Vad är ett webinar?
Ett webbseminarium, förkortning för "webseminarium", är ett virtuellt evenemang som vanligtvis involverar livevideopresentationer, föreläsningar eller workshops som levereras över internet med hjälp av specialiserad programvara. Det tillåter deltagare att gå med var som helst i världen med en internetanslutning.
Webbseminarier erbjuder vanligtvis en interaktiv upplevelse, vilket gör att deltagarna kan engagera sig med värden och andra deltagare i realtid. Denna interaktion inkluderar ofta förmågan att ställa frågor, delta i diskussioner och dela innehåll med andra som deltar i evenemanget.
Sammantaget ger webbseminarier ett bekvämt sätt att delta i pedagogiska eller informativa evenemang från bekvämligheten av sin egen dator eller mobila enhet.
Det finns fortfarande många människor som inte helt förstår vad webbseminarier är eller hur de fungerar.
Idag ska vi utforska allt du behöver veta om webbseminarier, oavsett om du funderar på att delta i ett i år eller att vara värd för ett själv.
Vad är ett webbseminarium? En introduktion
Termen webbseminarium kommer från "webbseminarium". I huvudsak hänvisar namnet till videopresentationer, föreläsningar och workshops som anordnas online, genom användning av en speciell typ av programvara. De flesta webbseminarier är interaktiva evenemang, där deltagarna kan ställa frågor, diskutera ämnen i realtid och till och med dela innehåll med andra deltagare.
Webbseminarier är ett värdefullt verktyg i affärsvärlden för att dela information och tillhandahålla viktig utbildning till anställda. De används också ofta inom utbildning, vilket gör att lärare kan få kontakt med flera elever samtidigt, på ett bekvämt sätt.
Under de senaste åren har webbseminarier vunnit popularitet i marknadsföringsbranschen och tjänat som ett sätt att etablera tankeledarskap och auktoritet. De är också ett effektivt sätt att förbättra kundrelationer och kan fungera som en ledande magnet för att få värdefull kontaktinformation.
Webbseminarier finns i olika format, beroende på företagets mål. Vissa är förinspelade och levereras till en specifik publik vid en bestämd tidpunkt genom specialiserad programvara, medan andra är tillgängliga på begäran för kontinuerlig åtkomst. De flesta webbseminarier är dock live och interaktiva, vilket gör att omröstningar, diskussioner och frågestunder kan äga rum.
Jämfört med att organisera ett fysiskt evenemang anses det i allmänhet vara enklare och mer kostnadseffektivt att planera och hålla ett webinar. Utan behov av en fysisk lokal eller tillhörande omkostnader kan webbseminarier också nå en stor publik på olika platser, vilket gör dem till ett utmärkt alternativ när personliga möten inte är möjliga. Sammantaget ger webbseminarier ett bekvämt och effektivt sätt att dela kunskap och få kontakt med andra, oavsett geografisk plats.
Vilka är fördelarna med webbseminarier?
Som nämnts ovan har webbseminarier blivit allt populärare de senaste åren, som ett resultat av att fler företag och privatpersoner spenderar ökad tid online.
Fördelarna med ett webbseminarium kan variera, men de innehåller ofta allt från ökade leadsgenereringsmöjligheter till bättre relationer med din målgrupp.
Några av de främsta fördelarna med webbseminarier inkluderar:
- Skapa kontaktlista: Att bygga och marknadsföra ett webbseminarium inkluderar ofta att man använder en målsida för att samla in registreringsinformation från deltagare. Människorna som deltar i ditt webbseminarium kan gå med i din e-postmarknadsföringslista, så att du kan fostra dem till kunder.
- Tanke ledarskap: Ett högkvalitativt seminarium med mycket värdefull information etablerar ett företag som expert inom sitt område. Dessa verktyg låter företag dela med sig av sin expertis, öka sin trovärdighet och visa problemlösningsförmåga.
