Qu'est-ce que le commerce électronique? Définition du commerce électronique pour 2024

Réponse rapide: Le commerce électronique est le processus d'achat et de vente de produits par des moyens électroniques tels que les applications mobiles et Internet.

Le commerce électronique désigne à la fois la vente au détail en ligne et les achats en ligne ainsi que les transactions électroniques. Le commerce électronique a énormément gagné en popularité au cours des dernières décennies et, d'une certaine manière, il remplace le commerce traditionnel. magasins de brique et de mortier.

Le commerce électronique (ou commerce électronique) vous permet d'acheter et de vendre des produits à l'échelle mondiale, vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sans encourir les mêmes frais généraux que si vous gériez un magasin physique. Pour obtenir le meilleur mix marketing et le meilleur taux de conversion, une entreprise de commerce électronique doit également avoir une présence physique ; ceci est mieux connu sous le nom de magasin de clic et de mortier.

Dans cet article :

• Quels sont les avantages du commerce électronique?
• Quels sont les défis du commerce électronique?
• Quels sont quelques exemples de magasins de commerce électronique ?
• Histoires de réussite du commerce électronique
• Quels sont les principaux types de commerce électronique?
• Qu'est-ce que le meilleur créateur de site de commerce électronique?
• Marchés de commerce électronique
• Où puis-je acheter des produits pour mon commerce en ligne?
• Quel type de budget ai-je besoin pour démarrer une entreprise de commerce électronique?
• Quel type d'entreprise de commerce électronique puis-je démarrer?
• Comment démarrer une entreprise de commerce électronique?

Qu'est-ce que le commerce électronique ?

Pourquoi le commerce électronique a-t-il connu une croissance explosive au cours de la dernière décennie? Au fur et à mesure qu'Internet s'enracine dans nos vies quotidiennes, acceptation du commerce électronique continue de croître et les entreprises en profitent.

Au début du 2000, de nombreuses personnes étaient sceptiques quant à la divulgation des détails de leurs cartes à un détaillant en ligne. Tandis que, e-commerce les transactions sont maintenant une seconde nature. Les certificats SSL, le cryptage et des systèmes de paiement externes fiables tels que Paypal, Worldpay et Skrill ont contribué à améliorer la confiance des gens dans le commerce électronique.

Quels sont les avantages du commerce électronique?

Créer une entreprise de commerce électronique n’a jamais été aussi facile. Des solutions telles que Shopify et WooCommerce permettre même aux personnes les moins expertes en technologie de créer une boutique.

Il est révolu le temps où il était nécessaire d'embaucher un concepteur et un développeur Web pour faire décoller votre entreprise de commerce électronique.

De nos jours, les modèles de conception et les systèmes WYSIWYG permettent aux utilisateurs de lancer une boutique de commerce électronique en quelques minutes.

En conséquence, les gens profitent de tous les avantages que les magasins de commerce électronique peuvent offrir.

Voici sept raisons pour lesquelles le commerce électronique est une option si attrayante pour les entrepreneurs:

• Global Reach - Avec un magasin physique, vous êtes limité géographiquement aux marchés voisins, c'est-à-dire que si vous avez un magasin à New York et que vous souhaitez également vendre dans le New Jersey, vous devrez ouvrir un autre emplacement physique. Le commerce électronique n'a pas cette limitation. Au lieu de cela, vous pouvez vendre à n'importe qui, n'importe où dans le monde via votre entreprise de commerce électronique numérique.
• Toujours ouvert - Les entreprises physiques ont généralement des horaires limités, mais une boutique de commerce électronique en ligne reste «ouverte» 24 heures par jour, sept jours par semaine, 365 jours par an. Ceci est extrêmement pratique pour le client et constitue une excellente opportunité pour les commerçants.
• Économies de coûts - Les entreprises de commerce électronique ont des coûts d'exploitation nettement inférieurs à ceux des magasins physiques. Il n'y a pas de loyer, pas de personnel à embaucher et à payer, et très peu de frais de fonctionnement fixes. Cela rend les magasins de commerce électronique extrêmement compétitifs sur les prix, ce qui accroît généralement considérablement la part de marché.
• Gestion automatisée des stocks - Il est beaucoup plus facile d’automatiser la gestion des stocks grâce à l'utilisation d'outils électroniques en ligne et de fournisseurs tiers. Cela a permis aux entreprises de commerce électronique d'économiser des milliards de dollars en stocks et en coûts d'exploitation. La gestion des stocks est également devenue de plus en plus sophistiquée. Vous pouvez désormais gérer votre stock sur plusieurs canaux avec une grande facilité. Ainsi, vous pouvez vendre et surveiller votre stock dans votre propre magasin ainsi que sur des marchés comme eBay, Amazon, Etsy ou un magasin physique.
• Marketing ciblé par laser - Les marchands en ligne peuvent collecter une quantité incroyable de données sur les consommateurs pour s'assurer qu'ils ciblent les bonnes personnes pour leurs produits. Cela réduit le coût d'acquisition de clients et permet aux entreprises de commerce électronique en ligne de rester extrêmement agiles. Imaginez pouvoir cibler uniquement des hommes âgés de 18 à 24 ans vivant dans des zones urbaines. C'est marketing ciblé au laser pour vous, il est impossible que vous obteniez cela avec juste un magasin physique.
• Niche Market Dominance - En raison des coûts d’exploitation réduits, la possibilité de cibler votre client idéal, en plus d'atteindre un public mondial qu'un site de commerce électronique apporte, cela garantit la rentabilité de votre entreprise.
• Indépendance du lieu - Un e-commerce Le propriétaire d’une entreprise n’est lié à aucun endroit lorsqu’il dirige son entreprise. Tant que vous avez un ordinateur portable et une connexion Internet, vous pouvez gérer votre entreprise de commerce électronique.

