Lightspeed Revisión de POS de restaurante: los entresijos

Si está en la industria de la hospitalidad, vale la pena leer esta pieza. Lightspeed tiene mucho reservado para los comerciantes que manejan restaurantes ocupados. Aun así, es apropiado tener una lista de deseos de las herramientas esenciales que se adaptan a las demandas de su propio entorno empresarial. No hace falta decir que en el momento actual, los sistemas automatizados ocupan un lugar predominante en el escenario.

Y tambien Lightspeed.

Pero esto es lo que debes saber. Debe averiguar qué necesita exactamente su restaurante en términos de hacer los mandados diarios. Bueno, solo hay una manera de salir fuerte. A primera vista, debe calibrar la magnitud de las operaciones de su empresa. Con eso a la mano, estás listo para irte. Si Lightspeed se suma a sus expectativas, no mire hacia atrás. Solo dale una oportunidad.

Una pregunta sin embargo. ¿Cuáles son los indicadores correctos para pesar? Bueno, primero debes ir con lo básico. Por ejemplo, debe realizar algún tipo de diligencia debida para determinar si el TPV puede ayudarlo con la gestión del personal. Es casi imposible tener un ojo de águila en cada empleado todo en t

El mismo tiempo. Las cosas pueden ir balística.

Sin embargo, no pretende asustarte. Estás en el lugar correcto ¿Sabes por qué? Esta revisión deja salir a la luz, todos Lightspeedfuncionalidades de . Te pone al día con LightspeedIntegración y complementos, hardware, kitsistema de visualización Chen, pantalla orientada al cliente y muchos más.

Así que vamos a entrar en el ritmo de las cosas.

 

Lightspeed Revisión del restaurante: breve descripción general

Bueno, si pensabas eso Lightspeed solo está diseñado para el entorno minorista, es hora de aclarar los hechos. Esta versión en particular es sustancialmente una solución POS de iPad construida adecuadamente para transacciones de restaurantes. Entonces, ¿qué lo hace bastante distintivo del resto? Está centrado en el nicho. a diferencia de otros sistemas de punto de venta que están muy lejos de la marca, clasifica a los hoteleros de una manera adecuada.

Si bien las funciones pueden parecer un poco enredadas e impenetrables, la interfaz de usuario está bien alineada, por lo que no necesitará ninguna habilidad experta. Lo mismo ocurre con el back-office. Es claro y tiene botones simples para iniciar su navegación. A primera vista, esto puede parecer desalentador. Tal vez debido a las varias opciones que Lightspeed viene con. Pero una vez que lo repases en profundidad, es posible que te veas obligado a cambiar la narrativa.

👉 Después de todo, Lightspeed permite al usuario realizar personalizaciones de cualquier naturaleza. Técnicamente, está diseñado para las siguientes configuraciones comerciales:

• Bares / Discotecas
• Servicio rápido de juntas
• Servicio completo
• Restaurantes del hotel
• Cafés

Pero la lista no termina aquí.

Lightspeed es ideal para eventos al aire libre y camiones de comida también. Solo para que sepas. Y la lógica es bastante simple. Es lo suficientemente flexible para adaptarse a transacciones como pedidos móviles de los clientes. Déjame enseñarte cómo. Suponga que últimamente ha tenido problemas con largas preguntas en su restaurante. Como un medio para mitigar tal falla, este increíble sistema POS permite a sus clientes realizar pedidos previos directamente a su kitchen Suena increíble, ¿verdad? Pero eso es solo una pizca, o si wish, una presentación de diapositivas de lo que exactamente Lightspeed es capaz de.

Simplemente mencione cualquier cosa que esperaría del sistema POS de un restaurante; Lightspeed está mentalizado para hacer alarde de todas sus características. En ese sentido, debe prepararse para su estrategia excéntrica para resolver tareas exigentes. Desde el principio, es posible que te sorprenda su método de trabajo, para ser franco. Por otro lado, debes darte cuenta de que Lightspeed no es cualquier sistema POS ordinario. Sin embargo, al mismo tiempo, es posible que desee investigar un poco a través de su guía y videos para comprender su camino en la oficina administrativa.