- Innehållsutveckling: Företag som spelar in sina webbseminarier kan dela utdrag av videon och annan information i sin innehållsmarknadsföringsplan i ett senare skede. Detta är ett utmärkt sätt att förbättra innehållsschemat.
- Ledarkvalificering: Människor som registrerar sig för ett webbseminarium är sannolikt mer kvalificerade som leads än vanliga prospekt. Detta beror på att de redan har visat intresse för produkten, tjänsten eller företaget i fråga.
- Utbildning för anställda: Webbseminarier kan vara ett utmärkt verktyg för utbildning av anställda, eftersom de tillåter företag att tillhandahålla användbar information i ett engagerande och interaktivt format. Detta kan leda till bättre resultat av medarbetarnas utbildning.
- Bättre varumärke: Webbseminarier ger företag möjlighet att nå en bred publik av potentiella kunder från hela världen. Under ett webbseminarium är det möjligt att visa upp din varumärkesimage, såväl som dina värderingar och kunskap.
Hur fungerar webbseminarier?
Som nämnts ovan kan webbseminarier komma i många olika format, beroende på värd och publikens behov. Ofta är dessa verktyg utformade som en onlineversion av ett personligt seminarium eller workshop, fylld av pedagogiskt innehåll och information.
Vanligtvis börjar företag med att skapa en målsida för att samla in registreringsinformation och meddela datum och innehåll för deras webbseminarium. De personer som anmäler sig till evenemanget får påminnelser när webinariet närmar sig, och exklusiv tillgång till en plattform på dagen. När webinariet äger rum kan deltagarna titta på livevideo, ställa frågor till sin instruktör och interagera med andra människor.
I vissa fall kan webbinardeltagare också ansluta direkt till värden med hjälp av sin mikrofon och kamera. Webinarvärdar kan också dela resurser med deltagare så att de kan ta med sig värdefull information i slutet av evenemanget.
Webbseminarier kan vara gratis eller betalda, beroende på omständigheterna. Många företag använder i första hand webbseminarier för att generera potentiella kunder, och erbjuder dem som en gratis "lead magnet" på målsidor. Dessa verktyg kan också användas för onboarding eller utbildningsändamål.
Vilken typ av innehåll ingår i ett webbseminarium?
Det finns många olika typer av innehåll som kan hjälpa till att leverera värdefull information till kunder i ett webbseminarium. Webinariumsmjukvaran som ett företag använder ger ofta tillgång till funktioner som hjälper till att skapa och dela innehåll som:
- Bildspel: Bildspel erbjuder tillhörande bilder och text för att hjälpa till att hamna på meddelandet som värden vill skicka i ett webbseminarium. Den första bilden av ett webbseminarium bör vanligtvis innehålla insikter om hur länge webbinariet kommer att pågå, om det kommer att vara tillgängligt för deltagare efter liveevenemanget och mer. Den sista bilden säger vanligtvis tack till publiken för att de var med och listar viktiga takeaway-punkter eller information.
- Videoinnehåll: Även om webinarvideor kan förinspelas och levereras till deltagarna vid olika tidpunkter, är livevideo det vanligaste valet. Det ger ett sätt för värdar att interagera med kunder och anställda och svara på frågor i realtid. Livevideor kan också köras tillsammans med bildspel och andra visuella presentationer.
- Chatt och meddelanden: När du är värd för ett webbseminarium kan din publik vanligtvis få tillgång till chattfunktioner för att interagera med andra publikmedlemmar och ställa frågor. Chat bygger relationer mellan företag och deras publikdeltagare och låter dem svara på frågor i realtid. Interaktiv chatt kan också göra ett webbseminarium mer engagerande.
- Whiteboards: Virtuella whiteboardtavlor som är inbyggda i webinarprogramvaran ger ett enkelt sätt för värdar att kommentera information och dela insikter om mer komplexa ämnen. Många whiteboardtavlor kommer med verktyg för att dela grafer och diagram från grunden.
