Lightspeed Restaurant POS Review: The Ins and Outs

Hvis du er i gæstfrihedsbranchen, er dette et stykke værd at læse. Lightspeed har meget i vente for købmænd, der driver travle restauranter. Alligevel er det passende at have en spandliste over de vigtige værktøjer, der passer til kravene i dit eget forretningsmiljø. Det er unødvendigt at sige, at automatiserede systemer i det nuværende øjeblikkeligt er i centrum.

Og det samme er Lightspeed.

Men her er hvad du burde vide. Du skal finde ud af, hvad din restaurant nøjagtigt har brug for med hensyn til at køre de daglige ærinder. Der er kun én måde at komme stærk ud på. I lyset af det er du nødt til at kalibrere størrelsen af ​​din virksomheds aktiviteter. Med det ved hånden er du god til at gå. Hvis Lightspeed tilføjer dine forventninger, skal du ikke se tilbage. Bare giv det et skud.

Et spørgsmål dog. Hvilke er de rigtige tip til at veje ind? Du skal først gå med det grundlæggende. For eksempel skal du foretage en slags due diligence for at afgøre, om POS kan hjælpe dig med personalestyring. Det er næsten umuligt at have en ørnes øje på hver enkelt medarbejder ved t

han samme gang. Ting kan gå ballistik.

Menes ikke at gøre dig bange. Du er på det rigtige sted. Du ved hvorfor? Denne gennemgang lader alle Lightspeeds funktionaliteter ud i det åbne. Det bringer dig op med hastigheden med Lightspeeds integration og tilføjelser, hardware, køkkenudstillingssystem, kundevendt skærm og mange flere.

Så lad os komme i gang med tingene.

Lightspeed Restaurantanmeldelse: Kort oversigt

lightpeed restaurant hjemmeside

Hvis du troede det Lightspeed er kun designet til detailindstillingen, det er på tide at få fakta lige. Denne særlige version er i det væsentlige en iPad POS-løsning, der er passende bygget til restauranttransaktioner. Så hvad gør det ret særprægende fra resten? Det er nichefokuseret. I modsætning til andre POS-systemer som er langt fra mærket, sorterer de hotelfolk på en passende måde.

Selvom funktionerne kan virke lidt sammenfiltrede og uigennemtrængelige, er brugergrænsefladen godt tilpasset, så du ikke har brug for nogen ekspertkompetencer. Det samme gælder back-office. Det er klart og har enkle knapper til at starte din navigation op. Ved første øjekast kan dette virke skræmmende. Måske på grund af de forskellige indstillinger, som Lightspeed kommer med. Men når du først har givet det en dyb gennemgang, kan du blive tvunget til at ændre fortællingen.

???? Når alt kommer til alt giver Lightspeed brugeren mulighed for at foretage tilpasninger uanset karakter. Teknisk er det bygget til følgende forretningsopsætninger:

  • Barer / natklubber
  • Hurtig service samlinger
  • Fuld service
  • Hotelrestauranter
  • Caféer
Men listen slutter ikke her.

Lightspeed er ideel til udendørs arrangementer og madbiler. Bare så du ved det. Og logikken er ganske enkel. Det er fleksibelt nok til at tilpasse sig til transaktioner som mobile ordrer fra kunder. Lad mig lære dig hvordan. Antag, at du har haft nogle problemer med lange spørgsmål på din restaurant for nylig. Som et middel til at afbøde en sådan fejl giver dette fantastiske POS-system dine kunder mulighed for at foretage forudgående ordrer direkte til dit køkken. Lyder fantastisk, ikke? Men det er bare en makulering, eller hvis du ønsker det, et lysbilledshow af, hvad præcis Lightspeed er i stand til.

Bare nævn alt, hvad du ville forvente af en restaurant's POS-system; Lightspeed er psyket op for at flagre alle dens funktioner. På den note skal du afstive dig selv for dens excentriske strategi til at løse krævende opgaver. Fra begyndelsen bliver du måske forundret over dens metode til at arbejde, for at være ligefrem. På baksiden skal du indse, at Lightspeed ikke kun er noget almindeligt POS-system. Samtidig vil du måske gøre noget ved at grave gennem dens guide og videoer for at forstå din vej rundt på kontoret.

