Comment vendre en ligne de la manière la plus rapide et la plus simple possible (avril 2021)

Transformez-vous en un expert du commerce électronique avec ce guide essentiel sur la façon de vendre en ligne.

En fonction de votre personnalité, de votre expérience et de votre maîtrise de la technologie, apprendre à vendre en ligne peut sembler la tâche la plus facile ou la plus intimidante à laquelle vous puissiez penser. Nous sommes ici pour vous dire que même si ce n'est pas aussi simple que certains blogueurs le semblent, tout ce dont vous avez besoin est un peu de conseils et les bons outils pour vous assurer que vous avez les capacités nécessaires pour avoir l'air professionnel et créer une entreprise en ligne respectable.

Tout commence en suivant quelques étapes:

  1. Identifier votre niche.
  2. Décider quels produits vendre en ligne.
  3. Choisir la bonne plateforme de vente.
  4. Promouvoir votre boutique en ligne.

C'est un processus en quatre étapes que tout le monde peut gérer, en particulier compte tenu de la simplicité et de l'intuitivité les plateformes de commerce électronique sont sur le marché d'aujourd'hui.

Tout le monde peut vendre en ligne, alors rejoignez-nous dans notre guide pour apprendre à vendre en ligne, même si vous êtes un débutant absolu.

Identifier votre créneau et décider des produits à vendre

Avant de construire un magasin ou d'essayer de promouvoir une idée, vous devez en fait identifier un créneau qui se vend bien. Après cela, votre objectif devient de décider des bons produits pour remplir votre boutique en ligne.

Voici un guide pour trouver votre marché de niche. Il est rempli d'informations essentielles et de stratégies de recherche, telles que:

  • Suite à votre passion.
  • Formulation d'une liste de produits potentiels.
  • Trouver des produits tendances.
  • Se concentrer sur une niche réaliste.
  • Trouver des mots-clés pour établir la demande.

Une fois que vous avez établi une niche (utilisez notre liste de niches potentielles ici) il est temps de réfléchir aux bons produits à vendre. Une partie de l'apprentissage de la vente en ligne consiste à réaliser que tous les produits d'un secteur ne fonctionnent pas bien. Vous pensez peut-être que vous voyez toujours quelque chose sur les étagères, mais cela pourrait être une fausse représentation de leur performance.

En bref, l'objectif est d'utiliser les statistiques et les tendances, en optant uniquement pour les produits qui sont voués à se vendre et à générer une marge bénéficiaire saine.

Nous vous recommandons de lire cet article sur comment choisir les meilleurs produits absolus dans votre niche.

Voici quelques conseils à tirer de cet article:

  • Arrêtez de penser à vos expériences et accédez directement aux données.
  • Exploitez les données de vente d'Amazon pour trouver les produits les plus vendus dans un secteur.
  • Parcourez les produits Google, tels que Google Keyword Planner et Google Trends, pour identifier les produits que les internautes recherchent actuellement.
  • Suivez un certain ensemble de règles pour éliminer les mauvais choix de produits de niche. Il y a plus de règles dans l'article lié, mais certaines incluent de ne pas vendre de produits à moins de 15 $ et de ne vendre que des articles qui ne perdent pas de valeur lorsqu'ils sont sur les étagères.

Quelle plateforme utiliser lors de la vente en ligne

Vous avez identifié votre niche et décidé des types de produits que vous souhaitez vendre. Il est maintenant temps d'explorer le monde expansif des plates-formes de commerce électronique. Essentiellement, ces plates-formes remplissent deux fonctions principales: la création de sites Web et le traitement des paiements. Ils ont tous les outils que vous attendez d'un constructeur de site Web de commerce électronique visuel (comme des thèmes, des concepteurs visuels et des plugins) et vous avez accès à un panier complet et à un système de paiement pour envoyer vos clients potentiels à travers le processus d'achat et de collecte des paiements à la fin.

Heureusement, vous n'avez pas besoin d'être un développeur ou un ancien détaillant pour lancer une boutique de commerce électronique, principalement parce que les meilleures plates-formes de commerce électronique permettent même aux débutants absolus de créer un magasin professionnel.

