Recenzja WePay (2023): Czy to właściwa opcja dla sprzedawców?

W dzisiejszych czasach cyfrowy świat w połączeniu z mobilnymi systemami punktów sprzedaży, łatwymi opcjami zarządzania eCommerce i szeregiem innych narzędzi oznacza, że ​​rozpoczęcie własnego biznesu w Internecie jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Niestety nie musi to oznaczać, że handlowcy nie mają wyzwań, którym muszą stawić czoła. Jeśli chcesz co miesiąc otrzymywać od swoich klientów potrzebne płatności, będziesz potrzebować odpowiedniego systemu przetwarzania płatności.

WePay to obecnie jedna z bardziej znanych opcji na rynku. Wprowadzony jako alternatywa dla standardowych opcji, takich jak Stripe i PayPal w 2008 r. WePay został zaprojektowany, aby zapewnić sprzedawcom coś innego. Głównym celem firmy jest zapewnienie współczesnym sprzedawcom handlu elektronicznego możliwości gromadzenia płatności zarówno od darczyńców, jak i klientów.

WePay obsługuje praktycznie każdą witrynę internetową, zapewniając sposób integracji kont w celu gromadzenia płatności od uczestniczących użytkowników za pośrednictwem ACH przelewy (przelewy bankowe) i Karta kredytowa płatności. Na początek nie są pobierane żadne opłaty konfiguracyjne, co zawsze jest zaletą, i nie ma wymagań dotyczących długości usługi.

Więc w czym problem?

Cóż, są pozytywne i negatywne strony używania Mijamy jako Twój dostawca usług przetwarzania danych, o czym dowiesz się wkrótce w tej obszernej recenzji WePay.

Co to jest WePay?

Kiedy Mijamy pojawił się na rynku ponad 10 lat temu, został zaprojektowany, aby konkurować z różnymi istniejącymi rozwiązaniami, takimi jak Stripe i PayPal.

Usługa pojawiła się, ponieważ dwóch przyjaciół (współzałożycieli WePay) nie było w stanie znaleźć rozwiązania, które zapewniłoby im komfort w zakresie podziału kosztów wynajmu domku na narty. Taki problem nie brzmi dziś zbyt realistycznie, ale miało to miejsce, zanim istniała większość znanych dzisiaj opcji płatności peer-to-peer.

Niezadowoleni z tego, co było już na rynku, obaj partnerzy zaprojektowali i zbudowali własne zabezpieczenia Płatność online przetwarzanie strony internetowej. Rozwiązanie początkowo miało opierać się na tradycyjnych szynach finansowych, ale ostatecznie para zajęła się tworzeniem aplikacji. Elastyczny interfejs API WePay jest teraz dostępny dla wszystkich opcji finansowania B2B, B2C i P2P.

Celem WePay było zaoferowanie wyjątkowego doświadczenia na rynku przetwarzania płatności, stawiając swoich klientów na pierwszym miejscu. Jednak, jak zobaczysz w dalszej części tej recenzji WePay, konsumenci nie zawsze mają wrażenie, że otrzymują od tego dostawcy usługi na najwyższym poziomie. Mimo to WePay ma do zaoferowania szeroką gamę unikalnych rozwiązań i możliwości, w tym:

• Kompatybilność z Apple Pay
• Zintegrowane płatności
• Funkcje płatności na Androidzie
• Bezpośrednie przelewy bankowe
• Zaopatrzenie konta
• Raportowanie na poziomie transakcji
• Mobilny punkt sprzedaży i elastyczny POS
• Wysoki poziom Zgodność z PCI
• Zaopatrzenie konta
• API ryzyka
• Rozliczenie środków
• Natychmiastowe wdrożenie
• Niestandardowy UX
• Tokenizacja

Opłaty i ceny WePay

Jeśli szukasz prawej strony rozwiązanie do przetwarzania płatności, przeglądałeś już WePay, zauważysz, że jego witryna internetowa nie jest zbyt przyszłościowa. Będziesz miał trudności z dostaniem się do wielu rzeczyformatO rozwiązaniu na stronie – co wydaje się dość dziwne, biorąc pod uwagę, że WePay prawdopodobnie próbuje się sprzedać, tak jak każde inne oprogramowanie.

