Αν είστε στον κλάδο της φιλοξενίας, αυτό είναι ένα κομμάτι που αξίζει να διαβάσετε. Lightspeed επιφυλάσσει πολλά για τους εμπόρους που έχουν πολυσύχναστα εστιατόρια. Ακόμα κι έτσι, είναι σκόπιμο να έχετε μια λίστα με τα βασικά εργαλεία που ταιριάζουν στις απαιτήσεις του επιχειρηματικού σας περιβάλλοντος. Περιττό να πούμε ότι στην παρούσα στιγμή, τα αυτοματοποιημένα συστήματα κατέχουν κατά κύριο λόγο το επίκεντρο.
Και έτσι είναι Lightspeed.
Αλλά εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε. Πρέπει να καταλάβετε τι ακριβώς χρειάζεται το εστιατόριό σας όσον αφορά την εκτέλεση των καθημερινών εργασιών. Λοιπόν, υπάρχει μόνο ένας τρόπος να βγεις δυνατός. Σε πρώτη φάση, πρέπει να βαθμονομήσετε το μέγεθος των λειτουργιών της επιχείρησής σας. Με αυτό στο χέρι, είστε έτοιμοι. Αν Lightspeed ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μην κοιτάτε πίσω. Απλά δώστε του μια βολή.
Μια ερώτηση όμως. Ποιοι είναι οι σωστοί δείκτες για να ζυγίσετε; Λοιπόν, πρέπει πρώτα να ακολουθήσετε τα βασικά. Για παράδειγμα, πρέπει να κάνετε κάποια δέουσα επιμέλεια για να προσδιορίσετε εάν το POS μπορεί να σας βοηθήσει με τη διαχείριση του προσωπικού. Είναι σχεδόν αδύνατο να έχουμε ένα μάτι αετού σε κάθε υπάλληλο στο t
τον ίδιο καιρό. Τα πράγματα μπορεί να είναι βαλλιστικά.
Δεν έχει σκοπό να σας φοβάσει. Είσαι στο σωστό μέρος. Ξέρετε γιατί? Αυτή η αναθεώρηση αφήνει ανοιχτά, όλα Lightspeedλειτουργίες του. Σας φέρνει ενήμερους με Lightspeedενσωμάτωση και πρόσθετα, υλικό, kitσύστημα προβολής chen, οθόνη που βλέπει στον πελάτη και πολλά άλλα.
Ας πάρουμε λοιπόν τα πάντα.
Lightspeed Κριτική εστιατορίου: Σύντομη επισκόπηση
Λοιπόν, αν το πίστευες αυτό Lightspeed έχει σχεδιαστεί μόνο για τη λιανική ρύθμιση, ήρθε η ώρα να διορθώσετε τα γεγονότα. Αυτή η συγκεκριμένη έκδοση είναι ουσιαστικά μια λύση iPad POS κατάλληλα κατασκευασμένη για συναλλαγές σε εστιατόρια. Λοιπόν, τι το καθιστά αρκετά διακριτικό από τα υπόλοιπα; Είναι επικεντρωμένο στη θέση. Σε αντίθεση με άλλα POS συστήματα τα οποία είναι πολύ ευρεία, ταξινομεί τους ξενοδόχους με τον κατάλληλο τρόπο.
Ενώ οι δυνατότητες μπορεί να φαίνονται λίγο μπερδεμένες και αδιαπέραστες, η διεπαφή χρήστη είναι καλά ευθυγραμμισμένη έτσι ώστε να μην χρειάζεστε ειδικές δεξιότητες. Το ίδιο ισχύει και για το back-office. Είναι ξεκάθαρο και διαθέτει απλά κουμπιά για την εκκίνηση της πλοήγησής σας. Με την πρώτη ματιά, αυτό μπορεί να φαίνεται τρομακτικό. Ίσως λόγω των πολλών επιλογών που Lightspeed έρχεται με. Αλλά μόλις του δώσετε μια εις βάθος ανάλυση, ίσως αναγκαστείτε να αλλάξετε την αφήγηση.
