Sendinblue Review 2021: Sendinblue est-il le meilleur service de marketing par e-mail?

Découvrez comment vous pouvez facilement utiliser le logiciel de marketing par e-mail Sendinblue pour vous développer rapidement.

En tant que propriétaire d'un magasin de commerce électronique - actuel ou futur - vous n'avez probablement pas besoin d'être informé de la valeur du marketing par courrier électronique, qui se trouve être l'une des méthodes de marketing en ligne les plus avantageuses. Sendinblue est l'un des plus populaires et des plus conviviaux services de marketing par courriel que vous pouvez choisir pour la commercialisation de votre boutique en ligne, et il est apparu comme un grand alternative pour Mailchimp et de même pour AWeber. J'ai inclus ma critique Sendinblue dans cet article ci-dessous, mais avant d'entrer dans cela, je veux aborder brièvement une autre question importante en ce qui concerne le marketing en ligne.

Bien que ce ne soit pas quelque chose de révolutionnaire ou d'inconnu, de nombreux spécialistes du marketing en ligne ne réalisent pas toute la signification et la valeur de l'analyse en ce qui concerne leur activité en ligne. De ce point de vue, je vous suggère de consulter l'un de mes messages récents: Outils d'analyse du commerce électronique incontournables 7.

📢 Note de l'éditeur: cet article a été publié à l'origine le 21 janvier 2015 et a été entièrement repensé et mis à jour pour plus d'exactitude et d'exhaustivité.


Sendinblue

Sendinblue est facilement l'une des plateformes de marketing par e-mail les plus populaires disponibles aujourd'hui.

Non seulement Sendinblue est conçu pour la simplicité et l'accessibilité, mais il offre un service de messagerie abordable aux entreprises de toutes tailles et de tous horizons. En effet, l'outil Sendinblue est l'un des moins chers du marché, et il est livré avec un plan gratuit convivial qui est également disponible pour les débutants. Si vous recherchez un service qui offre la combinaison parfaite de campagnes SMS, d'interopérabilité WordPress et d'opportunités d'acceptation, alors cet outil pourrait être l'outil qu'il vous faut. Si vous passez d'un forfait gratuit au service «Lite» pour votre petite entreprise, vous pouvez également obtenir un service de messagerie sensationnel pour aussi peu que 25 $ par mois.

Ne vous inquiétez pas, le plugin Sendinblue vous permettra de profiter également des avantages de vos campagnes d'e-mails avec vos outils de création de site et de page de destination.

Les pros de Sendinblue (Critiques d'utilisateurs)

Dans la plupart des cas, les gens sont extrêmement satisfaits de l’expérience qu’ils peuvent acquérir. Sendinblue. Le coût du logiciel est relativement bon, et il convient de noter que l'outil est également livré avec des outils d'analyse assez impressionnants.

Les autres points positifs comprennent:

  • Sendinblue propose des fonctionnalités d'automatisation de messagerie puissantes et flexibles.
  • Sendinblue's Premium plan est fourni avec un constructeur supplémentaire de pages de destination pour la création et la révision des pages de destination.
  • Il existe de nombreux modèles attrayants et outils de conception sur lesquels vous pouvez capitaliser pour rendre votre processus de conception et de révision d'e-mails beaucoup plus facile.
  • Sendinblue's les équipes de support client examinent les problèmes soulevés et répondent rapidement par e-mail ([email protected]), chat en direct et téléphone.
  • Par rapport aux revues de coûts de ses concurrents, Plans Sendinblue sont à prix raisonnable.
  • Sendinblue propose un plan gratuit complet avec des fonctionnalités de gestion des contacts et d’automatisation du courrier électronique.

Sendinblue Contre (Critiques d'utilisateurs)

Malheureusement, tout outil de marketing par courriel, dont Sendinblue peut aussi avoir ses inconvénients. Par exemple, l'outil est encore relativement basique par rapport à certains autres logiciels de répondeur automatique sur le marché aujourd'hui. De plus, l'interface utilisateur peut prendre un certain temps pour s'y habituer.

Les problèmes comprennent:

  • SendinBlue prend en charge un nombre limité d’intégrations.
  • Courbe d'apprentissage pour certains utilisateurs - pas aussi basique qu'elle pourrait l'être
  • Fonctionnalités limitées pour les fusions et les répondeurs automatiques
  • Nos tests d’examen ont révélé quelques problèmes de déliverabilité du courrier électronique Sendinblue continue à expérimenter.

Sendinblue Review: Prix

Sendinblue offre des plans de messagerie, des plans SMS et des plans IP. le Sendinblue Les plans IP permettent de signer numériquement vos e-mails et de prendre le contrôle total de la réputation de la propriété intellectuelle. Vous pourrez peut-être l'utiliser à un moment donné, mais pour le moment, notre principal objectif d'examen concerne les plans de courrier électronique.

Pour commencer, vous pouvez vous inscrire au Sendinblue service de marketing gratuit. Ceci fournit des contacts illimités mais il y a une limite d'envoi. Après cela, les plans vont jusqu’au plan Enterprise, qui comprend une tarification personnalisée que vous devrez déterminer avec Sendinblue. Le plan le plus cher avec un prix réel est de 66 $ par mois.

prix sendinblue
👉 Tous les plans tarifaires Sendinblue sont flexibles et sans engagement. Vous n'avez pas non plus besoin de saisir votre carte de crédit pour commencer.

En ce qui concerne les détails du plan, voici ce que vous devez travailler avec:

  • Gratuit - 0 $ par mois pour les emails 300 par jour. Le nombre de contacts que vous pouvez avoir est illimité. Vous recevez des éléments tels que l'automatisation du marketing, une bibliothèque de modèles de courrier électronique et un éditeur compatible avec les appareils mobiles.
  • Lite - 25 $ par mois pour les emails 40,000 par mois. Il n'y a pas de limite d'envoi quotidien et vous obtenez tout ce qui a été fourni dans la précédente Sendinblue Plan.
  • Essentiel - 39 $ par mois pour tout dans les plans précédents, la suppression de la Sendinblue logo et statistiques avancées.
  • Premium - Ce Sendinblue le plan commence à 66 $ par mois, mais le prix pourrait augmenter en fonction du nombre de courriels que vous souhaitez envoyer par mois. Pour le $ 66, vous avez une belle limite de courriels 120,000 par mois. En outre, l'automatisation du marketing est illimitée et vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités des plans précédents.
  • Entreprise - Celui-ci a un volume sur mesure et un prix personnalisé. Il vient avec un dédié Sendinblue gestionnaire de compte.

