A Lightspeed étterem POS áttekintése: A csínja-bínja

Ha a vendéglátóiparban dolgozik, érdemes elolvasni ezt a darabot. A Lightspeed sok mindent tartogat a forgalmas éttermeket üzemeltető kereskedők számára. Ennek ellenére helyénvaló, hogy rendelkezzen egy listával az alapvető eszközökről, amelyek megfelelnek a saját üzleti környezet követelményeinek. Mondanunk sem kell, hogy jelen pillanatban az automatizált rendszerek dominálnak a középpontban.

És a Lightspeed is.

De itt van, amit tudnod kell. Ki kell találnia, hogy pontosan mire van szüksége éttermének a napi ügyek intézése szempontjából. Nos, csak egy módon lehet erősnek lenni. Először is kalibrálnia kell vállalkozása tevékenységének nagyságát. Ha kéznél van, már indulhat is. Ha a Lightspeed megfelel az elvárásoknak, ne nézzen hátra. Csak próbáld ki.

Egy kérdés azonban. Melyek a megfelelő mutatók a mérlegeléshez? Nos, először az alapokkal kell foglalkoznia. Például valamilyen átvilágítást kell végeznie annak meghatározásához, hogy a POS segíthet-e a személyzet kezelésében. Szinte lehetetlen, hogy sasszemet nézzenek minden alkalmazotton mind a t

ő ugyanabban az időben. A dolgok ballisztikusra fordulhatnak.

Bár nem az a célja, hogy megijesztsen. Jó helyen jársz. Tudod, miért? Ez az áttekintés bemutatja a Lightspeed összes funkcióját. Felgyorsítja a sebességet a Lightspeed integrációjával és kiegészítőivel, hardverrel, konyhai kijelzőrendszerrel, ügyféloldali kijelzővel és még sok mással.

Szóval menjünk bele a dolgok lendületébe.

 

Lightspeed étterem áttekintése: Rövid áttekintés

Nos, ha erre gondoltál Fénysebesség csak kiskereskedelmi környezetre készült, ideje tisztázni a tényeket. Ez a konkrét verzió lényegében egy iPad POS megoldás, amely alkalmas éttermi tranzakciókhoz. Tehát mitől megkülönböztethető a többitől? Niche-központú. Másokkal ellentétben POS rendszerek amelyek messze túlmutatnak a védjegyen, megfelelő módon válogatja össze a szállásadókat.

Bár a funkciók kissé kuszanak és áthatolhatatlannak tűnhetnek, a felhasználói felület jól illeszkedik, így nincs szükség szakértői készségekre. Ugyanez vonatkozik a back-office-ra is. Áttekinthető, és egyszerű gombokkal indítja el a navigációt. Első pillantásra ez ijesztőnek tűnhet. Talán a Lightspeed által kínált számos lehetőség miatt. De ha egyszer alaposan átfutja, kénytelen lesz megváltoztatni a narratívát.

???? Végül is a Lightspeed lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy bármilyen jellegű testreszabást végezzen. Technikailag a következő üzleti beállításokhoz készült:

• Bárok/ éjszakai klubok
• Gyors szervizkötések
• Teljes körű szolgáltatás
• Szállodai éttermek
• kávézók

De a lista itt nem ér véget.

Fénysebesség ideális szabadtéri rendezvényekhez és food truckokhoz is. Csak hogy tudd. A logika pedig nagyon egyszerű. Elég rugalmas ahhoz, hogy alkalmazkodni tudjon az olyan tranzakciókhoz, mint az ügyfelek mobil rendelései. Hadd tanítsam meg hogyan. Tegyük fel, hogy mostanában problémái vannak az éttermében lévő hosszú kérdések miatt. Egy ilyen hiba enyhítésére ez a csodálatos POS rendszer lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy előzetes rendeléseket közvetlenül az Ön konyhájában adjanak le. Elképesztően hangzik, igaz? De ez csak egy apróság, vagy ha akarod, egy diavetítés arról, hogy pontosan mire is képes a Lightspeed.

