Lightspeed Recenze POS restaurace: výhody a nevýhody

Pokud se pohybujete v pohostinství, tohle stojí za přečtení. Lightspeed má hodně v zásobě pro obchodníky, kteří provozují rušné restaurace. I tak je vhodné mít seznam základních nástrojů, které vyhovují požadavkům vašeho vlastního podnikatelského prostředí. Netřeba dodávat, že v současné době se do centra pozornosti dostávají převážně automatizované systémy.

A tak je Lightspeed.

Ale tady je to, co byste měli vědět. Musíte zjistit, co přesně vaše restaurace potřebuje, pokud jde o zajištění každodenních pochůzek. No, je jen jeden způsob, jak vyjít silný. Na první pohled musíte zkalibrovat velikost operací vaší firmy. S tím po ruce můžete vyrazit. Li Lightspeed splní vaše očekávání, neohlížejte se. Jen to zkus.

Přesto jedna otázka. Jaké jsou správné ukazatele, které je třeba zvážit? No, nejdřív musíte jít se základy. Například musíte provést určitý druh due diligence, abyste zjistili, zda vám POS může pomoci s řízením zaměstnanců. Je téměř nemožné sledovat každého zaměstnance na t

on ve stejnou dobu. Věci by mohly jít balisticky.

Není to však myšleno proto, aby vás vyděsil. Jste na správném místě. Víte, proč? Tato recenze pouští do otevřeného všeho Lightspeedfunkce. Přivede vás do tempa Lightspeedintegrace a doplňky, hardware, kitchen displejový systém, displej orientovaný na zákazníka a mnoho dalších.

Pojďme tedy do swingu věcí.

 

Lightspeed Recenze restaurace: Stručný přehled

No, pokud si to myslel Lightspeed je určen pouze pro maloobchodní prostředí, je čas uvést fakta na pravou míru. Tato konkrétní verze je v podstatě řešením iPad POS vhodně vytvořeným pro transakce v restauracích. V čem je tedy docela odlišný od ostatních? Je zaměřený na nika. Na rozdíl od jiných POS systémy které jsou daleko od značky, třídí hoteliéry vhodným způsobem.

I když se funkce mohou zdát trochu zamotané a neproniknutelné, uživatelské rozhraní je dobře sladěno, takže nebudete potřebovat žádné odborné dovednosti. Totéž platí pro back-office. Je přehledný a má jednoduchá tlačítka pro spuštění vaší navigace. Na první pohled se to může zdát skličující. Možná díky několika možnostem, které Lightspeed přichází s. Ale jakmile to důkladně projdete, možná budete nuceni změnit vyprávění.

???? Po tom všem, Lightspeed umožňuje uživateli provádět přizpůsobení jakékoli povahy. Technicky je vytvořen pro následující obchodní nastavení:

• Bary/Noční kluby
• Rychlý servis spojů
• Kompletní servis
• Hotelové restaurace
• Kavárny

Tím ale výčet nekončí.

Lightspeed je ideální pro venkovní akce a food trucky. Jen abys věděl. A logika je celkem jednoduchá. Je dostatečně flexibilní, aby se přizpůsobil transakcím, jako jsou mobilní objednávky od zákazníků. Dovolte mi, abych vás naučil jak. Předpokládejme, že jste v poslední době měli nějaké potíže s dlouhými dotazy ve vaší restauraci. Jako prostředek ke zmírnění takové chyby umožňuje tento úžasný POS systém vašim zákazníkům provádět předchozí objednávky přímo do vašeho kitchen. Zní to úžasně, že? Ale to je jen kousíček, nebo jestli ty wish, slideshow toho, co přesně Lightspeed je schopen.

Stačí zmínit vše, co byste očekávali od systému POS v restauraci; Lightspeed je naladěn na to, aby se mohl pochlubit všemi svými vlastnostmi. V této souvislosti se musíte připravit na jeho excentrickou strategii pro řešení náročných úkolů. Od začátku vás možná mátla jeho metoda práce, abych byl upřímný. Na druhou stranu si to musíte uvědomit Lightspeed není jen obyčejný POS systém. Zároveň však možná budete chtít udělat nějaké kopání přes jeho průvodce a videa, abyste se zorientovali v back-office.

Ale nebuďte malomyslní. Je to pro vaše dobro. faktem je, Lightspeed se rovná druhu produktivity, kterou agresivně hledáte.

