Lightspeed Recensione del ristorante POS: i pro ei contro

Se sei nel settore dell'ospitalità, questo è un pezzo che vale la pena leggere. Lightspeed ha molto in serbo per i commercianti che gestiscono ristoranti affollati. Ciononostante, è opportuno disporre di un elenco degli strumenti essenziali che soddisfano le esigenze del proprio ambiente aziendale. Inutile dire che al momento attuale, i sistemi automatizzati sono prevalentemente al centro della scena.

E così è Lightspeed.

Ma ecco cosa dovresti sapere. Devi capire di cosa ha bisogno esattamente il tuo ristorante in termini di gestione delle commissioni quotidiane. Beh, c'è solo un modo per uscirne forte. A prima vista, devi calibrare l'entità delle operazioni della tua azienda. Con quello a portata di mano, sei a posto. Se Lightspeed corrisponde alle tue aspettative, non voltarti indietro. Provaci.

Una domanda però. Quali sono i giusti puntatori su cui pesare? Bene, devi prima seguire le basi. Ad esempio, è necessario effettuare una sorta di due diligence per determinare se il POS può aiutarti nella gestione del personale. È quasi impossibile avere un occhio d'aquila su ogni dipendente a tutti i tempi

lui stesso tempo. Le cose potrebbero andare balistiche.

Non intendevo farti spaventare però. Sei nel posto giusto Tu sai perché? Questa recensione esce allo scoperto, tutto Lightspeedle funzionalità di. Ti porta al passo con Lightspeedintegrazione e componenti aggiuntivi, hardware, kitsistema di visualizzazione chen, display rivolto al cliente e molti altri.

Quindi entriamo nell'oscillazione delle cose.

 

Lightspeed Recensione del ristorante: breve panoramica

Bene, se lo pensavi Lightspeed è progettato solo per la vendita al dettaglio, è tempo di chiarire i fatti. Questa particolare versione è sostanzialmente una soluzione POS per iPad costruita appositamente per le transazioni dei ristoranti. Quindi, cosa lo rende abbastanza distintivo dal resto? È focalizzato sulla nicchia. diversamente dagli altri Sistemi POS che sono ben lontani dal segno, ordina gli albergatori in modo appropriato.

Anche se le funzionalità potrebbero sembrare un po' intricate e impenetrabili, l'interfaccia utente è ben allineata in modo tale che non avrai bisogno di abilità esperte. Lo stesso vale per il back-office. È chiaro e ha semplici pulsanti per avviare la navigazione. A prima vista, questo potrebbe sembrare scoraggiante. Forse a causa delle diverse opzioni che Lightspeed Viene con. Ma una volta che gli dai un'analisi approfondita, potresti essere costretto a cambiare la narrativa.

👉 Dopo tutto, Lightspeed consente all'utente di effettuare personalizzazioni di qualsiasi natura. Tecnicamente, è costruito per le seguenti configurazioni aziendali:

• Bar / locali notturni
• Giunti di servizio rapidi
• Servizio completo
• Ristoranti dell'hotel
• caffè

Ma l'elenco non finisce qui.

Lightspeed è ideale anche per eventi all'aperto e food truck. Solo così lo sai. E la logica è abbastanza semplice. È abbastanza flessibile da adattarsi a transazioni come gli ordini mobili dei clienti. Lascia che ti insegni come. Supponi di aver avuto qualche problema con lunghe domande al tuo ristorante ultimamente. Come mezzo per mitigare un tale difetto, questo straordinario sistema POS consente ai tuoi clienti di effettuare ordini precedenti direttamente al tuo kitchen. Sembra fantastico, vero? Ma questo è solo uno straccio, o se tu wish, una presentazione di cosa esattamente Lightspeed è capace di.

Basta menzionare tutto ciò che ti aspetteresti dal sistema POS di un ristorante; Lightspeed è entusiasta di sfoggiare tutte le sue caratteristiche. A tale proposito, devi prepararti alla sua strategia eccentrica per risolvere compiti impegnativi. Fin dall'inizio, potresti essere perplesso dal suo metodo di lavoro, per essere schietto. D'altra parte, devi rendertene conto Lightspeed non è solo un normale sistema POS. Tuttavia, allo stesso tempo, potresti voler scavare un po' attraverso la sua guida e i suoi video in modo da capire come aggirare il back-office.