Csak említsen meg mindent, amit egy étterem POS rendszerétől elvárhat; A Lightspeed úgy készült, hogy minden funkcióját megmutassa. Ezen a ponton fel kell készülnie az excentrikus stratégiára, amellyel az igényes feladatokat megoldhatja. Kezdettől fogva értetlenül állhat a munkamódszere előtt, hogy őszinte legyek. A másik oldalon fel kell ismernie, hogy a Lightspeed nem egy átlagos POS rendszer. Ugyanakkor érdemes lehet ásni az útmutatót és a videókat, hogy felfogja az utat a háttérirodában.

De ne legyél gyenge szívű. Ez a saját érdekedben van. Tény, hogy a Lightspeed megfelel az agresszíven keresett termelékenységnek.

Még mindig nincs meggyőzve? Nos, ha nem, akkor térjünk át a valós tényekre.

Lightspeed étterem áttekintése: Üzleti kompatibilitás

Mivel a teljes rendszer felhő alapú, a felhasználó könnyedén hozzáférhet annak funkcióihoz akár az interneten, akár az alkalmazáson keresztül. Mindaddig, amíg aktív interneted van, készen állsz. Ha az adatok kimaradnak, továbbra is működhet offline állapotban. De itt a fogás. Telepítenie kell néhány hardvert, amely a „Lite Server” nevet viseli.

Tehát itt van, mit csinál.

Az eszköz biztonságban tartja a helyi adatbázist, amikor megszakad az internetkapcsolat az ügyfelek kiszolgálása közben. Ennek eredményeként megszakítás nélkül biztonsági másolatot készít a Lightspeed szerverein végzett tranzakcióiról. Ha úgymond nagy éttermet üzemeltet, ahol az adatvesztés olyan káros lehet, akkor jobb, ha úgy mondja Fénysebesség mély megfontolásba.

Éppen ellenkezőleg, szomorú kijelenteni, hogy a rendszer nem dolgozza fel a kártyákat offline állapotban. Tudom, hogy ez frusztrálhat néhány kereskedőt, akiknek ügyfelei gyakran használják ezt a fizetési módot. De gondoljunk csak egy vad találgatásra, és gondoljunk arra, hogy az adatvesztés nem csak véletlenül történik. Úgy értem, a 21. században járunk, igaz? Mentsd el a ritka eseteket.

Bármilyen beállítást elvégezhet a POS-on a back office segítségével. Az étterem terminálja kompatibilis bármely iPad eszközzel (3. generációs és újabb).

De itt többről van szó.

Mint korábban említettük, Lightspeed éttermi szoftvere tökéletesen megfelel a vendéglátó szektor vállalkozásainak. Ezt szem előtt tartva jobb helyen jár, hogy tudja, hol helyezze el vállalkozása igényeit. De ez nem feltétlenül számít. Függetlenül attól, hogy egy kis kávézót vagy egy hamburgerezőt vezetsz, a Lightspeed minden rendben van.

Ha olyan gyorsszervizben él, mint egy bár, ez a POS rendszer mindent hibátlanná és összehasonlíthatatlanná tesz. Egy gombnyomással minden rendelést továbbíthat a csaposnak. Ezen felül lehetővé teszi, hogy lapokat nyisson meg a rendszeres ügyfelek számára, valamint szükség esetén megosztja a számlákat. A Lightspeed megfelelő a hitelkártya-feldolgozáshoz. Ha oldalról szállít, választhatja ezt a POS-t. Semmi megbánás.

Alapszabályként elmondható, hogy elegendő a hardver és az operációs rendszer (OS) követelményeinek megismerése. Az iPad mellett a Lightspeed kompatibilis az iPhone készülékekkel. Lehetőséget ad arra, hogy a back-office-t bármelyik böngészőn keresztül elérje.

Mit szólnál a vállalkozásom méretéhez?

