호텔업에 종사하고 있다면, 이 글은 꼭 읽어봐야 할 글입니다. Lightspeed는 바쁜 레스토랑을 운영하는 상인들을 위해 많은 것을 준비해 놓았습니다. 그럼에도 불구하고, 자신의 사업 환경의 요구에 맞는 필수 도구의 버킷 리스트를 갖는 것은 적절합니다. 말할 것도 없이, 현재 자동화 시스템이 주로 중심이 되고 있습니다.

그리고 Lightspeed도 그렇습니다.

하지만 알아야 할 것이 있습니다. 매일 심부름을 하는 데 있어서 레스토랑에 정확히 무엇이 필요한지 알아내야 합니다. 글쎄요, 강하게 나올 수 있는 방법은 하나뿐입니다. 표면적으로, 사업 운영의 규모를 조정해야 합니다. 그걸 가지고, 당신은 나아갈 준비가 되었습니다. Lightspeed가 당신의 기대에 부응한다면, 뒤돌아보지 마세요. 그냥 시도해 보세요.

하나의 질문입니다. 무게를 측정 할 올바른 포인터는 무엇입니까? 글쎄, 먼저 기본 사항을 따라야합니다. 예를 들어, POS가 직원 관리에 도움이 될 수 있는지 확인하려면 일종의 실사를해야합니다. t에서 모든 직원에게 독수리의 눈을 갖는 것은 거의 불가능합니다.

그는 동시에 탄도가 될 수 있습니다.

그래도 겁내지 않을 것입니다. 당신은 바로 이곳에 있습니다. 왜 그런지 알아? 이 리뷰에서는 Lightspeed의 모든 기능을 공개합니다. Lightspeed의 통합 및 추가 기능, 하드웨어, 주방 디스플레이 시스템, 고객용 디스플레이 등에 대한 최신 정보를 제공합니다.

이제 사물에 들어 갑시다.

Lightspeed Restaurant 리뷰: 간략한 개요

당신이 그렇게 생각한다면 광속 소매업 환경을 위해서만 설계되었으므로 사실을 바로 잡을 차례입니다. 이 특정 버전은 실질적으로 식당 거래에 적합하게 구축 된 iPad POS 솔루션입니다. 그렇다면 나머지 부분과 차별화되는 점은 무엇입니까? 틈새 중심입니다. 다른 것과 달리 POS 시스템 마크의 범위가 훨씬 넓기 때문에 호텔 직원들을 적합한 방식으로 분류합니다.

기능이 약간 복잡하고 이해하기 어려울 수 있지만, 사용자 인터페이스는 잘 정렬되어 있어 전문가 기술이 필요하지 않습니다. 백오피스도 마찬가지입니다. 명확하고 탐색을 부팅하는 간단한 버튼이 있습니다. 언뜻 보기에 이것은 어려울 수 있습니다. 아마도 Lightspeed에 제공되는 여러 옵션 때문일 것입니다. 하지만 심도 있게 살펴보면 내러티브를 변경해야 할 수도 있습니다.

👉 결국 Lightspeed는 사용자가 어떤 성격이든 사용자 정의를 할 수 있도록 합니다. 기술적으로, 그것은 다음과 같은 사업 설정을 위해 만들어졌습니다:

바 / 나이트 클럽
빠른 서비스 조인트
전체 서비스
호텔 레스토랑
카페

그러나 목록은 여기서 끝나지 않습니다.

광속 야외 이벤트와 푸드트럭에도 이상적입니다. 알려드리자면요. 그리고 그 논리는 매우 간단합니다. 고객의 모바일 주문과 같은 거래에 적응할 만큼 유연합니다. 제가 방법을 알려드리겠습니다. 최근에 식당에서 긴 줄로 인해 문제가 있었다고 가정해 보겠습니다. 이러한 결함을 완화하기 위한 수단으로, 이 놀라운 POS 시스템은 고객이 주방으로 직접 사전 주문을 할 수 있도록 합니다. 놀랍게 들리죠? 하지만 그것은 단지 일부에 불과하거나 원한다면 Lightspeed가 정확히 무엇을 할 수 있는지에 대한 슬라이드쇼일 뿐입니다.