Men vær dog ikke svag af hjertet. Det er til din egen bedste. Faktum er, at Lightspeed svarer til den type produktivitet, du aggressivt leder efter.

Stadig ikke overbevist? Hvis ikke, lad os komme ind på de virkelige fakta.

Lightspeed Restaurantanmeldelse: Erhvervskompatibilitet

Da hele systemet er skybaseret, kan en bruger let få adgang til dets funktioner enten via internettet eller appen. Så længe du har aktivt internet, er du god til at gå. Hvis dine data slukkes, kan du stadig fungere offline. Men her er fangsten. Du skal installere noget hardware, der kaldes 'Lite Server'.

Så her er hvad det gør.

Enheden holder din lokale database sikker, når du mister internetforbindelse, mens den betjener dine kunder. Som et resultat sikkerhedskopierer det uafbrudt dine transaktioner på Lightspeeds servere. Hvis du driver en stor restaurant, så at sige, hvor datatab kan være så skadeligt, lægger du det bedre Lightspeed i dyb overvejelse.

Tværtimod er det trist at sige, at systemet ikke behandler kort, når det er offline. Jeg ved, at dette kan frustrere nogle købmænd, hvis kunder, der ofte bruger denne betalingsmåde. Men lad os bare tage en vild gæt og være af den opfattelse, at datatab ikke bare sker tilfældigt. Jeg mener, vi er i det 21. århundrede, ikke sige fyre? Spar i de sjældne tilfælde.

Du kan foretage justeringer på dit POS ved hjælp af back office. Restaurantens terminal er kompatibel med enhver iPad-enhed (3. generation og derover).

Men her er det mere.

lightpeed hotel restaurant

Som tidligere nævnt, Lightspeeds restaurantsoftware passer perfekt til virksomheder i gæstfrihedssektoren. Med det i tankerne er du på et bedre sted at vide, hvor du skal placere din virksomheds behov. Men det betyder ikke nødvendigvis noget. Uanset om du driver en lille kaffebar eller et burger joint, har Lightspeed fået dig sorteret, uanset hvad.

Hvis du har en hurtig serviceindstilling som en bar, gør dette POS-system alt fejlfrit og uforligneligt. Du kan videresende alle ordrer til bartenderen med et klik på en knap. Oven i det giver det dig mulighed for at åbne faner for almindelige kunder samt opdele regninger, hvis det er nødvendigt. Lightspeed er den rigtige pasform til behandling af kreditkort. Hvis du leverer på siden, kan du vælge dette POS. Intet beklager overhovedet.

Som tommelfingerregel er det tilstrækkeligt at gøre sig bekendt med kravene til hardware og operativsystemer (OS). Udover iPad er Lightspeed kompatibel med iPhones. Det giver dig muligheden for at få adgang til back-office via enhver browser, du ønsker.

Hvad med størrelsen på min virksomhed?

I lyset af det ser Lightspeed ud som en POS-system hvilket er ideelt designet til små og mellemstore virksomheder. Det betyder ikke, at det ikke kan håndtere avancerede restauranter. Der er ingen grænse sat for antallet af registre, som brugeren kan inkludere.

Lightspeed Restaurantanmeldelse: Brugervenlighed

Siden Lightspeed er et fuldt funktionelt skybaseret system, dette giver dig bekvemmeligheden ved at fortsætte med dine forretningstransaktioner fra ethvert sted. Du vil helt sikkert blive helt imponeret af dens slanke og umiskendelige brugergrænseflade. På instrumentbrættet er der alle mulige knapper, du kan lege med.

Det er på dig at gøre tilpasninger, der helst passer til dine behov. Kort sagt, der er masser af højtydende og frugtbare widgets til din rådighed. Fra dette formål kan du personalisere dine rapporter for at angive daglig salg, gennemsnitlig ordreværdi, udgifter og mange flere. For at komme med instruktive data på en systematisk måde kan du vælge mellem diagrammer og grafer for at generere dine rapporter.

Derudover kan du sortere widgets i ethvert format, du er komfortabel med. Lightspeed har et par tutorialvideoer på instrumentbrætteskærmen. Hvis du bliver mødt med nogen navigationsproblemer, kan du lære et par hacks fra disse klip. Det er værd at bemærke, at videoerne ikke kun er begrænset til det grundlæggende.

