Lightspeed Restaurant POS Review: Τα μέσα και οι εξόδους

Αν είστε στη βιομηχανία φιλοξενίας, αυτό είναι ένα κομμάτι που αξίζει να διαβάσετε. Το Lightspeed διαθέτει πολλά για εμπόρους που λειτουργούν πολυάσχολα εστιατόρια. Ωστόσο, είναι σκόπιμο να έχετε μια λίστα με τα βασικά εργαλεία που ταιριάζουν στις απαιτήσεις του δικού σας επιχειρηματικού περιβάλλοντος. Περιττό να πούμε ότι προς το παρόν, τα αυτοματοποιημένα συστήματα βρίσκονται κυρίως στο επίκεντρο.

Το ίδιο ισχύει και για το Lightspeed.

Αλλά εδώ πρέπει να ξέρετε. Πρέπει να καταλάβετε τι ακριβώς χρειάζεται το εστιατόριό σας όσον αφορά την εκτέλεση των καθημερινών καθηκόντων. Λοιπόν, υπάρχει μόνο ένας τρόπος να βγείτε δυνατοί. Πριν από αυτό, πρέπει να βαθμονομήσετε το μέγεθος των εργασιών της επιχείρησής σας. Με αυτό στο χέρι, μπορείτε να πάτε. Εάν το Lightspeed ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μην κοιτάξετε πίσω. Απλά δοκίμασε.

Μια ερώτηση όμως. Ποιοι είναι οι σωστοί δείκτες για να ζυγίσετε; Λοιπόν, πρέπει πρώτα να ακολουθήσετε τα βασικά. Για παράδειγμα, πρέπει να κάνετε κάποια δέουσα επιμέλεια για να προσδιορίσετε εάν το POS μπορεί να σας βοηθήσει με τη διαχείριση του προσωπικού. Είναι σχεδόν αδύνατο να έχουμε ένα μάτι αετού σε κάθε υπάλληλο στο t

τον ίδιο καιρό. Τα πράγματα μπορεί να είναι βαλλιστικά.

Δεν έχει σκοπό να σας φοβάσει. Είσαι στο σωστό μέρος. Ξέρετε γιατί? Αυτή η κριτική αφήνει ανοιχτά, όλες τις λειτουργίες του Lightspeed. Σας φέρνει σε ταχύτητα με την ενσωμάτωση και τα πρόσθετα του Lightspeed, το υλικό, το σύστημα οθόνης κουζίνας, την οθόνη που βλέπει ο πελάτης και πολλά άλλα.

Ας πάρουμε λοιπόν τα πάντα.

 

Κριτική εστιατορίου Lightspeed: Σύντομη επισκόπηση

αρχική σελίδα εστιατορίου lightspeed

Λοιπόν, αν το πίστευες αυτό Lightspeed έχει σχεδιαστεί μόνο για τη λιανική ρύθμιση, ήρθε η ώρα να διορθώσετε τα γεγονότα. Αυτή η συγκεκριμένη έκδοση είναι ουσιαστικά μια λύση iPad POS κατάλληλα κατασκευασμένη για συναλλαγές σε εστιατόρια. Λοιπόν, τι το καθιστά αρκετά διακριτικό από τα υπόλοιπα; Είναι επικεντρωμένο στη θέση. Σε αντίθεση με άλλα POS συστήματα τα οποία είναι πολύ ευρεία, ταξινομεί τους ξενοδόχους με τον κατάλληλο τρόπο.

Ενώ οι δυνατότητες μπορεί να φαίνονται λίγο μπερδεμένες και αδιαπέραστες, η διεπαφή χρήστη είναι καλά ευθυγραμμισμένη έτσι ώστε να μην χρειάζεστε εξειδικευμένες δεξιότητες. Το ίδιο ισχύει και για το back-office. Είναι ξεκάθαρο και διαθέτει απλά κουμπιά για την εκκίνηση της πλοήγησής σας. Με την πρώτη ματιά, αυτό μπορεί να φαίνεται τρομακτικό. Ίσως λόγω των διαφόρων επιλογών που διαθέτει το Lightspeed. Αλλά μόλις το δώσετε σε βάθος, μπορείτε να αναγκάσετε να αλλάξετε την αφήγηση.

