Examen SendinBlue pour 2019: Ce service de marketing par courriel en vaut-il la peine?

En tant que propriétaire de magasin de commerce électronique - actuel ou futur - vous n'avez probablement pas besoin d'être informé de la valeur du marketing par courriel, qui s'avère être l'une des méthodes de marketing en ligne les plus bénéfiques.

SendinBlue est l’un des services populaires de marketing par courriel que vous pouvez choisir pour le marketing de votre boutique en ligne. Il s’est révélé être une excellente alternative à Mailchimp (voir la comparaison ici) et même pour AWeber (comparaison ici). J'ai inclus ma critique de ce service dans cet article ci-dessous, mais avant de commencer, je voudrais aborder brièvement une autre question importante concernant le marketing en ligne.

Bien que ce ne soit pas quelque chose de révolutionnaire ou d'inconnu, de nombreux spécialistes du marketing en ligne ne réalisent pas toute la signification et la valeur de l'analyse en ce qui concerne leur activité en ligne. De ce point de vue, je vous suggère de consulter l'un de mes messages récents: Outils d'analyse du commerce électronique incontournables 7.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié initialement en janvier 21, 2015 et a été complètement repensé et mis à jour pour plus de précision et d’exhaustivité.

SendInBlue review - page d'accueil

👉 Passons à présent, voici mon examen détaillé de la SendinBlue service de marketing par courriel:

Fonctions d'exception de SendinBlue

Lorsque vous exploitez une boutique en ligne, vous devez disposer d'une liste de diffusion et d'un outil de campagne marketing. SendinBlue offre des fonctionnalités de marketing par courriel, mais vous obtenez également beaucoup plus que certains de vos concurrents. Par exemple, vous recevez la gestion des contacts, la messagerie transactionnelle et les campagnes automatisées. Vous pouvez également tirer parti des forfaits SMS et IP si vous souhaitez développer vos processus de marketing.

fonctions sendinnblue
Cela dit, il est intéressant de noter que SendinBlue a pris en compte les réglementations européennes GDPR et a obtenu un certificat de conformité correspondant. Par conséquent, vous pouvez parier qu’au moment de l’application de la loi sur le 25th En mai, 2019, SendinBlue garantit à ses utilisateurs basés en Europe le respect de toutes les directives du GDPR. Cela signifie qu'il continuera à gérer les données tout en respectant le droit d'accès, le droit de s'opposer, le droit à la portabilité, le droit à l'oubli, le droit de rectification et les autres fonctionnalités prévues par la loi.

Très admirable, je dois dire. Cependant, ce n'est pas la seule chose nouvelle ici. Si vous avez lu notre mise à jour SendinBlue avis, vous avez peut-être remarqué la tendance que le logiciel a suivi ces derniers temps.

Je peux vous dire avec certitude qu'aujourd'hui SendinBlue n'est pas semblable à l'année dernière. La société examine constamment l'ensemble de ses fonctionnalités et continue d'introduire de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'efficacité globale de SendinBlue en tant qu'outil de marketing.

Essayez Sendinblue sans risque

Alors, que propose exactement la version actuelle de SendinBlue?

Voici un bref aperçu des fonctionnalités exceptionnelles de SendinBlue:

  • Assistance: Outre le chat en direct, vous pouvez contacter l'équipe de support via le système de messagerie en ligne et le téléphone de SendinBlue. Il fournit également une base de connaissances avec des directives utiles et des tutoriels qui couvrent à peu près tout.
  • Éditeur de page de destination: prime et Entreprise les plans sont fournis avec un éditeur de pages de destination, ce qui est pratique pour créer vos propres pages de destination spécialisées. Vous pouvez choisir de créer le vôtre à partir de zéro, ou simplement de capitaliser sur les modèles disponibles pour faciliter votre travail.
  • Intégrations: SendinBlue peut être intégré à un large éventail de logiciels tiers, notamment des outils de gestion de la relation client, de paiement, de marketing et de commerce électronique. Pour couronner le tout, il donne accès à un ensemble décent de services supplémentaires via son intégration Zapier.
  • Authentification DMARC, DKIM et SPF
  • Gestion des rebonds: SendinBlue fournit des journaux des rebonds des courriels logiciels et électroniques. Les plus difficiles sont ensuite automatiquement mis sur la liste noire.
  • Aperçu de l'e-mail: Vous pouvez prévisualiser l'apparence de votre message électronique sur différents clients avant de l'envoyer.
  • Multilingue: SendinBlueLe site principal de est disponible en six langues différentes.
  • Rapports et analyses: Vous obtenez tous les rapports critiques dont vous pourriez avoir besoin pour garder un œil sur vos campagnes marketing, y compris les rapports Google Analytics, ainsi que les informations de suivi géographique et de cartographie des clics.
  • Livrabilité: Après de nombreux tests d’examen que nous avons menés, SendinBlue a obtenu un score décent en matière de délivrabilité des e-mails. Cependant, nous avons constaté des problèmes lors de l'envoi de deux courriels à Outlook et à Hotmail.
  • Formulaires d'adhésion et de désinscription: Les formulaires d'abonnement sur SendinBlue sont assez dynamiques, avec des fonctionnalités avancées telles que la vérification captcha et le remplissage automatique des données. Il est également possible de donner à vos prospects la possibilité de choisir les listes de diffusion spécifiques dans lesquelles ils préfèrent s'inscrire.
  • Gestion des listes: Vous devez gérer vos listes de diffusion en fonction des données démographiques des utilisateurs, des comportements (actions entreprises) et des scores de plomb. Et si vous manipulez plusieurs leads en même temps, vous pouvez tirer parti de SendinBlueL'outil de filtrage multi-paramètres de pour les segmenter en conséquence.
  • Automatisation du courrier électronique: SendinBlue est conçu pour offrir des fonctionnalités d'automatisation de messagerie puissantes, polyvalentes et dynamiques. Son éditeur de flux de travail, par exemple, vous permet de cibler des pistes en fonction de leurs actions sur le site, de leurs comportements Web, de leur engagement par courrier électronique et de leurs données de contact. Et pour plus de précision, vous pouvez les tester avant leur activation. Le système de notation du plomb correspondant est également d'une précision admirable.
  • Emails transactionnels: Vous pouvez configurer votre système pour envoyer des courriels transactionnels contenant des éléments tels que les reçus et les confirmations d'achat via SMTP.
  • Modèles: Par défaut, SendinBlue fournit à 65 différentes options de mises en page conçues par des professionnels.
  • Types de messagerie: En dehors des emails standard, SendinBlue prend en charge les messages SMS, les tests A / B, les e-mails transactionnels et les messages à réponse automatique.
  • Personnalisation: Il existe différentes manières flexibles de personnaliser les messages que vous envoyez à vos clients potentiels. Vous pouvez, par exemple, configurer des conditions personnalisées avancées à l'aide des paramètres «Si / Alors / Autre», ce qui peut nécessiter un certain codage sur Excel.
  • Email Editor: SendinBlue est livré avec un constructeur de conception intuitif, plus un éditeur de courrier électronique réactif par glisser-déposer, qui est chargé avec plusieurs éléments prédéfinis.
sendinblue éditeur de glisser-déposer
C'est suffisant. Mais, quelle est la fiabilité SendinBlue dans le marketing par courriel? Comment utilisez-vous même ses fonctionnalités pour créer, exécuter, gérer et analyser vos campagnes?

Eh bien, passons en revue les fonctionnalités de base et la convivialité globale de SendinBlue:

SendinBlue's User Friendlybility

L’interface utilisateur ici, pour commencer, est apparemment conçue à l’aide de la même approche que celle décrite précédemment SendinBlue avis.

