Smartphones et tablettes ont complètement changé le jeu pour le secteur du commerce électronique. Au cours des dernières années, les stratégies des grandes et petites entreprises ont évolué pour devenir plus mobiles, les consommateurs ayant rapidement adopté le shopping mobile. Par exemple, 70 pour cent des consommateurs achetés via leur smartphone pendant les fêtes de fin d’année.
Il y a quelques années concevoir une application ou un site mobile pour votre entreprise était un luxe, mais maintenant, il devient de plus en plus une nécessité. Propriétaires d'entreprise de commerce électronique, prenez note. Vous trouverez ci-dessous les applications indispensables qui faciliteront le travail mobile et le rendront plus utile pour les consommateurs et les propriétaires.
HubSpot Mobile
HubSpot CRM Tout ce dont vous avez besoin pour organiser, suivre et entretenir vos prospects et clients. Et la meilleure partie est que c'est 100% gratuit, pour toujours.
Avoir accès à votre CRM pendant vos déplacements vous facilitera grandement la vie. Si vous êtes en réseau, vous pouvez transformer les cartes de visite en nouveaux contacts CRM grâce à la fonction de numérisation de cartes de visite. Pas besoin de craindre de perdre ce morceau de carton.
La fonction de commerce électronique la plus utile est le chat en direct. Avec le chat en direct sur votre téléphone, vous pouvez dépasser les attentes de vos clients et de vos clients potentiels en leur fournissant l'aide dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Vous n'avez plus besoin de les faire attendre.
Shopify Mobile
Shopify permet à une entreprise d'atteindre ses clients sur une seule plateforme, que ce soit en ligne, en magasin ou même via les réseaux sociaux. Vous pouvez synchroniser les commandes, les produits et les clients sur tous vos canaux de vente, et Shopify Mobile rend l'expérience encore plus facile.
Dans une application simple, vous pouvez capturer paiement, remplir les commandes, ajuster les stocks de produits, suivre les ventes et créer de nouveaux produits. Assurez-vous que vous utilisez un périphérique, comme le Galaxy S6 edge, sur un puissant réseau 4g pour recevoir des notifications pour une nouvelle vente et exécuter la commande même lors de vos déplacements. Les gens vont être ravis du service client de votre boutique et de la rapidité avec laquelle votre produit est arrivé à leur porte.
En outre, la mise à jour Shopify L'application mobile vous permet également de traiter des problèmes tels que le règlement direct des litiges dans l'application, l'examen de toutes les modifications de l'inventaire apportées aux produits au cours des derniers jours 30, et plus encore la réalisation d'éléments par des services d'exécution.
Google Analytics
Le suivi des vues de page, des interactions et des taux de clics est une seconde nature pour les propriétaires d'entreprise de commerce électronique. Google Analytics vous aide à identifier les éléments de votre site Web et de votre stratégie marketing conduire le plus de conversions. Cette application vous permet de suivre vos campagnes de paiement par clic (PPC) ainsi que les inscriptions de différentes plates-formes et moteurs de recherche. Cette application gratuite est essentielle pour vous aider à déterminer une stratégie réussie pour les mois à venir.
Les personnes qui font des affaires en ligne utilisent l'application Facebook pour diverses raisons. Facebook est un excellent endroit pour annoncer les ventes, renforcer la notoriété de la marqueet répondez rapidement aux questions sur la page de fans de votre entreprise. Avec cette application, vous pouvez facilement offrir un service client en ligne en répondant aux commentaires, qu'ils soient négatifs ou positifs. Garder les clients engagés est le nom du jeu dans la fidélisation de la marque.
WordPress
Le WordPress L'application est idéale pour les propriétaires d'entreprises de commerce électronique qui sont toujours en fuite. Vous pouvez désormais utiliser votre appareil mobile pour mettre à jour votre site Web avec les dernières nouvelles, de nouvelles photos et des articles de blog. Grâce aux réseaux sociaux de l'application plugins, vous pouvez même alerter vos abonnés des nouvelles mises à jour du site Web au fur et à mesure que vous les effectuez. WordPress est convivial, donc même les personnes techniquement défavorisées peuvent avoir un site Web qui semble avoir été créé par un expert.
Hootsuite
Hootsuite permet aux propriétaires d'entreprise de voir tout ce qui se passe avec les flux de médias sociaux de leur entreprise. Cela facilite la réponse aux questions, la réponse aux commentaires et la communication avec les clients. Comme de nombreux propriétaires d'entreprise le savent, une présence bien développée sur les réseaux sociaux peut faire des merveilles en cultivant une communauté et en générant des clients fidèles. Cela vous permet également de planifier vos tweets et vos publications Facebook à l'avance, rendant les médias sociaux plus faciles que jamais. Hootsuite vous permet de programmer des publications sur plusieurs jours, semaines ou même mois, ce qui rend le travail de votre responsable des réseaux sociaux beaucoup moins difficile.
Les applications sont nombreuses dans les affaires en ligne aujourd'hui, et si vous n'utilisez pas les meilleures pour votre entreprise, vous pourriez déjà être en retard sur vos concurrents. De l'organisation à l'optimisation des processus en passant par les médias sociaux et l'analyse, il y a quelque chose pour aider chaque homme d'affaires à progresser. Ces myriades d'applications aident les propriétaires d'entreprises de commerce électronique à rester connectés, compétitifs et engagés, ce qui est de plus en plus essentiel dans le monde des affaires mobiles d'aujourd'hui.
Des applications vraiment utiles pour chaque vendeur. La plupart d'entre eux vous faciliteront la vie.
J'ai eu la bonne nouvelle que dhgate.com a publié l'application mobile maintenant et permet aux vendeurs d'opérer sur mobile, ce qui est vraiment pratique.