???? Σε τελική ανάλυση, το Lightspeed επιτρέπει στον χρήστη να κάνει προσαρμογές οποιασδήποτε φύσης. Τεχνικά, είναι κατασκευασμένο για τις ακόλουθες επιχειρηματικές ρυθμίσεις:

  • Μπαρ / Νυχτερινά κέντρα
  • Γρήγορες αρθρώσεις σέρβις
  • Πλήρης υπηρεσία
  • Εστιατόρια ξενοδοχείου
  • Καφετέριες
Αλλά η λίστα δεν τελειώνει εδώ.

Lightspeed είναι ιδανικό και για υπαίθριες εκδηλώσεις και για φορτηγά. Απλά για να ξέρεις. Και η λογική είναι αρκετά απλή. Είναι αρκετά ευέλικτο ώστε να προσαρμόζεται σε συναλλαγές όπως παραγγελίες από πελάτες από κινητές συσκευές. Επιτρέψτε μου να σας διδάξω πώς. Ας υποθέσουμε ότι είχατε κάποιο πρόβλημα με μεγάλες ερωτήσεις στο εστιατόριο σας τελευταία. Ως μέσο περιορισμού ενός τέτοιου ελαττώματος, αυτό το καταπληκτικό σύστημα POS επιτρέπει στους πελάτες σας να κάνουν προηγούμενες παραγγελίες απευθείας στην κουζίνα σας. Ακούγεται καταπληκτικό, έτσι; Αλλά αυτό είναι απλώς ένα κομμάτι, ή αν θέλετε, μια παρουσίαση του τι ακριβώς μπορεί να προσφέρει το Lightspeed.

Απλώς αναφέρετε οτιδήποτε θα περιμένατε από το σύστημα POS ενός εστιατορίου. Το Lightspeed είναι έτοιμο να επιδείξει όλα τα χαρακτηριστικά του. Σε αυτό το σημείωμα, πρέπει να στηριχτείτε για την εκκεντρική στρατηγική της για την επίλυση απαιτητικών εργασιών. Από την αρχή, μπορεί να μπερδεύεστε από τη μέθοδο εργασίας του, για να είστε ειλικρινείς. Από την άλλη πλευρά, πρέπει να συνειδητοποιήσετε ότι το Lightspeed δεν είναι απλώς οποιοδήποτε συνηθισμένο σύστημα POS. Ωστόσο, την ίδια στιγμή, ίσως θελήσετε να κάνετε κάποια σκάψιμο μέσω του οδηγού και των βίντεό του για να κατανοήσετε το δρόμο σας στο back-office.

Αλλά μην είσαι αμυδρά. Είναι για το καλό σας. Στην πραγματικότητα, το Lightspeed αντιστοιχεί στο είδος της παραγωγικότητας που αναζητάτε επιθετικά.

Δεν είστε ακόμα πεπεισμένοι; Λοιπόν, αν όχι, ας δούμε τα πραγματικά γεγονότα.

Κριτική εστιατορίου Lightspeed: Επιχειρηματική συμβατότητα

Δεδομένου ότι ολόκληρο το σύστημα βασίζεται σε σύννεφο, ένας χρήστης μπορεί εύκολα να αποκτήσει πρόσβαση στις δυνατότητές του είτε μέσω του διαδικτύου είτε μέσω της εφαρμογής. Εφόσον έχετε ενεργό Διαδίκτυο, μπορείτε να πάτε. Εάν τα δεδομένα σας απενεργοποιηθούν, μπορείτε να συνεχίσετε να λειτουργεί εκτός σύνδεσης. Αλλά εδώ είναι το αλίευμα. Πρέπει να εγκαταστήσετε κάποιο κομμάτι υλικού που πηγαίνει με το όνομα "Lite Server".

Λοιπόν, αυτό είναι που κάνει.

Η συσκευή διατηρεί την τοπική σας βάση δεδομένων ασφαλή κάθε φορά που χάνετε σύνδεση στο διαδίκτυο ενώ εξυπηρετείτε τους πελάτες σας. Ως αποτέλεσμα, δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των συναλλαγών σας στους διακομιστές της Lightspeed. Εάν διευθύνετε ένα μεγάλο εστιατόριο, για να το πούμε, όπου η απώλεια δεδομένων θα μπορούσε να είναι τόσο επιζήμια, καλύτερα Lightspeed σε βαθιά σκέψη.

