Lightspeed Обзор POS ресторана: плюсы и минусы

Если вы подпишитесь на услугу по ссылке на этой странице, Reeves and Sons Limited может получить комиссию. Смотрите наши заявление об этике.

Если вы работаете в сфере гостеприимства, вам стоит прочитать эту статью. Lightspeed предлагает много возможностей для торговцев, владеющих оживленными ресторанами. Тем не менее, уместно иметь список основных инструментов, соответствующих требованиям вашей собственной бизнес-среды. Излишне говорить, что в настоящий момент центральное место занимают преимущественно автоматизированные системы.

И так Lightspeed.

Но вот что вам следует знать. Вам необходимо выяснить, что именно нужно вашему ресторану с точки зрения выполнения ежедневных поручений. Ну, есть только один способ стать сильным. На первый взгляд, вам необходимо оценить масштабы деятельности вашего бизнеса. Имея это под рукой, вы готовы идти. Если Lightspeed оправдывает ваши ожидания, не оглядывайтесь назад. Просто попробуйте.

Однако один вопрос. Какие указатели следует принять во внимание? Ну, сначала вам нужно разобраться с основами. Например, вам необходимо провести комплексную проверку, чтобы определить, может ли POS помочь вам в управлении персоналом. Практически невозможно одновременно следить за каждым сотрудником.

он же. Вещи могут пойти баллистика.

Хотя это не для того, чтобы вас напугать. Вы находитесь в правильном месте. Ты знаешь почему? Этот обзор выпускает в открытую, все Lightspeedфункциональные возможности. Это приводит вас к скорости с Lightspeedинтеграция и дополнения, аппаратное обеспечение, kitсистема отображения chen, дисплей, ориентированный на покупателя, и многое другое.

Итак, давайте вникнем в суть дела.

 

Lightspeed Обзор ресторана: краткий обзор

lightspeed домашняя страница ресторана

Ну, если вы думали, что Lightspeed предназначен только для розничной торговли, пришло время прояснить факты. Эта конкретная версия по существу представляет собой POS-решение для iPad, подходящее для ресторанных транзакций. Так что же отличает его от остальных? Это ориентировано на нишу. в отличие от других POS-системы которые намного шире марки, это сортирует отельеров подходящим способом.

Хотя функции могут показаться немного запутанными и непонятными, пользовательский интерфейс хорошо продуман, поэтому вам не потребуются какие-либо экспертные навыки. То же самое касается и бэк-офиса. Он понятен и имеет простые кнопки для загрузки навигации. На первый взгляд это может показаться устрашающим. Возможно, из-за нескольких вариантов, которые Lightspeed приходит с. Но как только вы подробно изучите его, вы можете быть вынуждены изменить повествование.

👉 В конце концов, Lightspeed позволяет пользователю вносить любые настройки. Технически он создан для следующих бизнес-структур:

  • Бары / Ночные клубы
  • Быстрое обслуживание суставов
  • Полный комплекс услуг
  • Гостиничные рестораны
  • Кафе
Но список не заканчивается здесь.

Lightspeed идеально подходит для мероприятий на открытом воздухе и фургонов с едой. Просто чтобы вы знали. И логика довольно проста. Он достаточно гибок, чтобы адаптироваться к таким транзакциям, как мобильные заказы от клиентов. Позвольте мне научить вас, как это сделать. Предположим, в последнее время у вас возникли проблемы с длинными вопросами в ресторане. В качестве средства устранения такого недостатка эта удивительная POS-система позволяет вашим клиентам делать предварительные заказы непосредственно на ваш адрес. kitчен. Звучит потрясающе, правда? Но это лишь клочок, или если ты wish, слайд-шоу того, что именно Lightspeed способен на.

Просто упомяните все, что вы ожидаете от POS-системы ресторана; Lightspeed взволнован, чтобы выставлять напоказ все свои особенности. На этой ноте вы должны подготовиться к его эксцентричной стратегии для решения сложных задач. С самого начала вы можете быть озадачены его методом работы, чтобы быть откровенным. С другой стороны, вы должны понимать, что Lightspeed это не просто обычная POS-система. Но в то же время вам, возможно, захочется немного покопаться в его руководстве и видеороликах, чтобы разобраться в бэк-офисе.

