Was ist ein Webinar?
Ein Webinar, kurz für „Webseminar“, ist eine virtuelle Veranstaltung, die normalerweise Live-Videopräsentationen, Vorträge oder Workshops umfasst, die mit spezieller Software über das Internet abgehalten werden. Es ermöglicht den Teilnehmern, von überall auf der Welt mit einer Internetverbindung teilzunehmen.
Webinare bieten in der Regel ein interaktives Erlebnis, bei dem die Teilnehmer in Echtzeit mit dem Gastgeber und anderen Teilnehmern in Kontakt treten können. Diese Interaktion beinhaltet oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen, an Diskussionen teilzunehmen und Inhalte mit anderen Teilnehmern der Veranstaltung zu teilen.
Insgesamt bieten Webinare eine praktische Möglichkeit, bequem vom eigenen Computer oder Mobilgerät aus an Lehr- oder Informationsveranstaltungen teilzunehmen.
Es gibt immer noch viele Menschen, die nicht vollständig verstehen, was Webinare sind oder wie sie funktionieren.
Heute werden wir alles untersuchen, was Sie über Webinare wissen müssen, unabhängig davon, ob Sie dieses Jahr daran teilnehmen oder selbst eines veranstalten möchten.
Was ist ein Webinar? Eine Einleitung
Der Begriff Webinar kommt von „Webseminar“. Im Wesentlichen bezieht sich der Name auf Videopräsentationen, Vorträge und Workshops, die online unter Verwendung einer speziellen Art von Software gehostet werden. Die meisten Webinare sind interaktive Veranstaltungen, bei denen die Teilnehmer Fragen stellen, Themen in Echtzeit diskutieren und sogar Inhalte mit anderen Teilnehmern teilen können.
Webinare sind in der Geschäftswelt ein wertvolles Tool zum Informationsaustausch und zur Bereitstellung wichtiger Schulungen für Mitarbeiter. Sie werden auch häufig im Bildungsbereich eingesetzt, da sie es Lehrern ermöglichen, auf bequeme Weise mit mehreren Schülern gleichzeitig zu kommunizieren.
In den letzten Jahren haben Webinare in der Marketingbranche an Popularität gewonnen und dienen als Mittel, um Meinungsführerschaft und Autorität zu etablieren. Sie sind auch ein wirksames Mittel, um Kundenbeziehungen zu verbessern, und können als Lead-Magnet fungieren, um wertvolle Kontaktinformationen zu erhalten.
Webinare gibt es in verschiedenen Formaten, je nach den Zielen des Unternehmens. Einige werden vorab aufgezeichnet und über spezielle Software zu einem festgelegten Zeitpunkt an ein bestimmtes Publikum gesendet, während andere auf Abruf für den dauerhaften Zugriff verfügbar sind. Die meisten Webinare sind jedoch live und interaktiv, sodass Umfragen, Diskussionen und Frage-und-Antwort-Runden stattfinden können.
Im Vergleich zur Organisation einer physischen Veranstaltung wird die Planung und Durchführung eines Webinars im Allgemeinen als einfacher und kostengünstiger angesehen. Da kein physischer Veranstaltungsort oder damit verbundene Gemeinkosten erforderlich sind, können Webinare auch ein großes Publikum an verschiedenen Orten erreichen, was sie zu einer großartigen Option macht, wenn persönliche Treffen nicht möglich sind. Insgesamt bieten Webinare ein bequemes und effektives Mittel, um Wissen zu teilen und mit anderen in Kontakt zu treten, unabhängig vom geografischen Standort.
Was sind die Vorteile von Webinaren?
Wie oben erwähnt erfreuen sich Webinare in den letzten Jahren zunehmender Beliebtheit, da immer mehr Unternehmen und Einzelpersonen mehr Zeit online verbringen.
Die Vorteile eines Webinars können vielfältig sein, aber sie umfassen oft alles von erhöhten Möglichkeiten zur Lead-Generierung bis hin zu besseren Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe.