Αντίθετα, είναι λυπηρό να πούμε ότι το σύστημα δεν επεξεργάζεται κάρτες όταν είναι εκτός σύνδεσης. Γνωρίζω ότι αυτό μπορεί να απογοητεύσει ορισμένους εμπόρους των οποίων οι πελάτες που χρησιμοποιούν συχνά αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Ας πάρουμε απλώς μια άγρια ​​εικασία και είμαστε της άποψης ότι η απώλεια δεδομένων δεν συμβαίνει απλώς τυχαία. Θέλω να πω, είμαστε στον 21ο αιώνα, σωστά παιδιά; Αποθηκεύστε για τις σπάνιες περιπτώσεις.

Μπορείτε να κάνετε οποιεσδήποτε προσαρμογές στο POS σας χρησιμοποιώντας το back office. Το τερματικό του εστιατορίου είναι συμβατό με οποιαδήποτε συσκευή iPad (3ης γενιάς και άνω).

Αλλά εδώ είναι περισσότερα.

εστιατόριο ξενοδοχείου lightspeed

Οπως αναφέρθηκε νωρίτερα, Λογισμικό εστιατορίων της Lightspeed ταιριάζει απόλυτα με τις επιχειρήσεις στον τομέα της φιλοξενίας. Έχοντας αυτό κατά νου, βρίσκεστε σε καλύτερο σημείο για να μάθετε πού να τοποθετήσετε τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Αλλά αυτό δεν έχει σημασία. Είτε διαχειρίζεστε ένα μικρό καφενείο ή ένα μπιφτέκι, το Lightspeed σας κάνει να ξεχωρίζετε, ανεξάρτητα από το τι.

Εάν βρίσκεστε σε μια ρύθμιση γρήγορης εξυπηρέτησης, όπως ένα μπαρ, αυτό το σύστημα POS κάνει τα πάντα άψογα και ασύγκριτα. Μπορείτε να προωθήσετε όλες τις παραγγελίες στον μπάρμαν με ένα πάτημα ενός κουμπιού. Επιπλέον, σας επιτρέπει να ανοίξετε καρτέλες για τακτικούς πελάτες, καθώς και διαχωρισμένους λογαριασμούς, εάν χρειάζεται. Το Lightspeed είναι το κατάλληλο για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών. Εάν κάνετε παραδόσεις στο πλάι, μπορείτε να επιλέξετε αυτό το POS. Δεν μετανιώνει καθόλου.

Κατά κανόνα, αρκεί να εξοικειωθείτε με τις απαιτήσεις υλικού και λειτουργικών συστημάτων (OS). Εκτός από το iPad, το Lightspeed είναι συμβατό με iPhone. Σας δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης στο back-office μέσω οποιουδήποτε προγράμματος περιήγησης της επιλογής σας.

Τι γίνεται με το μέγεθος της επιχείρησής μου;

Από την πλευρά του, το Lightspeed μοιάζει με Σύστημα POS που είναι ιδανικά σχεδιασμένο για μικρές και μεσαίες εγκαταστάσεις. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να χειριστεί πολυτελή εστιατόρια. Δεν έχει οριστεί όριο στον αριθμό των μητρώων που μπορεί να συμπεριλάβει ο χρήστης.

Κριτική εστιατορίου Lightspeed: Ευκολία χρήσης

Από Lightspeed είναι ένα πλήρως λειτουργικό σύστημα υποστηριζόμενο από το cloud, αυτό σας δίνει την ευκολία να συνεχίσετε τις επιχειρηματικές σας συναλλαγές από οποιαδήποτε τοποθεσία. Σίγουρα, θα εντυπωσιαστείτε εντελώς από το κομψό και αδιαμφισβήτητο περιβάλλον εργασίας του. Στον πίνακα ελέγχου, υπάρχουν όλα τα είδη κουμπιών με τα οποία μπορείτε να παίξετε.

