Lightspeed Étterem POS áttekintése: A csínja-bínja

Ha a vendéglátóiparban dolgozik, érdemes elolvasni ezt a darabot. Lightspeed sok mindent tartogat a forgalmas éttermeket üzemeltető kereskedők számára. Ennek ellenére helyénvaló, hogy rendelkezzen egy listával az alapvető eszközökről, amelyek megfelelnek a saját üzleti környezet követelményeinek. Mondanunk sem kell, hogy jelen pillanatban az automatizált rendszerek dominálnak a középpontban.

És így van Lightspeed.

De itt van, amit tudnod kell. Ki kell találnia, hogy pontosan mire van szüksége éttermének a napi ügyek intézése szempontjából. Nos, csak egy módon lehet erősnek lenni. Először is kalibrálnia kell vállalkozása tevékenységének nagyságát. Ha kéznél van, már indulhat is. Ha Lightspeed megfelel az elvárásainak, ne nézzen hátra. Csak próbáld ki.

Egy kérdés azonban. Melyek a megfelelő mutatók a mérlegeléshez? Nos, először az alapokkal kell foglalkoznia. Például valamilyen átvilágítást kell végeznie annak meghatározásához, hogy a POS segíthet-e a személyzet kezelésében. Szinte lehetetlen, hogy sasszemet nézzenek minden alkalmazotton mind a t

ő ugyanabban az időben. A dolgok ballisztikusra fordulhatnak.

Bár nem az a célja, hogy megijesztsen. Jó helyen jársz. Tudod, miért? Ez az áttekintés mindent a szabadba enged Lightspeedfunkcióit. Ez felgyorsítja Lightspeedintegrációja és kiegészítői, hardver, kitchen kijelzőrendszer, az ügyfelek felé néző kijelző és még sok más.

Szóval menjünk bele a dolgok lendületébe.

 

Lightspeed Étterem áttekintés: Rövid áttekintés

Nos, ha erre gondoltál Lightspeed csak kiskereskedelmi környezetre készült, ideje tisztázni a tényeket. Ez a konkrét verzió lényegében egy iPad POS megoldás, amely alkalmas éttermi tranzakciókhoz. Tehát mitől megkülönböztethető a többitől? Niche-központú. Másokkal ellentétben POS rendszerek amelyek messze túlmutatnak a védjegyen, megfelelő módon válogatja össze a szállásadókat.

Bár a funkciók kissé kuszanak és áthatolhatatlannak tűnhetnek, a felhasználói felület jól illeszkedik, így nincs szükség szakértői készségekre. Ugyanez vonatkozik a back-office-ra is. Áttekinthető, és egyszerű gombokkal indítja el a navigációt. Első pillantásra ez ijesztőnek tűnhet. Talán a több lehetőség miatt Lightspeed jönni valakivel. De ha egyszer alaposan átfutja, kénytelen lesz megváltoztatni a narratívát.

???? Végül is, Lightspeed lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy bármilyen jellegű testreszabást végezzen. Technikailag a következő üzleti beállításokhoz készült:

• Bárok/ éjszakai klubok
• Gyors szervizkötések
• Teljes körű szolgáltatás
• Szállodai éttermek
• kávézók

De a lista itt nem ér véget.

Lightspeed ideális szabadtéri rendezvényekhez és food truckokhoz is. Csak hogy tudd. A logika pedig nagyon egyszerű. Elég rugalmas ahhoz, hogy alkalmazkodni tudjon az olyan tranzakciókhoz, mint az ügyfelek mobil rendelései. Hadd tanítsam meg hogyan. Tegyük fel, hogy mostanában problémái vannak az éttermében lévő hosszú kérdések miatt. Egy ilyen hiba enyhítésére ez a csodálatos POS rendszer lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy előzetes rendeléseket közvetlenül az Ön kitchen. Elképesztően hangzik, igaz? De ez csak egy apróság, vagy ha te wish, diavetítés arról, hogy pontosan mit Lightspeed képes arra.