레스토랑 POS 시스템에서 기대할 수 있는 모든 것을 언급하세요. Lightspeed는 모든 기능을 과시하기 위해 흥분합니다. 그런 의미에서, 까다로운 작업을 해결하기 위한 기발한 전략에 대비해야 합니다. 처음부터, 솔직히 말해서, 작업 방식에 당황할 수 있습니다. 반면에, Lightspeed가 그저 평범한 POS 시스템이 아니라는 것을 깨달아야 합니다. 그러나 동시에, 백오피스를 돌아다니기 위해 가이드와 비디오를 통해 조사하고 싶을 수도 있습니다.

하지만 겁먹지 마세요. 그것은 당신 자신을 위한 것입니다. 사실, Lightspeed는 당신이 적극적으로 찾고 있는 생산성의 종류와 동등합니다.

아직도 확신하지 않습니까? 그렇지 않다면, 실제 사실에 들어 갑시다.

Lightspeed Restaurant 리뷰: 비즈니스 호환성

전체 시스템이 클라우드 기반이기 때문에 사용자는 웹이나 앱을 통해 해당 기능에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 인터넷이 활성화되어있는 한 갈 수 있습니다. 데이터가 꺼져도 오프라인으로 작업 할 수 있습니다. 그러나 여기에 문제가 있습니다. 'Lite Server'라는 이름의 하드웨어를 설치해야합니다.

이것이하는 일입니다.

이 장치는 고객에게 서비스를 제공하는 동안 인터넷 연결이 끊어질 때마다 로컬 데이터베이스를 안전하게 유지합니다. 그 결과 Lightspeed의 서버에 거래를 중단 없이 백업합니다. 말하자면 데이터 손실이 매우 치명적일 수 있는 대형 레스토랑을 운영한다면 다음을 사용하는 것이 좋습니다. 광속 깊이 고려하십시오.

반대로, 시스템이 오프라인 일 때 시스템이 카드를 처리하지 않는다고 말하는 것은 슬픈 일입니다. 이 결제 방법을 자주 사용하는 고객을 보유한 일부 판매자는 이것이 불편할 수 있음을 알고 있습니다. 그러나 추측 만해도 데이터 손실이 우연히 일어날 수있는 것이 아니라는 견해를 보자. 우리는 21 세기에 왔습니다. 드문 경우를 위해 저장하십시오.

백 오피스를 사용하여 POS를 조정할 수 있습니다. 식당의 터미널은 모든 iPad 장치 (3 세대 이상)와 호환됩니다.

그러나 여기 더 있습니다.

앞서 언급 한 바와 같이, Lightspeed의 레스토랑 소프트웨어 호텔업 분야의 기업에 완벽하게 적합합니다. 이를 염두에 두면 비즈니스의 필요 사항을 어디에 두어야 할지 더 잘 알 수 있습니다. 하지만 반드시 중요한 것은 아닙니다. 작은 커피숍을 운영하든 버거집을 운영하든 Lightspeed가 무엇이든 해결해 드립니다.

바와 같은 퀵서비스 환경에 있다면 이 POS 시스템은 모든 것을 완벽하고 비교할 수 없게 만듭니다. 버튼 하나만 클릭하면 모든 주문을 바텐더에게 전달할 수 있습니다. 게다가, 단골 손님을 위한 탭을 열거나 필요한 경우 청구서를 나눌 수도 있습니다. Lightspeed는 신용 카드 처리에 적합합니다. 배달을 부업으로 한다면 이 POS를 선택할 수 있습니다. 전혀 후회하지 않습니다.