Nos critiques précédentes portaient sur le plan de paiement à l'utilisation de Sendinblue, mais ce n'est plus disponible.

👉 Passons à présent, voici mon examen détaillé de la Sendinblue service de marketing par courriel:

Comment utiliser Sendinblue: fonctionnalités exceptionnelles de Sendinblue

Sendinblue est une solution d'e-mail marketing et d'automatisation conçue pour les entreprises modernes.

Contrairement à d’autres outils conçus avec le désir de conquérir le monde, Sendinblue a adopté une approche légèrement différente, privilégiant l'expérience utilisateur et la simplicité par rapport aux fonctionnalités complexes et de pointe. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas obtenir de solutions de pointe avec votre logiciel de marketing par e-mail Sendinblue. Cependant, il y a moins de courbe d'apprentissage avec cet outil que chez des concurrents comme HubSpot or Klaviyo.

Sendinblue sert les petites et moyennes entreprises avec l'automatisation, les campagnes de messagerie texte, les e-mails drip plans et bien plus encore.

Lors de l'exécution d'un boutique en ligne, il est nécessaire de disposer d'une liste de diffusion et d'un outil de campagne marketing. Sendinblue fournit des fonctionnalités de marketing par e-mail, mais vous obtenez également bien plus que certains concurrents. Par exemple, vous recevez la gestion des contacts, des messages transactionnels (e-mails de bienvenue, e-mails de confirmation de commande ou notifications d'expédition) et des campagnes automatisées. Vous pouvez également profiter des forfaits SMS et IP si vous souhaitez étendre vos processus marketing.

fonctions sendinnblue

Cela dit, il est intéressant de noter que Sendinblue a pris en compte les réglementations européennes GDPR et a obtenu un certificat de conformité correspondant. Par conséquent, vous pouvez parier qu’au moment de l’application de la loi sur le 25th de mai 2019, Sendinblue garantit à ses utilisateurs basés en Europe le respect de toutes les directives du RGPD. Cela signifie qu'il continuera à gérer les données tout en respectant le droit d'accès, le droit de s'opposer, le droit à la portabilité, le droit à l'oubli, le droit de rectification et les autres fonctionnalités prévues par la loi.

Très admirable, je dois dire. Cependant, ce n'est pas la seule chose nouvelle ici. Si vous avez lu notre mise à jour Sendinblue avis, vous avez peut-être remarqué la tendance que le logiciel a suivi ces derniers temps.

Je peux vous dire avec certitude qu'aujourd'hui Sendinblue n'est pas semblable à l'année dernière. La société examine en permanence l'ensemble de ses fonctionnalités et continue d'introduire de nouvelles fonctionnalités pour améliorer SendinblueL'efficacité globale de comme un outil de marketing.

Essayez Sendinblue sans risque

Qu'est-ce que Sendinblue?

YouTube vidéo

Alors, que fait exactement le courant Sendinblue offre de version?

Caractéristiques de Sendinblue: Comment fonctionne Sendinblue?

  • Assistance: En plus du chat en direct, vous pouvez contacter l'équipe de support via le système de messagerie en ligne de Sendinblue et l'assistance téléphonique est également disponible. Il fournit également une base de connaissances avec des directives utiles et des tutoriels qui couvrent à peu près tout.
  • Éditeur de page de destination: Premium et de Entreprise les plans sont fournis avec un éditeur de pages de destination, ce qui est pratique pour créer vos propres pages de destination spécialisées. Vous pouvez choisir de créer le vôtre à partir de zéro, ou simplement de capitaliser sur les modèles disponibles pour faciliter votre travail.
  • Intégrations: Sendinblue peut être intégré à un large éventail de logiciels tiers, notamment le CRM, le paiement, le marketing et outils de commerce électronique. Pour couronner le tout, il donne accès à un ensemble décent de services supplémentaires via son intégration Zapier.
  • Authentification DMARC, DKIM et SPF
  • Gestion des rebonds: Sendinblue fournit des journaux des rebonds des courriels logiciels et logiciels. Les plus difficiles sont ensuite automatiquement mis sur la liste noire.
  • Aperçu de l'e-mail: Vous pouvez prévisualiser l'apparence de votre message électronique sur différents clients avant de l'envoyer.
  • Multilingue: SendinblueLe site principal de est disponible en six langues différentes.
  • Rapports et analyses: Vous obtenez tous les rapports critiques dont vous pourriez avoir besoin pour garder un œil sur vos campagnes marketing, y compris les rapports Google Analytics, ainsi que les informations de suivi géographique et de cartographie des clics.
  • Livrabilité: En passant par de nombreux tests de révision que nous avons effectués, Sendinblue a réussi un score décent en termes de délivrabilité des e-mails. Cependant, nous avons constaté des problèmes lors de l'envoi de deux courriels à Outlook et à Hotmail.
  • Formulaires d'adhésion et de désinscription: Les formulaires d'inscription sur Sendinblue sont assez dynamiques, avec des fonctionnalités avancées telles que la vérification captcha et le remplissage automatique des données. Il est également possible de donner à vos prospects la possibilité de choisir les listes de diffusion spécifiques dans lesquelles ils préfèrent s'inscrire.
  • Gestion des listes: Vous devez gérer vos listes de diffusion en fonction des données démographiques des utilisateurs, des comportements (actions entreprises) et des scores de plomb. Et si vous manipulez plusieurs leads en même temps, vous pouvez tirer parti de SendinblueL'outil de filtrage multi-paramètres de pour les segmenter en conséquence.
  • Automatisation du courrier électronique: Sendinblue est conçu pour offrir des fonctionnalités d'automatisation de messagerie puissantes et dynamiquement polyvalentes. Son éditeur de flux de travail, par exemple, vous permet de cibler les prospects en fonction de leurs actions sur site, de leurs comportements Web, de leur engagement par courrier électronique et de leurs données de contact. Et pour garantir la précision, vous pouvez les tester avant l'activation. Le système de notation des leads correspondant est également admirablement précis.
  • Emails transactionnels: Vous pouvez configurer votre système pour envoyer des courriels transactionnels contenant des éléments tels que les reçus et les confirmations d'achat via SMTP.
  • Modèles: Par défaut, Sendinblue vient avec 65 différentes options de mises en page conçues par des professionnels.
  • Types de messagerie: En dehors des emails standard, Sendinblue prend en charge les messages marketing SMS, les tests A / B, les e-mails transactionnels et les messages de réponse automatique.
  • Personnalisation: Il existe différentes manières flexibles de personnaliser les messages que vous envoyez à vos clients potentiels. Vous pouvez, par exemple, configurer des conditions personnalisées avancées à l'aide des paramètres «Si / Alors / Autre», ce qui peut nécessiter un certain codage sur Excel.
  • Email Editor: Sendinblue est livré avec un constructeur de conception intuitif, plus un éditeur de courrier électronique réactif par glisser-déposer, qui est chargé avec plusieurs éléments prédéfinis.
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sendinblue éditeur de glisser-déposer
C'est suffisant. Mais, quelle est la fiabilité Sendinblue comme un logiciel de marketing par e-mail? Comment utilisez-vous même ses fonctionnalités pour créer, exécuter, gérer et analyser vos campagnes?