Ma non essere pusillanime però. È per il tuo bene. Il fatto è Lightspeed arriva alla pari con il tipo di produttività che stai cercando in modo aggressivo.

Non sei ancora convinto? Bene, in caso contrario, entriamo nei fatti reali.

Lightspeed Recensione del ristorante: compatibilità aziendale

Poiché l'intero sistema è basato su cloud, un utente può facilmente accedere alle sue funzionalità tramite il Web o l'app. Finché hai Internet attivo, sei a posto. Se i tuoi dati si interrompono, puoi comunque operare offline. Ma ecco il trucco. È necessario installare un componente hardware che si chiami "Lite Server".

Quindi ecco cosa fa.

Il dispositivo mantiene il tuo database locale al sicuro ogni volta che perdi la connessione a Internet mentre servi i tuoi clienti. Di conseguenza, esegue il backup ininterrotto delle tue transazioni Lightspeedi server. Se gestisci un grande ristorante, per così dire, dove la perdita di dati potrebbe essere così dannosa, è meglio che tu lo dica Lightspeed in profonda considerazione.

Al contrario, è triste dire che il sistema non elabora le carte quando è offline. So che ciò potrebbe frustrare alcuni commercianti i cui clienti utilizzano spesso questa modalità di pagamento. Ma facciamo solo una supposizione sfrenata e riteniamo che la perdita di dati non avvenga solo a casaccio. Voglio dire, siamo nel 21st secolo, vero ragazzi? Salva per i rari casi.

Puoi apportare qualsiasi modifica al tuo POS utilizzando il back office. Il terminale del ristorante è compatibile con qualsiasi dispositivo iPad (generazione 3rd e superiore).

Ma eccone di più.

Come menzionato prima, Lightspeedil software del ristorante si adatta perfettamente alle aziende del settore dell'ospitalità. Con questo in mente, sei in una posizione migliore per sapere dove collocare le esigenze della tua attività. Ma questo non ha necessariamente importanza. Che tu gestisca una piccola caffetteria o un hamburger, Lightspeed ti ha sistemato, qualunque cosa accada.

Se ti trovi in ​​un ambiente di servizio rapido come un bar, questo sistema POS rende tutto impeccabile e incomparabile. Puoi inoltrare tutti gli ordini al barista con un clic di un pulsante. Inoltre, ti consente di aprire le schede per i clienti abituali e di dividere le bollette, se necessario. Lightspeed è la soluzione giusta per l'elaborazione delle carte di credito. Se effettui consegne laterali, puoi optare per questo POS. Nessun rimpianto di sorta.

Come regola generale, è sufficiente conoscere i requisiti hardware e dei sistemi operativi (OS). Oltre all'iPad, Lightspeed è compatibile con iPhone. Ti dà la possibilità di accedere al back-office tramite qualsiasi browser di tua scelta.

E le dimensioni della mia azienda?

Sulla faccia di esso, Lightspeed sembra un Sistema POS che è idealmente progettato per gli stabilimenti di piccole e medie dimensioni. Questo non significa che non possa gestire ristoranti di fascia alta. Non c'è limite al numero di registri che l'utente può includere.

Lightspeed Recensione del ristorante: facilità d'uso

Dal Lightspeed è un sistema completamente supportato dal cloud, che ti dà la comodità di proseguire con le tue transazioni commerciali da qualsiasi luogo. Sicuramente rimarrai colpito dalla sua interfaccia utente elegante e inconfondibile. Nella dashboard ci sono tutti i tipi di pulsanti con cui puoi giocare.

Sta a te fare personalizzazioni per soddisfare preferibilmente le tue esigenze. In poche parole, ci sono molti widget ad alto rendimento e fruttuosi a vostra disposizione. Da questo punto, puoi personalizzare i tuoi rapporti per indicare le vendite giornaliere, il valore medio dell'ordine, le spese e molto altro. Per elaborare dati istruttivi in ​​modo sistematico, è possibile scegliere tra grafici e grafici per generare i report.

Oltre a ciò, puoi ordinare i widget in qualsiasi tipo di format ti senti a tuo agio. Lightspeed ha un paio di video tutorial sullo schermo del dashboard. Se incontri problemi di navigazione, puoi imparare alcuni hack da queste clip. Vale la pena notare che i video non si limitano solo alle basi.