Stále nejste přesvědčeni? No, pokud ne, pojďme se podívat na skutečná fakta.

Lightspeed Recenze restaurace: Obchodní kompatibilita

Vzhledem k tomu, že celý systém je založen na cloudu, může uživatel snadno získat přístup k jeho funkcím buď prostřednictvím webu nebo aplikace. Pokud máte aktivní internet, můžete začít. Pokud vaše data zhasnou, můžete stále pracovat offline. Ale tady je ten háček. Musíte nainstalovat nějaký kus hardwaru, který se jmenuje 'Lite Server'.

Takže tady je to, co to dělá.

Zařízení udržuje vaši místní databázi v bezpečí, kdykoli ztratíte připojení k internetu a obsluhujete své zákazníky. V důsledku toho nepřetržitě zálohuje vaše transakce Lightspeedservery uživatele. Pokud provozujete takříkajíc velkou restauraci, kde by ztráta dat mohla být tak na škodu, raději to dejte Lightspeed do hluboké úvahy.

Naopak je smutné konstatovat, že systém nezpracovává karty, když je offline. Vím, že to může frustrovat některé obchodníky, jejichž zákazníci často používají tento způsob platby. Ale vezměme si jen divoký odhad a buďme toho názoru, že ke ztrátě dat nedochází jen tak nahodile. Myslím, jsme v 21. století, že jo? Ušetřete na vzácné případy.

Na svém POS můžete provádět jakékoli úpravy pomocí back office. Terminál restaurace je kompatibilní s jakýmkoli zařízením iPad (3. generace a vyšší).

Ale tady je toho víc.

Jak již bylo zmíněno dříve, Lightspeedrestaurační software dokonale vyhovuje podnikům v pohostinství. S ohledem na to jste na lepším místě, abyste věděli, kam umístit potřeby své firmy. Ale to nemusí být důležité. Ať už provozujete malou kavárnu nebo hamburger, Lightspeed má vás vyřešeno, bez ohledu na to, co.

Pokud jste v prostředí rychlého servisu, jako je bar, tento POS systém dělá vše bezchybné a nesrovnatelné. Všechny objednávky můžete přeposlat barmanovi kliknutím na tlačítko. Kromě toho vám umožňuje otevřít karty pro běžné zákazníky a v případě potřeby rozdělit účty. Lightspeed je vhodná pro zpracování kreditních karet. Pokud provádíte dodávky na straně, můžete se rozhodnout pro tento POS. Žádná lítost.

Zpravidla postačí seznámit se s požadavky na hardware a operační systémy (OS). Kromě iPadu, Lightspeed je kompatibilní s iPhony. Poskytuje vám možnost přístupu do back-office prostřednictvím libovolného prohlížeče podle vašeho výběru.

Jak je to s velikostí mého podnikání?

Na první pohled Lightspeed vypadá jako a POS systém který je ideálně určen pro malé a střední provozovny. To neznamená, že si neporadí se špičkovými restauracemi. Počet registrů, které může uživatel zahrnout, není nijak omezen.

Lightspeed Recenze restaurace: Snadné použití

Od Lightspeed je plně funkční cloudový systém, což vám dává pohodlí provádět vaše obchodní transakce z jakéhokoli místa. Určitě vás naprosto ohromí jeho elegantní a nezaměnitelné uživatelské rozhraní. Na palubní desce jsou nejrůznější tlačítka, se kterými si můžete pohrát.

Je na vás, abyste provedli úpravy tak, aby nejlépe vyhovovaly vašim potřebám. Jednoduše řečeno, máte k dispozici spoustu vysoce výnosných a plodných widgetů. Z tohoto důvodu můžete přizpůsobit své zprávy tak, aby uváděly denní prodeje, průměrnou hodnotu objednávky, výdaje a mnoho dalších. Chcete-li systematicky získávat poučné údaje, můžete si pro vytváření přehledů vybrat mezi tabulkami a grafy.

Kromě toho můžete widgety třídit do jakéhokoli druhu format je ti dobře. Lightspeed má na obrazovce palubní desky několik výukových videí. Pokud narazíte na nějaké navigační problémy, můžete se z těchto klipů naučit několik triků. Stojí za zmínku, že videa se neomezují pouze na základy.