Но все же не будьте малодушными. Это для вашего же блага. Факт в том, Lightspeed соответствует той производительности, к которой вы стремитесь.

Все еще не убеждены? Ну а если нет, то давайте перейдем к реальным фактам.

Lightspeed Обзор ресторана: деловая совместимость

Поскольку вся система основана на облаке, пользователь может легко получить доступ к ее функциям либо через Интернет, либо через приложение. Если у вас есть активный Интернет, все в порядке. Если ваши данные пропадут, вы все равно сможете работать в автономном режиме. Но вот в чем загвоздка. Вам необходимо установить какое-то оборудование, которое называется «Lite Server».

Итак, вот что он делает.

Устройство обеспечивает безопасность вашей локальной базы данных в любое время, когда вы теряете подключение к Интернету во время обслуживания клиентов. В результате он непрерывно создает резервные копии ваших транзакций на Lightspeedсерверы. Если вы управляете, так сказать, большим рестораном, где потеря данных может быть настолько пагубной, вам лучше поставить Lightspeed в глубокое рассмотрение.

Наоборот, грустно констатировать, что система не обрабатывает карты в автономном режиме. Я знаю, что это может расстроить некоторых продавцов, чьи клиенты часто используют этот способ оплаты. Но давайте просто сделаем предположение и придем к выводу, что потеря данных не происходит случайно. Я имею в виду, мы живем в 21 веке, да, ребята? Приберегите для редких случаев.

Вы можете внести любые изменения в свой POS, используя бэк-офис. Терминал ресторана совместим с любым устройством iPad (3-го поколения и выше).

Но это еще не все.

lightspeed ресторан отеля

Как упоминалось ранее, Lightspeedпрограммное обеспечение для ресторанов идеально подходит для бизнеса в сфере гостеприимства. Имея это в виду, вы сможете лучше понять, где удовлетворить потребности вашего бизнеса. Но это не обязательно имеет значение. Независимо от того, управляете ли вы небольшой кофейней или бургерной, Lightspeed уладил тебя, несмотря ни на что.

Если вы находитесь в месте быстрого обслуживания, например в баре, эта POS-система сделает все безупречным и несравненным. Вы можете передать все заказы бармену одним нажатием кнопки. Кроме того, он позволяет открывать вкладки для постоянных клиентов, а также при необходимости разделять счета. Lightspeed подходит для обработки кредитных карт. Если вы осуществляете доставку на стороне, вы можете выбрать этот POS. Никаких сожалений.

Как правило, достаточно ознакомиться с требованиями к оборудованию и операционной системе (ОС). Помимо iPad, Lightspeed совместим с айфонами. Это дает вам возможность получить доступ к бэк-офису через любой браузер по вашему выбору.

Как насчет размера моего бизнеса?

На первый взгляд, Lightspeed похоже на POS система который идеально разработан для предприятий малого и среднего бизнеса. Это не значит, что он не может обслуживать элитные рестораны. Количество регистров, которые может включить пользователь, не ограничено.

Lightspeed Обзор ресторана: простота использования

С Lightspeed — это полнофункциональная облачная система, позволяющая вам осуществлять бизнес-операции из любого места. Наверняка вы будете совершенно впечатлены его элегантным и неповторимым пользовательским интерфейсом. На приборной панели есть всевозможные кнопки, с которыми можно поиграть.

Вы можете внести изменения в соответствии с вашими потребностями. Проще говоря, в вашем распоряжении множество высокодоходных и плодотворных виджетов. С этой целью вы можете персонализировать свои отчеты, чтобы указать ежедневные продажи, среднюю стоимость заказа, расходы и многое другое. Чтобы систематически получать поучительные данные, вы можете выбирать между диаграммами и графиками для создания отчетов.

Кроме того, вы можете сортировать виджеты по любому типу. format вам комфортно. Lightspeed есть пара обучающих видеороликов на экране приборной панели. Если у вас возникли какие-либо проблемы с навигацией, вы можете узнать несколько советов из этих видеороликов. Стоит отметить, что видео не ограничиваются только основами.

