Ce este un webinar?
Un webinar, prescurtare de la „seminar web”, este un eveniment virtual care implică, de obicei, prezentări video live, prelegeri sau ateliere de lucru oferite pe internet folosind software specializat. Permite participanților să se alăture de oriunde din lume cu o conexiune la internet.
Webinarii oferă de obicei o experiență interactivă, permițând participanților să interacționeze cu gazda și alți participanți în timp real. Această interacțiune include adesea capacitatea de a pune întrebări, de a participa la discuții și de a partaja conținut cu alții care participă la eveniment.
În general, seminariile web oferă o modalitate convenabilă de a participa la educație sau înformative evenimente din confortul propriului computer sau dispozitiv mobil.
Există încă o mulțime de oameni care nu înțeleg pe deplin ce sunt webinarii sau cum funcționează.
Astăzi, vom explora tot ce trebuie să știți despre webinarii, indiferent dacă vă gândiți să participați la unul în acest an sau să organizați unul singur.
Ce este un webinar? O introducere
Termenul webinar provine de la „seminar web”. În esență, numele se referă la prezentări video, prelegeri și ateliere găzduite online, prin utilizarea unui tip special de software. Majoritatea seminariilor web sunt evenimente interactive, permițând participanților să pună întrebări, să discute subiecte în timp real și chiar să partajeze conținut cu alți participanți.
Webinarii sunt un instrument valoros în lumea afacerilor pentru partajareformation și oferirea de formare esențială angajaților. De asemenea, sunt utilizate în mod obișnuit în educație, permițând profesorilor să se conecteze cu mai mulți elevi simultan, într-un mod convenabil.
În ultimii ani, webinarii au câștigat popularitate în industria de marketing, servind ca mijloc de a stabili conducerea gândirii și autoritatea. Ele sunt, de asemenea, o modalitate eficientă de a îmbunătăți relațiile cu clienții și pot acționa ca un magnet principal pentru a obține contacte valoroaseformation.
Webinarii vin în diverse formats, în funcție de obiectivele companiei. Unele sunt preînregistrate și livrate unui anumit public la un moment stabilit prin intermediul unui software specializat, în timp ce altele sunt disponibile la cerere pentru acces continuu. Cu toate acestea, majoritatea webinarilor sunt live și interactive, permițând să aibă loc sondaje, discuții și sesiuni de întrebări și răspunsuri.
În comparație cu organizarea unui eveniment fizic, planificarea și găzduirea unui webinar este în general considerată mai ușoară și mai rentabilă. Fără a fi nevoie de un loc fizic sau de costuri generale asociate, webinarii pot ajunge și la un public vast în diferite locații, făcându-le o opțiune excelentă atunci când întâlnirile în persoană nu sunt posibile. În general, seminariile web oferă un mijloc convenabil și eficient de a împărtăși cunoștințele și de a intra în legătură cu alții, indiferent de locația geografică.
Care sunt beneficiile webinarilor?
După cum am menționat mai sus, webinarii devin din ce în ce mai populari în ultimii ani, ca urmare a mai multor companii și îndividubii petrec mai mult timp online.
Beneficiile unui webinar pot fi variate, dar acestea includ adesea totul, de la oportunități sporite de generare de clienți potențiali la relații mai bune cu publicul țintă.
Unele dintre avantajele de top ale webinarilor includ:
- Crearea listei de contacte: Crearea și promovarea unui webinar include adesea utilizarea unei pagini de destinație pentru a colecta înregistrareaformation de la participanți. Persoanele care participă la seminariul dvs. web se pot alătura listei dvs. de marketing prin e-mail, astfel încât să îi puteți transforma în clienți.
- Conducere de gândire: Un seminar de înaltă calitate, cu multă valoare înformation înființează o companie ca expert în domeniul său. Aceste instrumente permit companiilor să-și împărtășească experiența, să-și sporească credibilitatea și să demonstreze capacități de rezolvare a problemelor.
- Dezvoltarea continutului: Companiile care își înregistrează webinarii pot partaja fragmente din videoclip și altele înformatîn planul lor de marketing de conținut într-o etapă ulterioară. Aceasta este o modalitate excelentă de a îmbunătăți programul de conținut.