Mijamy nie zawiera żadnych bezpośrednich cenformation na stronie internetowej, co oznacza, że ​​będziesz musiał osobiście skontaktować się z firmą, aby upewnić się, że otrzymujesz wiarygodną wycenę. Chociaż brak cen od producenta oprogramowania jest rzadkością, nie jest to tak zaskakujące, jak mogłoby się wydawać. WePay podchodzi do biznesu jako dostawca usług płatniczych pod własną marką, co oznacza, że ​​musi nad tym popracowaćdividualnie z każdą partnerską platformą, aby stworzyć unikalną wycenę.

Dopiero po skonfigurowaniu platformy partnerskiej platforma może zacząć udostępniać sprzedawcom osobne plany cenowe. Wszystko wydaje się dość skomplikowane, ale z czasem się przyzwyczaisz. Struktura WePay z białą etykietą oznacza, że ​​platformy mogą swobodnie pobierać praktycznie dowolne opłaty, oprócz stawek udostępnianych przez WePay.

Chociaż nie możemy tutaj podać zbyt wielu dokładnych danych dotyczących cen, ze względu na brak informacjiformatdostępne w WePay, możemy powiedzieć Ci, czego dowiedzieliśmy się z Warunków korzystania z usługi WePay. Regulamin udostępnia kilka podstawowych stawek za oprogramowanie, jeśli nie zdecydujesz się na negocjowanie konkretnej ceny dla swojej firmy.

👉 Na przykład:

• Opłaty za obciążenie zwrotne wynoszą 15 USD
• Opłaty za transakcję wynoszą 15 USD plus 0.30 USD
• Opłaty za zwrot ACH wynoszą 15 USD
• Opłaty za badania wynoszą 25 dolarów

Dodatkowe koszty do rozważenia

Zanim całkowicie przejdziemy od omówienia kosztów Mijamywarto zauważyć, że należy wziąć pod uwagę również pewne dodatkowe koszty. Na przykład WePay komentuje, że może dostarczać akceptantom opłaty „przejściowe” za zobowiązania z sieci płatniczych. Oznacza to, że możesz zapłacić dodatkowo. Musisz także pomyśleć o wszelkich potrzebnych zaawansowanych funkcjach, które mogłyby zwiększyć lub zwiększyć koszty.

Jeśli jesteś sprzedawcą, a nie dostawcą platformy i chcesz przetwarzać płatności za pośrednictwem jednej z partnerskich platform za pomocą WePay, musisz odwiedzić ich witryny internetowe, aby poznać ich ceny. Pamiętaj, że platformy mogą dodawać dodatkowe opłaty do kosztów pobieranych za swoje usługi.

Warto również wspomnieć, że kilka lat temu WePay wprowadził nową stawkę 1% plus dodatkowe 0.30 USD za płatności ACH przetwarzane za pośrednictwem platform partnerskich. Wygląda na to, że cena pozostała taka sama przez ostatnie kilka lat, ale nie ma zbyt wielu ważnychformatdostępnych informacji na ten temat. Skontaktuj się z zespołem, aby upewnić się, że wiesz, ile musisz zapłacić.

Umowy WePay i opłaty za rozwiązanie umowy

Jednym z najważniejszych problemów, z jakimi spotyka się większość sprzedawców rejestrujących się u podmiotów przetwarzających płatności, jest to, że często muszą zgodzić się na korzystanie z tego procesora przez określony czas. Oznacza to, że utkniesz w środowisku, które może nie być dla ciebie odpowiednie, jeśli podejmiesz złą decyzję. Z drugiej strony WePay jest nieco mniej prawdopodobne, że zwiąże Cię umową. Firma twierdzi, że nie ma specjalnych wymagań, jeśli chodzi o zapisanie się na usługi.

Fakt, że nie ma żadnych długich ani trudnych do uniknięcia umów związanych z WePay, jest ogromną zaletą platformy. W większości przypadków, gdy sprzedawcy lub platformy chcą anulować umowę lub wycofać się z niej wcześniej, płacą ogromne opłaty. Jednakże, zgodnie z warunkami korzystania z usługi WePay, możesz anulować usługę WePay w dowolnym momencie, nie ponosząc żadnych dodatkowych opłat za rozwiązanie.