Types de marchands de commerce électronique

Dans l’ensemble, il existe deux types de marchands de commerce électronique:

1. Ceux Vente de produits physiques: C'est assez explicite. C'est juste l'achat et la vente de produits physiques via une sorte de support électronique. Par exemple, vous pourriez vendre des marchandises dans l'une des niches suivantes: mode, accessoires, articles ménagers, jouets, etc.
2. Magasins vendant des produits numériques (produits téléchargeables AKA): Si vous avez déjà acheté un cours en ligne, cela relève de la catégorie des «produits numériques». En règle générale, si vous devez accéder au produit via un espace membre en ligne ou si vous devez le télécharger, il s'agit probablement d'un «produit numérique».

Quel type d'entreprise de commerce électronique pouvez-vous démarrer?

Il existe de nombreuses façons de démarrer votre propre entreprise de commerce électronique.

L'option la plus traditionnelle consiste à vendre en ligne des produits que vous stockez et emballez vous-même. Cependant, ce n'est plus le seul choix. Aujourd'hui, vous pouvez accepter des paiements par carte de crédit en ligne pour les services que vous fournissez sur Internet. Il existe même une option pour développer les ventes au détail grâce à des produits livrés par d'autres personnes via dropshipping.

Voici quelques façons de classer les différents types de magasins de commerce électronique disponible:

• Magasins de biens physiques: Il s'agit des détaillants en ligne typiques que vous voyez partout. Les acheteurs peuvent acheter leurs produits via des smartphones ou des ordinateurs de bureau. Si vous gérez un magasin avec des produits physiques, vous pouvez soit stocker et envoyer les articles vous-même, soit demander à quelqu'un d'autre de s'occuper des produits pour vous. Si vous choisissez une méthode d'exécution alternative, comme dropshipping, quelqu'un d'autre s'occupera de l'emballage et de l'expédition. Des exemples de magasins de produits physiques incluent tout, de Warby Parker à Zappos.
• Détaillants de services: Vous pouvez également vendre des services en ligne sous toutes sortes de formes, du support publicitaire à la conception graphique. Grâce au paysage numérique, les services sont devenus de plus en plus populaires comme solution de vente. Il n'y a aucune limite aux talents que vous pouvez offrir à vos clients en échange d'argent. Il suffit de regarder des entreprises comme Craigslist et Fiverr, qui agissent comme une plate-forme pour la prestation de services pour les indépendants. Il existe également des entreprises de services qui livrent tout ce qu'elles proposent sur une base de devis et établissent des relations approfondies avec les clients.
• Produits numériques: Les transactions de commerce électronique sont gérées via Internet, ce qui signifie qu'en plus de fournir des produits et services physiques aux clients, vous pouvez également fournir des produits numériques qu'ils peuvent télécharger en ligne. Ces types de produits incluent souvent des éléments comme des cours en ligne, des logiciels ou même des graphiques à utiliser sur un site Web. Les produits numériques peuvent également se présenter sous forme de guides ou de livres électroniques.

Outre la classification des entreprises en ligne en fonction de ce qu'elles vendent, vous pouvez également séparer vos options en fonction des parties impliquées. Par exemple, le modèle B2C représente une transaction entre des individus de la communauté en général et une entreprise. Il existe de nombreux exemples d'entreprises qui réalisent des ventes en ligne via le modèle B2C. Partout aux États-Unis, vous reconnaîtrez des entreprises BXNUMXC comme IKEA, Nike et même Macy's.

Alternativement, vous pouvez également chercher à gagner de l'argent grâce à quelque chose appelé B2B. Cela se réfère à lorsque vous effectuez des transactions commerciales avec une autre entreprise. Par exemple, Slack vend des outils de collaboration à d'autres entreprises qui souhaitent faciliter un meilleur travail d'équipe. Trello facilite la gestion des produits pour les entreprises, etc. Il y a beaucoup d'exemples de sociétés de logiciels B2B sur le Web aujourd'hui après la bulle Internet.

Il existe également d'autres types de modèles commerciaux qui gagnent en popularité ces derniers temps. Par exemple, le modèle Consumer to Business, ou C2B, représente des transactions dans lesquelles des individus créent de la valeur pour les entreprises. Par exemple, les plateformes de freelance comme People Per Hour en sont de bons exemples.

Les autres options incluent Consumer to Consumer, lorsque deux consommateurs négocient en ligne à l'aide d'outils tels que Craigslist et eBay. Certaines entreprises incluent également la vente d'Etsy dans ce paysage, bien que les entreprises Etsy soient plus proches d'une entreprise B2C standard à bien des égards.

Du gouvernement aux entreprises, où le gouvernement fournit des services et des biens aux organisations est une autre option. De plus, il y a aussi des affaires avec le gouvernement pour les entreprises qui se concentrent spécifiquement sur le service à leur gouvernement.

De toute évidence, la majorité de ces options ne s'appliqueront pas à la plupart des propriétaires d'entreprise. La stratégie la plus courante consistera à utiliser la vente B2C ou B2B. Cependant, il est bon d'avoir un aperçu du type de services et de modèles de commerce électronique que vous pouvez explorer. Avec l'échange électronique de données, pratiquement tout est possible.

