Comment les meilleures marques de commerce électronique engagent les utilisateurs sur Instagram

Les entreprises ont toujours cherché à se connecter avec les clients et à se faire une bonne réputation. et avec l'avènement de les médias sociaux, cette connexion a été rendue beaucoup plus facile.

Instagram est devenu un favori pour les marques de commerce électronique pour montrer leurs produits et interagir avec leur public cible.

Une image vaut mille mots - comme le dit le vieil adage - et si vous ajoutez une simple légende, cela ajoute encore plus de possibilités. Ou si photos ne suffit pas, les entreprises peuvent créer des vidéos, ouvrant la possibilité de créer des liens avec les clients avec des vidéos, des démonstrations ou d’autres messages créatifs.

La plupart des tactiques utilisées par les entreprises sur Instagram n'invoquez pas directement un argumentaire de vente, ce qui fait partie de leur beauté. Lorsque vous commencez à faire de la publicité, les gens sont souvent immédiatement désactivés. Mais si les entreprises montrent qu'elles sont «humaines» ou ont des valeurs et des préférences similaires, il devient beaucoup plus facile de partager le produit.

Voici les meilleures marques de commerce électronique de 10 sur Instagram avec leur propre style de publications qui ont attiré des followers et, plus important encore, des clients.

1. Nike

Célébrités

Les grandes entreprises, telles que ce géant du vêtement de sport, ont l’argent nécessaire pour que les célébrités soient les porte-parole de leur marque. Nike a une pléthore d'athlètes de renommée mondiale représentant la société.

Et Nike ne les gaspille pas en les lançant simplement sur un panneau d'affichage au milieu de la ville ou en les plaquant sur une publicité imprimée. Ils utilisent ces visages bien connus pour renforcer leur flux Instagram de manière créative.

Prenez cet article par Nike en juin 2017.

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Pour commencer, c'est un travail décent de photographie. Et à première vue, il ne semble rien de plus qu'un jeune garçon de football. Mais en regardant la légende, on raconte l'histoire d'un jeune garçon qui allait grandir pour devenir Cristiano Ronaldo, la légende du football.

Ce post simple avec trois mots sur la photo a géré presque 800,000 aime. Mais c'est l'utilisation du pouvoir des étoiles. Si c'était une image d'un garçon au hasard, cela pourrait sûrement attirer l'attention. Mais il s’agit de Cristiano Ronaldo, l’une des figures les plus populaires du monde du sport.

  1. Conte à travers des vidéos

Le simple fait de gifler une célébrité peut faire l'affaire dans certains cas (voir ci-dessus), mais un moyen vraiment efficace de vendre votre marque aux consommateurs est de laisser le micro à quelqu'un et de le laisser peindre.

2. ASOS

  1. Contenu généré par l'utilisateur

Si les annonceurs et les spécialistes du marketing font un rêve, ce sont les consommateurs qui diffusent les informations sur les produits sans dépenser beaucoup dans les célébrités et les publicités télévisées / imprimées. De plus, le bouche-à-oreille est beaucoup plus efficace car les gens font confiance à leurs pairs pour recommander des marques et des produits bien plus que leur téléviseur.

Cet avantage rend les entreprises désespérées pour trouver des moyens de faire passer le message à leurs clients. Les pages Facebook de la société encouragent les goûts sur lesdites pages et de nombreuses entreprises font la promotion de certains hashtags pour faire en sorte que les gens propagent le message sans se ruiner.

Sur Instagram, le contenu généré par l'utilisateur peut être très utile. ASOS permet à certaines personnes, souvent des personnes ordinaires, d’être des «ambassadrices de la marque». Ces personnes créent souvent leurs propres activités à travers leur propre créneau de la mode.

Un exemple est @asos_elizabeth. Elle a son propre compte Instagram et un compte distinct qui est spécifiquement marqué avec ASOS. Grâce à ces comptes, qui combinent des dizaines de milliers d’adhérents, les utilisateurs verront les produits de la marque ASOS non pas via un compte officiel, mais via un autre utilisateur Instagram.

  1. Beaucoup et beaucoup de couleur

Les annonceurs placent souvent l’utilisation efficace des couleurs vives pour attirer l’attention des clients potentiels. La science suggère que les gens sont plus attirés par les couleurs vives. Vous ne pouvez pas en abuser ou vous risquez de faire saigner les yeux des clients potentiels (au sens figuré).

Utilisé avec modération, cependant, c'est un outil efficace. Alors ne soyez pas surpris lorsque vous voyez la page d'ASOS et que vous la trouvez pleine de couleurs vives.

Regardez juste ça. Ce n'est même pas un exemple représentatif complet de tous les messages aux couleurs vives; mais dans cette photo, il y a beaucoup de rouge, rose, vert, or, jaune et orange vif. Cela va attirer l'attention de beaucoup de gens, ce qui est un peu le cas avec les publications Instagram.

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3. Chubbies

  1. Humour

L'un des meilleurs moyens de faire passer un message positif dans l'esprit des consommateurs est le sens de l'humour. Les publicités dans le Super Bowl tentent souvent leur chance de faire rire les gens.

