Hoe de beste e-commerce merken gebruikers aanspreken op Instagram

Bedrijven hebben altijd geprobeerd contact te leggen met klanten en een goede naam voor zichzelf te bouwen; en met de komst van social media, dat verbinden is veel gemakkelijker gemaakt.

Instagram is een favoriet geworden voor e-commerce merken om hun producten te laten zien en om met hun doelgroep in contact te komen.

Een foto zegt meer dan duizend woorden - zoals het oude gezegde luidt - en als je een eenvoudig bijschrift toevoegt, voegt het nog meer mogelijkheden toe. Of als afbeeldingen niet voldoende, bedrijven kunnen video's maken, een wereld van mogelijkheden openen om contact te leggen met klanten met instructievideo's, demonstraties of andere creatieve berichten.

De meeste tactieken die door bedrijven worden gebruikt Instagram vraag niet rechtstreeks een verkooppraatje aan, dat deel uitmaakt van de schoonheid ervan. Wanneer u begint te adverteren, worden mensen vaak meteen uitgeschakeld. Maar als bedrijven laten zien dat ze 'menselijk' zijn of vergelijkbare waarden en voorkeuren hebben, wordt het veel gemakkelijker om het product te delen.

Hier zijn de beste e-commercemerken van 10 op Instagram, met hun eigen stijl van berichten die getrokken zijn in volgers en, nog belangrijker, klanten.

1. Nike

Beroemdheden

Grotere bedrijven, zoals deze sportkledinggigant, hebben het geld om rond te gooien om beroemdheden woordvoerders te laten worden voor hun merk. Nike heeft een overvloed aan wereldberoemde atleten die het bedrijf vertegenwoordigen.

En Nike verspilt ze niet door ze gewoon op een billboard in het midden van de stad te gooien of hun foto op een printadvertentie te bepleisteren. Ze gebruiken deze bekende gezichten om hun Instagram-feed op creatieve manieren te ondersteunen.

Neem dit bericht van Nike in juni 2017.

Om te beginnen, het is een waardig werk van fotografie. En op het eerste gezicht lijkt het niets meer te zijn dan een jonge, voetbal-spelende jongen. Maar als we naar het bijschrift kijken, wordt een verhaal verteld over een jonge jongen die zou opgroeien tot Cristiano Ronaldo, de voetballegende.

Deze eenvoudige post met drie woorden op de foto heeft bijna 800,000-likes beheerd. Maar dat is het gebruik van star power. Als dit een foto van een willekeurige jongen was, zou het zeker enige aandacht kunnen trekken. Maar dit is Cristiano Ronaldo waar we het over hebben, een van de meest populaire figuren in de sportwereld van vandaag.

2. Verhalen vertellen door middel van video's

Gewoon in het gezicht van een beroemdheid slaan kan in sommige gevallen de slag (zie boven), maar een heel effectieve manier om je merk aan consumenten te verkopen, is door de microfoon aan iemand over te geven en een foto te laten schilderen.

2. ASOS

1. Door gebruikers gegenereerde inhoud

Als er een aandelendroom is van adverteerders en marketeers, verspreiden consumenten het nieuws van het product zonder veel te spenderen aan bekende beroemdheden en TV / Print-advertenties. Bovendien is mond-tot-mondreclame veel effectiever omdat mensen hun leeftijdsgenoten vertrouwen om merken en producten veel meer aan te bevelen dan hun tv-toestel.

Dit voordeel maakt dat bedrijven wanhopig op zoek zijn naar manieren om hun klanten het woord te laten verspreiden. Bedrijf Facebook-pagina's moedigen likes op genoemde pagina's aan en veel bedrijven promoten bepaalde hashtags om mensen het woord voor hen te laten verspreiden zonder de bank te verbreken.

Op Instagram kan door gebruikers gegenereerde inhoud een lange weg gaan. ASOS zorgt ervoor dat bepaalde mensen, vaak gewone mensen, 'merkambassadeurs' zijn. Deze mensen creëren vaak hun eigen volgers via hun eigen mode-niche.