???? Μετά από όλα, Lightspeed επιτρέπει στον χρήστη να κάνει προσαρμογές οποιασδήποτε φύσης. Τεχνικά, έχει κατασκευαστεί για τις ακόλουθες επιχειρηματικές ρυθμίσεις:
- Μπαρ / Νυχτερινά κέντρα
- Γρήγορες αρθρώσεις σέρβις
- Πλήρης υπηρεσία
- Εστιατόρια ξενοδοχείου
- Καφετέριες
Αλλά η λίστα δεν τελειώνει εδώ.
Lightspeed είναι ιδανικό και για υπαίθριες εκδηλώσεις και για φορτηγά. Απλά για να ξέρεις. Και η λογική είναι αρκετά απλή. Είναι αρκετά ευέλικτο ώστε να προσαρμόζεται σε συναλλαγές, όπως παραγγελίες μέσω κινητού από πελάτες. Επιτρέψτε μου να σας διδάξω πώς. Ας υποθέσουμε ότι είχατε κάποιο πρόβλημα με μεγάλες ερωτήσεις στο εστιατόριο σας τελευταία. Ως μέσο για τον μετριασμό ενός τέτοιου ελαττώματος, αυτό το καταπληκτικό σύστημα POS επιτρέπει στους πελάτες σας να κάνουν προηγούμενες παραγγελίες απευθείας στο δικό σας kitchen. Ακούγεται καταπληκτικό, σωστά; Αλλά αυτό είναι απλώς ένα κομμάτι, ή αν εσύ wish, μια παρουσίαση του τι ακριβώς Lightspeed είναι ικανός.
Απλώς αναφέρετε οτιδήποτε θα περιμένατε από το σύστημα POS ενός εστιατορίου. Lightspeed είναι ψυχωμένος για να επιδεικνύει όλα τα χαρακτηριστικά του. Σε αυτό το σημείο, πρέπει να προετοιμαστείτε για την εκκεντρική στρατηγική του για την επίλυση απαιτητικών εργασιών. Από την αρχή, μπορεί να σας προβληματίσει η μέθοδος λειτουργίας του, για να είστε ειλικρινείς. Από την άλλη πλευρά, πρέπει να το συνειδητοποιήσετε Lightspeed δεν είναι ένα απλό σύστημα POS. Ωστόσο, την ίδια στιγμή, μπορεί να θέλετε να κάνετε λίγο σκάψιμο μέσω του οδηγού και των βίντεό του, ώστε να συλλάβετε τον δρόμο σας γύρω από το back-office.
Αλλά μην είσαι λιπόψυχος όμως. Είναι για το καλό σου. Το γεγονός είναι, Lightspeed έρχεται στο ίδιο επίπεδο με το είδος της παραγωγικότητας που αναζητάτε επιθετικά.
Δεν είστε ακόμα πεπεισμένοι; Λοιπόν, αν όχι, ας δούμε τα πραγματικά γεγονότα.
Lightspeed Κριτική εστιατορίου: Επιχειρηματική συμβατότητα
Δεδομένου ότι ολόκληρο το σύστημα βασίζεται σε σύννεφο, ένας χρήστης μπορεί εύκολα να αποκτήσει πρόσβαση στις δυνατότητές του είτε μέσω του διαδικτύου είτε μέσω της εφαρμογής. Εφόσον έχετε ενεργό Διαδίκτυο, μπορείτε να πάτε. Εάν τα δεδομένα σας απενεργοποιηθούν, μπορείτε να συνεχίσετε να λειτουργεί εκτός σύνδεσης. Αλλά εδώ είναι το αλίευμα. Πρέπει να εγκαταστήσετε κάποιο κομμάτι υλικού που πηγαίνει με το όνομα "Lite Server".
Λοιπόν, αυτό είναι που κάνει.
Η συσκευή διατηρεί την τοπική σας βάση δεδομένων ασφαλή κάθε φορά που χάνετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο κατά την εξυπηρέτηση των πελατών σας. Ως αποτέλεσμα, δημιουργεί αδιάκοπα αντίγραφα ασφαλείας των συναλλαγών σας Lightspeedδιακομιστές του. Εάν διαχειρίζεστε ένα μεγάλο εστιατόριο, ας πούμε έτσι, όπου η απώλεια δεδομένων μπορεί να είναι τόσο επιζήμια, καλύτερα να το θέσετε Lightspeed σε βαθιά σκέψη.