Zu den wichtigsten Vorteilen von Webinaren gehören:
- Kontaktlistenerstellung: Zum Erstellen und Bewerben eines Webinars gehört häufig die Verwendung einer Zielseite, um Registrierungsinformationen von den Teilnehmern zu sammeln. Die Personen, die an Ihrem Webinar teilnehmen, können sich in Ihre E-Mail-Marketingliste eintragen, sodass Sie sie zu Kunden machen können.
- Gedankenführung: Ein hochwertiges Seminar mit vielen wertvollen Informationen etabliert ein Unternehmen als Experten auf seinem Gebiet. Mit diesen Tools können Unternehmen ihr Fachwissen weitergeben, ihre Glaubwürdigkeit steigern und ihre Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen.
- Inhaltsentwicklung: Unternehmen, die ihre Webinare aufzeichnen, können Ausschnitte des Videos und andere Informationen zu einem späteren Zeitpunkt in ihrem Content-Marketing-Plan veröffentlichen. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, den Content-Zeitplan zu verbessern.
- Lead-Qualifikation: Personen, die sich für ein Webinar anmelden, sind wahrscheinlich eher als Leads qualifiziert als normale Interessenten. Dies liegt daran, dass sie bereits Interesse an dem betreffenden Produkt, der betreffenden Dienstleistung oder dem betreffenden Unternehmen gezeigt haben.
- Mitarbeiterschulung: Webinare können ein hervorragendes Instrument zur Mitarbeiterschulung sein, da sie es Unternehmen ermöglichen, nützliche Informationen in einem ansprechenden und interaktiven Format bereitzustellen. Dies kann zu besseren Ergebnissen bei der Mitarbeiterschulung führen.
- Besseres Branding: Webinare geben Unternehmen die Möglichkeit, ein breites Publikum potenzieller Kunden aus der ganzen Welt zu erreichen. Während eines Webinars ist es möglich, Ihr Markenimage sowie Ihre Werte und Ihr Wissen zu präsentieren.
Wie funktionieren Webinare?
Wie oben erwähnt, können Webinare je nach Gastgeber und Bedarf des Publikums in vielen verschiedenen Formaten stattfinden. Oft sind diese Tools als Online-Version eines persönlichen Seminars oder Workshops konzipiert und bieten jede Menge lehrreiche Inhalte und Informationen.
Normalerweise erstellen Unternehmen zunächst eine Landingpage, um Registrierungsinformationen zu sammeln und das Datum und den Inhalt ihres Webinars bekannt zu geben. Die Personen, die sich für die Veranstaltung anmelden, erhalten Erinnerungen, wenn der Webinartermin näher rückt, und am Tag des Webinars exklusiven Zugang zu einer Plattform. Wenn das Webinar stattfindet, können die Teilnehmer Live-Videos ansehen, ihrem Kursleiter Fragen stellen und mit anderen Personen interagieren.
In manchen Fällen können Webinar-Teilnehmer auch über Mikrofon und Kamera direkt mit dem Host kommunizieren. Webinar-Hosts können außerdem Ressourcen mit den Teilnehmern teilen, sodass diese am Ende der Veranstaltung wertvolle Informationen mitnehmen können.
Webinare können je nach den Umständen kostenlos oder kostenpflichtig sein. Viele Unternehmen nutzen Webinare in erster Linie zur Lead-Generierung und bieten diese als kostenlosen „Lead-Magneten“ an Zielseiten. Diese Tools können auch für Onboarding- oder Schulungszwecke verwendet werden.
Welche Art von Inhalten sind in einem Webinar enthalten?
Es gibt viele verschiedene Arten von Inhalten, die dazu beitragen können, Kunden in einem Webinar wertvolle Informationen zu vermitteln. Die von einem Unternehmen verwendete Webinar-Software bietet häufig Zugriff auf Funktionen, die bei der Erstellung und Freigabe von Inhalten hilfreich sind, wie beispielsweise:
- Diashows: Diashows bieten begleitende Bilder und Texte, um die Botschaft des Moderators in einem Webinar zu vermitteln. Die erste Folie eines Webinars sollte normalerweise Aufschluss darüber geben, wie lange das Webinar dauern wird, ob es den Teilnehmern nach der Live-Veranstaltung zugänglich sein wird und mehr. Auf der letzten Folie wird normalerweise dem Publikum für die Teilnahme gedankt und die wichtigsten Punkte oder Informationen aufgelistet.