Csak említsen meg mindent, amit egy étterem POS rendszerétől elvárhat; Lightspeed úgy van kialakítva, hogy minden tulajdonságát megmutassa. Ezen a ponton fel kell készülnie az excentrikus stratégiára, amellyel az igényes feladatokat megoldhatja. Kezdettől fogva értetlenül állhat a munkamódszere előtt, hogy őszinte legyek. A másik oldalon ezt fel kell ismerned Lightspeed nem csak egy közönséges POS rendszer. Ugyanakkor érdemes lehet ásni az útmutatót és a videókat, hogy felfogja az utat a háttérirodában.

De ne legyél gyenge szívű. Ez a saját érdekedben van. A tény az, Lightspeed megfelel az agresszíven keresett termelékenységnek.

Még mindig nincs meggyőzve? Nos, ha nem, akkor térjünk át a valós tényekre.

Lightspeed Éttermi áttekintés: Üzleti kompatibilitás

Mivel a teljes rendszer felhő alapú, a felhasználó könnyedén hozzáférhet annak funkcióihoz akár az interneten, akár az alkalmazáson keresztül. Mindaddig, amíg aktív interneted van, készen állsz. Ha az adatok kimaradnak, továbbra is működhet offline állapotban. De itt a fogás. Telepítenie kell néhány hardvert, amely a „Lite Server” nevet viseli.

Tehát itt van, mit csinál.

Az eszköz biztonságban tartja a helyi adatbázist, amikor megszakad az internetkapcsolat az ügyfelek kiszolgálása közben. Ennek eredményeként megszakítás nélkül biztonsági másolatot készít a tranzakcióiról Lightspeedszerverei. Ha úgymond nagy éttermet üzemeltet, ahol az adatvesztés olyan káros lehet, akkor jobb, ha úgy mondja Lightspeed mély megfontolásba.

Éppen ellenkezőleg, szomorú kijelenteni, hogy a rendszer nem dolgozza fel a kártyákat offline állapotban. Tudom, hogy ez frusztrálhat néhány kereskedőt, akiknek ügyfelei gyakran használják ezt a fizetési módot. De gondoljunk csak egy vad találgatásra, és gondoljunk arra, hogy az adatvesztés nem csak véletlenül történik. Úgy értem, a 21. században járunk, igaz? Mentsd el a ritka eseteket.

Bármilyen beállítást elvégezhet a POS-on a back office segítségével. Az étterem terminálja kompatibilis bármely iPad eszközzel (3. generációs és újabb).

De itt többről van szó.

Mint korábban említettük, Lightspeedéttermi szoftvere tökéletesen megfelel a vendéglátó szektor vállalkozásainak. Ezt szem előtt tartva jobb helyen jár, hogy tudja, hol helyezze el vállalkozása igényeit. De ez nem feltétlenül számít. Akár egy kis kávézót, akár egy hamburgerezőt vezetsz, Lightspeed rendbe hozott téged, bármi legyen is az.

Ha olyan gyorsszervizben él, mint egy bár, ez a POS rendszer mindent hibátlanná és összehasonlíthatatlanná tesz. Egy gombnyomással minden rendelést továbbíthat a csaposnak. Ezen felül lehetővé teszi, hogy lapokat nyisson meg a rendszeres ügyfelek számára, valamint szükség esetén megosztja a számlákat. Lightspeed megfelelő a hitelkártya-feldolgozáshoz. Ha oldalról szállít, választhatja ezt a POS-t. Semmi megbánás.

Alapszabályként elmondható, hogy elegendő a hardver és az operációs rendszer (OS) követelményeinek megismerése. Az iPad mellett Lightspeed kompatibilis az iPhone készülékekkel. Lehetőséget ad arra, hogy a back-office-t bármelyik böngészőn keresztül elérje.

Mit szólnál a vállalkozásom méretéhez?

