ホスピタリティ業界に携わっている方にとって、これは読む価値のある記事です。Lightspeed は、忙しいレストランを経営する商人のために多くのものを用意しています。それでも、自分のビジネス環境の要求に合った必須ツールのリストを用意しておくことは適切です。言うまでもなく、現時点では、自動化システムが主に中心的な役割を果たしています。

Lightspeedも同様です。

しかし、知っておくべきことがあります。毎日の用事をこなすという点で、レストランに何が必要なのかを正確に把握する必要があります。さて、成功するには 1 つの方法しかありません。表面的には、ビジネスの運営規模を調整する必要があります。それがわかれば、準備は万端です。Lightspeed が期待どおりであれば、後悔しないでください。ぜひ試してみてください。

ただ一つの質問。どちらを検討するのが適切ですか？さて、あなたは最初に基本に行く必要があります。たとえば、POSがスタッフの管理に役立つかどうかを判断するために、ある種のデューデリジェンスを行う必要があります。すべての従業員にtでイーグルの目を向けることはほとんど不可能です

彼は同時に。物事は弾道学に行くかもしれません。

あなたを怖がらせるためのものではありません。あなたは正しい場所にいます。あなたが理由を知っている？ このレビューでは、Lightspeed のすべての機能を公開します。 これにより、Lightspeed の統合とアドオン、ハードウェア、キッチンディスプレイシステム、顧客向けディスプレイなどについて理解できるようになります。

それでは、物事のスイングに入りましょう。

ライトスピードレストランレビュー: 概要

まあ、あなたがそれを考えたならライトスピード小売店向けに設計されているだけなので、事実を理解する必要があります。この特定のバージョンは、実質的にレストランでの取引用に適切に構築されたiPad POSソリューションです。それで、それが他のものと全く区別されるのは何ですか？ニッチに焦点を当てています。他と違って POSシステムマークのはるかに広い、それは適切な方法でホテル経営者を分類します。

機能はやや複雑で理解しにくいように思えるかもしれませんが、ユーザーインターフェイスはよく整っているため、専門的なスキルは必要ありません。バックオフィスについても同様です。明確で、ナビゲーションを起動するためのシンプルなボタンがあります。一見すると、これは困難に思えるかもしれません。Lightspeed に付属するいくつかのオプションのせいかもしれません。しかし、一度徹底的に試してみると、物語が変わるかもしれません。

👉 結局のところ、Lightspeed では、ユーザーはどのような種類のカスタマイズも行うことができます。技術的には、次のビジネス設定用に構築されています。

バー/ナイトクラブ
クイックサービスジョイント
フルサービス
ホテルのレストラン
カフェ

しかし、リストはここで終わりません。

ライトスピード屋外イベントやフードトラックにも最適です。参考までに。そして、そのロジックは非常に単純です。顧客からのモバイル注文などの取引に適応できるほど柔軟です。その方法をお教えしましょう。最近、レストランで長い行列に困っているとしましょう。そのような欠点を軽減する手段として、この素晴らしい POS システムでは、顧客がキッチンに直接事前に注文することができます。素晴らしいと思いませんか? しかし、これはほんの一部、またはスライドショーで Lightspeed の能力を実際に紹介しただけです。

レストランの POS システムに期待することなら何でも言ってください。Lightspeed は、そのすべての機能を誇示する気満々です。その点では、要求の厳しいタスクを解決するための風変わりな戦略に身構える必要があります。率直に言って、最初はその動作方法に戸惑うかもしれません。その一方で、Lightspeed は普通の POS システムではないことを理解する必要があります。しかし同時に、バックオフィスのやり方を理解するために、ガイドやビデオで少し調べてみるのもよいでしょう。

しかし、弱気にならないでください。それはあなた自身のためです。実際、Lightspeed はあなたが積極的に求めている種類の生産性に匹敵します。

まだ納得できませんか？まあ、そうでない場合は、本当の事実に入りましょう。

ライトスピードレストランレビュー: ビジネスの互換性

システム全体がクラウドベースであるため、ユーザーはWebまたはアプリを介してその機能に簡単にアクセスできます。あなたがアクティブなインターネットを持っている限り、あなたは行ってもいいです。データが失われた場合でも、オフラインで操作できます。しかし、ここに問題があります。「LiteServer」という名前のハードウェアをインストールする必要があります。

だからここにそれが何をするかです。

このデバイスは、顧客対応中にインターネット接続が切れてもローカルデータベースを安全に保ちます。その結果、Lightspeedのサーバーにトランザクションが中断なくバックアップされます。データ損失が大きな損害をもたらすような大規模なレストランを経営している場合は、ライトスピード深い考察に。