En théorie, tout ce qui concerne le commerce électronique semble impressionnant, cependant, comme la plupart des choses, il y a quelques défis que vous devrez surmonter lors du lancement de votre propre commerce électronique par vous-même.

Quels sont les défis du commerce électronique?

Dans un souci d'équilibre, nous avons pensé présenter les pièges potentiels que vous pourriez rencontrer au début de votre parcours de commerce électronique.

Faites confiance: La confiance est un mot important dans le commerce électronique et prend différentes formes.

1. • Vos clients potentiels peuvent-ils vous faire confiance en tant que société?
   • Peuvent-ils croire que la passerelle de paiement choisie ne leur fera pas défaut?
   • Peuvent-ils croire que vos produits sont de bonne qualité?

Une solution de paiement fiable, telle que PayPal peut aider à inspirer confiance aux personnes visitant votre site Web. Utiliser un système de révision tel que Acheter les avis TrustPilot ou en enregistrant votre site en tant que Google trust store ne sont que quelques moyens de vaincre ces barrières potentielles.

Problèmes techniques: Si vous n’êtes pas technologiquement orienté, et soyons honnêtes, vous n’êtes pas obligé de commencer boutique en ligne, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants:

1. • Que se passe-t-il si votre solution de paiement cesse de fonctionner?
   • Avez-vous des connaissances en HTML, CSS ou Javascript pour résoudre les problèmes de codage?
   • Si vous vouliez concevoir une bannière ou ajuster un graphique sur votre site Web, avez-vous une expérience de la conception Web?

Si vous ne pouvez pas résoudre ces problèmes vous-même, vous devrez peut-être externaliser. Heureusement, solutions de commerce électronique tel que Shopify, WooCommerce et BigCommerce avoir des services dédiés pour vous aider si ces problèmes se posent.

Les concurrents: Comme les coûts de création initiaux associés au démarrage d’une entreprise de commerce électronique sont si faibles, cela en fait un marché saturé. Il est donc extrêmement important que vous fassiez vos recherches avant de vous lancer et que vous trouviez votre niche.

Pas de présence physique: Bien que cela s'améliore avec le temps, le fait que les visiteurs ne puissent voir ou sentir aucun de vos produits peut être un inconvénient.

Voici quelques façons de contourner ce problème:

1. • Offrir des retours gratuits
   • Ajouter des images haute résolution
   • Montrer les clients utilisant vos produits
   • Inclure des vidéos de vos produits utilisés
   • Inclure une description très détaillée de vos produits
   • Mettez une section FAQ sur chaque page de produit

Dépense initiale: Le plus gros défi du commerce électronique consiste à démarrer et à réaliser cette première vente primordiale.

Pour ce faire, vous devrez peut-être dépenser un peu d’argent pour en gagner. Voici des moyens peu coûteux de vous aider à commencer:

1. • Lancer une campagne Google Shopping
   • Utilisation des fenêtres contextuelles de site Web pour la collecte de données
   • Utilisation de courriels de panier abandonnés
   • Publier une barre de vente / mise à niveau sur votre site Web
   • Donner des produits aux influenceurs à des fins de publicité (vous pouvez les identifier avec des outils tels que Buzzsumo)

Quels sont quelques exemples de magasins de commerce électronique?

Les sites de commerce électronique surgissent tout autour de nous. Sont-ils tous réussis? La plupart échouent. Mais pourquoi?

Outre toutes les raisons susmentionnées, le plus souvent, le propriétaire de l'entreprise ne fait pas passer les besoins de l'utilisateur avant leur idée d'entreprise.

L'expérience utilisateur est vitale pour le commerce électronique

Fournir une excellente expérience utilisateur est une caractéristique essentielle de tout magasin de commerce électronique performant. Sans vous occuper de cet aspect, vous devrez faire face à une bataille difficile pour stimuler les ventes.

Alors, comment fournissez-vous une excellente expérience utilisateur? Cela dépend principalement de la conception de votre site Web.

Si vous êtes à la recherche d'inspiration, consultez cet article sur les superbes conceptions de sites Web de commerce électronique. Les 50 meilleurs sites de commerce électronique.

Ces exemples de bonnes conceptions de sites Web de commerce électronique devraient vous donner une idée des éléments sur lesquels vous concentrer. Ils devraient également fournir des indications sur la manière de fournir une expérience utilisateur riche au moyen de fonctionnalités supplémentaires et de thèmes fonctionnels.

Qu'est-ce qui fait le succès d'un magasin de commerce électronique?

Quelle formule secrète utilisez-vous pour augmenter les ventes?

Nous avons fait équipe avec Conception de commerce électronique et des exemples 60 de sites de commerce électronique sélectionnés pour leur design sans faille, leur service clientèle exceptionnel et leurs idées uniques. La majorité de ces magasins offrent une expérience inoubliable à leurs visiteurs.

Découvrez notre post sur le Top 60 des meilleures boutiques en ligne et apprenez quelques tactiques marketing clés de chacun.

Il est essentiel de faire une bonne première impression - combien de sites Web mal conçus avez-vous visités après leur arrivée la première fois?

Prenez cet exemple de gatesnfences.com, voudriez-vous revenir sur ce site? Je n'aurais certainement pas.

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Histoires de réussite du commerce électronique

Consultez notre liste ci-dessous et apprenez de ces exemples. Même si ce n'est qu'un concept de logo ou une idée pour votre propre manifeste, appliquez-les à votre magasin.

Myprotein 

Lorsque Oliver Cookson a utilisé son découvert 500 pour établir Myprotein dans 2004, je parie qu'il ne se doutait pas que sept ans plus tard, il la vendrait au groupe Hut pour la somme de 58.