- Skärmdelning: Många webinarämnen kräver att värdar delar visuell information och data som tas direkt från deras datorskärm. Skärmdelning låter användaren presentera sin skärm tillsammans med video och annat innehåll för att ge deltagarna insikter. Det finns till och med ett alternativ att dela flera skärmar samtidigt.
Några webinar programvara kommer också med tillgång till en rad andra funktioner, som att vara värd för mer än en person att presentera samtidigt och omröstningar för att samla in publikinsikter. Det finns också olika verktyg inbyggda i programvaran för publikengagemang, såsom möjligheten att dela information direkt via filer och dokument.
När använder företag webbseminarier?
Företag kan utnyttja webbseminarier för en rad olika användningsfall och syften. Många organisationer vänder sig till webbseminarier som ett sätt att få kontakt med sin publik på en djupare nivå och generera potentiella kunder. Andra använder webbseminarier för att marknadsföra en lansering eller dela information om en produkt. Webbseminarier kan också riktas till befintliga kunder för onboarding, eller anställda för utbildning.
B2B- och SaaS-företag tenderar att använda webbseminarier mest, men dessa verktyg blir allt populärare bland en rad organisationer. Några av de vanligaste typerna av webbseminarier inkluderar:
- Pedagogiska webbseminarier: Webbseminarier som delar specifik utbildningsinformation är bland de vanligaste tillgängliga alternativen. De fokuserar på att ge kunderna insikter om ett visst ämne, tillsammans med praktiska råd som de kan ta bort och använda.
- Produktwebinarier: Produktwebinarier handlar om att visa upp funktionerna i en ny produkt för en kund. De kan lyfta fram lanseringen av en ny produkt, eller helt enkelt ge kunderna information om hur man använder vissa funktioner i en produkt.
- Introduktionswebinarier: Webbseminarier för användarintroduktion är ett verktyg i kundframgångsstrategier, utformade för att leda kunder genom processen att använda en ny tjänst, steg för steg. Den här typen av webbseminarium är vanligast bland programvaruföretag som kan sälja komplexa verktyg som kan vara svåra att använda till en början.
- Utbildning för anställda: Att genomföra webbseminarier kan vara ett utmärkt sätt att ge anställda användbar information och vägledning om ett företag. Webinarutbildning kan vara ett användbart sätt att förmedla praktiska färdigheter från en ledare i teamet och få medarbetarna att engagera sig när de lär sig att använda nya funktioner eller verktyg.
- Generering av leads: Webbseminarier för leadgenerering är utformade specifikt med avsikten att samla in så mycket kundinformation som möjligt. Företag skapar webbseminarier som diskuterar ett viktigt ämne, relevant för sin målgrupp. Efter detta marknadsför de landningssidor där kunder kan registrera sig och dela sina uppgifter för ytterligare vård.
- Kundbehållning och omvårdnad: Även om ett bra webbinarium kan vara ett utmärkt sätt att locka nya människor till ett varumärke, är det också fantastiskt för att fostra kunder som redan är anslutna till företaget. Med vissa webbseminarier kan du hålla din publik uppdaterad om nya produkter och funktioner och öka det övergripande engagemanget.
Hur man är värd för ett effektivt webbseminarium
Att vara värd för ett webbseminarium är mycket enklare idag än det en gång var, tack vare utvecklingen av olika mjukvarulösningar för webbseminarier för företagsledare. De flesta av verktygen på marknaden idag inkluderar alla funktioner och funktioner som företag behöver för att engagera sin publik. Men det är fortfarande bra att ha några strategier på plats för att vara värd för ett effektivt webbseminarium.
Steg 1: Välj ett ämne, titel och format
Det första steget för att lansera ett effektivt webbseminarium är att bestämma vad det kommer att handla om och hur du ska interagera med din publik. De flesta företag börjar med att sätta upp ett specifikt mål för webbinariet, som att utbilda kunder, generera potentiella kunder eller ta in nya användare.
Därifrån kan de fundera på ämnet de ska ta upp och vad som kommer att vara mest användbart för kunden. Till exempel, om syftet är att utbilda kunder om en ny produkt, kan företaget ge steg-för-steg-vägledning om hur man använder de nya funktionerna.
