2020的WePay评论:这是商家的正确选择吗?

寻找构建付款处理平台的简单解决方案?

如今,数字世界与移动销售点系统,便捷的电子商务管理选项以及一系列其他工具相结合,比以往任何时候都更容易在线上开展自己的业务。 不幸的是,这并不一定意味着商人没有面对挑战。 如果您想每月从消费者那里获得所需的付款,那么您将需要正确的付款处理系统。

WePay是当今市场上最知名的选项之一。 作为2008中的Stripe和PayPal等标准选项的替代产品,WePay旨在为商家提供一些不同的东西。 该公司的主要重点是为当今的在线电子商务卖家提供一种从捐赠者和客户那里收取款项的方式。

WePay通过提供一种集成帐户的方式来支持几乎所有网站,这些帐户用于通过以下方式从参与用户处收集付款 ACH 转帐(银行转帐)和 信用卡 金。 无需任何设置费用即可入门,这总是一个加号,并且没有服务时长的要求.

所以有什么问题?

好吧,使用有正反两面 WePay 作为您的处理提供商,您将在此全面的WePay评论中找到相关信息。

WePay评论:简介和功能

什么时候 WePay 10年前投放市场,它旨在与各种现有解决方案竞争,例如 条纹PayPal.

该服务之所以出现,是因为有两个朋友(WePay的共同创始人)无法找到他们认为可以用来分摊滑雪场租金的解决方案。 在今天,这样的问题听起来并不现实-但这是在您今天所知道的大多数点对点支付选项出现之前。

两家合作伙伴对市场上已经存在的东西不满意,因此设计并建立了自己的安全在线支付处理网站。 该解决方案最初设计为位于传统财务轨道之上,但最终,这对夫妇开始着手创建应用程序。 WePay的灵活API现在可用于所有B2B,B2C和P2P资金选择方式。

WePay旨在通过将客户放在第一位来在支付处理市场中提供独特的体验。 但是,正如您将在本WePay评论的后面看到的那样,消费者并不总是觉得自己从该提供商那里获得了最好的服务水平。 尽管如此,WePay仍提供多种独特的解决方案和功能,包括:

  • 苹果支付兼容性
  • 综合付款
  • Android付费功能
  • 直接银行转帐
  • 帐户设置
  • 交易级报告
  • 移动销售点和灵活的POS
  • 高级别PCI合规性
  • 帐户设置
  • 风险API
  • 资金结算
  • 即时入职
  • 自定义UX
  • 符号化

WePay评论:费用和定价

如果在寻找合适的付款处理解决方案之前,您曾经浏览过WePay,那么您会发现其网站不是很好。 您将很难在该站点上获得有关该解决方案的大量信息-考虑到WePay可能像其他任何软件一样试图出售自己,这似乎很奇怪。

WePay 不会在网站上列出任何直接的价格信息,这意味着您需要亲自联系公司以确保获得可靠的报价。 尽管通常没有软件公司提供定价的消息,但这并不像看起来那样令人惊讶。 WePay将业务视为白标付款提供商,这意味着他们需要与每个合作平台单独合作以构建唯一报价。

只有建立了合作平台后,该平台才能开始向商家传达单独的定价计划。 一切似乎都很复杂,但是您会逐渐习惯它。 WePay的白标结构意味着平台可以免费在WePay提供的费率之上免费收取他们想要的任何费用。

尽管由于缺少WePay的可用信息,我们在这里无法提供准确的价格数据,但是我们可以告诉您从WePay的TOS中了解到的信息。 如果您不确定为公司协商具体价格,则服务条款会为该软件共享一些基本费率。

👉例如:

  • 拒付费用为$ 15
  • 每次交易费用为$ 15加上$ 0.30
  • ACH退货费用为$ 15
  • 研究费为$ 25

WePay评论:需要考虑的额外费用

在我们继续讨论成本之前, WePay,值得注意的是,可能还要考虑一些额外的费用。 例如,WePay评论说,他们可能会向商家交付支付网络负债的“转账”费用。 这意味着您可能需要支付额外的费用。 您还需要考虑可能需要扩展或增加成本的所有高级功能。

