SendinBlue Review 2020: SendinBlue est-il le meilleur service de marketing par e-mail?

Découvrez comment vous pouvez facilement utiliser le logiciel de marketing par courriel SendinBlue pour vous développer rapidement.

En tant que propriétaire d'une boutique de commerce électronique - actuelle ou future -, vous n'avez probablement pas besoin d'être informé de la valeur du marketing par e-mail, qui se trouve être l'une des méthodes de marketing en ligne les plus avantageuses. SendinBlue est l'un des plus populaires et des plus conviviaux services de marketing par courriel que vous pouvez choisir pour la commercialisation de votre boutique en ligne, et il est apparu comme un grand alternative pour Mailchimp & même pour AWeber. J'ai inclus ma critique SendinBlue dans cet article ci-dessous mais avant d'entrer dans les détails, je voudrais aborder brièvement une autre question importante en ce qui concerne le marketing en ligne.

Bien que ce ne soit pas quelque chose de révolutionnaire ou d'inconnu, de nombreux spécialistes du marketing en ligne ne réalisent pas toute la signification et la valeur de l'analyse en ce qui concerne leur activité en ligne. De ce point de vue, je vous suggère de consulter l'un de mes messages récents: Outils d'analyse du commerce électronique incontournables 7.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié initialement en janvier 21, 2015 et a été complètement repensé et mis à jour pour plus de précision et d’exhaustivité.


SendinBlue

SendinBlue est facilement l'une des plateformes de marketing par e-mail les plus populaires disponibles aujourd'hui.

Non seulement SendinBlue conçu pour la simplicité et l'accessibilité, mais il offre un service de messagerie abordable aux entreprises de toutes tailles et de tous horizons. En effet, l'outil SendinBlue est l'un des moins chers du marché, et il est livré avec un plan gratuit convivial qui est également disponible pour les débutants. Si vous recherchez un service qui offre la combinaison parfaite de campagnes SMS, d'interopérabilité WordPress et d'opportunités d'activation, cela pourrait être l'outil pour vous. Si vous passez d'un plan gratuit au service «Lite» pour votre petite entreprise, vous pouvez également obtenir un service de messagerie sensationnel pour aussi peu que 25 $ par mois.

Ne vous inquiétez pas, le plugin Sendinblue vous permettra de profiter également des avantages de vos campagnes d'e-mails avec vos outils de création de site et de page de destination.

SendinBlue Pros 👍 (Critiques d'utilisateurs)

Dans la plupart des cas, les gens sont extrêmement satisfaits de l’expérience qu’ils peuvent acquérir. SendinBlue. Le coût du logiciel est relativement bon, et il convient de noter que l'outil est également livré avec des outils d'analyse assez impressionnants.

Les autres points positifs comprennent:

  • SendinBlue propose des fonctionnalités d'automatisation de messagerie puissantes et flexibles.
  • SendinBlue's Premium plan est fourni avec un constructeur supplémentaire de pages de destination pour la création et la révision des pages de destination.
  • Il existe de nombreux modèles attrayants et outils de conception sur lesquels vous pouvez capitaliser pour rendre votre processus de conception et de révision d'e-mails beaucoup plus facile.
  • SendinBlue's les équipes de support client examinent les problèmes soulevés et répondent rapidement par e-mail ([EMAIL PROTECTED]), chat en direct et téléphone.
  • Par rapport aux revues de coûts de ses concurrents, Plans SendinBlue sont à prix raisonnable.
  • SendinBlue propose un plan gratuit complet avec des fonctionnalités de gestion des contacts et d’automatisation du courrier électronique.

SendinBlue Cons 👎 (Critiques d'utilisateurs)

Malheureusement, tout outil de marketing par courriel, dont SendinBlue peut aussi avoir ses inconvénients. Par exemple, l'outil est encore relativement basique par rapport à certains autres logiciels de répondeur automatique sur le marché aujourd'hui. De plus, l'interface utilisateur peut prendre un certain temps pour s'y habituer.

Les problèmes comprennent:

  • SendinBlue prend en charge un nombre limité d’intégrations.
  • Courbe d'apprentissage pour certains utilisateurs - pas aussi élémentaire qu'elle pourrait l'être
  • Fonctionnalités limitées pour les fusions et les répondeurs automatiques
  • Nos tests d’examen ont révélé quelques problèmes de déliverabilité du courrier électronique SendinBlue continue à expérimenter.

Avis SendinBlue: Prix

SendinBlue offre des plans de messagerie, des plans SMS et des plans IP. le SendinBlue Les plans IP permettent de signer numériquement vos e-mails et de prendre le contrôle total de la réputation de la propriété intellectuelle. Vous pourrez peut-être l'utiliser à un moment donné, mais pour le moment, notre principal objectif d'examen concerne les plans de courrier électronique.

Pour commencer, vous pouvez vous inscrire au SendinBlue service de marketing gratuit. Ceci fournit des contacts illimités mais il y a une limite d'envoi. Après cela, les plans vont jusqu’au plan Enterprise, qui comprend une tarification personnalisée que vous devrez déterminer avec SendinBlue. Le plan le plus cher avec un prix réel est de 66 $ par mois.

prix sendinblue
Tous les plans tarifaires SendinBlue sont flexibles et sans engagement. Vous n'avez pas non plus besoin de taper votre carte de crédit pour commencer.

En ce qui concerne les détails du plan, voici ce que vous devez travailler avec:

  • la - 0 $ par mois pour les emails 300 par jour. Le nombre de contacts que vous pouvez avoir est illimité. Vous recevez des éléments tels que l'automatisation du marketing, une bibliothèque de modèles de courrier électronique et un éditeur compatible avec les appareils mobiles.
  • Lite - 25 $ par mois pour les emails 40,000 par mois. Il n'y a pas de limite d'envoi quotidien et vous obtenez tout ce qui a été fourni dans la précédente SendinBlue Plan.
  • Essentiel - 39 $ par mois pour tout dans les plans précédents, la suppression de la SendinBlue logo et statistiques avancées.
  • Premium - Ce SendinBlue le plan commence à 66 $ par mois, mais le prix pourrait augmenter en fonction du nombre de courriels que vous souhaitez envoyer par mois. Pour le $ 66, vous avez une belle limite de courriels 120,000 par mois. En outre, l'automatisation du marketing est illimitée et vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités des plans précédents.
  • Entreprise - Celui-ci a un volume sur mesure et un prix personnalisé. Il vient avec un dédié SendinBlue gestionnaire de compte.