Překvapivě se od tohoto bodu můžete naučit, jak nakonfigurovat všechna nastavení POS. Příručka je dostatečně obsáhlá do té míry, že zachycuje i méně často používané funkce. Řídicí panel vám poskytuje ideální místo pro vyladění vašich sestav, přidávání uživatelů a konfiguraci zařízení, jako jsou tiskárny účtenek. Na stejném konci můžete nastavit funkční půdorysy a spravovat způsoby platby.

Jak možná víte, zdatný POS systém je takový, který vám umožní vytvořit více účtů zaměstnanců. To je případ Lightspeed. Tímto způsobem je pro vás snadné delegovat úkoly. Z bezpečnostních důvodů je každý personál povinen přihlásit se z frontendu vaší restaurace. Tímto způsobem můžete viditelně sledovat všechny akce každého zaměstnance.

Lightspeed Recenze restaurace: Hlavní vlastnosti

Lightspeed's Dashboard

Pro začátek si můžete nastavit více uživatelských účtů a třídit je do kategorií. The zaměstnanec řízení šetří vám čas mnoha způsoby. Skupiny uživatelů můžete nastavit tak, aby se vešly do vašich kuchařů, číšníků, barmanů a pokladních. Zdá se, že je to nejpečlivější způsob, jak dohlížet na všechny úkoly, které provádějí vaši zaměstnanci. Tyto kategorie vám pomohou snadno přiřadit práci. Jste schopni rozlišit, který číšník má obsluhovat konkrétní stůl.

Kromě toho můžete zachránit své zákazníkyformatotevřít a otevřít karty pro označení dlužné částky a potvrzení e-mailem. Palubní deska vám poskytne dokonalý zážitek, kdykoli budete chtít produkt řízení. 

A zde je návod, jak na to.

V prostředí jako v restauraci je dobře organizovaný seznam menu nutností. Není to jinak. V tomto případě vám řídicí panel umožňuje používat jeho filtry ve snaze dosáhnout požadovaných výsledků. Sekce produktů je rozdělena na 4 výrazné části. Má „Aperitiv“, což je zkratka pro alkoholické nápoje, které se podávají před jídlem. K dispozici jsou „předkrmy“ a „hlavní“ menu. V neposlední řadě je tu sekce slev.

Zde můžete svým zákazníkům automaticky poskytovat slevy, pokud si objednají jídla nad předem stanovenou cenu. Předpokládejme, že zajišťujete dodávky, můžete upravit ceny a daňové sazby za tyto služby. Přesto na stejném přístrojovém panelu můžete použít modifikátory přidat servisní poplatek nebo zahrnout novou kombinaci jídel. Když už jsme u toho, funkce modifikátorů vám umožňuje zadat speciální objednávky do systému a okamžitě je odeslat kitchen

Přecházíme na sledování přísad.

Všechny nejčastěji používané ingredience můžete přidat přes back-office. Možnost virtuálních 'ingrediencí' vám ​​umožní mít dobrý přehled o všech vašich surovinách. Obvykle se ingredience váží v gramech, litrech nebo kg pro snadnou kontrolu. V závislosti na typu jídla, které váš tým připravuje, systém okamžitě aktualizuje všechny stavy zásob.

To znamená, že vám nikdy nečekaně nedojdou ingredience. Pokud jsou ingredience vyčerpány, systém označí všechny relevantní položky nabídky jako „nedostupné“. To je přinejmenším dokonalost a přesnost na své úrovni. Od té doby Lightspeed má odpovídající integraci plugins, můžete připojit svůj účet k MarketMan. Je to aplikace nejlépe známá pro sledování ingrediencí a pracuje stabilně na zpracování všech vašich objednávek.

Jako lék na zdrcující dlouhé otázky ve vaší stravě, Lightspeed odřízne vůli vyložením a mobilní objednávání Systém. Není to ale nic složitého. Číšník může nechat zákazníka zadat objednávku na iPadu a odeslat ji rovnou do kitchen. Svým zákazníkům také můžete poskytnout řadu platebních preferencí.

Aplikace Point of Sale

LightspeedPOS je navržen tak, aby vám pomohl vyřídit několik transakcí z jednoho místa. Uživatel může vyladit půdorysy pomocí svého přizpůsobitelného stavitele. To vám umožní vytvořit rozložení, které usnadňuje rozlišení mezi rezervovanými stoly a těmi, které jsou otevřené.