경험에 따르면 하드웨어 및 운영 체제(OS) 요구 사항을 파악하는 것으로 충분합니다. iPad 외에도 Lightspeed는 iPhone과 호환됩니다. 원하는 브라우저를 통해 백오피스에 액세스할 수 있는 옵션을 제공합니다.

사업 규모는 어떻습니까?

표면적으로 보면 Lightspeed는 다음과 같습니다. POS 시스템 중소 규모의 시설에 이상적으로 설계되었습니다. 고급 식당을 다룰 수 없다는 의미는 아닙니다. 사용자가 포함 할 수있는 레지스터 수에는 제한이 없습니다.

Lightspeed Restaurant 리뷰: 사용 편의성

이후 광속 모든 기능을 갖춘 클라우드 지원 시스템으로, 어느 곳에서나 비즈니스 트랜잭션을 편리하게 수행 할 수 있습니다. 매끄럽고 확실한 사용자 인터페이스에 깊은 인상을받을 것입니다. 대시 보드에는 모든 종류의 버튼을 사용할 수 있습니다.

필요에 따라 사용자 정의를 수행해야합니다. 간단히 말해서, 당신의 처분에 많은 수확량과 유익한 위젯이 많이 있습니다. 이를 통해 보고서를 개인화하여 일일 판매량, 평균 주문 값, 비용 등을 표시 할 수 있습니다. 체계적인 방법으로 유용한 데이터를 제공하기 위해 차트와 그래프 중에서 선택하여 보고서를 생성 할 수 있습니다.

그 외에도, 위젯을 편안한 모든 형식으로 정렬할 수 있습니다. Lightspeed는 대시보드 화면에 몇 가지 튜토리얼 비디오를 제공합니다. 탐색에 문제가 생기면 이 클립에서 몇 가지 요령을 배울 수 있습니다. 비디오가 기본 사항에만 국한되지 않는다는 점에 유의할 가치가 있습니다.

놀랍게도이 시점에서 모든 POS 설정을 구성하는 방법을 배울 수 있습니다. 이 가이드는 자주 사용하지 않는 기능까지 캡처 할 수있을 정도로 포괄적입니다. 대시 보드는 보고서를 조정하고 사용자를 추가하며 영수증 프린터와 같은 장치를 구성 할 수있는 이상적인 지점을 제공합니다. 마지막으로 실행 가능한 평면도를 설정하고 지불 방법을 관리 할 수 있습니다.

아시다시피, 능숙한 POS 시스템은 여러 직원 계정을 만들 수 있는 시스템입니다. Lightspeed의 경우가 그렇습니다. 이런 방식으로 작업을 위임하기 쉽습니다. 보안상의 이유로 각 직원은 레스토랑 프런트 엔드에서 로그인해야 합니다. 이런 방식으로 각 직원의 모든 작업을 시각적으로 추적할 수 있습니다.

Lightspeed Restaurant 리뷰: 주요 특징

Lightspeed의 대시보드

우선 여러 사용자 계정을 설정하고 범주별로 정렬 할 수 있습니다. 그만큼 종업원 구축 여러 가지 방법으로 시간을 절약합니다. 요리사, 웨이터, 바텐더 및 출납원에 맞게 사용자 그룹을 설정할 수 있습니다. 직원이 수행하는 모든 작업을 감독하는 가장 세심한 방법처럼 보입니다. 이 범주는 작업을 쉽게 할당하는 데 도움이됩니다. 어떤 웨이터가 특정 테이블을 제공해야하는지 구별 할 수 있습니다.

그 외에도 고객 정보를 저장하고 탭을 열어 미납 금액을 표시하고 영수증을 이메일로 보낼 수 있습니다. 대시보드는 언제든지 완벽한 경험을 제공합니다. 제품 관리 할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

식당과 같은 환경에서는 잘 구성된 메뉴 목록이 필수입니다. 다른 방법은 없습니다. 이 경우 대시 보드를 사용하면 입찰에서 필터를 사용하여 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 제품 섹션은 4 개의 다른 부분으로 나뉩니다. 식사 전에 제공되는 알코올 음료를 의미하는 '아페리티프'가 있습니다. '스타터'와 '메인'메뉴가 있습니다. 마지막으로 할인 섹션이 있습니다.