Удивительно, но вы можете узнать, как настроить все ваши настройки POS с этого момента. Руководство достаточно полно, чтобы охватить даже менее часто используемые функции. Панель инструментов дает вам идеальное место для настройки отчетов, добавления пользователей и настройки устройств, таких как принтеры чеков. В конце концов, вы можете установить рабочие планы этажей и управлять способами оплаты.

Как вы, возможно, знаете, профессиональная POS-система позволяет вам создавать несколько учетных записей сотрудников. Так обстоит дело с Lightspeed. Таким образом, вам будет легко делегировать задачи. По соображениям безопасности каждый сотрудник должен войти в систему через интерфейс вашего ресторана. Таким образом, вы можете наглядно отслеживать все действия каждого сотрудника.

Lightspeed Обзор ресторана: основные характеристики

LightspeedПанель управления

lightspeed приборная панель ресторана

Для начала вы имеете право установить несколько учетных записей пользователей и сортировать их по категориям. наемный рабочий управление экономит ваше время во многих отношениях. Вы можете настроить группы пользователей, в которые будут входить ваши повара, официанты, бармены и кассиры. Кажется, это самый тщательный способ контролировать все задачи, выполняемые вашим персоналом. Эти категории помогут вам легко распределять работу. Вы можете определить, какой официант должен обслуживать тот или иной стол.

Помимо этого, вы можете сэкономить деньги своих клиентов вformatи открывайте вкладки, чтобы указать сумму к оплате, и отправьте им квитанции по электронной почте. Приборная панель дает вам безупречный опыт, когда вы хотите сделать ПРОДУКТЫ управления. 

И вот как.

В ресторанной среде просто необходим хорошо организованный список меню. Другого пути нет. В этом случае панель мониторинга позволяет вам использовать ее фильтры, чтобы получить желаемые результаты. Раздел товаров разделен на 4 отдельные части. Здесь есть «Аперитив», то есть алкогольные напитки, которые подаются перед едой. Есть «закуски» и «главное» меню. И последнее, но не менее важное: есть раздел скидок.

Здесь вы можете автоматически предоставлять скидки своим клиентам, если они заказывают еду по цене выше заданной. Предположим, вы занимаетесь доставкой, вы можете корректировать цены и налоговые ставки на такие услуги. Тем не менее, на той же панели управления вы можете использовать модификаторы , чтобы добавить плату за обслуживание или добавить новую комбинацию блюд. Кстати, функция модификаторов позволяет вводить в систему специальные заказы и оперативно отправлять их в kitчан.

Переходя к отслеживанию ингредиентов.

Вы можете добавить все наиболее часто используемые ингредиенты через бэк-офис. Опция «Виртуальные ингредиенты» позволяет вам отслеживать все ваше сырье. Обычно ингредиенты взвешиваются в граммах, литрах или килограммах для облегчения учета. В зависимости от типа еды, которую готовит ваша команда, система мгновенно обновляет все уровни запасов.

Это означает, что у вас никогда не могут неожиданно закончиться ингредиенты. Если ингредиенты закончились, система помечает все соответствующие пункты меню как «недоступные». Это, мягко говоря, совершенство и точность на высшем уровне. С Lightspeed имеет соответствующую интеграцию plugins, вы можете подключить свою учетную запись к MarketMan. Это приложение наиболее известно благодаря отслеживанию ингредиентов и стабильно работает для обработки всех ваших заказов на покупку.

В качестве средства от непреодолимых длинных вопросов в вашем пищевом суставе, Lightspeed устраняет слабину, излагая мобильный заказ система. Хотя в этом нет ничего сложного. Официант может позволить клиенту разместить заказ на iPad и сразу же отправить его в магазин. kitчен. Кроме того, вы можете предоставить своим клиентам множество платежных предпочтений.

Приложение Point of Sale

lightspeed POS-приложение ресторана

LightspeedPOS компании разработан, чтобы помочь вам обрабатывать несколько транзакций из одной точки. Пользователь может настроить планы этажей, используя настраиваемый конструктор. Это позволяет вам создать макет, позволяющий легко отличить зарезервированные таблицы от открытых.