Nos précédents avis comportaient le plan de paiement par répartition de SendinBlue, mais il n’est plus disponible.

👉 Passons à présent, voici mon examen détaillé de la SendinBlue service de marketing par courriel:

Comment utiliser SendinBlue: Fonctionnalités exceptionnelles de SendinBlue

SendinBlue est une solution d'e-mail marketing et d'automatisation conçue pour les entreprises modernes.

Contrairement à d’autres outils conçus avec le désir de conquérir le monde, SendinBlue a adopté une approche légèrement différente, privilégiant l'expérience utilisateur et la simplicité par rapport aux fonctionnalités complexes et de pointe. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas obtenir des solutions de pointe avec votre logiciel de marketing par courriel SendinBlue. Cependant, il y a moins de courbe d'apprentissage avec cet outil que vous ne le trouveriez chez des concurrents comme HubSpot or Klaviyo.

SendinBlue offre aux petites et moyennes entreprises une automatisation, des campagnes de messagerie texte, des programmes de goutte à goutte par courrier électronique et bien plus encore.

Lors de l'exécution d'un boutique en ligne, il est nécessaire de disposer d'une liste de diffusion et d'un outil de campagne marketing. SendinBlue fournit des fonctionnalités de marketing par e-mail, mais vous obtenez également bien plus que certains concurrents. Par exemple, vous recevez la gestion des contacts, des messages transactionnels (e-mails de bienvenue, e-mails de confirmation de commande ou notifications d'expédition) et des campagnes automatisées. Vous pouvez également profiter des forfaits SMS et IP si vous souhaitez étendre vos processus marketing.

fonctions sendinnblue

Cela dit, il est intéressant de noter que SendinBlue a pris en compte les réglementations européennes GDPR et a obtenu un certificat de conformité correspondant. Par conséquent, vous pouvez parier qu’au moment de l’application de la loi sur le 25th de mai 2019, SendinBlue garantit à ses utilisateurs basés en Europe le respect de toutes les directives du GDPR. Cela signifie qu'il continuera à gérer les données tout en respectant le droit d'accès, le droit de s'opposer, le droit à la portabilité, le droit à l'oubli, le droit de rectification et les autres fonctionnalités prévues par la loi.

Très admirable, je dois dire. Cependant, ce n'est pas la seule chose nouvelle ici. Si vous avez lu notre mise à jour SendinBlue avis, vous avez peut-être remarqué la tendance que le logiciel a suivi ces derniers temps.

Je peux vous dire avec certitude qu'aujourd'hui SendinBlue n'est pas semblable à l'année dernière. La société examine en permanence l'ensemble de ses fonctionnalités et continue d'introduire de nouvelles fonctionnalités pour améliorer SendinBlueL'efficacité globale de comme un outil de marketing.

Essayez SendinBlue sans risque

Qu'est-ce que SendinBlue?

YouTube vidéo

Alors, que fait exactement le courant SendinBlue offre de version?

Caractéristiques de SendinBlue: Comment fonctionne SendinBlue?

  • Assistance: En plus du chat en direct, vous pouvez contacter l'équipe de support via le système de messagerie en ligne de SendinBlue et une assistance téléphonique est également disponible. Il fournit également une base de connaissances avec des directives utiles et des tutoriels qui couvrent à peu près tout.
  • Éditeur de page de destination: Premium & Entreprise les plans sont fournis avec un éditeur de pages de destination, ce qui est pratique pour créer vos propres pages de destination spécialisées. Vous pouvez choisir de créer le vôtre à partir de zéro, ou simplement de capitaliser sur les modèles disponibles pour faciliter votre travail.
  • Intégrations: SendinBlue peut être intégré à un large éventail de logiciels tiers, notamment le CRM, le paiement, le marketing et outils de commerce électronique. Pour couronner le tout, il donne accès à un ensemble décent de services supplémentaires via son intégration Zapier.
  • Authentification DMARC, DKIM et SPF
  • Gestion des rebonds: SendinBlue fournit des journaux des rebonds des courriels logiciels et logiciels. Les plus difficiles sont ensuite automatiquement mis sur la liste noire.
  • Aperçu de l'e-mail: Vous pouvez prévisualiser l'apparence de votre message électronique sur différents clients avant de l'envoyer.
  • Multilingue: SendinBlueLe site principal de est disponible en six langues différentes.
  • Rapports et analyses: Vous obtenez tous les rapports critiques dont vous pourriez avoir besoin pour garder un œil sur vos campagnes marketing, y compris les rapports Google Analytics, ainsi que les informations de suivi géographique et de cartographie des clics.
  • Livrabilité: En passant par de nombreux tests de révision que nous avons effectués, SendinBlue a réussi un score décent en matière de délivrabilité des emails. Cependant, nous avons constaté des problèmes lors de l'envoi de deux courriels à Outlook et à Hotmail.
  • Formulaires d'adhésion et de désinscription: Les formulaires d'inscription sur SendinBlue sont assez dynamiques, avec des fonctionnalités avancées telles que la vérification captcha et le remplissage automatique des données. Il est également possible de donner à vos prospects la possibilité de choisir les listes de diffusion spécifiques dans lesquelles ils préfèrent s'inscrire.
  • Gestion des listes: Vous devez gérer vos listes de diffusion en fonction des données démographiques des utilisateurs, des comportements (actions entreprises) et des scores de plomb. Et si vous manipulez plusieurs leads en même temps, vous pouvez tirer parti de SendinBlueL'outil de filtrage multi-paramètres de pour les segmenter en conséquence.
  • Automatisation du courrier électronique: SendinBlue est conçu pour offrir des fonctionnalités d'automatisation de messagerie puissantes, polyvalentes et dynamiques. Son éditeur de flux de travail, par exemple, vous permet de cibler des pistes en fonction de leurs actions sur le site, de leurs comportements Web, de leur engagement par courrier électronique et de leurs données de contact. Et pour plus de précision, vous pouvez les tester avant leur activation. Le système de notation du plomb correspondant est également d'une précision admirable.
  • Emails transactionnels: Vous pouvez configurer votre système pour envoyer des courriels transactionnels contenant des éléments tels que les reçus et les confirmations d'achat via SMTP.
  • Modèles: Par défaut, SendinBlue vient avec 65 différentes options de mises en page conçues par des professionnels.
  • Types de messagerie: En dehors des emails standard, SendinBlue prend en charge les messages marketing SMS, les tests A / B, les e-mails transactionnels et les messages de réponse automatique.
  • Personnalisation: Il existe différentes manières flexibles de personnaliser les messages que vous envoyez à vos clients potentiels. Vous pouvez, par exemple, configurer des conditions personnalisées avancées à l'aide des paramètres «Si / Alors / Autre», ce qui peut nécessiter un certain codage sur Excel.
  • Email Editor: SendinBlue est livré avec un constructeur de conception intuitif, plus un éditeur de courrier électronique réactif par glisser-déposer, qui est chargé avec plusieurs éléments prédéfinis.
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sendinblue éditeur de glisser-déposer
C'est suffisant. Mais, quelle est la fiabilité SendinBlue comme un logiciel de marketing par e-mail? Comment utilisez-vous même ses fonctionnalités pour créer, exécuter, gérer et analyser vos campagnes?

