Bästa CRM för Startups 2023 (gratis och betald)

Vår rekommendation för de flesta startups är HubSpot CRM eftersom det erbjuder mest värde av vilket CRM som helst, medan Zoho CRM också är en stark utmanare med sina förstklassiga funktioner, vilket gör det till ett idealiskt val för startupupplever snabb tillväxt.

Det bästa CRM för startups är ett måste i dagens konkurrensutsatta värld. Med ett CRM-verktyg kan du lära dig mer om vägen dina kunder tar för att köpa, och vad som krävs för att säkerställa långsiktig lojalitet.

Customer Relationship Management-verktyg hjälper startups och företag för att utveckla starkare, mer lukrativa och långvariga kontakter med sina kunder. Ju mer information du samlar in för ditt CRM, desto lättare är det att segmentera din publik och leverera personliga upplevelser till varje grupp.

Idag kommer vi att titta specifikt på de CRM-lösningar som är bäst lämpade för startups, ivriga att utnyttja möjligheter med sin växande kundbas.

Vad är den bästa CRM-mjukvaran för Startups?

• HubSpot CRM – Bästa övergripande CRM för Startups
• Zoho CRM – Bäst för tillväxt
• Metrilo – Bäst för e-handelsföretag
• Behåll – Bäst för lagerhantering
• Sendinblue CRM – Bäst för marknadsföring
• Pipedrive CRM – Bäst för Analytics
• Streak CRM – Bäst för Gmail-användare
• Agile CRM – Bästa gratis CRM

Låt oss dyka in.

1. HubSpot CRM

Smakämnen HubSpot ekosystem är en samling kraftfulla digitala verktyg avsedda att hjälpa startups öka deras vinster, locka fler kunder och överglänsa konkurrenterna. Med HubSpot, kan du få tillgång till programvara för allt från marknadsföring till service och försäljning. Det omfattande urvalet av "Hubs" som är tillgängliga från leverantören inkluderar tillgång till ett CRM.

HubSpots CRM tillåter företagsledare att spåra en mängd värdefulla detaljer om sina leads på ett enda bekvämt utrymme, så att de kan göra sin arbetsstyrka mer effektiv och strömlinjeformad. Det finns en gratisversion av tekniken tillgänglig, som erbjuder ett snabbt sätt att kolla in några av de grundläggande funktionerna. Du kan sedan lägga till extra funktioner med HubSpot hubbar.

Lätt att använda och fylld av insikter, HubSpots CRM låter dig spåra kundkonversationer, bygga omfattande kontaktprofiler och till och med tilldela uppföljningskonversationer till specifika medlemmar i ditt team. Du kan också få tillgång till en rad värdefulla analys- och rapportverktyg.

Priser

Prissättningen för HubSpot CRM är lite annorlunda än allt annat vi måste täcka på den här listan. Startups kan få tillgång till de grundläggande funktionerna i CRM gratis, sedan kan du betala för eventuella ytterligare funktioner du vill ha från försäljnings- och servicehubben för att stärka din CX-strategi.

Till exempel kommer "Starter"-försäljningshubben för $50 per månad med tillgång till e-postspårning, e-postsekvenser, samtal och konversationsbotar.

2. Zoho CRM

Förmodligen ett av de mer kända verktygen på CRM-marknaden, Zoho kommer med allt från e-postmallar för att nå dina kunder, till dra-och-släpp-rapportering och profilhantering. Det finns massor av tillägg och integrationer att komma åt för det här verktyget, eller så kan du låsa upp fördelarna med REST API:er och webhooks för anpassade integrationer.

Zohos försäljnings-CRM möjliggör uppslukande spårning av kundinformation, projektledning, automatisering av arbetsflöden och mer. Du kan också ställa in automatiska betalningar med en rad betalningsgateways och global försäljning i flera valutor.

Bedömd som ett av de bästa verktygen i världen för kundhantering, samlar Zoho CRM alla lösningar du behöver för att förstå din publik i ett paket, utan att behöva några komplexa inlärningskurvor. Där är djupgående kundprofiler särskilt imponerande, och du kan få kontakt med kunder via telefoni, e-post eller livechatt.

Priser

Det finns ett gratispaket för Zoho CRM tillgängligt, som stöder en enskild användare och erbjuder transaktioner i flera valutor och värdbaserade betalningssidor. För mer funktionalitet kan du uppgradera till baspaketet för £39 per månad med support för upp till 500 kunder.

Standard Zoho CRM-paketet är £79 per månad, med automatiserade arbetsflöden, anpassade knappar och webbflikar, och Professional-paketet är £199 per månad med avancerade varumärken och integrationer.