- Videoinhalte: Obwohl Webinar-Videos vorab aufgezeichnet und den Teilnehmern zu verschiedenen Zeiten bereitgestellt werden können, ist Live-Video die häufigste Wahl. Es bietet Gastgebern die Möglichkeit, mit Kunden und Mitarbeitern zu interagieren und Fragen in Echtzeit zu beantworten. Live-Videos können auch neben Diashows und anderen visuellen Präsentationen laufen.
- Chat und Nachrichten: Wenn Sie ein Webinar veranstalten, kann Ihr Publikum normalerweise auf Chatfunktionen zugreifen, um mit anderen Mitgliedern des Publikums zu interagieren und Fragen zu stellen. Chat baut Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Teilnehmern auf und ermöglicht es ihnen, Fragen in Echtzeit zu beantworten. Interaktiver Chat kann ein Webinar auch interessanter machen.
- Whiteboards: In Webinar-Software integrierte virtuelle Whiteboards bieten Hosts eine einfache Möglichkeit, Informationen zu kommentieren und Einblicke in komplexere Themen zu geben. Viele Whiteboards verfügen auch über Tools zum Teilen von Diagrammen und Tabellen von Grund auf.
- Bildschirm teilen: Bei vielen Webinarthemen müssen die Moderatoren visuelle Informationen und Daten direkt von ihrem Computerbildschirm teilen. Durch die Bildschirmfreigabe kann der Benutzer seinen Bildschirm neben Videos und anderen Inhalten präsentieren, um den Teilnehmern Einblicke zu gewähren. Es besteht sogar die Möglichkeit, mehrere Bildschirme gleichzeitig freizugeben.
Manche Webinar-Software bietet außerdem Zugriff auf eine Reihe weiterer Funktionen, wie z. B. Co-Hosting für mehrere gleichzeitige Präsentationen und Umfragen zum Sammeln von Erkenntnissen über das Publikum. In die Software sind auch verschiedene Tools zur Einbindung des Publikums integriert, z. B. die Möglichkeit, Informationen direkt über Dateien und Dokumente auszutauschen.
Wann nutzen Unternehmen Webinare?
Unternehmen können Webinare für eine Reihe unterschiedlicher Anwendungsfälle und Zwecke nutzen. Viele Organisationen nutzen Webinare, um eine tiefere Verbindung zu ihrem Publikum aufzubauen und Leads zu generieren. Andere nutzen Webinare, um für eine Produkteinführung zu werben oder Informationen über ein Produkt zu teilen. Webinare können sich auch an bestehende Kunden zur Einarbeitung oder an Mitarbeiter zur Schulung richten.
B2B- und SaaS-Unternehmen nutzen Webinare in der Regel am häufigsten, aber diese Tools werden bei einer Reihe von Organisationen immer beliebter. Einige der häufigsten Arten von Webinaren sind:
- Bildungs-Webinare: Webinare, in denen spezifische Bildungsinformationen vermittelt werden, gehören zu den am häufigsten verfügbaren Optionen. Sie konzentrieren sich darauf, den Kunden Einblicke in ein bestimmtes Thema zu geben und ihnen praktische Ratschläge zu geben, die sie mitnehmen und anwenden können.
- Produkt-Webinare: Bei Produkt-Webinaren geht es darum, einem Kunden die Funktionen eines neuen Produkts vorzustellen. Sie können die Einführung eines neuen Produkts hervorheben oder Kunden einfach Informationen zur Verwendung bestimmter Funktionen eines Produkts geben.
- Onboarding-Webinare: Benutzer-Onboarding-Webinare sind ein Tool für Kundenerfolgsstrategien, die darauf ausgelegt sind, Kunden Schritt für Schritt durch den Prozess der Nutzung eines neuen Dienstes zu führen. Diese Art von Webinar ist am häufigsten bei Softwareunternehmen anzutreffen, die möglicherweise komplexe Tools verkaufen, deren Verwendung zunächst schwierig sein kann.