Pamiętaj jednak, że z WePay wiążą się pewne skomplikowane warunki, takie jak progi wypłat i rezerwy. Są to częste nieporozumienia w przypadku wielu procesorów dostępnych obecnie na rynku.

Funkcje przetwarzania płatności

Co najważniejsze, gdy dochodzimy do naszego przeglądu Mijamy funkcji i rozwiązań do przetwarzania płatności, warto zauważyć, że ta konkretna firma jest skierowana do właścicieli platform płatniczych, a nie do sprzedawców korzystających z tych platform. Mając to na uwadze, możesz zacząć dostrzegać wartość tego, co WePay ma do zaoferowania.

Jak zauważyliśmy powyżej, witryna WePay jest niezwykle skąpa, jeśli chodzi o dostarczanie opisów różnych funkcji i produktów oferowanych przez firmę. Firma nie skontaktowała się z nimi strategia marketingowa bardzo dobrze, ponieważ wydają się być bardziej skupieni na wyjaśnianiu, jaka jest ich propozycja wartości, niż na przedstawianiu korzyści płynących z oprogramowania.

Jeśli chodzi o przetwarzanie płatności, pamiętaj, że WePay to rozwiązanie strony trzeciej, np Square or Stripe, a nie tradycyjnego dostawcę dla nowoczesnych sprzedawców. Zgodnie z sekcją FAQ na stronie internetowej firma akceptuje płatności i zarządza nimi wyłącznie na terenie Stanów Zjednoczonych, a także u kilku sprzedawców kanadyjskich. To coś, o czym naprawdę warto wspomnieć na stronach głównych serwisu. Ostatecznie irytujące jest przeszukiwanie treści, aby dowiedzieć się, czy możesz zaakceptować właściwe płatności za pomocą WePay.

Jednak pomimo tej sekcji FAQ, w sekcji Warunki świadczenia usług dostępna jest również umowa handlowa dla sprzedawców z Wielkiej Brytanii, co nie ma większego sensu. Dodatkowo możesz znaleźć programistę dokumentacja dla sprzedawców w Wielkiej Brytanii, co oznacza, że ​​albo firma oferuje obecnie rozwiązania dla firm z Wielkiej Brytanii, a reszta jej witryny internetowej jest nieaktualna, albo coś poszło nie tak.

Pomimo bardzo zagmatwanej strony internetowej, WePay oferuje wszystko, czego potrzebują firmy do zarządzania szybkimi i łatwymi rozwiązaniami płatniczymi poprzez zintegrowaną strategię przetwarzania opartą na API. Twoje zwroty pieniędzy i bezpieczne płatności są objęte gwarancją od początku do końca, a konfigurowalna płatność zapewnia lepszy poziom kontroli nad doświadczeniem użytkownika. Możesz także obsługiwać wiele metod przetwarzania płatności, takich jak karty kredytowe i debetowe, przelewy bankowe i płatności mobilne.

Platforma vendOrs mają także możliwość zapewnienia swoim sprzedawcom większej kontroli dzięki opcjom płatności tygodniowych, dziennych lub miesięcznych. Istnieje także rozwiązanie zwiększające liczbę konwersji dzięki automatycznym aktualizacjom wymienianych kart.

Jako platforma możesz również docenić świadomość, że otrzymasz od WePay własne, całkowicie markowe rozwiązanie płatnicze. Oznacza to, że możesz stworzyć spersonalizowane środowisko z unikalnymi kolorami i logo, bez konieczności budowania zaplecza oprogramowania. Jednak w ramach konfiguracji nadal będziesz mieć opcję „Powered by WePay”.

API i integracje

Jedną z rzeczy, z których WePay jest najbardziej dumny ze swojej oferty oprogramowania, jest fakt, że dostawcy platform mają tak wiele opcji dostosowywania i ulepszania swoich rozwiązań. Cała struktura WePay zbudowana jest na interfejsach programowania aplikacji, czyli API, co oznacza, że ​​powinieneś być w stanie stworzyć od podstaw środowisko, które Ci odpowiada.