Felszínén vminek, Lightspeed úgy tűnik, a POS rendszer amely ideálisan kis és közepes méretű létesítmények számára készült. Ez nem jelenti azt, hogy nem tud kezelni a csúcskategóriás éttermeket. A felhasználó által felvehető regiszterek száma nincs korlátozva.

Lightspeed Étterem áttekintése: Könnyű használat

Óta Lightspeed egy teljesen működőképes, felhőalapú rendszer, így kényelmesen folytathatja üzleti tranzakcióit bárhonnan. Az biztos, hogy teljesen le lesz nyűgözve az elegáns és összetéveszthetetlen felhasználói felület. A műszerfalon mindenféle gomb található, amelyekkel játszhatsz.

Az Ön feladata, hogy a testreszabásokat lehetőleg az Ön igényei szerint végezze el. Egyszerűen fogalmazva, sok nagy hozamú és gyümölcsöző kütyü áll az Ön rendelkezésére. Ebből a célból személyre szabhatja jelentéseit a napi eladások, az átlagos rendelési érték, a költségek és még sok más feltüntetése érdekében. Ha tanulságos adatokat szeretne szisztematikusan előállítani, választhat diagramok és grafikonok közül a jelentések elkészítéséhez.

Ezen kívül a widgeteket bármilyen módon rendezheti format jól érzi magát. Lightspeed van néhány oktatóvideó az irányítópult képernyőjén. Ha bármilyen navigációs akadozásba ütközik, megtanulhat néhány hackelést ezekből a klipekből. Érdemes megjegyezni, hogy a videók nem csak az alapokra korlátozódnak.

Meglepő módon ettől kezdve megtanulhatja, hogyan konfigurálhatja az összes POS-beállítást. Az útmutató elég átfogó ahhoz, hogy a ritkábban használt funkciókat is rögzítse. Az irányítópult ideális helyet kínál a jelentések módosításához, felhasználók hozzáadásához és eszközök, például nyugtanyomtatók konfigurálásához. Ugyanezen a végén beállíthat működőképes alaprajzokat és kezelheti a fizetési módokat.

Amint azt Ön is tudja, a jártas POS rendszer lehetővé teszi több személyzeti fiók létrehozását. Ez a helyzet vele Lightspeed. Így könnyen átruházhat feladatokat. Biztonsági okokból minden alkalmazottnak be kell jelentkeznie az étterem kezelőfelületéről. Ily módon jól láthatóan nyomon követheti az egyes alkalmazottak összes tevékenységét.

Lightspeed Étterem értékelés: Főbb jellemzők

Lightspeedaz Irányítópult

Először is jogosult több felhasználói fiók beállítására és kategóriákba rendezésére. A munkavállaló vezetés sok szempontból időt takarít meg. Beállíthat felhasználói csoportokat, hogy elférjenek a szakácsok, pincérek, csaposok és pénztárosok között. Úgy tűnik, ez a legapróbb módja annak, hogy felügyelje a személyzet által végzett összes feladatot. Ezek a kategóriák segítenek a munka egyszerű kiosztásában. Meg tudja különböztetni, hogy melyik pincérnek kell egy adott asztalt kiszolgálnia.

Ezt leszámítva megmentheti ügyfeleitformatnyissa meg az esedékes összeget, és e-mailben küldje el a nyugtákat. A műszerfal kifogástalan élményt nyújt, amikor csak szeretné termék kezelése. 

És itt van, hogyan.

Éttermi környezetben elengedhetetlen a jól megszerkesztett menülista. Nincs más megoldás. Ebben az esetben az irányítópult lehetővé teszi a szűrők használatát a kívánt eredmények elérése érdekében. A termékek rész 4 különálló részre van osztva. Az „Aperitif” az étkezés előtt felszolgált alkoholos italokat jelöli. Van "indító" és "fő" menü. Végül, de nem utolsósorban van egy kedvezményes rész is.