Pero no seas pusilánime. Es por tu propio bien. La verdad es, Lightspeed viene a la par con el tipo de productividad que está buscando agresivamente.

¿Todavía no está convencido? Bueno, si no, entremos en los hechos reales.

Lightspeed Restaurant Review: Compatibilidad comercial

Dado que todo el sistema está basado en la nube, un usuario puede acceder fácilmente a sus funciones a través de la web o la aplicación. Siempre que tenga Internet activo, está listo para comenzar. Si sus datos se apagan, aún puede operar sin conexión. Pero aquí está el truco. Necesita instalar una pieza de hardware que se llama 'Lite Server'.

Entonces esto es lo que hace.

El dispositivo mantiene segura su base de datos local cada vez que pierde la conexión a Internet mientras atiende a sus clientes. Como resultado, realiza una copia de seguridad ininterrumpida de sus transacciones en Lightspeedservidores de . Si tiene un gran restaurante, por así decirlo, donde la pérdida de datos podría ser tan perjudicial, es mejor que ponga Lightspeed en profunda consideración.

Por el contrario, es triste decir que el sistema no procesa tarjetas cuando está fuera de línea. Sé que esto podría frustrar a algunos comerciantes cuyos clientes a menudo usan este modo de pago. Pero tomemos una suposición descabellada y consideremos que la pérdida de datos no ocurre de manera fortuita. Quiero decir, estamos en el siglo 21st, ¿verdad chicos? Salvo por las raras instancias.

Puede hacer cualquier ajuste en su punto de venta mediante el uso de la oficina administrativa. La terminal del restaurante es compatible con cualquier dispositivo iPad (generación 3rd y superior).

Pero aquí hay más.

Como se mencionó anteriormente, Lightspeedsoftware de restaurante se adapta perfectamente a las empresas del sector de la hostelería. Con eso en mente, está en una mejor posición para saber dónde ubicar las necesidades de su negocio. Pero eso no necesariamente importa. Ya sea que tenga una pequeña cafetería o una hamburguesería, Lightspeed te tiene ordenado, pase lo que pase.

Si se encuentra en un entorno de servicio rápido como un bar, este sistema POS hace que todo sea impecable e incomparable. Puede reenviar todos los pedidos al cantinero con solo hacer clic en un botón. Además de eso, le permite abrir pestañas para clientes habituales y dividir facturas si es necesario. Lightspeed es el ajuste adecuado para el procesamiento de tarjetas de crédito. Si realiza entregas al costado, puede optar por este POS. No me arrepiento de nada.

Como regla general, es adecuado familiarizarse con los requisitos de hardware y sistemas operativos (SO). Además del iPad, Lightspeed es compatible con iPhone. Le da la opción de acceder al back-office a través de cualquier navegador de su elección.

¿Qué tal el tamaño de mi negocio?

En la cara de eso, Lightspeed parece un Sistema POS que está idealmente diseñado para establecimientos pequeños y medianos. Eso no quiere decir que no pueda manejar restaurantes de alta gama. No hay un límite establecido para la cantidad de registros que el usuario puede incluir.

Lightspeed Reseña de restaurante: Facilidad de uso

Como Lightspeed es un sistema totalmente funcional respaldado por la nube, esto le brinda la conveniencia de continuar con sus transacciones comerciales desde cualquier ubicación. Seguro que quedará totalmente impresionado con su interfaz de usuario elegante e inconfundible. En el tablero, hay todo tipo de botones con los que puedes jugar.

Depende de usted hacer personalizaciones que se adapten preferiblemente a sus necesidades. En pocas palabras, hay muchos widgets fructíferos y de alto rendimiento a su disposición. Desde este extremo, puede personalizar sus informes para indicar ventas diarias, valor promedio de pedido, gastos y mucho más. Para generar datos instructivos de manera sistemática, puede elegir entre cuadros y gráficos para generar sus informes.

Además de eso, puede ordenar los widgets en cualquier tipo de format te sientes cómodo. Lightspeed tiene un par de videos tutoriales en la pantalla del tablero. Si te encuentras con algún problema de navegación, puedes aprender algunos trucos de estos clips. Vale la pena señalar que los videos no solo se limitan a lo básico.