Ránézésre a Lightspeed a POS rendszer amely ideálisan kis és közepes méretű létesítmények számára készült. Ez nem jelenti azt, hogy nem tud kezelni a csúcskategóriás éttermeket. A felhasználó által felvehető regiszterek száma nincs korlátozva.

Lightspeed étterem áttekintése: Könnyű használat

Óta Fénysebesség egy teljesen működőképes, felhőalapú rendszer, így kényelmesen folytathatja üzleti tranzakcióit bárhonnan. Az biztos, hogy teljesen le lesz nyűgözve az elegáns és összetéveszthetetlen felhasználói felület. A műszerfalon mindenféle gomb található, amelyekkel játszhatsz.

Az Ön feladata, hogy a testreszabásokat lehetőleg az Ön igényei szerint végezze el. Egyszerűen fogalmazva, sok nagy hozamú és gyümölcsöző kütyü áll az Ön rendelkezésére. Ebből a célból személyre szabhatja jelentéseit a napi eladások, az átlagos rendelési érték, a költségek és még sok más feltüntetése érdekében. Ha tanulságos adatokat szeretne szisztematikusan előállítani, választhat diagramok és grafikonok közül a jelentések elkészítéséhez.

Emellett a widgeteket tetszőleges formátumba rendezheti. A Lightspeed néhány oktatóvideót tartalmaz a műszerfal képernyőjén. Ha bármilyen navigációs akadozásba ütközik, megtanulhat néhány hackelést ezekből a klipekből. Érdemes megjegyezni, hogy a videók nem csak az alapokra korlátozódnak.

Meglepő módon ettől kezdve megtanulhatja, hogyan konfigurálhatja az összes POS-beállítást. Az útmutató elég átfogó ahhoz, hogy a ritkábban használt funkciókat is rögzítse. Az irányítópult ideális helyet kínál a jelentések módosításához, felhasználók hozzáadásához és eszközök, például nyugtanyomtatók konfigurálásához. Ugyanezen a végén beállíthat működőképes alaprajzokat és kezelheti a fizetési módokat.

Amint azt Ön is tudja, a jártas POS rendszer lehetővé teszi több személyzeti fiók létrehozását. A Lightspeed esetében ez a helyzet. Így könnyen átruházhat feladatokat. Biztonsági okokból minden alkalmazottnak be kell jelentkeznie az étterem kezelőfelületéről. Ily módon jól láthatóan nyomon követheti az egyes alkalmazottak összes tevékenységét.

A Lightspeed étterem áttekintése: Főbb jellemzők

A Lightspeed műszerfala

Először is jogosult több felhasználói fiók beállítására és kategóriákba rendezésére. A munkavállaló vezetés sok szempontból időt takarít meg. Beállíthat felhasználói csoportokat, hogy elférjenek a szakácsok, pincérek, csaposok és pénztárosok között. Úgy tűnik, ez a legapróbb módja annak, hogy felügyelje a személyzet által végzett összes feladatot. Ezek a kategóriák segítenek a munka egyszerű kiosztásában. Meg tudja különböztetni, hogy melyik pincérnek kell egy adott asztalt kiszolgálnia.

Ettől eltekintve, elmentheti ügyfelei adatait, és megnyithatja a lapokat az esedékes összeg feltüntetéséhez, valamint e-mailben elküldheti nekik a nyugtákat. A műszerfal kifogástalan élményt nyújt, amikor csak szeretné termék kezelése. 

És itt van, hogyan.

Éttermi környezetben elengedhetetlen a jól megszerkesztett menülista. Nincs más megoldás. Ebben az esetben az irányítópult lehetővé teszi a szűrők használatát a kívánt eredmények elérése érdekében. A termékek rész 4 különálló részre van osztva. Az „Aperitif” az étkezés előtt felszolgált alkoholos italokat jelöli. Van "indító" és "fő" menü. Végül, de nem utolsósorban van egy kedvezményes rész is.