如果您是商人而不是平台提供商,并且想通过与WePay合作的平台之一处理付款,则需要访问他们的网站以了解其价格。 请记住,平台可能会在其服务收费中增加额外的费用。

值得一提的是,几年前,WePay引入了新的1%费率,外加针对合作伙伴平台处理的ACH付款的$ 0.30。 在过去几年中,价格似乎保持不变,但是那里没有很多可用的有效信息。 您需要与团队联系,以确保您知道需要支付的费用。

WePay审查:合同和终止费

大多数商家在与付款处理商签约时遇到的最重要问题之一是,他们通常必须同意在特定时期内使用该处理机。 这意味着,如果您做出错误的决定,那么您将陷于不合适的环境中。 另一方面,WePay与您签订合同的可能性要小一些。 该公司声称,在注册服务时没有特定要求。

与WePay签订的合同没有任何漫长或困难的事实,这对该平台的支持是一个重要意义。 在大多数情况下,当商家或平台想要提前取消或退出合同时,他们最终要付出巨额费用。 但是,根据WePay服务条款,您可以随时通过WePay取消服务,而无需支付任何额外的终止费用。

请记住,当涉及支付门槛和准备金时,WePay涉及一些复杂的术语。 对于当今市场上的许多处理器,这些都是常见的误解。

WePay评论:付款处理功能

至关重要的是,当我们进入对 WePay 支付处理功能和解决方案,值得注意的是,这家特定公司的目标客户是支付平台的所有者,而不是使用这些平台的商人。 考虑到这一点,您可以开始看到WePay提供的价值。

如上文所述,WePay网站在提供公司必须提供的各种功能和产品的描述时非常稀疏。 该公司没有很好地制定他们的营销策略,因为他们似乎更专注于解释其价值主张,而不是向您介绍该软件的好处。

在支付处理方面,请记住,WePay是Square或Stripe等第三方解决方案,而不是现代商人的传统提供商。 根据该网站的“常见问题解答”部分,该公司将仅在美国以及少数加拿大商人中接受和管理付款。 在网站的首页上确实应该提到这一点。 最终,不得不搜索内容以找出是否可以通过WePay接受正确的付款,这很烦人。

尽管有“常见问题解答”部分,但是,英国的商家在其“服务条款”部分也有可用的商家协议,这没有任何意义。 此外,您可以找到开发人员 英国商人的文件,这意味着该公司现在确实为英国公司提供了解决方案,而其网站的其他部分已经过时,或者其他地方出了问题。

尽管网站非常混乱,但WePay通过基于API的集成处理策略为公司提供了管理快速便捷的支付解决方案所需的一切。 自始至终涵盖您的退款和安全付款,并具有可自定义的结帐功能,可让您更好地控制用户体验。 您还可以支持多种付款处理方式,例如信用卡和借记卡,银行转账和移动支付。

平台供应商还可以通过每周,每日或每月付款的方式为商家提供更多控制权,并且有一种解决方案,可通过自动更新更换的卡来增加转化次数。

作为平台,您可能还会对WePay会获得完全自有品牌的付款解决方案的了解感到高兴。 这意味着您可以使用独特的颜色和徽标创建个性化的环境,而无需构建软件后端。 但是,在设置过程中,您仍将拥有“由WePay提供支持”选项。

WePay评论:API和集成

wepay评论-集成

WePay为其软件产品感到最自豪的一件事是,平台提供商拥有众多选择来定制和增强其解决方案。 整个WePay结构基于应用程序编程接口或API构建,这意味着您应该能够从头开始创建适合您的环境。

根据WePay的说法,该品牌背后的团队与每个合作伙伴一起探索定制和开发的选项,以便每个人都能获得完美的商人体验。 但是,我们稍后再讨论您是否可以获得适当级别的支持。

好消息是, WePay网站 是整个WePay品牌最好,最有用的文档领域之一。 如果您正在寻找可以根据自己的喜好定制的解决方案,那么WePay似乎确实具有这种灵活性。