Αντίθετα, είναι λυπηρό να πούμε ότι το σύστημα δεν επεξεργάζεται κάρτες όταν είναι εκτός σύνδεσης. Γνωρίζω ότι αυτό μπορεί να απογοητεύσει ορισμένους εμπόρους των οποίων οι πελάτες που χρησιμοποιούν συχνά αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Ας πάρουμε απλώς μια άγρια εικασία και είμαστε της άποψης ότι η απώλεια δεδομένων δεν συμβαίνει απλώς τυχαία. Θέλω να πω, είμαστε στον 21ο αιώνα, σωστά παιδιά; Αποθηκεύστε για τις σπάνιες περιπτώσεις.
Μπορείτε να κάνετε οποιεσδήποτε προσαρμογές στο POS σας χρησιμοποιώντας το back office. Το τερματικό του εστιατορίου είναι συμβατό με οποιαδήποτε συσκευή iPad (3ης γενιάς και άνω).
Αλλά εδώ είναι περισσότερα.
Οπως αναφέρθηκε νωρίτερα, Lightspeedλογισμικό εστιατορίου του ταιριάζει απόλυτα σε επιχειρήσεις στον τομέα της φιλοξενίας. Έχοντας αυτό κατά νου, είστε σε καλύτερη θέση για να μάθετε πού να τοποθετήσετε τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Αλλά αυτό δεν έχει απαραίτητα σημασία. Είτε έχετε ένα μικρό καφενείο είτε ένα μπέργκερ, Lightspeed σε έχει τακτοποιήσει, ό,τι κι αν γίνει.
Εάν βρίσκεστε σε μια ρύθμιση γρήγορης εξυπηρέτησης σαν μπαρ, αυτό το σύστημα POS κάνει τα πάντα άψογα και ασύγκριτα. Μπορείτε να προωθήσετε όλες τις παραγγελίες στον μπάρμαν με ένα πάτημα ενός κουμπιού. Επιπλέον, σας επιτρέπει να ανοίγετε καρτέλες για τακτικούς πελάτες καθώς και να διαχωρίζετε τους λογαριασμούς εάν χρειάζεται. Lightspeed είναι το κατάλληλο για επεξεργασία πιστωτικών καρτών. Εάν κάνετε παραδόσεις στο πλάι, μπορείτε να επιλέξετε αυτό το POS. Καμία λύπη.
Κατά κανόνα, είναι επαρκές να εξοικειωθείτε με τις απαιτήσεις υλικού και λειτουργικών συστημάτων (OS). Εκτός από το iPad, Lightspeed είναι συμβατό με iPhone. Σας δίνει την επιλογή να αποκτήσετε πρόσβαση στο back-office μέσω οποιουδήποτε προγράμματος περιήγησης της επιλογής σας.
Τι γίνεται με το μέγεθος της επιχείρησής μου;
Στο πρόσωπο της, Lightspeed φαίνεται σαν α Σύστημα POS που είναι ιδανικά σχεδιασμένο για μικρές και μεσαίες εγκαταστάσεις. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να χειριστεί πολυτελή εστιατόρια. Δεν έχει οριστεί όριο στον αριθμό των μητρώων που μπορεί να συμπεριλάβει ο χρήστης.
Lightspeed Κριτική εστιατορίου: Ευκολία χρήσης
Από Lightspeed είναι ένα πλήρως λειτουργικό σύστημα υποστηριζόμενο από το cloud, αυτό σας δίνει την ευκολία να συνεχίσετε τις επιχειρηματικές σας συναλλαγές από οποιαδήποτε τοποθεσία. Σίγουρα, θα εντυπωσιαστείτε εντελώς από το κομψό και αδιαμφισβήτητο περιβάλλον εργασίας του. Στον πίνακα ελέγχου, υπάρχουν όλα τα είδη κουμπιών με τα οποία μπορείτε να παίξετε.
