Lightspeed Restaurant POS Review: The Ins and Outs

Om du är i gästfrihetsbranschen är detta ett stycke värt att läsa. Lightspeed har mycket att köpa för köpmän som driver upptagna restauranger. Trots det är det lämpligt att ha en hinklista över de väsentliga verktygen som passar kraven i din egen affärsmiljö. Det är onödigt att säga att automatiserade system i det nuvarande ögonblicket övervägande tar centrum.

Och så är Lightspeed.

Men här är vad du borde veta. Du måste ta reda på vad exakt din restaurang behöver när det gäller att köra de dagliga ärendena. Det finns bara ett sätt att komma ut starkt. Mot bakgrund av det måste du kalibrera storleken på ditt företags verksamhet. Med det till hands är du bra att gå. Om Lightspeed fyller dina förväntningar, se inte tillbaka. Gör det bara.

Men en fråga. Vilka är de rätta pekarna att väga in? Tja, du måste gå med grunderna först. Till exempel måste du göra någon form av due diligence för att avgöra om POS kan hjälpa dig med personalhantering. Det är nästan omöjligt att ha ett örnperspektiv på varje anställd på alla

han samma gång. Saker kan gå ballistik.

Menade inte att bli rädd. Du är på rätt plats. Du vet varför? Denna recension låter sig öppna alla Lightspeeds funktioner. Det gör dig snabbare med Lightspeeds integration och tillägg, hårdvara, kitchen display system, kundinriktad display och många fler.

Så låt oss komma in i svängningen av saker.

 

Lightspeed restaurangöversikt: kort översikt

lightpeed restaurang hemsida

Tja, om du trodde det Lightspeed är endast utformad för detaljhandeln, det är dags att få fakta raka. Den här versionen är i huvudsak en iPad POS-lösning som är lämpligt byggd för restaurangtransaktioner. Så vad gör det ganska distinkt från resten? Det är nischfokuserat. olikt andra POS-system som är långt ifrån varumärket, sorterar de hotellägare på ett passande sätt.

Även om funktionerna kan verka lite trassliga och ogenomträngliga är användargränssnittet väl anpassat så att du inte behöver några expertkunskaper. Detsamma gäller för kontoret. Det är tydligt och har enkla knappar för att starta upp din navigering. Vid första anblicken kan det tyckas skrämmande. Kanske på grund av de många alternativen som Lightspeed kommer med. Men när du ger det en djupgående genomgång kan du tvingas ändra berättelsen.

👉 När allt kommer omkring ger Lightspeed användaren möjlighet att göra anpassningar av vilken typ som helst. Tekniskt sett är det byggt för följande affärsinställningar:

  • Barer / nattklubbar
  • Snabbtjänstfogar
  • Full tjänst
  • Hotellrestauranger
  • caféer
Men listan slutar inte här.

Lightspeed är perfekt för utomhusevenemang och matbilar också. Bara så du vet. Och logiken är ganska enkel. Det är tillräckligt flexibelt för att anpassa sig till transaktioner som mobilorder från kunder. Låt mig lära dig hur. Antag att du har haft problem med långa frågor på din restaurang nyligen. Som ett medel för att mildra en sådan brist tillåter detta fantastiska kassasystem dina kunder att göra tidigare beställningar direkt till din kitchen. Låter fantastiskt, eller hur? Men det är bara en strimla, eller om du vill, ett bildspel av vad Lightspeed exakt kan.

Nämn bara allt du kan förvänta dig av en restaurangs POS-system; Lightspeed är psyched upp för att fladdera alla dess funktioner. På den noten måste du stärka dig själv för dess excentriska strategi för att lösa krävande uppgifter. Från början kan du bli förbryllad över dess metod att arbeta, att vara uppriktig. På baksidan måste du inse att Lightspeed inte bara är något vanligt POS-system. Men samtidigt kanske du vill göra lite grävning via dess guide och videor för att förstå hur du går runt på kontoret.

Men var dock inte svag. Det är till ditt eget bästa. Fakta är att Lightspeed överensstämmer med den typ av produktivitet du aggressivt letar efter.

