Lightspeed Restaurant POS Review: Die Vor- und Nachteile

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Wenn Sie in der Hotellerie tätig sind, ist dies ein Artikel, den es wert ist, gelesen zu werden. Lightspeed hat viel zu bieten für Händler, die gut besuchte Restaurants betreiben. Trotzdem ist es angebracht, eine Bucket List der wesentlichen Tools zu haben, die den Anforderungen Ihres eigenen Geschäftsumfelds entsprechen. Es versteht sich von selbst, dass im Moment überwiegend automatisierte Systeme im Mittelpunkt stehen.

Und so ist Lightspeed.

Aber hier ist, was Sie wissen sollten. Sie müssen herausfinden, was genau Ihr Restaurant braucht, um die täglichen Besorgungen zu erledigen. Nun, es gibt nur einen Weg, um stark daraus hervorzugehen. Auf den ersten Blick müssen Sie das Ausmaß Ihrer Geschäftstätigkeit kalibrieren. Damit können Sie loslegen. Wenn Lightspeed entspricht Ihren Erwartungen, schauen Sie nicht zurück. Probieren Sie es einfach aus.

Eine Frage allerdings. Was sind die richtigen Hinweise zum Abwägen? Nun, Sie müssen sich zuerst mit den Grundlagen befassen. Beispielsweise müssen Sie eine Art Due Diligence durchführen, um festzustellen, ob der POS Sie bei der Personalverwaltung unterstützen kann. Es ist fast unmöglich, jeden Mitarbeiter im Blick zu haben

er zur gleichen Zeit. Die Dinge könnten ballistisch werden.

Das soll dich aber nicht ängstigen. Sie sind am richtigen Ort. Du weißt, warum? Diese Bewertung lässt alles offen LightspeedDie Funktionalitäten von . Es bringt Sie auf den neuesten Stand Lightspeed's Integration und Add-Ons, Hardware, kitChen-Anzeigesystem, kundenorientiertes Display und vieles mehr.

Also lasst uns in Schwung kommen.

 

Lightspeed Restaurantbewertung: Kurzer Überblick

lightspeed Homepage des Restaurants

Nun, wenn du das gedacht hättest Lightspeed ist nur für den Einzelhandel gedacht, es ist Zeit, die Fakten klar zu machen. Diese spezielle Version ist im Wesentlichen eine iPad-POS-Lösung, die für Restauranttransaktionen geeignet ist. Was unterscheidet es also von den anderen? Es ist nischenorientiert. im Gegensatz zu anderen Kassensysteme die weit von der Marke entfernt sind, sortiert es die Hoteliers in angemessener Weise.

Während die Funktionen ein wenig verworren und undurchdringlich erscheinen mögen, ist die Benutzeroberfläche so gut ausgerichtet, dass Sie keine Expertenkenntnisse benötigen. Gleiches gilt für das Backoffice. Es ist übersichtlich und verfügt über einfache Schaltflächen zum Starten Ihrer Navigation. Auf den ersten Blick mag das abschreckend wirken. Vielleicht aufgrund der mehreren Optionen, die Lightspeed kommt mit. Aber wenn Sie es einmal gründlich durchgespielt haben, könnten Sie gezwungen sein, die Erzählung zu ändern.

👉 Immerhin Lightspeed ermöglicht es dem Benutzer, Anpassungen jeglicher Art vorzunehmen. Technisch gesehen ist es für die folgenden Geschäftskonfigurationen ausgelegt:

  • Bars / Nachtclubs
  • Schnellwechselverbindungen
  • Rundumservice
  • Hotelrestaurants
  • Cafés
Aber die Liste endet hier nicht.

Lightspeed ist auch ideal für Outdoor-Events und Food Trucks. Nur damit du es weißt. Und die Logik ist ganz einfach. Es ist flexibel genug, um sich an Transaktionen wie mobile Bestellungen von Kunden anzupassen. Lass mich dir beibringen wie. Angenommen, Sie haben in letzter Zeit Probleme mit langen Fragen in Ihrem Restaurant. Um diesen Fehler zu beheben, können Ihre Kunden mit diesem erstaunlichen POS-System Vorbestellungen direkt bei Ihnen tätigen kitChen. Klingt erstaunlich, oder? Aber das ist nur ein Fetzen, oder wenn Sie wish, eine Diashow von was genau Lightspeed ist fähig zu.