Fort de ses compétences en développement Web et de son amour pour la forme physique et le développement Web, la montée en puissance de Cookson est fulgurante.

Comment Myprotein est-il devenu une boutique de commerce électronique réussie?

Une grande partie du succès de Myprotein provient de leur sortie sur les réseaux sociaux, notamment Instagram. Avec Myprotein, vous investissez dans un style de vie - pas seulement dans l'achat d'un produit.

Lorsque vous démarrez, il peut sembler intéressant de commencer à crépasser vos flux sur les réseaux sociaux avec des offres et des réductions. Cependant, les consommateurs sont très intelligents avec ces tactiques et ils n'aiment pas les entreprises qui font trop de promotion.

À long terme, ce modèle ambitieux portera ses fruits et transformera les clients en fans et en supporters.

Comment pouvez-vous faire de votre magasin de commerce électronique un club

Les clients de Myprotein sont attachés à la marque car le contenu qu'ils publient est ambitieux. Ils se nourrissent de cela et utilisent certains mots dans leur marketing pour faire sentir à leurs clients qu’ils font partie d’un club exclusif.

Voir l'exemple ci-dessus où ils utilisent des termes tels que «membres» et «VIP», cela fonctionne incroyablement bien.

Vêtements de lait noir

Un énorme Shopify histoire de succès, Black Milk Clothing s'est bâti une réputation qui les a fait passer de négligés à un nom courant des leggings pour femmes.

Black Milk est maintenant une entreprise de plusieurs millions de livres vendant plus de leggings 2000 par jour.

Qu'est-ce qui a fait du lait noir un succès dans le monde du commerce électronique?

Black Milk n'a certainement pas agi de manière conventionnelle. En fait, la société de commerce électronique australienne n'a pas dépensé un sou sur Adwords, les médias sociaux, la télévision et la radio; vous l'appelez.

Black Milk a dépensé tout son argent en événements communautaires. Certes, Black Milk parcourt maintenant le monde, organise des fêtes et organise des séances de photos, mais ils ont commencé dans leur propre jardin.

Commencez par utiliser des sites tels que Se rencontrer pour voir quels événements se déroulent localement. Ou si vous vous sentez particulièrement courageux, créez le vôtre!

Comment utiliser le contenu généré par l'utilisateur pour créer votre marque de commerce électronique

Black Milk Clothing est remarquable pour la création de contenu généré par l'utilisateur.

Ils attribuent un hashtag spécifique à chaque vêtement de leur site Web et encouragent les clients à les utiliser. Lorsqu'ils le font, l'image est affichée sur la page du produit et éventuellement sur leur chaîne Instagram, qui compte plus d'un million d'adeptes.

Ce qui est génial, c’est qu’il affiche tous les types de femmes auxquels les clients peuvent s’adresser davantage que les modèles habituels que vous voyez sur les sites Web de vêtements.

Si vous aimez Black Milk, vous cherchez à utiliser Shopify, il existe des tonnes d’intégrations étonnantes sur Instagram que vous pouvez utiliser pour publier votre flux sur votre site Web, telles que InstaShow.

Warby Parker 

L’augmentation de la popularité de Warby Parker a été beaucoup plus instantanée que celle des deux sociétés que nous venons de mentionner.

Un an à peine après leurs débuts modestes à l’Université de Pennsylvanie, dans 2010, Warby Parker était décrit comme «le Netflix de la lunetterie».

Comment Warby Parker Master Ecommerce?

Alors, comment cette entreprise est-elle devenue un milliard de dollars 1.2?

Encore une fois, cela peut sembler un peu farfelu, mais Warby Parker n'était pas trop promotionnel. Ils se sont d'abord concentrés sur le contenu de leur blog, mis à jour quotidiennement.

Leur blog était un mélange d'idées sur la photographie, d'entretiens avec des modèles et de recommandations de livres.

Warby a trouvé et utilisé des jours étrangement célébrés pour promouvoir leurs produits - d'une manière subtile.

Lors de la célébration de la Journée nationale de la protection solaire (oui, vraiment), ils ont écrit un article à ce sujet et l'ont diffusé sur leurs chaînes à l'aide de hashtags pertinents.

Cela garantissait à chaque fois qu'il y avait un jour de célébration aléatoire lié à leur produit, ils étaient toujours sur la balle et impliqués dans la viralité de celui-ci.

Définition du commerce électronique. Quels sont les principaux types de commerce électronique?

Les exemples que j'ai utilisés ci-dessus sont ce que nous appellerions Business-to-Consumer (B2C). Cependant, il existe différentes formes de commerce électronique qui peuvent correspondre à vos idées meilleures.

Il existe six types de commerce électronique.

Ci-dessous, nous les avons énumérés et expliqué brièvement ce qu'ils signifient tous.

1. Commerce électronique interentreprises (B2B)

Tout à fait explicite, B2B ecommerce se produit quand une transaction est faite entre deux entreprises.

Les entreprises prospères de B2B comprennent des sociétés telles que HubSpot qui offrent inbound marketing et logiciel de vente et Xero qui fournit des logiciels de comptabilité pour les petites et moyennes entreprises.

2. Commerce électronique entre entreprises et consommateurs (B2C)

Les histoires de réussite ci-dessus sont toutes B2C e-commerce entreprises. C'est à ce moment que les magasins vendent des produits aux consommateurs, c'est-à-dire à des gens comme vous et moi.