Eh bien, passons en revue le Sendinblue's fonctionnalités de base et convivialité globale en détail:

Sendinblue Review: Facilité d'utilisation

L’interface utilisateur ici, pour commencer, est apparemment conçue à l’aide de la même approche que celle décrite précédemment Sendinblue avis.

Comme son nom l’indique, vous remarquerez beaucoup de bleu dans l’ensemble Sendinblue mise en page, qui alterne avec des sections de blanc. Ensuite, pour vous aider à repérer les commandes principales, Sendinblue a utilisé d'autres couleurs. Mais, ils se mélangent tous parfaitement pour créer une mise en page nette et minimaliste.

sendinblue convivial
Maintenant, l' Sendinblue Le tableau de bord a été conçu pour vous donner des informations essentielles dès le départ. En dehors de votre nombre de contacts, vous pourrez voir le nombre dedividuels qui ont ouvert vos e-mails, le nombre de personnes qui ont cliqué sur vos e-mails et, curieusement, le nombre de contacts sur la liste noire.

Mais tout ne concerne pas les contacts. Adjacent à cette section de révision des chiffres, Sendinblue décrit votre déclencheur, Marketing par SMS et campagnes de marketing par e-mail. De plus, un ensemble correspondant de raccourcis pour en configurer d'autres.

Et au cas où vous souhaiteriez parcourir rapidement vos campagnes précédentes, Sendinblue a fourni une liste pratique au bas du tableau de bord.

Pour aller de l'avant, l'une des choses avec laquelle vous voudrez peut-être commencer est, bien sûr, la création d'une liste de contacts. Heureusement, Sendinblue est assez généreux pour faciliter les différentes méthodes de le faire.

Vous pouvez entrer directement et commencer à saisir les détails manuellement. Ou bien, épargnez-vous le gros du travail en important simplement via un fichier .csv ou .txt. Et comme une mise en page CSV générique compliquerait probablement les choses pour vous, Sendinblue utilise un modèle pertinent.

Malheureusement, vous n'avez pas la possibilité d'importer des contacts directement à partir d'une liste de diffusion existante. Par conséquent, si vous en avez déjà un, vous serez obligé de le convertir au format .csv ou .txt avant de transférer les détails au Sendinblue.

Vous devez admettre que le processus dans son ensemble est simple et agréable. Mais, malheureusement, ces sentiments peuvent être de courte durée car la situation change légèrement lorsque vous arrivez à la Sendinblue fonction d'automatisation.

Maintenant, soyons honnêtes sur une chose. Bien sûr, nous aimerions tous travailler avec un système d'automatisation simple. Mais voici le problème: après avoir examiné de nombreux outils marketing, je me suis rendu compte que les options les plus simples venaient avec des capacités de personnalisation très limitées. En d'autres termes, si vous souhaitez un système entièrement personnalisable, vous devez faire face aux complexités des moteurs d'automatisation avancés.

Eh bien, Sendinblue's Le cadre d'automatisation est non seulement puissant, mais aussi polyvalent de manière dynamique. Donc, vous pouvez parier que vous n'aurez pas un temps aussi facile au début. La création des règles de déclenchement séquentielles idéales pour vos campagnes marketing, puis la rédaction de la série de messages correspondante prennent du temps.

Ne vous méprenez pas cependant. SendinblueL'automatisation n'est un défi que lorsque vous débutez. Vous devriez être capable de maîtriser toutes les ficelles du métier après plusieurs séries de réglages.

SendinBlue review - envoyer un email
Et pour vous aider à suivre tout ça, Sendinblue est livré avec un système de notification qui vous alerte dès que des informations ont été supprimées, enregistrées ou ajoutées. C'est une fonctionnalité particulièrement utile lorsque vous devez surveiller les activités de votre équipe.

Mais là encore, cela pourrait s’avérer un peu gênant. Dans ce cas, vous pouvez procéder à Paramètres de Sendinblue et désactiver la fonction.

Création de campagnes de marketing par e-mail sur Sendinblue

L'ensemble du processus de mise en place de campagnes de marketing par e-mail est assez dynamique, avec plusieurs couches et options holistiques. La première étape consiste à définir le sender prénom, sender l'email, l'objet de l'e-mail et, bien sûr, le nom de la campagne.

Si vous souhaitez spécifier des paramètres supplémentaires, vous pouvez passer aux sections d'options avancées et ajuster des éléments tels que des champs personnalisés, des balises et des liens de désabonnement.