Εναπόκειται σε εσάς να κάνετε προσαρμογές που να ταιριάζουν κατά προτίμηση στις ανάγκες σας. Με απλά λόγια, υπάρχουν πολλά υψηλής απόδοσης και καρποφόρα widget στη διάθεσή σας. Από αυτό το σκοπό, μπορείτε να εξατομικεύσετε τις αναφορές σας για να υποδείξετε ημερήσιες πωλήσεις, μέση αξία παραγγελίας, έξοδα και πολλά άλλα. Για να βρείτε εκπαιδευτικά δεδομένα με συστηματικό τρόπο, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ γραφημάτων και γραφημάτων για τη δημιουργία των αναφορών σας.

Εκτός αυτού, μπορείτε να ταξινομήσετε τα widget σε οποιαδήποτε μορφή με την οποία είστε άνετοι. Το Lightspeed διαθέτει μερικά βίντεο εκμάθησης στην οθόνη του πίνακα ελέγχου. Εάν συναντήσετε εμπόδια πλοήγησης, μπορείτε να μάθετε μερικές παραβιάσεις από αυτά τα κλιπ. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα βίντεο δεν περιορίζονται μόνο στα βασικά.

Παραδόξως, μπορείτε να μάθετε πώς να διαμορφώσετε όλες τις ρυθμίσεις POS από αυτό το σημείο. Ο οδηγός είναι αρκετά περιεκτικός στο βαθμό που καταγράφει ακόμη και τις λιγότερο συχνά χρησιμοποιούμενες λειτουργίες. Ο πίνακας ελέγχου σας δίνει το ιδανικό σημείο για να τροποποιήσετε τις αναφορές σας, να προσθέσετε χρήστες και να διαμορφώσετε συσκευές όπως εκτυπωτές απόδειξης. Στο ίδιο τέλος, μπορείτε να ορίσετε κατόψεις και να διαχειριστείτε τους τρόπους πληρωμής.

Όπως ίσως γνωρίζετε, ένα ικανό σύστημα POS είναι ένα σύστημα που σας επιτρέπει να δημιουργείτε πολλούς λογαριασμούς προσωπικού. Αυτό ισχύει για το Lightspeed. Με αυτόν τον τρόπο, είναι εύκολο για εσάς να αναθέσετε εργασίες. Για λόγους ασφαλείας, κάθε προσωπικό πρέπει να συνδεθεί από τη μπροστινή πλευρά του εστιατορίου σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εντοπίσετε ορατά όλες τις ενέργειες από κάθε υπάλληλο.

Κριτική εστιατορίου Lightspeed: Κύρια χαρακτηριστικά

Πίνακας ελέγχου Lightspeed

ταμπλό εστιατορίου lightspeed

Κατ 'αρχάς, μπορείτε να ορίσετε πολλούς λογαριασμούς χρηστών και να τους ταξινομήσετε σε κατηγορίες. ο υπάλληλος διαχείριση σας εξοικονομεί χρόνο με πολλούς τρόπους. Μπορείτε να ορίσετε ομάδες χρηστών για να ταιριάζουν στους μάγειρες, τους σερβιτόρους, τους μπάρμαν και τους ταμίες. Φαίνεται σαν ο πιο σχολαστικός τρόπος για την επίβλεψη όλων των εργασιών που εκτελούνται από το προσωπικό σας. Αυτές οι κατηγορίες σας βοηθούν να αναθέσετε την εργασία με ευκολία. Μπορείτε να διακρίνετε ποιος σερβιτόρος υποτίθεται ότι εξυπηρετεί ένα συγκεκριμένο τραπέζι.

Εκτός αυτού, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες των πελατών σας και να ανοίξετε καρτέλες για να υποδείξετε το οφειλόμενο ποσό και τις αποδείξεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτούς. Ο πίνακας εργαλείων σάς προσφέρει μια άψογη εμπειρία όποτε θέλετε προϊόν διαχείριση. 

Και εδώ είναι πώς.