- Angestellten Training: Die Durchführung von Webinaren kann eine hervorragende Möglichkeit sein, Mitarbeitern nützliche Informationen und Anleitungen zu einem Unternehmen zu vermitteln. Webinar-Schulungen können eine hilfreiche Möglichkeit sein, praktische Fähigkeiten von einem Leiter im Team weiterzugeben und Mitarbeiter zu motivieren, wenn sie lernen, neue Funktionen oder Tools zu verwenden.
- Lead-Generierung: Webinare zur Lead-Generierung werden speziell mit dem Ziel konzipiert, so viele Kundeninformationen wie möglich zu sammeln. Unternehmen erstellen Webinare zu einem wichtigen Thema, das für ihre Zielgruppe relevant ist. Anschließend bewerben sie Landingpages, auf denen sich Kunden anmelden und ihre Daten zur weiteren Pflege angeben können.
- Kundenbindung und -pflege: Während ein großartiges Webinar eine hervorragende Möglichkeit sein kann, neue Leute für eine Marke zu gewinnen, ist es auch fantastisch, um Kunden zu fördern, die bereits mit dem Unternehmen verbunden sind. Mit einigen Webinaren können Sie Ihr Publikum über neue Produkte und Funktionen auf dem Laufenden halten und das allgemeine Engagement steigern.
So veranstalten Sie ein effektives Webinar
Das Hosten eines Webinars ist heute viel einfacher als früher, dank der Entwicklung verschiedener Webinar-Softwarelösungen für Führungskräfte. Die meisten der heute auf dem Markt erhältlichen Tools beinhalten alle Features und Funktionen, die Unternehmen benötigen, um ihr Publikum anzusprechen. Es ist jedoch immer noch hilfreich, einige Strategien für die Durchführung eines effektiven Webinars zu haben.
Schritt 1: Wählen Sie ein Thema, einen Titel und ein Format
Der erste Schritt beim Start eines effektiven Webinars besteht darin, festzulegen, worum es gehen soll und wie Sie mit Ihrem Publikum interagieren werden. Die meisten Unternehmen beginnen damit, dass sie sich ein bestimmtes Ziel für das Webinar setzen, wie z. B. die Schulung von Kunden, die Generierung von Leads oder das Onboarding neuer Benutzer.
Von dort aus können sie über das Thema nachdenken, das sie behandeln werden, und was für den Kunden am nützlichsten ist. Wenn das Ziel beispielsweise darin besteht, Kunden über ein neues Produkt aufzuklären, bietet das Unternehmen möglicherweise eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung der neuen Funktionen.
Nachdem das Thema des Webinars festgelegt wurde, können Unternehmen überlegen, wie sie Informationen präsentieren möchten: per Live-Video, Diashow, Bildschirmfreigabe usw. Sie können auch einen Titel für das Webinar wählen, der die Teilnehmer fesseln soll, z. B.: „Der vollständige Leitfaden zum Online-Verkauf“.
Schritt 2: Planen Sie richtig
Der Erfolg von Online-Events wie Webinaren hängt stark von Ihrer Fähigkeit ab, Ihre Erfahrung zum richtigen Zeitpunkt zu veranstalten. Da die besten Webinar-Ersteller Live-Streaming verwenden, um in Echtzeit mit dem Publikum in Kontakt zu treten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Teilnehmer verfügbar sind.
Wenn Sie ein B2B-Publikum ansprechen, denken Sie darüber nach, an welchen Wochentagen es am wahrscheinlichsten daran interessiert ist, sich weiterzubilden und mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen zu erfahren. Die meisten B2B-Kunden werden wahrscheinlich am Wochenende keine Veranstaltung besuchen wollen.
Für diejenigen, die im Moment nicht an Ihrem Webinar teilnehmen können, könnte es sich lohnen, Ihre Inhalte aufzuzeichnen, damit Sie On-Demand-Webinare und PowerPoint-Folien auch mit Abonnenten teilen können. Denken Sie daran, sicherzustellen, dass Sie über eine starke Internetverbindung und einen guten Ort für die Aufzeichnung Ihres Online-Webinars verfügen, bevor Sie beginnen.