광고 ⓘ

여기에서 고객이 사전 설정된 가격 이상으로 식사를 주문하면 자동으로 할인을 발행 할 수 있습니다. 배송을 처리한다고 가정 해 보겠습니다. 이러한 서비스의 가격과 세율을 조정할 수 있습니다. 그래도 동일한 대시 보드에서 수정 서비스 요금을 추가하거나 새로운 식사 콤보를 포함하는 섹션입니다. 그런데, 수정자 기능을 사용하면 시스템에 특별 주문을 입력하고 즉시 주방으로 보낼 수 있습니다.

성분 추적으로 넘어갑니다.

백 오피스를 통해 가장 일반적으로 사용되는 모든 재료를 추가 할 수 있습니다. 가상 '성분'옵션을 사용하면 모든 원료를 잘 추적 할 수 있습니다. 일반적으로 성분의 무게는 그램, 리터 또는 kg 단위로 측정되어 쉽게 책임을집니다. 팀이 준비하는 식사 유형에 따라 시스템은 모든 재고 수준을 즉시 업데이트합니다.

이것은 예기치 않게 재료가 부족할 수 없음을 의미합니다. 재료가 고갈되면 시스템은 모든 관련 메뉴 항목을 '사용할 수 없음'으로 표시합니다. 이것은 최소한의 수준에서 완벽하고 정확합니다. 이후 광속 일치하는 통합이 있습니다 plugins, 귀하의 계정을 MarketMan에 연결할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 재료 추적으로 가장 잘 알려져 있으며 모든 구매 주문을 처리하기 위해 꾸준히 작동합니다.

음식점에서 엄청나게 긴 대기열을 해소하기 위해 Lightspeed는 다음과 같은 방법을 제시하여 여유 시간을 줄입니다. 모바일 주문 시스템입니다. 복잡하지는 않습니다. 웨이터는 고객이 iPad에서 주문하고 주방으로 바로 보내도록 할 수 있습니다. 또한 고객에게 다양한 지불 선호 사항을 제공할 수 있습니다.

POS 앱

Lightspeed의 POS는 하나의 지점에서 여러 거래를 처리하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 사용자는 사용자 정의 가능한 빌더를 사용하여 평면도를 조정할 수 있습니다. 이를 통해 예약된 테이블과 열려 있는 테이블을 쉽게 구별할 수 있는 레이아웃을 만들 수 있습니다.

에 관해서 시간 제한 이벤트, 광속 일반 고객에게 오퍼를 제공하는 데 가장 적합한 설정이 있습니다. 여기에 그림이 있습니다. 해피 아워 동안 반액의 음료를 판매 할 수 있습니다. 무슨 말인지 알면 또는 더 나은 방법으로, 당신은 하나의 가격으로 두 끼를 먹을 특별한 날을 설정할 수 있습니다.

인쇄 기술은 진보적이고 획기적입니다. 이 앱을 사용하면 주방에 주문을 보내 워크플로를 관리하고, 주문은 원하는 언어로 인쇄됩니다. 'Heavy lunch bundle'이라는 메뉴 항목을 보냈다고 가정해 보겠습니다. 주방 팀은 'rice, lamb chops and vegetables'로 받습니다.

클라우드 기술로 작동하므로 어느 위치에서나 모든 판매에 실시간으로 액세스할 수 있습니다. 오프라인 모드가 있어 인터넷에 연결되어 있지 않아도 사용자가 작업을 계속할 수 있습니다. Lite 서버는 데이터를 안전하게 보관하고 인터넷이 다시 연결되면 모든 정보를 동기화합니다.