В отношении своевременное События, Lightspeed имеет наиболее подходящие настройки, которые помогут вам делать предложения вашим постоянным клиентам. Вот иллюстрация. Во время счастливого часа вы можете продавать напитки за полцены. Если вы понимаете, о чем я. Или, что еще лучше, вы можете установить специальные дни, когда вы будете давать двухразовое питание по цене одного.

Это передовая и новаторская технология печати. Приложение позволяет управлять рабочими процессами, отправляя заказы на kitchen, которые затем распечатываются на любом предпочитаемом языке. Предположим, вы отправили пункт меню, который называется «Пакет тяжелого обеда». kitЧэнь получит его как «рис, бараньи отбивные и овощи».

Поскольку он работает на облачных технологиях, вы можете получить доступ ко всем продажам в режиме реального времени из любого места. Он имеет автономный режим, который позволяет пользователю продолжать работу даже при отсутствии подключения к Интернету. Сервер Lite обеспечивает безопасность ваших данных, а когда подключение к Интернету восстанавливается, он синхронизирует все ваши данные.formatион.

Для повышения мобильности вы можете взять киоск iPad туда, где сидят клиенты. Рядом с каждым пунктом меню вы можете добавить фотографии и краткое описание, чтобы повысить качество обслуживания клиентов. Мобильный POS позволяет принимать платежи даже на мероприятиях на открытом воздухе.

Программа лояльности

Если вы хотите сохранить своих клиентов, вам лучше вознаграждать их время от времени. Программа лояльности имеет настраиваемое приложение для клиентов, где они могут отслеживать свои очки. Lightspeed Рестораны позволяет вам воспользоваться его маркетинговыми инструментами, которые часто пригодятся в любое время, когда вам нужно провести четкие кампании с помощью SMS или push-уведомлений.

На удобной панели инструментов вы можете отслеживать, как клиенты тратят деньги, а также просматривать эффективность ваших кампаний. Если вы запускаете пару транзакций время от времени, Lightspeed позволяет значительно автоматизировать такие процессы. Если быть точным, это позволяет вам переводить свои пользовательские маркетинговые кампании в режим автопилота.

Вы можете внести некоторые коррективы в свои рекламные акции в зависимости от привычек клиентов. Принимая во внимание тот факт, что Lightspeed предоставляет вам обоснованные отчеты, вполне обоснованно предположить, что вы не ошибетесь с целевой аудиторией. Таким образом, вы значительно увеличите свои продажи. Но вы должны почти всегда производить впечатление на своих клиентов.

Вам нужно сделать все проще для клиентов, если они хотят обменять свои баллы. В конце концов, они будут регулярно поступать в ваш ресторан. Если вы уже довольно давно работаете в сфере гостеприимства, вы должны понимать, насколько изнурительно и обременительно привлекать новых клиентов, чем удерживать старых.

Учитывая это, время от времени вознаграждать самых лояльных клиентов вполне полезно и является хорошей практикой.

POS-оборудование

lightspeed POS-оборудование ресторана

Как и следовало ожидать от любой обычной POS-системы, Lightspeed продает наиболее подходящее и износостойкое оборудование, которое использует первоклассные технологии для выполнения всех видов задач. Независимо от того, хотите ли вы настроить свой iPad с аппаратным обеспечением POS, он все равно превышает необходимый минимум. С этим конкретным комплектом дела обстоят совсем иначе, если мы сравниваем его с оборудованием других компаний.

👉 Аппаратное обеспечение iPad kit поставляется со следующими компонентами:

  • Lite Server
  • Денежный ящик
  • LAN чековый принтер
  • Lightspeed подставка для iPad
  • Kitчен принтер

POS принимает почти все основные карты (EMV). Если вы проживаете в США, это лучше всего работает с Cayan и Mercury. Пользователи в Европе могут связать POS с iZettle обрабатывать платежи от клиентов.

