Что такое вебинар?
Вебинар, сокращение от «веб-семинар», представляет собой виртуальное мероприятие, которое обычно включает живые видеопрезентации, лекции или семинары, проводимые через Интернет с использованием специализированного программного обеспечения. Это позволяет участникам присоединиться из любой точки мира с подключением к Интернету.
Веб-семинары обычно предлагают интерактивный опыт, позволяющий посетителям взаимодействовать с организатором и другими участниками в режиме реального времени. Это взаимодействие часто включает в себя возможность задавать вопросы, участвовать в обсуждениях и делиться контентом с другими участниками мероприятия.
В целом вебинары представляют собой удобный способ посещать образовательные или информационные мероприятия, не выходя из дома, используя собственный компьютер или мобильное устройство.
Есть еще много людей, которые не до конца понимают, что такое вебинары и как они работают.
Сегодня мы собираемся изучить все, что вам нужно знать о вебинарах, независимо от того, планируете ли вы посетить один из них в этом году или провести его самостоятельно.
Что такое вебинар? Введение
Термин вебинар происходит от «веб-семинара». По сути, это название относится к видеопрезентациям, лекциям и семинарам, проводимым в Интернете с использованием специального программного обеспечения. Большинство вебинаров представляют собой интерактивные мероприятия, позволяющие участникам задавать вопросы, обсуждать темы в режиме реального времени и даже делиться контентом с другими участниками.
Вебинары являются ценным инструментом в деловом мире для обмена информацией и предоставления необходимого обучения для сотрудников. Они также широко используются в образовании, позволяя учителям общаться с несколькими студентами одновременно, удобным способом.
В последние годы вебинары приобрели популярность в маркетинговой индустрии, выступая в качестве средства для установления лидерства мысли и авторитета. Они также являются эффективным способом улучшения отношений с клиентами и могут выступать в качестве лид-магнита для получения ценной контактной информации.
Вебинары бывают разных форматов, в зависимости от целей компании. Некоторые из них предварительно записаны и доставляются определенной аудитории в установленное время с помощью специализированного программного обеспечения, в то время как другие доступны по запросу для постоянного доступа. Однако большинство вебинаров являются живыми и интерактивными, что позволяет проводить опросы, обсуждения и сессии вопросов и ответов.
По сравнению с организацией физического мероприятия планирование и проведение вебинара обычно считается более простым и экономичным. Не требуя физического места проведения или сопутствующих накладных расходов, вебинары также могут охватывать широкую аудиторию в разных местах, что делает их отличным вариантом, когда личные встречи невозможны. В целом, вебинары представляют собой удобное и эффективное средство для обмена знаниями и общения с другими людьми, независимо от географического положения.
Каковы преимущества вебинаров?
Как уже упоминалось выше, в последние годы вебинары становятся все более популярными, поскольку все больше компаний и частных лиц проводят больше времени в сети.
Преимущества вебинара могут быть разными, но часто они включают в себя все: от расширения возможностей привлечения потенциальных клиентов до улучшения отношений с вашей целевой аудиторией.
Некоторые из основных преимуществ вебинаров включают в себя:
- Создание списка контактов: Создание и продвижение вебинара часто включает использование целевой страницы для сбора регистрационной информации от участников. Люди, которые посещают ваш вебинар, могут присоединиться к вашему списку email-маркетинга, так что вы можете превратить их в клиентов.
- Продуманное лидерство: Высококачественный семинар с большим количеством ценной информации делает компанию экспертом в своей области. Эти инструменты позволяют компаниям делиться своим опытом, повышать свой авторитет и демонстрировать возможности решения проблем.
- Разработка контента: Компании, которые записывают свои вебинары, могут поделиться фрагментами видео и другой информацией в своем плане контент-маркетинга на более позднем этапе. Это отличный способ улучшить график контента.