Comme son nom l’indique, vous remarquerez beaucoup de bleu dans l’ensemble SendinBlue mise en page, qui alterne avec des sections de blanc. Ensuite, pour vous aider à repérer les contrôles principaux, SendinBlue a utilisé d’autres couleurs. Mais, ils se mélangent tous parfaitement pour créer une mise en page nette et minimaliste.

sendinblue convivial
Maintenant, l' SendinBlue Le tableau de bord a été conçu pour vous fournir les informations essentielles dès le départ. En plus de votre nombre de contacts, vous pourrez voir le nombre de personnes qui ont ouvert vos emails, le nombre de personnes qui ont cliqué sur vos emails et, curieusement, le nombre de contacts sur la liste noire.

Mais tout ne concerne pas les contacts. En regard de cette section de vérification des chiffres, SendinBlue décrit vos campagnes de déclenchement, SMS et campagnes de marketing par e-mail. De plus, un ensemble correspondant de raccourcis pour en configurer d’autres.

Et au cas où vous souhaiteriez parcourir rapidement vos campagnes précédentes, SendinBlue a fourni une liste pratique au bas du tableau de bord.

Pour aller de l'avant, l'une des choses avec laquelle vous voudrez peut-être commencer est, bien sûr, la création d'une liste de contacts. Heureusement, SendinBlue est assez généreux pour faciliter les différentes méthodes de le faire.

Vous pouvez passer directement et commencer à saisir les détails manuellement. Ou bien, épargnez-vous la lourde charge en important simplement via un fichier .csv ou .txt. Et comme une mise en page CSV générique vous compliquerait probablement les choses, SendinBlue utilise un modèle pertinent.

Malheureusement, vous n'avez pas la possibilité d'importer des contacts directement à partir d'une liste de diffusion existante. Par conséquent, si vous en avez déjà un, vous serez obligé de le convertir au format .csv ou .txt avant de transférer les détails au SendinBlue.

Malgré cela, vous devez admettre que tout le processus est simple et agréable. Mais, malheureusement, ces sentiments peuvent être de courte durée car la situation change légèrement lorsque vous arrivez à la SendinBlue fonction d'automatisation.

Maintenant, soyons honnêtes sur une chose. Bien sûr, nous aimerions tous travailler avec un système d'automatisation simple. Mais voici le problème: après avoir examiné de nombreux outils marketing, je me suis rendu compte que les options les plus simples venaient avec des capacités de personnalisation très limitées. En d'autres termes, si vous souhaitez un système entièrement personnalisable, vous devez faire face aux complexités des moteurs d'automatisation avancés.

Eh bien, le cadre d’automatisation de SendinBlue est non seulement puissant, mais aussi polyvalent de manière dynamique. Donc, vous pouvez parier que vous n'aurez pas un temps aussi facile au début. La création des règles de déclenchement séquentielles idéales pour vos campagnes marketing, puis la rédaction de la série de messages correspondante prennent du temps.

Ne vous méprenez pas cependant. SendinBlueL'automatisation n'est un défi que lorsque vous débutez. Vous devriez être capable de maîtriser toutes les ficelles du métier après plusieurs séries de réglages.

SendinBlue review - envoyer un email
Et pour vous aider à suivre tout ça, SendinBlue est livré avec un système de notification qui vous alerte dès que des informations ont été supprimées, enregistrées ou ajoutées. C'est une fonctionnalité particulièrement utile lorsque vous devez surveiller les activités de votre équipe.

Mais là encore, cela pourrait s’avérer un peu gênant. Dans ce cas, vous pouvez passer aux paramètres de SendinBlue et désactiver la fonction.

Création de campagnes de marketing par courriel sur SendinBlue

L'ensemble du processus de configuration des campagnes d'e-mail marketing est assez dynamique, avec plusieurs couches et options globales. La première étape consiste à définir le nom de l'expéditeur, le courrier électronique de l'expéditeur, l'objet de l'e-mail et, bien entendu, le nom de la campagne.