Εναπόκειται σε εσάς να κάνετε προσαρμογές που να ταιριάζουν κατά προτίμηση στις ανάγκες σας. Με απλά λόγια, υπάρχουν πολλά υψηλής απόδοσης και καρποφόρα widget στη διάθεσή σας. Από αυτό το σκοπό, μπορείτε να εξατομικεύσετε τις αναφορές σας για να υποδείξετε ημερήσιες πωλήσεις, μέση αξία παραγγελίας, έξοδα και πολλά άλλα. Για να βρείτε εκπαιδευτικά δεδομένα με συστηματικό τρόπο, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ γραφημάτων και γραφημάτων για τη δημιουργία των αναφορών σας.
Εκτός από αυτό, μπορείτε να ταξινομήσετε τα γραφικά στοιχεία σε οποιοδήποτε είδος format είσαι άνετος με. Lightspeed έχει μερικά εκπαιδευτικά βίντεο στην οθόνη του ταμπλό. Εάν συναντήσετε προβλήματα πλοήγησης, μπορείτε να μάθετε μερικά hacks από αυτά τα κλιπ. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα βίντεο δεν περιορίζονται μόνο στα βασικά.
Παραδόξως, μπορείτε να μάθετε πώς να διαμορφώσετε όλες τις ρυθμίσεις POS από αυτό το σημείο. Ο οδηγός είναι αρκετά περιεκτικός στο βαθμό που καταγράφει ακόμη και τις λιγότερο συχνά χρησιμοποιούμενες λειτουργίες. Ο πίνακας ελέγχου σας δίνει το ιδανικό σημείο για να τροποποιήσετε τις αναφορές σας, να προσθέσετε χρήστες και να διαμορφώσετε συσκευές όπως εκτυπωτές απόδειξης. Στο ίδιο τέλος, μπορείτε να ορίσετε κατόψεις και να διαχειριστείτε τους τρόπους πληρωμής.
Όπως ίσως γνωρίζετε, ένα ικανό σύστημα POS είναι αυτό που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πολλούς λογαριασμούς προσωπικού. Αυτό συμβαίνει με Lightspeed. Με αυτόν τον τρόπο, είναι εύκολο για εσάς να αναθέσετε εργασίες. Για λόγους ασφαλείας, κάθε προσωπικό πρέπει να συνδεθεί από το μπροστινό μέρος του εστιατορίου σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εντοπίσετε ορατά όλες τις ενέργειες από κάθε εργαζόμενο.
Lightspeed Κριτική εστιατορίου: Κύρια χαρακτηριστικά
LightspeedΠίνακας ελέγχου
Κατ 'αρχάς, μπορείτε να ορίσετε πολλούς λογαριασμούς χρηστών και να τους ταξινομήσετε σε κατηγορίες. ο υπάλληλος διαχείριση σας εξοικονομεί χρόνο με πολλούς τρόπους. Μπορείτε να ορίσετε ομάδες χρηστών για να ταιριάζουν στους μάγειρες, τους σερβιτόρους, τους μπάρμαν και τους ταμίες. Φαίνεται σαν ο πιο σχολαστικός τρόπος για την επίβλεψη όλων των εργασιών που εκτελούνται από το προσωπικό σας. Αυτές οι κατηγορίες σας βοηθούν να αναθέσετε την εργασία με ευκολία. Μπορείτε να διακρίνετε ποιος σερβιτόρος υποτίθεται ότι εξυπηρετεί ένα συγκεκριμένο τραπέζι.
Πέρα από αυτό, μπορείτε να αποθηκεύσετε τους πελάτες σαςformatκαι ανοίξτε καρτέλες για να υποδείξετε το οφειλόμενο ποσό και αποδείξεις μέσω email σε αυτούς. Το ταμπλό σας προσφέρει μια άψογη εμπειρία όποτε θέλετε να κάνετε προϊόν διαχείριση.
Και εδώ είναι πώς.