Overraskende kan du lære, hvordan du konfigurerer alle dine POS-indstillinger fra dette punkt. Guiden er omfattende nok, i det omfang den optager selv de mindre hyppigt anvendte funktioner. Dashboardet giver dig det ideelle sted at finjustere dine rapporter, tilføje brugere og konfigurere enheder som kvitteringsprintere. I den samme ende kan du indstille gennemførlige plantegninger og administrere betalingsmetoder.

Som du måske ved, er et dygtigt POS-system et, der giver dig mulighed for at oprette flere personalkonti. Det er tilfældet med Lightspeed. På denne måde er det nemt for dig at delegere opgaver. Af sikkerhedsmæssige årsager er hvert personale forpligtet til at logge ind fra restaurantens frontend. På denne måde kan du synligt spore alle handlinger fra hver enkelt medarbejder.

Lightspeed Restaurantanmeldelse: Vigtigste funktioner

Lightspeed's Dashboard

lyshastigheds restaurant instrumentbræt

Til at begynde med er du berettiget til at indstille flere brugerkonti og sortere dem i kategorier. Det medarbejder ledelse sparer tid på mange måder. Du kan indstille brugergrupper, så de passer til dine kokke, tjenere, bartendere og kasserere. Det ser ud som den mest omhyggelige måde at føre tilsyn med alle de opgaver, der udføres af dit personale. Disse kategorier hjælper dig med at tildele arbejde let. Du er i stand til at skelne hvilken tjener der skal tjene en bestemt tabel.

Bortset fra dette, kan du gemme dine kunders oplysninger på og åbne faner for at angive det skyldige beløb og e-mail-kvitteringer til dem. Dashboardet giver dig en upåklagelig oplevelse, når du vil produkt ledelse.

Og her er hvordan.

I et restaurantlignende miljø er en velorganiseret menuliste et must-have. Ingen anden vej omkring det. Når det er tilfældet, giver instrumentbrættet dig mulighed for at bruge dens filtre i et bud for at ende med de ønskede resultater. Produktsektionen er opdelt i 4 særskilte dele. Det har 'Aperitif', der står for alkoholholdige drikke, der serveres før et måltid. Der er 'startere' og 'hoved' menu. Sidst men ikke mindst er der en rabatafdeling.

Her kan du automatisk udstede rabatter til dine kunder, hvis de bestiller måltider over en forudbestemt pris. Lad os formode, at du håndterer leverancer, kan du justere priser og skattesatser for sådanne tjenester. På det samme betjeningspanel kan du stadig bruge modifikatorer sektion for at tilføje et serviceafgift eller inkludere en ny måltidskombination. Når vi taler om det, giver modificeringsfunktionen dig mulighed for at indtaste specialordrer i systemet og straks sende dem til køkkenet.

Gå videre til ingredienssporing.

Du kan tilføje alle de mest almindeligt anvendte ingredienser via back-office. Den virtuelle "ingrediens" mulighed giver dig mulighed for at holde et godt styr på alle dine råvarer. Normalt vejes ingredienserne i gram, liter eller kg for let ansvarlighed. Afhængig af den type måltid, dit team tilbereder, opdaterer systemet alle lagerniveauer øjeblikkeligt.

Dette indebærer, at du aldrig kan løbe tør for ingredienser uventet. Hvis ingredienserne er udtømt, markerer systemet alle relevante menupunkter som 'ikke tilgængelig'. Dette er perfektion og nøjagtighed på sit niveau bedst. Siden Lightspeed har akkord-integrerede plugins, kan du forbinde din konto til MarketMan. Det er en applikation, der er bedst kendt for sporing af ingredienser og fungerer støt for at håndtere alle dine indkøbsordrer.

Som et middel mod de overvældende langspørgsler i dit fødevare, skærer Lightspeed løkkenet ved at fremsætte en mobilbestilling system. Det er dog intet kompliceret. En tjener kan lade en kunde placere en ordre på en iPad og sende den med det samme til køkkenet. Du kan også give dine kunder en række betalingspræferencer.

Salgssted app

lightpeed restaurant POS-app

Lightspeeds POS er designet til at hjælpe dig med at håndtere flere transaktioner fra et enkelt punkt. Brugeren kan finjustere plantegningerne ved hjælp af dens tilpasselige builder. Dette giver dig mulighed for at oprette et layout, der gør det nemt at skelne mellem de reserverede tabeller og dem, der er åbne.