Si vous souhaitez spécifier des paramètres supplémentaires, vous pouvez passer aux sections d'options avancées et ajuster des éléments tels que des champs personnalisés, des balises et des liens de désabonnement.

Maintenant, lorsque vous arrivez à la phase de conception suivante, vous remarquerez que SendinBlue offre trois options. Il existe un éditeur de texte simple pour les codeurs HTML, un éditeur de glisser-déposer typique, ainsi que mon favori, un concepteur de conception intuitif.

Ok, je devine que les deux derniers sonnent comme une seule et même chose. Mais, en réalité, ce sont deux outils distincts fournis par SendinBlue.

J'aime le concepteur pour sa réactivité globale et sa simplicité d'utilisation. Il est particulièrement optimisé pour les utilisateurs d'applications mobiles et offre plusieurs options de modèles de courrier électronique.

Bien que les courriels soient principalement associés à du texte, SendinBlue semble faire très attention à ses images. Il est livré avec un éditeur d'image exceptionnel, dont les éléments surpassent certes ce que nous avons couvert dans d'autres revues d'outil de marketing par courriel.

Examen SendinBlue - galerie d'images

Gestion des contacts de SendinBlue

Contrairement aux fonctionnalités professionnelles telles que l'éditeur de pages de destination, la gestion des contacts est illimitée. SendinBlue's plans, y compris ses Gratuit paquet.

Eh bien, cet examen a déjà couvert le processus de création d’une liste de contacts. Mais ne vous y trompez pas. La fonction de gestion des contacts fait beaucoup plus que cela.

Vous pouvez, par exemple, classer, segmenter et rechercher dans différents contacts. Alors devinez quoi? SendinBlued’autre part, mettra à jour automatiquement les listes résultantes que vous créez en fonction de vos paramètres spécifiés.

sendinblue gestion des contacts
En fin de compte, les listes que vous créez sont systématiquement introduites dans le moteur d'automatisation pour aider SendinBlue à cibler les bonnes personnes.

Bien que l’automatisation du marketing soit également incluse dans tous les plans, Gratuit, Lite, et Essentiel Les utilisateurs du plan ne peuvent pas configurer de workflows avec plus de contacts 2,000. En y pensant, cela pourrait être un nombre énorme pour une petite entreprise standard.

Mais si vous dépassez ce potentiel, envisagez de passer à la version précédente. SendinBlue prime plan. Ses flux de travail prennent en charge un nombre illimité de contacts.

Critique de SendinBlue: Autres caractéristiques remarquables

Les intégrations avec Prestashop, Magento et WooCommerce sont extrêmement faciles à configurer en raison des plugins.

La capacité de SendinBlue à envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande et d'envoi, etc.) est une autre fonctionnalité qui n'est pas prise en charge par de nombreuses applications de marketing par e-mail. Une caractéristique assez rare est la possibilité d'envoyer des SMS transactionnels directement via votre magasin. (Vous devrez payer un supplément pour cette fonctionnalité, mais cela peut toujours être une fonctionnalité très utile, surtout si elle est directement intégrée aux opérations de votre magasin.)

Avis SendinBlue: Prix

SendinBlue offre des plans de messagerie, des plans SMS et des plans IP. le SendinBlue Les plans IP permettent de signer numériquement vos e-mails et de prendre le contrôle total de la réputation de la propriété intellectuelle. Vous pourrez peut-être l'utiliser à un moment donné, mais pour le moment, notre principal objectif d'examen concerne les plans de courrier électronique.

Pour commencer, vous pouvez vous inscrire gratuitement au service marketing SendinBlue. Ceci fournit des contacts illimités mais il y a une limite d'envoi. Après cela, les plans vont jusqu’au plan Enterprise, qui comprend une tarification personnalisée que vous devrez déterminer avec SendinBlue. Le plan le plus cher avec un prix réel est de 66 $ par mois.

prix sendinblue
Tous les plans tarifaires SendinBlue sont flexibles et sans engagement. Vous n'avez pas non plus besoin de taper votre carte de crédit pour commencer.