Eh bien, passons en revue le SendinBlue's fonctionnalités de base et convivialité globale en détail:

Examen de SendinBlue: facilité d'utilisation

L’interface utilisateur ici, pour commencer, est apparemment conçue à l’aide de la même approche que celle décrite précédemment SendinBlue avis.

Comme son nom l’indique, vous remarquerez beaucoup de bleu dans l’ensemble SendinBlue mise en page, qui alterne avec des sections de blanc. Ensuite, pour vous aider à repérer les commandes principales, SendinBlue a utilisé d'autres couleurs. Mais, ils se mélangent tous parfaitement pour créer une mise en page nette et minimaliste.

sendinblue convivial
Maintenant, l' SendinBlue Le tableau de bord a été conçu pour vous fournir les informations essentielles dès le départ. En plus de votre nombre de contacts, vous pourrez voir le nombre de personnes qui ont ouvert vos emails, le nombre de personnes qui ont cliqué sur vos emails et, curieusement, le nombre de contacts sur la liste noire.

Mais tout ne concerne pas les contacts. Adjacent à cette section de révision des chiffres, SendinBlue décrit votre déclencheur, Marketing par SMS et campagnes de marketing par e-mail. De plus, un ensemble correspondant de raccourcis pour en configurer d'autres.

Et au cas où vous souhaiteriez parcourir rapidement vos campagnes précédentes, SendinBlue a fourni une liste pratique au bas du tableau de bord.

Pour aller de l'avant, l'une des choses avec laquelle vous voudrez peut-être commencer est, bien sûr, la création d'une liste de contacts. Heureusement, SendinBlue est assez généreux pour faciliter les différentes méthodes de le faire.

Vous pouvez passer directement et commencer à saisir les détails manuellement. Ou bien, épargnez-vous la lourde charge en important simplement via un fichier .csv ou .txt. Et comme une mise en page CSV générique vous compliquerait probablement les choses, SendinBlue utilise un modèle pertinent.

Malheureusement, vous n'avez pas la possibilité d'importer des contacts directement à partir d'une liste de diffusion existante. Par conséquent, si vous en avez déjà un, vous serez obligé de le convertir au format .csv ou .txt avant de transférer les détails au SendinBlue.

Vous devez admettre que le processus dans son ensemble est simple et agréable. Mais, malheureusement, ces sentiments peuvent être de courte durée car la situation change légèrement lorsque vous arrivez à la SendinBlue fonction d'automatisation.

Maintenant, soyons honnêtes sur une chose. Bien sûr, nous aimerions tous travailler avec un système d'automatisation simple. Mais voici le problème: après avoir examiné de nombreux outils marketing, je me suis rendu compte que les options les plus simples venaient avec des capacités de personnalisation très limitées. En d'autres termes, si vous souhaitez un système entièrement personnalisable, vous devez faire face aux complexités des moteurs d'automatisation avancés.

Eh bien, SendinBlue's Le cadre d'automatisation est non seulement puissant, mais aussi polyvalent de manière dynamique. Donc, vous pouvez parier que vous n'aurez pas un temps aussi facile au début. La création des règles de déclenchement séquentielles idéales pour vos campagnes marketing, puis la rédaction de la série de messages correspondante prennent du temps.

Ne vous méprenez pas cependant. SendinBlueL'automatisation n'est un défi que lorsque vous débutez. Vous devriez être capable de maîtriser toutes les ficelles du métier après plusieurs séries de réglages.

SendinBlue review - envoyer un email
Et pour vous aider à suivre tout ça, SendinBlue est livré avec un système de notification qui vous alerte dès que des informations ont été supprimées, enregistrées ou ajoutées. C'est une fonctionnalité particulièrement utile lorsque vous devez surveiller les activités de votre équipe.

Mais là encore, cela pourrait s’avérer un peu gênant. Dans ce cas, vous pouvez procéder à Paramètres de SendinBlue et désactiver la fonction.

Création de campagnes de marketing par courriel sur SendinBlue

L'ensemble du processus de configuration des campagnes d'e-mail marketing est assez dynamique, avec plusieurs couches et options globales. La première étape consiste à définir le nom de l'expéditeur, le courrier électronique de l'expéditeur, l'objet de l'e-mail et, bien entendu, le nom de la campagne.

Si vous souhaitez spécifier des paramètres supplémentaires, vous pouvez passer aux sections d'options avancées et ajuster des éléments tels que des champs personnalisés, des balises et des liens de désabonnement.