Schritt 3: Planen Sie den Inhalt sorgfältig
Ob Sie ein aufgezeichnetes Webinar oder einen Live-Webcast produzieren, es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie die richtigen Inhalte teilen. Die effektivste Webinar-Präsentation muss von Anfang bis Ende ansprechend sein. In Anbetracht dessen sollten Sie sich etwas Zeit nehmen, um zu planen, welche Fragen Sie beantworten und welcher Struktur Sie folgen werden.
Zum Beispiel sollten Sie normalerweise mit einer Einführung in das Thema Ihres Webinars beginnen, gefolgt von einer Reihe von „Phasen“, in denen Sie die Themen behandeln, über die Ihr Publikum hören möchte. Zwischen den einzelnen Abschnitten Ihres Webinars möchten Sie vielleicht Ihre Live-Beweise einladen, ihre Fragen oder Kommentare zu teilen, oder Sie möchten alle Fragen bis zum Ende aufheben.
Denken Sie darüber nach, ob Sie Ihre Webcam neben Ihren Inhalten zeigen oder einfach Ihre Stimme verwenden möchten, um Ihr Publikum zu erreichen. Denken Sie daran, einen Plan zu haben, wie Sie potenzielle Neukunden auch nach dem Webinar über E-Mails, Downloads und Nachrichten kontaktieren werden.
Schritt 4: Verwenden Sie die richtige Webinar-Software
Webinar-Apps sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Webinar so effektiv wie möglich organisieren und präsentieren können. Die richtigen Tools helfen Ihnen, Ihre Inhalte für Ihr Online-Seminar zu organisieren und so zu präsentieren, dass sie Ihr Publikum ansprechen. Suchen Sie nach Funktionen wie:
- PowerPoint, Datei- und Bildschirmfreigabe
- Moderatorregeln und Berechtigungen für Co-Gastgeber
- Live-Chat für regelmäßige Interaktionen mit Ihren Kunden
- Vorlagen zum Organisieren Ihrer Webinar-Inhalte
- Webinar-Registrierung oder Landingpage-Erstellung
- Webinar-Marketing-Tools wie E-Mail-Automatisierung
Es gibt verschiedene großartige Optionen, darunter bekannte Lösungen wie GoToWebinar, Zoom und WebinarJam. Die richtige Option für Sie hängt nicht nur vom Preis der Software ab, sondern auch davon, wie effektiv sie Ihnen hilft, qualitativ hochwertige Leads zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Schritt 6: Denken Sie daran, für Ihr Webinar zu werben
Die effektive Bewerbung Ihres Webinars ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit so vieler Menschen wie möglich auf Ihre Inhalte zu lenken. Viele der besten Webinar-Tools bieten verschiedene Lösungen, die dabei helfen. Sie können Ihnen beispielsweise ermöglichen, Zielseiten zu erstellen, damit Sie Ihre Webinare auf Ihrer Website und über Pay-per-Click-Anzeigen bewerben können. Sie können Ihnen auch Zugriff auf E-Mail-Marketing-Tools geben.
Mit diesen Tools können Sie E-Mail-Einladungen an Personen senden, die an Ihrem Webinar interessiert sein könnten, und sie stellen sicher, dass Sie Ihre Kunden daran erinnern können, wann Ihre Veranstaltung stattfindet, nachdem sie sich angemeldet haben. Andere Möglichkeiten, ein erfolgreiches Webinar zu bewerben, könnten sein:
- Soziale Medien: Sie können Beiträge in sozialen Medien verwenden, um auf Ihr bevorstehendes Webinar aufmerksam zu machen und die Leute für die Punkte zu begeistern, die Sie behandeln werden. Sie könnten sogar Sneak Peaks von einigen Ihrer bevorstehenden Inhalte einfügen.
- Website-Beiträge: Wenn Sie Vordenker-Posts auf Ihrer Website mit CTA-Schaltflächen vervollständigen, die Kunden dazu einladen, sich für Ihr Webinar anzumelden, ist dies eine großartige Möglichkeit, die Teilnahme zu steigern. Sie können auch Werbebanner und Pop-ups für Ihre Website erstellen oder Neuigkeiten zum Webinar veröffentlichen.