Vente en ligne (y compris dropshipping) travaille généralement sur un modèle d'entreprise à consommateur.

3. Commerce électronique de consommateur à consommateur (C2C)

C2C Le commerce électronique se produit lorsqu'un consommateur vend directement à un consommateur. Cela a connu un essor particulier au cours des dix dernières années.

Des sites tels que depop, gumtree et shpock se sont fait un nom.

eBay est toujours le leader du marché dans ce créneau, après s’être établi sur 1995. Ils sont suivis de près par Etsy qui a été fondée dix ans plus tard en 2005.

4. Commerce électronique grand public (C2B)

Les modèles consommateur à entreprise sont légèrement moins répandus dans e-commerce . Cela se concrétise lorsqu'un consommateur vend ou contribue de l'argent à une entreprise.

Entreprises utilisant crowdsourcing ou une campagne Kickstarter pour financer leurs affaires tomberait dans la catégorie de C2B.

5. Business-to-Administration (B2A)

Ce type de commerce électronique se produit lorsque des transactions sont effectuées en ligne entre des sociétés et des administrations publiques.

Ce domaine implique généralement une variété de services tels que la sécurité sociale, l’emploi et la documentation juridique.

Ce type de commerce électronique a connu une augmentation ces dernières années en raison de la hausse des investissements dans le gouvernement électronique.

6. Commerce électronique consommateur-administration (C2A)

Enfin, ce type de e-commerce concerne toutes les transactions entre les individus et l’administration publique.

Quelques exemples de ceci seraient:

1. • Éducation - publication et diffusion de l'information, enseignement à distance
   • Fiscalité - Formulaires de déclaration de revenus et paiements
   • Santé - paiements aux services de santé, rendez-vous

Qu'est-ce que le meilleur créateur de site de commerce électronique?

"Un e-commerce Générateur de site Web? Pourquoi ai-je besoin d'un? "

Eh bien, en termes simples, ils font fureur de nos jours pour tous ceux qui souhaitent lancer leur propre boutique en ligne.

Cependant, vous devez prendre en compte quelques questions et problèmes potentiels avant de sélectionner le créateur de site Web qui vous convient.

Tout d'abord, vous ne voulez pas choisir un e-commerce constructeur de site Web à réaliser un an plus tard, vous payez trop de frais de transaction. Un autre problème courant est que les entrepreneurs ne peuvent pas gérer les outils de conception car ils sont conçus pour des développeurs plus expérimentés.

Par conséquent, diviser votre e-commerce expérience de magasinage constructeur de site Web dans deux domaines: (une) ce que vous voulez accomplir et (B) quels sont vos propres besoins est généralement une bonne idée:

1. • Avec vos besoins personnels, tout dépend de votre expérience et de la rapidité avec laquelle vous prévoyez de l'intensifier. Un constructeur avec des centaines de modèles est idéal pour un débutant, mais que se passe-t-il si vous souhaitez entrer dans le CSS personnalisé et qu'il n'est pas disponible?
   • Le deuxième domaine à évaluer est ce que vous voulez accomplir. Ceci est lié aux outils, paramètres et fonctionnalités offerts par la plate-forme. Cela dit, nous souhaitons jeter un regard sur l’état actuel du commerce électronique afin que vous ayez une idée du type de fonctionnalité dont vous avez besoin.

Nous passons en revue une vaste gamme de constructeurs de sites Web de commerce électronique dans cet article: Ecommerce Website Builder: Les meilleurs outils pour créer une boutique en ligne gagnante.

Meilleures plateformes de commerce électronique

Voici un bref résumé de quatre des plateformes de commerce électronique les plus importantes du marché et des types d'entreprises qui leur conviennent le mieux:

Shopify

Shopify a toujours été à l'avant-garde pour rendre le commerce électronique accessible à tous. Les plans commencent à partir de $ 9, et il existe des thèmes de site Web gratuits 24 que vous pouvez utiliser pour vous aider à démarrer.

Shopify a changé e-commerce sur la tête et a rendu le processus de mise en place d'un site Web incroyablement facile pour même le plus grand technophobe.

Ceci est renforcé par leur support client 24 / 7 / Vous pouvez tirer parti du support par e-mail, téléphone et chat en direct, quel que soit le plan de tarification en vigueur. Vous pourrez bénéficier de leur soutien au cours des premiers mois, lorsque vous en aurez probablement le plus besoin!

Is Shopify convenable pour moi?

Si vous cherchez à démarrer votre entreprise de commerce électronique à partir de rien aujourd'hui, alors Shopify est un excellent choix. En outre, à mesure que votre entreprise se développe, Shopify peut évoluer pour correspondre à votre niveau en offrant de meilleures remises sur l'expédition, ainsi que des comptes d'employés illimités et des rapports avancés.

👉 Lisez attentivement Shopify Avis Client ici.

👉 Consultez notre guide détaillé sur Shopify plans de tarification.

👉 Essayez Shopify gratuitement ici.

WooCommerce

Considérant que tous les autres e-commerce le créateur de site Web de cette liste est «hébergé», WooCommerce est «auto-hébergé».

Hosted signifie que vous payez pour la solution et que l'hébergement Web fait partie du package. Alors qu'avec l'auto-hébergement, vous devez trouver votre propre hébergement et payer pour cela.

Si vous avez déjà WordPress, joignez simplement le WooCommerce plugin gratuitement, et vous êtes prêt à partir.

Is WooCommerce Me convient?

Si vous cherchez à démarrer votre propre boutique avec un budget limité et que vous avez une bonne connaissance de l'hébergement et du développement Web, alors WooCommerce est l'option pour vous!