I forhold til tidsindstillet begivenheder, Lightspeed har den mest passende indstilling til at hjælpe dig med at give tilbud til dine faste kunder. Her er en illustration. Du kan sælge drikkevarer halvdelen af ​​prisen i happy hour. Hvis du ved hvad jeg mener. Eller endnu bedre, kan du indstille særlige dage, hvor du giver to måltider til prisen for en.

Det er udskrivningsteknologi er avanceret og banebrydende. Med appen kan du styre dine arbejdsgange ved at sende ordrer til køkkenet, som derefter udskrives på ethvert foretrukket sprog. Lad os antage, at du har sendt et menupunkt, der kaldes 'Tung frokostpakke', teamet i køkkenet modtager det som 'ris, lammekoteletter og grøntsager'.

Da det fungerer på skyteknologi, kan du få adgang til alt salg i realtid fra ethvert sted. Det leveres med en offline-tilstand, der giver brugeren mulighed for at fortsætte med at arbejde, selv når der ikke er nogen internetforbindelse. Lite-serveren holder dine data sikre, og når internettet er tilbage, synkroniserer det alle dine oplysninger.

For at forbedre mobiliteten kan du tage iPad-kiosk hvor kunderne sidder. Ved siden af ​​hvert menupunkt kan du tilføje fotos og en kort beskrivelse bare for at forbedre kundernes oplevelse. Den mobile POS giver dig mulighed for at tage betalinger, selv i udendørs arrangementer.

Loyalty Program

Hvis du vil beholde dine kunder, skal du bedre belønne dem nu og da. Loyalitetsprogrammet har en app, der kan tilpasses til kunder, hvor de kan spore deres point. Lightspeed Restaurant giver dig mulighed for at få fat i dets markedsføringsværktøjer, som ofte er nyttige når som helst du har brug for at gennemføre klare kampagner via SMS eller push-meddelelser.

På dit dashboards bekvemmelighed kan du spore, hvordan kunderne bruger samt se, hvordan dine kampagner klarer sig. Hvis du kører et par transaktioner så ofte, giver Lightspeed dig mulighed for at automatisere sådanne processer bemærkelsesværdigt. For at være præcis giver det dig mulighed for at sætte dine tilpassede marketingkampagner i auto-pilot mode.

Du kan foretage et par justeringer af dine kampagner baseret på kundernes vaner. Under hensyntagen til det faktum, at Lightspeed fodrer dig med velbegrundede rapporter, er det forsvarligt at antyde, at du ikke kan gå galt med målgruppen. På denne måde øger du dit salg enormt. Men du burde imponere dine kunder næsten altid.

Du skal gøre det klart at sejle til kunder, hvis de ønsker at indløse deres point. Til sidst vil de fortsætte med at sildre i din restaurant regelmæssigt. Hvis du har været inden for gæstfrihed i ganske lang tid, skal du indse, hvor grusomt og byrdefuldt det er at tiltrække nye kunder end at beholde de gamle.

Når jeg har bemærket det, er det stort set opfyldende og i god praksis at belønne dine mest loyale klienter lejlighedsvis.

POS-hardware

lightpeed restaurant POS-hardware

Som du kunne forvente af ethvert almindeligt POS-system, sælger Lightspeed den mest passende og slidstærke hardware, der bruger top-notch-teknologi til at behandle alle mulige opgaver. Uanset om du vil konfigurere din iPad med POS-hardware, skærer den stadig over det blotte minimum. Med dette bundt er tingene ganske forskellige, da vi kontrasterer det med hardware fra andre virksomheder.

???? IPad-hardwarekit leveres med følgende komponenter:

  • Lite Server
  • Kontantskuffe
  • LAN-kvitteringsprinter
  • Lyshastigheds iPad-stativ
  • Kitchen printer

POS accepterer næsten alle større kort (EMV). Hvis du bor i USA, fungerer det bedst med Cayan og Mercury. Brugere i Europa kan forbinde POS med iZettle at behandle betalinger fra kunder.