Σε ένα περιβάλλον που μοιάζει με εστιατόριο, μια καλά οργανωμένη λίστα μενού είναι απαραίτητη. Κανένας άλλος τρόπος. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πίνακας ελέγχου σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τα φίλτρα του σε μια προσπάθεια να καταλήξετε σε επιθυμητά αποτελέσματα. Η ενότητα προϊόντων χωρίζεται σε 4 διακριτικά μέρη. Έχει το «απεριτίφ» που σημαίνει αλκοολούχα ποτά που σερβίρονται πριν από το γεύμα. Υπάρχει «ορεκτικά» και «κύριο» μενού. Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, υπάρχει μια ενότητα με έκπτωση.
Εδώ, μπορείτε να εκδώσετε αυτόματα εκπτώσεις στους πελάτες σας εάν παραγγείλουν γεύματα πάνω από μια προκαθορισμένη τιμή. Ας υποθέσουμε ότι χειρίζεστε τις παραδόσεις, μπορείτε να προσαρμόσετε τις τιμές και τους φορολογικούς συντελεστές για τέτοιες υπηρεσίες. Ωστόσο, στον ίδιο πίνακα ελέγχου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τροποποιητές ενότητα για να προσθέσετε μια χρέωση υπηρεσιών ή να συμπεριλάβετε ένα νέο συνδυασμό γεύματος. Μιλώντας για αυτό, η λειτουργία τροποποιητών σας επιτρέπει να πληκτρολογήσετε ειδικές παραγγελίες στο σύστημα και να τις στείλετε αμέσως στο kitchen
Μετάβαση στην παρακολούθηση συστατικών.
Μπορείτε να προσθέσετε όλα τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα συστατικά μέσω του back-office. Η εικονική επιλογή «συστατικών» σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε καλά όλες τις πρώτες ύλες σας. Συνήθως, τα συστατικά ζυγίζονται σε γραμμάρια, λίτρα ή κιλά για εύκολη λογοδοσία. Ανάλογα με τον τύπο γεύματος που προετοιμάζει η ομάδα σας, το σύστημα ενημερώνει αμέσως όλα τα επίπεδα αποθεμάτων.
Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε ποτέ να ξεμείνετε από συστατικά απροσδόκητα. Εάν τα συστατικά εξαντληθούν, το σύστημα επισημαίνει όλα τα σχετικά στοιχεία μενού ως «μη διαθέσιμα». Αυτό είναι η τελειότητα και η ακρίβεια στο επίπεδό της, τουλάχιστον. Από Lightspeed έχει ανάλογη ενοποίηση plugins, μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο MarketMan. Είναι μια εφαρμογή περισσότερο γνωστή για την παρακολούθηση συστατικών και λειτουργεί σταθερά για να χειρίζεται όλες τις παραγγελίες αγοράς σας.
Ως θεραπεία για τις συντριπτικές μακροχρόνιες αναζητήσεις στο φαγητό σας, Lightspeed κόβει τη χαλαρότητα θέτοντας α παραγγελία μέσω κινητού Σύστημα. Δεν είναι όμως περίπλοκο. Ένας σερβιτόρος μπορεί να αφήσει έναν πελάτη να παραγγείλει ένα iPad και να το στείλει αμέσως στο kitchen. Επίσης, μπορείτε να δώσετε στους πελάτες σας μια σειρά προτιμήσεων πληρωμής.
Εφαρμογή σημείου πώλησης
LightspeedΤο POS της εταιρείας έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθά να χειρίζεστε πολλές συναλλαγές από ένα μόνο σημείο. Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει τις κατόψεις χρησιμοποιώντας το προσαρμόσιμο οικοδόμημά του. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια διάταξη που διευκολύνει τη διάκριση μεταξύ των δεσμευμένων πινάκων και εκείνων που είναι ανοιχτά.
Σε σχέση με χρονικά εκδηλώσεις, Lightspeed έχει την πιο κατάλληλη ρύθμιση για να σας βοηθήσει να προσφέρετε προσφορές στους τακτικούς πελάτες σας. Εδώ είναι μια εικόνα. Μπορείτε να πουλήσετε ποτά στη μισή τιμή κατά τη διάρκεια της ευτυχούς ώρας. Αν καταλαβαίνεις τι εννοώ. Ή ακόμα καλύτερα, μπορείτε να ορίσετε ειδικές ημέρες όπου δίνετε δύο γεύματα στην τιμή ενός.