それどころか、オフラインのときはシステムがカードを処理しないと言うのは悲しいことです。これは、この支払い方法を頻繁に使用する顧客の一部の販売者を苛立たせる可能性があることを知っています。しかし、大まかな推測をして、データ損失が偶然に起こるだけではないという見方をしましょう。つまり、私たちは21世紀にいますよね。まれなインスタンスのために保存します。

バックオフィスを使用して、POSの調整を行うことができます。レストランのターミナルは、iPadデバイス（第3世代以上）と互換性があります。

しかし、ここではそれだけではありません。

先に述べたように、ライトスピードのレストランソフトウェアホスピタリティ業界のビジネスに最適です。そのことを念頭に置いておくと、ビジネスのニーズをどこに配置すべきかがわかります。しかし、それは必ずしも重要ではありません。小さなコーヒーショップを経営している場合でも、ハンバーガー店を経営している場合でも、Lightspeed が何でも解決します。

バーのようなクイックサービスの環境であれば、この POS システムですべてが完璧かつ比類のないものになります。ボタンをクリックするだけで、すべての注文をバーテンダーに転送できます。さらに、常連客用に勘定書を開いたり、必要に応じて請求書を分割したりできます。Lightspeed はクレジットカード処理に最適です。副業として配達を行う場合は、この POS を選択できます。後悔はまったくありません。

経験から言うと、ハードウェアとオペレーティングシステム (OS) の要件を理解しておけば十分です。Lightspeed は iPad だけでなく iPhone とも互換性があります。任意のブラウザーからバックオフィスにアクセスできます。

私のビジネスの規模はどうですか？

一見すると、ライトスピードは POSシステム中小規模の施設に最適です。それはそれが高級レストランを扱うことができないという意味ではありません。ユーザーが含めることができるレジスタの数に制限はありません。

Lightspeed Restaurant レビュー: 使いやすさ

Since ライトスピード完全に機能するクラウドベースのシステムであり、これにより、どこからでもビジネストランザクションを実行するのに便利です。確かに、その洗練された紛れもないユーザーインターフェイスに完全に感銘を受けるでしょう。ダッシュボードには、さまざまなボタンを操作できます。

できればお客様のニーズに合うようにカスタマイズするのはあなたの責任です。簡単に言うと、高収量で実りのあるウィジェットがたくさんあります。この端から、レポートをパーソナライズして、毎日の売上、平均注文額、費用などを示すことができます。体系的な方法で有益なデータを作成するには、チャートとグラフのどちらかを選択してレポートを生成できます。

それ以外にも、ウィジェットは好みの形式で並べ替えることができます。Lightspeed にはダッシュボード画面に関するチュートリアルビデオがいくつかあります。ナビゲーションで問題が発生した場合、これらのクリップからいくつかのヒントを学ぶことができます。ビデオは基本的な内容だけに限定されていないことに注意してください。

驚いたことに、この時点からすべてのPOS設定を構成する方法を学ぶことができます。このガイドは、あまり頻繁に使用されない機能もキャプチャできる程度に包括的です。ダッシュボードは、レポートの調整、ユーザーの追加、レシートプリンターなどのデバイスの構成に理想的な場所です。それと同じように、実行可能なフロアプランを設定し、支払い方法を管理できます。

ご存知のとおり、優れた POS システムとは、複数のスタッフアカウントを作成できるシステムです。Lightspeed もその 1 つです。これにより、タスクを簡単に委任できます。セキュリティ上の理由から、各スタッフはレストランのフロントエンドからログインする必要があります。この方法では、各従業員のすべてのアクションを視覚的に追跡できます。

ライトスピードレストランレビュー: 主な特徴

Lightspeedのダッシュボード

まず、複数のユーザーアカウントを設定して、カテゴリに分類することができます。の 従業員 管理多くの点で時間を節約できます。料理人、ウェイター、バーテンダー、レジ係に合わせてユーザーグループを設定できます。これは、スタッフが実行するすべてのタスクを監視する最も細心の注意を払う方法のように見えます。これらのカテゴリは、作業を簡単に割り当てるのに役立ちます。特定のテーブルを提供することになっているウェイターを区別することができます。

それ以外にも、顧客の情報を保存したり、タブを開いて支払額を表示したり、領収書をメールで送信したりすることができます。ダッシュボードは、いつでも完璧な体験を提供します。 BOX 管理。

そして、ここにその方法があります。

レストランのような環境では、よく整理されたメニューリストは必須です。それを回避する他の方法はありません。その場合、ダッシュボードでは、フィルターを使用して目的の結果を得ることができます。製品セクションは4つの特徴的な部分に分かれています。食事の前に出されるアルコール飲料を表す「食前酒」があります。「スターター」メニューと「メイン」メニューがあります。最後になりましたが、割引セクションがあります。

