CRM terbaik untuk Startups pada tahun 2023 (Percuma dan Berbayar)

Cadangan kami untuk kebanyakan startups adalah HubSpot CRM kerana ia menawarkan nilai paling tinggi daripada mana-mana CRM, manakala Zoho CRM juga merupakan pesaing yang kuat dengan ciri-ciri terkemukanya, yang menjadikannya pilihan yang ideal untuk startups mengalami pertumbuhan pesat.

CRM terbaik untuk startups adalah perkara yang mesti ada dalam dunia persaingan hari ini. Dengan alat CRM, anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang laluan pelanggan anda untuk membeli dan perkara yang diperlukan untuk memastikan kesetiaan jangka panjang.

Alat Pengurusan Perhubungan Pelanggan membantu startups dan perniagaan untuk membangunkan hubungan yang lebih kukuh, lebih menguntungkan dan tahan lebih lama dengan pelanggan mereka. Lebih banyak maklumat yang anda kumpulkan untuk CRM anda, lebih mudah untuk membahagikan khalayak anda dan menyampaikan pengalaman yang diperibadikan kepada setiap kumpulan.

Hari ini, kami akan melihat secara khusus penyelesaian CRM yang paling sesuai untuknya startups, bersemangat untuk memanfaatkan peluang dengan pangkalan pelanggan mereka yang semakin meningkat.

Apakah Perisian CRM Terbaik untuk Startups?

• HubSpot CRM – CRM Keseluruhan Terbaik untuk Startups
• Zoho CRM – Terbaik untuk Pertumbuhan
• Metrilo – Terbaik untuk Perniagaan E-dagang
• Keap – Terbaik untuk Pengurusan Inventori
• CRM Sendinblue – Terbaik untuk Pemasaran
• Pipedrive CRM – Terbaik untuk Analitis
• CRM Streak – Terbaik untuk Pengguna Gmail
• Agile CRM – CRM Percuma Terbaik

Mari kita menyelam masuk.

1. HubSpot CRM

. HubSpot ekosistem ialah koleksi alat digital berkuasa yang bertujuan untuk membantu startups meningkatkan keuntungan mereka, menarik lebih ramai pelanggan, dan mengatasi persaingan. Dengan HubSpot, anda boleh mengakses perisian untuk segala-galanya daripada pemasaran kepada perkhidmatan dan jualan. Pilihan komprehensif "Hab" yang tersedia daripada pembekal termasuk akses kepada CRM.

HubSpotCRM membolehkan pemimpin perniagaan menjejaki pelbagai butiran berharga tentang petunjuk mereka dalam satu ruang yang mudah, supaya mereka boleh menjadikan tenaga kerja mereka lebih cekap dan diperkemas. Terdapat versi percuma teknologi yang tersedia, yang menawarkan cara cepat untuk menyemak beberapa ciri asas. Anda kemudian boleh menambah ciri tambahan dengan HubSpot hab.

Mudah digunakan dan penuh dengan cerapan, HubSpotCRM akan membolehkan anda menjejaki perbualan pelanggan, membina profil hubungan yang komprehensif dan juga menetapkan perbualan susulan kepada ahli pasukan anda yang tertentu. Anda juga boleh mengakses pelbagai alat analitik dan pelaporan yang berharga.

Harga

Harga untuk HubSpot CRM adalah sedikit berbeza daripada apa-apa lagi yang perlu kami kupas dalam senarai ini. Startups boleh mengakses ciri asas CRM secara percuma, kemudian anda boleh membayar untuk sebarang ciri tambahan yang anda inginkan daripada hab jualan dan perkhidmatan untuk memperkukuh strategi CX anda.

Sebagai contoh, hab jualan "Pemula" untuk $50 sebulan disertakan dengan akses kepada penjejakan e-mel, urutan e-mel, panggilan dan bot perbualan.

2. Zoho CRM

Mungkin salah satu alat yang lebih terkenal dalam pasaran CRM, Zoho datang dengan segala-galanya daripada templat e-mel untuk menjangkau pelanggan anda, untuk menyeret dan melepaskan pelaporan dan pengurusan profil. Terdapat banyak alat tambah dan penyepaduan untuk diakses untuk alat ini, atau anda boleh membuka kunci manfaat REST API dan webhooks untuk penyepaduan tersuai.