C'est également idéal si vous avez déjà un compte WordPress et savez comment l'exploiter.

👉 Lisez attentivement Examen de WooCommerce ici.

BigCommerce

BigCommerce se positionne comme une plate-forme de "croissance des ventes", se présentant comme une version plus haut de gamme de Shopify.

Leur plan de prix le plus bas se situe à un 29.95 abordable, et leurs thèmes et leur boutique d'applications regorgent d'options intéressantes. Le backend est très intuitif, le rendant accessible même pour ceux qui ne sont pas sûrs d’utiliser e-commerce les constructeurs de sites Web.

Similaire à Shopify, le support est disponible 24 / 7 pour vous assurer que vous obtenez les réponses indispensables à vos questions. Ceux-ci apparaissent toujours tôt!

Is BigCommerce Me convient?

Si vous êtes ambitieux et que votre entreprise décolle très rapidement, alors BigCommerce est un excellent outil pour soutenir cela.

Il est très accessible et propose une gamme de fonctionnalités d’arrière-plan pour des réductions et des coupons. Sans oublier, il vous offre également la possibilité de vendre via Facebook.

👉 Lisez un examen complet de BigCommerce.

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Marchés de commerce électronique

Le simple fait de vendre des articles sur votre boutique en ligne limite le potentiel d’argent que vous gagnerez.

Avec le logiciel de gestion des stocks, gérer votre stock sur plusieurs canaux n'a jamais été aussi simple. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte le plus, vendre plus de produits!

Voici une courte liste de marchés que vous devriez envisager d’utiliser parallèlement à votre boutique en ligne.

eBay

Les gens pensent qu'eBay est uniquement destiné aux entreprises C2C, mais ce n'est pas le cas.

Une multitude de transactions B2B et B2C ont lieu sur ce site. Si un produit ne se vend pas bien sur votre site Web, essayez de le mettre sur eBay comme une enchère pour récupérer de l'argent.

Amazon

Il n'y a pas énormément de choses qu'Amazon ne vend pas maintenant, donc même si votre idée de produit n'a pas été faite avant, il y a une place pour cela sur Amazon !

Avec près de 90,000 dépensés sur Amazon chaque minute dans le monde, il est impératif que vous énumériez vos produits ici.

Etsy

Etsy dans un marché en ligne idéal pour tout ce qui est fait à la main. Il est spécialisé dans le vintage et l'unique !

Etsy a une ambiance communautaire fantastique et est excellent pour bâtir une bonne réputation en tant que vendeur.

Alibaba

Alibaba est un marché pour les fabricants, les fournisseurs, les exportateurs, les importateurs, les acheteurs, les grossistes, les produits et les opportunités commerciales

Un avantage considérable est que vous avez accès à d'innombrables fournisseurs qui vendent à peu près tous les produits auxquels vous pouvez penser. Si vous n'avez pas d'idée originale et que vous voulez juste commencer à vendre, consultez Alibaba.

Où puis-je acheter des produits pour mon commerce en ligne?

Il y a des tonnes d'endroits pour trouver des produits de première qualité à vendre sur votre boutique en ligne. Cependant, ceux-ci ont tendance à appartenir à l'une des trois catégories suivantes : fabricants, dropshippers et grossistes.

Pour plus d’informations sur tous ces sujets, consultez nos autres articles :

• Quels sont les meilleurs dropshippers (Drop Shipping Entreprises) pour le commerce électronique [février 2019]
• Dropshipping Définition: la meilleure façon de configurer un Dropshipping Affaires rapidement
• Comment trouver les meilleurs fournisseurs en gros pour votre boutique en ligne

1. Les fabricants

Un fabricant est une entreprise qui crée sa propre marchandise et la vend à l'un des suivants:

• Consommateurs individuels
• Grossistes
• Distributeurs
• Bijoutiers

Traditionnellement, les fabricants créent et assemblent des produits à plus grande échelle afin qu'ils soient prêts à être distribués. Dans l'ensemble, peu importe que vous achetiez des marchandises via un boutique en ligne ou dans un conventionnel magasin de briques et de mortier, les marchandises auront des étiquettes indiquant où la marchandise a été créée (c'est-à-dire où le fabricant est basé).

Il existe trois types de fabricants:

• Fabriqué sur stock: Ce type de fabricant fabrique des produits destinés à être exposés dans des showrooms ou des étagères. En tant que tel, le fabricant peut généralement prévoir la demande et construit donc ses produits à l'avance. De cette façon, ils sont beaucoup moins susceptibles de courir à perte.
• Fait sur commande: Cette branche de fabrication fait exactement ce qui est écrit sur l'étain: elle produit les commandes au fur et à mesure de son arrivée. Tout comme le modèle commercial «sur mesure», l'inventaire est assez facile à gérer. Il ne devrait pas y avoir trop de perte, car ils ne créent des produits que lorsqu'une commande spécifique est passée. Cependant, en tant que tels, les clients doivent attendre plus longtemps pour que leurs commandes soient livrées.
• Fabriqué pour assembler: Enfin et surtout, une usine ne produit que les pièces essentielles nécessaires pour que l'utilisateur assemble le produit fini lui-même, un peu comme Ikea! C'est ce qu'il y a de mieux pour les entreprises qui souhaitent répondre rapidement aux commandes des clients. Cependant, c'est un peu plus risqué que les autres parce que vous pouvez vous retrouver avec des tonnes de pièces inutiles.

2. Dropshipping

En théorie, dropshipping semble simple.

