Examen Mailchimp - Le meilleur service de marketing par courriel pour le commerce électronique?

Les avantages du marketing par e-mail pour une opération de commerce électronique n'ont guère besoin d'être expliqués à quiconque est impliqué dans la vente en ligne à l'heure actuelle. En fait, beaucoup de les meilleures plateformes de commerce électronique fournir également un support pour l'intégration facile des services de marketing par e-mail tiers avec votre magasin construit avec leur plate-forme.

Êtes-vous à la recherche du meilleur logiciel disponible pour simplifier vos efforts de marketing par courrier électronique? La plupart des spécialistes du marketing et des propriétaires d'entreprise connaissent les avantages du marketing par e-mail mais ne savent pas comment le faire correctement. C'est pourquoi nous avons eu cette revue Mailchimp.

Avant d'aller plus loin, parlons de la PLUS GRANDE préoccupation de tous. Avec autant de canaux de marketing, le marketing par courriel est-il mort? Est-il toujours utile d'envoyer des emails?

Au contraire, le marketing par courriel est là pour rester. Mailchimp est l’un des principaux services de marketing par courriel qui existe depuis un certain temps. Voici mon examen de Mailchimp.

Mailchimp Review: Vue d'ensemble

Mailchimp est un service de marketing par courrier électronique de premier plan qui offre des fonctionnalités et une technologie solides pour atteindre les clients actuels et potentiels. Cette plate-forme vous aide à gérer les abonnés et à afficher les taux de clics. En outre, il génère des rapports personnalisés et suit vos courriels.

Mailchimp a également de grands projets pour les petites et moyennes entreprises. En dehors de cela, il est capable de gérer de gros volumes d'emails, ce qui en fait un choix décent pour les grandes organisations.

Examen MailChimp - page d'accueil

Mailchimp Review: Caractéristiques principales

MailChimp a tellement de fonctionnalités à offrir pour des campagnes email réussies. Pour cette raison, il peut être difficile de savoir par où commencer. Cela est particulièrement vrai lorsque vous débutez.

Nous avons décidé de classer les fonctionnalités en quatre processus cruciaux dans le marketing par courrier électronique. Cela vous donnera une meilleure compréhension de ce que Mailchimp peut faire pour votre activité en ligne.

Les principaux processus de marketing par courrier électronique incluent:

  • Création de campagne email
  • Intégration
  • automation
  • Optimisation

Mailchimp Review: Création d'une campagne email

Mailchimp facilite la création de campagnes qui résonnent avec vos abonnés. Une fois votre liste et vos formulaires d’inscription configurés, vous pouvez commencer à créer une campagne par courrier électronique.

Mailchimp a quatre types de campagnes à sélectionner. Ils comprennent:

  • Campagnes régulières

Ceci est un email HTML avec des options de formatage.

  • Campagnes en texte brut

Ce sont des emails simples avec seulement test et aucune option de formatage.

  • Campagnes RSS

Cela vous permet de partager les mises à jour de blog à partir d'un flux RSS à l'aide de Mailchimp.

  • Campagnes de test A / B

Cela vous permet d'essayer différents sujets et heures d'envoi. Mailchimp propose trois variantes du courrier électronique.

De plus, Mailchimp propose une variété de thèmes prédéfinis et de présentations personnalisables. Cela vous aide à créer de superbes conceptions pour la présentation de produits, le suivi des clients et le partage de nouvelles.

Lorsque vous êtes prêt à envoyer, Mailchimp propose différentes options. Vous pouvez choisir de l'envoyer immédiatement ou de planifier un jour et une heure spécifiques. Avec un compte payant, vous avez trois autres options. Voici le récapitulatif.

  • Envoyer l'optimisation du temps

Vous déterminez le meilleur temps en fonction de l'historique d'activité des abonnés.

  • Distorsion temporelle

Diffuse la campagne en fonction du fuseau horaire spécifique de votre abonné.

  • Livraison par lots

Vous envoyez des campagnes par lots chronométrés pour contrôler le trafic du site Web et la charge du serveur.

Voici les outils offerts par Mailchimp à ce stade.

Email

Mailchimp dispose d'un concepteur de courrier électronique qui facilite le changement de contenu et de présentation. Il est également livré avec un éditeur de photos intégré pour redimensionner les images.

De même, il a des modèles prédéfinis pour toutes sortes de messages. Vous pouvez également voir toutes vos mises à jour en temps réel. Mailchimp vous permet de décider si vous voulez que le message soit envoyé à tous les abonnés ou juste à un petit segment.

Les pages de destination

Outre l'envoi d'e-mails, Mailchimp vous permet de combiner des pages de destination avec vos campagnes.

Cela vous permet de développer votre liste de diffusion en promouvant une offre spéciale. Vous pouvez également utiliser la page de destination pour mettre en évidence des produits, annoncer une prévente et organiser un concours.