Een voorbeeld is @asos_elizabeth. Ze heeft haar eigen Instagram-account en een apart account dat specifiek is gebrandmerkt met ASOS. Via deze accounts, die voor tienduizenden volgers combineren, zullen mensen producten van het ASOS-merk niet zien via een officieel account, maar via een mede-Instagram-gebruiker.

2. Veel en veel kleur

Adverteerders plaatsen vaak het effectieve gebruik van felle kleuren om de ogen van potentiële klanten te trekken. Er is wetenschap die suggereert dat mensen meer aangetrokken zijn tot heldere kleuren. Je kunt ze niet overmatig gebruiken of je loopt het risico de ogen van potentiële klanten te laten bloeden (figuurlijk).

Gebruikt met moderatie is het echter een effectief hulpmiddel. Wees dus niet verrast wanneer je de ASOS-pagina ziet en deze vol met felle kleuren vindt.

Kijk daar maar eens naar. Dat is niet eens een volledig representatief voorbeeld van alle felgekleurde berichten; maar in deze opnamen zijn er veel rood, roze, groen, goud, geel en fel oranje. Dat zal de ogen van veel mensen trekken, wat een beetje het punt is met Instagram-berichten.

3. Chubbies

1. Humor

Een van de beste manieren om een ​​positieve boodschap in de hoofden van consumenten te brengen, is een gevoel voor humor. Advertenties in de Super Bowl proberen vaak hun darndest om mensen op de grond te laten lachen.

Dus dat brengt ons bij Chubbies. Ze verkopen shorts; een eenvoudig product met een eenvoudige toonhoogte. Maar ze gaan veel verder dan het verkopen van comfortabele dij-exposerende kleding door het plaatsen van hilarische dingen op Instagram die vaak absoluut niets met shorts te maken hebben.

Ze hebben shorts-gerelateerde berichten en ze brengen ook een glimlach op het gezicht.

De video's gepost door Chubbies zijn ook op zijn minst guitig. Ze hebben vaak te maken met kantoor humor, dat is gericht op hun grotendeels mannelijke klantenbestand.

2. Nodigt klanten uit

Hoewel de meeste berichten van Chubbies op humor zijn gebaseerd, zijn er een behoorlijk aantal berichten met foto's van mensen die korte broeken van Chubbies dragen.

Dit soort shoutouts kan levenslange klanten creëren en het stimuleert mensen om foto's van zichzelf te delen met het product van een bedrijf. Op zijn beurt zorgt het toegenomen aantal berichten van gewone mensen voor nog meer bekendheid bij mensen die het Instagram-account van het bedrijf niet volgen.

4. King Arthur Flour

1. Geweldige productshots

Wanneer u een product heeft dat fotogeniek is, is het belangrijk om er creatieve en boeiende foto's van te maken. Koning Arthur Flour doet geweldig werk door verleidelijke foto's van hun verrukkelijk ogende product uit te brengen.

Heb je al honger? Deze foto, een van de honderden op het account van koning Arthur Flour, is gemaakt om zelfs de textuur van dit dessert te laten zien. Deze productfoto's kunnen worden geënsceneerd, maar elk mens met verstandige smaakpapillen zal dit bekijken en zijn / haar water in de mond nemen.

2. Schoten achter de schermen

Regie foto's van het product (in dit geval, voedsel) is perfect effectief voor basisreclame en als een manier om het genoemde product te laten zien. Maar next-level reclame omvat het aantrekkelijk maken van uw bedrijf bij de klant.

Een manier om dit te doen, is om die klanten een beetje inzicht te geven in hoe het eruit ziet wanneer hun product wordt gemaakt. De enige manier waarop dit een slecht idee kan zijn, is als je in de 19-eeuwse vleesindustrie werkt.

Deze eenvoudige post geeft de werknemers die het product samenstellen een gezicht en misschien zelfs een verhaal. In dit bericht wordt een korte bio en een naam van de werknemer gedeeld. En niet alleen is dit een goede kijk achter de schermen, het is ook een manier om te zeggen "hier is wat ons product ziet wanneer we de foto's niet opvoeren en / of photoshoppen."