Co se týká měřený akce, Lightspeed má nejvhodnější nastavení, které vám pomůže nabízet nabídky vašim stálým zákazníkům. Zde je ilustrace. Během šťastné hodiny můžete prodávat nápoje za poloviční cenu. Jestli víš, co tím myslím. Nebo ještě lépe, můžete nastavit speciální dny, kdy dáte dvě jídla za cenu jednoho.

Jeho tisková technologie je pokročilá a průkopnická. Aplikace vám umožňuje spravovat vaše pracovní postupy odesíláním objednávek na adresu kitchen, které jsou pak vytištěny v libovolném preferovaném jazyce. Předpokládejme, že jste odeslali položku menu, která se nazývá „balíček těžkého oběda“, týmu kitchen to dostane jako „rýži, jehněčí kotlety a zeleninu“.

Protože funguje na cloudové technologii, máte přístup ke všem prodejům v reálném čase z libovolného místa. Dodává se s režimem offline, který uživateli umožňuje pokračovat v práci, i když není k dispozici připojení k internetu. Lite server uchovává vaše data v bezpečí a když je internet zpět, synchronizuje všechna vaše dataformationtů.

Pro zvýšení mobility si můžete vzít Kiosek pro iPad tam, kde sedí zákazníci. Ke každé položce menu můžete přidat fotografie a stručný popis, jen abyste zlepšili zážitek zákazníků. Mobilní POS umožňuje přijímat platby i na venkovních akcích.

Věrnostní program

Pokud si chcete udržet své zákazníky, raději je občas odměňte. Věrnostní program má pro zákazníky přizpůsobitelnou aplikaci, kde mohou sledovat své body. Lightspeed Restaurace vám umožní získat jeho marketingové nástroje, které se často hodí, kdykoli potřebujete udělat jasné kampaně prostřednictvím SMS nebo push notifikací.

V pohodlí svého řídicího panelu můžete sledovat, jak zákazníci utrácejí, a také sledovat výkon vašich kampaní. Pokud pravidelně provádíte několik transakcí, Lightspeed umožňuje tyto procesy pozoruhodně automatizovat. Přesněji řečeno, umožňuje vám nastavit vlastní marketingové kampaně do režimu autopilota.

Své propagační akce můžete provést několika úpravami na základě zvyků zákazníků. S přihlédnutím k faktu, že Lightspeed vás krmí dobře podloženými zprávami, je oprávněné naznačovat, že s cílovým publikem nemůžete udělat chybu. Tímto způsobem výrazně zvýšíte své prodeje. Ale na své zákazníky byste měli udělat dojem téměř vždy.

Chcete-li své body uplatnit, musíte to pro zákazníky udělat jednoduše. Nakonec budou ve vaší restauraci pravidelně stékat. Pokud se v oblasti pohostinství pohybujete již delší dobu, musíte si uvědomit, jak vyčerpávající a zatěžující je přilákat nové zákazníky, než si udržet ty staré.

Když si to všimnete, je docela naplňující a v dobré praxi příležitostně odměňovat své nejvěrnější klienty.

POS hardware

Jak byste očekávali od jakéhokoli běžného POS systému, Lightspeed prodává nejvhodnější a odolný hardware, který využívá špičkovou technologii ke zpracování nejrůznějších úkolů. Bez ohledu na to, zda chcete nebo nechcete konfigurovat svůj iPad s hardwarem POS, stále krájí nad naprosté minimum. S tímto konkrétním balíčkem se věci dost liší, když to porovnáme s hardwarem od jiných společností.

???? Hardware iPadu kit se dodává s následujícími komponenty:

• Lite Server
• Zásuvka na peníze
• LAN tiskárna účtenek
• Lightspeed Stojan na iPad
• Kitchen tiskárna

POS přijímá téměř všechny hlavní karty (EMV). Pokud bydlíte v USA, funguje to nejlépe s Cayan a Mercury. Uživatelé v Evropě mohou propojit POS s iZettle zpracovávat platby od zákazníků.