이동성을 향상시키기 위해 iPad 키오스크 고객이 앉아있는 곳에. 각 메뉴 항목과 함께 사진과 간단한 설명을 추가하여 고객의 경험을 향상시킬 수 있습니다. 모바일 POS를 사용하면 야외 행사에서도 결제가 가능합니다.

충성도 프로그램

고객을 유지하려면 지금 고객에게 더 나은 보상을 제공하십시오. 포인트 프로그램에는 고객이 포인트를 추적 할 수있는 맞춤형 앱이 있습니다. 광속 레스토랑 SMS 또는 푸시 알림을 통해 명확한 캠페인을 수행해야 할 때 언제든지 유용한 마케팅 도구를 사용할 수 있습니다.

대시보드의 편의에 따라 고객이 어떻게 지출하는지 추적하고 캠페인 성과를 확인할 수 있습니다. 가끔 몇 건의 거래를 실행한다면 Lightspeed를 사용하면 이러한 프로세스를 놀라울 정도로 자동화할 수 있습니다. 정확히 말해서, 사용자 지정 마케팅 캠페인을 자동 조종 모드로 전환할 수 있습니다.

고객의 습관에 따라 프로모션을 약간 조정할 수 있습니다. Lightspeed가 근거 있는 보고서를 제공한다는 사실을 고려하면 타겟 고객층을 잘못 선택할 수 없다는 것은 정당한 제안입니다. 이런 식으로 매출을 엄청나게 늘릴 수 있습니다. 하지만 고객에게 항상 좋은 인상을 주어야 합니다.

고객이 포인트를 사용하려면 일반 항해를해야합니다. 결국, 그들은 당신의 식당에서 정기적으로 계속 졸졸 거립니다. 당신이 한동안 환대를 경험했다면, 오래된 고객을 유지하는 것보다 새로운 고객을 끌어들이는 것이 얼마나 잔인하고 부담 스러운지 알아야합니다.

하지만, 충성도가 높은 고객에게 때때로 보상을주는 것은 매우 만족스럽고 좋은 방법입니다.

POS 하드웨어

일반적인 POS 시스템에서 기대할 수 있듯이 Lightspeed는 모든 종류의 작업을 처리하기 위해 최고 수준의 기술을 사용하는 가장 적합하고 내구성 있는 하드웨어를 판매합니다. iPad를 POS 하드웨어로 구성하든 그렇지 않든, 여전히 최소한 이상입니다. 이 특정 번들의 경우 다른 회사의 하드웨어와 비교하면 상황이 상당히 다릅니다.

👉 iPad 하드웨어 키트에는 다음과 같은 구성 요소가 포함되어 있습니다.

라이트 서버
금전 함
LAN 영수증 프린터
라이트스피드 아이패드 스탠드
Kit첸 프린터

POS는 거의 모든 주요 카드 (EMV)를 허용합니다. 미국에 거주하는 경우 Cayan 및 Mercury와 가장 잘 작동합니다. 유럽의 사용자는 POS를 iZettle 고객의 지불을 처리합니다.

Lightspeed Restaurant 리뷰: 통합 및 애드온

👉 이러한 비즈니스를 운영하는 동안 통합은 큰 의미와 가치를 지닙니다. Lightspeed의 POS 시스템은 적용 가능한 타사 애플리케이션에 유연하게 연결되도록 구축되었습니다. Lightspeed가 통합하는 타사 앱에서 제공하는 일부 서비스를 살펴보세요.