Lightspeed Обзор ресторана: интеграции и дополнения

👉 Интеграции имеют большое значение и ценность при ведении такого бизнеса. LightspeedPOS пользователя Система создана для плавного подключения к применимым сторонним приложениям. Ознакомьтесь с некоторыми услугами, предлагаемыми сторонними приложениями, которые Lightspeed интегрируется с:

  1. Reporting- Он синхронизируется с такими приложениями, как Avero и Datateer, которые помогают пользователям принимать обоснованные решения при управлении своими ресторанами. Они помогают вам контролировать все ваши торговые точки из одной точки и рассчитывать размер прибыли.
  2. Бухгалтерский учет – Для создания хорошей записи всех финансовых транзакций, LightspeedPOS-терминал подключается к авторитетным приложениям, таким как Quickbooks и Xero.
  3. Loyalty- Вы можете работать с таким приложением, как LoyalAction, чтобы увеличить посещаемость вашего магазина за счет улучшения взаимодействия с вашими клиентами. Кроме того, он позволяет настраивать и отправлять приятные подарочные карты.
  4. Управление запасами  Как и в случае с другими POS-системами, Lightspeed также подтверждает способность работать с обновленными уровнями запасов. Благодаря этому вы всегда будете в курсе, когда какой-либо ингредиент необходимо приобрести. POS-терминал связан с такими приложениями, как MarketMan и Growzer, для быстрого управления всеми транзакциями бэк-офиса.
  5. Онлайн заказ  Если вы намерены предлагать своим клиентам услуги доставки, дальновидно будет работать с подходящим программным обеспечением. Как результат, Lightspeed интегрируется с сайтами онлайн-заказов, такими как Menufy и Mobi2Go.

Lightspeed Обзор ресторана: цены

POS имеет обычно используемый пакет, который идет на $69 в месяц. За эту цену вы получаете мощный регистр 1, персонализированное обучение и Поддержка клиентов 24 / 7.

Другие преимущества включают безопасное резервное копирование в облаке, базовые отчеты и бесплатные обновления. Как известно, у любого бизнеса есть внутренние потребности. Вот почему LightspeedКоманда рекомендует вам запросить индивидуальное предложение.

План лояльности также не предоставляется бесплатно. Самый популярный пакет стоит 49 долларов в месяц.

служба поддержки

В случае каких-либо препятствий или запросов пользователь может связаться LightspeedСлужба поддержки по электронной почте, телефону или в чате. В качестве другого варианта вы можете посмотреть обучающие видео и обратиться к подробным руководствам. Обратите внимание, что поддержка по телефону работает круглосуточно и без выходных. Его раздел блога постоянно обновляется вformative содержание, которое просвещает пользователей больше о том, как вести свой бизнес.

???? Lightspeed Обзор ресторана: плюсы

  • Надежное обслуживание клиентов
  • Приборная панель есть responsive и удобный
  • Оперативная отчетность
  • Расширенное управление сотрудниками

???? Lightspeed Обзор ресторана: минусы

  • Цена немного высока для мелких совладельцев еды.
  • Автономный режим ограничивает обработку платежей
  • Его интеграционная емкость ограничена несколькими приложениями

Подводя итог

Учитывая все функции, я бы рекомендовал эту POS-систему вdiviдвойники, которые занимаются бизнесом, связанным с гостеприимством. Если вы опробуете его возможности через бесплатную пробную версию, станет ясно, как Lightspeed впечатляюще сочетается с полным и быстрым обслуживанием транзакций Точнее, его киоск для iPad приносит ощущение безумного ожидания, благодаря увеличению размера заказа.

Если у вас оживленный ресторан, Lightspeed это самый идеальный компаньон, который вам нужен во всех ваших повседневных операциях. С другой стороны, у него есть несколько недостатков. Команде необходимо подробнее изучить свою систему интеграции и включить эффективные инструменты CRM. Я ожидаю, что он будет связан с известными инструментами электронного маркетинга, такими как MailChimp и тому подобное.

Несмотря на вышеизложенное, Lightspeed вполне материально конкурирует со своими ближайшими соперниками. Этот POS подходит для любого владельца бизнеса, который хочет и контролирует все kitchen операций, а также сотрудников с минимальными усилиями. Прежде всего, я даю Lightspeed большой палец вверх. Этот POS с вами везде и в любое время.

Комментарии Ответы 0

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Рейтинг *

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.