Σε ένα περιβάλλον που μοιάζει με εστιατόριο, μια καλά οργανωμένη λίστα μενού είναι απαραίτητη. Κανένας άλλος τρόπος. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πίνακας ελέγχου σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τα φίλτρα του σε μια προσπάθεια να καταλήξετε σε επιθυμητά αποτελέσματα. Η ενότητα προϊόντων χωρίζεται σε 4 διακριτικά μέρη. Έχει το «απεριτίφ» που σημαίνει αλκοολούχα ποτά που σερβίρονται πριν από το γεύμα. Υπάρχει «ορεκτικά» και «κύριο» μενού. Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, υπάρχει μια ενότητα με έκπτωση.

Εδώ, μπορείτε να εκδώσετε αυτόματα εκπτώσεις στους πελάτες σας εάν παραγγείλουν γεύματα πάνω από μια προκαθορισμένη τιμή. Ας υποθέσουμε ότι χειρίζεστε τις παραδόσεις, μπορείτε να προσαρμόσετε τις τιμές και τους φορολογικούς συντελεστές για τέτοιες υπηρεσίες. Ωστόσο, στον ίδιο πίνακα ελέγχου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τροποποιητές ενότητα για να προσθέσετε μια χρέωση υπηρεσιών ή να συμπεριλάβετε ένα νέο συνδυασμό γεύματος. Μιλώντας για αυτό, η λειτουργία τροποποιητών σας επιτρέπει να πληκτρολογήσετε ειδικές παραγγελίες στο σύστημα και να τις στείλετε αμέσως στην κουζίνα.

Μετάβαση στην παρακολούθηση συστατικών.

Μπορείτε να προσθέσετε όλα τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα συστατικά μέσω του back-office. Η εικονική επιλογή «συστατικών» σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε καλά όλες τις πρώτες ύλες σας. Συνήθως, τα συστατικά ζυγίζονται σε γραμμάρια, λίτρα ή κιλά για εύκολη λογοδοσία. Ανάλογα με τον τύπο γεύματος που προετοιμάζει η ομάδα σας, το σύστημα ενημερώνει αμέσως όλα τα επίπεδα αποθεμάτων.

Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε ποτέ να ξεμείνετε από συστατικά απροσδόκητα. Εάν τα συστατικά εξαντληθούν, το σύστημα επισημαίνει όλα τα σχετικά στοιχεία μενού ως «μη διαθέσιμα». Αυτό είναι η τελειότητα και η ακρίβεια στο επίπεδό της, τουλάχιστον. Από Lightspeed διαθέτει πρόσθετα ενσωμάτωσης, μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο MarketMan. Είναι μια εφαρμογή γνωστή για την παρακολούθηση των συστατικών και λειτουργεί σταθερά για τον χειρισμό όλων των παραγγελιών αγοράς σας.

Ως θεραπεία για τα συντριπτικά μεγάλα ερωτήματα στην άρθρωση του φαγητού σας, το Lightspeed κόβει το χαλαρό θέτοντας ένα παραγγελία μέσω κινητού Σύστημα. Δεν είναι όμως περίπλοκο. Ένας σερβιτόρος μπορεί να αφήσει έναν πελάτη να κάνει μια παραγγελία σε ένα iPad και να το στείλει αμέσως στην κουζίνα. Επίσης, μπορείτε να δώσετε στους πελάτες σας μια σειρά προτιμήσεων πληρωμής.

Εφαρμογή σημείου πώλησης

Εφαρμογή POS εστιατορίου lightspeed

Το Lightspeed's POS έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθά στον χειρισμό πολλών συναλλαγών από ένα μόνο σημείο. Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει τις κάτοψεις χρησιμοποιώντας το προσαρμόσιμο οικοδόμημά του. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια διάταξη που διευκολύνει τη διάκριση μεταξύ των δεσμευμένων πινάκων και εκείνων που είναι ανοιχτοί.

Σε σχέση με χρονικά εκδηλώσεις, Lightspeed έχει την πιο κατάλληλη ρύθμιση για να σας βοηθήσει να προσφέρετε προσφορές στους τακτικούς πελάτες σας. Εδώ είναι μια εικόνα. Μπορείτε να πουλήσετε ποτά στη μισή τιμή κατά τη διάρκεια της ευτυχούς ώρας. Αν καταλαβαίνεις τι εννοώ. Ή ακόμα καλύτερα, μπορείτε να ορίσετε ειδικές ημέρες όπου δίνετε δύο γεύματα στην τιμή ενός.

