Recensione POS del ristorante Lightspeed: The Ins and Outs

Se sei nel settore dell'ospitalità, questo è un pezzo che vale la pena leggere. Lightspeed ha molto in serbo per i commercianti che gestiscono ristoranti affollati. Tuttavia, è opportuno disporre di un elenco di strumenti essenziali che soddisfino le esigenze del proprio ambiente aziendale. Inutile dire che nel momento presente, i sistemi automatizzati sono prevalentemente al centro della scena.

E così è Lightspeed.

Ma ecco cosa dovresti sapere. Devi capire di cosa ha bisogno esattamente il tuo ristorante in termini di gestione delle commissioni quotidiane. Bene, c'è solo un modo per diventare forti. A prima vista, è necessario calibrare l'entità delle operazioni dell'azienda. Con quello a portata di mano, sei a posto. Se Lightspeed aumenta le tue aspettative, non guardare indietro. Provaci.

Una domanda però. Quali sono i giusti puntatori su cui pesare? Bene, devi prima seguire le basi. Ad esempio, è necessario effettuare una sorta di due diligence per determinare se il POS può aiutarti nella gestione del personale. È quasi impossibile avere un occhio d'aquila su ogni dipendente a tutti i tempi

lui stesso tempo. Le cose potrebbero andare balistiche.

Non intendevo farti spaventare però. Sei nel posto giusto Tu sai perché? Questa recensione fa uscire allo scoperto tutte le funzionalità di Lightspeed. Ti porta al passo con l'integrazione e i componenti aggiuntivi di Lightspeed, l'hardware, il sistema di visualizzazione della cucina, il display rivolto al cliente e molti altri.

Quindi entriamo nell'oscillazione delle cose.

Recensione del ristorante Lightspeed: breve panoramica

homepage del ristorante Lightspeed

Bene, se lo pensavi Lightspeed è progettato solo per la vendita al dettaglio, è tempo di chiarire i fatti. Questa particolare versione è sostanzialmente una soluzione POS per iPad costruita appositamente per le transazioni dei ristoranti. Quindi, cosa lo rende abbastanza distintivo dal resto? È focalizzato sulla nicchia. diversamente dagli altri Sistemi POS che sono ben lontani dal segno, ordina gli albergatori in modo appropriato.

Sebbene le funzionalità possano sembrare un po 'ingarbugliate e impenetrabili, l'interfaccia utente è ben allineata in modo tale da non richiedere competenze di esperti. Lo stesso vale per il back-office. È chiaro e ha pulsanti semplici per avviare la navigazione. A prima vista, questo potrebbe sembrare scoraggiante. Forse a causa delle diverse opzioni fornite da Lightspeed. Ma una volta approfondito, potresti essere costretto a cambiare la narrazione.

👉 Dopotutto, Lightspeed consente all'utente di effettuare personalizzazioni di qualsiasi natura. Tecnicamente, è costruito per le seguenti configurazioni aziendali:

  • Bar / locali notturni
  • Giunti di servizio rapidi
  • Servizio completo
  • Ristoranti dell'hotel
  • caffè
Ma l'elenco non finisce qui.

Lightspeed è ideale anche per eventi all'aperto e food truck. Solo così lo sai. E la logica è abbastanza semplice. È abbastanza flessibile da adattarsi a transazioni come gli ordini mobili dai clienti. Lascia che ti insegni come. Supponiamo che ultimamente hai avuto qualche problema con le lunghe domande al tuo ristorante. Come mezzo per mitigare un simile difetto, questo straordinario sistema POS consente ai tuoi clienti di effettuare ordini precedenti direttamente in cucina. Sembra incredibile, vero? Ma è solo un briciolo, o se lo desideri, una presentazione di ciò che è esattamente capace di Lightspeed.

Basta menzionare tutto ciò che ti aspetteresti dal sistema POS di un ristorante; Lightspeed è entusiasta di sfoggiare tutte le sue caratteristiche. In quella nota, devi prepararti per la sua strategia eccentrica per risolvere compiti impegnativi. Fin dall'inizio, potresti essere perplesso dal suo metodo di lavoro, per essere schietto. Il rovescio della medaglia, è necessario rendersi conto che Lightspeed non è solo un normale sistema POS. Tuttavia, allo stesso tempo, potresti voler scavare attraverso la sua guida e i video in modo da fermarti nel back-office.