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ここでは、顧客が事前設定された価格を超えて食事を注文した場合に、顧客に自動的に割引を発行できます。あなたが配達を扱っていると仮定しましょう、あなたはそのようなサービスの価格と税率を調整することができます。それでも、同じダッシュボードで、 修飾子 セクションでは、サービス料を追加したり、新しい食事の組み合わせを追加したりできます。そういえば、修飾子機能を使用すると、システムに特別注文を入力して、すぐにキッチンに送信できます。

成分追跡に移ります。

バックオフィスを介して、最も一般的に使用されるすべての材料を追加できます。仮想の「材料」オプションを使用すると、すべての原材料を適切に追跡できます。通常、説明責任を容易にするために、成分はグラム、リットル、またはkgで計量されます。チームが準備する食事の種類に応じて、システムはすべての在庫レベルを即座に更新します。

これは、予期せず材料が不足することは決してないことを意味します。材料が使い果たされると、システムは関連するすべてのメニュー項目を「利用不可」としてマークします。これは控えめに言っても、最高のレベルでの完璧さと正確さです。以来ライトスピード調和のとれた統合 plugins、アカウントを MarketMan に接続できます。これは原材料の追跡に最もよく知られているアプリケーションであり、すべての購入注文を安定して処理します。

飲食店での長い待ち時間に対する解決策として、ライトスピードは モバイル注文 システムです。複雑なものではありません。ウェイターは、お客様が iPad で注文し、それをすぐにキッチンに送信できるようにします。また、お客様にさまざまな支払い方法を提供することもできます。

POSアプリ

Lightspeed の POS は、1 つのポイントから複数のトランザクションを処理できるように設計されています。ユーザーは、カスタマイズ可能なビルダーを使用してフロアプランを微調整できます。これにより、予約済みのテーブルと空いているテーブルを簡単に区別できるレイアウトを作成できます。

に関してで時限 イベント, ライトスピード通常の顧客にオファーを提供するのに役立つ最適な設定があります。これがイラストです。ハッピーアワーには、半額のドリンクを販売できます。お分かりでしょうが。または、さらに良いことに、XNUMXつの食事をXNUMXつの価格で提供する特別な日を設定できます。

印刷技術は先進的で画期的です。アプリを使用すると、キッチンに注文を送信してワークフローを管理し、任意の言語で印刷することができます。たとえば、「ヘビーランチバンドル」というメニュー項目を送信した場合、キッチンのチームはそれを「ライス、ラムチョップ、野菜」として受け取ります。

クラウドテクノロジーで動作するため、どこからでもすべての販売情報をリアルタイムで確認できます。オフラインモードも搭載されているため、インターネットに接続していないときでも作業を続けることができます。Lite サーバーはデータを安全に保管し、インターネットが復旧するとすべての情報を同期します。

機動性を高めるために、 iPadキオスク 顧客が座っている場所に。各メニュー項目の横に、顧客体験を向上させるためだけに写真と簡単な説明を追加できます。モバイルPOSを使用すると、屋外のイベントでも支払いを受け取ることができます。

ロイヤルティプログラム

顧客を維持したい場合は、時々それらに報酬を与えます。ポイントプログラムには、ポイントを追跡できる顧客向けのカスタマイズ可能なアプリがあります。ライトスピード・レストラン SMSまたはプッシュ通知を介して明確なキャンペーンを行う必要があるときにいつでも役立つマーケティングツールを手に入れることができます。

ダッシュボードでは、顧客の支出を追跡したり、キャンペーンの成果を確認したりできます。定期的にいくつかのトランザクションを実行する場合、Lightspeed を使用すると、このようなプロセスを大幅に自動化できます。正確に言うと、カスタムマーケティングキャンペーンを自動操縦モードにすることができます。

顧客の習慣に基づいて、プロモーションにいくつかの調整を加えることができます。Lightspeed が根拠のあるレポートを提供していることを考慮すると、ターゲットユーザーを間違えることはないと言えます。このようにして、売上を大幅に伸ばすことができます。ただし、常に顧客に感銘を与える必要があります。

ポイントを引き換えたい場合は、顧客にわかりやすく説明する必要があります。結局、彼らはあなたのレストランで定期的に滴り続けます。ホスピタリティ業界にかなりの期間滞在している場合は、古い顧客を維持するよりも新しい顧客を引き付けることがいかに困難で面倒であるかを理解する必要があります。