Η τεχνολογία εκτύπωσης είναι προηγμένη και πρωτοποριακή. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις ροές εργασίας σας στέλνοντας παραγγελίες στο kitchen που στη συνέχεια εκτυπώνονται σε οποιαδήποτε προτιμώμενη γλώσσα. Ας υποθέσουμε ότι έχετε στείλει ένα στοιχείο μενού που αναφέρεται ως «πακέτο βαρύ γεύμα», η ομάδα στο kitΤο chen θα το λάβει ως «ρύζι, παϊδάκια και λαχανικά».
Δεδομένου ότι λειτουργεί σε τεχνολογία cloud, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις πωλήσεις σε πραγματικό χρόνο από οποιαδήποτε τοποθεσία. Έρχεται με λειτουργία εκτός σύνδεσης που επιτρέπει στον χρήστη να συνεχίσει να εργάζεται ακόμα και όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ο διακομιστής Lite διατηρεί τα δεδομένα σας ασφαλή και όταν επιστρέψει το Διαδίκτυο, συγχρονίζει τα πάνταformatιόν.
Για να βελτιώσετε την κινητικότητα, μπορείτε να πάρετε το Περίπτερο iPad στο σημείο όπου κάθονται οι πελάτες. Παράλληλα με κάθε στοιχείο μενού, μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφίες και μια σύντομη περιγραφή για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών. Το κινητό POS σάς επιτρέπει να λαμβάνετε πληρωμές ακόμη και σε υπαίθριες εκδηλώσεις.
Πρόγραμμα Επιβράβευσης
Αν θέλετε να διατηρήσετε τους πελάτες σας, καλύτερα να τους ανταμείψετε τώρα και ξανά. Το πρόγραμμα αφοσίωσης έχει μια προσαρμόσιμη εφαρμογή για πελάτες όπου μπορούν να εντοπίσουν τους βαθμούς τους. Lightspeed Εστιατόρια σας επιτρέπει να εκμεταλλευτείτε τα εργαλεία μάρκετινγκ που συχνά είναι χρήσιμα κάθε φορά που πρέπει να κάνετε σαφείς καμπάνιες μέσω SMS ή ειδοποιήσεων push.
Με την ευκολία του πίνακα ελέγχου σας, μπορείτε να παρακολουθείτε πώς ξοδεύουν οι πελάτες, καθώς και να βλέπετε την απόδοση των καμπανιών σας. Εάν εκτελείτε μερικές συναλλαγές κάθε τόσο, Lightspeed σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε αξιοσημείωτα τέτοιες διαδικασίες. Για την ακρίβεια, σας επιτρέπει να θέσετε τις προσαρμοσμένες καμπάνιες μάρκετινγκ σε λειτουργία αυτόματου πιλότου.
Μπορείτε να κάνετε μερικές προσαρμογές στις προσφορές σας με βάση τις συνήθειες των πελατών. Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι Lightspeed σας τροφοδοτεί με καλά τεκμηριωμένες αναφορές, είναι δικαιολογημένο να προτείνετε ότι δεν μπορείτε να κάνετε λάθος με το κοινό-στόχο. Με αυτόν τον τρόπο, αυξάνετε τις πωλήσεις σας τρομερά. Αλλά θα πρέπει να εντυπωσιάζετε τους πελάτες σας σχεδόν πάντα.
Πρέπει να το κάνετε απλό για τους πελάτες, εάν θέλουν να εξαργυρώσουν τους πόντους τους. Τελικά, θα συνεχίζουν τακτικά στο εστιατόριο σας. Αν είστε στο χώρο της φιλοξενίας εδώ και αρκετό καιρό, πρέπει να καταλάβετε πόσο εξαντλητικό και επαχθές είναι να προσελκύσετε νέους πελάτες παρά να διατηρήσετε τους παλιούς.
Έχοντας σημειώσει αυτό, είναι αρκετά ικανοποιητικό και σε καλή πρακτική να ανταμείβετε περιστασιακά τους πιο πιστούς πελάτες σας.