Ma non essere svenire però. È per il tuo bene. Il fatto è che Lightspeed arriva alla pari con il tipo di produttività che stai cercando aggressivamente.

Non sei ancora convinto? Bene, in caso contrario, entriamo nei fatti reali.

Recensione del ristorante Lightspeed: compatibilità commerciale

Poiché l'intero sistema è basato su cloud, un utente può accedere facilmente alle sue funzionalità tramite il Web o l'app. Finché hai Internet attivo, sei a posto. Se i tuoi dati vengono disattivati, puoi comunque operare offline. Ma ecco il trucco. Devi installare un componente hardware chiamato "Lite Server".

Quindi ecco cosa fa.

Il dispositivo protegge il database locale ogni volta che perdi la connessione a Internet mentre servi i tuoi clienti. Di conseguenza, esegue il backup ininterrotto delle transazioni sui server di Lightspeed. Se gestisci un grande ristorante, per così dire, dove la perdita di dati potrebbe essere così dannosa, ti conviene Lightspeed in profonda considerazione.

Al contrario, è triste dire che il sistema non elabora le carte quando è offline. So che ciò potrebbe frustrare alcuni commercianti i cui clienti utilizzano spesso questa modalità di pagamento. Ma facciamo solo una supposizione sfrenata e riteniamo che la perdita di dati non avvenga solo a casaccio. Voglio dire, siamo nel 21st secolo, vero ragazzi? Salva per i rari casi.

Puoi apportare qualsiasi modifica al tuo POS utilizzando il back office. Il terminale del ristorante è compatibile con qualsiasi dispositivo iPad (generazione 3rd e superiore).

Ma eccone di più.

ristorante dell'hotel ad alta velocità

Come menzionato prima, Il software del ristorante di Lightspeed si adatta perfettamente alle imprese nel settore dell'ospitalità. Con questo in mente, sei in una posizione migliore per sapere dove collocare le esigenze della tua azienda. Ma questo non ha necessariamente importanza. Che tu gestisca una piccola caffetteria o un locale per hamburger, Lightspeed ti fa scegliere, non importa quale.

Se ti trovi in ​​un'impostazione di servizio rapido come una barra, questo sistema POS rende tutto impeccabile e incomparabile. Puoi inoltrare tutti gli ordini al barista con un clic di un pulsante. Inoltre, ti consente di aprire le schede per i clienti regolari e di dividere le fatture, se necessario. Lightspeed è la soluzione giusta per l'elaborazione della carta di credito. Se si effettuano consegne sul lato, è possibile optare per questo POS. Nessun rimpianto.

Come regola generale, è opportuno conoscere i requisiti hardware e dei sistemi operativi. Oltre all'iPad, Lightspeed è compatibile con iPhone. Ti dà la possibilità di accedere al back-office tramite qualsiasi browser di tua scelta.

E le dimensioni della mia azienda?

A prima vista, Lightspeed sembra un Sistema POS che è idealmente progettato per gli stabilimenti di piccole e medie dimensioni. Questo non significa che non possa gestire ristoranti di fascia alta. Non c'è limite al numero di registri che l'utente può includere.

Recensione del ristorante Lightspeed: facilità d'uso

Dal Lightspeed è un sistema completamente supportato dal cloud, che ti dà la comodità di proseguire con le tue transazioni commerciali da qualsiasi luogo. Sicuramente rimarrai colpito dalla sua interfaccia utente elegante e inconfondibile. Nella dashboard ci sono tutti i tipi di pulsanti con cui puoi giocare.

Sta a te fare personalizzazioni per soddisfare preferibilmente le tue esigenze. In poche parole, ci sono molti widget ad alto rendimento e fruttuosi a vostra disposizione. Da questo punto, puoi personalizzare i tuoi rapporti per indicare le vendite giornaliere, il valore medio dell'ordine, le spese e molto altro. Per elaborare dati istruttivi in ​​modo sistematico, è possibile scegliere tra grafici e grafici per generare i report.

Oltre a ciò, puoi ordinare i widget in qualsiasi tipo di formato con cui ti trovi a tuo agio. Lightspeed ha un paio di video tutorial sullo schermo della dashboard. Se riscontri problemi di navigazione, puoi imparare alcuni hack da queste clip. Vale la pena notare che i video non si limitano solo alle basi.