Według WePay zespół stojący za marką współpracuje z każdym partnerem w celu zbadania opcji dostosowywania i rozwoju, aby każdy mógł zapewnić doskonałe doświadczenia handlowe. Jednak do tego, czy możesz uzyskać odpowiedni poziom wsparcia, wrócimy nieco później.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​sekcja deweloperska Witryna WePay jest jednym z najlepszych i najbardziej popularnychformatpięć obszarów dokumentacji dla całej marki WePay. Jeśli szukasz rozwiązania, które można dostosować do własnych preferencji, wydaje się, że WePay zapewnia taki poziom elastyczności.

Wdrożenie sprzedawcy WePay

Pamiętaj, że celem WePay jest wspieranie dostawców platform, którzy pomagają dzisiejszym sprzedawcom w przetwarzaniu płatności. Oznacza to, że musi być zaprojektowany tak, aby zapewnić sprzedawcom szybkie i bezpieczne wdrożenie nowego sprzedawcy. Środowisko WePay umożliwia użytkownikom natychmiastowe rozpoczęcie przyjmowania płatności, wystarczy podać adres e-mail i podstawowe informacjeformatjon. Następnie można jeszcze bardziej dostosować doświadczenie za pomocą funkcji Poznaj swojego klienta wformatjonowy.

Platformy będą miały możliwość skonfigurowania procesu wdrażania tak, aby obejmował wszystkie funkcje dodane przez WePay, co zapewnia prostotę i wygodę. W sekcji przeglądu Merchant Onboarding na stronie internetowej wyjaśniono, że platforma partnerska będzie mogła skonfigurować w Twoim imieniu zupełnie nowych sprzedawców. Oznacza to, że do uruchomienia sprzedawców potrzeba tylko kilku dodatkowych kroków weryfikacyjnych.

Mijamy pozwala dzisiejszym dostawcom platform wybierać spośród szeregu opcji wdrożenia, które mają zapewnić nowoczesnemu sprzedawcy najbardziej bezproblemowe doświadczenie. Dostępne są gotowe ramki iframe, które można dodać do procesu wdrażania, a w przypadku bardziej zintegrowanych doświadczeń dostępne są interfejsy API, które pomogą Ci osadzić wdrożenie płatności w istniejącym planie sprzedaży.

👉 Inne funkcje obejmują:

• Przyjmuj płatności natychmiast: szybko przyjmuj płatności dla swoich sprzedawców i czerp korzyści z większego zadowolenia klientów i lepszego zaangażowania na swojej platformie. Twoi sprzedawcy będą mogli natychmiast rozpocząć przyjmowanie płatności od chwili podania swojego adresu e-mail i imienia i nazwiska, aby otworzyć u Ciebie konto.
• Przychody ponad ryzyko: WePay ma na celu zapewnienie szybszego wdrożenia platformy ryzyka, która została dostosowana do potrzeb firm, które muszą zarządzać wieloma płatnikami i sprzedawcami jednocześnie. Dostępna jest natychmiastowa akceptacja płatności, a współczynnik autoryzacji transakcji wynosi ponad 98.5%. Oznacza to, że sprzedawcy otrzymują zapłatę szybciej i bez problemów związanych z bezpieczeństwem.
• Ubezpieczenie progresywne: WePay oferuje również możliwość zwiększenia zadowolenia klientów i zwiększenia zaangażowania na Twojej platformie dzięki ciągłemu gwarantowaniu.

Rozwiązania dla punktów sprzedaży WePay

Jedną z najczęstszych cech każdego narzędzia do przetwarzania płatności lub oprogramowania transakcyjnego jest system punktu sprzedaży. Mijamy podchodzi do strategii POS z wyjątkowego punktu widzenia, wykorzystując pakiety SDK, które pozwalają platformom przetwarzania płatności łączyć swoje oprogramowanie z czytnikami kart mobilnych i innymi narzędziami. To elastyczne i szczegółowe podejście oznacza, że ​​niezależnie od rodzaju firm, jakie obsługuje Twoja platforma, będziesz w stanie to zrobić zaoferuj im punkt sprzedaży na których mogą polegać.