Itt automatikusan kedvezményeket adhat ki ügyfelei számára, ha előre beállított ár felett rendelnek ételt. Tételezzük fel, hogy Ön kezeli a kiszállításokat, módosíthatja az ilyen szolgáltatások árait és adókulcsait. Ennek ellenére ugyanazon a műszerfalon használhatja a módosítók szakaszban szolgáltatási díj hozzáadásához vagy új étkezés kombinációjához. Ennek apropóján a módosító funkció lehetővé teszi, hogy speciális rendeléseket írjon be a rendszerbe, és azonnal elküldje azokat a kitchen

Tovább az összetevők nyomon követésére.

Az összes leggyakrabban használt összetevőt hozzáadhatja a háttérirodán keresztül. A virtuális „összetevők” opció lehetővé teszi az összes nyersanyag megfelelő nyomon követését. Általában az összetevőket grammban, literben vagy kg-ban mérik az egyszerű elszámoltatás érdekében. Attól függően, hogy milyen ételt készít csapata, a rendszer azonnal frissíti az összes készletszintet.

Ez azt jelenti, hogy soha nem fogyhat ki váratlanul az összetevőkből. Ha az összetevők kimerültek, a rendszer az összes releváns menüpontot „nem elérhető”-ként jelöli meg. Ez enyhén szólva is tökéletesség és pontosság a maga szintjén. Mivel Lightspeed megfelelő integrációval rendelkezik plugins, csatlakoztathatja fiókját a MarketManhez. Ez egy olyan alkalmazás, amely leginkább az összetevők nyomon követéséről ismert, és folyamatosan kezeli az összes beszerzési rendelést.

Gyógyszerként az étkezési ízületek elsöprő hosszú kérdéseire, Lightspeed levágja a lazát azáltal, hogy a mobil rendelés rendszer. Pedig semmi bonyolult. A pincér megengedheti, hogy az ügyfél iPaden rendeljen, és azonnal elküldje a kitchen. Emellett számos fizetési beállítást is megadhat ügyfeleinek.

Point of Sale alkalmazás

LightspeedA POS-t úgy tervezték, hogy segítsen több tranzakció egyetlen pontról történő kezelésében. A felhasználó testreszabható építője segítségével módosíthatja az alaprajzokat. Ez lehetővé teszi olyan elrendezés létrehozását, amely megkönnyíti a lefoglalt és a nyitott asztalok megkülönböztetését.

Annak tekintetében, hogy Időzített események, Lightspeed rendelkezik a legmegfelelőbb beállítással, amely segít Önnek ajánlatokat adni törzsvásárlóinak. Íme egy illusztráció. A happy hour alatt féláron árulhat italokat. Ha érted mire gondolok. Vagy ami még jobb, beállíthat különleges napokat, amikor két étkezést ad egy áráért.

Nyomtatási technológiája fejlett és úttörő. Az alkalmazás lehetővé teszi a munkafolyamatok kezelését azáltal, hogy megrendeléseket küld a kitchen, amelyeket azután bármely preferált nyelven kinyomtatnak. Tegyük fel, hogy elküldött egy menüelemet, amelyre „Nehéz ebédcsomagként” hivatkoznak, a csapat a kitchen „rizs, bárányborda és zöldségként” fogja kapni.

Mivel felhőtechnológián működik, az összes értékesítést valós időben, bárhonnan elérheti. Offline móddal rendelkezik, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy akkor is folytassa a munkát, ha nincs internetkapcsolat. A Lite szerver biztonságban tartja adatait, és amikor az internet újra elérhető, szinkronizálja az összes adatotformation.

A mobilitás fokozása érdekében megteheti a iPad kioszk oda, ahol az ügyfelek ülnek. Az egyes menüpontok mellé fényképeket és rövid leírást is elhelyezhet, hogy fokozza a vásárlói élményt. A mobil POS lehetővé teszi a fizetések fogadását akár szabadtéri rendezvényeken is.