Maintenant, lorsque vous arrivez à la phase de conception de messagerie suivante, vous remarquerez que SendinBlue offre trois options. Il existe un éditeur de texte simple pour les codeurs HTML, un éditeur de glisser-déposer typique, ainsi que mon favori, un concepteur de conception intuitif.

Ok, je devine que les deux derniers sonnent comme une seule et même chose. Mais, en réalité, ce sont deux outils distincts fournis par SendinBlue.

J'aime le concepteur pour sa réactivité globale et sa simplicité d'utilisation. Il est particulièrement optimisé pour les utilisateurs d'applications mobiles et offre plusieurs options de modèles de courrier électronique.

Bien que les e-mails marketing soient principalement associés au texte, SendinBlue semble faire très attention à ses images. Il est livré avec un éditeur d'image exceptionnel, dont les éléments surpassent certes ce que nous avons couvert dans d'autres revues d'outil de marketing par courriel.

Examen SendinBlue - galerie d'images

Examen SendinBlue: Configuration de vos campagnes

Concevoir le courrier électronique ultime pour vos campagnes anti-goutte n’est que la première étape d’un marketing efficace. Une fois que vous avez compris votre message comme il vous plaît, vous devez également réfléchir à la manière dont vous allez diffuser ce contenu auprès de votre public cible.

Vous aurez deux options avec SendinBlue. La première consiste à envoyer votre message à toutes les personnes figurant sur une liste de contacts sélectionnée. La deuxième option consiste à envoyer vos messages à des segments spécifiques d'une liste. Vous accomplissez la deuxième option en sélectionnant une «condition» spécifique pour le message. Par exemple, votre courrier électronique peut uniquement être envoyé à des personnes ayant cliqué sur un lien dans un message précédent ou acheté un article spécifique dans votre magasin.

💡 Un grand avantage de SendinBlue, c’est qu’il vous permet de vérifier une version d’épreuve de votre campagne avant d’envoyer le tout au grand public.. Après tout, vous ne voulez pas risquer de partager du contenu qui ferait mal paraître votre entreprise. Pour un tel outil rentable, SendinBlue fournit un très haut niveau de contrôle sur la planification et l'envoi de campagnes..

Un autre avantage majeur est que vous pouvez être assuré que les e-mails que vous créez avec vos outils de construction responsables s'afficheront aussi bien sur les téléphones intelligents que sur votre ordinateur portable.

N'oubliez pas que pour une campagne au goutte à goutte immersive, vous devez vous tourner vers SendinBlue's fonctions d'automatisation, ce qui signifie que vous devez préparer tous vos messages à l'avance et créer une chaîne d'événements qui déclenchent l'envoi de chaque élément de contenu. Le processus est plus simple que vous ne le pensez - mais il nécessite un peu plus de peaufinage que celui dont vous auriez besoin pour envoyer un message de base.

Sur le plan positif, la configuration des automatisations signifie également que vous pouvez envoyer des SMS avec vos e-mails pour augmenter vos chances d’attirer les membres de votre public.

De plus, une fois que vous avez tout configuré avec vos campagnes automatisées, vous pouvez les laisser fonctionner sans votre apport pendant un petit moment, du moins jusqu'à ce qu'il soit temps de vérifier l'efficacité de vos messages en consultant vos rapports et analyses. .

Examen SendinBlue: Envoi de vos campagnes

campagnes sendinblue

La création de campagnes de marketing par courriel réussies passe en grande partie par la possibilité de passer en revue vos efforts de messagerie et de déterminer ce qui fonctionne pour votre marque.

SendinBlue peut vous aider en fournissant une suite d'outils de création de rapports que vous pourrez utiliser. À l'aide de ces outils, vous pouvez vérifier le nombre de courriels ouverts, de clics, d'abonnements et même de réclamations. Comparée à de nombreux outils de marketing par courrier électronique de base, l’offre de SendinBlue est en réalité assez avancée, en particulier dans la mesure où elle offre des informations géographiques sur l’endroit où vos courriels sont ouverts.

SendinBlue va également au-delà en vous donnant un aperçu de la rentabilité du design de vos emails. Lorsque vous pouvez localiser les liens sur lesquels vous cliquez le plus souvent, vous pouvez développer une meilleure stratégie quant à l'endroit où vous devriez placer les CTA et les boutons clés.

Il existe une carte thermique disponible pour vos liens cliqués - mais vous ne pouvez y accéder que si vous avez un compte de niveau supérieur avec SendinBlue, attendez-vous donc à payer un peu plus pour une analyse avancée.

Si vous envoyez des e-mails transactionnels, vous pouvez également vous connecter à des informations intéressantes sur le nombre de messages qui sont renvoyés «en douceur» et sur le nombre de ceux qui subissent un rebond difficile.

Une partie particulièrement précieuse de l’offre de rapports et d’analyses de SendinBlue, c’est le fait que vous pouvez vous plonger un peu plus dans les détails de vos «ouvreurs et cliqueurs». En d’autres termes, vous en apprendrez plus sur les personnes qui interagissent réellement avec vos courriels.

En regardant d'où viennent les ouvreurs et les cliqueurs, à quelle heure de la journée ils ouvrent généralement leurs courriels et même sur les appareils qu'ils préfèrent utiliser pour consulter leurs courriels, vous pouvez commencer à améliorer vos efforts d'optimisation pour vos campagnes futures.

Gestion des contacts de SendinBlue

Contrairement aux fonctionnalités professionnelles telles que l'éditeur de pages de destination, la gestion des contacts est illimitée. SendinBlue's plans de tarification, Y compris son la paquet.

Eh bien, cet examen a déjà couvert le processus de création d’une liste de contacts. Mais ne vous y trompez pas. La fonction de gestion des contacts fait beaucoup plus que cela.

Par exemple, aux fins du RGPD et d'autres réglementations, vous pouvez vous assurer que tous vos contacts sont pleinement intégrés à vos e-mails avant de commencer à envoyer du contenu.

sendinblue gestion des contacts
En fin de compte, les listes que vous créez sont systématiquement introduites dans le moteur d’automatisation pour vous aider. SendinBlue allez cibler les bonnes personnes.