Maintenant, lorsque vous arrivez à la phase de conception de messagerie suivante, vous remarquerez que Sendinblue offre trois options. Il existe un éditeur de texte simple pour les codeurs HTML, un éditeur de glisser-déposer typique, ainsi que mon favori, un concepteur de conception intuitif.

Ok, je devine que les deux derniers sonnent comme une seule et même chose. Mais, en réalité, ce sont deux outils distincts fournis par Sendinblue.

J'aime le concepteur pour sa réactivité globale et sa simplicité d'utilisation. Il est particulièrement optimisé pour les utilisateurs d'applications mobiles et offre plusieurs options de modèles de courrier électronique.

Bien que les e-mails marketing soient principalement associés au texte, Sendinblue semble faire très attention à ses images. Il est livré avec un éditeur d'image exceptionnel, dont les éléments surpassent certes ce que nous avons couvert dans d'autres revues d'outil de marketing par courriel.

Examen SendinBlue - galerie d'images

Sendinblue Review: Configurer vos campagnes

Concevoir l'e-mail ultime pour votre drip Les campagnes ne sont que la première étape d'un marketing efficace. Une fois que vous avez votre message à la manière dont vous l'aimez, vous devrez également réfléchir à la manière dont vous allez diffuser ce contenu auprès de votre public cible.

Vous aurez deux options avec Sendinblue. La première consiste à envoyer votre message à tout le monde sur une liste de contacts sélectionnée. La deuxième option consiste à envoyer vos messages à des segments spécifiques d'une liste. Vous accomplissez la deuxième option en sélectionnant une «condition» spécifique pour le message. Par exemple, votre e-mail ne peut être envoyé qu'aux personnes qui ont cliqué sur un lien dans un message précédent ou acheté un article spécifique dans votre boutique.

💡 Une grande chose à propos de Sendinblue, c'est qu'il vous permet de vérifier une version de preuve de votre campagne avant d'envoyer le tout aux masses numériques. Après tout, vous ne voulez pas risquer de partager du contenu qui ferait mal paraître votre entreprise. Pour un tel outil rentable, Sendinblue offre un très haut niveau de contrôle sur la façon dont vous planifiez et envoyez des campagnes.

Un autre avantage majeur est que vous pouvez être assuré que les e-mails que vous créez avec vos outils de construction responsables s'afficheront aussi bien sur les téléphones intelligents que sur votre ordinateur portable.

Souvenez-vous, pour une immersive drip campagne, vous devrez vous tourner vers Sendinblue's des fonctionnalités d'automatisation, ce qui signifie préparer tous vos messages à l'avance et créer une chaîne d'événements qui déclenche l'envoi de chaque élément de contenu. Le processus est plus simple que vous ne le pensez, mais il nécessite un peu plus d'ajustements que ce dont vous auriez besoin pour envoyer un message de base.

Sur le plan positif, la configuration des automatisations signifie également que vous pouvez envoyer des SMS avec vos e-mails pour augmenter vos chances d’attirer les membres de votre public.

De plus, une fois que vous avez tout configuré avec vos campagnes automatisées, vous pouvez les laisser s'exécuter sans votre contribution pendant un certain temps - au moins jusqu'à ce qu'il soit temps de revenir et de vérifier les performances de vos messages en consultant vos rapports et vos analyses. .

Sendinblue Review: Envoi de vos campagnes

campagnes sendinblue

La création de campagnes de marketing par courriel réussies passe en grande partie par la possibilité de passer en revue vos efforts de messagerie et de déterminer ce qui fonctionne pour votre marque.

Sendinblue peut vous y aider en vous fournissant une suite d’outils de reporting de base. À l'aide de ces outils, vous pouvez vérifier les numéros d'ouverture de vos e-mails, de clics, d'abonnements et même de plaintes. Comparée à de nombreux outils de marketing par e-mail de base, l'offre de SendinBlue est en fait assez avancée, d'autant plus qu'elle offre des informations géographiques sur les endroits où vos e-mails sont ouverts.

Sendinblue va également au-delà des attentes en vous donnant un aperçu de la façon dont les conceptions de vos e-mails portent leurs fruits. Lorsque vous pouvez identifier les liens sur lesquels vous cliquez le plus souvent, vous pouvez développer une meilleure stratégie pour savoir où placer les principaux CTA et boutons.

Une carte thermique est disponible pour vos liens cliqués - mais vous ne pouvez y accéder que si vous avez un compte de niveau supérieur avec Sendinblue, attendez-vous donc à payer un peu plus pour une analyse avancée.

Si vous envoyez des e-mails transactionnels, vous pouvez également vous connecter à des informations intéressantes sur le nombre de vos messages qui rebondissent «doucement» et sur le nombre de messages qui subissent un rebond dur.

Une partie particulièrement précieuse de l’offre de rapports et d’analyses de Sendinblue, est le fait que vous pouvez plonger un peu plus dans les détails de vos "ouvreurs et cliqueurs". En d'autres termes, vous en apprenez davantage sur les personnes qui interagissent réellement avec vos e-mails.

En regardant d'où viennent les ouvreurs et les cliqueurs, à quelle heure de la journée ils ouvrent généralement leurs courriels et même sur les appareils qu'ils préfèrent utiliser pour consulter leurs courriels, vous pouvez commencer à améliorer vos efforts d'optimisation pour vos campagnes futures.

Gestion des contacts Sendinblue

Contrairement aux fonctionnalités professionnelles telles que l'éditeur de pages de destination, la gestion des contacts est illimitée. Sendinblue's plans de tarification, Y compris son Gratuit paquet.

Eh bien, cet examen a déjà couvert le processus de création d’une liste de contacts. Mais ne vous y trompez pas. La fonction de gestion des contacts fait beaucoup plus que cela.

Par exemple, aux fins du RGPD et d'autres réglementations, vous pouvez vous assurer que tous vos contacts sont pleinement intégrés à vos e-mails avant de commencer à envoyer du contenu.

sendinblue gestion des contacts
En fin de compte, les listes que vous créez sont systématiquement introduites dans le moteur d’automatisation pour vous aider. Sendinblue allez cibler les bonnes personnes.