3. Metrilo

Populärt för startupvill dra nytta av den flexibla och skalbara miljön WooCommerce och WordPress, Metrilo har tjänat ganska mycket följande genom åren. Metrilo fungerar sömlöst med ditt befintliga WordPress-ekosystem, så att du kan minimera stressen av att behöva arbeta med utvecklare för att koppla in nya kopplingar.

Mer än bara ett grundläggande CRM, Metrilo är i grunden en plug-and-play-lösning för att möjliggöra affärstillväxt. Företag kan få tillgång till allt från e-handelsanalyser till e-postmarknadsföringsverktyg och integrationer med SendinBlue för att förbättra din strategi för att behålla kunder.

Metrilo är mycket flexibelt för företagsledare, utan begränsningar för användare, trafik, data eller e-post på någon av de tillgängliga planerna. Det finns också ett kraftfullt utbud av verktyg för att hantera kunder, skicka e-post och kontrollera analyser om din målgrupp. All besöksinformation du behöver fångas i samma miljö, vilket gör segmenteringen enkel.

Priser

Den grundläggande "Essential" planen från Metrilo börjar på $119 per månad med tillgång till e-handelsanalyser, produktinsikter och en mängd extra verktyg för att spåra kundrelationer. Det finns en "Pro"-plan med en kunddatabas där du kan få tillgång till individuella profiler och liveaktivitetsvy också, för cirka $199 per månad.

"Premium"-planen kommer med alla funktioner i Pro-planen, inklusive verktyg för kundfeedback och utmärkt kundsupport för $299 per månad.

4. Behåll

Keap, som är marknadsledare inom e-handels- och försäljningsvärlden, är ett verktyg utformat för att hjälpa företagsledare att spåra meningsfulla relationer med kunder och låsa upp fler potentiella kunder. Med Keap kan du komma åt allt från automatiserade marknadsföringsverktyg med mallar, betalningar och målsidor till omfattande spårning av kundrelationer.

Keap är ett allt-i-ett-verktyg för att skapa fantastiska kundrelationer, med textmeddelandefunktioner, e-postmarknadsföring och en rad automationsalternativ. Det finns också en mobilapp så att användare kan komma åt allt de behöver för att utveckla en försäljningspipeline på resande fot.

Keap erbjuder också ett brett utbud av anpassade rapporter, med realtidsinsikter och historiska översikter så att du kan förstå dina kunder bättre och fatta starkare beslut för ditt företag. Det finns till och med ett fantastiskt kundsupportteam till hands för att hjälpa dig hantera vanliga frågor, och dussintals integrationer tillgängliga för verktyg som Shopify, Salesforce, Magentooch Zendesk.

Priser

Keap ger dig en smak av funktionaliteten du kan uppleva med CRM-systemet med en 14-dagars gratis provperiod. Efter detta beror din prissättning på vilken funktionalitet du behöver och vilka kontakter du hanterar. Lite prissättning börjar på cirka $79 per månad för 500 kontakter och 1 användare, medan Pro-paketet kostar $169 per månad med extra försäljningspipelines, automatiseringar och målsidor.

Det omfattande "Max"-paketet är $199 per månad med större stöd för engagemangsanalys, leadscore, återkommande merförsäljningar och mer.

5. Sendinblue CRM

För de flesta, Skicka i blått är mest känd som en e-postautomatiserings- och marknadsföringslösning, designad för att vårda och fånga potentiella kunder. Lösningen kan dock också erbjuda mycket mer än du kan förvänta dig, inklusive ett heltäckande CRM-system. Med Sendinblue kan du lansera kampanjer för att locka kunder och interagera med dina kunder via SMS och e-post.

Sendinblue prioriterar användarvänlighet, med ett intuitivt gränssnitt där du kan hantera alla dina kontakter, ställa in dina automatiserade marknadsföringskampanjer och få tillgång till integrationer med sociala medier. Det finns också olika anpassningsbara rapporter som hjälper dig att förstå vilka strategier som ger bäst resultat.

Sendinblue fungerar också enkelt tillsammans med en rad andra verktyg för företagstillväxt, inklusive olika webbplatsbyggare och programvara för Enterprise Resource Planning. Detta säkerställer att du kan koppla ihop olika delar av data över hela din affärsplan.

Priser

Det finns olika paket tillgängliga för Sendinblue, som börjar med ett grundläggande paket med lead management och verktyg för att generera leads gratis. Du kan dock bara skicka ett visst antal e-postmeddelanden med gratispaketet (300 per dag).

För mer funktionalitet och en starkare försäljningspipeline kan du ställa in betald prissättning till $25 per månad för Lite-paketet, eller uppgradera till $65 per månad för Premium-tjänsten. Det finns också ett Enterprise-paket med anpassade priser.