Itt automatikusan kedvezményeket adhat ki ügyfelei számára, ha előre beállított ár felett rendelnek ételt. Tételezzük fel, hogy Ön kezeli a kiszállításokat, módosíthatja az ilyen szolgáltatások árait és adókulcsait. Ennek ellenére ugyanazon a műszerfalon használhatja a módosítók szakaszban szolgáltatási díj hozzáadásához vagy új étkezés kombinációjához. Ennek apropóján a módosító funkció lehetővé teszi, hogy speciális rendeléseket írjon be a rendszerbe és azonnal küldje el a konyhába.

Tovább az összetevők nyomon követésére.

Az összes leggyakrabban használt összetevőt hozzáadhatja a háttérirodán keresztül. A virtuális „összetevők” opció lehetővé teszi az összes nyersanyag megfelelő nyomon követését. Általában az összetevőket grammban, literben vagy kg-ban mérik az egyszerű elszámoltatás érdekében. Attól függően, hogy milyen ételt készít csapata, a rendszer azonnal frissíti az összes készletszintet.

Ez azt jelenti, hogy soha nem fogyhat ki váratlanul az összetevőkből. Ha az összetevők kimerültek, a rendszer az összes releváns menüpontot „nem elérhető”-ként jelöli meg. Ez enyhén szólva is tökéletesség és pontosság a maga szintjén. Mivel Fénysebesség megfelelő integrációval rendelkezik plugins, csatlakoztathatja fiókját a MarketManhez. Ez egy olyan alkalmazás, amely leginkább az összetevők nyomon követéséről ismert, és folyamatosan kezeli az összes beszerzési rendelést.

A fogyókúra elsöprő hosszú kérdéseire való orvosságként a Lightspeed egy mobil rendelés rendszer. Pedig semmi bonyolult. A pincér megengedheti az ügyfélnek, hogy megrendelést adjon le egy iPaden, és azonnal elküldje a konyhába. Emellett számos fizetési beállítást is megadhat ügyfeleinek.

Point of Sale alkalmazás

A Lightspeed POS-ját úgy tervezték, hogy segítsen több tranzakció egyetlen pontról történő kezelésében. A felhasználó testreszabható építője segítségével módosíthatja az alaprajzokat. Ez lehetővé teszi olyan elrendezés létrehozását, amely megkönnyíti a lefoglalt és a nyitott asztalok megkülönböztetését.

Annak tekintetében, hogy Időzített események, Fénysebesség rendelkezik a legmegfelelőbb beállítással, amely segít Önnek ajánlatokat adni törzsvásárlóinak. Íme egy illusztráció. A happy hour alatt féláron árulhat italokat. Ha érted mire gondolok. Vagy ami még jobb, beállíthat különleges napokat, amikor két étkezést ad egy áráért.

Nyomtatási technológiája fejlett és úttörő. Az alkalmazás lehetővé teszi a munkafolyamatok kezelését azáltal, hogy megrendeléseket küld a konyhára, amelyeket aztán a kívánt nyelven kinyomtat. Tegyük fel, hogy küldött egy menüelemet, amelyre „Nehéz ebédcsomag” néven hivatkoznak, a konyhai csapat „rizs, bárányborda és zöldség” néven fogja megkapni.

Mivel felhőtechnológián működik, az összes értékesítést valós időben, bárhonnan elérheti. Offline móddal rendelkezik, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy akkor is folytassa a munkát, ha nincs internetkapcsolat. A Lite szerver biztonságban tartja adatait, és amikor az internet újra elérhető, szinkronizálja az összes információt.

A mobilitás fokozása érdekében megteheti a iPad kioszk oda, ahol az ügyfelek ülnek. Az egyes menüpontok mellé fényképeket és rövid leírást is elhelyezhet, hogy fokozza a vásárlói élményt. A mobil POS lehetővé teszi a fizetések fogadását akár szabadtéri rendezvényeken is.