- Квалификация руководителя: Люди, которые регистрируются для участия в вебинаре, скорее всего, больше подходят для потенциальных клиентов, чем для обычных потенциальных клиентов. Это потому, что они уже проявили интерес к рассматриваемому продукту, услуге или компании.
- Образование сотрудников: Вебинары могут быть отличным инструментом для обучения сотрудников, поскольку они позволяют компаниям предоставлять полезную информацию в увлекательном и интерактивном формате. Это может привести к лучшим результатам обучения сотрудников.
- Улучшенный брендинг: Вебинары дают компаниям возможность охватить широкую аудиторию потенциальных клиентов со всего мира. Во время вебинара можно продемонстрировать имидж вашего бренда, а также ваши ценности и знания.
Как работают вебинары?
Как упоминалось выше, вебинары могут быть разных форматов, в зависимости от ведущего и потребностей аудитории. Часто эти инструменты разрабатываются как онлайн-версия очного семинара или мастер-класса, наполненного образовательным контентом и информацией.
Обычно компании начинают с создания целевой страницы для сбора регистрационной информации и объявления даты и содержания своего вебинара. Люди, которые регистрируются на мероприятие, получают напоминания по мере приближения даты вебинара и эксклюзивный доступ к платформе в день. Когда проходит вебинар, участники могут смотреть живое видео, задавать вопросы своему инструктору и общаться с другими людьми.
В некоторых случаях участники вебинара также могут напрямую подключаться к ведущему с помощью микрофона и камеры. Ведущие вебинара также могут делиться ресурсами с участниками, чтобы они могли унести с собой ценную информацию в конце мероприятия.
Вебинары могут быть бесплатными или платными, в зависимости от обстоятельств. Многие компании в первую очередь используют вебинары для лидогенерации, предлагая их в качестве бесплатного «лид-магнита» на целевых страниц. Эти инструменты также можно использовать для адаптации или обучения.
Какой контент включен в вебинар?
Существует множество различных видов контента, которые могут помочь донести ценную информацию до клиентов на вебинаре. Программное обеспечение для вебинаров, используемое компанией, часто предоставляет доступ к функциям, которые помогают создавать и распространять контент, например:
- Слайд-шоу: Слайд-шоу предлагают сопутствующие визуальные материалы и текст, помогающие донести сообщение, которое ведущий хочет передать на вебинаре. Первый слайд вебинара обычно должен включать информацию о том, как долго продлится вебинар, будет ли он доступен участникам после живого мероприятия и т. д. Последний слайд обычно выражает благодарность аудитории за участие и перечисляет основные выводы или информацию.
- Видеоконтент: Хотя видео веб-семинара можно предварительно записать и доставить участникам в разное время, видео в реальном времени является наиболее распространенным выбором. Он предоставляет хостам возможность взаимодействовать с клиентами и сотрудниками и отвечать на вопросы в режиме реального времени. Видео в прямом эфире также можно показывать вместе со слайд-шоу и другими визуальными презентациями.
- Чат и обмен сообщениями: Когда вы проводите вебинар, ваша аудитория обычно может получить доступ к функциям чата, чтобы взаимодействовать с другими членами аудитории и задавать вопросы. Чат строит отношения между компаниями и их аудиторией и позволяет им отвечать на вопросы в режиме реального времени. Интерактивный чат также может сделать вебинар более увлекательным.
- Доски: Виртуальные доски, встроенные в программное обеспечение для вебинаров, предоставляют хостам простой способ комментировать информацию и делиться идеями по более сложным темам. Многие доски также поставляются с инструментами для обмена графиками и диаграммами с нуля.
- Совместное использование экрана: Многие темы вебинаров требуют, чтобы организаторы делились визуальной информацией и данными, взятыми непосредственно с экрана своего компьютера. Совместное использование экрана позволяет пользователю демонстрировать свой экран вместе с видео и другим контентом, чтобы предлагать участникам идеи. Есть даже возможность делиться несколькими экранами одновременно.