WePay评论:商家入职

现在,请记住,WePay就是要支持平台提供商,以帮助当今的商家处理付款。 这意味着需要对其进行设计,以便为商家提供快速,安全的商家入职体验。 WePay环境允许用户仅使用电子邮件地址和一些基本信息就可以立即开始接受付款。 然后可以使用“了解您的客户”信息进一步自定义体验。

平台可以选择设置其入职流程,以包括所有WePay添加的功能,以简化和方便。 网站的“商家入职概述”部分说明,合作伙伴平台将能够代表您建立全新的商家。 这意味着只有少数几个额外的验证步骤才能使您的商人开始运营。

WePay 允许当今的平台提供商从一系列入门选项中进行选择,旨在为现代商人提供最流畅的体验。 可以使用预构建的iframe将其添加到您的入职流程中,并且为了获得更多的集成体验,有一些API可帮助您将入职付款嵌入到现有的销售计划中。

👉其他功能包括:

  • 立即接受付款:快速为您的商家接受付款,并从提高的客户满意度和更好的平台参与度中受益。 您的商家从提供电子邮件地址和姓名开始向您开设帐户后,便可以立即开始接受付款。
  • 收益超过风险:WePay旨在通过其风险平台提供更快的入职时间,该风险平台是为需要同时管理多个付款人和商家的公司的需求量身定制的。 可以接受即时付款,并且交易授权率超过98.5%。 这意味着商家可以更快获得付款,而不会出现安全问题。
  • 逐步承保:WePay还可以通过持续的承保来提高客户满意度并提高平台上的参与度。

WePay评论:销售点解决方案

任何付款处理工具或交易软件的最常见功能之一就是销售点系统。 WePay 使用SDK允许支付处理平台将其软件与手机读卡器和其他工具相连接,从而以独特的角度处理POS策略。 这种灵活细致的方法意味着,无论您的平台服务于哪种类型的企业,您都将能够 给他们提供POS 他们可以依靠。

WePay的POS策略高度面向移动设备。 他们的白标解决方案使商人可以使用平台的应用程序和移动硬件从弹出式商店,商店等处的客户那里收取款项。 WePay声称,借助他们的POS解决方案,您的商家将永远不会错过任何赚钱的机会,因为他们可以随时随地开展业务,接受付款。 这包括在贸易展览会上进行交易,以及在交货地点的沙店。

WePay还支持一系列标准的读卡器,或者提供将其软件集成到您现有的销售点解决方案中的机会。 由于整个体验都是白色标签的,因此您可以在可自定义的读卡器上为您的观众显示颜色和徽标。

👉其他好处包括:

  • 轻松访问在线和面对面交易数据
  • 通过面对面和在线支付使您的商人快速上手并运行
  • 让WePay代您处理所有与付款相关的风险和合规性
  • Access POS解决方案 拥有超过100种不同的Android和iOS产品
  • 使用EMV和磁条交易轻松接受所有信用卡
  • 知道所有交易均使用行业领先的标准进行处理,让您高枕无忧。

WePay评论:欺诈防护和风险管理

拥有功能强大的解决方案来构建自己的付款处理解决方案非常好。 但是,如果您想最大程度地利用它,还需要确保所使用的工具是安全,兼容和可靠的。 WePay致力于为付款处理提供高度安全的解决方案,并覆盖所有与付款相关的风险的100%。

那是什么意思?

好, WePay 如果您面临拒付和欺诈损失之类的损失,可以提供完整的保险。 此外,该平台还提供了与KYC,PCI和OFAC的合规性,也有助于确保客户数据的安全。

WePay声称,保护客户的隐私和安全对他们至关重要。 如果您遇到任何与安全性相关的问题,可以与该小组联系,他们将努力尽快为您提供帮助。 而且,由于WePay符合PCI DSS,因此平台提供商也可以使他们的商家更加省心。 商家会知道,他们的所有敏感数据都受到保护,因为WePay受到独立方的定期审核,以确保没有人可以不道德地获取基本信息。

We WePay需要注意的其他安全优势包括:

  • 该软件在数据传输期间使用加密算法,并在其数据库管理中确保信息安全。 所有服务器都通过了PCI和SSAE16认证。
  • WePay的团队定期接受背景检查和身临其境的安全培训。 开发团队遵循有关OWASP和SDLC的严格准则。
  • 通过WePay软件处理的任何资金均受CDIC保险公司或FDIC保险提供商的保护,以确保资金安全.
  • 随着安全标准的不断变化和变更,WePay的系统也随之发展。 这个符合PCI的提供商会不断努力,以确保其服务和系统的前后安全性。
  • WePay会调查其软件中所有报告的漏洞,并邀请用户在发现任何可疑内容时进行联系。

WePay评论:客户服务与支持

因此,如果WePay提供这么多强大的功能,为什么它在付款管理方面没有最好的声誉? 简单的答案是,该公司的客户服务还不够完善。 尽管WePay声称提供“高级合作伙伴支持”,但企业实际获得的体验通常不合标准。

WePay 在网站上,您会发现该公司与所有合作平台共同为商家提供持续支持。 WePay可以访问关键数据和支持记录,这意味着它应该能够轻松地提供帮助。 但是,您所获得的服务的实际质量取决于您的幸运程度。

无论您是客户还是商人,都没有针对如何充分利用WePay服务的既定准则。 有一个电子邮件票务系统,尽管似乎无法保证何时获得答复。 此外,WePay支持页面上有指向各种平台的支持页面的链接,但是同样,您获得的响应方式将完全取决于您选择的平台。

WePay Customer Delight支持团队的服务时间为周一至周五每天6上午至6 pm PST。 但是,仅提供电子邮件票证支持。 尽管提供了即时聊天功能,但今天不再存在。 此外,WePay删除了它支持电话号码的功能,这对于大多数公司来说有点令人担忧。

如果您有兴趣通过WePay知识中心解决自己的问题,则可以访问一些白皮书和指南,这些白皮书和指南提供了有关一般使用付款处理系统的基本信息。 但是,对于如何每天成功使用WePay并没有很多直接见解。

WePay的客户服务是如此基础和有限,以至于得知它曾经获得2017的Stevie奖,我们感到惊讶。 老实说,在WePay网站上几乎没有足够的信息可以告诉您在对该软件进行知情投资时需要了解的信息。 当涉及到客户支持时,您似乎只能自己解决问题。

WePay的客户服务和支持的唯一主要优势在于,如果您决定拥有足够的软件,就可以在任何时候轻松取消服务,而完全不收取任何提前终止费。

WePay评论:负面

尽管客户服务和支持的方法有些不合标准, WePay 在美国商业改善局(Better Business Bureau)保持相对令人印象深刻的A +评级。 当然,使用此服务的客户很少。 当涉及投诉时, WePay以25%的利率解决客户满意的问题.

当然,此比率仅适用于商业改善局的投诉。 如果您通过Google在线查看,则会发现WePay无法在互联网的其他部分上解决许多其他问题。

customers以下是客户在使用WePay时遇到的一些最常见的问题:

  • 冻结帐户或终止:尽管通过WePay轻松获得批准的交易很容易,但是客户经常抱怨帐户随后被终止或冻结。 商家通常会遇到WePay对平台支持的业务类型所具有的复杂限制的麻烦。 退还给捐赠者和客户的款项也可能会有问题。
  • 预扣资金:除帐户终止外,一些WePay用户还抱怨与高风险交易相关的保全有时会导致帐户取消。 关于WePay的备用帐户的争议也可能会不时出现。 许多商人报告了对不必要的暂停和终止的不充分和延迟的解释。
  • 处理时间长:一些用户说,可能需要2到5天的时间才能收到资金。 这意味着人们花很长时间才能获得他们需要的钱。

可以公平地说,所有支付处理商都可以不时遇到稳定性问题的困扰,但WePay的投诉确实比一些平台提供商所能接受的要多。 从好的方面来说,您随时可以了解更多有关如何避免持有,终止和冻结的信息,以增加成功的机会。