5. The Honest Company

1. Citaten (inspirerend of anderszins)

Iedereen houdt van citaten. Mensen delen ze met hun vrienden, ze zijn een nietje in speeches en zijn een fantastische manier om mensen te laten genieten van je berichten.

Deze citaten zijn verre van moeilijk te vinden. Maar mensen kunnen er vaak geen genoeg van krijgen. Niemand zal een quote van Martin Luther King Jr. over liefde koesteren. En een andere tactiek die kan worden gebruikt, is het vinden van citaten van hedendaagse figuren die contact zullen maken met mensen.

The Honest Company doet dit, een voorbeeld hiervan zijn twee afzonderlijke berichten met citaten van leden van het voetbalteam van New England Patriots.

Houd in gedachten dat de citaten niet inspirerend hoeven te zijn. Deze van Devin McCourty is dat niet, maar het maakt hem menselijk en het weerspiegelt ook goed in het bedrijf.

2. Lifestyle shots

Net als bij scènes achter de schermen geven lifestyle-shots een momentopname in het echte leven dat niet duidelijk wordt geënsceneerd in een lange fotoshoot. Het zijn simpele dingen waarbij kijkers zich kunnen voorstellen in de schoenen van de persoon op de foto of in de schoenen van de fotograaf zitten en alles zien dat in het moment is vastgelegd.

Er is niets ingewikkelds aan deze opname. Een (schattige) baby en een (net zo schattig) hond tijdens de badtijd. Het is een eenvoudige scène maar geeft een nostalgisch beeld van de kleine dingen die het ouderschap geweldig maken.

6. Herschel Supply Co

1. Reisopnames

Bekijk dit bericht en ga na wat Herschel Supply Co verkoopt.

Als je rugzakken en / of bagage hebt geraden, heb je waarschijnlijk al van Herschel Supply gehoord (of geraden op basis van de naam). Het plaatsen van deze uitstekende foto's die terecht op ansichtkaarten verdienen, kan mensen interesseren om te reizen. En die zogenaamde reizigers zullen natuurlijk bagage nodig hebben.

2. Ze zijn niet afhankelijk van studio-productfoto's

Er zijn veel voorbeelden van studio-opnames die de bagage en rugzakken herscheppen die Herschel Supply verkoopt.

Maar net zoveel, zo niet meer, kenmerken die prentbriefkaartwaardige opnamen in het eerste punt.

Nu, als je goed kijkt, zijn er genoeg productplaatsingen in die shots (bijna niemand kijkt vooruit en ze hebben altijd rugzakken), maar dit zijn geen flagrante productshots die mensen kunnen afweren (omdat ze zullen zien het als een advertentie).

7. Voor altijd 21

1. Richten op een nichepubliek

Voor altijd moet 21 zich richten op een jonger publiek. Er is een plaats om een ​​beetje een breder net uit te gieten (zie het volgende punt), maar te wijd uitbreiden maakt het moeilijk voor je merk om op te vallen. De berichten van Forever 21 zijn voorzien van jonge volwassen vrouwen en zijn bedoeld om nieuwe mode te inspireren trends.

In staat zijn tot op zekere hoogte de modetrends van een publiek dat jouw klantenbasis is dicteren, is een enorm voordeel voor elk bedrijf.

2. Inclusief doelgroepen die over het hoofd worden gezien

Hoewel het nog steeds belangrijk is om niet te breed van een net te werpen, geeft Forever 21 ons een goed voorbeeld van hoe een bedrijf zijn net een beetje breder kan werpen om de gunst van een specifiek, over het hoofd gezien publiek te winnen.

Merk je iets anders aan dit bericht? Het is een lifestyle-foto die door een groot aantal mode-outlets kan worden gerepliceerd. Maar wat dit onderscheidt van andere bedrijven, is het feit dat de vrouw op de foto niet is zoals de perfecte foto's die op de meeste foto's te zien zijn.