Bien que le marché des plates-formes de commerce électronique comprenne des milliers de choix, nous l'avons réduit aux trois meilleurs absolus, avec notre préféré en haut de la liste, un autre extrêmement facile à utiliser, et encore un autre si vous êtes sur un budget. Continuez à lire pour tout savoir sur ces plates-formes et sur la manière dont elles facilitent tellement le processus de vente en ligne.

Solution la plus simple: Ecwid

Si vous recherchez la simplicité, Ecwid avez-vous couvert. Shopify rend certainement le processus de vente en ligne facile, mais nous apprécions également la nature intuitive d'Ecwid, surtout si vous prévoyez d'ajouter un panier à un site Web précédemment créé.

Avec Shopify, vous devez techniquement créer un tout nouveau site Web. Oui, vous pouvez transférer certaines de vos données, mais la conception commence à partir de zéro. Cependant, Ecwid sert de plugin à intégrer à votre système de gestion de contenu actuel ou à votre constructeur de site Web. Par exemple, vous avez peut-être déjà un site WordPress fonctionnel pour votre entreprise. Si tel est le cas, il devient fastidieux d'essayer de le convertir en Shopify vitrine. Cependant, Ecwid vous permet de conserver votre site Web actuel et d'ajouter également les outils de panier d'achat en ligne.

Commencez gratuitement sur le site Ecwid.

Une fois inscrit, le tableau de bord Ecwid contient une quantité importante d'informations pour créer votre boutique, l'intégrer à votre site Web actuel et la vente via des canaux comme Facebook et votre site Web.

Comme vous pouvez le voir, le menu de la barre latérale comprend des onglets pour le marketing, votre catalogue, les rapports, les canaux de vente, la conception et bien plus encore. Il fournit également un beau guide étape par étape pour activer tous les éléments essentiels de votre boutique.

Comme mentionné, Ecwid fonctionne comme un module complémentaire à votre blog ou site Web professionnel actuel. Le tableau de bord est l'endroit où vous ajoutez tous les produits et apportez des modifications à la conception de votre panier. Tout sur votre site Web principal reste le même, à moins que vous ne souhaitiez modifier un peu le design pour le rendre plus adapté à une boutique en ligne.

Quoi qu'il en soit, la section Canal de vente de site Web dans Ecwid propose des options pour s'intégrer à votre site Web et même gérer certains des éléments de conception, comme avec le plugin Ecwid WordPress. Par conséquent, vous devez techniquement gérer deux tableaux de bord: le constructeur de site Web (comme WordPress) et le gestionnaire de magasin Ecwid.

L'ajout d'un produit est assez simple sur Ecwid, où vous cliquez sur Catalogue> Produits et accédez à la liste des produits que vous avez dans le système. Cliquez pour ajouter un nouveau produit ou parcourez votre collection actuelle pour modifier les prix, les images et les descriptions des articles. Une fois qu'Ecwid est connecté à votre site Web, tous ces produits apparaissent dans la galerie de la boutique.

Autre que ça, Ecwid fait un excellent travail en facilitant la vente en ligne. Il offre également la possibilité de prendre votre magasin Ecwid et votre panier et de les intégrer à d'autres canaux de vente. Par exemple, vous constaterez peut-être que beaucoup de vos clients sont sur Facebook ou Instagram. Ecwid vous aide à mettre en place une boutique en ligne sur la plupart des réseaux sociaux et vous continuez à gérer la même collection de produits que vous avez liée à votre site Web.

En outre, vous voudrez peut-être vendre sur des marchés en ligne comme Walmart, eBay, Etsy ou Amazon. Encore une fois, Ecwid prend les rênes pour s'assurer que vos produits sont synchronisés avec tous les bons canaux de vente, vous aidant à gagner plus d'argent de tous les canaux sans avoir à vous soucier de listes d'inventaire séparées.

Solution la moins chère: Wix

Lorsque vous apprenez à vendre en ligne, le moyen le moins cher de lancer une boutique en ligne est de Wix. Shopify propose des options moins chères, mais une véritable boutique en ligne commence à 29 $ par mois. Ecwid, d'autre part, a un plan gratuit, mais les meilleures fonctionnalités de commerce électronique sont incluses dans le plan de 35 $ par mois. Sans oublier que vous gérez généralement un site complètement séparé sur lequel vous devrez peut-être payer pour l'hébergement.