Υλικό POS
Όπως θα περίμενε κανείς από κάθε συνηθισμένο σύστημα POS, Lightspeed πουλάει το πιο κατάλληλο και ανθεκτικό υλικό που χρησιμοποιεί κορυφαία τεχνολογία για την επεξεργασία όλων των ειδών των εργασιών. Είτε θέλετε είτε όχι να διαμορφώσετε το iPad σας με το υλικό POS, εξακολουθεί να είναι πάνω από το ελάχιστο. Με αυτό το συγκεκριμένο πακέτο, τα πράγματα διαφέρουν αρκετά αν το αντιπαραβάλλουμε με το υλικό από άλλες εταιρείες.
???? Το υλικό iPad kit συνοδεύεται από τα ακόλουθα στοιχεία:
- Διακομιστής Lite
- Συρτάρι μετρητών
- Εκτυπωτής απόδειξης LAN
- Lightspeed Βάση iPad
- Kitεκτυπωτής chen
Το POS δέχεται σχεδόν όλες τις μεγάλες κάρτες (EMV). Εάν διαμένετε στις ΗΠΑ, λειτουργεί καλύτερα με τους Cayan και Mercury. Οι χρήστες στην Ευρώπη μπορούν να συνδέσουν το POS με iZettle για την επεξεργασία πληρωμών από πελάτες.
Lightspeed Κριτική εστιατορίου: Ενσωματώσεις και πρόσθετα
???? Οι ενοποιήσεις έχουν μεγάλη σημασία και αξία κατά τη λειτουργία μιας τέτοιας επιχείρησης. Lightspeedτου POS Το σύστημα είναι κατασκευασμένο για να συνδέεται με ρευστό τρόπο σε εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Ρίξτε μια ματιά σε μερικές από τις υπηρεσίες που προσφέρονται από εφαρμογές τρίτων που Lightspeed ενσωματώνεται με:
- Αναφορά- Συγχρονίζεται με εφαρμογές όπως το Avero και το Datateer που βοηθούν τους χρήστες να λαμβάνουν σωστές αποφάσεις κατά τη διαχείριση των εστιατορίων τους. Σας βοηθούν να παρακολουθείτε όλα τα καταστήματά σας από ένα σημείο και να υπολογίζετε τα περιθώρια κέρδους.
- Λογιστήριο – Για να δημιουργήσετε ένα καλό αρχείο όλων των χρηματοοικονομικών συναλλαγών, LightspeedΤο POS του χρήστη συνδέεται με αξιόπιστες εφαρμογές όπως Γρήγορα βιβλία και Xero.
- Αφοσίωση- Μπορείτε να εργαστείτε με μια εφαρμογή όπως το LoyalAction για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα του καταστήματός σας, ενισχύοντας την αφοσίωση με τους πελάτες σας. Εκτός αυτού, σας επιτρέπει να προσαρμόσετε και να στείλετε ευχάριστες δωροκάρτες.
- Διαχείριση αποθεμάτων- Όπως συμβαίνει με άλλα συστήματα POS, Lightspeed επικυρώνει επίσης την ικανότητα εργασίας με ενημερωμένα επίπεδα αποθεμάτων. Υπό το πρίσμα αυτό, είστε ενήμεροι όποτε χρειάζεται να αγοράσετε ένα συστατικό. Το POS συνδέεται με εφαρμογές όπως το MarketMan και το Growzer για τη διαχείριση όλων των συναλλαγών back-office με μια ματιά.
- Ηλεκτρονικές παραγγελίες- Εάν σκοπεύετε να προσφέρετε υπηρεσίες παράδοσης στους πελάτες σας, είναι διορατικό να εργαστείτε με το κατάλληλο λογισμικό. Σαν άποτέλεσμα, Lightspeed ενσωματώνεται με διαδικτυακούς ιστότοπους παραγγελιών όπως το Menufy και το Mobi2Go.
Lightspeed Κριτική εστιατορίου: Τιμολόγηση
Το POS έχει ένα πακέτο που χρησιμοποιείται συνήθως και ισχύει $69 κάθε μήνα. Για αυτήν την τιμή, έχετε 1 ισχυρό μητρώο, εξατομικευμένη εκπαίδευση και 24 / 7 υποστήριξη πελατών.