Sorprendentemente, puoi imparare come configurare tutte le tue impostazioni POS da questo punto. La guida è sufficientemente completa nella misura in cui acquisisce anche le funzionalità utilizzate meno frequentemente. La dashboard ti offre il punto ideale per modificare i rapporti, aggiungere utenti e configurare dispositivi come le stampanti di ricevute. Allo stesso fine, è possibile impostare planimetrie praticabili e gestire i metodi di pagamento.

Come forse saprai, un sistema POS competente è quello che ti consente di creare più account del personale. È il caso di Lightspeed. In questo modo, è facile delegare le attività. Per motivi di sicurezza, ogni personale è tenuto ad accedere dal front-end del ristorante. In questo modo, è possibile rintracciare visibilmente tutte le azioni di ciascun dipendente.

Recensione del ristorante Lightspeed: caratteristiche principali

Cruscotto di Lightspeed

cruscotto ristorante velocità della luce

Per cominciare, sei idoneo a impostare più account utente e ordinarli in categorie. Il dipendente gestione ti fa risparmiare tempo in molti modi. Puoi impostare gruppi di utenti per adattarli a cuochi, camerieri, baristi e cassieri. Sembra il modo più meticoloso di supervisionare tutte le attività svolte dal personale. Queste categorie ti aiutano ad assegnare il lavoro con facilità. Sei in grado di distinguere quale cameriere dovrebbe servire un determinato tavolo.

A parte questo, puoi salvare le informazioni dei tuoi clienti e aprire le schede per indicare l'importo dovuto e le ricevute via e-mail. La dashboard ti offre un'esperienza impeccabile ogni volta che vuoi farlo prodotto gestione.

Ed ecco come

In un ambiente simile ad un ristorante, un elenco di menu ben organizzato è un must. Nessun altro modo per evitarlo. Stando così le cose, la dashboard ti consente di utilizzare i suoi filtri in un'offerta per ottenere i risultati desiderati. La sezione prodotti è suddivisa in parte distintiva 4. Ha l'aperitivo che sta per bevande alcoliche che vengono servite prima di un pasto. C'è 'antipasti' e menu 'principale'. Ultimo ma non meno importante, c'è una sezione di sconto.

Qui, puoi emettere automaticamente sconti per i tuoi clienti se ordinano pasti al di sopra di un prezzo prestabilito. Supponiamo che tu gestisca le consegne, puoi adattare i prezzi e le aliquote fiscali per tali servizi. Tuttavia, sulla stessa dashboard, puoi usare il modificatori sezione per aggiungere un costo di servizio o includere una nuova combinazione di pasti. A proposito, la funzione modificatori consente di digitare ordini speciali nel sistema e di inviarli prontamente in cucina.

Passando al monitoraggio degli ingredienti.

Puoi aggiungere tutti gli ingredienti più comunemente usati tramite il back-office. L'opzione virtuale "ingredienti" ti consente di tenere traccia di tutte le tue materie prime. Normalmente, gli ingredienti vengono pesati in grammi, litri o kg per una facile responsabilità. A seconda del tipo di pasto che la tua squadra prepara, il sistema aggiorna istantaneamente tutti i livelli di scorta.

Ciò implica che non si può mai esaurire gli ingredienti in modo imprevisto. Se gli ingredienti sono esauriti, il sistema contrassegna tutte le voci di menu rilevanti come "non disponibili". Questa è la perfezione e l'esattezza al suo livello migliore, per non dire altro. Da Lightspeed ha plugin di integrazione convenzionali, puoi connettere il tuo account a MarketMan. È un'applicazione nota per il monitoraggio degli ingredienti e lavora costantemente per gestire tutti gli ordini di acquisto.

Come rimedio alle lunghe e travolgenti ques nella tua giuntura alimentare, Lightspeed interrompe il gioco mettendo in campo un ordinazione mobile sistema. Non è niente di complicato però. Un cameriere può consentire a un cliente di effettuare un ordine su un iPad e inviarlo immediatamente in cucina. Inoltre, puoi offrire ai tuoi clienti una serie di preferenze di pagamento.

App Point of Sale

app POS ristorante velocità della luce

Il POS di Lightspeed è progettato per aiutarti a gestire diverse transazioni da un unico punto. L'utente può modificare le planimetrie usando il suo builder personalizzabile. Ciò consente di creare un layout che semplifichi la distinzione tra le tabelle riservate e quelle aperte.