Erwähnen Sie einfach alles, was Sie von einem Kassensystem eines Restaurants erwarten würden; Lightspeed ist darauf eingestellt, alle seine Eigenschaften zur Schau zu stellen. In diesem Sinne müssen Sie sich auf seine exzentrische Strategie einstellen, um anspruchsvolle Aufgaben zu lösen. Von Anfang an könnten Sie von seiner Arbeitsweise verwirrt sein, um ehrlich zu sein. Auf der anderen Seite müssen Sie das erkennen Lightspeed ist nicht irgendein gewöhnliches POS-System. Gleichzeitig möchten Sie vielleicht in der Anleitung und den Videos nachforschen, um sich im Backoffice zurechtzufinden.

Aber seien Sie trotzdem nicht kleinmütig. Es ist zu deinem Besten. Fakt ist, Lightspeed entspricht der Art von Produktivität, nach der Sie aggressiv suchen.

Immer noch nicht überzeugt? Wenn nicht, lassen Sie uns auf die wahren Umstände eingehen.

Lightspeed Restaurantbewertung: Geschäftskompatibilität

Da das gesamte System Cloud-basiert ist, kann ein Benutzer problemlos über das Web oder die App auf seine Funktionen zugreifen. Solange Sie über ein aktives Internet verfügen, können Sie loslegen. Wenn Ihre Daten ausfallen, können Sie weiterhin offline arbeiten. Aber hier ist der Haken. Sie müssen eine Hardware installieren, die den Namen "Lite Server" trägt.

Also hier ist was es tut.

Das Gerät schützt Ihre lokale Datenbank, wann immer Sie die Internetverbindung verlieren, während Sie Ihre Kunden bedienen. Infolgedessen sichert es Ihre Transaktionen ununterbrochen weiter LightspeedDie Server von . Wenn Sie sozusagen ein großes Restaurant betreiben, in dem Datenverlust so schädlich sein könnte, sollten Sie es besser tun Lightspeed in tiefe Überlegung.

Im Gegenteil, es ist traurig zu sagen, dass das System keine Karten verarbeitet, wenn es offline ist. Ich weiß, dass dies einige Händler frustrieren könnte, deren Kunden diese Zahlungsmethode häufig verwenden. Aber lassen Sie uns einfach eine wilde Vermutung anstellen und der Ansicht sein, dass Datenverlust nicht zufällig geschieht. Ich meine, wir sind im 21st Jahrhundert, oder? Speichern Sie für die seltenen Fälle.

Sie können Änderungen an Ihrem POS über das Backoffice vornehmen. Das Terminal des Restaurants ist mit jedem iPad-Gerät (3rd-Generation und höher) kompatibel.

Aber hier ist mehr dazu.

lightspeed Hotelrestaurant

Wie bereits erwähnt, Lightspeed's Restaurant-Software passt perfekt zu Unternehmen im Gastgewerbe. In diesem Sinne wissen Sie besser, wo Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens platzieren können. Aber das ist nicht unbedingt wichtig. Ob Sie ein kleines Café oder einen Burgerladen betreiben, Lightspeed hat dich sortiert, egal was.

Wenn Sie sich in einer Schnellbedienungsumgebung wie einer Bar befinden, macht dieses Kassensystem alles fehlerfrei und unvergleichlich. Sie können alle Bestellungen mit einem Klick an den Barkeeper weiterleiten. Darüber hinaus können Sie Tabs für Stammkunden öffnen und bei Bedarf Rechnungen teilen. Lightspeed ist die richtige Lösung für die Kreditkartenverarbeitung. Wenn Sie nebenbei liefern, können Sie sich für diesen POS entscheiden. Kein Bedauern.

Als Faustregel gilt, dass es ausreichend ist, sich mit den Anforderungen an Hardware und Betriebssysteme (OS) vertraut zu machen. Neben dem iPad Lightspeed ist kompatibel mit iPhones. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, über einen beliebigen Browser Ihrer Wahl auf das Backoffice zuzugreifen.

Wie wäre es mit der Größe meines Unternehmens?