そうは言っても、最も忠実なクライアントに時々報酬を与えることは、かなり充実していて、良い習慣です。

POSハードウェア

通常の POS システムから期待されるように、Lightspeed は、あらゆる種類のタスクを処理するために最高の技術を使用する、最も適切で耐久性のあるハードウェアを販売しています。iPad を POS ハードウェアで構成するかどうかに関係なく、それでも最低限以上の機能を備えています。この特定のバンドルでは、他の会社のハードウェアと比較すると、状況はかなり異なります。

👉 iPad ハードウェアキットには次のコンポーネントが付属しています。

ライトサーバー
キャッシュドロワー
LANレシートプリンター
ライトスピード iPad スタンド
Kit陳プリンター

POSはほとんどすべての主要なカード（EMV）を受け入れます。米国にお住まいの場合は、CayanとMercuryが最適です。ヨーロッパのユーザーはPOSとリンクできます iZettle 顧客からの支払いを処理する。

Lightspeed Restaurant レビュー: 統合とアドオン

👉 統合は、そのようなビジネスを運営する上で非常に重要で価値があります。ライトスピードのPOS システムは、該当するサードパーティアプリケーションにスムーズに接続できるように構築されています。Lightspeed が統合するサードパーティアプリが提供するサービスの一部をご覧ください。

各種レポート作成– AveroやDatateerなどのアプリと同期し、ユーザーがレストランを管理しながら適切な意思決定を行えるようにします。これらは、すべての店舗をXNUMXつのポイントから監視し、利益率を計算するのに役立ちます。
会計 – すべての金融取引の記録を適切に作成するために、LightspeedのPOSは次のような評判の良いアプリに接続します。クイックブックと Xero.
ロイヤリティ- LoyalActionなどのアプリを使用して、顧客とのエンゲージメントを強化することで、店舗のトラフィックを増やすことができます。その上、それはあなたが楽しいギフトカードをカスタマイズして送るのを許します。
在庫管理- 他の POS システムと同様に、Lightspeed は最新の在庫レベルに対応する能力も検証しています。これにより、食材の購入が必要になったときにいつでも把握できます。POS は MarketMan や Growzer などのアプリにリンクしており、バックオフィスのすべてのトランザクションを一目で管理できます。
オンライン注文- 顧客に配送サービスを提供するつもりなら、適切なソフトウェアを使用することが賢明です。その結果、Lightspeed は Menufy や Mobi2Go などのオンライン注文 Web サイトと統合されます。

ライトスピードレストランレビュー: 価格

POSには一般的に使用されるパッケージがあり、 $69 月額。この価格で、1つの強力な登録、個別のトレーニング、および 24 / 7の顧客サポート.

その他のメリットとしては、安全なクラウドバックアップ、基本的なレポート、無料のアップデートなどがあります。ご存知のように、すべてのビジネスには固有のニーズがあります。そのため、Lightspeed のチームはカスタム見積もりを依頼することをお勧めします。

ロイヤルティプランも無料ではありません。最も人気のあるパッケージは月額49ドルです。

カスタマーサービス

問題や質問がある場合、ユーザーは電子メール、電話、またはライブチャットで Lightspeed のサポートチームに問い合わせることができます。 別のオプションとして、チュートリアルビデオを視聴し、詳細なガイドを参照することもできます。電話サポートは 24 時間年中無休で対応しています。ブログセクションは、各ビジネスを運営する上で役立つ有益なコンテンツで継続的に更新されています。

👍 ライトスピードレストランレビュー：長所

信頼できる顧客サービス
ダッシュボードは responsive とユーザーフレンドリー
機敏なレポート
高度な従業員管理

👎 ライトスピードレストランレビュー：短所

価格は、小さな食品の共同所有者には少し高いです。
オフラインモードは支払い処理を制限します
その統合容量はいくつかのアプリに制限されています

アップラッピング

すべての機能を考慮すると、私はこのPOSシステムをホスピタリティ関連のビジネスを営む個人にお勧めします。無料トライアル版でその機能を試してみれば、その素晴らしさがはっきりとわかります。ライトスピード完全なサービストランザクションと迅速なサービストランザクションの両方が印象的にペアになります。そのiPadキオスクは、正確に言うと、注文サイズを拡大することにより、神経を破壊するような待ち時間に安心感をもたらします。

忙しいレストランなら、Lightspeed は日々の業務に組み込むのに最適なパートナーです。一方で、欠点もいくつかあります。チームは統合システムをさらに検討し、効率的な CRM ツールを組み込む必要があります。MailChimp などの有名なメールマーケティングツールと連携することを期待しています。

上記にもかかわらず、Lightspeed は、近いライバルにかなり匹敵しています。この POS は、最小限の労力ですべてのキッチン業務と従業員を監視したいビジネスオーナーに最適です。何よりも、Lightspeed を高く評価します。この POS は、いつでもどこでも使用できます。