Efter att ha bestämt ämnet för webinariet kan företag överväga hur de ska presentera information, genom livevideo, bildspel, skärmdelning och så vidare. De kan också välja en titel för webinariet som är utformat för att fängsla deltagare, till exempel: Den kompletta guiden till att sälja online.
Steg 2: Schemalägg korrekt
Framgången för onlineevenemang som webbseminarier beror mycket på din förmåga att vara värd för din upplevelse vid rätt tidpunkt. Eftersom de bästa webbinarieskaparna använder livestreaming för att få kontakt med publiken i realtid, måste du se till att dina deltagare kommer att vara tillgängliga.
Om du riktar dig mot en B2B-publik, tänk på vilka dagar i veckan som de mest sannolikt är intresserade av att utöka sin utbildning och lära sig om din produkt eller tjänster. De flesta B2B-kunder kommer sannolikt inte att vilja delta i ett event på helgen.
För de som inte kan delta i ditt webbseminarium just nu kan det vara värt att spela in ditt innehåll så att du kan dela on-demand webbseminarier och PowerPoint-bilder med prenumeranter också. Kom ihåg att se till att du kommer att ha en stark internetanslutning och ett bra utrymme för att spela in ditt webbseminarium online innan du börjar.
Steg 3: Planera innehållet noggrant
Oavsett om du producerar ett inspelat webbseminarium eller en live webbsändning är det viktigt att se till att du delar rätt innehåll. Den mest effektiva webbinariepresentationen måste vara engagerande från början till slut. Med det i åtanke, överväg att ta lite tid att planera vilka frågor du ska besvara och vilken typ av struktur du ska följa.
Till exempel bör du vanligtvis börja med en introduktion till vad ditt webbseminarium kommer att handla om, följt av en serie "steg" där du tar upp de ämnen som din publik vill höra om. Mellan varje avsnitt av ditt webbseminarium kanske du vill bjuda in dina livebevis för att dela deras frågor eller kommentarer, eller så kanske du vill lämna alla frågor till slutet.
Fundera på om du vill visa din webbkamera tillsammans med ditt innehåll, eller bara använda din röst för att nå din publik. Kom ihåg att ha en plan för hur du ska följa upp potentiella nya kunder efter webbinariet också, genom e-post, nedladdningar och meddelanden.
Steg 4: Använd rätt webbinarprogramvara
Webinarappar är viktiga för att säkerställa att du kan organisera och presentera ditt webbseminarium på ett så effektivt sätt som möjligt. Rätt verktyg hjälper dig att organisera ditt innehåll för ditt onlineseminarium och presentera det på ett sätt som ansluter till din publik. Leta efter funktioner som:
- PowerPoint-, fil- och skärmdelning
- Moderatorregler och behörigheter för medvärdar
- Livechatt för regelbundna interaktioner med dina kunder
- Mallar för att organisera ditt webbinarinnehåll
- Webinarregistrering eller skapande av målsida
- Webinar marknadsföringsverktyg som e-postautomatisering
Det finns olika bra alternativ där ute, inklusive välkända lösningar som GoToWebinar, Zoom och WebinarJam. Det rätta alternativet för dig beror inte bara på prissättningen för programvaran, utan på hur effektivt den kommer att hjälpa dig att nå och få kontakt med högkvalitativa potentiella kunder.
Steg 6: Kom ihåg att marknadsföra ditt webbseminarium
Att marknadsföra ditt webbseminarium effektivt är avgörande för att få så många människors ögon på ditt innehåll som möjligt. Många av de bästa webinarverktygen kommer med olika lösningar för att hjälpa till med detta. De kan till exempel låta dig bygga målsidor så att du kan marknadsföra dina webbseminarier på din webbplats och via betala-per-klick-annonser. De kan också ge dig tillgång till verktyg för e-postmarknadsföring.