Η τεχνολογία εκτύπωσης είναι προηγμένη και πρωτοποριακή. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις ροές εργασίας σας στέλνοντας παραγγελίες στην κουζίνα οι οποίες στη συνέχεια εκτυπώνονται σε οποιαδήποτε προτιμώμενη γλώσσα. Ας υποθέσουμε ότι έχετε στείλει ένα στοιχείο μενού που αναφέρεται ως «πακέτο μεσημεριανό γεύμα», η ομάδα στην κουζίνα θα το λάβει ως «ρύζι, παϊδάκια και λαχανικά».

Εφόσον λειτουργεί με τεχνολογία cloud, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις πωλήσεις σε πραγματικό χρόνο από οποιαδήποτε τοποθεσία. Έρχεται με μια λειτουργία χωρίς σύνδεση που επιτρέπει στο χρήστη να συνεχίσει να εργάζεται ακόμη και όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ο διακομιστής Lite διατηρεί τα δεδομένα σας ασφαλή και όταν το Διαδίκτυο επιστρέψει, συγχρονίζει όλες τις πληροφορίες σας.

Για να βελτιώσετε την κινητικότητα, μπορείτε να πάρετε το Περίπτερο iPad στο σημείο όπου κάθονται οι πελάτες. Παράλληλα με κάθε στοιχείο μενού, μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφίες και μια σύντομη περιγραφή για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών. Το κινητό POS σάς επιτρέπει να λαμβάνετε πληρωμές ακόμη και σε υπαίθριες εκδηλώσεις.

Πρόγραμμα Επιβράβευσης

Αν θέλετε να διατηρήσετε τους πελάτες σας, καλύτερα να τους ανταμείψετε τώρα και ξανά. Το πρόγραμμα αφοσίωσης έχει μια προσαρμόσιμη εφαρμογή για πελάτες όπου μπορούν να εντοπίσουν τους βαθμούς τους. Εστιατόριο Lightspeed σας επιτρέπει να εκμεταλλευτείτε τα εργαλεία μάρκετινγκ που συχνά είναι χρήσιμα κάθε φορά που πρέπει να κάνετε σαφείς καμπάνιες μέσω SMS ή ειδοποιήσεων push.

Με την ευκολία του πίνακα ελέγχου, μπορείτε να παρακολουθείτε τον τρόπο με τον οποίο ξοδεύουν οι πελάτες, καθώς και να βλέπετε την απόδοση των καμπανιών σας. Εάν εκτελείτε μερικές συναλλαγές τόσο συχνά, το Lightspeed σάς επιτρέπει να αυτοματοποιείτε τέτοιες διαδικασίες αξιοσημείωτα. Για να είμαστε ακριβείς, σας επιτρέπει να θέσετε τις προσαρμοσμένες καμπάνιες μάρκετινγκ σε λειτουργία αυτόματης πιλοτικής.

Μπορείτε να κάνετε μερικές προσαρμογές στις προσφορές σας με βάση τις συνήθειες των πελατών. Λαμβάνοντας υπόψη, το γεγονός ότι το Lightspeed σας τροφοδοτεί με βάσιμες αναφορές, είναι δικαιολογημένο να υποδηλώνετε ότι δεν μπορείτε να κάνετε λάθος με το κοινό-στόχο. Με αυτόν τον τρόπο, αυξάνετε τις πωλήσεις σας εξαιρετικά. Αλλά θα πρέπει να εντυπωσιάζετε τους πελάτες σας σχεδόν πάντα.

Πρέπει να το κάνετε απλό για τους πελάτες, εάν θέλουν να εξαργυρώσουν τους πόντους τους. Τελικά, θα συνεχίζουν τακτικά στο εστιατόριο σας. Αν είστε στο χώρο της φιλοξενίας εδώ και αρκετό καιρό, πρέπει να καταλάβετε πόσο εξαντλητικό και επαχθές είναι να προσελκύσετε νέους πελάτες παρά να διατηρήσετε τους παλιούς.

Έχοντας σημειώσει αυτό, είναι αρκετά ικανοποιητικό και σε καλή πρακτική να ανταμείβετε περιστασιακά τους πιο πιστούς πελάτες σας.