Sorprendentemente, puede aprender cómo configurar todos sus ajustes POS desde este punto. La guía es lo suficientemente completa en la medida en que captura incluso las funciones menos utilizadas. El panel de control le brinda el lugar ideal para modificar sus informes, agregar usuarios y configurar dispositivos como impresoras de recibos. En el mismo extremo, puede establecer planos de planta viables y administrar los métodos de pago.

Como sabrá, un sistema POS competente es aquel que le permite crear múltiples cuentas de personal. ese es el caso con Lightspeed. De esta manera, es fácil para usted delegar tareas. Por razones de seguridad, cada miembro del personal debe iniciar sesión desde la interfaz de su restaurante. De esta manera, puede rastrear visiblemente todas las acciones de cada empleado.

Lightspeed Reseña del restaurante: características principales

LightspeedPanel de control

Para empezar, puede configurar varias cuentas de usuario y clasificarlas en categorías. los empleado Management le ahorra tiempo de muchas maneras. Puede configurar grupos de usuarios para que se ajusten a sus cocineros, camareros, camareros y cajeros. Parece la forma más meticulosa de supervisar todas las tareas que lleva a cabo su personal. Estas categorías le ayudan a asignar trabajo con facilidad. Puede distinguir qué mesero debe servir una mesa en particular.

Aparte de eso, usted puede guardar sus clientes enformatAcceda y abra pestañas para indicar el monto adeudado y envíeles recibos por correo electrónico. El panel de control te brinda una experiencia impecable siempre que quieras hacer PRODUCTO .  

Y aquí está cómo.

En un ambiente similar a un restaurante, una lista de menú bien organizada es imprescindible. No hay otra forma de evitarlo. Siendo ese el caso, el tablero le permite usar sus filtros en una oferta para terminar con los resultados deseados. La sección de productos se divide en 4 partes distintivas. Tiene el 'Aperitivo' que significa bebidas alcohólicas que se sirven antes de una comida. Hay menú de "entrantes" y "principal". Por último, pero no menos importante, hay una sección de descuentos.

Aquí, puede otorgar descuentos automáticamente a sus clientes si piden comidas por encima de un precio preestablecido. Supongamos que maneja las entregas, puede ajustar los precios y las tasas de impuestos para dichos servicios. Aún así, en el mismo tablero, puede usar el modificadores sección para agregar un cargo por servicio o incluir una nueva combinación de comidas. Hablando de eso, la función de modificadores le permite ingresar órdenes especiales en el sistema y enviarlas rápidamente al kitChen.

Pasando al seguimiento de ingredientes.

Puede agregar todos los ingredientes más utilizados a través del back-office. La opción virtual de 'ingredientes' le permite realizar un buen seguimiento de todas sus materias primas. Por lo general, los ingredientes se pesan en gramos, litros o kg para facilitar la contabilidad. Dependiendo del tipo de comida que prepare su equipo, el sistema actualiza todos los niveles de existencias instantáneamente.

Esto implica que nunca puede quedarse sin ingredientes inesperadamente. Si los ingredientes se agotan, el sistema marca todos los elementos relevantes del menú como "no disponibles". Esto es perfección y exactitud en su mejor nivel, por decir lo menos. Ya que Lightspeed tiene una integración acorde plugins, puede conectar su cuenta a MarketMan. Es una aplicación mejor conocida por el seguimiento de ingredientes y funciona de manera constante para manejar todas sus órdenes de compra.

Como remedio a las largas y abrumadoras preguntas en su restaurante de comida, Lightspeed corta el relevo estableciendo un pedidos móviles sistema. Aunque no es nada complicado. Un camarero puede dejar que un cliente haga un pedido en un iPad y lo envíe directamente al kitchen. Además, puede ofrecer a sus clientes una variedad de preferencias de pago.

Aplicación de punto de venta

LightspeedEl POS de está diseñado para ayudarlo a manejar varias transacciones desde un solo punto. El usuario puede modificar los planos de planta utilizando su generador personalizable. Esto le permite crear un diseño que facilita la distinción entre las mesas reservadas y las que están abiertas.