6. Pipedrive CRM

En annan utmärkt CRM-mjukvarulösning för nystartade företag som vill uppgradera försäljningsprocessen, Pipedrive har allt. Med mer än 90,000 XNUMX kunder över hela världen, lockar Pipedrive småföretag och innovatörer med ett brett urval av funktioner,

Du kan skapa och spåra automatiska e-postkampanjer, prognostisera potentiella försäljningsresultat, implementera anpassade avtalstillstånd och mer. Det finns också en mängd användbara integrationer med populära verktyg som Drip och mer. Med en mobilapp är det enkelt att hålla ett öga på kunddata och prognosdetaljer på resande fot.

Pipedrives omfattande pipelinehanteringsverktyg säkerställer inte bara att du bättre kan förstå din kund, du får också den funktionalitet du behöver för att minimera förlorade konverteringar och förbättra verksamhetens produktivitet med smarta arbetsflöden.

Priser

Den kostnadsfria provperioden från Pipedrive gör det enkelt att kolla in den potentiella funktionalitet du kan förvänta dig innan du börjar spendera något. När du är redo att investera i en CRM-plattform börjar Essential-planen på $19 per månad som faktureras årligen.

Det avancerade paketet börjar på $34 per månad, och det prestationshöjande Professional-paketet kostar $59.90. Det dyraste paketet (Enterprise) börjar på $119 per månad.

7. Streak CRM

Serie är en unik lösning för företag som letar efter CRM-verktyg. I stället för att ge dig ett heltäckande ekosystem för säljare, integreras Streak i ditt Gmail-ekosystem, så att du kan hantera dina affärsbehov i en bekväm e-postmiljö.

CRM-lösningen som är inbyggd i ditt Gmail-landskap hjälper till att hålla affärspipelines i rörelse, med en bekväm och okomplicerad miljö där du kan filtrera, sortera och gruppera data hur du vill. Företagsledare och enskilda användare kan också ställa in och spåra kommande uppgifter. Streak-systemet kommer med projektledningsverktyg och automatisering, samt omfattande spårning för försäljning, med anpassade rapporter.

Streaks bekväma lösning för CRM-teknik gör det lättare att se när du behöver följa upp försäljningsmöjligheter, och även vilka av dina e-postmeddelanden som ger bäst resultat. Verktyget kommer med rapporter för att visa dig vilka anställda som stänger affärer snabbast och hjälper dig att spåra alla typer av kundinteraktion.

Priser

Det finns ett gratispaket för Streak med grundläggande CRM-funktioner, e-postkoppling och e-postspårning. De betalda paketen börjar på $15 för enstaka användare och proffs, med omfattande länkspårning och avancerade verktyg. Pro-paketet för $49 per månad inkluderar delade pipelines, och Enterprise-tjänsten för $129 erbjuder prioriterad support.

8. Agile CRM

Ett av de mest populära och användarvänliga CRM-verktygen för både säljare och företagsledare, Agile CRM erbjuder allt företag behöver för att spåra konversationer med kunder. Allt-i-ett-försäljningsnavet samlar teammedlemmar för att använda CRM-funktioner när de skapar starkare, mer lukrativa relationer med kunder.

Med Agile CRM, kan du skapa extremt insiktsfulla profiler för dina kunder, integrera information som kontaktuppgifter och LinkedIn-profillänkar. Det finns försäljningsrapporteringsverktyg för att spåra potentiella möjligheter och förändringar i dina försäljningstrender. Dessutom finns det också en omfattande helpdesk-miljö för servicepersonal att spåra biljetter.

Idealisk för att kombinera dina service- och försäljningsaktiviteter på ett ställe, Agile håller alla på rätt spår med aviseringar och insiktsfulla rapporter. Lösningen integreras även med andra SaaS-verktyg som Microsoft Outlook och gör det enkelt att skapa skräddarsydda delmål.

Priser

Du kan komma åt en gratis plan från Agile CRM för upp till 10 användare, vilket gör att du kan lagra upp till 1,000 8.99 kontakter i din CRM-miljö. Vissa nyckelfunktioner är dock reserverade för de betalda paketen, från XNUMX USD per månad. Du måste betala mer om du vill ha verktyg för schemaläggning av möten, e-postspårning, marknadsföringsfunktioner och anpassade milstolpar.

Att välja den bästa CRM-mjukvaran

Det finns otaliga saker att tänka på när du väljer den bästa CRM-mjukvaran, från vilka prisplaner som passar din budget, till vilka integrationer eller Zapier-anslutningar varje lösning erbjuder. Rätt CRM ska göra det lättare att spåra viktiga samtal med dina kunder och ge obegränsade användare möjlighet att nå sina försäljningsmål.

Med så många lösningar på dagens marknad som erbjuder gratispaket och demos, är det värt att ta sig tid att testa några alternativ och se vilka som passar din startup bäst. Leta efter något som enkelt kan kombinera kontakthantering och marknadsföringsautomatisering där det är möjligt, och kom ihåg att spåra dina resultat med rapportering.