Некоторые веб-программирование также поставляется с доступом к ряду других функций, таких как совместный хостинг для более чем одного человека, чтобы представлять одновременно, и опросы для сбора информации об аудитории. В программное обеспечение также встроены различные инструменты для взаимодействия с аудиторией, такие как возможность делиться информацией напрямую через файлы и документы.
Когда компании используют вебинары?
Компании могут использовать вебинары для различных вариантов использования и целей. Многие организации обращаются к вебинарам как к способу установления связи со своей аудиторией на более глубоком уровне и генерации лидов. Другие используют вебинары для продвижения запуска или обмена информацией о продукте. Вебинары также могут быть направлены на существующих клиентов для адаптации или сотрудников для обучения.
Компании B2B и SaaS, как правило, чаще всего используют вебинары, но эти инструменты становятся все более популярными среди целого ряда организаций. Некоторые из наиболее распространенных типов вебинаров включают в себя:
- Образовательные вебинары: Вебинары, на которых делятся конкретной образовательной информацией, являются одними из самых распространенных доступных вариантов. Они фокусируются на предоставлении клиентам информации по определенной теме, а также практических советов, которые они могут извлечь и использовать.
- Вебинары по продукту: Вебинары по продуктам — это демонстрация возможностей нового продукта клиенту. Они могут освещать запуск нового продукта или просто предоставлять клиентам информацию о том, как использовать определенные возможности продукта.
- Вступительные вебинары: Вебинары по адаптации пользователей — это инструмент стратегии успеха клиентов, предназначенный для того, чтобы пошагово провести клиентов через процесс использования новой услуги. Этот вид вебинаров наиболее распространен среди компаний-разработчиков программного обеспечения, которые могут продавать сложные инструменты, которые поначалу могут быть сложны в использовании.
- Обучение персонала: Проведение вебинаров может быть отличным способом предоставить сотрудникам полезную информацию и руководство о компании. Обучение с помощью вебинаров может быть полезным способом передачи практических навыков от лидера в команде и вовлечения сотрудников в процесс обучения использованию новых функций или инструментов.
- Ведущее поколение: Вебинары по генерации лидов специально разработаны с целью сбора как можно большего количества информации о клиентах. Компании создают вебинары, на которых обсуждают важную тему, релевантную их целевой аудитории. После этого они продвигают целевые страницы, на которых клиенты могут зарегистрироваться и поделиться своими данными для дальнейшего развития.
- Удержание и развитие клиентов: В то время как отличный вебинар может быть отличным способом привлечь новых людей к бренду, он также отлично подходит для поддержки клиентов, которые уже связаны с компанией. С помощью некоторых вебинаров вы можете информировать свою аудиторию о новых продуктах и функциях, а также повышать общую заинтересованность.
Как провести эффективный вебинар
Провести вебинар сегодня намного проще, чем когда-то, благодаря разработке различных программных решений для вебинаров для бизнес-лидеров. Большинство инструментов, представленных сегодня на рынке, включают в себя все функции и функции, необходимые компаниям для привлечения своей аудитории. Тем не менее, все же полезно иметь некоторые стратегии для проведения эффективного вебинара.
Шаг 1: Выберите тему, название и формат
Первым шагом в запуске эффективного вебинара является определение того, о чем он будет и как вы будете взаимодействовать со своей аудиторией. Большинство компаний начинают с постановки конкретной цели вебинара, такой как обучение клиентов, привлечение потенциальных клиентов или привлечение новых пользователей.
Оттуда они могут подумать о теме, которую собираются осветить, и о том, что будет наиболее полезно для клиента. Например, если целью является информирование клиентов о новом продукте, компания может предоставить пошаговые инструкции по использованию новых функций.
Определившись с темой вебинара, компании могут подумать о том, как они будут представлять информацию: с помощью живого видео, слайд-шоу, демонстрации экрана и т. д. Они также могут выбрать название вебинара, призванное увлечь участников, например: Полное руководство по продажам в Интернете.
