Qu'est-ce que Drop Shipping?

Dropshipping / Drop ShippingQue signifie expédition directe?

Une stratégie par laquelle un détaillant ne fait pas l'inventaire de ce produit expédié, en transmettant l'adresse d'expédition au distributeur ou au fabricant pour l'expédition directe au client. L'expédition directe élimine la charge de travail du détaillant, permettant ainsi aux produits d'être livrés plus rapidement au client.

Lors de la commande d'un produit en ligne, vous pouvez souvent trouver l'option de faire livrer le produit. Ce service entraînera des frais, mais comme vous achetez le produit directement auprès du fabricant sans passer par un distributeur, vous recevrez les marchandises dans un délai beaucoup plus rapide. Le détaillant paiera également des frais au fabricant pour le service de livraison directe.

Il y a un certain nombre de bonnes raisons de considérer la livraison directe si vous êtes un commerçant, mais il y a aussi des inconvénients. Nous examinerons de plus près les avantages et les inconvénients ci-dessous.

Avantages de la livraison directe

Capital requis minimum - L'un des principaux avantages qui incitent les commerçants à choisir la livraison directe réside dans les exigences de capital extrêmement faibles. Avec la livraison directe, vous pouvez commencer à travailler en ligne pour presque rien, car il n'est pas nécessaire d'acheter des milliers de dollars d'inventaire. Vous prenez simplement les commandes des clients et demandez à votre entreprise de livraison directe où expédier les marchandises.

Démarrage rapide et facile - Les entreprises de commerce électronique sont déjà assez faciles à démarrer, mais elles sont encore plus faciles si vous n’avez pas à stocker d’inventaire ou à vous soucier des emballages et des commandes d’expédition. L'expédition directe élimine les coûts de stockage des stocks, les contraintes liées à l'emballage et à l'expédition, le suivi des stocks pour des raisons comptables et fiscales, la gestion des retours et des livraisons et la gestion des niveaux de stock.

Frais généraux extrêmement bas - Comme vous ne possédez pas d'inventaire, vous pouvez lancer une entreprise de dropshipping à partir de votre bureau à domicile. Vous pourriez même payer moins de 100 par mois pour gérer votre entreprise, la seule dépense réelle étant votre connexion Internet et le coût initial de votre ordinateur portable.

Indépendance du lieu - Vous pouvez lancer une entreprise de livraison directe depuis n'importe quelle connexion Internet. Tant que vous êtes en mesure de communiquer avec vos fournisseurs et vos clients, vous pouvez gérer votre entreprise.

Selection de produit - Étant donné que vous n'avez pas à vous soucier des coûts d'inventaire, vous pouvez offrir à vos clients une sélection beaucoup plus large de produits. Tant qu'un expéditeur de listes dresse la liste des articles à vendre, vous pouvez également les mettre en vente sur votre site Web, sans que vous en ayez à vous soucier.

Facilité de mise à l'échelle - Avec un modèle d'entreprise traditionnel, si vous recevez deux fois plus de commandes, vous devrez également travailler presque deux fois plus. Avec le modèle de livraison directe, l'augmentation des commandes ne se traduit pas par une augmentation du travail, mais par une augmentation des bénéfices. Les fournisseurs de drop shipping supporteront la majeure partie du travail supplémentaire, ce qui facilitera grandement la mise à l'échelle d'une entreprise de drop shipping, même par rapport à d'autres types de commerce électronique.

Ces avantages peuvent faire de l'expédition directe une solution idéale pour le commerce électronique, mais tout ce qui concerne la livraison directe n'est pas idéal. Il y a aussi des inconvénients et nous devons les examiner.

Inconvénients de la livraison directe

Marges à faible profit - Le désavantage le plus important lié à la baisse des livraisons est la très faible marge bénéficiaire liée à l’exploitation dans un créneau extrêmement concurrentiel. Le fait qu'il soit facile de démarrer signifie que de nombreux commerçants vont mettre en place une boutique en ligne pour proposer des produits livrés au plus bas prix possible afin de relancer l'activité. Grâce à un investissement minimal dans l'entreprise et à des coûts d'exploitation minimes, ils sont en mesure de travailler avec la plus petite des marges bénéficiaires.

S'il est vrai que ces commerçants ont souvent des sites Web médiocres et un service client inexistant, cela n'empêche pas les clients de commander chez eux, ou du moins d'utiliser leurs prix comme comparaison avec les vôtres. Lorsque les commerçants commencent à être très compétitifs sur les prix, il ne faut pas attendre que les marges bénéficiaires baissent à zéro. Le meilleur moyen d'éviter cela est de choisir une niche bien adaptée à l'expédition directe.

Gestion d'inventaire - Bien qu'il ne soit pas toujours facile de gérer vos stocks lorsque vous stockez tous vos produits, vous savez au moins à la fin de la journée quels sont vos stocks. Ce n'est pas le cas d'une entreprise de drop shipping, où vous pouvez vous approvisionner auprès de plusieurs fournisseurs et entrepôts à travers le monde, les stocks évoluant quotidiennement, voire toutes les heures. Il existe des moyens de synchroniser les niveaux de stock avec ceux de vos fournisseurs, mais tous les fournisseurs ne prennent pas en charge ces solutions, ce qui peut entraîner des situations où vous ne pouvez pas réellement livrer les produits commandés.

Problèmes d'expédition - Si plusieurs fournisseurs proposent vos produits livrés en livraison directe, vous ajoutez de la complexité à vos photos d’expédition, ce qui peut compliquer vos frais d’expédition. Dans certains cas, vous devrez peut-être expédier des articles de plusieurs entrepôts pour satisfaire une seule commande. Vous serez responsable des frais de port de tous les entrepôts, mais vous ne pourrez pas transférer tous ces coûts au client, car ils penseront que vous facturez trop de frais d'expédition!

Erreurs des fournisseurs - Êtes-vous capable d'accepter la responsabilité des erreurs qui ne sont pas les vôtres? Si vous démarrez une entreprise de livraison directe, vous devrez peut-être le faire. Même les meilleurs expéditeurs de dépôt commettent des erreurs et, lorsque cela se produit, vous devez assumer la responsabilité des erreurs et présenter des excuses à vos clients, ce qui vous permettra probablement de compenser l'erreur. Et si vous faites affaire avec une entreprise d'expédition de faible qualité, vous pourriez rapidement être submergé par la frustration liée à des articles manquants, à des envois bâclés et à des emballages de mauvaise qualité, ce qui peut nuire à la réputation de votre entreprise.

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