Υλικό POS

Υλικό POS εστιατορίου lightspeed

Όπως θα περίμενε κανείς από οποιοδήποτε συνηθισμένο σύστημα POS, η Lightspeed πωλεί το πιο κατάλληλο και ανθεκτικό υλικό που χρησιμοποιεί κορυφαία τεχνολογία για την επεξεργασία όλων των ειδών εργασιών. Ανεξάρτητα από το αν θέλετε ή όχι να ρυθμίσετε το iPad με το υλικό POS, εξακολουθεί να υπερβαίνει το ελάχιστο. Με αυτό το συγκεκριμένο πακέτο, τα πράγματα είναι αρκετά διαφορετικά, το αντιπαραθέτουμε με το υλικό από άλλες εταιρείες.

???? Το κιτ υλικού iPad συνοδεύεται από τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Διακομιστής Lite
  • Συρτάρι μετρητών
  • Εκτυπωτής απόδειξης LAN
  • Βάση iPad Lightspeed
  • Εκτυπωτής κουζίνας

Το POS δέχεται σχεδόν όλες τις μεγάλες κάρτες (EMV). Εάν διαμένετε στις ΗΠΑ, λειτουργεί καλύτερα με τους Cayan και Mercury. Οι χρήστες στην Ευρώπη μπορούν να συνδέσουν το POS με iZettle για την επεξεργασία πληρωμών από πελάτες.

Κριτική εστιατορίου Lightspeed: Ενσωματώσεις και πρόσθετα

???? Οι ενοποιήσεις έχουν μεγάλη σημασία και αξία κατά τη λειτουργία μιας τέτοιας επιχείρησης. POS του Lightspeed Το σύστημα έχει σχεδιαστεί για να συνδέεται με ρευστό τρόπο σε ισχύουσες εφαρμογές τρίτων. Ρίξτε μια ματιά σε μερικές από τις υπηρεσίες που προσφέρονται από εφαρμογές τρίτων με τις οποίες ενσωματώνεται το Lightspeed:

  1. Αναφορά- Συγχρονίζεται με εφαρμογές όπως το Avero και το Datateer που βοηθούν τους χρήστες να λαμβάνουν σωστές αποφάσεις κατά τη διαχείριση των εστιατορίων τους. Σας βοηθούν να παρακολουθείτε όλα τα καταστήματά σας από ένα σημείο και να υπολογίζετε τα περιθώρια κέρδους.
  2. λογιστική - Για να δημιουργήσετε ένα καλό ρεκόρ όλων των χρηματοοικονομικών συναλλαγών, το POS της Lightspeed συνδέεται με αξιόπιστες εφαρμογές όπως Γρήγορα βιβλία και Xero.
  3. Αφοσίωση- Μπορείτε να εργαστείτε με μια εφαρμογή όπως το LoyalAction για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα του καταστήματός σας, ενισχύοντας την αφοσίωση με τους πελάτες σας. Εκτός αυτού, σας επιτρέπει να προσαρμόσετε και να στείλετε ευχάριστες δωροκάρτες.
  4. Διαχείριση αποθεμάτων-  Όπως συμβαίνει με άλλα συστήματα POS, το Lightspeed επικυρώνει επίσης την ικανότητα εργασίας με ενημερωμένα επίπεδα αποθεμάτων. Υπό το πρίσμα αυτό, είστε ενήμεροι όποτε πρέπει να αγοράσετε ένα συστατικό. Το POS συνδέεται με εφαρμογές όπως το MarketMan και το Growzer για τη διαχείριση όλων των συναλλαγών back-office με μια ματιά.
  5. Ηλεκτρονικές παραγγελίες-  Εάν σκοπεύετε να προσφέρετε υπηρεσίες παράδοσης στους πελάτες σας, είναι πολύ διορατικό να εργαστείτε με το σωστό λογισμικό. Ως αποτέλεσμα, το Lightspeed ενσωματώνεται σε διαδικτυακούς ιστότοπους παραγγελιών όπως το Menufy και το Mobi2Go.

Κριτική εστιατορίου Lightspeed: Τιμολόγηση

Το POS έχει ένα πακέτο που χρησιμοποιείται συνήθως και ισχύει $ 69 κάθε μήνα. Για αυτήν την τιμή, έχετε 1 ισχυρό μητρώο, εξατομικευμένη εκπαίδευση και 24 / 7 υποστήριξη πελατών.