Cela nous amène donc à Chubbies. Ils vendent des shorts; un produit simple avec un pas simple. Mais ils vont bien au-delà de la vente de vêtements confortables pour exposer les cuisses en publiant des choses hilarantes sur Instagram qui n'ont souvent rien à voir avec les courts métrages.


Ils ont des postes liés aux shorts, et ils apportent également un sourire au visage.

Les vidéos postées par Chubbies sont également dignes de rire. Ils traitent souvent avec humour de bureau, qui cible leur clientèle largement masculine.

  1. Salue les clients

Tandis que la majorité des articles de Chubbies sont basés sur l’humour, il existe un bon nombre de messages qui contiennent des photos de personnes portant des shorts de la marque Chubbies.


Ces types de cris peuvent créer des clients à vie et inciter les gens à partager des photos d'eux-mêmes avec les produits d'une entreprise. À son tour, l'augmentation du nombre de messages publiés par des personnes ordinaires augmente encore la visibilité des personnes qui ne suivent pas le compte Instagram de l'entreprise.

4. Roi Arthur Farine

  1. Super photos de produits

Lorsque vous avez un produit photogénique, obtenir des images créatives et convaincantes est une priorité absolue. Le roi Arthur Flour fait un excellent travail en diffusant des photos attrayantes de son délicieux produit.


Faim encore? Cette photo, une des centaines sur le récit du roi Arthur Flour, est conçue pour montrer même la texture de ce dessert. Ces injections de produits peuvent être organisées, mais tout être humain possédant des papilles gustatives sensées va regarder cela et avoir l'eau à la bouche.

  1. Plans dans les coulisses

Mise en scène des photos du produit (dans ce cas, la nourriture) est parfaitement efficace pour la publicité de base et comme un moyen de montrer ledit produit. Mais la publicité de niveau supérieur comprend l'attachement de votre entreprise au client.

L'une des façons d'y parvenir est de donner à ces clients un aperçu de ce à quoi ressemble leur produit. La seule façon dont cela peut être une mauvaise idée est de travailler dans l'industrie de la viande du Xème siècle.

Ce simple post donne aux travailleurs qui ont assemblé le produit un visage et peut-être même une histoire. Dans cet article, une courte biographie et un nom du travailleur sont partagés. Et ce n'est pas seulement une bonne idée en coulisses, c'est aussi une manière de dire «voici à quoi ressemble notre produit lorsque nous ne mettons pas en scène et / ou ne photographions pas les images».

5. La compagnie honnête

  1. Citations (inspirantes ou autres)

Tout le monde aime les citations. Les gens les partagent avec leurs amis, ils sont un élément essentiel dans les discours et sont un moyen fantastique pour amener les gens à aimer vos messages.


Ces citations sont loin d'être difficiles à trouver. Mais les gens ne peuvent souvent pas en avoir assez. Personne ne va détester une citation de Martin Luther King Jr sur l'amour. Et une autre tactique qui peut être utilisée est de trouver des citations de chiffres modernes qui relieront les gens.

The Honest Company le fait, un exemple étant deux articles distincts qui contiennent des citations de membres de l'équipe de football des New England Patriots.

Gardez à l'esprit que les citations ne doivent pas être inspirantes. Celui de Devin McCourty ne l'est pas, mais cela le rend humain et il se reflète bien dans la société.

  1. Coups de vie

Semblables aux prises de vue en coulisses, les photos de mode de vie donnent un aperçu de la vie réelle qui n'est évidemment pas présentée lors d'une longue séance photo. Ce sont des choses simples où les téléspectateurs peuvent se voir soit dans la peau de la personne sur le coup, soit dans la peau du photographe, en voyant tout ce qui est capturé dans l'instant.

Il n'y a rien de compliqué dans ce cliché. Un bébé (mignon) et un chien (tout aussi mignon) à l'heure du bain. C'est une scène simple mais qui dépeint une image nostalgique des petites choses qui rendent la parentalité géniale.

6. Herschel Supply Co

  1. Photos de voyage

Jetez un coup d'œil à ce post et devinez ce que Herschel Supply Co vend.

Si vous avez deviné des sacs à dos et / ou des bagages, vous avez probablement déjà entendu parler de Herschel Supply (ou deviné basé sur le nom). Afficher ces excellentes photos qui méritent d'être sur des cartes postales peut inciter les gens à voyager. Et ces voyageurs potentiels auront bien sûr besoin de bagages.

  1. Ils ne comptent pas sur les prises de vue en studio

Il existe de nombreux exemples de prises de vue en studio qui mettent en valeur les bagages et les sacs à dos vendus par Herschel Supply.

Mais autant, sinon plus, les caractéristiques de ces cartes postales vues dans le premier point.

Maintenant, si vous regardez de près, il y a beaucoup de placements de produits dans ces clichés (presque personne ne fait face à l'avant et ils ont toujours des sacs à dos), mais ce ne sont pas des clichés de produits flagrants. comme une publicité).