En lo que respecta a temporizado Eventos, Lightspeed tiene la configuración más adecuada para ayudarlo a ofrecer ofertas a sus clientes habituales. Aquí hay una ilustración. Puedes vender bebidas a mitad de precio durante la hora feliz. Si sabes a lo que me refiero. O mejor aún, puede establecer días especiales en los que da dos comidas por el precio de una.

Su tecnología de impresión es avanzada e innovadora. La aplicación le permite administrar sus flujos de trabajo enviando pedidos al kitchen que luego se imprimen en cualquier idioma preferido. Supongamos que ha enviado un elemento del menú que se conoce como 'Paquete de almuerzo pesado', el equipo en el kitchen lo recibirá como "arroz, chuletas de cordero y verduras".

Como funciona con tecnología en la nube, puede acceder a todas las ventas en tiempo real desde cualquier ubicación. Viene con un modo fuera de línea que permite al usuario seguir trabajando incluso cuando no hay conexión a Internet. El servidor Lite mantiene sus datos seguros y cuando vuelve Internet, sincroniza todos sus datosformation.

Para mejorar la movilidad, puede tomar el kiosco iPad a donde están sentados los clientes. Junto a cada elemento del menú, puede agregar fotos y una breve descripción solo para mejorar la experiencia de los clientes. El POS móvil le permite aceptar pagos incluso en eventos al aire libre.

Programa de fidelidad

Si desea conservar a sus clientes, es mejor que los recompense de vez en cuando. El programa de fidelización tiene una aplicación personalizable para clientes donde pueden rastrear sus puntos. Lightspeed Restaurante le permite obtener sus herramientas de marketing, que a menudo son útiles en cualquier momento que necesite hacer campañas claras a través de SMS o notificaciones push.

En la comodidad de su tablero, puede realizar un seguimiento de cómo gastan los clientes y ver el rendimiento de sus campañas. Si ejecuta un par de transacciones de vez en cuando, Lightspeed le permite automatizar dichos procesos notablemente. Para ser precisos, le permite poner sus campañas de marketing personalizadas en modo de piloto automático.

Puede hacer algunos ajustes a sus promociones según los hábitos de los clientes. Teniendo en cuenta, el hecho de que Lightspeed lo alimenta con informes bien fundamentados, es justificable sugerir que no puede equivocarse con el público objetivo. De esta manera, aumentas enormemente tus ventas. Pero debe impresionar a sus clientes casi siempre.

Debe hacer que la navegación sea sencilla para los clientes si desean canjear sus puntos. Eventualmente, seguirán goteando en su restaurante regularmente. Si ha estado en el campo de la hospitalidad durante bastante tiempo, debe darse cuenta de lo agotador y oneroso que es atraer nuevos clientes que retener a los antiguos.

Habiendo notado eso, es bastante gratificante y en buena práctica recompensar a sus clientes más leales ocasionalmente.

Hardware de POS

Como cabría esperar de cualquier sistema POS ordinario, Lightspeed vende el hardware más adecuado y resistente que utiliza tecnología de punta para procesar todo tipo de tareas. Ya sea que desee o no configurar su iPad con el hardware POS, aún supera el mínimo indispensable. Con este paquete en particular, las cosas son bastante divergentes si lo comparamos con el hardware de otras compañías.

👉 El hardware del iPad kit viene con los siguientes componentes:

• Servidor Lite
• Cajón de dinero
• Impresora de recibos LAN
• Lightspeed soporte para iPad
• Kitimpresora chen

El TPV acepta casi todas las tarjetas principales (EMV). Si reside en los Estados Unidos, funciona mejor con Cayan y Mercury. Los usuarios en Europa pueden vincular el TPV con iZettle para procesar pagos de clientes.