Riguardo a temporizzato eventi, Lightspeed ha l'impostazione più appropriata per aiutarti a offrire offerte ai tuoi clienti abituali. Ecco un'illustrazione. Puoi vendere bevande a metà prezzo durante l'happy hour. Se capisci cosa intendo. O meglio, puoi impostare giorni speciali in cui dai due pasti al prezzo di uno.

La sua tecnologia di stampa è avanzata e rivoluzionaria. L'app ti consente di gestire i tuoi flussi di lavoro inviando ordini in cucina che vengono poi stampati in qualsiasi lingua preferita. Supponiamo che tu abbia inviato una voce di menu che è denominata "pacchetto pranzo pesante", il team in cucina lo riceverà come "riso, costolette di agnello e verdure".

Poiché funziona con la tecnologia cloud, puoi accedere a tutte le vendite in tempo reale da qualsiasi luogo. Viene fornito con una modalità offline che consente all'utente di continuare a lavorare anche in assenza di connessione a Internet. Il server Lite mantiene i tuoi dati al sicuro e quando Internet torna, sincronizza tutte le tue informazioni.

Per migliorare la mobilità, puoi prendere il chiosco iPad dove sono seduti i clienti. Accanto a ciascuna voce di menu, puoi aggiungere foto e una breve descrizione solo per migliorare l'esperienza dei clienti. Il POS mobile ti consente di effettuare pagamenti anche in eventi all'aperto.

Programma di fedeltà

Se vuoi mantenere i tuoi clienti, è meglio premiarli di tanto in tanto. Il programma fedeltà ha un'app personalizzabile per i clienti in cui possono rintracciare i loro punti. Ristorante Lightspeed ti consente di acquisire i suoi strumenti di marketing che spesso risultano utili ogni volta che devi fare campagne chiare via SMS o notifiche push.

Con la comodità della tua dashboard, puoi monitorare il modo in cui i clienti spendono e visualizzare il rendimento delle tue campagne. Se esegui un paio di transazioni ogni tanto, Lightspeed ti consente di automatizzare notevolmente tali processi. Per essere precisi, ti consente di mettere le tue campagne di marketing personalizzate in modalità pilota automatico.

Puoi apportare alcune modifiche alle tue promozioni in base alle abitudini dei clienti. Tenendo conto del fatto che Lightspeed ti nutre di rapporti ben fondati, è giustificabile suggerire che non puoi sbagliare con il pubblico di destinazione. In questo modo, aumenti enormemente le tue vendite. Ma dovresti stupire i tuoi clienti quasi sempre.

Devi rendere semplice la navigazione per i clienti se vogliono riscattare i loro punti. Alla fine, continueranno a gocciolare regolarmente nel tuo ristorante. Se sei stato nel campo dell'ospitalità per un po 'di tempo, devi capire quanto sia estenuante e oneroso attrarre nuovi clienti piuttosto che conservare quelli vecchi.

Detto questo, è abbastanza appagante e in buona pratica premiare di tanto in tanto i vostri clienti più fedeli.

Hardware POS

hardware POS ristorante velocità della luce

Come ci si aspetterebbe da qualsiasi normale sistema POS, Lightspeed vende l'hardware più appropriato e resistente che utilizza una tecnologia di prim'ordine per elaborare tutti i tipi di attività. Indipendentemente dal fatto che tu voglia configurare l'iPad con l'hardware POS, è ancora al di sopra del minimo indispensabile. Con questo particolare pacchetto, le cose sono abbastanza divergenti se lo contrapponiamo con l'hardware di altre società.

👉 Il kit hardware per iPad viene fornito con i seguenti componenti:

  • Server Lite
  • Registratore di cassa
  • Stampante per ricevute LAN
  • Supporto per iPad Lightspeed
  • Kitstampante chen

Il POS accetta quasi tutte le principali carte (EMV). Se risiedi negli Stati Uniti, funziona meglio con Cayan e Mercury. Gli utenti in Europa possono collegare il POS con iZettle per elaborare i pagamenti dai clienti.