Dessa verktyg låter dig skicka e-postinbjudningar till personer som kan vara intresserade av ditt webbseminarium, och de säkerställer att du kan påminna dina kunder om när ditt evenemang äger rum efter att de har registrerat sig. Andra sätt att främja ett framgångsrikt webbseminarium kan vara:
- Sociala medier: Du kan använda inlägg på sociala medier för att uppmärksamma ditt kommande webbseminarium och få folk entusiastiska över de punkter du ska ta upp. Du kan till och med inkludera sneak peaks av en del av ditt kommande innehåll.
- Webbplatsinlägg: Att avsluta tankeledare-inlägg på din webbplats med CTA-knappar som bjuder in kunder att registrera sig för ditt webbseminarium är ett bra sätt att öka närvaron. Du kan också skapa bannerannonser och popup-fönster för din webbplats, eller publicera nyhetsuppdateringar om webbinariet.
- Pressmeddelanden: Om du letar efter ett stort antal deltagare kan du be andra publikationer att publicera nyheter om ditt webbseminarium till sina kunder. Se till att du har en bra målsida för webinariet att hänvisa intresserade tillbaka till
Steg 6: Analysera och lär av dina webbseminarier
Den bästa webinarprogramvaran och applikationerna möjliggör inte bara videokonferenser och fildelning, de tillhandahåller även rapporteringsverktyg och analyser så att du kan lära dig av varje interaktion med din publik. Gå igenom dina rapporter för att ta reda på var kunderna var mest engagerade av ditt innehåll och var du började tappa uppmärksamheten.
Det är också värt att vara uppmärksam på andra mätvärden, som hur många personer som registrerade sig på ditt webbinariemålsida och hur många webbinariedeltagare du faktiskt hade. Titta på antalet personer som klickade på din uppmaning i slutet av webbinariet och jämför den övergripande närvaronivån med eventuella personliga evenemang du kan ha hållit.
Du kan också läsa igenom kommentarerna och recensionerna som lämnats av kunder som gick med i ditt evenemang. De kanske låter dig veta vilka smärtpunkter du inte täckte, så att du kan planera bättre evenemang i framtiden. De kunde också erbjuda insikter i tekniska problem som påverkade deras upplevelse.
Steg 7: Planera för efter webinariet
Slutligen, när du väl har varit värd för ditt eget webbseminarium, är det viktigt att planera vad du ska göra härnäst. Webbseminarier är inte bara glorifierade videokonferenser, även om de kan hållas på videokonferensverktyg. De är en möjlighet att skapa och dela värdefullt innehåll med din publik och skapa engagemang från marknaden.
När ditt webbseminarium är över, planera vad du ska göra härnäst. Du kan använda dina webinarverktyg för att dela upp din webbinarinspelning i utdrag som du kan dela på din webbplats, sociala medier och videosajter som YouTube. Vissa företag använder till och med om sitt webbinarinnehåll till nya format, som e-postkurser, e-böcker och artiklar.
Tänk på att många konsumenter vill ha möjlighet att titta på ett webbseminarium igen, eller helt enkelt se en inspelning istället för att delta i evenemanget personligen. Med det i åtanke, se till att du skickar din inspelning till alla som registrerar sig för evenemanget – inte bara de personer som faktiskt deltar.
Få ut det mesta av webbseminarier
Webbseminarier har snabbt dykt upp som ett av de mest värdefulla verktygen för dagens företagare. Tack vare webinarfunktionerna som erbjuds av ledande videokonferensföretag och mjukvaruleverantörer är det enklare än någonsin att skapa ett meningsfullt evenemang för dina anställda eller kunder.
Med webinarverktyg kan du förvandla ett onlinemöte till en lärande upplevelse, generera nya potentiella kunder och till och med skapa starka relationer med en livepublik. Det är dock viktigt att se till att du planerar din strategi noggrant i förväg. Att ta sig tid att tänka på vad du vill åstadkomma med ditt webbseminarium, skapa det mest engagerande innehållet och välja rätt webbseminariumsplattform kommer att öka dina chanser att få rätt resultat.