Bien que l’automatisation du marketing soit également incluse dans tous les plans, Gratuit, Lite, & Essentiel Les utilisateurs du plan ne peuvent pas configurer de workflows avec plus de contacts 2,000. En y pensant, cela pourrait être un nombre énorme pour une petite entreprise standard.

Mais si vous dépassez ce potentiel, envisagez de passer à la version précédente. SendinBlue Premium plan. Ses flux de travail prennent en charge un nombre illimité de contacts.

Revue SendinBlue: Messagerie transactionnelle

S'il existe un élément qui distingue vraiment SendinBlue des autres outils d'automatisation et de marketing par courrier électronique sur le marché, il s'agit probablement de la messagerie transactionnelle. C’est la caractéristique qui rend le SendinBlue Les logiciels constituent un excellent ajout à la stratégie publicitaire de toute entreprise. Après tout, bien que vous puissiez obtenir des solutions assez importantes pour la gestion et l’automatisation des contacts grâce à des outils tels que ActiveCampaign ou GetResponse, peu d’entreprises sont en concurrence avec SendinBlueLes emails transactionnels de.

Si vous êtes nouveau dans le concept des e-mails transactionnels, ce sont essentiellement les messages que vous envoyez dans le cadre de votre cycle de vente ou de votre stratégie. Ils permettent aux clients d'accéder aux reçus de paiement, aux e-mails de confirmation de commande et plus encore.

Alors, pourquoi ces messages sont-ils si précieux?

Tout d’abord, ils fidélisent les clients avec votre marque. De plus, les e-mails transactionnels sont 8 fois plus de clics que tout autre message. Malgré cela, un nombre surprenant de spécialistes du marketing par courrier électronique ignorent ou oublient complètement leurs courriels transactionnels.

Heureusement, SendinBlue adopte une approche différente. Cette solution permet aux entreprises d’automatiser leurs e-mails transactionnels pour une grande variété d’actions cruciales de la part des clients, notamment des abonnements, des reçus, des achats, des inscriptions, et bien plus encore. Vous obtenez également des rapports vous indiquant le nombre exact de courriers électroniques qui se retrouvent dans la boîte de réception, plutôt que leur dossier de courrier indésirable.

Pour de nombreux chefs d'entreprise, les emails transactionnels sont ce qui distingue SendinBlue des autres solutions logicielles de messagerie sur le marché.

Revue SendinBlue: Améliorer la délivrabilité

Même les meilleurs outils de marketing par courrier électronique ne peuvent pas faire grand-chose pour votre entreprise si vos messages ne parviennent pas à votre public cible. Malheureusement, il est souvent plus facile de dire que de faire votre contenu dans la boîte de réception de vos clients.

Heureusement pour les spécialistes du marketing par courriel d'aujourd'hui, SendinBlue a une solution à vos problèmes de délivrabilité. La société a développé une gamme de fonctionnalités spécialement optimisées pour générer de meilleurs taux de productibilité. Par exemple, tout message de votre campagne qui déclenche un rebond brutal d'un client sera automatiquement mis en liste noire pour vous empêcher d'envoyer d'autres messages de cette manière. Vous pourrez également trier vos contacts en fonction de leur message ou non, au cours des derniers mois passés de 6 à 12.

Si, au bout d'un moment, vos messages ne semblent pas intéresser vos messages, vous avez la possibilité de les cibler avec une campagne de réengagement rapide ou de les supprimer complètement de votre liste.

Une autre fonctionnalité de SendinBlue qui aide beaucoup lorsqu'il est question de la délivrabilité du marketing par courrier électronique est la possibilité d'accéder à des adresses IP dédiées. Si vous avez un compte d'entreprise, vous obtiendrez automatiquement une adresse IP dédiée. Cependant, si vous ne pouvez vous permettre ce forfait, ne vous inquiétez pas. SendinBlue vous permettra également d’acheter une adresse IP distincte pour un seul frais annuel.

Dans la mesure où une campagne de courrier électronique comporte de nombreux éléments susceptibles d’affecter la délivrabilité, SendinBlue ne sera pas en mesure de vous promettre des taux de boîte de réception élevés. Cependant, l’application fait en sorte que vous disposiez de tous les outils nécessaires pour améliorer au maximum la délivrabilité.

SendinBlue fournit même documentation et guides cela peut vous aider à améliorer vos stratégies de délivrabilité une étape à la fois.

Critique de SendinBlue: Autres caractéristiques remarquables

Les intégrations avec Prestashop, Magento & WooCommerce sont extrêmement faciles à configurer en raison des plugins.

SendinBlue's la possibilité d'envoyer des courriels transactionnels (confirmations de commande et d'expédition, etc.) est une autre fonctionnalité qui n'est pas prise en charge par de nombreuses applications de marketing par courrier électronique. Une caractéristique assez rare est la possibilité d'envoyer des SMS transactionnels directement via votre magasin. (Vous devrez payer un supplément pour cette fonctionnalité, mais cela peut toujours être une fonctionnalité très utile, surtout si elle est directement intégrée aux opérations de votre magasin.)

Examen SendinBlue: service clientèle et support

service client sendinblue

Même les génies du marketing par courriel ont parfois besoin d'aide.

Comme tout logiciel, SendinBlue n'est pas infaillible, il y a un risque que quelque chose qui ne va pas lorsque vous utilisez vos applications ou que vous ne savez pas comment utiliser un outil spécifique. Heureusement, SendinBlue fournit une gamme d'options aux utilisateurs qui ont besoin d'aide pour tirer le meilleur parti de leur nouvel investissement.

Par exemple, vous pouvez consulter le Centre d'aide SendinBlue, qui propose de nombreuses orientations et conseils sur la façon d'utiliser votre compte, de gérer vos campagnes d'e-mails et vos campagnes SMS, ou de créer des e-mails transactionnels, entre autres.

Si vous avez un problème plus spécifique que vous ne pouvez pas résoudre avec une approche de bricolage, vous pouvez également soumettre des questions et des préoccupations à SendinBlue via son système de ticket.