En ce qui concerne les détails du plan, voici ce que vous devez travailler avec:

  • Gratuit - $ 0 par mois pour les courriels 300 par jour. Le nombre de contacts que vous pouvez avoir est illimité. Vous recevez des éléments tels que l'automatisation du marketing, une bibliothèque de modèles de courrier électronique et un éditeur compatible avec les appareils mobiles.
  • Lite - $ 25 par mois pour les courriels 40,000 par mois. Il n'y a pas de limite d'envoi quotidien et vous obtenez tout ce qui a été fourni dans la précédente SendinBlue Plan.
  • Essentiel - 39 $ par mois pour tout ce qui était prévu dans les plans précédents, la suppression du SendinBlue logo et statistiques avancées.
  • prime - Ce SendinBlue Le forfait commence à $ 66 par mois, mais son prix peut augmenter en fonction du nombre de courriels que vous souhaitez envoyer par mois. Pour le $ 66, vous avez une belle limite de courriels 120,000 par mois. En outre, l'automatisation du marketing est illimitée et vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités des plans précédents.
  • Entreprise - Celui-ci a un volume sur mesure et un prix personnalisé. Il vient avec un dédié SendinBlue gestionnaire de compte.

Nos précédents avis comportaient le plan de paiement par répartition de SendinBlue, mais il n’est plus disponible.

Avis utilisateurs: SendinBlue Pros

  • Il propose des fonctionnalités d'automatisation de la messagerie puissantes et flexibles.
  • SendinBlue's prime plan est fourni avec un constructeur supplémentaire de pages de destination pour la création et la révision des pages de destination.
  • Il existe de nombreux modèles attrayants sur lesquels vous pouvez miser pour faciliter le processus de conception et d’examen de votre courrier électronique.
  • SendinBlue's Les équipes de support client examinent les problèmes soulevés et répondent rapidement par e-mail, chat en direct et téléphone.
  • Par rapport aux revues de coûts de ses concurrents, Plans SendinBlue sont à prix raisonnable.
  • SendinBlue propose un plan gratuit complet avec des fonctionnalités de gestion des contacts et d’automatisation du courrier électronique.

Avis des utilisateurs: SendinBlue Cons

  • SendinBlue prend en charge un nombre limité d’intégrations.
  • Nos tests d’examen ont révélé quelques problèmes de déliverabilité du courrier électronique SendinBlue continue à expérimenter.

SendinBlue Alternatives

Examen SendinBlue: Conclusion

En tant que service de marketing par e-mail, SendinBlue s'est améliorée un peu au fil des ans. C'est une alternative solide aux autres services de messagerie populaires tels que MailChimp et AWeber, car il dispose désormais de modèles prédéfinis et d'un générateur de glisser-déposer. Il est agréable d’avoir les plugins de certaines des plateformes de commerce électronique les plus populaires, ainsi que la possibilité d’envoyer des courriels transactionnels et des messages SMS.

Dans l'ensemble, SendinBlueest utile pour la plupart des entreprises de commerce électronique. Les modèles sont magnifiques et vous ne pouvez pas vous tromper avec le constructeur. J'aime aussi le fait qu'il offre les outils SMS pour élargir votre arsenal marketing. Ce sont des choses comme ça qui ne sont pas offertes par la concurrence. Vous pouvez aussi lire mon Critique de MailChimp pour voir si cela correspond mieux à vos besoins.

Vous pouvez commencer votre SendinBlue essai gratuit par cliquant ici.

SendInBlue Évaluation: 4.5 - Révision par

Catalin Zorzini

Je suis un blogueur en conception de sites Web et j'ai lancé ce projet après quelques semaines de difficultés à trouver la meilleure plateforme de commerce électronique pour moi-même. Découvrez mon courant top Constructeurs de sites de commerce électronique 10.