Strategia POS WePay jest w dużym stopniu zorientowana na urządzenia mobilne. Ich rozwiązanie typu white-label umożliwia sprzedawcom korzystanie z aplikacji platformy i sprzętu mobilnego w celu gromadzenia płatności od klientów pod adresem sklepy typu pop-up, sklepy i nie tylko. WePay twierdzi, że dzięki rozwiązaniu POS Twoi sprzedawcy nigdy nie będą musieli przegapić okazji do zarobku, ponieważ będą mogli przyjmować płatności zawsze i wszędzie, gdzie prowadzą działalność. Obejmuje to zawieranie transakcji na targach, w miejscach dostawy i na witrynach sklepowych.

WePay obsługuje również standardowo szereg czytników kart lub zapewnia możliwość integracji swojego oprogramowania z istniejącym rozwiązaniem dla punktów sprzedaży. Ponieważ całe wydarzenie jest oznaczone białą etykietą, możesz umieścić swoje kolory i logo na konfigurowalnym czytniku kart dla odbiorców.

👉Inne korzyści obejmują:

• Z łatwością uzyskuj dostęp do danych dotyczących transakcji online i osobiście
• Spraw, aby Twoi sprzedawcy szybko rozpoczęli działalność dzięki płatnościom osobistym i online
• Pozwól WePay zająć się w Twoim imieniu całym ryzykiem związanym z płatnościami i przestrzeganiem zasad
• Wejdź Rozwiązania POS z ponad 100 różnymi produktami na Androida i iOS
• Akceptuj wszystkie karty kredytowe z łatwością za pomocą EMV i magnetycznego stripe transakcje
• Ciesz się spokojem ducha, wiedząc, że wszystkie transakcje są przetwarzane przy użyciu wiodących w branży standardów.

Ochrona przed oszustwami i zarządzanie ryzykiem

Posiadanie bogatego w funkcje rozwiązania do tworzenia własnego rozwiązania do przetwarzania płatności jest świetne. Jeśli jednak chcesz w pełni wykorzystać jego możliwości, musisz się także upewnić, że narzędzie, którego używasz, jest bezpieczne, zgodne i niezawodne. WePay stara się zapewnić wysoce bezpieczne rozwiązanie do przetwarzania płatności, ze 100% pokryciem całego ryzyka związanego z płatnościami.

Co to znaczy?

Cóż, Mijamy może zaoferować pełne ubezpieczenie na wypadek narażenia na obciążenia zwrotne i straty spowodowane oszustwami. Ponadto platforma oferuje również zgodność z KYC, PCI i OFAC, aby zapewnić bezpieczeństwo danych klientów.

WePay twierdzi, że ochrona prywatności i bezpieczeństwa klientów jest dla nich niezbędna. Możesz skontaktować się z zespołem, jeśli masz jakiekolwiek problemy związane z bezpieczeństwem, a oni postarają się pomóc Ci tak szybko, jak to możliwe. Co więcej, ponieważ WePay jest zgodny ze standardem PCI DSS, dostawcy platform mogą zapewnić swoim sprzedawcom dodatkowy spokój ducha. Sprzedawcy będą wiedzieć, że wszystkie ich wrażliwe dane są chronione, ponieważ WePay jest regularnie kontrolowany przez niezależną stronę w celu zapewnienia, że ​​nikt nie może bez skrupułów uzyskać dostępu do niezbędnych wformatjonowy.

👉 Inne korzyści związane z bezpieczeństwem, o których warto pamiętać w WePay, obejmują:

• Oprogramowanie podczas transmisji danych wykorzystuje algorytmy kryptograficzneoraz w zarządzaniu swoimi bazami danych, które należy przechowywaćformatbezpieczne. Wszystkie serwery posiadają certyfikaty PCI i SSAE16.
• Zespół WePay regularnie przechodzi weryfikację przeszłości i szczegółowe szkolenia dotyczące bezpieczeństwa. Zespół programistów przestrzega ścisłych wytycznych dla OWASP i SDLC.
• Wszelkie pieniądze przetwarzane za pośrednictwem oprogramowania WePay są przechowywane w bezpiecznym miejscu u dostawcy ubezpieczonego CDIC lub FDIC, aby zapewnić bezpieczeństwo środków.
• W miarę jak standardy bezpieczeństwa nieustannie się przekształcają i zmieniają, systemy WePay ewoluują wraz z nimi. Ten dostawca zgodny ze standardem PCI nieustannie pracuje nad zapewnieniem bezpieczeństwa swoich usług i systemów od początku do końca.
• WePay bada wszystkie zgłoszone luki w ich oprogramowaniu i zachęca użytkowników do skontaktowania się, jeśli zauważą coś podejrzanego.