Bien que l’automatisation du marketing soit également incluse dans tous les plans, Gratuit, Lite, et de Essentiel Les utilisateurs du plan ne peuvent pas configurer de workflows avec plus de contacts 2,000. En y pensant, cela pourrait être un nombre énorme pour une petite entreprise standard.

Mais si vous dépassez ce potentiel, envisagez de passer à la version précédente. Sendinblue Premium plan. Ses flux de travail prennent en charge un nombre illimité de contacts.

Examen Sendinblue: messagerie transactionnelle

S'il y a une chose qui distingue vraiment Sendinblue des autres outils de marketing par e-mail et d'automatisation du marché, c'est probablement la messagerie transactionnelle. C'est la caractéristique qui rend le Sendinblue Les logiciels constituent un excellent ajout à la stratégie publicitaire de toute entreprise. Après tout, bien que vous puissiez obtenir des solutions assez importantes pour la gestion et l’automatisation des contacts grâce à des outils tels que ActiveCampaign ou GetResponse, peu d’entreprises sont en concurrence avec Sendinbluee-mails transactionnels de.

Si vous êtes nouveau dans le concept des e-mails transactionnels, ce sont essentiellement les messages que vous envoyez dans le cadre de votre cycle de vente ou de votre stratégie. Ils permettent aux clients d'accéder aux reçus de paiement, aux e-mails de confirmation de commande et plus encore.

Alors, pourquoi ces messages sont-ils si précieux?

Tout d’abord, ils fidélisent les clients avec votre marque. De plus, les e-mails transactionnels sont 8 fois plus de clics que tout autre message. Malgré cela, un nombre surprenant de spécialistes du marketing par courrier électronique ignorent ou oublient complètement leurs courriels transactionnels.

Heureusement, Sendinblue adopte une approche différente. Cette solution permet aux entreprises d’automatiser leurs e-mails transactionnels pour une grande variété d’actions cruciales de la part des clients, notamment des abonnements, des reçus, des achats, des inscriptions, et bien plus encore. Vous obtenez également des rapports vous indiquant le nombre exact de courriers électroniques qui se retrouvent dans la boîte de réception, plutôt que leur dossier de courrier indésirable.

Pour de nombreux chefs d'entreprise, les e-mails transactionnels sont ce qui distingue Sendinblue des autres solutions logicielles de messagerie sur le marché.

Examen Sendinblue: améliorer la délivrabilité

Même les meilleurs outils de marketing par courrier électronique ne peuvent pas faire grand-chose pour votre entreprise si vos messages ne parviennent pas à votre public cible. Malheureusement, il est souvent plus facile de dire que de faire votre contenu dans la boîte de réception de vos clients.

Heureusement pour les spécialistes du marketing par courriel d'aujourd'hui, Sendinblue a une solution à vos problèmes de délivrabilité. La société a développé une gamme de fonctionnalités spécialement optimisées pour générer de meilleurs taux de productibilité. Par exemple, tout message de votre campagne qui déclenche un rebond brutal d'un client sera automatiquement mis en liste noire pour vous empêcher d'envoyer d'autres messages de cette manière. Vous pourrez également trier vos contacts en fonction de leur message ou non, au cours des derniers mois passés de 6 à 12.

Si les gens ne semblent plus intéressés par vos messages après un certain temps, vous aurez la possibilité de cibler ceux-ci dansdividuals avec une campagne de réengagement rapide ou supprimez-les complètement de votre liste.

Une autre des fonctionnalités de Sendinblue qui aide beaucoup en ce qui concerne la délivrabilité du marketing par e-mail est la possibilité d'accéder à des adresses IP dédiées. Si vous avez un compte Entreprise, vous obtiendrez automatiquement une adresse IP dédiée. Cependant, si vous ne pouvez pas vous permettre ce forfait, ne vous inquiétez pas. Sendinblue vous permettra également d’acheter une adresse IP distincte pour un seul frais annuel.

Dans la mesure où une campagne de courrier électronique comporte de nombreux éléments susceptibles d’affecter la délivrabilité, Sendinblue ne sera pas en mesure de vous promettre des taux de boîte de réception élevés. Cependant, l’application fait en sorte que vous disposiez de tous les outils nécessaires pour améliorer au maximum la délivrabilité.

Sendinblue fournit même documentation et guides cela peut vous aider à améliorer vos stratégies de délivrabilité une étape à la fois.

Examen Sendinblue: Autres caractéristiques remarquables

Les intégrations avec Shopify, Prestashop, Magento et de WooCommerce sont extrêmement faciles à configurer en raison des plugins.

Sendinblue's la possibilité d'envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande et d'expédition, etc.) est une autre fonctionnalité qui n'est pas prise en charge par de nombreuses applications de marketing par e-mail. Une fonctionnalité assez rare est la possibilité d'envoyer des SMS transactionnels directement via votre boutique. (Vous devrez payer un supplément pour cette fonctionnalité mais cela peut toujours être une fonctionnalité très utile, surtout lorsqu'elle est directement intégrée aux opérations de votre boutique).

Sendinblue Review: Service client et assistance

service client sendinblue

Même les génies du marketing par courriel ont parfois besoin d'aide.

Comme tout logiciel, Sendinblue n'est pas infaillible, il y a un risque que quelque chose se passe mal lorsque vous utilisez vos applications, ou que vous ne savez pas comment utiliser un outil spécifique. Heureusement, Sendinblue fournit une gamme d'options aux utilisateurs qui ont besoin d'aide pour tirer le meilleur parti de leur nouvel investissement.

Par exemple, vous pouvez consulter le Centre d'aide Sendinblue, qui propose de nombreux conseils et conseils sur l'utilisation de votre compte, la gestion de vos campagnes par e-mail et de vos campagnes SMS, ou la création d'e-mails transactionnels, entre autres.

Si vous avez un problème plus spécifique que vous ne pouvez pas résoudre avec une approche de bricolage, vous pouvez également soumettre des questions et des préoccupations à Sendinblue via leur système de tickets.