Fortfarande inte övertygad? Tja, om inte, låt oss komma in på de verkliga fakta.

Lightspeed restaurangöversikt: Business Compatibility

Eftersom hela systemet är molnbaserat kan en användare enkelt få tillgång till dess funktioner antingen via webben eller appen. Så länge du har aktivt internet är du redo att gå. Om dina data försvinner kan du fortfarande fungera offline. Men här är fångsten. Du måste installera någon hårdvara som går under namnet 'Lite Server'.

Så här är vad det gör.

Enheten håller din lokala databas säker när du tappar internetuppkopplingen när du betjänar dina kunder. Som ett resultat säkerhetskopierar det oavbrutet dina transaktioner på Lightspeeds servrar. Om du driver en stor restaurang, så att säga, där dataförlust kan vara så skadligt, säger du bättre Lightspeed i djup övervägande.

Tvärtom, det är tråkigt att säga att systemet inte behandlar kort när det är offline. Jag vet att detta kan frustrera vissa köpmän vars kunder ofta använder detta betalningssätt. Men låt oss bara ta en vild gissning och vara av den uppfattningen att dataförlust inte bara sker på ett slumpmässigt sätt. Jag menar, vi är på 21-talet, eller hur? Spara för sällsynta fall.

Du kan göra alla justeringar på din POS med hjälp av back office. Restaurangens terminal är kompatibel med alla iPad-enheter (3: e generationen och högre).

Men här är det mer.

lightpeed hotellrestaurang

Som tidigare nämnts, Lightspeeds restaurangprogramvara passar perfekt företag inom gästfrihetssektorn. Med det i åtanke är du på en bättre plats att veta var du ska placera ditt företags behov. Men det betyder inte nödvändigtvis. Oavsett om du driver ett litet kafé eller en hamburgare, har Lightspeed fått dig sortering, oavsett vad.

Om du är i en snabbservice som en bar gör detta POS-system allt felfritt och ojämförligt. Du kan vidarebefordra alla beställningar till bartendern med ett klick på en knapp. Dessutom kan du öppna flikar för vanliga kunder och dela räkningar om det behövs. Lightspeed passar rätt för kreditkortsbehandling. Om du levererar på sidan kan du välja detta POS. Inget beklagar överhuvudtaget.

Som tumregel är det tillräckligt att bekanta sig med hårdvaru- och operativsystemkraven. Förutom iPad är Lightspeed kompatibel med iPhones. Det ger dig möjlighet att komma åt backkontoret via valfri webbläsare.

Vad sägs om storleken på mitt företag?

Mot bakgrund av det verkar Lightspeed vara en POS-system vilket är idealiskt utformat för små och medelstora anläggningar. Det betyder inte att det inte klarar avancerade restauranger. Det finns ingen gräns för antalet register som användaren kan inkludera.

Lightspeed restaurangöversikt: användarvänlighet

Eftersom Lightspeed är ett fullt fungerande molnskyddat system, detta ger dig bekvämligheten att fortsätta med dina affärstransaktioner från vilken plats som helst. Du kommer helt klart att bli helt imponerad av dess eleganta och otänkbara användargränssnitt. På instrumentpanelen finns det alla typer av knappar du kan spela med.

Det är på dig att göra anpassningar för att helst passa dina behov. Enkelt uttryckt finns det massor av högavkastande och fruktbara widgets till ditt förfogande. Från detta ändamål kan du anpassa dina rapporter för att ange daglig försäljning, genomsnittligt ordervärde, utgifter och många fler. För att komma med instruktiva data på ett systematiskt sätt kan du välja mellan diagram och diagram för att generera dina rapporter.

Dessutom kan du sortera widgets i alla typer av format du är bekväm med. Lightspeed har ett par handledningsvideor på instrumentbrädan. Om du har träffat några navigationsproblem kan du lära dig några hack från dessa klipp. Det är värt att notera att filmerna inte bara begränsas till grunderna.