- Calificarea principalului: Persoanele care se înregistrează pentru un webinar sunt probabil mai calificate ca clienți potențiali decât potențialii standard. Acest lucru se datorează faptului că și-au arătat deja un interes pentru produsul, serviciul sau compania în cauză.
- Educația angajaților: Webinarii pot fi un instrument excelent pentru formarea angajaților, deoarece le permit companiilor să ofere utilitățiformation într-un mod antrenant și interactiv format. Acest lucru poate duce la rezultate mai bune din educația angajaților.
- Branding mai bun: Webinarii oferă companiilor oportunitatea de a ajunge la un public larg de potențiali clienți din întreaga lume. În timpul unui webinar, este posibil să vă prezentați imaginea mărcii, precum și valorile și cunoștințele dvs.
Cum funcționează webinarii?
După cum am menționat mai sus, webinarii pot veni în mai multe variante formats, în funcție de gazdă și de nevoile publicului. Adesea, aceste instrumente sunt concepute ca o versiune online a unui seminar sau atelier în persoană, plină de conținut educațional și înformation.
De obicei, companiile încep prin a crea o pagină de destinație pentru a colecta înregistrareaformation și anunță data și conținutul webinarului lor. Persoanele care se înscriu la eveniment primesc mementouri pe măsură ce se apropie data webinarului și acces exclusiv la o platformă în ziua respectivă. Când are loc webinarul, participanții pot viziona videoclipuri în direct, pot pune întrebări instructorului lor și pot interacționa cu alte persoane.
În unele cazuri, participanții la webinar se pot conecta direct cu gazda folosind microfonul și camera foto. Gazdele webinarului pot, de asemenea, să partajeze resurse cu participanții, astfel încât aceștia să poată primi lucruri valoroaseformatla finalul evenimentului.
Webinarii pot fi gratuite sau plătite, în funcție de circumstanțe. Multe companii folosesc în principal webinarii pentru generarea de clienți potențiali, oferindu-le ca „magnet de plumb” gratuit pe paginile de destinație. Aceste instrumente pot fi, de asemenea, utilizate în scopuri de onboarding sau de instruire.
Ce fel de conținut este inclus într-un webinar?
Există multe tipuri diferite de conținut care pot ajuta la furnizarea de conținut valorosformation către clienți într-un webinar. Software-ul de webinar folosit de o companie va oferi adesea acces la funcții care ajută la crearea și partajarea conținutului, cum ar fi:
- Prezentări de diapozitive: Prezentările de diapozitive oferă imagini și text însoțitori pentru a ajuta la ciocanul acasă mesajul pe care gazda dorește să-l trimită într-un webinar. Primul diapozitiv al unui webinar ar trebui să includă, de obicei, informații despre cât va dura webinarul, dacă va fi accesibil participanților după evenimentul live și multe altele. Ultimul diapozitiv spune în mod obișnuit mulțumiri publicului pentru participare și enumeră punctele cheie la pachet sau înformation.
- Conținut video: Deși videoclipurile webinarului pot fi preînregistrate și livrate participanților la diferite momente, videoclipurile live sunt cea mai comună alegere. Oferă gazdelor o modalitate de a interacționa cu clienții și angajații și de a răspunde la întrebări în timp real. Videoclipurile live pot rula și alături de prezentări de diapozitive și alte prezentări vizuale.
- Chat și mesagerie: Când găzduiești un webinar, publicul tău poate accesa de obicei funcții de chat pentru a interacționa cu alți membri ai publicului și pentru a pune întrebări. Chatul construiește relații între companii și participanții la audiență și le permite să răspundă la întrebări în timp real. Chatul interactiv poate face, de asemenea, un webinar mai captivant.
- Tablouri albe: Tablourile virtuale încorporate în software-ul webinar oferă gazdelor o modalitate ușoară de adnotareformationează și împărtășește perspective asupra unor subiecte mai complexe. Multe table albe vin cu instrumente pentru partajarea graficelor și diagramelor de la zero.
- Partajarea ecranului: Multe subiecte ale seminariilor web necesită gazdelor să partajeze elemente vizualeformation și date preluate direct de pe ecranul computerului lor. Partajarea ecranului permite utilizatorului să-și prezinte ecranul alături de videoclipuri și alte conținuturi pentru a oferi informații participanților. Există chiar și o opțiune de a partaja mai multe ecrane în același timp.
niste software webinar vine, de asemenea, cu acces la o serie de alte funcții, cum ar fi co-găzduirea pentru mai mult de o persoană pentru a prezenta în același timp și sondaje pentru a colecta informații despre public. Există, de asemenea, diverse instrumente încorporate în software pentru implicarea publicului, cum ar fi capacitatea de a partajaformation direct prin fișiere și documente.