7 Toujours 21

  1. Cibler un public de niche

Forever 21 est destiné à cibler un public plus jeune. Il y a une place pour lancer un peu de filet plus large (voir le point suivant), mais une expansion trop large rendra votre marque difficile à distinguer. Les publications de Forever 21 mettent en scène de jeunes femmes adultes. les tendances.

Être capable de dicter, dans une certaine mesure, les tendances de la mode d'un public qui est votre clientèle est un énorme avantage pour toute entreprise.

  1. Inclure des publics négligés

Bien qu'il soit toujours important de ne pas créer un réseau trop large, Forever 21 nous donne un bon exemple de la manière dont une entreprise peut élargir un peu son réseau pour obtenir la faveur d'un public spécifique et négligé.


Notez quelque chose de différent sur ce post? C'est une photo de style de vie qui pourrait être reproduite par un grand nombre de magasins de mode. Mais ce qui le distingue des autres entreprises, c'est que la femme sur la photo ne ressemble pas aux modèles parfaits que l'on voit dans la plupart des images.

C'est un geste simple, mais une grande partie de la clientèle de Forever 21 ressemble probablement plus à cette jeune femme que les filles aussi minces qu'un lampadaire, ce qui fait que ces femmes aux corps moins parfaits gravitent plus dans la marque.

8. Source de papier

  1. Articles sur les produits créatifs

Paper Source se présente comme une entreprise qui vend des fournitures à l'artiste, des gens qui créent de belles choses. Ainsi, ils utilisent leur Instagram pour inspirer des idées et inciter les créateurs potentiels à réfléchir (et à chercher à acheter).

Ce type de publication peut rendre votre Instagram similaire à Pinterest, où les gens vont souvent trouver des idées de choses à faire.

  1. Promotions

Avoir des ventes pour obtenir des clients dans le magasin (ou sur le site Web) n'est pas nouveau. Et Paper Source utilise Instagram pour faire connaître chaque offre.

Les promotions ne doivent pas nécessairement être des publicités ressemblant à des affiches. Il est très simple de combiner un message régulier et d'en faire une promotion avec une légende, comme ce post.

Montrer le potentiel du produit tout en annonçant au monde que le produit est en vente est un marketing solide.

9. Corps franc

  1. Coups de Glamour avec le produit

Frank Body vend des produits de soins de la peau. Normalement, la publicité pour ce type de produit consiste en des modèles dans des studios lumineux, posant avec la peau la plus impeccable que l’esprit créatif puisse imaginer. Et même si Frank Body possède quelques-unes de ces images, quelques-unes d’entre elles sont plus une démonstration de produit qu’un avant-après.

Ces démonstrations de demi-produits / demi-glamour rendent l'utilisation du produit un peu plus amusante et rendent les modèles de Frank Body un peu plus pertinents car ils ne semblent pas sur le point de sortir sur une piste.

  1. Peindre l'image de la diversité

Cela semble être une petite chose à faire, mais vous assurer que chaque partie de votre marché cible est représentée. Les minorités se sentiront beaucoup plus à l'aise en utilisant le produit d'une entreprise si elles estiment que c'est pour elles, tout comme les personnes qui ne sont pas considérées comme une minorité. C'est un sentiment humain que nous avons tous.


Cela ressemble beaucoup à la tactique utilisée par Forever 21. Les entreprises doivent savoir qui est dans leur public cible, à qui elles doivent répondre et s’assurer qu’elles ne les oublient pas.

10. Photojojo

  1. Démonstrations de produits créatifs

Photojojo amène les démonstrations de produits à un tout autre niveau. Et ils peuvent avec les types de produits qu'ils vendent. Voici quelques exemples simples de leurs articles montrant la polyvalence de leur équipement photo.

Et il y a aussi beaucoup de publications montrant les nombreux types de prises de vue que les clients peuvent prendre avec le matériel de prise de photo qu'ils vendent. Ceci est un autre exemple de la façon dont les entreprises peuvent implanter des idées dans la tête des consommateurs, ce qui peut les conduire à acheter les outils nécessaires pour tirer parti de ces idées.

  1. Giveaways

C'est un concept de promotion simple utilisé par des milliers d'entreprises à travers le monde. Mais en utilisant Instagram, une entreprise peut montrer le produit tout en avertissant les gens qu’un cadeau est en train de se produire. Dans cet article, Photojojo combine la démonstration créative d'un produit tout en annonçant un cadeau pour Halloween.

Tous les cadeaux ne sont pas égaux et Photojojo améliore leur efficacité en utilisant la puissance des médias sociaux.

J'espère que cette liste des meilleures marques de commerce électronique de 10 sur Instagram vous a donné une idée claire sur les tendances des entreprises. Faites-nous savoir dans les commentaires.

Image caractéristique par Michel Flarup

Adi Suja

Adi est le fondateur et le Chief Growth Officer chez Growthetics, une agence de marketing de contenu axée sur la croissance. Il contribue à la croissance du blog des plateformes de commerce électronique.