Une ligne téléphonique est disponible, bien qu'elle ne soit pas vraiment destinée à l'aide et au support. D'un autre côté, vous pouvez contacter SendinBlue sur Facebook, Twitterou LinkedIn si vous rencontrez des difficultés pour obtenir une réponse de leur part par e-mail ([EMAIL PROTECTED]). Twitter is probablement votre meilleur pari pour un service client rapide.

Examen SendinBlue: Intégrations

SendinBlue est excellent pour s'intégrer à d'autres programmes pratiques dont vous pourriez avoir besoin pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de marketing par e-mail. Par exemple, SendinBlue a une intégration «en vedette» avec Magneto, qui synchronise automatiquement tous vos Magnéto clients avec votre Compte SendinBlue. Vous pouvez également accéder à des connexions pratiques avec des outils tels que Drupal, WordPress, WooCommerce, Optinmonster, Et même Salesforce.

Certaines des autres intégrations qui SendinBlue les soutiens comprennent:

Allez voir à quel type d'interactions vous pouvez accéder ici.

N'oublie pas ça SendinBlue offre également un accès à une API ouverte pour les développeurs qui souhaitent intégrer des parties de l'expérience SendinBlue dans leurs propres applications professionnelles.

SendinBlue: Sécurité et Protection

Il est difficile de trouver beaucoup d'informations sur les politiques de sécurité et de confidentialité de SendinBlue.

Cependant, vous pouvez être assuré que le Les centres de données SendinBlue sont protégés par la vidéosurveillance 24 / 7et, en cas d’incidents, tous les enregistrements vidéo, enregistrements d’activité et journaux auxquels la société a accès seront analysés. De plus, SendinBlue dispose d'un système de détection d'intrusion pour chaque centre de données.

À part protection des centres de données, SendinBlue fournit également une protection robuste sous la forme de la technologie SSL pour garder vos messages cryptés et sécurisés. De plus, la société SendinBlue se consacre à la conformité à la norme GDPR afin que vous puissiez être assuré que vos informations personnelles ne se retrouvent pas avec des marques tierces.

Pour se protéger contre le spam, SendinBlue a également une politique de tolérance zéro pour tout utilisateur qui tente d'envoyer du contenu spam à des audiences. Vous devrez vous assurer que tous les membres de votre liste de contacts ont choisi de recevoir des courriels de votre part. Aditionellement, SendinBlue se réserve le droit de suspendre les comptes suspectés de spam, sans préavis.

SendinBlue Alternatives

Aussi bien que SendinBlue peut être pour les entreprises à la recherche de la solution parfaite pour les fonctionnalités de marketing par e-mail et d'automatisation - ce n'est pas bon pour tout le monde. Cet outil peut ne pas avoir le bon nombre d'e-mails disponibles pour votre entreprise, ou vous pourriez avoir besoin de quelque chose avec plus de personnalisation HTML et CSS pour vos pages opt-in. La bonne nouvelle? Il existe de nombreuses alternatives à SendinBlue que vous pouvez essayer à la place. Voici quelques-uns de nos favoris.

Hub de marketing HubSpot

hubspot email marketing

Comme SendinBlue, HubSpot est une plate-forme de marketing numérique conviviale avec un plan gratuit pratique pour les débutants. Débordant de fonctionnalités comme un service de messagerie électronique fiable, des formulaires d'inscription et des outils d'activation, HubSpot permet d'attirer et de convertir facilement plus de prospects en ligne. De plus, vous pouvez connecter votre e-mail HubSpot au système CRM pour une approche personnalisée sur chaque e-mail de bienvenue et message de suivi. L'éditeur de glisser-déposer de HubSpot permet une facilité d'utilisation lorsqu'il s'agit de rédiger les campagnes d'email parfaites pour un grand nombre d'e-mails. De plus, vous pouvez également trouver l'inspiration parmi une sélection de modèles fantastiques axés sur les objectifs. Besoin de savoir lesquels de vos e-mails ont le meilleur impact sur vos clients? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez utiliser l'analyse intégrée et les tests A / B pour vous aider. N'oubliez pas d'utiliser vos informations CRM pour segmenter et améliorer vos e-mails également.

Avantages:

  • Prise en charge de jusqu'à 2,000 XNUMX e-mails gratuits par mois
  • Éditeur facile à utiliser avec des modèles d'e-mails
  • Possibilité d'utiliser le CRM gratuit HubSpot pour la segmentation de liste
  • Fantastique gamme de fonctionnalités d'automatisation
  • Beaucoup de personnalisation

Inconvénients:

  • Certaines fonctionnalités nécessitent un compte payant (c'est-à-dire des tests A / B)
  • Peut être un peu une courbe d'apprentissage au départ.

Lire l'intégralité HubSpot Marketing Hub ici.

ActiveCampaign

page d'accueil activecampaign

ActiveCampgin est un autre outil en ligne sensationnel pour les propriétaires de petites entreprises qui ont besoin d'accéder à tout, des publicités Facebook aux campagnes SMS. Si vous avez besoin de plus que ce que vous pouvez obtenir du plugin SendinBlue, alors ActiveCampaign pourrait être un excellent choix. Il offre une multitude de technologies de vente et de CRM, d'outils de marketing par e-mail et d'automatisation du marketing.

Pour ceux qui aiment essayer avant d'acheter, ActiveCampaign est livré avec un essai gratuit de deux semaines pour vous aider à démarrer. Lorsque cela se termine, les plans sont à un prix assez intéressant, à partir de 17 $ pour le package lite, qui comprend un envoi illimité pour jusqu'à 3 utilisateurs.

Lorsque vous considérez la riche sélection de fonctionnalités que vous obtenez, y compris le support SLA de disponibilité, le support client par téléphone, les données sociales gratuites et plus, il est sûr de dire que vous obtenez beaucoup de valeur d'un achat ActiveCampaign.