Tout ce que vous avez à faire est lancez votre propre boutique de commerce électronique puis tendre la main aux fournisseurs. Vous prenez ensuite les commandes des clients auxquels vous transmettrez ledit fournisseur. Ils leur expédient ensuite directement les commandes de vos clients.

Il s'agit d'un modèle commercial fantastique pour les entrepreneurs qui n'ont ni l'espace ni le budget nécessaires pour stocker une masse d'inventaire. De plus, cela minimise le risque global. Avec drop shipping, vous n'avez pas à dépenser d'argent avant que le client ne vous paie - ce qui est idéal pour les propriétaires d'entreprise qui ont un budget serré !

3. Les grossistes

Sur l'utilisation des services de Grossistes, drop shippinget les fabricants-grossistes sont probablement les plus difficiles à gérer. Le système n'est pas très bien structuré. C'est juste une longue liste de fournisseurs aléatoires, et dans certains cas, ils sont disséminés dans le monde entier.

Cela signifie que vous devez faire des recherches et savoir comment ces grossistes sont structurés.

Parmi les meilleurs, citons AliExpress ou Alibaba. Ces ressources vous permettent de rechercher les produits les plus populaires. Vous aurez donc plus de chances de trouver les produits que vos clients souhaitent réellement acheter.

Vous pouvez également faire tout ce qui suit avec ces sites:

• Filtrer les produits,
• Photos du produit source,
• Trouvez des informations détaillées sur le fournisseur,

Lorsque vous parcourez les répertoires des grossistes et effectuez votre recherche, assurez-vous que tous les fournisseurs potentiels démontrent une bonne réputation en matière de livraison de leurs produits à temps, offrent un point de contact fiable et fabriquent des produits de premier ordre.

Quel type de budget ai-je besoin pour démarrer une entreprise de commerce électronique?

Vous pouvez littéralement commencer à partir de $ 0 et commencer à gagner de l'argent en utilisant le commerce électronique.

Ne nous croyez pas?

Voici quelques articles qui vous montrent comment:

• Comment démarrer une boutique en ligne
• Comment vendre en ligne
• Un guide détaillé sur la création d'un plan d'affaires de commerce électronique

Si vous n'avez pas le temps de lire ces articles, voici quelques points saillants pour vous aider à démarrer votre entreprise:

• Choisissez la bonne plateforme de commerce électronique pour votre entreprise
• Utilisez responsive unique
• Assurez-vous que votre présence en ligne fait toujours la première impression
• Téléchargez des photos de produits de qualité supérieure
• Assurez-vous que votre site de commerce électronique est facile à naviguer
• Créer un USP (Proposition de vente unique)
• Démarrer un blog sur votre boutique en ligne
• Créez une page "À propos de nous" attrayante
• Optimisez tout votre contenu pour le référencement
• Le laser cible votre public idéal
• Utilisez le chat en direct pour améliorer la qualité de votre service client
• Utiliser les codes promo
• Assurez-vous que votre expérience de panier d'achat est conviviale
• Avoir et exécuter une stratégie d'expédition efficace
• Obtenir les commentaires de vos clients et apporter les améliorations nécessaires
• Assurez la sécurité de votre site
• Utilisez les médias sociaux pour renforcer votre marque et générer du trafic vers votre boutique en ligne.
• Si vous ne l'êtes pas déjà, mettez en place un programme de référence.

Quel type d'entreprise de commerce électronique puis-je démarrer?

Si vous souhaitez lancer votre propre boutique en ligne mais ne savez pas par où commencer, nous vous recommandons vivement de lire les articles ci-dessous. Ils ne manqueront pas de vous inspirer:

• Comment démarrer une boutique en ligne en 15 minutes avec Shopify
• Top 100 des magasins d'inspiration
• Comment démarrer une boutique en ligne: le guide progressif
• Le guide ultime indiquant comment démarrer une ligne de vêtements

Une fois que vous avez lu ces guides, vous devriez avoir une meilleure idée du type de magasin de commerce électronique que vous souhaitez lancer vous-même.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique?

Quand tu commences un e-commerce site, vous réalisez qu’il existe une multitude d’éléments qui doivent être vérifiés, recoupés et testés pour garantir une bonne expérience à vos clients. C'est pourquoi nous avons mis en place un liste de contrôle étendue pour les nouveaux sites de commerce électronique.

Le plus grand obstacle auquel sont confrontés les propriétaires d’entreprise est souvent le manque de familiarité avec le processus. dix étapes faciles pour apprendre à ouvrir une boutique en ligne, que vous vendiez déjà des produits dans un emplacement physique ou que vous lanciez une activité en ligne à partir de rien.

Êtes-vous assis avec une idée de nouveau produit et vous souhaitez commencer à la vendre en ligne? Avez-vous échangé un brique et mortier boutique et maintenant vous voulez mettre votre entreprise en ligne? La solution consiste à créer une boutique en ligne, donc je veux vous montrer comment démarrer une boutique en ligne en seulement 15 minutes.

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Qu'est-ce qu'une plate-forme de commerce électronique hébergée ?

Maintenant que les achats en ligne sont plus populaires et plus précieux que jamais, de nombreuses entreprises trouvent de nouvelles façons de vendre en ligne. La vente en ligne peut être une expérience très rentable. Cependant, comme dans n'importe quel domaine, il est important de vous assurer que vous savez où vous allez commencer avant de vous lancer et de vendre vos produits.