WePay评论:正面

重要的是,虽然WePay想要成为周围最好的支付解决方案之一的确有一些问题需要克服,但它也有交付的好处。 在WePay网站上,您甚至可以找到来自使用WePay平台成功的合作伙伴和客户的视频推荐。

reviews这些评论讨论的事情包括:

  • 商家的简单入职流程
  • 增强商家的粘性以实现长期平台成功
  • 带有白标付款的一般业务繁荣
  • 控制和定制用户体验
  • 对平台需求的利基了解
  • 难以置信的安全性和欺诈管理的好处

赞赏WePay平台的商家和支付提供商有很多积极的反馈意见。 例如,许多评论认为, WePay 非常令人印象深刻 这些工具使WePay与已建立平台的集成变得更加容易,从而提供了更简单的端到端体验。

此外,某些平台上的商家表示,与其他付款提供商相比,他们使用WePay可以访问更低的处理速率。 最重要的是,WePay提供了简单直观的结帐流程的优势,对于需要快速管理和接受付款方式的最终用户而言,WePay非常有用。

WePay评论:判决

作为支付处理的第三方解决方案,WePay一直在努力在Stripe和PayPal之类的名字之间建立自己的利基市场。 尽管在当前市场上为争夺市场份额而进行了激烈的竞争,但WePay还是通过针对平台而非直接针对商家来脱颖而出。

当涉及自定义表单构建和安全性之类的事情时,WePay有很多好处。 但是,它也有缺点,包括交易暂停和帐户冻结等问题。 此外,可以公平地说,客户将很难仅从其网站上全面了解WePay。

如果您不确定WePay是否适合您,那么唯一获得答案的真正方法就是亲自测试。 虽然有些人喜欢此付款处理解决方案,但其他人则不太确定。

WePay评论:替代方案

如果WePay似乎不是适合您公司的正确解决方案,请不要惊慌。

有很多其他选项可用于付款处理,包括:

广场付款

广场 是商家的直接付款处理选项。 如果您有一家实体公司,或者您想亲自亲自处理付款,那么Square是提高成功机会的必不可少的方法。 Square随附许多销售点硬件选项供您入门,以及使您可以接受现金,支票,礼品卡等的软件。

当您没有互联网连接时,Square甚至可以实时处理付款。 当您在节日或市场摊位交易时,这非常有用。

👉阅读我们的 广场评论.

👍优点:

  • 大量POS选项
  • 优秀的硬件和软件
  • 建立适合您的POS体验

👎缺点:

  • 客户服务和交易暂停的一些问题
  • 不适合在线业务

的Skrill

Skrill是另一种以商户为中心的软件,它允许用户发送和接收钱,链接银行帐户,商店卡等。 您只需使用您的电子邮件地址和密码免费帐户即可开始使用此服务。 Skrill钱包持有者还可以享受1.45%的低费用,这意味着您可以保留自己赚到的更多钱。

Skrill可用于商业和个人用途,非常适合在各种不同环境中管理付款。 您甚至还可以在30个以上的国家/地区获得全球支持。

👉阅读我们的 Skrill评论.

👍优点:

  • 优秀的费用和价格
  • 非常适合个人和企业使用
  • 使用更简

👎缺点:

  • 不如其他一些工具先进
  • 没有太多的API和集成选项

条纹

条纹 与PayPal一样,WePay是目前市场上WePay最大的竞争对手之一。 如果您经营的是互联网业务,那么Stripe是一个出色的解决方案,特别是对于那些寻求增强其支付平台的方式的人。 Stripe是开发人员优先的社区,它相信,只要您拥有正确的代码,始终可以更轻松地管理付款。

Stripe提供了独特的API解决方案,可确保您在几分钟之内就可以启动并运行支付系统。 更重要的是,Stripe的交易价格非常合理,约为每笔2.9%加30美分。

👉阅读我们的 条纹审查.

👍优点:

  • 非常适合互联网业务
  • 开发人员优先的高级API方法
  • 与POS硬件的集成范围

👎缺点:

  • 不适合初学者或没有编码知识的人

WePay
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