Avantages:

  • Large gamme d'outils de haute qualité disponibles
  • Sélection de plans au choix (bon prix)
  • Essai gratuit disponible pour tester le service
  • Excellentes ventes et fonctionnalités client
  • Idéal pour l'intégration

Inconvénients:

  • Quelque chose d'une courbe d'apprentissage
  • La version entreprise du produit est assez chère

Lire l'intégralité Critique ici.

ConvertirKit

Convertkit est un outil d'e-mail marketing et d'automatisation spécialement conçu pour ceux qui souhaitent une alternative fiable à SendinBlue, MailChimp et à d'autres leaders du marché. Bien que ce soit encore un produit relativement jeune par rapport à certains concurrents, ConvertKit a une solide réputation sur le marché pour sa facilité d'utilisation et ses excellentes performances.

Que vous connaissiez ou non les plugins WordPress, HTML et les boutons de désabonnement, ConvertKit vous aidera à attirer et à convertir autant de clients que possible, avec des fonctionnalités telles que des règles d'automatisation avancées avec des flux de travail visuels, la diffusion d'e-mails et des formulaires ou des pages de destination.

La gestion des abonnés et la personnalisation de vos e-mails à leur convenance est facile avec ConvertKit. De plus, l'outil est livré avec un accès à une large sélection d'options d'intégration, avec des outils comme WooCommerce, Shopify, Et plus encore.

Avantages:

  • Excellente conception facile à utiliser pour les débutants
  • Fantastique gamme de pages principales et de pages de destination
  • Interface simple
  • Options d'automatisation avancées

Inconvénients:

  • Une plateforme assez restrictive pour les utilisateurs avancés
  • Pas beaucoup d'options de personnalisation

Lire l'intégralité ConvertirKit Critique ici.

AWeber

alternatives mailchimp - aweber

AWeber se démarque comme l'un des outils de marketing par courriel les plus populaires sur le Web. Il possède un excellent héritage et propose des centaines de modèles d'e-mails, parfaits pour ceux qui souhaitent se lancer sur le Web le plus rapidement possible.

Pour les entreprises et les propriétaires d'entreprise qui souhaitent commencer à entretenir et à convertir des prospects le plus rapidement possible, AWeber est facile à utiliser et regorge de fonctionnalités utiles. Vous avez accès à tout, des outils de gestion de campagne avec un éditeur par glisser-déposer aux stratégies de suivi automatisées. Vous pouvez même concevoir vos propres formulaires d'inscription et segmenter également vos abonnés.

AWeber offre de nombreuses options de personnalisation pour vos e-mails, polices et pages. De plus, vous pouvez concevoir de nombreux répondeurs automatiques fantastiques pour garder vos clients engagés et connectés aussi. Cependant, AWeber n'est pas l'outil le moins cher du marché.

Avantages:

  • Design facile à utiliser
  • Nombreuses options et modèles de personnalisation
  • Fantastique gamme de choix d'automatisation
  • Segmentation, rapports et tests A / B intégrés
  • Marque bien respectée

Inconvénients:

  • Pas le meilleur rapport qualité / prix
  • Certains modèles sont meilleurs que d'autres
  • La segmentation est un peu limitée

Lire l'intégralité Revue AWeber ici.

Constant Contact

Enfin, jetons un œil à Constant Contact.

Ce produit de marketing par e-mail attrayant et bien connu est un outil puissant pour le marketing par e-mail, offrant diverses façons uniques de segmenter votre audience et de la toucher avec des messages soigneusement ciblés. La fonction d'automatisation du marketing incluse avec Constant Contact signifie que vous pouvez vous assurer que vous parlez la langue de votre client à chaque e-mail.

Constant Contact offre un accès à des formulaires d'inscription personnalisables, d'excellents taux de délivrabilité, des tests A / B et l'accès à des rapports sur des choses comme le nombre d'ouvertures, de transferts, de clics, etc. Vous pouvez également intégrer cet outil à une variété d'options logicielles de premier plan telles que WordPress et QuickBooks.

Avantages:

  • Nombreuses options d'intégration
  • Beaucoup de chances de personnalisation des e-mails
  • Segmentation puissante et gestion de la clientèle
  • Facilité d'utilisation
  • Bon service client

Inconvénients:

  • Fonctions de suivi et de rapport limitées
  • Pas autant d'outils ou d'intégrations que d'autres outils
  • Pas l'option la moins chère disponible

Lire l'intégralité Contact constant ici.

Mailchimp

Mailchimp est l'un des outils de marketing par courriel les plus connus sur le Web aujourd'hui. Si vous êtes une petite entreprise qui démarre votre stratégie de messagerie pour la première fois ou une grande entreprise, vous avez probablement entendu parler de Mailchimp. Avec de nombreux outils de double opt-in, des analyses en temps réel et bien plus encore, MailChimp est un excellent moyen de faire passer votre génération de prospects au niveau supérieur.

Mailchimp est livré avec une sélection de différentes options de campagne à considérer, y compris des campagnes en texte brut, des campagnes RSS et des e-mails réguliers. Vous pouvez également tester A / B vos messages pour voir lequel génère les bons résultats. Mailchimp vous aide à personnaliser vos e-mails et à les cibler sur le bon public. De plus, il existe un plan gratuit pour les débutants, qui prend en charge l'envoi de 12,000 XNUMX e-mails par mois.

Bien que MailChimp ne soit pas l'outil de marketing par courriel le moins cher ou le plus complet disponible, c'est un excellent choix pour ceux qui plongent dans le paysage de la messagerie pour la première fois.

Avantages:

  • Nombreuses options de segmentation et personnalisation
  • Tests A / B et rapports détaillés
  • Design facile à utiliser
  • Plan gratuit disponible

Inconvénients:

  • Support client limité
  • Demande de connaissances CSS
  • Les mises à jour constantes de la conception peuvent être difficiles à suivre

Lire l'intégralité Mailchimp critique ici.

FAQ SendinBlue:

Q: Comment utilisez-vous SendinBlue?

R: SendinBlue est un outil très convivial, regorgeant de guides et de conseils pour vous aider à lancer vos campagnes. Une fois que vous avez créé un compte sur SendInBlue, vous devrez valider votre compte, importer vos contacts et compléter votre profil. Une fois que vous avez terminé, vous serez prêt à commencer à créer vos campagnes avec le simple éditeur par glisser-déposer.