Când folosesc companiile webinarii?
Companiile pot folosi seminarii web pentru o serie de cazuri de utilizare și scopuri diferite. Multe organizații apelează la webinarii ca o modalitate de a se conecta cu publicul lor la un nivel mai profund și de a genera clienți potențiali. Alții folosesc webinarii pentru a promova o lansare sau pentru a participaformation despre un produs. Webinarii pot fi, de asemenea, destinate clienților existenți pentru integrare sau angajaților pentru instruire.
Companiile B2B și SaaS tind să folosească cel mai mult webinarii, dar aceste instrumente devin din ce în ce mai populare în rândul unei game de organizații. Unele dintre cele mai comune tipuri de webinarii includ:
- Webinarii educaționale: Webinare care partajează educaționale specifice înformation sunt printre cele mai comune opțiuni disponibile. Aceștia se concentrează pe oferirea clienților informații despre un anumit subiect, alături de sfaturi utile pe care le pot lua și utiliza.
- Seminarii web despre produse: Seminariile web despre produse sunt toate despre prezentarea caracteristicilor unui produs nou unui client. Aceștia pot evidenția lansarea unui nou produs sau pur și simplu pot oferi clienților informatdespre modul de utilizare a anumitor caracteristici ale unui produs.
- Seminarii web de integrare: Seminariile web de integrare a utilizatorilor sunt un instrument în strategiile de succes a clienților, concepute pentru a ghida clienții prin procesul de utilizare a unui nou serviciu, pas cu pas. Acest tip de webinar este cel mai frecvent în rândul companiilor de software care pot vinde instrumente complexe care pot fi dificil de utilizat la început.
- Formarea angajaților: Desfășurarea de seminarii web poate fi o modalitate excelentă de a oferi angajaților informații utileformation și îndrumări despre o companie. Instruirea webinarului poate fi o modalitate utilă de a transmite abilități practice de la un lider al echipei și de a-i implica pe angajați atunci când învață cum să folosească funcții sau instrumente noi.
- Generare de plumb: Seminariile web de generare de clienți potențiali sunt concepute special cu intenția de a colecta cât mai mulți cliențiformation posibil. Companiile creează webinarii care discută un subiect important, relevant pentru publicul țintă. După aceasta, ei promovează pagini de destinație în care clienții se pot înregistra și pot împărtăși detaliile lor pentru a se hrăni în continuare.
- Reținerea și creșterea clienților: În timp ce un webinar grozav poate fi o modalitate excelentă de a atrage oameni noi către o marcă, este, de asemenea, fantastic pentru a cultiva clienții care sunt deja conectați la companie. Cu unele seminarii web, vă puteți menține publicul la curent cu noile produse și funcții și puteți crește implicarea generală.
Cum să găzduiești un webinar eficient
Găzduirea unui webinar este mult mai ușoară astăzi decât a fost cândva, datorită dezvoltării diverselor soluții software de webinar pentru liderii de afaceri. Cele mai multe dintre instrumentele de pe piață astăzi includ toate caracteristicile și funcționalitățile de care companiile au nevoie pentru a-și implica publicul. Cu toate acestea, este încă util să existe câteva strategii pentru găzduirea unui webinar eficient.
Pasul 1: alegeți un subiect, un titlu și format
Primul pas în lansarea unui webinar eficient este să determinați despre ce va fi vorba și cum veți interacționa cu publicul. Majoritatea companiilor încep prin a stabili un obiectiv specific pentru webinar, cum ar fi educarea clienților, generarea de clienți potențiali sau integrarea de noi utilizatori.
De acolo, se pot gândi la subiectul pe care îl vor trata și la ce va fi cel mai util pentru client. De exemplu, dacă scopul este de a educa clienții cu privire la un produs nou, compania ar putea oferi îndrumări pas cu pas cu privire la modul de utilizare a noilor funcții.