Hűségprogram

Ha meg akarja tartani ügyfeleit, jobb, ha időnként jutalmazza őket. A hűségprogramban van egy testreszabható alkalmazás az ügyfelek számára, ahol nyomon követhetik a pontjaikat. Lightspeed étterem lehetővé teszi marketingeszközeinek kézbe vételét, amelyek gyakran jól jönnek, amikor egyértelmű kampányokat kell végrehajtania SMS-ben vagy push értesítésekkel.

Az irányítópult kényelmében nyomon követheti, hogy az ügyfelek hogyan költenek, valamint megtekintheti, hogyan teljesítenek kampányai. Ha oly gyakran hajt végre néhány tranzakciót, a Lightspeed lehetővé teszi az ilyen folyamatok figyelemreméltó automatizálását. Pontosabban, lehetővé teszi egyéni marketingkampányainak automatikus pilóta módba helyezését.

Az ügyfelek szokásai alapján néhány módosítást végezhet a promócióin. Figyelembe véve azt a tényt, hogy a Lightspeed megalapozott riportokkal táplálja Önt, jogos azt sugallni, hogy a célközönséggel nem lehet tévedni. Ily módon óriási mértékben növeli eladásait. De szinte mindig le kell nyűgöznie ügyfeleit.

Egyszerűbbé kell tennie az ügyfelek számára, ha be akarják váltani pontjaikat. Végül rendszeresen csordogálnak majd az éttermében. Ha már jó ideje dolgozik a vendéglátás területén, akkor rá kell jönnie, milyen fárasztó és megterhelő új ügyfeleket vonzani, mint a régieket megtartani.

Ennek figyelembevételével eléggé kielégítő és jó gyakorlat, ha alkalmanként jutalmazza a leghűségesebb ügyfeleit.

POS hardver

Ahogyan az bármely közönséges POS rendszertől elvárható, a Lightspeed a legmegfelelőbb és legstrapabíróbb hardvert árulja, amely csúcstechnológiát használ mindenféle feladat feldolgozására. Függetlenül attól, hogy iPadjét a POS-hardverrel szeretné konfigurálni, akár nem, az továbbra is a minimumot meghaladja. Ezzel a különleges csomaggal a dolgok meglehetősen eltérőek, mivel szembeállítjuk más cégek hardverével.

???? Az iPad hardverkészlet a következő összetevőket tartalmazza:

• Lite szerver
• Kasszafiók
• LAN nyugtanyomtató
• Lightspeed iPad állvány
• Kitchen nyomtató

A POS szinte minden nagyobb kártyát (EMV) elfogad. Ha az Egyesült Államokban él, a Cayan és a Mercury esetében működik a legjobban. Az európai felhasználók összekapcsolhatják a POS-t a iZettle az ügyfelektől érkező fizetések feldolgozásához.

Lightspeed étterem áttekintése: Integrációk és kiegészítők

???? Az integrációk nagy jelentőséggel bírnak és értékesek egy ilyen vállalkozás működtetése során. Lightspeed POS A rendszer úgy készült, hogy folyékonyan csatlakozzon harmadik féltől származó alkalmazásokhoz. Vessen egy pillantást a harmadik féltől származó alkalmazások által kínált szolgáltatásokra, amelyekhez a Lightspeed integrálható:

1. Jelentő- Szinkronizálódik olyan alkalmazásokkal, mint az Avero és a Datateer, amelyek segítenek a felhasználóknak megalapozott döntéseket hozni éttermeik kezelése során. Segítenek abban, hogy minden üzletét egy pontról figyelje, és kiszámítsa a haszonkulcsot.
2. Könyvelés – Az összes pénzügyi tranzakció jó nyilvántartása érdekében a Lightspeed POS-ja olyan jó hírű alkalmazásokhoz csatlakozik, mint pl. Quickbooks és a Xero.
3. Hűség- Egy olyan alkalmazással, mint a LoyalAction, az ügyfelekkel való elköteleződés fokozásával növelheti üzlete forgalmát. Ezen kívül lehetővé teszi a tetszetős ajándékkártyák testreszabását és küldését.
4. Készletgazdálkodás-  A többi POS-rendszerhez hasonlóan a Lightspeed is érvényesíti a frissített készletszintekkel való munkavégzés képességét. Ennek fényében Ön tisztában van azzal, hogy bármikor meg kell vásárolnia egy összetevőt. A POS olyan alkalmazásokhoz kapcsolódik, mint a MarketMan és a Growzer, így egy pillantással kezelheti az összes back-office tranzakciót.
5. Online rendelés -  Ha szállítási szolgáltatásokat kíván kínálni ügyfeleinek, akkor előrelátó a megfelelő szoftverrel dolgozni. Ennek eredményeként a Lightspeed integrálható az olyan online rendelési webhelyekkel, mint a Menufy és a Mobi2Go.