Il y a une ligne téléphonique disponible, même si elle n'est pas vraiment destinée à l'aide et au soutien. D'autre part, vous pouvez contacter Sendinblue sur Facebook, Twitterou LinkedIn si vous rencontrez des difficultés pour obtenir une réponse de leur part par e-mail ([email protected]). Twitter is probablement votre meilleur pari pour un service client rapide.

Examen Sendinblue: intégrations

Sendinblue est excellent pour s'intégrer à d'autres programmes pratiques dont vous pourriez avoir besoin pour tirer le meilleur parti de votre stratégie de marketing par e-mail. Par exemple, Sendinblue a une intégration «en vedette» avec Magneto, qui synchronise automatiquement tous vos Magnéto clients avec votre Compte Sendinblue. Vous pouvez également accéder à des connexions pratiques avec des outils tels que Drupal, WordPress, WooCommerce, Optinmonster, Et même Salesforce.

Certaines des autres intégrations qui Sendinblue les soutiens comprennent:

Allez voir à quel type d'interactions vous pouvez accéder ici.

N'oublie pas ça Sendinblue offre également un accès à une API ouverte pour les développeurs qui souhaitent intégrer également des parties de l'expérience Sendinblue dans leurs propres applications de travail.

Sendinblue: sécurité et protection

Il est difficile de trouver beaucoup d'informations sur les politiques de sécurité et de confidentialité de Sendinblue.

Cependant, vous pouvez être assuré que le Les centres de données Sendinblue sont protégés par une vidéosurveillance 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX, et en cas d'incident, tous les enregistrements vidéo, les enregistrements d'activité et les journaux auxquels l'entreprise a accès seront analysés. De plus, Sendinblue dispose d'un système de détection d'intrusion pour chaque centre de données.

À part protection des centres de données, Sendinblue fournit également une protection robuste sous la forme de la technologie SSL pour garder vos messages cryptés et sécurisés. De plus, la société Sendinblue se consacre à être pleinement conforme au RGPD, vous pouvez donc être assuré que vos informations personnelles ne finiront pas avec des marques tierces.

Pour se protéger contre le spam, Sendinblue a également une politique de tolérance zéro pour tout utilisateur qui tente d'envoyer du contenu de spam à un public.. Vous devrez vous assurer que tous les membres de votre liste de contacts ont choisi de recevoir des courriels de votre part. Aditionellement, Sendinblue se réserve le droit de suspendre les comptes suspectés de spam, sans préavis.

Alternatives à Sendinblue

Aussi bien que Sendinblue peut être pour les entreprises à la recherche de la solution parfaite pour les fonctionnalités de marketing par e-mail et d'automatisation - ce n'est pas bon pour tout le monde. Cet outil peut ne pas avoir le bon nombre d'e-mails disponibles pour votre entreprise, ou vous pourriez avoir besoin de quelque chose avec plus de personnalisation HTML et CSS pour vos pages d'activation. La bonne nouvelle? Il existe de nombreuses alternatives à Sendinblue que vous pouvez essayer à la place. Voici quelques-uns de nos favoris.

HubSpot Centre de marketing

hubspot e-mail marketing

Comme Sendinblue, HubSpot est une plate-forme de marketing numérique conviviale avec un plan gratuit et pratique pour les débutants. Débordant de fonctionnalités telles qu'un service de messagerie fiable, des formulaires d'inscription et des outils d'activation, HubSpot facilite l'attraction et la conversion de plus de prospects en ligne. De plus, vous pouvez connecter votre HubSpot email avec le système CRM pour une approche personnalisée sur chaque email de bienvenue et message de suivi. HubSpotL'éditeur glisser-déposer de permet une utilisation facile lorsqu'il s'agit de rédiger les campagnes d'e-mail parfaites pour un grand nombre d'e-mails. De plus, vous pouvez également trouver l'inspiration parmi une sélection de modèles fantastiques axés sur les objectifs. Besoin de savoir lesquels de vos e-mails ont le meilleur impact sur vos clients? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez utiliser les analyses intégrées et les tests A / B pour vous aider. N'oubliez pas d'utiliser vos informations CRM pour segmenter et améliorer vos e-mails également.

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  • Prise en charge de jusqu'à 2,000 XNUMX e-mails gratuits par mois
  • Éditeur facile à utiliser avec des modèles d'e-mails
  • Possibilité d'utiliser le HubSpot CRM gratuit pour la segmentation des listes
  • Fantastique gamme de fonctionnalités d'automatisation
  • Beaucoup de personnalisation

Contre

  • Certaines fonctionnalités nécessitent un compte payant (c'est-à-dire des tests A / B)
  • Peut être un peu une courbe d'apprentissage au départ.

Lire l'intégralité HubSpot Revue de Marketing Hub ici.

ActiveCampaign

page d'accueil activecampaign

ActiveCampgin est un autre outil en ligne sensationnel pour les propriétaires de petites entreprises qui ont besoin d'accéder à tout, des publicités Facebook aux campagnes SMS. Si vous avez besoin de plus que ce que vous pouvez obtenir du plugin Sendinblue, alors ActiveCampaign pourrait être un excellent choix. Il propose une multitude de technologies de vente et de CRM, d'outils de marketing par e-mail et d'automatisation du marketing.

Pour ceux qui aiment essayer avant d'acheter, ActiveCampaign est livré avec un essai gratuit de deux semaines pour vous aider à démarrer. Lorsque cela se termine, les plans sont à un prix assez intéressant, à partir de 17 $ pour le package lite, qui comprend un envoi illimité pour jusqu'à 3 utilisateurs.

Lorsque vous considérez la riche sélection de fonctionnalités que vous obtenez, y compris le support SLA de disponibilité, le support client par téléphone, les données sociales gratuites et plus, il est sûr de dire que vous obtenez beaucoup de valeur d'un achat ActiveCampaign.

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  • Large gamme d'outils de haute qualité disponibles
  • Sélection de plans au choix (bon prix)
  • Essai gratuit disponible pour tester le service
  • Excellentes ventes et fonctionnalités client
  • Idéal pour l'intégration

Contre

  • Quelque chose d'une courbe d'apprentissage
  • La version entreprise du produit est assez chère

Lire l'intégralité Critique ActiveCampaign ici.