După ce au decis subiectul webinarului, companiile pot lua în considerare modul în care vor prezentaformation, prin videoclipuri live, prezentări de diapozitive, partajarea ecranului și așa mai departe. Ei pot alege, de asemenea, un titlu pentru webinar conceput pentru a captiva participanții, cum ar fi: Ghidul complet pentru vânzarea online.
Pasul 2: Programați corect
Succesul evenimentelor online, cum ar fi webinarii, depinde în mare măsură de capacitatea dvs. de a vă găzdui experiența la momentul potrivit. Deoarece cei mai buni creatori de seminarii web folosesc streaming live pentru a intra în legătură cu publicul în timp real, trebuie să vă asigurați că participanții dvs. vor fi disponibili.
Dacă vizați un public B2B, gândiți-vă la ce zile ale săptămânii este cel mai probabil interesat să-și extindă educația și să învețe despre produsul sau serviciile dvs. Majoritatea clienților B2B nu vor dori să participe la un eveniment în weekend.
Pentru cei care nu pot participa la seminarul dvs. web în acest moment, ar putea merita să vă înregistrați conținutul, astfel încât să puteți partaja și abonaților cursuri web la cerere și diapozitive PowerPoint. Nu uitați să vă asigurați că veți avea o conexiune puternică la internet și un spațiu bun pentru înregistrarea seminarului online înainte de a începe.
Pasul 3: Planificați cu atenție conținutul
Indiferent dacă produceți un webinar înregistrat sau o transmisie web live, este important să vă asigurați că partajați conținutul potrivit. Cea mai eficientă prezentare webinar va trebui să fie captivantă de la început până la sfârșit. Având în vedere acest lucru, luați în considerare să vă acordați ceva timp pentru a planifica ce întrebări veți răspunde și ce fel de structură veți urma.
De exemplu, de obicei, ar trebui să începeți cu o introducere despre despre ce va fi webinarul dvs., urmată de o serie de „etape” în care abordați subiectele despre care publicul dvs. dorește să audă. Între fiecare secțiune a webinarului, s-ar putea să doriți să vă invitați dovezile în direct pentru a împărtăși întrebările sau comentariile lor sau poate doriți să lăsați toate întrebările până la sfârșit.
Gândiți-vă dacă doriți să vă afișați camera web alături de conținut sau doar să vă folosiți vocea pentru a ajunge la public. Nu uitați să aveți un plan despre cum veți urmări potențialii clienți noi și după webinar, prin e-mailuri, descărcări și mesaje.
Pasul 4: Utilizați software-ul potrivit pentru webinar
Aplicațiile pentru webinar sunt esențiale pentru a vă asigura că vă puteți organiza și prezenta webinarul în cel mai eficient mod posibil. Instrumentele potrivite vă vor ajuta să vă organizați conținutul pentru seminarul dvs. online și să îl prezentați într-un mod care să conecteze cu publicul dvs. Căutați funcții precum:
- PowerPoint, fișiere și partajarea ecranului
- Reguli de moderator și permisiuni pentru co-gazde
- Chat live pentru interacțiuni regulate cu clienții tăi
- Șabloane pentru organizarea conținutului webinarului
- Înregistrarea webinarului sau crearea paginii de destinație
- Instrumente de marketing pentru webinar, cum ar fi automatizarea e-mailurilor
Există diverse opțiuni excelente, inclusiv soluții binecunoscute, cum ar fi GoToWebinar, Zoom și WebinarJam. Opțiunea potrivită pentru dvs. va depinde nu numai de prețul software-ului, ci și de cât de eficient va fi acesta în a vă ajuta să ajungeți și să vă conectați cu clienți potențiali de înaltă calitate.
Pasul 6: Amintiți-vă să vă promovați webinarul
Promovarea eficientă a webinarului este crucială pentru a atrage atenția cât mai multor persoane asupra conținutului dvs. Multe dintre instrumentele de webinar de top vin cu diverse soluții pentru a ajuta în acest sens. De exemplu, vă pot permite să construiți pagini de destinație, astfel încât să vă puteți promova seminariile web pe site-ul dvs. web și prin anunțuri cu plată-pe-clic. De asemenea, vă pot oferi acces la instrumente de marketing prin e-mail.