Par exemple, une décision majeure que les entreprises doivent prendre est de savoir si elles vont investir dans l'auto-hébergement ou dans des sites Web hébergés. Les outils de commerce électronique auto-hébergés vous donnent le code dont vous avez besoin pour développer votre boutique en ligne. Cependant, vous avez besoin des compétences nécessaires pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu. Cela met plus de pression sur vous du point de vue du développement commercial, mais cela signifie également que vous avez plus de liberté pour personnalisez également votre boutique.

L'autre option consiste à utiliser une plate-forme de commerce électronique hébergée, qui vous offre plus de soutien dans la création de votre entreprise. Cela inclut l'utilisation d'un constructeur de site Web et d'un espace d'hébergement dans lequel vous pouvez mettre votre boutique en ligne. Avec un site Web hébergé, vous n'avez pas à faire autant de travail du point de vue du développeur. L'entreprise auprès de laquelle vous achetez mettra tout en place pour vous. Cependant, vous disposez de moins de contrôle.

Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce électronique SaaS?

Une plateforme de commerce électronique SAAS ou Software as a Service signifie simplement que tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise est livré sur Internet. C'est le moyen le plus courant d'accéder aujourd'hui à des outils de création d'entreprise importants. Les plateformes SaaS vous permettent de vous abstenir d'introduire et de télécharger le logiciel compliqué dont vous avez besoin pour créer un site Web à partir de zéro. Cela vous libère également des soucis liés à la sécurisation de votre site Web.

La meilleure chose à propos d'une plate-forme SaaS est probablement que votre solution n'est pas introduite sur site ou maintenue par le client. Votre infrastructure de commerce électronique fonctionne sur les serveurs du fournisseur SaaS. À ce stade, votre fournisseur externe est responsable de la sécurité, de l'exécution et de l'entretien de l'application sur les serveurs.

Il existe une large gamme de plateformes SaaS qui offrent des fonctionnalités commerciales uniques. Les plateformes de commerce électronique SaaS ne représentent qu'une petite partie de l'activité SaaS. En règle générale, les solutions SaaS sont fournies sur la base d'un abonnement. Les clients paient une dépense mensuelle en fonction du niveau de service et du nombre de clients. Ce modèle d'autorisation est normalement un moyen pour les fournisseurs d'avoir un accès constant à leur plateforme de commerce électronique à tout moment.

Quels sont les avantages du commerce électronique?

Si vous avez un vrai magasin physique, vous serez souvent limité par l'emplacement auquel vous pouvez fournir le service. Avec un site de commerce électronique, il n'y a aucune limite à ce que vous pouvez accomplir. Contrairement à une entreprise traditionnelle, votre boutique en ligne signifie que les petites entreprises peuvent livrer leurs produits partout dans le monde. De plus, gérer votre entreprise est souvent moins cher, car vous n'avez pas besoin de payer un local physique pour installer votre magasin.

Une entreprise de commerce électronique réduit également les coûts d'autres manières en fonction de la stratégie que vous choisissez. Par exemple, si vous choisissez le dropshipping modèle, vous n'aurez pas à payer pour le stockage de vos propres produits jusqu'à ce qu'un client soit prêt à les acheter. De plus, il n'est pas nécessaire de se rendre dans d'autres locaux de l'entreprise si vous êtes une entreprise B2B qui présente des produits de démonstration. Vous pouvez simplement envoyer vos biens et services sur Internet.

Avec une entreprise de commerce électronique, vous pouvez rester ouvert tout le temps, offrant constamment une nouvelle valeur aux clients que vous souhaitez servir. De plus, il y a beaucoup de liberté pour laisser votre entreprise changer et croître avec le temps. Vous pouvez décider qu'il existe de nouveaux types de produits que vous souhaitez vendre. Si tel est le cas, vous pouvez simplement les ajouter à votre boutique en ligne sans avoir à déménager dans des locaux commerciaux plus grands.

Combien coûte le lancement d'un site de commerce électronique

La meilleure façon de calculer le coût de développement de votre site Web de commerce électronique est de vous connecter en ligne et de comparer les coûts associés à un certain nombre de plates-formes, d'extensions, d'outils et de tout ce que vous pourriez avoir à payer. N'oubliez pas que les plates-formes de commerce électronique coûtent plus cher que l'abonnement mensuel de votre outil. De l’utilisation d’un échange de données électronique à la collaboration avec des prestataires de coût de votre entreprise de commerce électronique dépendra de la définition du commerce électronique que vous utilisez.

Par exemple, si vous hébergez votre propre site Web, vous devrez payer les frais d'hébergement. Vous devrez également penser à des choses comme les services professionnels d'experts. Vous voudrez peut-être utiliser un thème premium ou demander à quelqu'un de concevoir un thème pour que votre site Web se démarque. Vous pouvez également décider d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre boutique, comme une section d'adhésion où vous pouvez collecter des clients fidèles.

Certains autres frais à considérer incluent:

• Frais de traitement des paiements
• Systèmes de point de vente pour la vente hors ligne
• Modules complémentaires et extensions pour votre site Web
• Les frais de transaction
• Achats de noms de domaine
• Marketing et publicité pour votre site Web
• Coûts des médias sociaux
• Le prix des outils d'email marketing
• Les coûts de sourcing des produits à envoyer à vos clients
• Frais d'expédition et de gestion des produits physiques
• Frais de mise à jour et de maintenance de votre site Web
• Coûts de sécurité et certificats SSL

Le coût global de votre site Web est susceptible d'être assez faible au départ. Cependant, à mesure que vous continuez à développer de nouvelles opportunités de vente, vos prix peuvent augmenter.