Hűségprogram

Ha meg akarja tartani ügyfeleit, jobb, ha időnként jutalmazza őket. A hűségprogramban van egy testreszabható alkalmazás az ügyfelek számára, ahol nyomon követhetik a pontjaikat. Lightspeed Étterem lehetővé teszi marketingeszközeinek kézbe vételét, amelyek gyakran jól jönnek, amikor egyértelmű kampányokat kell végrehajtania SMS-ben vagy push értesítésekkel.

Az irányítópult kényelmében nyomon követheti, hogy az ügyfelek hogyan költenek, valamint megtekintheti, hogyan teljesítenek kampányai. Ha oly gyakran hajt végre néhány tranzakciót, Lightspeed lehetővé teszi az ilyen folyamatok figyelemreméltó automatizálását. Pontosabban, lehetővé teszi egyéni marketingkampányainak automatikus pilóta módba helyezését.

Az ügyfelek szokásai alapján néhány módosítást végezhet a promócióin. Figyelembe véve azt a tényt, Lightspeed megalapozott riportokkal etet, indokolt azt sugallni, hogy a célközönséggel nem lehet hibázni. Ily módon óriási mértékben növeli eladásait. De szinte mindig le kell nyűgöznie ügyfeleit.

Egyszerűbbé kell tennie az ügyfelek számára, ha be akarják váltani pontjaikat. Végül rendszeresen csordogálnak majd az éttermében. Ha már jó ideje dolgozik a vendéglátás területén, akkor rá kell jönnie, milyen fárasztó és megterhelő új ügyfeleket vonzani, mint a régieket megtartani.

Ennek figyelembevételével eléggé kielégítő és jó gyakorlat, ha alkalmanként jutalmazza a leghűségesebb ügyfeleit.

POS hardver

Ahogyan az bármely közönséges POS rendszertől elvárható, Lightspeed a legmegfelelőbb és legstrapabíróbb hardvereket értékesíti, amelyek csúcstechnológiát használnak mindenféle feladat feldolgozására. Függetlenül attól, hogy iPadjét a POS-hardverrel szeretné konfigurálni, akár nem, az továbbra is a minimumot meghaladja. Ezzel a különleges csomaggal a dolgok meglehetősen eltérőek, mivel szembeállítjuk más cégek hardverével.

???? Az iPad hardver kit a következő összetevőkkel érkezik:

• Lite szerver
• Kasszafiók
• LAN nyugtanyomtató
• Lightspeed iPad állvány
• Kitchen nyomtató

A POS szinte minden nagyobb kártyát (EMV) elfogad. Ha az Egyesült Államokban él, a Cayan és a Mercury esetében működik a legjobban. Az európai felhasználók összekapcsolhatják a POS-t a iZettle az ügyfelektől érkező fizetések feldolgozásához.

Lightspeed Éttermi áttekintés: Integrációk és kiegészítők

???? Az integrációk nagy jelentőséggel bírnak és értékesek egy ilyen vállalkozás működtetése során. Lightspeed's POS A rendszer úgy készült, hogy folyékonyan csatlakozzon harmadik féltől származó alkalmazásokhoz. Vessen egy pillantást a harmadik féltől származó alkalmazások által kínált szolgáltatásokra, amelyek Lightspeed integrálható:

1. Jelentő- Szinkronizálódik olyan alkalmazásokkal, mint az Avero és a Datateer, amelyek segítenek a felhasználóknak megalapozott döntéseket hozni éttermeik kezelése során. Segítenek abban, hogy minden üzletét egy pontról figyelje, és kiszámítsa a haszonkulcsot.
2. számvitel – Minden pénzügyi tranzakció megfelelő nyilvántartása, Lightspeed's POS csatlakozik olyan jó hírű alkalmazásokhoz, mint pl Quickbooks és a Xero.
3. Hűség- Egy olyan alkalmazással, mint a LoyalAction, az ügyfelekkel való elköteleződés fokozásával növelheti üzlete forgalmát. Ezen kívül lehetővé teszi a tetszetős ajándékkártyák testreszabását és küldését.
4. Készletgazdálkodás-  Ahogy ez más POS rendszerek esetében is, Lightspeed a frissített készletszintekkel való munkavégzés képességét is érvényesíti. Ennek fényében Ön tisztában van azzal, hogy bármikor meg kell vásárolnia egy összetevőt. A POS olyan alkalmazásokhoz kapcsolódik, mint a MarketMan és a Growzer, így egy pillantással kezelheti az összes back-office tranzakciót.
5. Online rendelés -  Ha szállítási szolgáltatásokat kíván kínálni ügyfeleinek, akkor előrelátó a megfelelő szoftverrel dolgozni. Ennek eredményeként Lightspeed integrálható olyan online rendelési webhelyekkel, mint a Menufy és a Mobi2Go.

Lightspeed Étterem értékelés: Árképzés

A POS-nak van egy általánosan használt csomagja, amely a $69 havonta. Ezen az áron 1 db erős regisztert, személyre szabott képzést és 24 / 7 ügyfélszolgálat.

További előnyök közé tartozik a biztonságos felhőalapú biztonsági mentés, az alapvető jelentések és az ingyenes frissítések. Mint tudod, minden vállalkozásnak vannak belső igényei. Ez az oka Lightspeedcsapata azt javasolja, hogy kérjen egyedi árajánlatot.

A hűségprogram sem jár ingyen. A legnépszerűbb csomag havi 49 dollárba kerül.

Vevőszolgálat

Bármilyen akadály vagy kérdés esetén a felhasználó elérheti Lightspeedügyfélszolgálati csapata e-mailben, telefonon vagy élő chaten. Egy másik lehetőségként megtekintheti az oktatóvideókat, és tekintheti meg a részletes útmutatókat. Vegye figyelembe, hogy telefonos támogatása a hét minden napján, 24 órában működik. Blogrésze folyamatosan frissül az informatolyan tartalom, amely jobban felvilágosítja a felhasználókat saját vállalkozásuk működtetéséről.

👍 Lightspeed Étterem értékelés: Pros

• Megbízható ügyfélszolgálat
• A műszerfal az responsive és felhasználóbarát
• Gyors eszű tudósítás
• Fejlett alkalmazotti menedzsment

👎 Lightspeed Étterem áttekintés: Cons

• Az ár egy kicsit magas a kis élelmiszer közös tulajdonosok számára.
• Az offline mód korlátozza a fizetés feldolgozását
• Integrációs kapacitása néhány alkalmazásra korlátozódik

Csomagolta

Tekintettel az összes funkcióra, ezt a POS rendszert ajánlomdivikettősek, akik vendéglátással kapcsolatos vállalkozásokat vezetnek. Ha kipróbálja a funkcióit az ingyenes próbaverzión keresztül, egyértelmű, hogy hogyan Lightspeed lenyűgözően párosul mind a teljes körű, mind a gyors szolgáltatási tranzakciókkal. Pontosabban iPad kioszkja megkönnyebbülést hoz az idegtépő várakozási időkbe a megrendelés méretének növelésével.

Ha az Ön étterme forgalmas, Lightspeed a legideálisabb társ, amelyet minden napi tevékenységébe be kell építeni. Másrészt van néhány hibája. A csapatnak tovább kell vizsgálnia integrációs rendszerét, és hatékony CRM-eszközöket kell beépítenie. Arra számítok, hogy kapcsolódni fog olyan figyelemre méltó e-mail marketing eszközökhöz, mint a MailChimp és hasonlók.

A fentiek ellenére, Lightspeed anyagilag versenyez közeli riválisaival. Ez a POS alkalmas minden üzlettulajdonos számára, aki mindent szeretne és figyelni szeretne kitchen műveleteket, valamint az alkalmazottakat minimális erőfeszítéssel. Mindenekelőtt adok Lightspeed egy felfelé mutató hüvelykujj. Ez a POS mindenhol és bármikor veled van.