Recensione del ristorante Lightspeed: integrazioni e componenti aggiuntivi

👉 Le integrazioni sono di grande significato e valore durante la gestione di tale attività. POS di Lightspeed il sistema è costruito per connettersi in modo fluido alle applicazioni 3rd applicabili. Dai un'occhiata ad alcuni dei servizi offerti dalle app per feste 3rd che Lightspeed si integra con:

  1. Segnalazione- Si sincronizza con app come Avero e Datateer che aiutano gli utenti a prendere decisioni valide mentre gestiscono i loro ristoranti. Ti aiutano a monitorare tutti i punti vendita da un punto e calcolare i margini di profitto.
  2. Contabilità - Per creare un buon record di tutte le transazioni finanziarie, il POS di Lightspeed si collega ad app affidabili come Quickbooks e Xero.
  3. Lealtà- Puoi lavorare con un'app come LoyalAction per aumentare il traffico del tuo negozio migliorando il coinvolgimento con i tuoi clienti. Oltre a ciò, ti consente di personalizzare e inviare piacevoli buoni regalo.
  4. Gestione delle scorte- Come nel caso di altri sistemi POS, Lightspeed convalida anche la capacità di lavorare con livelli di scorte aggiornati. Alla luce di ciò, sei al corrente ogni volta che un ingrediente deve essere acquistato. Il POS si collega ad app come MarketMan e Growzer per gestire tutte le transazioni di back-office a colpo d'occhio.
  5. Ordinazione online- Se hai intenzione di offrire servizi di consegna ai tuoi clienti, è lungimirante lavorare con il software giusto. Di conseguenza, Lightspeed si integra con i siti Web di ordinazione online come Menufy e Mobi2Go.

Recensione del ristorante Lightspeed: Prezzi

Il POS ha un pacchetto comunemente usato che vale $ 69 al mese. Per questo prezzo, ottieni 1 potente registro, formazione personalizzata e 24 / 7 assistenza clienti.

Altri vantaggi includono un backup cloud sicuro, report di base e aggiornamenti gratuiti. Come sapete, tutte le aziende hanno esigenze intrinseche. Ecco perché il team di Lightspeed ti consiglia di richiedere un preventivo personalizzato.

Il piano di fidelizzazione non viene neanche gratuitamente. Il pacchetto più popolare costa $ 49 al mese.

Assistenza clienti

In caso di ostacoli o domande, un utente può contattare il team di supporto di Lightspeed tramite e-mail, telefono o chat dal vivo. Come altra opzione, puoi guardare i video tutorial e fare riferimento alle guide ben dettagliate. Si noti che il suo supporto telefonico funziona su base 24 / 7. La sezione blog viene continuamente aggiornata con contenuti informativi che illuminano maggiormente gli utenti sulla gestione delle rispettive aziende.

👍 Recensione del ristorante Lightspeed: Pro

  • Servizio clienti affidabile
  • La dashboard è reattiva e intuitiva
  • Rapporti rapidi
  • Gestione avanzata dei dipendenti

👎 Recensione del ristorante Lightspeed: Contro

  • Il prezzo è un po 'alto per i piccoli proprietari di alimenti.
  • La modalità offline limita l'elaborazione dei pagamenti
  • La sua capacità di integrazione è limitata a poche app

Avvolgere Up

Considerando tutte le funzionalità, consiglierei questo sistema POS a persone che gestiscono attività legate all'ospitalità. Se dai un'occhiata alle sue funzionalità tramite la versione di prova gratuita, è chiaro come Lightspeed si accoppia in modo impressionante con transazioni di servizio complete e rapide. Il suo chiosco iPad, per essere precisi, dà un senso di sollievo ai tempi di attesa che spezzano il nervo aumentando le dimensioni dell'ordine.

Se il tuo è un ristorante affollato, Lightspeed è il compagno più ideale che devi includere in tutte le tue operazioni quotidiane. D'altra parte, ha alcuni difetti. Il team deve approfondire il proprio sistema di integrazione e includere strumenti CRM efficienti. Mi aspetto che si connetta con notevoli strumenti di email marketing come MailChimp e simili.

Nonostante quanto sopra, Lightspeed corre contro i suoi vicini rivali abbastanza materialmente. Questo POS è adatto a qualsiasi imprenditore che desideri e controlli tutte le operazioni della cucina, nonché i dipendenti con il minimo sforzo. Soprattutto, do un pollice in su a Lightspeed. Questo POS è con te ovunque e in qualsiasi momento.

Desirae Ojdick

Desirae è un'appassionata copywriter freelance, guest blogger e creatrice di contenuti. Si prende il suo tempo per studiare tutte le tendenze attuali legate al settore dell'e-commerce.