Serwis i wsparcie klienta

Jeśli więc WePay ma do zaoferowania tak wiele wspaniałych funkcji, dlaczego nie cieszy się najlepszą reputacją w zakresie zarządzania płatnościami? Odpowiedź jest prosta: obsługa klienta firmy po prostu nie jest na najwyższym poziomie. Chociaż WePay twierdzi, że oferuje „wsparcie dla partnerów Premier”, doświadczenie, jakie faktycznie uzyskują firmy, jest często poniżej standardów.

Na Mijamy na stronie internetowej znajdziesz twierdzenia, że ​​firma współpracuje ze wszystkimi partnerskimi platformami, aby zapewnić handlowcom stałe wsparcie. WePay ma dostęp do kluczowych danych i dokumentacji wsparcia, co oznacza, że ​​powinien być w stanie z łatwością pomóc. Jednak rzeczywista jakość usług, które otrzymasz, zależy od tego, jakie masz szczęście.

Niezależnie od tego, czy jesteś klientem, czy sprzedawcą, nie ma ustalonych wytycznych dotyczących maksymalnego wykorzystania usług WePay. Istnieje system sprzedaży biletów e-mailowych, chociaż wydaje się, że nie ma gwarancji, kiedy otrzymasz odpowiedź. Ponadto na stronie pomocy WePay znajdują się linki do stron pomocy technicznej dla różnych platform, ale znowu rodzaj odpowiedzi, jaką otrzymasz, będzie zależał od wybranej platformy.

Zespół obsługi klienta WePay Customer Delight jest dostępny codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:6 do XNUMX:XNUMX czasu PST. Dostępna jest jednak wyłącznie obsługa zgłoszeń e-mailowych. Chociaż w pewnym momencie dostępny był czat na żywo, obecnie już go nie ma. Dodatkowo WePay usunął obsługiwany numer telefonu, co jest nieco niepokojące dla większości firm.

Jeśli jesteś zainteresowany rozwiązywaniem własnych problemów za pomocą centrum wiedzy WePay, możesz uzyskać dostęp do kilku oficjalnych dokumentów i przewodników oferujących podstawowe informacje na tematformatdotyczące ogólnego korzystania z systemów przetwarzania płatności. Jednak nie ma zbyt wielu bezpośrednich informacji na temat tego, jak skutecznie korzystać z WePay na co dzień.

Obsługa klienta WePay jest tak podstawowa i ograniczona, że ​​ze zdziwieniem dowiedzieliśmy się, że w 2017 r. usługa ta zdobyła nagrodę Stevie Award. Szczerze mówiąc, ledwo wystarczyformatna stronie WePay, aby poinformować Cię, co musisz wiedzieć, aby dokonać świadomej inwestycji w oprogramowanie. Jeśli chodzi o obsługę klienta, wydaje się, że jesteś pozostawiony sam sobie, aby samemu znaleźć rozwiązanie.

Jedyną dużą zaletą obsługi klienta i wsparcia ze strony WePay jest fakt, że jeśli uznasz, że masz już dość oprogramowania, możesz łatwo zrezygnować z usługi, kiedy tylko chcesz, bez żadnych opłat za wcześniejsze rozwiązanie.

Plusy i minusy WePay

Profesjonaliści WePay

Co ważne, chociaż WePay ma pewne problemy do pokonania, jeśli chce stać się jednym z najlepszych dostępnych rozwiązań płatniczych, ma również do zaoferowania korzyści. W witrynie WePay można nawet znaleźć referencje wideo od partnerów i klientów, którzy odnieśli sukces, korzystając z platformy WePay.