Toutefois, Wix vous permet d'accepter les paiements en ligne dans le cadre du plan Business Basic pour 23 $ par mois. Même le plan Business Unlimited (avec des outils pour les abonnements et le dropshipping) se vend moins cher que Shopify à $ 27 par mois.

Il est donc prudent de dire que Wix est le leader des plates-formes de commerce électronique à petit budget. Cependant, cela ne signifie pas qu'il manque de fonctionnalités. En fait, beaucoup de gens affirment que Wix dispose de certains des outils de conception les plus simples du marché, avec un véritable générateur de glisser-déposer, des applications merveilleuses et une configuration de traitement des paiements qui ne prend que quelques étapes.

Meilleure solution globale: Shopify

Shopify n'est pas seulement la meilleure plate-forme de commerce électronique, mais c'est l'une des plus populaires. Nous l'aimons le plus car il offre une solution tout-en-un pour créer une boutique en ligne, trouver un nom de domaine et traiter les paiements. Vous n'êtes généralement pas obligé de rechercher des outils tiers tels que des passerelles de paiement ou des constructeurs de pages. Ayant dit cela, Shopify dispose d'un magasin d'applications pour l'intégration avec des applications pré-approuvées, vous savez donc au moins qu'elles sont réputées lorsque vous essayez d'agrandir votre magasin.

Autre que ça, Shopify propose des plans tarifaires abordables avec toutes les fonctionnalités de conception Web et d'hébergement à ce prix. Les outils de conception facilitent également le lancement d'un site en quelques minutes. Prenez simplement un thème, ajoutez des produits, choisissez une passerelle de paiement et commencez à vendre.

Comment lancer votre Shopify Boutique

Commencez par aller à la Shopify site Internet. Cliquez sur le bouton Démarrer l'essai gratuit après avoir saisi votre adresse e-mail. Le Shopify l'essai gratuit dure 14 jours, pendant lesquels vous pouvez jouer avec tous Shopify outils et configurez la plupart de votre magasin avant de payer un centime.

Le tableau de bord comprend plusieurs éléments de menu pour consulter les commandes, concevoir votre boutique, ajouter vos propres produits et bien plus encore.

Suivez les instructions étape par étape pour ajouter un produit, personnaliser votre thème et ajouter un domaine. La dernière étape (bien que vous puissiez absolument personnaliser davantage) consiste à configurer vos paiements.

Par conséquent, allez dans l'onglet Ajouter un produit et cliquez sur le bouton Ajouter un produit. Cela vous permet de générer un produit à partir de zéro et d'ajouter autant de produits que vous le souhaitez à une boutique en ligne.

La grande partie d'un Shopify page produit, c'est qu'elle fournit une liste incroyable d'options pour personnaliser votre produit, de la conception de la page produit aux détails réels, tels que le titre, la description et les images du produit.

Remplissez toutes ces informations pour donner à vos nouveaux clients le plus d'informations possible, augmentant ainsi leurs connaissances sur le produit et augmentant vos chances de vente.

Après tout cela, cliquez sur le bouton Enregistrer ou Publier pour le placer dans votre boutique. Assurez-vous de changer le statut en Actif et d'inclure le produit dans la collection de la page d'accueil si vous souhaitez qu'il apparaisse sur la page d'accueil. Il existe également des options pour ajouter des catégories de produits.

Toutes les pages de produits sont publiées directement dans la section Boutique de votre site Web. Vous pouvez les afficher sur le frontend du site de commerce électronique ou accéder à la Shopify Personnalisateur pour modifier le design.

L'apparence de vos pages produits dépend également de votre thème. Vous devez donc passer aux étapes suivantes pour déterminer quels types de thèmes vous conviennent le mieux.

A Shopify Le thème offre un site Web complet et une conception de boutique en ligne afin que vous n'ayez pas à travailler avec un concepteur Web ou à connaître vous-même le codage.

Accédez à la boutique en ligne> Thèmes dans le Shopify tableau de bord. Cela vous montre le thème actif actuel sur votre site et vous permet de regarder d'autres thèmes ou de personnaliser ce que vous avez déjà configuré.