Lightspeed Restaurantanmeldelse: Integrationer og tilføjelser

???? Integrationer er af stor betydning og værdi, når du driver en sådan virksomhed. Lightspeed's POS systemet er bygget til at oprette forbindelse effektivt til gældende tredjeparts applikationer. Se på nogle af de tjenester, der tilbydes af tredjepartsapps, som Lightspeed integrerer med:

  1. Rapportering- Det synkroniseres med apps som Avero og Datateer, som hjælper brugerne med at tage sunde beslutninger, mens de administrerer deres restauranter. De hjælper dig med at overvåge alle dine forretninger fra et punkt og beregne fortjenstmargenerne.
  2. Bogføring og administration - For at skabe en god oversigt over alle økonomiske transaktioner opretter Lightspeeds POS forbindelse til hæderlige apps som QuickBooks og Xero.
  3. Loyalitet- Du kan arbejde med en app som LoyalAction for at øge din butiks trafik ved at forbedre engagementet med dine kunder. Derudover giver det dig mulighed for at tilpasse og sende behagelige gavekort.
  4. Lagerstyring- Som det er tilfældet med andre POS-systemer, validerer Lightspeed også kapaciteten til at arbejde med opdaterede lagerniveauer. I lyset af dette kender du når som helst en ingrediens skal købes. POS linker til apps som MarketMan og Growzer for at administrere alle back-office-transaktioner med et øjeblik.
  5. Onlinebestilling- Hvis du agter at tilbyde leveringstjenester til dine kunder, er det langsynet at arbejde med den rigtige software. Som et resultat integreres Lightspeed med online bestillingswebsteder som Menufy og Mobi2Go.

Lightspeed Restaurantanmeldelse: Prissætning

POS har en almindeligt anvendt pakke, som går til $ 69 om måneden. For denne pris får du 1 kraftfuldt register, personlig træning og 24 / 7 kundesupport.

Andre fordele inkluderer en sikker cloud-sikkerhedskopi, basale rapporter og gratis opdateringer. Som du ved, har alle virksomheder iboende behov. Derfor anbefaler Lightspeeds team, at du anmoder om et tilpasset tilbud.

Loyalitetsplanen kommer heller ikke gratis. Den mest populære pakke koster $ 49 per måned.

Kunde support

I tilfælde af forhindringer eller forespørgsler kan en bruger nå Lightspeeds supportteam via e-mail, telefon eller live chat. Som en anden mulighed kan du se instruktionsvideoerne og henvise til de detaljerede guider. Bemærk, at telefonens support fungerer 24 timer i døgnet. Dets blogafdeling opdateres løbende med informativt indhold, der oplyser brugere mere om at drive deres respektive virksomheder.

👍 Lightspeed Restaurantanmeldelse: Pros

  • Pålidelig kundeservice
  • Dashboardet er lydhør og brugervenligt
  • Hurtig rapportering
  • Avanceret medarbejderledelse

👎 Lightspeed Restaurantanmeldelse: Cons

  • Prisen er lidt høj for små fødevareejere.
  • Offlinetilstand begrænser betalingsbehandlingen
  • Dens integrationskapacitet er begrænset til et par apps

Indpakning op

I betragtning af alle funktionaliteter vil jeg anbefale dette POS-system til personer, der driver gæstfrihedsrelaterede virksomheder. Hvis du giver et kørsel på dens funktioner via den gratis prøveversion, er det tydeligt at se, hvordan Lightspeed parres imponerende sammen med både fulde og hurtige servicetransaktioner. Dens iPad-kiosk giver, for at være præcis, en følelse af lettelse til de nervekrakende ventetider ved at opskalere ordrestørrelsen.

Hvis din er en travl restaurant, er Lightspeed den mest ideelle ledsager, du har brug for at indarbejde i al din daglige drift. På den anden side har det et par mangler. Holdet skal se nærmere på sit integrationssystem og inkludere effektive CRM-værktøjer. Jeg forventer, at det får forbindelse med bemærkelsesværdige e-mail-marketingværktøjer som MailChimp og lignende.

På trods af ovenstående løber Lightspeed op mod sine nære rivaler ganske materielt. Denne POS er velegnet til enhver virksomhedsejer, der ønsker og overvåge al køkkendrift samt medarbejderne med minimal anstrengelse. Frem for alt giver jeg Lightspeed en tommel op. Dette POS er med dig overalt og når som helst.

Lightspeed Restaurant POS
Bedømmelse: 5.0 - Gennemgang af