Lightspeed Restaurant Review: integraciones y complementos

👉 Las integraciones son de gran importancia y valor mientras se ejecuta un negocio de este tipo. LightspeedPOS El sistema está diseñado para conectarse de manera fluida a las aplicaciones de terceros correspondientes. Eche un vistazo a algunos de los servicios ofrecidos por aplicaciones de terceros que Lightspeed se integra con:

1. Informes- Se sincroniza con aplicaciones como Avero y Datateer que ayudan a los usuarios a tomar decisiones acertadas mientras administran sus restaurantes. Le ayudan a controlar todos sus puntos de venta desde un punto y calcular los márgenes de beneficio.
2. Contabilidad – Para crear un buen registro de todas las transacciones financieras, LightspeedEl POS se conecta a aplicaciones acreditadas como Quickbooks y Xero.
3. Lealtad- Puede trabajar con una aplicación como LoyalAction para aumentar el tráfico de su tienda mejorando el compromiso con sus clientes. Además de eso, le permite personalizar y enviar tarjetas de regalo agradables.
4. La gestión del inventario-  Como es el caso con otros sistemas POS, Lightspeed también valida la capacidad de trabajar con niveles de stock actualizados. A la luz de esto, usted está al tanto cada vez que se necesita comprar un ingrediente. El POS se vincula a aplicaciones como MarketMan y Growzer para administrar todas las transacciones administrativas de un vistazo.
5. Pedidos en línea-  Si tiene la intención de ofrecer servicios de entrega a sus clientes, es previsor trabajar con el software adecuado. Como resultado, Lightspeed se integra con sitios web de pedidos en línea como Menufy y Mobi2Go.

Lightspeed Revisión del restaurante: precios

El POS tiene un paquete de uso común que se utiliza para $69 por mes. Por este precio, obtienes un registro potente de 1, capacitación personalizada y 24 / 7 de atención al cliente.

Otros beneficios incluyen una copia de seguridad segura en la nube, informes básicos y actualizaciones gratuitas. Como sabes, todas las empresas tienen necesidades intrínsecas. Esta es la razón por LightspeedEl equipo de te recomienda solicitar un presupuesto personalizado.

El plan de fidelización tampoco es gratis. El paquete más popular cuesta $ 49 por mes.

Atención al cliente

En caso de cualquier obstáculo o consulta, un usuario puede llegar a LightspeedEl equipo de soporte de por correo electrónico, teléfono o chat en vivo. Como otra opción, puede ver los videos tutoriales y consultar las guías bien detalladas. Tenga en cuenta que su soporte telefónico funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Su sección de blog se actualiza continuamente con enformatContenido ive que ilustra a los usuarios más sobre cómo administrar sus respectivos negocios.

👍 Lightspeed Revisión del restaurante: Pros

• Servicio al cliente confiable
• El tablero de instrumentos es responsive y amigable para el usuario
• Informes ingeniosos rápidos
• Gestión avanzada de empleados

👎 Lightspeed Revisión del restaurante: Contras

• El precio es un poco elevado para los pequeños propietarios conjuntos de alimentos.
• El modo fuera de línea restringe el procesamiento de pagos
• Su capacidad de integración se limita a unas pocas aplicaciones.

Resumen

Teniendo en cuenta todas las funcionalidades, recomendaría este sistema POS paradividuales que dirigen negocios relacionados con la hostelería. Si prueba sus funciones a través de la versión de prueba gratuita, está claro cómo Lightspeed se combina de manera impresionante con las transacciones de servicio completo y rápido. Su quiosco para iPad, para ser precisos, brinda una sensación de alivio a los tiempos de espera que agrietan los nervios al aumentar el tamaño del pedido.

Si el tuyo es un restaurante concurrido, Lightspeed es el compañero más ideal que necesita incorporar en todas sus operaciones diarias. Por otro lado, tiene algunos defectos. El equipo necesita profundizar en su sistema de integración e incluir herramientas CRM eficientes. Espero que se conecte con herramientas notables de marketing por correo electrónico como MailChimp y similares.

No obstante lo anterior, Lightspeed compite contra sus rivales cercanos bastante materialmente. Este POS es adecuado para cualquier dueño de negocio que quiera monitorear todo kitChen operaciones, así como los empleados con un mínimo esfuerzo. Sobre todo doy Lightspeed un pulgar hacia arriba. Este POS está contigo en todas partes y en cualquier momento.