Nous vous recommandons vivement d'aller au Free et Premium Shopify Bibliothèques thématiques pour décider du style général de votre site Web. Il est préférable de trouver un thème qui correspond à l'image de marque souhaitée. De cette façon, vous n'avez pas à trop personnaliser le thème. Au lieu de cela, ajoutez votre propre contenu et vendez des produits.

Une fois que vous avez choisi un thème, vous pouvez cliquer sur le bouton Personnaliser pour révéler le Shopify Personnalisateur. C'est un constructeur de page visuel avec des éléments de section glisser-déposer sur le côté gauche.

Il vous permet d'ouvrir chaque section une par une et de les déplacer vers d'autres emplacements ou de modifier les paramètres spécifiques destinés à chaque section unique. Car à la place, la section En-tête propose des options pour télécharger un logo, modifier la hauteur de l'en-tête, etc.

Ensuite, vous devez configurer les paramètres de paiement pour traiter les ventes en ligne et collecter de l'argent auprès de ceux que vous commandez des articles sur votre site Web. Accédez à Paramètres> Paiements dans le Shopify tableau de bord.

Les ressources Shopify L'option de paiement est la plus logique pour la plupart des marques utilisant Shopify en premier lieu. Il vous permet d'économiser de l'argent sur les frais mensuels et les frais de transaction, et il a le potentiel de réduire vos frais de carte de crédit (en fonction du plan de tarification mensuel que vous choisissez. Shopify).

Vous pouvez également accepter les paiements via PayPal, Amazon Pay et des centaines d'autres passerelles de paiement.

Nous recommandons compléter vos recherches sur les meilleures passerelles de paiement pour savoir lesquels d'entre eux rendent les choses moins chères et plus faciles pour votre entreprise en particulier.

Bien qu'il y ait un peu plus à voir avec Shopify, un nom de domaine est l'une des choses les plus importantes à obtenir. Comme pour tout dans Shopify, vous pouvez terminer le processus d'achat ou de transfert de domaine dans le Shopify tableau de bord.

Allez dans Boutique en ligne> Domaines, puis cliquez sur l'un des boutons de domaine en fonction de votre situation. Par exemple, vous pouvez choisir de connecter un nom de domaine existant, de transférer un domaine d'un autre emplacement ou d'acheter un nouveau domaine directement à partir de Shopify.

Dans l'ensemble, Shopify est énorme pour les propriétaires de magasins en ligne qui souhaitent minimiser les coûts tout en offrant un beau site Web à vendre en ligne. En outre, il s'agit davantage d'une plate-forme de bricolage par rapport à WooCommerce et Magento, ce qui permet aux non-codeurs de lancer leurs produits et de commencer à vendre plus facilement aujourd'hui.

Promouvoir votre boutique

Une boutique en ligne terminée n'attire pas automatiquement une clientèle. Cependant, vous avez généralement la possibilité de commercialiser votre boutique en ligne à partir de la commodité de votre plate-forme de commerce électronique. Il existe des dizaines de façons de promouvoir votre magasin et de sensibiliser le public à vos offres. Vous pouvez aller à des salons professionnels ou artisanaux, sortir un panneau d'affichage ou payer pour une publicité télévisée. Celles-ci peuvent fonctionner dans certaines situations, mais elles sont généralement coûteuses et moins ciblées que les techniques promotionnelles modernes, qui sont toutes fournies avec votre plate-forme de commerce électronique.

Cela dépend de votre plate-forme, mais nous décrirons ci-dessous quelques tactiques promotionnelles en utilisant Shopify. Des options comme Ecwid et Wix offrent leurs propres fonctionnalités promotionnelles uniques, mais les principales peuvent être trouvées sur chacune d'elles.

Continuez à lire pour tout savoir sur les meilleures façons de promouvoir votre magasin.

Marketing par e-mail

Le marketing par e-mail se présente sous de nombreuses formes, des newsletters envoyées avec le nouveau contenu du site aux e-mails promotionnels avec des coupons et des informations sur les remises. Quelle que soit votre approche, le marketing par e-mail reste l'un des moyens les plus efficaces de promouvoir une entreprise, en ligne ou hors ligne.