Lightspeed étterem áttekintése: Árak

A POS-nak van egy általánosan használt csomagja, amely a $69 havonta. Ezen az áron 1 db erős regisztert, személyre szabott képzést és 24 / 7 ügyfélszolgálat.

További előnyök közé tartozik a biztonságos felhőalapú biztonsági mentés, az alapvető jelentések és az ingyenes frissítések. Mint tudod, minden vállalkozásnak vannak belső igényei. Éppen ezért a Lightspeed csapata azt javasolja, hogy kérjen egyedi árajánlatot.

A hűségprogram sem jár ingyen. A legnépszerűbb csomag havi 49 dollárba kerül.

Vevőszolgálat

Bármilyen akadály vagy kérdés esetén a felhasználó e-mailben, telefonon vagy élő csevegésen keresztül elérheti a Lightspeed támogatási csapatát. Egy másik lehetőségként megtekintheti az oktatóvideókat, és tekintheti meg a részletes útmutatókat. Vegye figyelembe, hogy telefonos támogatása a hét minden napján, 24 órában működik. Blogrésze folyamatosan frissül informatív tartalommal, amely jobban felvilágosítja a felhasználókat saját vállalkozásaik vezetésével kapcsolatban.

👍 Lightspeed étterem értékelése: Profik

• Megbízható ügyfélszolgálat
• A műszerfal az responsive és felhasználóbarát
• Gyors eszű tudósítás
• Fejlett alkalmazotti menedzsment

👎 Lightspeed étterem áttekintése: Hátrányok

• Az ár egy kicsit magas a kis élelmiszer közös tulajdonosok számára.
• Az offline mód korlátozza a fizetés feldolgozását
• Integrációs kapacitása néhány alkalmazásra korlátozódik

Csomagolta

Az összes funkciót figyelembe véve ajánlom ezt a POS rendszert azoknak a magánszemélyeknek, akik vendéglátással kapcsolatos vállalkozásokat vezetnek. Ha kipróbálja a funkcióit az ingyenes próbaverzión keresztül, egyértelmű, hogy hogyan Fénysebesség lenyűgözően párosul mind a teljes körű, mind a gyors szolgáltatási tranzakciókkal. Pontosabban iPad kioszkja megkönnyebbülést hoz az idegtépő várakozási időkbe a megrendelés méretének növelésével.

Ha az Ön étterme egy forgalmas étterem, a Lightspeed a legideálisabb társ, amelyet minden napi tevékenységébe be kell építenie. Másrészt van néhány hibája. A csapatnak tovább kell vizsgálnia integrációs rendszerét, és hatékony CRM-eszközöket kell beépítenie. Arra számítok, hogy kapcsolódni fog olyan figyelemre méltó e-mail marketing eszközökhöz, mint a MailChimp és hasonlók.

A fentiek ellenére a Lightspeed meglehetősen anyagilag versenyez közeli riválisaival. Ez a POS minden olyan üzlettulajdonos számára alkalmas, aki minimális erőfeszítéssel szeretné ellenőrizni a konyhai műveleteket, valamint az alkalmazottakat. Mindenekelőtt felfelé tartom a Lightspeed-et. Ez a POS mindenhol és bármikor veled van.