👉 Te recenzje omawiają takie kwestie jak:

• Łatwe procesy wdrażania dla sprzedawców
• Większa lojalność sprzedawców zapewniająca długoterminowy sukces platformy
• Ogólny rozwój biznesu dzięki płatnościom typu white-label
• Kontrola i dostosowywanie doświadczenia użytkownika
• Niszowe zrozumienie potrzeb platformy
• Korzyści z niesamowitego zarządzania bezpieczeństwem i oszustwami

Warto wziąć pod uwagę wiele pozytywnych opinii ze strony sprzedawców i dostawców usług płatniczych, którzy doceniają platformę WePay. Na przykład wiele recenzji sugeruje, że funkcje integracyjne Mijamy robią wrażenie. Narzędzia te ułatwiają integrację WePay z uznanymi platformami, zapewniając prostsze, kompleksowe doświadczenie.

Ponadto sprzedawcy na niektórych platformach stwierdzili, że byli w stanie uzyskać dostęp do niższych stawek przetwarzania za pomocą WePay niż w przypadku innych dostawców usług płatniczych. Co więcej, WePay oferuje prosty i intuicyjny proces realizacji transakcji, który jest doskonały dla użytkownika końcowego potrzebującego szybkiego sposobu zarządzania płatnościami i akceptowania ich.

Wady WePay

Pomimo nieco poniżej standardów podejścia do obsługi klienta i wsparcia, Mijamy utrzymuje stosunkowo imponującą ocenę A+ w Better Business Bureau. Oczywiście było kilka skarg od klientów korzystających z tej usługi. Jeśli chodzi o rozpatrywanie skarg, WePay oferuje stawkę 25% za rozwiązywanie problemów w sposób satysfakcjonujący klientów.

Oczywiście stawka ta dotyczy wyłącznie reklamacji Better Business Bureau. Jeśli przeszukasz Internet za pośrednictwem Google, znajdziesz wiele innych problemów, których WePay nie udało się rozwiązać w innych częściach Internetu.

👉 Oto niektóre z najczęstszych problemów, jakie napotykają klienci korzystający z WePay:

• Zamrożone konta lub rozwiązania: Chociaż łatwo jest uzyskać zatwierdzone transakcje za pośrednictwem WePay, klienci regularnie skarżą się, że konta są następnie zamykane lub zamrażane. Sprzedawcy często mają problemy ze złożonymi ograniczeniami, jakie WePay nakłada na typy firm obsługiwane przez platformę. Mogą również wystąpić problemy ze zwrotem płatności darczyńcom i klientom.
• Wstrzymane środki: Oprócz zamykania kont niektórzy użytkownicy WePay skarżą się również, że blokady związane z transakcjami wysokiego ryzyka mogą czasami skutkować zamknięciem konta. Od czasu do czasu mogą również pojawiać się spory dotyczące kont rezerwowych w WePay. Różni sprzedawcy zgłosili nieodpowiednie i opóźnione wyjaśnienia dotyczące niepotrzebnych wstrzymań i rozwiązań.
• Długi czas przetwarzania: Niektórzy użytkownicy twierdzą, że otrzymanie środków może zająć od 2 do 5 dni. Oznacza to, że zdobycie potrzebnych pieniędzy zajmuje ludziom bardzo dużo czasu.

Chociaż można śmiało powiedzieć, że wszyscy operatorzy płatności mogą od czasu do czasu borykać się z problemami ze stabilnością, WePay ma o kilka skarg więcej, niż niektórzy dostawcy platform uznają za wygodne. Zaletą jest to, że zawsze możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak unikać wstrzymań, rozwiązań i zawieszeń w przyszłości, aby zwiększyć swoje szanse na sukces.

Alternatywy WePay

Jeśli WePay nie wydaje się właściwym rozwiązaniem dla Twojej firmy, nie panikuj.

Dostępnych jest wiele alternatywnych opcji przetwarzania płatności, w tym:

Square Płatności

Square to opcja bezpośredniego przetwarzania płatności dla sprzedawców. Jeśli masz firmę stacjonarną lub chcesz regularnie realizować płatności osobiście, to jest to możliwe Square to niezbędny sposób na zwiększenie szans na sukces. Square zawiera wiele opcji sprzętowych dla punktów sprzedaży ułatwiających rozpoczęcie pracy, a także oprogramowanie umożliwiające akceptowanie gotówki, czeków, kart podarunkowych i nie tylko.