Överraskande kan du lära dig hur du konfigurerar alla dina POS-inställningar från denna punkt. Guiden är tillräckligt omfattande i den utsträckning att den fångar till och med de mindre ofta använda funktionerna. Instrumentpanelen ger dig den perfekta platsen att finjustera dina rapporter, lägga till användare och konfigurera enheter som kvittonskrivare. I samma slut kan du ställa användbara planlösningar och hantera betalningsmetoderna.

Som du kanske vet är ett skickligt POS-system ett som gör att du kan skapa flera personalkonton. Så är fallet med Lightspeed. På det här sättet är det lätt för dig att delegera uppgifter. Av säkerhetsskäl måste varje personal logga in från din restaurangs front end. På detta sätt kan du synligt spåra upp alla åtgärder från varje anställd.

Lightspeed restaurangöversikt: Huvudfunktioner

Lightspeed's Dashboard

lightpeed restaurang instrumentbräda

Till att börja med kan du ställa in flera användarkonton och sortera dem i kategorier. De anställd ledning sparar tid på många sätt. Du kan ställa in användargrupper så att de passar dina kockar, servitörer, bartendrar och kassörer. Det verkar som det mest noggranna sättet att övervaka alla uppgifter som utförs av din personal. Dessa kategorier hjälper dig att tilldela arbete enkelt. Du kan skilja vilken servitör som ska tjäna ett visst bord.

Förutom att du kan spara dina kunders information till och öppna flikar för att ange det förfallna beloppet och e-postkvitton till dem. Instrumentpanelen ger dig en oklanderlig upplevelse när du vill göra produkt ledning. 

Och så här.

I en restaurangliknande miljö är en välorganiserad menylista ett måste. Ingen annan väg runt det. I så fall låter instrumentpanelen dig använda sina filter i ett bud för att sluta med önskade resultat. Produktsektionen är uppdelad i fyra distinkta delar. Den har "Aperitif" som står för alkoholhaltiga drycker som serveras före en måltid. Det finns "förrätter" och "huvud" -meny. Sist men inte minst finns det ett rabattavsnitt.

Här kan du automatiskt utfärda rabatter till dina kunder om de beställer måltider till ett förinställt pris. Låt oss anta att du hanterar leveranser, du kan justera priser och skattesatser för sådana tjänster. Ändå kan du använda samma på samma instrumentpanel modifieringsmedel avsnitt för att lägga till en serviceavgift eller inkludera en ny måltidskombination. På tal om det, modifieringsfunktionen låter dig skriva in specialbeställningar i systemet och omedelbart skicka dem till kitchen.

Gå vidare till ingrediensspårning.

Du kan lägga till alla de vanligaste ingredienserna via backoffice. Det virtuella ingrediensalternativet gör att du kan hålla koll på alla dina råvaror. Vanligtvis vägs ingredienserna i gram, liter eller kg för enkel ansvarsskyldighet. Beroende på vilken typ av måltid ditt lag förbereder uppdaterar systemet alla lagernivåer omedelbart.

Detta innebär att du aldrig får slut på ingredienser oväntat. Om ingredienserna tappas markerar systemet alla relevanta menyalternativ som 'inte tillgängliga'. Det här är minst sagt perfektion och exakthet. Eftersom Lightspeed har överensstämmande integration plugins, kan du ansluta ditt konto till MarketMan. Det är en applikation som är mest känd för spårning av ingredienser och fungerar stadigt för att hantera alla dina inköpsorder.

Som ett botemedel mot de överväldigande långa frågorna i din matfog, klipper Lightspeed av slacket genom att sätta fram en mobil beställning systemet. Det är dock inget komplicerat. En servitör kan låta en kund göra en beställning på en iPad och skicka den direkt till kitchen. Du kan också ge dina kunder en mängd betalningsinställningar.

Point of Sale-appen

lightpeed restaurang POS-app

Lightspeeds POS är utformad för att hjälpa dig att hantera flera transaktioner från en enda punkt. Användaren kan finjustera planlösningarna med sin anpassningsbara byggare. Detta gör att du kan skapa en layout som gör det enkelt att urskilja mellan de reserverade tabellerna och de som är öppna.