Auf den ersten Blick, Lightspeed scheint wie ein Kassensystem Das ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen. Das soll nicht heißen, dass es keine High-End-Restaurants gibt. Die Anzahl der Register, die der Benutzer aufnehmen kann, ist unbegrenzt.

Lightspeed Restaurantbewertung: Benutzerfreundlichkeit

Da Lightspeed Da es sich um ein voll funktionsfähiges Cloud-System handelt, können Sie Ihre Geschäftstransaktionen bequem von jedem Ort aus durchführen. Auf jeden Fall werden Sie von der schlanken und unverwechselbaren Benutzeroberfläche begeistert sein. Auf dem Dashboard gibt es alle Arten von Schaltflächen, mit denen Sie herumspielen können.

Sie müssen Anpassungen vornehmen, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Einfach ausgedrückt, stehen Ihnen viele ertragreiche und fruchtbare Widgets zur Verfügung. Zu diesem Zweck können Sie Ihre Berichte personalisieren, um den täglichen Umsatz, den durchschnittlichen Bestellwert, die Ausgaben und vieles mehr anzuzeigen. Um auf systematische Weise aussagekräftige Daten zu erhalten, können Sie bei der Erstellung Ihrer Berichte zwischen Diagrammen und Grafiken wählen.

Außerdem können Sie die Widgets beliebig sortieren format du fühlst dich wohl damit. Lightspeed hat ein paar Tutorial-Videos auf dem Dashboard-Bildschirm. Wenn Sie auf Navigationsprobleme stoßen, können Sie aus diesen Clips ein paar Tricks lernen. Es ist erwähnenswert, dass die Videos nicht nur auf die Grundlagen beschränkt sind.

Überraschenderweise erfahren Sie ab diesem Punkt, wie Sie alle POS-Einstellungen konfigurieren. Das Handbuch ist so umfassend, dass es auch die weniger häufig verwendeten Funktionen erfasst. Das Dashboard bietet Ihnen den idealen Ort, um Ihre Berichte zu optimieren, Benutzer hinzuzufügen und Geräte wie Quittungsdrucker zu konfigurieren. Gleichzeitig können Sie funktionierende Grundrisse festlegen und die Zahlungsmethoden verwalten.

Wie Sie vielleicht wissen, ist ein kompetentes POS-System eines, mit dem Sie mehrere Mitarbeiterkonten erstellen können. Das ist bei Lightspeed. Auf diese Weise ist es für Sie einfach, Aufgaben zu delegieren. Aus Sicherheitsgründen muss sich jeder Mitarbeiter über das Frontend Ihres Restaurants anmelden. So können Sie alle Aktionen jedes Mitarbeiters sichtbar nachvollziehen.

Lightspeed Restaurantbewertung: Hauptmerkmale

LightspeedDashboard

lightspeed Restaurant-Dashboard

Zunächst können Sie mehrere Benutzerkonten einrichten und diese nach Kategorien sortieren. Das Mitarbeiter Management spart Ihnen viel Zeit. Sie können Benutzergruppen festlegen, die zu Ihren Köchen, Kellnern, Barkeepern und Kassierern passen. Dies scheint die akribischste Möglichkeit zu sein, alle von Ihren Mitarbeitern ausgeführten Aufgaben zu überwachen. Diese Kategorien erleichtern Ihnen die Zuordnung der Arbeit. Sie können unterscheiden, welcher Kellner einen bestimmten Tisch bedienen soll.

Abgesehen davon können Sie Ihren Kunden sparenformation an und öffnen Sie Tabs, um den fälligen Betrag anzugeben, und senden Sie Quittungen per E-Mail an sie. Das Dashboard bietet Ihnen ein einwandfreies Erlebnis, wann immer Sie möchten PRODUKTE Management. 

Und so geht's.

In einer Restaurant-ähnlichen Umgebung ist eine gut organisierte Menüliste ein Muss. Kein anderer Weg daran vorbei. In diesem Fall können Sie im Dashboard die Filter verwenden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Der Produktbereich ist in 4 Unterscheidungsmerkmale unterteilt. Es hat den "Aperitif", der für alkoholische Getränke steht, die vor einer Mahlzeit serviert werden. Es gibt "Vorspeisen" und "Hauptmenü". Last but not least gibt es einen Rabattbereich.