Sorprendentemente, puoi imparare come configurare tutte le tue impostazioni POS da questo punto. La guida è sufficientemente completa nella misura in cui acquisisce anche le funzionalità utilizzate meno frequentemente. La dashboard ti offre il punto ideale per modificare i rapporti, aggiungere utenti e configurare dispositivi come le stampanti di ricevute. Allo stesso fine, è possibile impostare planimetrie praticabili e gestire i metodi di pagamento.

Come forse saprai, un sistema POS competente è quello che ti consente di creare più account per il personale. Questo è il caso di Lightspeed. In questo modo è facile delegare le attività. Per motivi di sicurezza, ogni personale è tenuto ad accedere dal front-end del tuo ristorante. In questo modo, puoi rintracciare visibilmente tutte le azioni di ciascun dipendente.

Lightspeed Recensione del ristorante: caratteristiche principali

LightspeedDashboard di

Per cominciare, sei idoneo a impostare più account utente e ordinarli in categorie. Il dipendente gestione ti fa risparmiare tempo in molti modi. Puoi impostare gruppi di utenti per adattarli a cuochi, camerieri, baristi e cassieri. Sembra il modo più meticoloso di supervisionare tutte le attività svolte dal personale. Queste categorie ti aiutano ad assegnare il lavoro con facilità. Sei in grado di distinguere quale cameriere dovrebbe servire un determinato tavolo.

A parte questo, puoi salvare i tuoi clientiformation e apri le schede per indicare l'importo dovuto e invia loro le ricevute via e-mail. La dashboard ti offre un'esperienza impeccabile ogni volta che vuoi PRODOTTI gestione. 

Ed ecco come

In un ambiente simile a un ristorante, un elenco di menu ben organizzato è un must. Nessun altro modo per aggirarlo. Stando così le cose, la dashboard ti consente di utilizzare i suoi filtri nel tentativo di ottenere i risultati desiderati. La sezione prodotti è suddivisa in 4 parti distintive. Ha l '"Aperitivo" che sta per bevande alcoliche che vengono servite prima di un pasto. Ci sono menu "antipasti" e "principale". Ultimo ma non meno importante, c'è una sezione sconti.

Qui puoi emettere automaticamente sconti ai tuoi clienti se ordinano pasti al di sopra di un prezzo prestabilito. Supponiamo che tu gestisca le consegne, puoi modificare i prezzi e le aliquote fiscali per tali servizi. Tuttavia, nella stessa dashboard, puoi utilizzare il file modificatori sezione per aggiungere un costo di servizio o includere una nuova combinazione di pasti. A proposito, la funzione modificatori permette di inserire ordini speciali nel sistema e di inviarli tempestivamente al kitchen

Passando al monitoraggio degli ingredienti.

Puoi aggiungere tutti gli ingredienti più comunemente usati tramite il back-office. L'opzione virtuale "ingredienti" ti consente di tenere traccia di tutte le tue materie prime. Di solito, gli ingredienti vengono pesati in grammi, litri o kg per una facile responsabilità. A seconda del tipo di pasto preparato dalla tua squadra, il sistema aggiorna istantaneamente tutti i livelli di scorte.

Ciò implica che non puoi mai rimanere senza ingredienti inaspettatamente. Se gli ingredienti sono esauriti, il sistema contrassegna tutte le voci di menu rilevanti come "non disponibili". Questa è la perfezione e l'esattezza al suo livello migliore, per non dire altro. Da Lightspeed ha un'integrazione conforme plugins, puoi collegare il tuo account a MarketMan. È un'applicazione nota per il monitoraggio degli ingredienti e funziona costantemente per gestire tutti i tuoi ordini di acquisto.

Come rimedio alle lunghe e travolgenti ques nel tuo cibo, Lightspeed interrompe il gioco esponendo a ordinazione mobile sistema. Non è niente di complicato però. Un cameriere può consentire a un cliente di effettuare un ordine su un iPad e inviarlo immediatamente a kitchen. Inoltre, puoi offrire ai tuoi clienti una serie di preferenze di pagamento.

App Point of Sale

LightspeedIl POS è progettato per assisterti nella gestione di più transazioni da un unico punto. L'utente può modificare le planimetrie utilizzando il suo builder personalizzabile. Questo permette di creare una disposizione che permetta di distinguere facilmente tra i tavoli riservati e quelli aperti.