Het is een eenvoudig gebaar, maar een groot deel van het klantenbestand van Forever 21 lijkt waarschijnlijk meer op deze jonge vrouw dan de meisjes die zo dun zijn als een lantaarnpaal, en het maakt dat vrouwen met minder dan perfecte lichamen meer aangetrokken worden door het merk.

8. Papierbron

1. Creatieve productberichten

Paper Source heeft zichzelf gebrandmerkt als een bedrijf dat goederen verkoopt aan de kunstenaar, mensen die mooie dingen maken. Dus gebruiken ze hun Instagram om ideeën te inspireren en potentiële makers aan het denken te zetten (en op zoek om te kopen).

Dit soort posting kan je Instagram vergelijkbaar maken met Pinterest, waar mensen vaak ideeën gaan opdoen voor dingen om te maken.

2. Promoties

Verkoop hebben om klanten in de winkel (of op de website) te krijgen, is niets nieuws. En Paper Source gebruikt hun Instagram om het woord te geven over elke deal die ze aanbieden.

De promoties hoeven echter geen voor de hand liggende afficheachtige advertenties te zijn. Het is heel eenvoudig om een ​​regulier bericht te combineren en het in een promotie te veranderen met een bijschrift, zoals dit bericht.

Pronken met het potentieel van het product terwijl het aan de wereld zegt dat het product te koop is, is goede marketing.

9. Frank Body

1. Glamour-opnamen met product

Frank Body verkoopt huidverzorgingsproducten. Normaal gesproken bestaat reclame voor dit type product uit modellen in fel verlichte studio's die poseren met de meest vlekkeloze huid die het creatieve brein kan bedenken. En hoewel Frank Body een paar van deze opnames heeft, zijn er maar een paar meer een productdemonstratie dan voor de opname.

Deze halfproductdemonstraties / halve glamouropnamen maken het gebruik van het product een beetje leuker en maken de modellen van Frank Body een beetje meer herkenbaar omdat ze er niet uitzien alsof ze op het punt staan ​​naar een startbaan te lopen.

2. Het beeld van diversiteit schilderen

Het lijkt een klein ding om te doen, maar ervoor zorgen dat elk deel van uw doelgroep wordt vertegenwoordigd, kan een lange weg gaan. Minderheden voelen zich veel meer thuis bij het product van een bedrijf als zij denken dat het voor hen is, net als mensen die niet als een minderheid worden beschouwd. Het is een menselijk gevoel dat we allemaal hebben.

Dit lijkt veel op de tactiek van Forever 21. Bedrijven moeten weten wie hun doelgroep is, wie ze nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze ze niet vergeten.

10. Photojojo

1. Creatieve productdemonstraties

Photojojo neemt productdemonstraties naar een heel nieuw niveau. En dat kunnen ze met de soorten producten die ze verkopen. Hier zijn een paar eenvoudige voorbeelden van hun berichten die de veelzijdigheid van hun fototoestellen laten zien.

En er zijn ook genoeg berichten die de vele soorten foto's laten zien die klanten kunnen maken met de foto-apparatuur die ze verkopen. Dit is een ander voorbeeld van hoe bedrijven ideeën in de hoofden van consumenten kunnen planten die hen op weg kunnen helpen om de tools te kopen om van die ideeën te profiteren.

2. Weggevertjes

Dit is een eenvoudig promotieconcept dat door duizenden bedrijven over de hele wereld wordt gebruikt. Maar met behulp van Instagram kan een bedrijf pronken met het product, terwijl het mensen op de hoogte brengt dat er een weggeefactie plaatsvindt. In dit bericht combineert Photojojo de creatieve demonstratie van een product en kondigt een op Halloween gebaseerde weggevertje aan.

Niet alle weggeefacties zijn hetzelfde en Photojojo maakt de hun beter door de kracht van sociale media te gebruiken.

Ik hoop dat deze lijst met 10-beste ecommerce-merken op Instagram je een duidelijk idee heeft gegeven over de trending-bedrijven. Laat het ons weten in de reacties.

Functie afbeelding door Michael Flarup