Hier können Sie Ihren Kunden automatisch Rabatte gewähren, wenn sie Mahlzeiten über einem voreingestellten Preis bestellen. Nehmen wir an, Sie bearbeiten Lieferungen. Sie können die Preise und Steuersätze für solche Dienstleistungen anpassen. Im selben Dashboard können Sie jedoch das verwenden Modifikatoren Abschnitt, um eine Servicegebühr hinzuzufügen oder eine neue Mahlzeitenkombination hinzuzufügen. Apropos, mit der Modifikatorfunktion können Sie Sonderbestellungen im System eingeben und umgehend an das senden kitchan.

Fahren Sie mit der Nachverfolgung von Zutaten fort.

Sie können alle am häufigsten verwendeten Zutaten über das Backoffice hinzufügen. Mit der virtuellen Option "Zutaten" können Sie alle Ihre Rohstoffe im Auge behalten. Normalerweise werden die Zutaten zur Erleichterung der Rechenschaftspflicht in Gramm, Liter oder kg gewogen. Abhängig von der Art der Mahlzeit, die Ihr Team zubereitet, aktualisiert das System alle Lagerbestände sofort.

Dies bedeutet, dass Ihnen niemals unerwartet die Zutaten ausgehen können. Wenn die Zutaten aufgebraucht sind, markiert das System alle relevanten Menüpunkte als "nicht verfügbar". Das ist Perfektion und Genauigkeit auf höchstem Niveau, um es gelinde auszudrücken. Schon seit Lightspeed hat eine entsprechende Integration plugins können Sie Ihr Konto mit MarketMan verbinden. Es ist eine Anwendung, die am besten für die Verfolgung von Inhaltsstoffen bekannt ist und ständig daran arbeitet, alle Ihre Bestellungen zu bearbeiten.

Als Abhilfe gegen die überwältigenden langen Warteschlangen in Ihrem Essenslokal, Lightspeed schneidet den Durchhang ab, indem er a mobile Bestellung System. Es ist jedoch nichts kompliziertes. Ein Kellner kann einen Kunden eine Bestellung auf einem iPad aufgeben lassen und diese sofort an das senden kitChen. Sie können Ihren Kunden auch eine Reihe von Zahlungseinstellungen geben.

Verkaufsstelle App

lightspeed Restaurant-POS-App

Lightspeed's POS wurde entwickelt, um Sie bei der Abwicklung mehrerer Transaktionen von einem einzigen Punkt aus zu unterstützen. Der Benutzer kann die Grundrisse mit seinem anpassbaren Builder optimieren. Auf diese Weise können Sie ein Layout erstellen, das die Unterscheidung zwischen reservierten und offenen Tischen erleichtert.

In Bezug auf timed Veranstaltungen, Lightspeed bietet die am besten geeignete Einstellung, mit der Sie Ihren Stammkunden Angebote unterbreiten können. Hier ist eine Illustration. Während der Happy Hour können Sie Getränke zum halben Preis verkaufen. Wenn du weißt, was ich meine. Oder noch besser, Sie können spezielle Tage festlegen, an denen Sie zwei Mahlzeiten zum Preis von einer geben.

Die Drucktechnologie ist fortschrittlich und wegweisend. Mit der App können Sie Ihre Workflows verwalten, indem Sie Bestellungen an die senden kitchen, die dann in einer beliebigen Sprache ausgedruckt werden. Nehmen wir an, Sie haben einen Menüpunkt gesendet, der als "Heavy Lunch Bundle" bezeichnet wird kitChen wird es als "Reis, Lammkoteletts und Gemüse" erhalten.

Da es auf Cloud-Technologie basiert, können Sie von jedem Ort aus in Echtzeit auf alle Verkäufe zugreifen. Es verfügt über einen Offline-Modus, der es dem Benutzer ermöglicht, auch dann weiterzuarbeiten, wenn keine Internetverbindung besteht. Der Lite-Server schützt Ihre Daten und wenn das Internet wieder verfügbar ist, synchronisiert er alle Ihre DatenformatIon.