Aceste instrumente vă permit să trimiteți invitații prin e-mail persoanelor care ar putea fi interesate de seminarul dvs. web și vă asigură că le puteți reaminti clienților când are loc evenimentul dvs. după ce se înscriu. Alte modalități de a promova un webinar de succes ar putea include:
- Rețelele sociale: puteți folosi postările pe rețelele sociale pentru a atrage atenția asupra viitorului dvs. webinar și pentru a-i face pe oameni entuziasmați de punctele pe care le veți acoperi. Ai putea include chiar și puncte de vedere ale unora dintre conținutul tău viitor.
- Postări pe site: finalizarea postărilor de lider de gândire pe site-ul dvs. cu butoane CTA care invită clienții să se înscrie la seminariul dvs. web este o modalitate excelentă de a crește participarea. De asemenea, puteți crea reclame bannere și ferestre pop-up pentru site-ul dvs. web sau puteți publica actualizări de știri despre webinar.
- Comunicate de presă: dacă sunteți în căutarea unui număr mare de participanți, ați putea cere altor publicații să publice știri despre webinarul dvs. pentru clienții lor. Asigurați-vă că aveți o pagină de destinație excelentă pentru webinar, către care să redirecționați părțile interesate
Pasul 6: Analizați și învățați din webinarii dvs
Cele mai bune aplicații și software de webinar nu permit doar conferințele video și partajarea fișierelor, ci oferă și instrumente de raportare și analize, astfel încât să puteți învăța din fiecare interacțiune cu publicul dvs. Parcurgeți rapoartele pentru a afla unde clienții au fost cel mai interesați de conținutul dvs. și unde ați început să le pierdeți atenția.
De asemenea, merită să acordați atenție altor valori, cum ar fi câți oameni s-au înscris pe pagina dvs. de destinație a seminariului web și câți participanți la seminariu web ați avut de fapt. Uitați-vă la numărul de persoane care au dat clic pe îndemnul dvs. la acțiune la sfârșitul webinarului și comparați nivelurile generale de prezență cu orice evenimente în persoană pe care le-ați fi organizat.
De asemenea, puteți citi comentariile și recenziile lăsate de clienții care s-au alăturat evenimentului dvs. S-ar putea să vă spună ce puncte dureroase nu ați acoperit, astfel încât să puteți planifica evenimente mai bune în viitor. Ei ar putea oferi, de asemenea, perspective asupra problemelor tehnice care le-au influențat experiența.
Pasul 7: Planificați după webinar
În cele din urmă, odată ce ați găzduit cu succes propriul webinar, este important să planificați ce veți face în continuare. Webinarii nu sunt doar conferințe video glorificate, chiar dacă pot fi găzduite pe instrumente de videoconferință. Sunt o oportunitate de a crea și de a partaja conținut valoros cu publicul dvs. și de a genera implicare de pe piață.
Odată ce seminarul dvs. web s-a încheiat, planificați ce veți face în continuare. Puteți folosi instrumentele dvs. de webinar pentru a împărți înregistrarea webinarului în fragmente pe care le puteți partaja pe site-ul dvs. web, rețelele sociale și site-uri video precum YouTube. Unele companii își transformă chiar și conținutul webinarului în nou formats, cum ar fi cursuri prin e-mail, cărți electronice și articole.
Rețineți că mulți consumatori le place să aibă opțiunea de a reviziona un webinar sau pur și simplu să vizualizeze o înregistrare, în loc să participe personal la eveniment. Având în vedere acest lucru, asigurați-vă că trimiteți înregistrarea tuturor celor care se înregistrează la eveniment - nu doar persoanelor care participă efectiv.
Profitați la maximum de webinarii
Webinarii au apărut rapid ca unul dintre cele mai valoroase instrumente pentru proprietarii de afaceri de astăzi. Datorită funcțiilor de webinar oferite de companiile de top în domeniul videoconferințelor și furnizorii de software, este mai ușor ca niciodată să creezi un eveniment semnificativ pentru angajații sau clienții tăi.
Cu instrumentele de webinar, puteți transforma o întâlnire online într-o experiență de învățare, puteți genera noi clienți potențiali și chiar puteți forma relații puternice cu un public live. Cu toate acestea, este important să vă asigurați că vă planificați cu atenție strategia în avans. Făcându-vă timp să vă gândiți la ceea ce doriți să realizați cu webinarul dvs., să creați cel mai captivant conținut și să alegeți platforma potrivită pentru webinar, vă va crește șansele de a obține rezultatele potrivite.