Square nawet przetwarza płatności w czasie rzeczywistym, gdy nie masz połączenia z Internetem. To świetne rozwiązanie, gdy masz do czynienia z transakcjami na festiwalach lub na straganach.

👉 Przeczytaj nasze Square Opinie.

👍 Plusy

• Mnóstwo opcji POS
• Doskonały sprzęt i oprogramowanie
• Zbuduj doświadczenie POS, które Ci odpowiada

👎 Wady

• Niektóre problemy z obsługą klienta i wstrzymaniem transakcji
• Nie idealny dla firm internetowych

Skrill

Skrill to kolejne oprogramowanie przeznaczone dla sprzedawców, które umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie pieniędzy, łączenie kont bankowych, kart sklepowych i nie tylko. Wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć korzystanie z tej usługi, to bezpłatne konto z adresem e-mail i hasłem. Posiadacze portfela Skrill mają również dostęp do niskich opłat wynoszącej zaledwie 1.45%, co oznacza, że ​​możesz zatrzymać większą część zarobionych pieniędzy.

Dostępny zarówno do użytku biznesowego, jak i osobistego, Skrill doskonale nadaje się do zarządzania płatnościami w wielu różnych środowiskach. Będziesz mieć nawet dostęp do globalnego wsparcia w ponad 30 krajach.

👉 Przeczytaj nasze Recenzja Skrilla.

👍 Plusy

• Świetne opłaty i ceny
• Fantastyczny do użytku osobistego i biznesowego
• Mudah digunakan

👎 Wady

• Nie tak zaawansowane, jak niektóre inne narzędzia
• Niewiele opcji API i integracji

Stripe

Stripe jest, obok PayPal, jednym z największych konkurentów WePay na obecnym rynku. Jeśli prowadzisz działalność związaną z Internetem, to tak Stripe to doskonałe rozwiązanie szczególnie dla osób poszukujących sposobu na ulepszenie swojej platformy płatniczej. Stripe to społeczność skupiająca się przede wszystkim na programistach, która wierzy, że płatnościami zawsze można łatwiej zarządzać, jeśli masz odpowiedni kod.

Stripe oferuje unikalne rozwiązanie API, które gwarantuje, że możesz uruchomić swoje systemy płatności w ciągu kilku minut. Co więcej, ceny transakcyjne Stripe są bardzo rozsądne i wynoszą około 2.9% plus 30 centów za każdą transakcję.

👉 Przeczytaj nasze Stripe przeglądu.

👍 Plusy

• Świetne dla firm internetowych
• Podejście zorientowane na programistę z zaawansowanym interfejsem API
• Zakres integracji ze sprzętem POS

👎 Wady

• Nie dla początkujących i tych, którzy nie mają wiedzy na temat kodowania

Recenzja WePay: werdykt

Jako zewnętrzne rozwiązanie do przetwarzania płatności, WePay zawsze ciężko pracowało, aby stworzyć własną niszę wśród takich marek Stripe i PayPal. Pomimo dużej konkurencji o udział w rynku na obecnym rynku, WePay udało się wyróżnić z tłumu, kierując reklamy na platformy, a nie bezpośrednio na sprzedawców.

WePay ma wiele do zaoferowania, jeśli chodzi o tworzenie spersonalizowanych formularzy i bezpieczeństwo. Ma to jednak również swoje wady, do których zaliczają się problemy z blokowaniem transakcji i zamrażaniem kont. Ponadto można śmiało powiedzieć, że klientom będzie trudno dowiedzieć się zbyt wiele o WePay z samej witryny internetowej.

Jeśli nie masz pewności, czy WePay jest dla Ciebie odpowiedni, jedynym prawdziwym sposobem na uzyskanie odpowiedzi jest przetestowanie tego na własnej skórze. Chociaż niektórzy ludzie uwielbiają to rozwiązanie do przetwarzania płatności, inni nie są tego tacy pewni.