Shopify, et les nombreuses autres plates-formes de commerce électronique, fournissent des fonctionnalités de marketing par e-mail pour envoyer vos e-mails promotionnels directement via votre tableau de bord. Par exemple, le Shopify La fonction de messagerie électronique permet d'envoyer des e-mails pour les mises à jour et les promotions.

Plusieurs autres programmes de marketing par e-mail sont également utiles. Seguno et Omnisend offrent tous deux d'incroyables fonctionnalités de marketing par e-mail de commerce électronique, des modèles d'e-mail et des e-mails automatisés pour les communications transactionnelles.

Vous devrez presque toujours payer pour le marketing par e-mail, mais au moins vous savez qu'il est consolidé dans votre tableau de bord.

De plus, des outils comme Omnisend fournissent également du marketing par SMS pour l'envoi de messages texte aux clients.

Automatisations des e-mails

L'automatisation des e-mails fonctionne un peu différemment des tactiques de marketing par e-mail classiques. La section précédente sur le marketing par e-mail parle de communications plus manuelles, comme les newsletters et les e-mails promotionnels. Pourtant, Shopify, Ecwid et Wix fournissent tous des options de marketing par e-mail automatisées lorsque vous devez envoyer des reçus, des e-mails de panier abandonné, des messages de bienvenue, etc.

Encore une fois, vous devez décider quel outil de marketing par e-mail vous convient le mieux. Vous pouvez opter pour un outil intégré comme Shopify E-mail, ou optez pour un système de marketing par e-mail plus avancé comme Omnisend, qui est un leader sur le marché de l'automatisation des e-mails de commerce électronique, avec un assaut d'actions et de règles à configurer pour envoyer vos e-mails.

Marketing social et vente

Il est indispensable de promouvoir votre boutique et ses produits via les réseaux sociaux. Vous n'êtes pas obligé d'être sur tous les réseaux sociaux, mais vous devez effectuer des recherches pour déterminer quel réseau social fonctionne le mieux pour votre secteur. Par exemple, la mode se porte bien sur Instagram, et les articles de rénovation fonctionnent bien sur Pinterest.

Encore une fois, Wix, Shopify, et Ecwid tous offrent plusieurs canaux de vente sociaux, ainsi que des fonctionnalités de marketing pour faire connaître votre marque sur des sites comme Facebook et Twitter.

Nous apprécions particulièrement la Shopify Modèles de campagne, qui combinent des messages marketing sur plusieurs sites sociaux. Ces modèles de campagne fonctionnent également pour le marketing par e-mail et la publicité en ligne.

À titre d'exemple, vous pouvez commencer avec un modèle de campagne marketing qui lance des publicités sur Facebook, Snapchat, Pinterest et un moteur de recherche.

Cela vous donne un moyen plus automatisé de promouvoir votre entreprise et de faire connaître votre marque sur votre site.

Une autre façon d'utiliser les médias sociaux consiste à créer un calendrier de contenu. Vous pouvez publier tous les jours ou utiliser un outil comme Buffer pour planifier le contenu environ un mois à l'avance. Ensuite, le plan entre en vigueur et est publié sur tous vos profils sociaux tout au long du mois.

Les options sont infinies avec les médias sociaux, mais vous pouvez partager chaque fois que vous avez une vente, publier des mèmes ou des vidéos pertinents, ou publier des vidéos que vous créez qui mettent en évidence le fonctionnement interne de votre entreprise.

Cliquez ici pour tout savoir sur les stratégies de commercialisation de votre boutique en ligne sur les réseaux sociaux. Nous avons également un liste des outils de marketing sur les réseaux sociaux qui améliorent votre flux de travail et automatisent une grande partie du processus.

Publicités en ligne

Les publicités en ligne se présentent sous plusieurs formes. Vous pouvez promouvoir via des publicités Facebook ou Instagram, ou envisager de passer par la route des moteurs de recherche, avec des publicités sur Bing ou Google.

Encore une fois, il est possible de concevoir vos campagnes via ces sites Web individuels, mais nous encourageons généralement les propriétaires de magasins à trouver une plate-forme qui leur permet de concevoir des campagnes publicitaires dans le tableau de bord du magasin.