- Pressemitteilungen: Wenn Sie nach einer großen Anzahl von Teilnehmern suchen, können Sie andere Publikationen bitten, Neuigkeiten über Ihr Webinar für ihre Kunden zu veröffentlichen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine großartige Webinar-Zielseite haben, auf die Interessenten zurückgeleitet werden können
Schritt 6: Analysieren und lernen Sie aus Ihren Webinaren
Die beste Webinar-Software und -Anwendungen ermöglichen nicht nur Videokonferenzen und Dateifreigabe, sie bieten auch Berichtstools und Analysen, damit Sie aus jeder Interaktion mit Ihrem Publikum lernen können. Gehen Sie Ihre Berichte durch, um herauszufinden, wo die Kunden am meisten von Ihren Inhalten angesprochen wurden und wo Sie begonnen haben, ihre Aufmerksamkeit zu verlieren.
Es lohnt sich auch, auf andere Kennzahlen zu achten, z. B. wie viele Personen sich auf Ihrer Webinar-Zielseite angemeldet haben und wie viele Webinar-Teilnehmer Sie tatsächlich hatten. Sehen Sie sich die Anzahl der Personen an, die am Ende des Webinars auf Ihren Call-to-Action geklickt haben, und vergleichen Sie die Gesamtteilnahme mit allen persönlichen Veranstaltungen, die Sie möglicherweise abgehalten haben.
Sie können auch die Kommentare und Bewertungen von Kunden lesen, die an Ihrer Veranstaltung teilgenommen haben. Sie teilen Ihnen möglicherweise mit, welche Schmerzpunkte Sie nicht abgedeckt haben, damit Sie in Zukunft bessere Veranstaltungen planen können. Sie könnten auch Einblicke in technische Probleme geben, die ihre Erfahrung beeinflusst haben.
Schritt 7: Planen Sie nach dem Webinar
Wenn Sie Ihr eigenes Webinar erfolgreich veranstaltet haben, ist es schließlich wichtig zu planen, was Sie als Nächstes tun werden. Webinare sind nicht nur verherrlichte Videokonferenzen, auch wenn sie auf Videokonferenz-Tools gehostet werden können. Sie sind eine Gelegenheit, wertvolle Inhalte zu erstellen und mit Ihrem Publikum zu teilen und Engagement auf dem Markt zu generieren.
Planen Sie, was Sie nach Abschluss Ihres Webinars als Nächstes tun werden. Sie können Ihre Webinar-Tools verwenden, um Ihre Webinar-Aufzeichnung in Ausschnitte aufzuteilen, die Sie auf Ihrer Website, in sozialen Medien und auf Videoseiten wie YouTube teilen können. Einige Unternehmen verwenden ihre Webinar-Inhalte sogar für neue Formate wie E-Mail-Kurse, E-Books und Artikel.
Denken Sie daran, dass viele Verbraucher gerne die Möglichkeit haben, sich ein Webinar noch einmal anzusehen oder sich einfach eine Aufzeichnung anzusehen, anstatt persönlich an der Veranstaltung teilzunehmen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Aufzeichnung an alle Personen senden, die sich für die Veranstaltung anmelden – nicht nur an die Personen, die tatsächlich teilnehmen.
Das Beste aus Webinaren machen
Webinare haben sich schnell zu einem der wertvollsten Tools für heutige Geschäftsinhaber entwickelt. Dank der Webinar-Funktionen, die von führenden Videokonferenzunternehmen und Softwareanbietern angeboten werden, ist es einfacher denn je, eine sinnvolle Veranstaltung für Ihre Mitarbeiter oder Kunden zu erstellen.
Mit Webinar-Tools können Sie ein Online-Meeting in eine Lernerfahrung verwandeln, neue Leads generieren und sogar starke Beziehungen zu einem Live-Publikum aufbauen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie Ihre Strategie im Voraus sorgfältig planen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, darüber nachzudenken, was Sie mit Ihrem Webinar erreichen möchten, erstellen Sie die ansprechendsten Inhalte und wählen Sie die richtige Webinar-Plattform aus, um Ihre Chancen auf die richtigen Ergebnisse zu erhöhen.