통계 보고서– Avero 및 Datateer와 같은 앱과 동기화되어 사용자가 레스토랑을 관리하면서 올바른 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 그들은 한 지점에서 모든 매장을 모니터링하고 이익 마진을 계산하도록 도와줍니다.
회계 – 모든 재정 거래에 대한 양호한 기록을 작성하기 위해 Lightspeed의 POS는 다음과 같은 평판 좋은 앱에 연결됩니다. 퀵북 and Xero.
충의- LoyalAction과 같은 앱을 사용하여 고객과의 참여를 강화하여 상점의 트래픽을 늘릴 수 있습니다. 그 외에도 즐거운 기프트 카드를 맞춤 설정하여 보낼 수 있습니다.
재고 관리- 다른 POS 시스템과 마찬가지로 Lightspeed는 업데이트된 재고 수준으로 작업할 수 있는 용량도 검증합니다. 이를 통해 재료를 구매해야 할 때마다 알 수 있습니다. POS는 MarketMan 및 Growzer와 같은 앱에 연결되어 모든 백오피스 거래를 한눈에 관리할 수 있습니다.
온라인 주문 고객에게 배달 서비스를 제공하려는 경우 올바른 소프트웨어로 작업하는 것은 선견지명이 있습니다. 그 결과 Lightspeed는 Menufy 및 Mobi2Go와 같은 온라인 주문 웹사이트와 통합됩니다.

Lightspeed Restaurant 리뷰: 가격

POS에는 일반적으로 사용되는 패키지가 있습니다. $69 달마다. 이 가격으로 1 개의 강력한 등록, 개인별 교육 및 24 / 7 고객 지원.

다른 혜택으로는 안전한 클라우드 백업, 기본 보고서, 무료 업데이트가 있습니다. 아시다시피 모든 사업에는 본질적인 요구가 있습니다. 이것이 Lightspeed 팀이 맞춤 견적을 요청하는 것을 권장하는 이유입니다.

충성도 계획은 무료로 제공되지 않습니다. 가장 인기있는 패키지는 한 달에 $ 49입니다.

고객센터

문제가 있거나 문의 사항이 있는 경우 사용자는 이메일, 전화 또는 라이브 채팅을 통해 Lightspeed 지원팀에 문의할 수 있습니다. 또 다른 옵션으로, 튜토리얼 비디오를 시청하고 자세한 가이드를 참조할 수 있습니다. 전화 지원은 24시간 연중무휴로 운영된다는 점에 유의하세요. 블로그 섹션은 사용자에게 각자의 사업을 운영하는 방법에 대해 더 많은 것을 알려주는 유익한 콘텐츠로 지속적으로 업데이트됩니다.

👍 Lightspeed Restaurant 리뷰: 장점

안정적인 고객 서비스
대시 보드는 responsive 사용자 친화적
빠른보고
고급 직원 관리

👎 Lightspeed Restaurant 리뷰: 단점

소규모 식품 공동 소유자에게는 가격이 약간 높습니다.
오프라인 모드는 결제 처리를 제한합니다
통합 용량은 일부 앱으로 제한됩니다

최대 포장

모든 기능을 고려했을 때, 저는 이 POS 시스템을 호텔업과 관련된 사업을 운영하는 개인에게 추천하고 싶습니다. 무료 체험판을 통해 기능에 도전해 보면 어떻게 되는지 분명하게 알 수 있습니다. 광속 전체 및 빠른 서비스 거래와 인상적으로 결합합니다. iPad의 키오스크는 정확하기 때문에 주문 크기를 늘려 신경 분해 대기 시간을 완화시킵니다.

바쁜 레스토랑이라면 Lightspeed는 모든 일상 업무에 통합해야 할 가장 이상적인 동반자입니다. 반면에 몇 가지 단점이 있습니다. 팀은 통합 시스템을 더 살펴보고 효율적인 CRM 도구를 포함해야 합니다. MailChimp와 같은 주목할 만한 이메일 마케팅 도구와 연결되기를 기대합니다.

위의 내용에도 불구하고 Lightspeed는 가까운 경쟁자들과 상당히 경쟁합니다. 이 POS는 최소한의 노력으로 모든 주방 작업과 직원을 모니터링하고 싶어하는 모든 사업주에게 적합합니다. 무엇보다도 Lightspeed에 엄지척을 보냅니다. 이 POS는 언제 어디서나 여러분과 함께합니다.