Riguardo a temporizzato eventi, Lightspeed ha l'impostazione più appropriata per aiutarti a offrire offerte ai tuoi clienti abituali. Ecco un'illustrazione. Puoi vendere bevande a metà prezzo durante l'happy hour. Se capisci cosa intendo. O meglio, puoi impostare giorni speciali in cui dai due pasti al prezzo di uno.

La sua tecnologia di stampa è avanzata e rivoluzionaria. L'app ti consente di gestire i tuoi flussi di lavoro inviando ordini al kitchen che vengono poi stampati in qualsiasi lingua preferita. Supponiamo che tu abbia inviato una voce di menu che viene chiamata "Pacchetto pranzo pesante", il team nel file kitchen lo riceverà come "riso, costolette di agnello e verdure".

Poiché funziona su tecnologia cloud, puoi accedere a tutte le vendite in tempo reale da qualsiasi luogo. Viene fornito con una modalità offline che consente all'utente di continuare a lavorare anche in assenza di connessione a Internet. Il server Lite mantiene i tuoi dati al sicuro e quando Internet torna, sincronizza tutti i tuoi datiformatione.

Per migliorare la mobilità, puoi prendere il chiosco iPad dove sono seduti i clienti. Accanto a ogni voce di menu, puoi aggiungere foto e una breve descrizione solo per migliorare l'esperienza dei clienti. Il POS mobile ti consente di accettare pagamenti anche in eventi all'aperto.

Programma di fedeltà

Se vuoi mantenere i tuoi clienti, è meglio premiarli di tanto in tanto. Il programma fedeltà ha un'app personalizzabile per i clienti in cui possono rintracciare i loro punti. Lightspeed Ristorante ti consente di acquisire i suoi strumenti di marketing che spesso risultano utili ogni volta che devi fare campagne chiare via SMS o notifiche push.

Nella comodità della tua dashboard, puoi monitorare come spendono i clienti e vedere come stanno andando le tue campagne. Se esegui un paio di transazioni ogni tanto, Lightspeed consente di automatizzare notevolmente tali processi. Per essere precisi, ti permette di mettere le tue campagne di marketing personalizzate in modalità pilota automatico.

Puoi apportare alcune modifiche alle tue promozioni in base alle abitudini dei clienti. Tenendo conto del fatto che Lightspeed ti alimenta con rapporti ben fondati, è giustificabile suggerire che non puoi sbagliare con il pubblico di destinazione. In questo modo, aumenti enormemente le tue vendite. Ma dovresti impressionare i tuoi clienti quasi sempre.

Devi rendere semplice la navigazione per i clienti se vogliono riscattare i loro punti. Alla fine, continueranno a gocciolare regolarmente nel tuo ristorante. Se sei stato nel campo dell'ospitalità per un po 'di tempo, devi capire quanto sia estenuante e oneroso attrarre nuovi clienti piuttosto che conservare quelli vecchi.

Detto questo, è abbastanza appagante e in buona pratica premiare di tanto in tanto i vostri clienti più fedeli.

Hardware POS

Come ti aspetteresti da qualsiasi sistema POS ordinario, Lightspeed vende l'hardware più appropriato e resistente che utilizza la tecnologia di prim'ordine per elaborare tutti i tipi di attività. Indipendentemente dal fatto che tu voglia o meno configurare il tuo iPad con l'hardware POS, taglia comunque al di sopra del minimo indispensabile. Con questo particolare pacchetto, le cose sono piuttosto divergenti se lo confrontiamo con l'hardware di altre società.

👉 L'hardware dell'iPad kit viene fornito con i seguenti componenti:

• Server Lite
• Registratore di cassa
• Stampante per ricevute LAN
• Lightspeed Supporto per iPad
• Kitstampante chen

Il POS accetta quasi tutte le principali carte (EMV). Se risiedi negli Stati Uniti, funziona meglio con Cayan e Mercury. Gli utenti in Europa possono collegare il POS con iZettle per elaborare i pagamenti dai clienti.

