثير على YouTube. كلاهما مهتمون الروابط التابعة لها، لكنهم لن يكونوا دائمًا نفس التنسيق والرسالة. قد يرغب المدونون في عرض إعلانات بانر لرابطات الشركاء التابعين ، بينما قد يكون مستخدمي YouTube أكثر اهتمامًا بمقطع فيديو قصير. هذا مثال تقريبي ، ولكن لا يوجد شريكان متطابقان.

التكاملات التجارة الإلكترونية

Shopify, BigCommerce, الماجنتو, كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء وكل من منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية يمكن التواصل مع سفير.

البريد الإلكتروني وتكاملات CRM

إذا كنت تدير موقعًا مع إدارة علاقات عملاء محددة ، فإن الدمج مع السفير لا يمثل مشكلة. ويمكن قول الشيء نفسه بالنسبة لبوابة بريدك الإلكتروني ، مع الأخذ في الاعتبار أنك بحاجة إلى البقاء على اتصال دائم مع شركائك.

دفعات سريعة وكوبونات

عندما تجد سفراء العلامة التجارية ، والشركات التابعة ، والمحليين ، قد تشعر بأنك تقدم لهم أكثر مما يعطونهم ، لذلك لا يجب عليك التفكير في ذلك كثيرًا. ومع ذلك ، هذه الإحالات هي شريان الحياة لعملك. لذلك ، ترغب في جعل شركائك سعداء بإرسال دفعات آلية سريعة. يمتلك السفير ، إلى جانب دعم العملات المتعددة ، أدوات متعددة اللغات ، وبطاقات الهدايا ، والمكافآت المخصصة.

مراجعة السفير: التسعير

عندما يتعلق الأمر بالتسعير ، سيتعين عليك الاتصال بالسفير لجدولة عرض توضيحي والحصول على عرض أسعار. عادة ، هذا يعني أن لديهم عرض مبيعات صعب جدا بالنسبة لك ، لكنه غالبا ما يدل على أن هذه شركة جادة تركز أكثر على تلبية احتياجات شركتك الفردية.

لذلك ، ستقوم شركة واحدة بالاتصال ، ويحتمل أن تحصل على عرض سعر مختلف عن شركة مختلفة تمامًا. في تجربتي ، هذا أمر جيد عادة ، حيث أنك تتلقى أفضل خدمة ممكنة ، ونأمل أنك لا تدفع إلا مقابل ما تخطط لاستخدامه.

ما نعرفه هو أنواع الخطط المقدمة لمستخدمي السفير:

  • خطة كاتب - تم تصميم هذه الخطة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة مع الحاجة إلى برنامج الإحالة والإحالة بسيط. من مظهره ، يمكن لأي متجر تجارة إلكترونية أصغر أن يتمتع بهذه الخطة ، خاصة أنه يمكنك الترقية إذا كان متجرك ينمو بسرعة. يتم تضمين محرر مرئي حتى تتمكن من إدارة التغييرات في الوقت الفعلي وعرضها.
  • خطة مهنية - الشركات المتوسطة والكبيرة تتجه نحو هذه الخطة ، مع الأخذ في الاعتبار أنها لإدارة جميع علاقات العمل الخاصة بك وضمان تزويد هؤلاء الشركاء بأفضل الأدوات الممكنة للحديث عن علامتك التجارية. الهدف هو إعداد برنامج واحد أو أكثر ، وتخصيص كل منها لشركاء مختلفين لديك.
  • خطة المؤسسة - هذا برنامج إحالة مخصص بالكامل يمكن استخدامه على شبكة Omni-0channel وتم إنشاؤه بحيث يكون له امتداد عالمي. إنه أيضًا حل أبيض اللون بحيث لا يكون هناك إشارة إلى وصف السفير له. بوجه عام ، تعد خطة Enteprise الحل الأمثل لتقسيم الشركات التابعة والشركاء بحيث يكون لديهم جميعًا خبرات ومواد متنوعة للترويج لعلامتك التجارية.

كل هذا يتوقف على الخطة التي تقررها ، ولكن سفير تنص على أن بعض الميزات التالية متاحة للاختيار من بينها:

  • إمكانات قناة أومني.
  • برامج Influencer.
  • الشركات التابعة لها.
  • برامج الدعوة.
  • التقسيم الذكي.
  • دعم الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • مدرب ناجح.
  • الإعداد.
  • التكاملات التجارة الإلكترونية.
  • دمج البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء.
  • واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة REST.
  • أكثر بكثير.

مراجعة السفير: دعم العملاء

كما لاحظت في قسم التسعير ، يتوفر الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لجميع عملاء Ambassador. هذا النوع من الدعم المتفاني أمر لا بد منه لأي عمل تجاري يهتم بالحصول على شركة تابعة وبرنامج إحالة مثل هذا. توفر بعض الخطط أيضًا مدربًا ناجحًا لإرشادك على طول الطريق وتقديم نصائح حول كيفية تعزيز نجاح سفرائك من العلامات التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، يرشدك السفير خلال عملية الإعداد حتى لا تضطر إلى اكتشاف كل شيء بنفسك. كما يتم توفير الدعم الفني للتنفيذ ، وهو في الغالب فريق الدعم الذي يقوم بمعظم العمل نيابة عنك.

كما يوفر السفير مدونة رائعة لقراءة مقالات حول كيفية تحسين برامج الإحالة الخاصة بك. نحن أيضا مثل مركز المواردنظرًا لأنه يحتوي على نطاق واسع من المقالات والكتب الإلكترونية والتقارير والندوات عبر الويب ، حيث يرسل إليك دورة مكثفة حول كيفية استخدام سفراء علامتك التجارية لتحقيق أقصى إمكاناتها.

بشكل عام ، يبدو أن السفير قد غطى جميع قواعده عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء. سيكون من الجيد أن يكون لديك خيار دردشة حية ، لكنني لا أرى ذلك في أي مكان على الموقع. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر قاعدة المعرفة رائعة لإكمال البحث الخاص بك لحل بعض المشاكل ، ولكن سيكون من دواعي سرور منتدى المستخدم التحدث مع مستخدمي أمباسادور الآخرين أيضًا.

من الذي ينبغي أن ينظر في السفير للإحالات؟

من الصعب على الشركات الناشئة اتخاذ قرار بشأن برنامج إحالة (أو أي تكامل مخزن لهذا الأمر) دون معرفة أي شيء عن الأسعار. ومع ذلك ، يقدم السفير خدماته إلى المتاجر الكبيرة والمتوسطة والصغيرة ، مع حلول تم تصميمها لزيادة مبيعاتك ، وإشراك المُحيلين ، وإطلاعهم على شركتك.

إذا كنت تشغل شركة ناشئة وتحتاج إلى برنامج إحالة أو شريك ، فأنا أوصي بشدة بالتسجيل للحصول على عرض تجريبي مع السفير. إذا كنت تدير حاليًا متجرًا صغيرًا إلى كبير عبر الإنترنت ، وكنت تعتقد أن الوقت قد حان للتخرج من تطبيق أو برنامج الإحالة الحالي ، السفير هو الخطوة المنطقية التالية التي من المرجح أن تقدم نتائج أفضل من Shopify التطبيق.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول مراجعة السفير هذه ، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه.

سفير تصنيف: 4.5 - روجع من قبل

جو وارنيمونت

جو وارنيمونت كاتب مستقل ينشئ أدوات وموارد لمساعدة الكتّاب الآخرين على تحقيق إنتاجية أكبر وتسويق أعمالهم.