Шаг 2: Правильное расписание
Успех онлайн-мероприятий, таких как вебинары, во многом зависит от вашей способности провести мероприятие в нужное время. Поскольку лучшие создатели вебинаров используют прямую трансляцию для связи с аудиторией в режиме реального времени, вам необходимо убедиться, что ваши посетители будут доступны.
Если вы ориентируетесь на аудиторию B2B, подумайте, в какие дни недели они, скорее всего, будут заинтересованы в расширении своего образования и изучении вашего продукта или услуг. Большинство клиентов B2B вряд ли захотят посетить мероприятие в выходные дни.
Для тех, кто не может посетить ваш вебинар в данный момент, возможно, стоит записать свой контент, чтобы вы могли делиться вебинарами по запросу и слайдами PowerPoint с подписчиками. Не забудьте убедиться, что у вас есть надежное подключение к Интернету и хорошее место для записи вашего онлайн-вебинара, прежде чем вы начнете.
Шаг 3. Тщательно спланируйте контент
Независимо от того, ведете ли вы веб-семинар в записи или в прямом эфире, важно убедиться, что вы делитесь правильным контентом. Самая эффективная презентация вебинара должна быть увлекательной от начала до конца. Имея это в виду, подумайте о том, чтобы потратить некоторое время на то, чтобы спланировать, на какие вопросы вы собираетесь отвечать, и какой структуре вы собираетесь следовать.
Например, вам обычно следует начинать с введения в тему вашего вебинара, за которым следует серия «этапов», на которых вы освещаете темы, о которых ваша аудитория хочет услышать. В промежутках между каждым разделом вашего вебинара вы можете пригласить своих живых свидетелей поделиться своими вопросами или комментариями, или вы можете оставить все вопросы до конца.
Подумайте, хотите ли вы показывать свою веб-камеру рядом с вашим контентом или просто использовать свой голос, чтобы достучаться до своей аудитории. Не забудьте иметь план того, как вы будете общаться с потенциальными новыми клиентами после вебинара, с помощью электронных писем, загрузок и сообщений.
Шаг 4. Используйте правильное программное обеспечение для вебинаров
Приложения для веб-семинаров необходимы для того, чтобы вы могли организовать и представить свой вебинар наиболее эффективным способом. Правильные инструменты помогут вам организовать контент для онлайн-семинара и представить его таким образом, чтобы он был понятен вашей аудитории. Ищите такие функции, как:
- PowerPoint, совместное использование файлов и экрана
- Правила модерации и разрешения для соведущих
- Живой чат для регулярного взаимодействия с вашими клиентами
- Шаблоны для организации контента вашего вебинара
- Регистрация на вебинар или создание целевой страницы
- Маркетинговые инструменты для вебинаров, такие как автоматизация электронной почты
Существует множество отличных вариантов, в том числе такие известные решения, как GoToWebinar, Zoom и WebinarJam. Правильный вариант для вас будет зависеть не только от цены на программное обеспечение, но и от того, насколько эффективно оно поможет вам найти и установить контакт с высококачественными потенциальными клиентами.
Шаг 6: Не забудьте продвигать свой вебинар
Эффективное продвижение вашего вебинара имеет решающее значение для привлечения внимания как можно большего количества людей к вашему контенту. Многие из лучших инструментов для вебинаров поставляются с различными решениями, помогающими в этом. Например, они могут позволить вам создавать целевые страницы, чтобы вы могли продвигать свои вебинары на своем веб-сайте и с помощью рекламы с оплатой за клик. Они также могут предоставить вам доступ к инструментам электронного маркетинга.
Эти инструменты позволяют отправлять приглашения по электронной почте людям, которые могут быть заинтересованы в вашем вебинаре, и гарантируют, что вы сможете напомнить своим клиентам о том, когда состоится ваше мероприятие после их регистрации. Другие способы продвижения успешного вебинара могут включать:
- Социальные сети: вы можете использовать публикации в социальных сетях, чтобы привлечь внимание к вашему предстоящему вебинару и заинтересовать людей теми моментами, которые вы собираетесь осветить. Вы даже можете включить краткие сведения о вашем предстоящем контенте.