Άλλα οφέλη περιλαμβάνουν ένα ασφαλές αντίγραφο ασφαλείας cloud, βασικές αναφορές και δωρεάν ενημερώσεις. Όπως γνωρίζετε, όλες οι επιχειρήσεις έχουν εγγενείς ανάγκες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ομάδα της Lightspeed συνιστά να ζητήσετε προσαρμοσμένη προσφορά.

Το πρόγραμμα πίστης δεν έρχεται δωρεάν. Το πιο δημοφιλές πακέτο κοστίζει 49 $ ανά μήνα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Σε περίπτωση οποιουδήποτε εμποδίου ή ερωτήματος, ένας χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης της Lightspeed μέσω email, τηλεφώνου ή ζωντανής συνομιλίας. Ως άλλη επιλογή, μπορείτε να παρακολουθήσετε τα βίντεο εκμάθησης και να ανατρέξετε στους καλά λεπτομερείς οδηγούς. Λάβετε υπόψη ότι η τηλεφωνική υποστήριξη λειτουργεί 24/7. Το τμήμα του ιστολογίου του ενημερώνεται συνεχώς με ενημερωτικό περιεχόμενο που φωτίζει περισσότερο τους χρήστες σχετικά με τη λειτουργία των αντίστοιχων επιχειρήσεων τους.

👍 Κριτική εστιατορίου Lightspeed: Πλεονεκτήματα

  • Αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών
  • Το ταμπλό είναι ευαίσθητο και φιλικό προς τον χρήστη
  • Γρήγορη αναφορά
  • Προηγμένη διαχείριση υπαλλήλων

Review Κριτική εστιατορίου Lightspeed: Μειονεκτήματα

  • Η τιμή είναι λίγο υψηλή για τους μικρούς ιδιοκτήτες τροφίμων.
  • Η λειτουργία εκτός σύνδεσης περιορίζει τη διαδικασία πληρωμής
  • Η χωρητικότητά του περιορίζεται σε μερικές εφαρμογές

Ολοκληρώνοντας

Λαμβάνοντας υπόψη όλες τις λειτουργίες, θα συνιστούσα αυτό το σύστημα POS σε άτομα που διευθύνουν επιχειρήσεις που σχετίζονται με τη φιλοξενία. Εάν δοκιμάσετε τις δυνατότητές του μέσω της δωρεάν δοκιμαστικής έκδοσης, είναι σαφές να δείτε πώς Lightspeed συνδυάζεται εντυπωσιακά με πλήρεις και γρήγορες συναλλαγές υπηρεσιών. Το περίπτερο του iPad, για να είμαστε ακριβείς, προσφέρει μια αίσθηση ανακούφισης στους χρόνους αναμονής που προκαλούν σπασμούς, αυξάνοντας το μέγεθος της παραγγελίας.

Εάν το δικό σας είναι ένα πολυάσχολο εστιατόριο, το Lightspeed είναι ο ιδανικός σύντροφος που πρέπει να ενσωματώσετε σε όλες τις καθημερινές σας δραστηριότητες. Από την άλλη πλευρά, έχει μερικά ελαττώματα. Η ομάδα πρέπει να εξετάσει περαιτέρω το σύστημα ενσωμάτωσής της και να περιλαμβάνει αποτελεσματικά εργαλεία CRM. Περιμένω να συνδεθεί με αξιοσημείωτα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το MailChimp και τα παρόμοια.

Παρά τα παραπάνω, η Lightspeed συναγωνίζεται ουσιαστικά τους στενούς της αντιπάλους. Αυτό το POS είναι κατάλληλο για κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης που θέλει και παρακολουθεί όλες τις λειτουργίες της κουζίνας, καθώς και τους υπαλλήλους με ελάχιστη προσπάθεια. Πάνω απ 'όλα, δίνω στο Lightspeed έναν αντίχειρα. Αυτό το POS είναι μαζί σας παντού και οποτεδήποτε.

Lightspeed Restaurant POS
Εκτίμηση: 5.0 - Κριτική από