Lightspeed Recensione del ristorante: integrazioni e componenti aggiuntivi

👉 Le integrazioni sono di grande significato e valore durante la gestione di tale attività. LightspeedPOS il sistema è costruito per connettersi in modo fluido alle applicazioni di terze parti applicabili. Dai un'occhiata ad alcuni dei servizi offerti da app di terze parti che Lightspeed si integra con:

1. Reportistica- Si sincronizza con app come Avero e Datateer che aiutano gli utenti a prendere decisioni corrette durante la gestione dei loro ristoranti. Ti aiutano a monitorare tutti i tuoi punti vendita da un punto e calcolare i margini di profitto.
2. Contabilità – Per creare una buona registrazione di tutte le transazioni finanziarie, LightspeedIl POS si collega ad app affidabili come Quickbooks ed Xero.
3. Lealtà- Puoi lavorare con un'app come LoyalAction per aumentare il traffico del tuo negozio migliorando il coinvolgimento con i tuoi clienti. Oltre a ciò, ti consente di personalizzare e inviare piacevoli buoni regalo.
4. Gestione delle scorte-  Come nel caso di altri sistemi POS, Lightspeed convalida anche la capacità di lavorare con livelli di stock aggiornati. Alla luce di ciò, sei al corrente ogni volta che è necessario acquistare un ingrediente. Il POS si collega ad app come MarketMan e Growzer per gestire tutte le transazioni di back-office a colpo d'occhio.
5. Ordinazione online-  Se intendi offrire servizi di consegna ai tuoi clienti, è lungimirante lavorare con il software giusto. Di conseguenza, Lightspeed si integra con i siti Web di ordinazione online come Menufy e Mobi2Go.

Lightspeed Recensione del ristorante: prezzi

Il POS ha un pacchetto comunemente usato che vale $69 al mese. Per questo prezzo, ottieni 1 potente registro, formazione personalizzata e 24 / 7 assistenza clienti.

Altri vantaggi includono un backup cloud sicuro, report di base e aggiornamenti gratuiti. Come sai, tutte le aziende hanno bisogni intrinseci. Ecco perché LightspeedIl team di 's consiglia di richiedere un preventivo personalizzato.

Il piano di fidelizzazione non viene neanche gratuitamente. Il pacchetto più popolare costa $ 49 al mese.

Assistenza clienti

In caso di ostacoli o domande, un utente può raggiungere Lightspeedil team di supporto via e-mail, telefono o chat dal vivo. Come ulteriore opzione, puoi guardare i video tutorial e fare riferimento alle guide ben dettagliate. Tieni presente che il suo supporto telefonico opera 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. La sua sezione blog è continuamente aggiornata con informative contenuto che illumina maggiormente gli utenti sulla gestione delle rispettive attività.

👍 Lightspeed Recensione del ristorante: pro

• Servizio clienti affidabile
• Il cruscotto è responsive e facile da usare
• Rapporti rapidi
• Gestione avanzata dei dipendenti

👎 Lightspeed Recensione del ristorante: Contro

• Il prezzo è un po 'alto per i piccoli proprietari di alimenti.
• La modalità offline limita l'elaborazione dei pagamenti
• La sua capacità di integrazione è limitata a poche app

Avvolgere Up

Considerando tutte le funzionalità, consiglierei questo sistema POS adividoppi che gestiscono attività legate all'ospitalità. Se dai una corsa alle sue funzionalità tramite la versione di prova gratuita, è chiaro come Lightspeed si accoppia in modo impressionante con transazioni di servizio complete e rapide. Il suo chiosco iPad, per essere precisi, dà un senso di sollievo ai tempi di attesa che spezzano il nervo aumentando le dimensioni dell'ordine.

Se il tuo è un ristorante affollato, Lightspeed è il compagno ideale che devi incorporare in tutte le tue operazioni quotidiane. D'altra parte, ha alcuni difetti. Il team deve esaminare ulteriormente il proprio sistema di integrazione e includere strumenti CRM efficienti. Mi aspetto che si colleghi a importanti strumenti di email marketing come MailChimp e simili.

Nonostante quanto sopra, Lightspeed gareggia contro i suoi stretti rivali in modo abbastanza materiale. Questo POS è adatto a qualsiasi imprenditore che desidera e monitorare tutto kitoperazioni chen così come i dipendenti con il minimo sforzo. Soprattutto do Lightspeed un pollice in su. Questo POS è con te ovunque e in qualsiasi momento.