In Shopify, vous pouvez formuler des campagnes publicitaires afin qu'elles fonctionnent en tandem avec vos produits et s'activent en fonction de certains délais. Vous pouvez également choisir parmi plusieurs types de campagnes publicitaires pour déterminer quels réseaux sociaux et moteurs de recherche donnent les meilleurs résultats.

La capture d'écran suivante nous montre la configuration d'une campagne publicitaire Microsoft (qui va à des produits Microsoft comme Bing), ainsi que des publicités sur Pinterest, Snapchat et Facebook. Vous pouvez choisir parmi un large éventail d'autres systèmes publicitaires comme Instagram et Google.

Dans l'ensemble, la publicité sur Shopify rend les choses simples pour tout le monde, étant donné que vous pouvez concevoir une annonce et l'utiliser pour plusieurs plates-formes, le tout dans le Shopify tableau de bord.

Remises

Les remises ne font pas de promotion, mais elles sont certainement quelque chose que vous voulez envisager de lier à votre marketing social, à vos campagnes par e-mail et à toutes les publicités que vous décidez de diffuser.

Semblable à ses concurrents, Shopify fournit un panneau pour créer vos propres codes de réduction qui ne sont enregistrés que sur votre site Web. De plus, vous pouvez configurer une remise automatisée pour certains clients ou ceux qui atteignent des totaux de panier spécifiques.

Ce qui est génial avec chaque code de réduction, c'est que vous pouvez définir vos propres restrictions et réglementer leur utilisation. Par exemple, vous pouvez créer un code de réduction qui remet un produit selon un pourcentage ou un montant fixe. Vous pouvez également ajouter la livraison gratuite avec un code de réduction. D'autres fonctionnalités incluent la possibilité d'expirer un coupon ou de limiter le nombre de fois où il peut être utilisé.

Création et distribution de contenu

La création de contenu fournit une forme de promotion plus organique, car vous générez du contenu utile pour vos visiteurs, où ils peuvent trouver ce contenu via les médias sociaux ou une simple recherche Google.

Le but du marketing de contenu est de fournir la meilleure qualité au sein de votre contenu et de le rendre suffisamment pertinent pour que les personnes qui lisent ou regardent votre contenu veuillent acheter quelque chose dans votre magasin par la suite.

Les blogs sont le principal exemple du marketing de contenu. Shopify, et toutes les autres plates-formes de commerce électronique, incluent des outils de blogage pour générer vos propres articles et les partager sur votre site Web.

Vos propres articles de blog contribuent à générer du trafic organique vers votre site, mais vous pouvez également les partager avec d'autres sites Web pour voir s'ils peuvent à leur tour le partager avec leurs propres abonnés ou clients. De cette façon, vous pouvez utiliser votre propre contenu (ou un message d'invité sur d'autres blogs) pour envoyer plus de clients sur votre site. Un blog est également idéal pour le référencement!

Notre conclusion sur l'apprentissage de la vente en ligne

Apprendre à vendre en ligne ne consiste pas tant à avoir une expérience significative ni même des connaissances en conception. Vous apprenez, et c'est le point. Tous les propriétaires d'entreprises de commerce électronique prospères étaient à un moment donné dans votre position. Et heureusement, vous avez maintenant plus d'outils à votre disposition pour lancer une entreprise en ligne et créer votre propre site Web professionnel et fonctionnel.

Pour commencer, il est nécessaire de choisir un créneau et de découvrir les types de produits que vous souhaitez vendre.

Après cela, plongez dans le monde des plateformes de commerce électronique pour créer votre site Web et lancer une boutique en ligne. Enfin, il est temps de commencer à promouvoir vos produits et à rechercher des options telles que les publicités, le marketing par e-mail et d'autres canaux de vente.

Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, vous en apprenez beaucoup sur les meilleures façons de vendre des produits et sur la façon de minimiser les coûts dans le processus. Cela fait partie du voyage. Mais heureusement, vous disposez de ressources comme cet article et d'une grande variété d'outils de commerce électronique pour soulager la douleur et réduire les erreurs énormes.

Si vous avez des questions sur la façon de commencer à vendre en ligne, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

Image en vedette via Depositphotos.

Joe Warnimont

Joe Warnimont est un rédacteur pigiste qui crée des outils et des ressources pour aider d'autres écrivains à devenir plus productifs et à commercialiser leur travail.