När det gäller tidsinställd händelser, Lightspeed har den mest lämpliga inställningen för att hjälpa dig att ge erbjudanden till dina vanliga kunder. Här är en illustration. Du kan sälja drycker halva priset under happy hour. Om du vet vad jag menar. Eller ännu bättre, du kan ställa in speciella dagar där du ger två måltider till priset av en.

Dess utskriftsteknik är avancerad och banbrytande. Appen låter dig hantera dina arbetsflöden genom att skicka order till kitchen som sedan skrivs ut på valfritt språk. Låt oss anta att du har skickat ett menyalternativ som kallas "Heavy lunch bundle", teamet i kitchen får det som "ris, lammkotletter och grönsaker".

Eftersom det fungerar på molnteknik kan du få åtkomst till all försäljning i realtid från vilken plats som helst. Det kommer med ett offline-läge som gör att användaren kan fortsätta arbeta även om det inte finns någon internetanslutning. Lite-servern håller dina data säkra och när internet är tillbaka synkroniserar den all din information.

För att förbättra rörligheten kan du ta iPad-kiosk till där kunderna sitter. Vid sidan av varje menyalternativ kan du lägga till foton och en kort beskrivning för att förbättra kundernas upplevelse. Den mobila kassan låter dig ta betalningar även vid utomhusevenemang.

Lojalitetsprogram

Om du vill behålla dina kunder, kan du bättre belöna dem då och då. Lojalitetsprogrammet har en anpassningsbar app för kunder där de kan spåra sina poäng. Lightspeed restaurang låter dig få tag på marknadsföringsverktygen som ofta är praktiska när du behöver göra tydliga kampanjer via SMS eller push-aviseringar.

På din instrumentpanels bekvämlighet kan du spåra hur kunder spenderar och se hur dina kampanjer presterar. Om du kör ett par transaktioner varje så ofta låter Lightspeed dig automatisera sådana processer anmärkningsvärt. För att vara exakt kan du sätta dina anpassade marknadsföringskampanjer i auto-pilotläge.

Du kan göra några justeringar av dina kampanjer baserat på kundernas vanor. Med beaktande av det faktum att Lightspeed matar dig med välgrundade rapporter är det motiverat att föreslå att du inte kan gå fel med målgruppen. På detta sätt ökar du din försäljning enormt. Men du borde imponera på dina kunder nästan alltid.

Du måste göra det enkelt att segla för kunder om de vill lösa in sina poäng. Så småningom kommer de att fortsätta sippra i din restaurang regelbundet. Om du har varit i gästfrihetsfältet länge, måste du inse hur grymt och betungande det är att locka nya kunder än att behålla de gamla.

Efter att ha noterat det är det ganska mycket uppfyllande och i god praxis att belöna dina mest lojala kunder ibland.

POS-hårdvara

lightpeed restaurang POS-hårdvara

Som du kan förvänta dig från alla vanliga POS-system, så säljer Lightspeed den mest lämpliga och slitstarka hårdvaran som använder förstklassig teknik för att bearbeta alla slags uppgifter. Oavsett om du vill konfigurera din iPad med POS-hårdvaran eller inte, skär den fortfarande över det absoluta minimum. Med just detta paket är saker ganska olika om vi kontrasterar det med hårdvara från andra företag.

👉 IPad-hårdvaran kit levereras med följande komponenter:

  • Lite Server
  • Kassalådan
  • LAN-mottagarskrivare
  • Lightspeed iPad stativ
  • Kitchen-skrivare

POS accepterar nästan alla större kort (EMV). Om du är bosatt i USA fungerar det bäst med Cayan och Mercury. Användare i Europa kan koppla POS med iZettle att bearbeta betalningar från kunder.