Άλλα οφέλη περιλαμβάνουν ένα ασφαλές αντίγραφο ασφαλείας στο cloud, βασικές αναφορές και δωρεάν ενημερώσεις. Όπως γνωρίζετε, όλες οι επιχειρήσεις έχουν εγγενείς ανάγκες. Αυτός είναι ο λόγος LightspeedΗ ομάδα του συνιστά να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη προσφορά.
Το πρόγραμμα πίστης δεν έρχεται δωρεάν. Το πιο δημοφιλές πακέτο κοστίζει 49 $ ανά μήνα.
Εξυπηρέτηση πελατών
Σε περίπτωση οποιωνδήποτε εμποδίων ή ερωτημάτων, ένας χρήστης μπορεί να φτάσει Lightspeedτης ομάδας υποστήριξης μέσω email, τηλεφώνου ή ζωντανής συνομιλίας. Ως άλλη επιλογή, μπορείτε να παρακολουθήσετε τα εκπαιδευτικά βίντεο και να ανατρέξετε στους λεπτομερείς οδηγούς. Λάβετε υπόψη ότι η τηλεφωνική του υποστήριξη λειτουργεί σε βάση 24/7. Η ενότητα του ιστολογίου του ενημερώνεται συνεχώς με το informative περιεχόμενο που διαφωτίζει περισσότερο τους χρήστες σχετικά με τη λειτουργία των αντίστοιχων επιχειρήσεων τους.
???? Lightspeed Κριτική εστιατορίου: Pros
- Αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών
- Ο πίνακας ελέγχου είναι responsive και φιλικό προς τον χρήστη
- Γρήγορη αναφορά
- Προηγμένη διαχείριση υπαλλήλων
???? Lightspeed Κριτική εστιατορίου: Cons
- Η τιμή είναι λίγο υψηλή για τους μικρούς ιδιοκτήτες τροφίμων.
- Η λειτουργία εκτός σύνδεσης περιορίζει τη διαδικασία πληρωμής
- Η χωρητικότητά του περιορίζεται σε μερικές εφαρμογές
Ολοκληρώνοντας
Λαμβάνοντας υπόψη όλες τις λειτουργίες, θα συνιστούσα σε αυτό το σύστημα POSdiviάτομα που διευθύνουν επιχειρήσεις που σχετίζονται με τη φιλοξενία. Εάν δοκιμάσετε τις δυνατότητές του μέσω της δωρεάν δοκιμαστικής έκδοσης, είναι σαφές να δείτε πώς Lightspeed συνδυάζεται εντυπωσιακά με πλήρεις και γρήγορες συναλλαγές υπηρεσιών. Το περίπτερο του iPad, για να είμαστε ακριβείς, προσφέρει μια αίσθηση ανακούφισης στους χρόνους αναμονής που προκαλούν σπασμούς, αυξάνοντας το μέγεθος της παραγγελίας.
Εάν το δικό σας είναι ένα πολυσύχναστο εστιατόριο, Lightspeed είναι ο ιδανικότερος σύντροφος που πρέπει να ενσωματώσετε σε όλες τις καθημερινές σας εργασίες. Από την άλλη, έχει μερικά ελαττώματα. Η ομάδα πρέπει να εξετάσει περαιτέρω το σύστημα ενσωμάτωσής της και να συμπεριλάβει αποτελεσματικά εργαλεία CRM. Περιμένω να συνδεθεί με αξιόλογα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το MailChimp και άλλα παρόμοια.
Παρά τα παραπάνω, Lightspeed αναμετριέται με τους στενούς της αντιπάλους αρκετά υλικά. Αυτό το POS είναι κατάλληλο για κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης που θέλει και παρακολουθεί τα πάντα kitεπεμβάσεις chen καθώς και οι εργαζόμενοι με ελάχιστη προσπάθεια. Πάνω από όλα δίνω Lightspeed ένα μπράβο. Αυτό το POS είναι μαζί σας παντού και οποτεδήποτε.
Σχόλια απαντήσεις 0