- Сообщения на веб-сайте. Завершение сообщений лидера мнений на вашем веб-сайте с помощью кнопок CTA, приглашающих клиентов зарегистрироваться на ваш веб-семинар, — отличный способ увеличить посещаемость. Вы также можете создавать рекламные баннеры и всплывающие окна для своего веб-сайта или публиковать новости о вебинаре.
- Пресс-релизы. Если вы ищете большое количество участников, вы можете попросить другие издания опубликовать новости о вашем вебинаре для своих клиентов. Убедитесь, что у вас есть отличная целевая страница вебинара, чтобы направлять заинтересованных лиц обратно на
Шаг 6: Анализируйте и учитесь на своих вебинарах
Лучшее программное обеспечение и приложения для веб-семинаров не только позволяют проводить видеоконференции и обмениваться файлами, но также предоставляют инструменты отчетности и аналитику, чтобы вы могли учиться на каждом взаимодействии со своей аудиторией. Просмотрите свои отчеты, чтобы узнать, где клиенты были больше всего вовлечены в ваш контент, а где вы начали терять их внимание.
Также стоит обратить внимание на другие показатели, например, сколько людей зарегистрировалось на вашей целевой странице вебинара и сколько участников вебинара у вас было на самом деле. Посмотрите на количество людей, которые нажали на ваш призыв к действию в конце вебинара, и сравните общий уровень посещаемости с любыми личными мероприятиями, которые вы, возможно, проводили.
Вы также можете прочитать комментарии и отзывы, оставленные клиентами, которые присоединились к вашему мероприятию. Они могут дать вам знать, какие болевые точки вы не затронули, чтобы вы могли планировать лучшие мероприятия в будущем. Они также могли бы поделиться своими мыслями по техническим вопросам, которые повлияли на их опыт.
Шаг 7: план действий после вебинара
Наконец, когда вы успешно провели собственный вебинар, важно спланировать, что вы собираетесь делать дальше. Вебинары — это не просто прославленные видеоконференции, даже если их можно проводить с помощью инструментов для видеоконференций. Это возможность создавать ценный контент и делиться им со своей аудиторией, а также привлекать внимание рынка.
После того, как ваш вебинар закончится, спланируйте, что вы будете делать дальше. Вы можете использовать инструменты вебинара, чтобы разбить запись вебинара на фрагменты, которыми вы можете поделиться на своем веб-сайте, в социальных сетях и на видеосайтах, таких как YouTube. Некоторые компании даже перепрофилируют свой вебинар в новые форматы, такие как курсы по электронной почте, электронные книги и статьи.
Имейте в виду, что многим потребителям нравится иметь возможность повторно просмотреть вебинар или просто просмотреть запись, а не присутствовать на мероприятии лично. Имея это в виду, убедитесь, что вы отправляете свою запись всем, кто зарегистрируется на мероприятие, а не только тем, кто действительно его посещает.
Как извлечь максимальную пользу из вебинаров
Вебинары быстро превратились в один из самых ценных инструментов для современных владельцев бизнеса. Благодаря функциям веб-семинаров, предлагаемым ведущими компаниями, занимающимися видеоконференциями, и поставщиками программного обеспечения, стало проще, чем когда-либо, организовать значимое мероприятие для ваших сотрудников или клиентов.
С помощью инструментов для веб-семинаров вы можете превратить онлайн-встречу в учебный процесс, привлечь новых потенциальных клиентов и даже наладить прочные отношения с живой аудиторией. Тем не менее, важно заранее тщательно спланировать свою стратегию. Если вы потратите время на то, чтобы подумать о том, чего вы хотите достичь с помощью своего вебинара, создать наиболее привлекательный контент и выбрать правильную платформу для вебинара, это повысит ваши шансы на получение правильных результатов.