Formulaires d'inscription

Mailchimp fournit différentes options de formulaire d'inscription pour répondre aux besoins de votre entreprise. Ces formulaires d'inscription comprennent les formulaires intégrés, Facebook, d'abonné et les formulaires d'abonnement Mailchimp.

Publicités

Vous pouvez créer des publicités Facebook, Instagram et Google pour le remarketing avec Mailchimp. Cela vous aide non seulement à augmenter votre audience, mais aussi à vendre plus de choses. Il suit les revenus générés par ces publicités, les produits vendus et les clients que vous avez acquis.

Mailchimp Review: Intégrations

Mailchimp se vante des intégrations 700 pour améliorer ses performances. Il s'intègre à plusieurs solutions de commerce électronique, notamment:

En plus de cela, il s'intègre à d'autres applications et outils. Certaines des intégrations les plus recommandées incluent:

  • 40Nuggets
  • Accelo
  • Batchbox
  • LeadDyno
  • Pages conduire
  • Hootsuite
  • Olark
  • ShipStation
  • SurveyMonkey
  • Unbounce
  • Zapier
  • Forme d'impression

Mailchimp Review: Automation

À l'étape de l'automatisation, Mailchimp vous aide à développer votre marque, à vendre plus de produits et à fidéliser vos clients. Alors, comment Mailchimp y parvient-il?

Commençons.

Construire votre marque

Mailchimp vous permet de souhaiter la bienvenue aux nouveaux abonnés et de présenter votre marque.

Vous pouvez également contacter des personnes lors de leurs journées spéciales, telles que les anniversaires, pour établir un lien personnel.

En outre, vous pouvez apporter votre blog aux lecteurs via la fonctionnalité de courrier électronique RSS.

Vendre des produits

Mailchimp fournit une solution au panier abandonné en utilisant des recommandations de produits personnalisées. Il associe également une carte postale imprimée sur un panier abandonné pour donner aux acheteurs le coup de pouce nécessaire pour achever le processus de commande.

En outre, Mailchimp propose des e-mails de reciblage de produits qui rappellent aux acheteurs vos excellentes informations. Cela les invite à faire un achat.

Augmenter la fidélité des clients

Mailchimp renforce vos efforts de fidélisation de la clientèle grâce à des suivis de produits afin de poursuivre la conversation. Cela incite les clients à revenir et à découvrir les nouveautés.

En outre, il vous aide à récompenser vos clients préférés avec des offres spéciales et des codes promotionnels. Ce geste encourage les références vers votre magasin. Vous pouvez également remercier les nouveaux clients d’avoir acheté vos produits. Cela peut être par le biais d'une remise ou d'une recommandation de produit.

Mailchimp Review: Optimisation

Mailchimp vous aide à éliminer les tâtonnements des campagnes par courrier électronique grâce à ses outils d'optimisation.

Segmentation

Pour commencer, les outils de segmentation de l'audience vous aident à en savoir plus sur vos abonnés pour cibler le marketing.

Par exemple, vous pouvez utiliser des facteurs tels que la démographie ou l'historique des achats. Ensuite, vous structurez le contenu de manière pertinente pour ce groupe spécifique. Cela permet de réduire le nombre de taux de désabonnement.

Le test A / B

Cette fonctionnalité vous permet de tester les sujets, le contenu, les éléments graphiques et les CTA par courrier électronique. Mailchimp propose une option gratuite qui vous permet de tester jusqu'à trois variantes pour votre campagne.

En revanche, l'option payante est multivariée et permet de tester jusqu'à huit variantes à la fois. Cela fournit des informations précieuses pour les campagnes futures.

Rapports

Mailchimp propose des rapports qui facilitent le suivi des performances et la compréhension des préférences du public. Tout aussi important, il vous aide à surveiller le retour sur investissement avec les rapports de revenus.

Personnalisation

Les outils de personnalisation de MailChimp vous aident à envoyer un contenu qui résonne avec votre public. Cela garantit que vous créez une expérience d'achat unique pour chaque client.

Mailchimp Review: Inconvénients

Vous pourriez vous demander.

Avec autant de fonctionnalités utiles, Mailchimp a-t-il des limites? Comme tous les autres logiciels, il a aussi sa part de flops.

Premièrement, Mailchimp est célèbre dans la communauté du développement Web pour ses mises à jour constantes de produits. Même si cela en fait un produit de pointe, ces mises à jour constantes ne sont pas si bonnes pour un utilisateur occasionnel.

Sérieusement, lorsque vous sentez que vous venez de maîtriser la situation, Mailchimp reconfigure tout. J'aimerais que cela ralentisse un peu les changements de conception.