CRM jualan Zoho membolehkan penjejakan maklumat pelanggan yang mendalam, pengurusan projek, automasi aliran kerja dan banyak lagi. Anda juga boleh menyediakan pembayaran automatik dengan pelbagai gerbang pembayaran dan jualan global berbilang mata wang.

Dinilai sebagai salah satu alat terbaik di dunia untuk pengurusan pelanggan, Zoho CRM membawa semua penyelesaian yang anda perlukan untuk memahami khalayak anda ke dalam satu pakej, tanpa memerlukan sebarang keluk pembelajaran yang kompleks. Terdapat profil pelanggan yang mendalam amat mengagumkan, dan anda boleh berhubung dengan pelanggan menggunakan telefon, e-mel atau sembang langsung.

Harga

Terdapat pakej percuma untuk Zoho CRM tersedia, yang menyokong pengguna tunggal, menawarkan transaksi berbilang mata wang dan halaman pembayaran yang dihoskan. Untuk lebih banyak fungsi, anda boleh menaik taraf kepada pakej Asas pada £39 sebulan dengan sokongan sehingga 500 pelanggan.

Pakej CRM Zoho Standard ialah £79 sebulan, dengan aliran kerja automatik, butang tersuai dan tab web, dan pakej Profesional ialah £199 sebulan dengan penjenamaan dan penyepaduan lanjutan.

3. Metrilo

Popular untuk startups ingin memanfaatkan persekitaran yang fleksibel dan berskala bagi WooCommerce dan WordPress, Metrilo telah memperoleh agak berikut selama bertahun-tahun. Metrilo berfungsi dengan lancar dengan ekosistem WordPress sedia ada anda, jadi anda boleh meminimumkan tekanan kerana perlu bekerja dengan pembangun untuk menyambung sambungan baharu.

Lebih daripada sekadar CRM asas, Metrilo pada asasnya ialah penyelesaian plug-and-play untuk membolehkan pertumbuhan perniagaan. Syarikat boleh mengakses segala-galanya daripada analisis e-dagang, kepada alatan pemasaran e-mel dan integrasi dengan SendinBlue untuk membantu meningkatkan strategi pengekalan pelanggan anda.

Metrilo sangat fleksibel untuk pemimpin perniagaan, tanpa had pada pengguna, trafik, data atau e-mel pada mana-mana pelan yang tersedia. Terdapat juga rangkaian alat yang berkuasa untuk mengurus pelanggan, menghantar e-mel dan menyemak analitis tentang khalayak sasaran anda. Semua maklumat pelawat yang anda perlukan ditangkap dalam persekitaran yang sama, menjadikan pembahagian mudah.

Harga

Pelan asas "Essential" daripada Metrilo bermula pada $119 sebulan dengan akses kepada analitik e-dagang, cerapan produk dan pelbagai alat tambahan untuk menjejaki perhubungan pelanggan. Terdapat pelan "Pro" dengan pangkalan data pelanggan di mana anda boleh mengakses profil individu dan paparan aktiviti langsung juga, dengan harga sekitar $199 sebulan.

Pelan "Premium" disertakan dengan semua ciri pelan Pro, termasuk alat maklum balas pelanggan dan sokongan pelanggan yang sangat baik untuk $299 sebulan.

4. Keap

Peneraju pasaran dalam dunia e-dagang dan jualan, Keap ialah alat yang direka untuk membantu pemimpin perniagaan menjejaki hubungan bermakna dengan pelanggan dan membuka lebih banyak petunjuk. Dengan Keap, anda boleh mengakses segala-galanya daripada alatan pemasaran automatik dengan templat, pembayaran dan halaman pendaratan, kepada penjejakan hubungan pelanggan yang komprehensif.

Keap ialah alat semua-dalam-satu untuk memperkasakan hubungan pelanggan yang menakjubkan, dengan fungsi pemesejan teks, pemasaran e-mel dan pelbagai pilihan automasi. Terdapat juga aplikasi mudah alih supaya pengguna boleh mengakses semua yang mereka perlukan untuk memajukan saluran jualan semasa bergerak.