Um die Mobilität zu verbessern, können Sie die nehmen iPad-Kiosk dorthin, wo die Kunden sitzen. Neben jedem Menüpunkt können Sie Fotos und eine kurze Beschreibung hinzufügen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit dem mobilen POS können Sie auch bei Veranstaltungen im Freien Zahlungen entgegennehmen.

Treueprogramm

Wenn Sie Ihre Kunden behalten möchten, sollten Sie sie gelegentlich besser belohnen. Das Treueprogramm verfügt über eine anpassbare App für Kunden, mit der sie ihre Punkte aufspüren können. Lightspeed Restaurant Ermöglicht Ihnen den Zugriff auf seine Marketing-Tools, die sich oft als nützlich erweisen, wenn Sie eindeutige Kampagnen per SMS oder Push-Benachrichtigungen durchführen möchten.

Bequem über Ihr Dashboard können Sie verfolgen, wie Kunden ausgeben, und sehen, wie Ihre Kampagnen abschneiden. Wenn Sie ab und zu ein paar Transaktionen ausführen, Lightspeed ermöglicht es Ihnen, solche Prozesse bemerkenswert zu automatisieren. Um genau zu sein, können Sie Ihre benutzerdefinierten Marketingkampagnen in den Autopilot-Modus versetzen.

Sie können einige Anpassungen an Ihren Werbeaktionen basierend auf den Gewohnheiten der Kunden vornehmen. Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass Lightspeed Sie mit fundierten Berichten füttert, ist es berechtigt zu behaupten, dass Sie mit der Zielgruppe nichts falsch machen können. Auf diese Weise kurbeln Sie Ihren Umsatz enorm an. Aber Sie sollten Ihre Kunden fast immer beeindrucken.

Sie müssen den Kunden das Segeln klar machen, wenn sie ihre Punkte einlösen möchten. Irgendwann rieseln sie regelmäßig in Ihrem Restaurant. Wenn Sie schon länger im Gastgewerbe tätig sind, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, wie anstrengend und mühsam es ist, neue Kunden zu gewinnen, als die alten zu behalten.

Nachdem Sie das bemerkt haben, ist es ziemlich erfüllend und in der guten Praxis, Ihre loyalsten Kunden gelegentlich zu belohnen.

POS-Hardware

lightspeed POS-Hardware für Restaurants

Wie Sie es von jedem gewöhnlichen POS-System erwarten würden, Lightspeed verkauft die am besten geeignete und strapazierfähigste Hardware, die mit Spitzentechnologie alle Arten von Aufgaben erledigt. Unabhängig davon, ob Sie Ihr iPad mit der POS-Hardware konfigurieren möchten oder nicht, es übertrifft immer noch das Nötigste. Bei diesem speziellen Paket sind die Dinge ziemlich unterschiedlich, wenn wir es der Hardware anderer Unternehmen gegenüberstellen.

👉 Die iPad-Hardware kit kommt mit folgenden Komponenten:

  • Lite Server
  • Kassenschublade
  • LAN-Belegdrucker
  • Lightspeed iPad-Ständer
  • KitChen Drucker

Der POS akzeptiert fast alle gängigen Karten (EMV). Wenn Sie in den USA wohnen, funktioniert dies am besten mit Cayan und Mercury. Benutzer in Europa können den POS mit verknüpfen iZettle Zahlungen von Kunden zu verarbeiten.

Lightspeed Restaurant Review: Integrationen und Add-Ons

👉 Integrationen sind bei der Führung eines solchen Geschäfts von großer Bedeutung und von großem Wert. LightspeedPOS Das System ist so aufgebaut, dass es nahtlos mit anwendbaren Anwendungen von Drittanbietern verbunden werden kann. Sehen Sie sich einige der Dienste an, die von Drittanbieter-Apps angeboten werden Lightspeed integriert mit:

  1. Reporting- Es wird mit Apps wie Avero und Datateer synchronisiert, die den Benutzern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, während sie ihre Restaurants verwalten. Sie unterstützen Sie dabei, alle Ihre Filialen von einem Punkt aus zu überwachen und die Gewinnspannen zu berechnen.
  2. Buchhaltung – Um eine gute Aufzeichnung aller Finanztransaktionen zu erstellen, Lightspeed's POS verbindet sich mit seriösen Apps wie Schnellbücher und Xero.
  3. Loyalität- Sie können mit einer App wie LoyalAction arbeiten, um den Datenverkehr in Ihrem Geschäft zu steigern, indem Sie die Kundenbindung verbessern. Außerdem können Sie damit ansprechende Geschenkkarten anpassen und versenden.
  4. Bestandsverwaltung-  Wie bei anderen Kassensystemen auch, Lightspeed validiert auch die Fähigkeit, mit aktualisierten Lagerbeständen zu arbeiten. In Anbetracht dessen sind Sie immer auf dem Laufenden, wenn eine Zutat gekauft werden muss. Der POS ist mit Apps wie MarketMan und Growzer verknüpft, um alle Backoffice-Transaktionen auf einen Blick zu verwalten.
  5. Online-Bestellung-  Wenn Sie Ihren Kunden einen Lieferservice anbieten wollen, ist es weitsichtig, mit der richtigen Software zu arbeiten. Infolge, Lightspeed lässt sich in Online-Bestellseiten wie Menufy und Mobi2Go integrieren.

Lightspeed Restaurantbewertung: Preise

Der POS hat ein allgemein verwendetes Paket, das für geht $69 pro Monat. Für diesen Preis erhalten Sie 1 leistungsstarkes Register, personalisiertes Training und 24 / 7 Kundenbetreuung.

Weitere Vorteile sind ein sicheres Cloud-Backup, grundlegende Berichte und kostenlose Updates. Wie Sie wissen, haben alle Unternehmen intrinsische Bedürfnisse. Deshalb LightspeedDas Team von empfiehlt Ihnen, ein individuelles Angebot anzufordern.

Der Treueplan ist auch nicht kostenlos. Das beliebteste Paket kostet $ 49 pro Monat.

Kundensupport

Im Falle von Hürden oder Rückfragen kann ein Benutzer erreichen Lightspeed's Support-Team per E-Mail, Telefon oder Live-Chat. Als weitere Option können Sie sich die Tutorial-Videos ansehen und auf die ausführlichen Anleitungen zurückgreifen. Beachten Sie, dass der telefonische Support rund um die Uhr verfügbar ist. Der Blog-Bereich wird ständig mit in aktualisiertformative Inhalte, die die Benutzer besser über die Führung ihrer jeweiligen Unternehmen aufklären.

👍 Lightspeed Restaurantbewertung: Profis

  • Zuverlässiger Kundenservice
  • Das Dashboard ist responsive und benutzerfreundlich
  • Schlagfertige Berichterstattung
  • Erweitertes Mitarbeitermanagement

👎 Lightspeed Restaurantbewertung: Nachteile

  • Der Preis ist für Kleinunternehmer etwas hoch.
  • Der Offline-Modus schränkt die Zahlungsabwicklung ein
  • Die Integrationskapazität ist auf wenige Apps beschränkt

Fazit

In Anbetracht aller Funktionen würde ich dieses Kassensystem empfehlendiviDuals, die Unternehmen im Gastgewerbe führen. Wenn Sie die Funktionen über die kostenlose Testversion testen, ist klar, wie Lightspeed lässt sich hervorragend mit vollständigen und schnellen Servicetransaktionen kombinieren. Der iPad-Kiosk sorgt für Erleichterung bei den nervenaufreibenden Wartezeiten, da die Bestellgröße erhöht wird.

Wenn Ihr Restaurant gut besucht ist, Lightspeed ist der ideale Begleiter, den Sie in all Ihre täglichen Abläufe integrieren müssen. Auf der anderen Seite hat es ein paar Macken. Das Team muss sein Integrationssystem genauer untersuchen und effiziente CRM-Tools integrieren. Ich erwarte, dass es mit bemerkenswerten E-Mail-Marketing-Tools wie MailChimp und dergleichen verbunden wird.

Ungeachtet des Obigen, Lightspeed Rennen gegen seine engen Konkurrenten ziemlich materiell. Dieser POS ist für jeden Geschäftsinhaber geeignet, der alles überwachen und überwachen möchte kitchen Betrieb sowie die Mitarbeiter mit minimalem Aufwand. Vor allem gebe ich Lightspeed ein Daumen nach oben. Dieser POS ist immer und überall bei Ihnen.

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