ConvertirKit

Convertirkit est un outil de marketing par e-mail et d'automatisation spécialement conçu pour ceux qui recherchent une alternative fiable à Sendinblue, Mailchimp et d'autres leaders du marché. Bien que ce soit encore un produit relativement jeune par rapport à certains concurrents, ConvertKit a une solide réputation sur le marché pour sa facilité d'utilisation et ses excellentes performances.

Que vous connaissiez ou non les plugins WordPress, HTML et les boutons de désabonnement, ConvertKit vous aidera à attirer et à convertir autant de clients que possible, avec des fonctionnalités telles que des règles d'automatisation avancées avec des flux de travail visuels, la diffusion d'e-mails et des formulaires ou des pages de destination.

La gestion des abonnés et la personnalisation de vos e-mails à leur convenance est facile avec ConvertKit. De plus, l'outil donne accès à une large sélection d'options d'intégration, avec des outils tels que WooCommerce, Shopify, Et plus encore.

👍

  • Excellente conception facile à utiliser pour les débutants
  • Fantastique gamme de pages principales et de pages de destination
  • Interface simple
  • Options d'automatisation avancées

Contre

  • Une plateforme assez restrictive pour les utilisateurs avancés
  • Pas beaucoup d'options de personnalisation

Lire l'intégralité ConvertirKit Critique ici.

AWeber

alternatives mailchimp - aweber

AWeber se distingue comme l'un des outils de marketing par e-mail les plus populaires sur le Web. Il possède un excellent héritage et propose des centaines de modèles d'e-mails parmi lesquels choisir - parfait pour ceux qui souhaitent se lancer sur le Web le plus rapidement possible.

Pour les entreprises et les propriétaires d'entreprise qui souhaitent commencer à entretenir et à convertir des prospects le plus rapidement possible, AWeber est facile à utiliser et regorge de fonctionnalités utiles. Vous avez accès à tout, des outils de gestion de campagne avec un éditeur par glisser-déposer aux stratégies de suivi automatisées. Vous pouvez même concevoir vos propres formulaires d'inscription et segmenter également vos abonnés.

AWeber offre de nombreuses options de personnalisation pour vos e-mails, polices et pages. De plus, vous pouvez concevoir de nombreux répondeurs automatiques fantastiques pour garder vos clients engagés et connectés aussi. Cependant, AWeber n'est pas l'outil le moins cher du marché.

👍

  • Design facile à utiliser
  • Nombreuses options et modèles de personnalisation
  • Fantastique gamme de choix d'automatisation
  • Segmentation, rapports et tests A / B intégrés
  • Marque bien respectée

Contre

  • Pas le meilleur rapport qualité / prix
  • Certains modèles sont meilleurs que d'autres
  • La segmentation est un peu limitée

Lire l'intégralité Revue AWeber ici.

Constant Contact

Dernier point, mais non le moindre, jetons un coup d'œil à Constant Contact.

Ce produit de marketing par courrier électronique attrayant et bien connu est un outil puissant pour le marketing par courrier électronique, offrant diverses façons uniques de segmenter votre public et de l'atteindre avec des messages soigneusement ciblés. La fonction d'automatisation du marketing incluse avec Constant Contact signifie que vous pouvez vous assurer que vous parlez la langue de votre client avec chaque e-mail.

Constant Contact est livré avec un accès à des formulaires d'inscription personnalisables, d'excellents taux de délivrabilité, des tests A / B et un accès à des rapports sur des éléments tels que le nombre d'ouvertures, de transferts, de clics, etc. Vous pouvez également intégrer cet outil à une variété d'options logicielles de premier plan telles que WordPress et QuickBooks.

👍

  • Nombreuses options d'intégration
  • Beaucoup de chances de personnalisation des e-mails
  • Segmentation puissante et gestion de la clientèle
  • Facilité d'utilisation
  • Bon service client

Contre

  • Fonctions de suivi et de rapport limitées
  • Pas autant d'outils ou d'intégrations que d'autres outils
  • Pas l'option la moins chère disponible

Lire l'intégralité Constant Contact Critique ici.

Mailchimp

Mailchimp est l'un des outils de marketing par courriel les plus connus sur le Web aujourd'hui. Si vous êtes une petite entreprise qui démarre votre stratégie de messagerie pour la première fois ou une grande entreprise, vous avez probablement entendu parler de Mailchimp. Avec de nombreux outils de double opt-in, des analyses en temps réel et bien plus encore, MailChimp est un excellent moyen de faire passer votre génération de prospects au niveau supérieur.

Mailchimp est livré avec une sélection de différentes options de campagne à considérer, y compris des campagnes en texte brut, des campagnes RSS et des e-mails réguliers. Vous pouvez également tester A / B vos messages pour voir lequel génère les bons résultats. Mailchimp vous aide à personnaliser vos e-mails et à les cibler sur le bon public. De plus, il existe un plan gratuit pour les débutants, qui prend en charge l'envoi de 12,000 XNUMX e-mails par mois.

Bien que MailChimp ne soit pas l'outil de marketing par e-mail le moins cher ou le plus complet disponible, c'est un excellent choix pour ceux diving dans le paysage du courrier électronique pour la première fois.

👍

  • Nombreuses options de segmentation et personnalisation
  • Tests A / B et rapports détaillés
  • Design facile à utiliser
  • Plan gratuit disponible

Contre

  • Support client limité
  • Demande de connaissances CSS
  • Les mises à jour constantes de la conception peuvent être difficiles à suivre

Lire l'intégralité Mailchimp critique ici.

FAQ Sendinblue:

Comment utilisez-vous Sendinblue?

Sendinblue est un outil très convivial, regorgeant de guides et de conseils pour vous aider à lancer vos campagnes. Une fois que vous avez créé un compte sur SendInblue, vous devrez valider votre compte, importer vos contacts et compléter votre profil. Une fois que vous avez terminé, vous serez prêt à commencer à créer vos campagnes avec le simple éditeur glisser-déposer.

Sendinblue est-il gratuit?