Lightspeed Recenze restaurace: Integrace a doplňky

???? Integrace mají při provozování takového podnikání velký význam a hodnotu. LightspeedPOS systém je navržen pro plynulé připojení k příslušným aplikacím třetích stran. Podívejte se na některé služby nabízené aplikacemi třetích stran, které Lightspeed integruje se s:

1. Hlášení– Synchronizuje se s aplikacemi, jako je Avero a Datateer, které uživatelům pomáhají činit správná rozhodnutí při správě jejich restaurací. Pomáhají vám sledovat všechny vaše prodejny z jednoho bodu a vypočítat ziskové marže.
2. Účetnictví – Chcete-li vytvořit dobrý záznam všech finančních transakcí, LightspeedPOS se připojuje k renomovaným aplikacím, jako je Rychlé knihy a Xero.
3. Věrnost- Můžete pracovat s aplikací, jako je LoyalAction, abyste zvýšili návštěvnost svého obchodu tím, že posílíte interakci se svými zákazníky. Kromě toho vám umožňuje přizpůsobit a posílat příjemné dárkové karty.
4. Řízení zásob-  Stejně jako je tomu u jiných POS systémů, Lightspeed také ověřuje schopnost pracovat s aktualizovanými stavy zásob. Ve světle toho budete vědět, kdykoli je třeba zakoupit přísadu. POS se propojuje s aplikacemi, jako je MarketMan a Growzer, aby bylo možné spravovat všechny transakce v back-office na první pohled.
5. Online objednávka -  Pokud máte v úmyslu nabízet svým zákazníkům doručovací služby, je prozíravé pracovat se správným softwarem. Jako výsledek, Lightspeed integruje se s webovými stránkami pro online objednávání, jako je Menufy a Mobi2Go.

Lightspeed Recenze restaurace: Ceny

POS má běžně používaný balíček, který jde $69 za měsíc. Za tuto cenu získáte 1 výkonný registr, personalizované školení a zákaznická podpora 24 / 7.

Mezi další výhody patří bezpečné cloudové zálohování, základní sestavy a bezplatné aktualizace. Jak víte, všechny podniky mají své vnitřní potřeby. To je důvod, proč LightspeedTým uživatele doporučuje požádat o vlastní cenovou nabídku.

Ani věrnostní plán není zadarmo. Nejoblíbenější balíček stojí 49 $ měsíčně.

Zákaznická podpora

V případě jakýchkoliv překážek nebo dotazů se uživatel může obrátit Lightspeedtým podpory prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo živého chatu. Jako další možnost si můžete prohlédnout výuková videa a odkázat na podrobné průvodce. Vezměte na vědomí, že jeho telefonická podpora funguje 24/7. Jeho blogová sekce je neustále aktualizovánaformative obsah, který uživatelům více osvětlí provozování jejich příslušných podniků.

???? Lightspeed Recenze restaurace: Pros

• Spolehlivý zákaznický servis
• Palubní deska je responsive a uživatelsky přívětivé
• Rychlé zpravodajství
• Pokročilá správa zaměstnanců

???? Lightspeed Recenze restaurace: Zápory

• Cena je pro malé majitele potravin trochu vysoká.
• Offline režim omezuje zpracování plateb
• Jeho integrační kapacita je omezena na několik aplikací

Balil

S ohledem na všechny funkce bych tento POS systém doporučil individuálové, kteří provozují podniky související s pohostinstvím. Pokud si jeho funkce vyzkoušíte prostřednictvím bezplatné zkušební verze, je jasné, jak na to Lightspeed působivě se spáruje s kompletními a rychlými servisními transakcemi. Jeho kiosk pro iPad, abych byl přesný, přináší pocit úlevy při nervy drásající čekací době tím, že zvětšuje velikost objednávky.

Pokud je vaše rušná restaurace, Lightspeed je tím nejideálnějším společníkem, kterého potřebujete začlenit do všech svých každodenních operací. Na druhou stranu má pár nedostatků. Tým se musí dále podívat do svého integračního systému a zahrnout účinné nástroje CRM. Očekávám, že se propojí s významnými nástroji e-mailového marketingu, jako je MailChimp a podobné.

Bez ohledu na výše uvedené, Lightspeed závodí proti svým blízkým rivalům docela materiálně. Tento POS je vhodný pro každého majitele firmy, který chce a sleduje vše kitchen provoz i zaměstnanci s minimálním úsilím. Především dávám Lightspeed palec nahoru. Tento POS je s vámi všude a kdykoli.