Lightspeed restaurangöversikt: Integrationer och tillägg

👉 Integrationer är av stor betydelse och värde när du driver ett sådant företag. Lightspeeds POS systemet är byggt för att fluid ansluta till tillämpliga tredjepartsapplikationer. Titta på några av de tjänster som erbjuds av tredjepartsappar som Lightspeed integrerar med:

  1. Rapportering- Det synkroniseras med appar som Avero och Datateer som hjälper användarna att fatta sunda beslut när de hanterar sina restauranger. De hjälper dig att övervaka alla dina försäljningsställen från en punkt och beräkna vinstmarginalerna.
  2. Redovisning - För att skapa ett bra register över alla finansiella transaktioner ansluter Lightspeeds POS till ansedda appar som Quickbooks och Xero.
  3. Lojalitet- Du kan arbeta med en app som LoyalAction för att öka din butiks trafik genom att förbättra engagemanget med dina kunder. Dessutom låter det dig anpassa och skicka behagliga presentkort.
  4. Lagerhantering-  Som det är fallet med andra POS-system, validerar Lightspeed också kapaciteten att arbeta med uppdaterade lagernivåer. Mot bakgrund av detta vet du när som helst en ingrediens måste köpas. POS länkar till appar som MarketMan och Growzer för att hantera alla backoffice-transaktioner på ett ögonblick.
  5. Online beställning-  Om du tänker erbjuda leveranstjänster till dina kunder är det långsiktigt att arbeta med rätt programvara. Som ett resultat integreras Lightspeed med online-beställningswebbplatser som Menufy och Mobi2Go.

Lightspeed restaurangöversikt: Prissättning

POS har ett vanligt använt paket som går för $69 per månad. För detta pris får du 1 kraftfullt register, personlig träning och 24 / 7 kundsupport.

Andra fördelar inkluderar säker säkerhetskopiering av moln, grundläggande rapporter och gratisuppdateringar. Som ni vet har alla företag inre behov. Det är därför Lightspeeds team rekommenderar att du begär en anpassad offert.

Lojalitetsplanen kommer inte heller gratis. Det mest populära paketet kostar $ 49 per månad.

Helpdesk

Vid hinder eller frågor kan en användare nå Lightspeeds supportteam via e-post, telefon eller livechatt. Som ett annat alternativ kan du titta på handledningsvideor och hänvisa till de detaljerade guiderna. Observera att telefonstödet fungerar dygnet runt. Bloggsektionen uppdateras kontinuerligt med informativt innehåll som upplyser användare mer om att driva sina respektive företag.

👍 Lightspeed restaurangöversikt: Pros

  • Pålitlig kundservice
  • Instrumentpanelen är lyhörd och användarvänlig
  • Snabbövervakad rapportering
  • Avancerad medarbetarledning

👎 Lightspeed restaurangöversikt: Cons

  • Priset är lite högt för småägare som äter mat.
  • Offline-läget begränsar betalningshanteringen
  • Dess integrationskapacitet är begränsad till några få appar

Inslag Up

Med hänsyn till alla funktionaliteter skulle jag rekommendera detta POS-system till personer som driver gästfrihetsrelaterade företag. Om du ger en körning på dess funktioner via den kostnadsfria provversionen är det tydligt att se hur Lightspeed kopplas ihop imponerande med både fullständiga och snabba service transaktioner. Dess iPad-kiosk ger, för att vara exakt, en känsla av lättnad för de nervsprickande väntetiderna genom att öka orderstorleken.

Om din är en upptagen restaurang, är Lightspeed den mest perfekta följeslagaren du behöver integrera i all din dagliga verksamhet. Å andra sidan har det några brister. Teamet måste undersöka ytterligare sitt integrationssystem och inkludera effektiva CRM-verktyg. Jag förväntar mig att det kommer att anslutas med anmärkningsvärda e-postmarknadsföringsverktyg som MailChimp och liknande.

Trots ovanstående tävlar Lightspeed ganska materiellt mot sina nära rivaler. Denna kassa är lämplig för alla företagare som vill och övervakar alla kitsåväl som medarbetarna med minimal ansträngning. Framför allt ger jag Lightspeed tummen upp. Det här kassan är med dig överallt och när som helst.

Lightspeed Restaurant POS
Betyg: 5.0 - Granskning av