Sendinblue propose un forfait gratuit qui permet aux entreprises d'envoyer jusqu'à 300 e-mails chaque jour à un nombre illimité de contacts. Vous pouvez supprimer la limite pour aussi peu que 5 $ par mois et effectuer une mise à niveau à tout moment.

Comment configurer Sendinblue

Les utilisateurs peuvent faire un certain nombre de choses pour configurer leurs comptes Sendinblue. Une fois que vous vous êtes inscrit à un compte, importez vos contacts dans votre profil Sendinblue, complétez votre profil et planifiez votre campagne pour valider votre compte. À partir de là, vous pourrez personnaliser davantage votre expérience de messagerie avec des éléments tels que des plugins, des automatisations et une signature DKIM unique.

Comment supprimer votre compte Sendinblue

Si vous décidez, pour quelque raison que ce soit, que vous en avez terminé avec votre expérience SendinBlue, vous n'êtes pas obligé de continuer à utiliser le service. Rendez-vous simplement sur la page «Mon plan» de votre compte en cliquant sur votre nom dans le coin droit de votre page. Faites défiler jusqu'au bas de la page, puis cliquez sur «Fermer mon compte» pour arrêter d'utiliser Sendinblue.

Sendinblue est-il bon et fiable?

Sendinblue est largement considéré comme un excellent service de marketing par e-mail. Il est abordable, facile à utiliser et est livré avec un large choix de fonctionnalités utiles. De plus, les campagnes Sendinblue qui ont été testées en ligne affichent souvent un taux de délivrabilité élevé.

Comment valider un compte SendinBlue

Une fois que vous avez créé un compte sur SendinBlue, vous devrez activer votre compte. Pour ce faire, connectez-vous à votre tableau de bord et importez les contacts avec lesquels vous souhaitez communiquer. Terminez votre profil en remplissant vos coordonnées et planifiez une campagne initiale avec votre liste de destinataires. Vous pouvez replanifier et modifier votre campagne lorsque votre compte est validé.

Comment utiliser l'API Sendinblue?

Vous aurez besoin d'un compte Sendinblue pour utiliser les API du site Web. Toutes les API nécessiteront une authentification HTTP, à laquelle vous pouvez accéder à partir d'une clé intégrée à votre console API. SendinBlue est une API REST en trois parties.

Comment utiliser Sendinblue SMTP?

Sendinblue SMTP est un service de messagerie transactionnel disponible auprès de Sendinblue. Pour obtenir un mot de passe SMTP, accédez simplement à votre compte Sendinblue puis cliquez sur votre nom. De là, faites défiler le menu jusqu'à ce que vous trouviez «SMTP et API». Copiez votre mot de passe SMTP pour utiliser la solution de transaction SMTP. Vous devrez accéder à votre compte pour obtenir ces informations, donc si vous oubliez votre mot de passe, assurez-vous de savoir comment effectuer une réinitialisation de mot de passe.

Privy fonctionne-t-il avec Sendinblue?

Privy est une solution numérique pour créer des formulaires d'abonnement, des landing pages et des pop-ups. Vous pouvez améliorer votre expérience Sendinblue en synchronisant Privy et Sendinblue. Tous les contacts qui s'abonnent à une campagne privée après cela seront ajoutés à vos contacts Sendinblue.

Sendinblue fonctionne-t-il avec Outlook?

Vous pouvez importer vos contacts Outlook dans votre compte Sendinblue directement sur Sendinblue. De plus, vous pouvez utiliser Zapier pour synchroniser vos expériences Sendinblue et Outlook en quelques clics.

Le Shopify Vous travaillez avec Sendinblue?

Oui! Il existe un plugin officiel disponible sur Shopify pour Sendinblue. Cela signifie que vous pouvez intégrer votre Shopify plugin avec Sendinblue pour améliorer les campagnes SMS et email avec des informations plus personnelles sur vos clients. Vous pouvez également télécharger et accéder à des rapports utiles à partir des deux outils.

Le SquareSpace Vous travaillez avec Sendinblue?

Vous pouvez connecter Sendinblue à une gamme de sites Web et d'outils externes. La meilleure façon de se connecter SquareSpace et Sendinblue doit utiliser Zapier.

Comment exporter des contacts depuis Sendinblue?

Exportez vos adresses e-mail depuis Sendinblue en accédant à l'onglet Contacts de votre compte Sendinblue. Recherchez la liste des contacts que vous souhaitez exporter ou exportez tous les contacts de votre service à la fois. Cliquez sur la case à gauche de l'option e-mail et cliquez sur l'onglet Exporter. Vous pouvez décider d'exporter une seule fois ou une fois par jour.

Sendinblue Review: Est-ce le meilleur logiciel de marketing par e-mail?

En tant que plateforme de marketing par e-mail, Sendinblue s'est améliorée un peu au fil des ans. C'est une alternative solide aux autres services de messagerie populaires tels que Mailchimp et AWeber, car il dispose désormais de modèles prédéfinis et d'un générateur de glisser-déposer. C’est bien d’avoir les plugins pour certains des plates-formes de commerce électronique populaires, ainsi que la possibilité d’envoyer des e-mails transactionnels et des messages SMS.

Dans l'ensemble, Sendinbluevaut la peine pour la plupart entreprises de commerce électronique. Les modèles sont magnifiques et vous ne pouvez pas vous tromper avec le constructeur. J'aime aussi le fait qu'il offre les outils SMS pour élargir votre arsenal marketing. Ce sont des choses comme ça qui ne sont pas offertes par la concurrence. Vous pouvez aussi lire mon Examen Mailchimp pour voir si cela correspond mieux à vos besoins.

Vous pouvez commencer votre essai gratuit en vous rendant sur www.sendinblue.com.

SendInBlue
Évaluation: 4.5 - Révision par

Rebecca Carter

Rebekah Carter est une créatrice de contenu, une journaliste et une blogueuse expérimentée spécialisée dans le marketing, le développement commercial et la technologie. Son expertise couvre tout, de l'intelligence artificielle aux logiciels de marketing par e-mail et aux appareils de réalité étendue. Quand elle n'écrit pas, Rebekah passe le plus clair de son temps à lire, à explorer les grands espaces et à jouer.