Deuxièmement, Mailchimp a plusieurs formes natives que vous pouvez intégrer sur votre site Web ou sur les canaux de médias sociaux. Cependant, vous devez connaître CSS pour les obtenir correctement. En effet, il n’a pas de fonction de glisser-déposer permettant d’ajuster les fonctionnalités menant à des formulaires extrêmement complexes.

Enfin, Mailchimp s'efforce d'éliminer le besoin de service client. Il offre un produit intuitif et une base de connaissances complète. Bien que le support client soit excellent, il ne fonctionne que les jours de semaine et dans le fuseau horaire de l'Est.

Par conséquent, si vous gérez une campagne la nuit, un week-end ou un fuseau horaire différent, vous êtes autonome.

Mailchimp Review: Prix

Mailchimp a trois plans, y compris les plans Free, Grow et Pro. Les forfaits payants donnent accès à des fonctionnalités supplémentaires et à la fréquence d'envoi. Il offre également une option de paiement à l'utilisation si vous envoyez des courriels à l'occasion.

La Plan gratuit est idéal lorsque vous débutez dans les campagnes par courrier électronique. Cela prend jusqu’à un maximum d’abonnés 2000 et vous permet d’envoyer des emails 12000 par mois. Il propose également des comptes multi-utilisateurs, des guides et des didacticiels, ainsi qu'un support par courrier électronique 30 uniquement.

La Plan de croissance est un choix décent pour niveler votre campagne email avec plus de fonctionnalités. Il coûte 10 $ par mois et offre un nombre illimité d'abonnés et de courriels. Il propose également des comptes multi-utilisateurs, des guides, des tutoriels, une assistance par courrier électronique et chat. Avec le plan de croissance, vous pouvez supprimer le pied de page Mailchimp.

La Plan pro fournit des outils avancés pour ajouter de la puissance à vos efforts de marketing par courrier électronique. Il en coûte 199 $ par mois avec un nombre illimité d'abonnés et de courriels. Il comprend également des comptes multi-utilisateurs, une assistance par e-mail et chat ainsi qu'une assistance premium. Vous pouvez également supprimer l'en-tête Mailchimp.

Pour un aperçu des caractéristiques de chaque plan, consultez la capture d'écran ci-dessous.

Conseils pour une campagne réussie de marketing par courriel

Pour réussir votre campagne de marketing par courrier électronique, procédez comme suit pour que vos courriers électroniques soient un succès.

Ciblez vos emails vers le bon public

Les courriels que vous envoyez à vos abonnés doivent correspondre à leurs intérêts. C'est ici qu'intervient la segmentation des courriels. Elle vous permet de diviser votre liste de courriels en sous-groupes ciblés.

Vous pouvez notamment segmenter votre liste en utilisant les résultats de l’enquête, l’historique des achats, l’âge, le sexe et la localisation géographique.

Personnalisez vos emails

Plus l'e-mail est personnel, plus les chances d'être ouvert et lu sont grandes. Par conséquent, appelez vos clients par leur nom et rappelez-vous leurs jours spéciaux tels que les anniversaires. Cela les aide à renforcer la confiance avec votre marque.

Rendez votre sujet captivant

La ligne Objet détermine si le lecteur cible ouvre votre courrier électronique ou le supprime. Pour créer une ligne d'objet convaincante, évitez les mots-clés tels que «gagnez de l'argent maintenant!». Créez plutôt une ligne d'objet honnête qui éveille leur curiosité.

Utilisez une mise en page simple

La mise en page doit être facile à naviguer. Il s’agit de garder l’attention du lecteur une fois qu’il l’a ouverte. Ne pas utiliser beaucoup de polices énormes et des graphiques flashy. Laissez votre message être clair et concis pour le rendre plus facile à utiliser pour vos abonnés.

Ajouter une incitation à l'action

En parlant d'actions, il est inutile d'envoyer un email sans demander à vos lecteurs quoi faire. Utilisez un appel à l'action pour demander aux clients de cliquer sur un lien, de faire un achat ou de remplir un formulaire d'enquête.

Examen Mailchimp: pensées finales

Que vous soyez une startup ou une entreprise bien établie, Mailchimp est un ajout précieux à votre marketing. Il est doté de fonctionnalités étonnantes qui garantissent un marketing par courriel efficace.

Par conséquent, si vous n'utilisez pas le marketing par courrier électronique, j'espère que cet article vous a convaincu qu'il convient de le prendre en considération pour un public plus large et pour renforcer les relations avec les clients.

Mailchimp Évaluation: 4.5 - Révision par

Belinda Kendi

Belinda Kendi est une société de marketing de contenu talentueuse, une nègre et un rédacteur de commerce électronique qui produit un contenu pertinent et de qualité qui incite les clients à s'abonner. Pourquoi ne pas commencer une conversation? Visitez www.belindakendi.com ou écrivez-moi à belinda@belindakendi.com.