Q: SendinBlue est-il gratuit?

R: SendinBlue propose un package gratuit qui permet aux entreprises d'envoyer jusqu'à 300 e-mails chaque jour à un nombre illimité de contacts. Vous pouvez supprimer la limite pour aussi peu que 5 $ par mois et mettre à niveau à tout moment.

Q: Comment configurer SendinBlue

R: Les utilisateurs peuvent effectuer un certain nombre de choses pour configurer leurs comptes SendinBlue. Une fois que vous avez ouvert un compte, importez vos contacts dans votre profil SendinBlue, complétez votre profil et planifiez votre campagne pour valider votre compte. À partir de là, vous pourrez personnaliser davantage votre expérience de messagerie avec des éléments tels que des plugins, des automatisations et une signature DKIM unique.

Q: Comment supprimer votre compte SendinBlue

R: Si vous décidez, pour une raison quelconque, que vous en avez terminé avec votre expérience SendinBlue, vous n'avez pas à continuer à utiliser le service. Accédez simplement à la page «Mon plan» de votre compte en cliquant sur votre nom dans le coin droit de votre page. Faites défiler tout en bas de la page, puis cliquez sur «Fermer mon compte» pour arrêter d'utiliser SendinBlue.

Q: SendinBlue est-il bon et fiable?

R: SendinBlue est largement considéré comme un excellent service de marketing par e-mail. Il est abordable, facile à utiliser et propose une large sélection de fonctionnalités utiles. De plus, les campagnes SendinBlue qui ont été testées en ligne affichent souvent un taux de délivrabilité élevé.

Q: Comment valider un compte SendinBlue

R: Une fois que vous avez créé un compte sur SendinBlue, vous devrez activer votre compte. Pour ce faire, connectez-vous à votre tableau de bord et importez les contacts avec lesquels vous souhaitez communiquer. Terminez votre profil en remplissant vos coordonnées et planifiez une campagne initiale avec votre liste de destinataires. Vous pouvez reprogrammer et modifier votre campagne lorsque votre compte est validé.

Q: Comment utiliser l'API SendinBlue?

R: Vous aurez besoin d'un compte SendinBlue pour utiliser les API du site Web. Toutes les API nécessitent une authentification HTTP, à laquelle vous pouvez accéder à partir d'une clé intégrée à votre console d'API. SendinBlue est une API REST en trois parties.

Q: Comment utiliser Sendinblue SMTP?

R: Le SendinBlue SMTP est un service de messagerie transactionnelle disponible auprès de SendinBlue. Pour obtenir un mot de passe SMTP, accédez simplement à votre compte SendinBlue puis cliquez sur votre nom. De là, faites défiler le menu jusqu'à ce que vous trouviez «SMTP et API». Copiez votre mot de passe SMTP pour utiliser la solution de transaction SMTP. Vous devrez accéder à votre compte pour obtenir ces informations, donc si vous oubliez votre mot de passe, assurez-vous de savoir comment effectuer une réinitialisation du mot de passe.

Q: Privy fonctionne-t-il avec SendinBlue?

R: Privy est une solution numérique pour créer des formulaires d'abonnement, des pages de destination et des pop-ups. Vous pouvez mettre à niveau votre expérience SendinBlue en synchronisant Privy et SendinBlue. Tous les contacts qui souscrivent à une campagne privée après cela seront ajoutés à vos contacts SendinBlue.

Q: SendinBlue fonctionne-t-il avec Outlook?

R: Vous pouvez importer vos contacts Outlook dans votre compte SendinBlue directement sur SendinBlue. De plus, vous pouvez utiliser Zapier pour synchroniser vos expériences SendinBlue et Outlook en quelques clics.

Q: Est-ce que Shopify Vous travaillez avec SendinBlue?

R: Oui! Il existe un plugin officiel disponible sur Shopify pour SendinBlue. Cela signifie que vous pouvez intégrer votre Shopify plugin avec SendinBlue pour améliorer les campagnes SMS et email avec plus d'informations personnelles sur vos clients. Vous pouvez également télécharger et accéder à des rapports utiles à partir des deux outils.

Q: SquareSpace fonctionne-t-il avec SendinBlue?

R: Vous pouvez connecter SendinBlue à une gamme de sites Web et d'outils externes. La meilleure façon de connecter SquareSpace et SendinBlue est d'utiliser Zapier.

Q: Comment exporter des contacts depuis SendinBlue?

R: Exportez vos adresses e-mail depuis SendinBlue en accédant à l'onglet Contacts de votre compte SendinBlue. Recherchez la liste des contacts que vous souhaitez exporter ou exportez tous les contacts de votre service à la fois. Cliquez sur la case à gauche de l'option e-mail et cliquez sur l'onglet Exporter. Vous pouvez décider d'exporter une seule fois ou une fois par jour.

SendinBlue Review: Est-ce le meilleur logiciel de marketing par e-mail?

En tant que plateforme de marketing par e-mail, SendinBlue s'est améliorée un peu au fil des ans. C'est une alternative solide aux autres services de messagerie populaires tels que Mailchimp et AWeber, car il dispose désormais de modèles prédéfinis et d'un générateur de glisser-déposer. C’est bien d’avoir les plugins pour certains des plates-formes de commerce électronique populaires, ainsi que la possibilité d’envoyer des e-mails transactionnels et des messages SMS.

Dans l'ensemble, SendinBluevaut la peine pour la plupart entreprises de commerce électronique. Les modèles sont magnifiques et vous ne pouvez pas vous tromper avec le constructeur. J'aime aussi le fait qu'il offre les outils SMS pour élargir votre arsenal marketing. Ce sont des choses comme ça qui ne sont pas offertes par la concurrence. Vous pouvez aussi lire mon Examen Mailchimp pour voir si cela correspond mieux à vos besoins.

Vous pouvez commencer votre essai gratuit en vous rendant sur www.sendinblue.com.

SendInBlue
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