Keap juga menawarkan pelbagai jenis laporan tersuai, dengan cerapan masa nyata dan gambaran keseluruhan sejarah supaya anda boleh memahami pelanggan anda dengan lebih baik dan membuat keputusan yang lebih kukuh untuk perniagaan anda. Malah terdapat pasukan sokongan pelanggan yang hebat untuk membantu anda menangani pertanyaan biasa, dan berpuluh-puluh penyepaduan tersedia untuk alatan seperti Shopify, Pasukan jualan, Magento, dan Zendesk.

Harga

Keap memberi anda rasa fungsi yang boleh anda alami dengan sistem CRM dengan percubaan percuma selama 14 hari. Selepas ini, harga anda bergantung pada fungsi yang anda perlukan dan kenalan yang anda uruskan. Harga ringkas bermula pada sekitar $79 sebulan untuk 500 kenalan dan 1 pengguna, manakala pakej Pro berharga $169 sebulan dengan saluran paip jualan tambahan, automasi dan halaman pendaratan.

Pakej "Maks" yang luas ialah $199 sebulan dengan sokongan yang lebih besar untuk analitik penglibatan, pemarkahan petunjuk, jualan meningkat berulang dan banyak lagi.

5. CRM Sendinblue

Bagi kebanyakan orang, sendnblue paling terkenal sebagai penyelesaian automasi dan pemasaran e-mel, direka untuk memupuk dan menangkap petunjuk. Walau bagaimanapun, penyelesaian itu juga boleh menawarkan lebih banyak daripada yang anda jangkakan, termasuk sistem CRM yang komprehensif. Dengan Sendinblue, anda boleh melancarkan kempen untuk menarik pelanggan, dan berinteraksi dengan pelanggan anda melalui SMS dan e-mel.

Sendinblue mengutamakan kemudahan penggunaan, dengan antara muka intuitif yang membolehkan anda mengurus semua kenalan anda, menyediakan kempen pemasaran automatik anda dan mengakses integrasi media sosial. Terdapat juga pelbagai laporan yang boleh disesuaikan untuk membantu anda memahami strategi yang memberikan hasil yang terbaik.

Sendinblue juga berfungsi dengan mudah bersama-sama pelbagai alatan lain untuk pertumbuhan perniagaan, termasuk pelbagai pembina laman web dan perisian Perancangan Sumber Perusahaan. Ini memastikan anda boleh menyambungkan pelbagai cebisan data merentas peta jalan perniagaan anda.

Harga

Terdapat pelbagai pakej yang tersedia untuk Sendinblue, bermula dengan pakej asas pengurusan petunjuk dan alatan penjanaan petunjuk secara percuma. Walau bagaimanapun, anda hanya boleh menghantar bilangan e-mel tertentu dengan pakej percuma (300 sehari).

Untuk lebih banyak fungsi dan saluran jualan yang lebih kukuh, anda boleh menyediakan harga berbayar pada $25 sebulan untuk pakej Lite, atau naik taraf kepada $65 sebulan untuk perkhidmatan Premium. Terdapat juga pakej Perusahaan dengan harga tersuai.

6. Pipedrive CRM

Satu lagi penyelesaian perisian CRM yang sangat baik untuk syarikat permulaan yang ingin meningkatkan proses jualan, Pipedrive mempunyai semuanya. Dengan lebih daripada 90,000 pelanggan di seluruh dunia, Pipedrive menarik perniagaan kecil dan inovator dengan pelbagai pilihan keupayaan,

Anda boleh membuat dan menjejak kempen e-mel automatik, meramalkan potensi hasil jualan, melaksanakan keadaan tawaran tersuai dan banyak lagi. Terdapat juga pelbagai integrasi berguna dengan alat popular seperti Drip dan banyak lagi. Dengan apl mudah alih, mudah untuk mengawasi data pelanggan dan butiran ramalan semasa bergerak.

Alat pengurusan saluran paip komprehensif Pipedrive bukan sahaja memastikan anda dapat memahami pelanggan anda dengan lebih baik, anda juga mendapat fungsi yang anda perlukan untuk meminimumkan penukaran yang hilang dan meningkatkan produktiviti perniagaan dengan aliran kerja pintar.

Harga

Percubaan percuma daripada Pipedrive memudahkan anda menyemak potensi fungsi yang boleh anda jangkakan sebelum anda mula membelanjakan apa-apa. Apabila anda bersedia untuk melabur dalam platform CRM, pelan Essential bermula pada $19 sebulan yang dibilkan setiap tahun.

Pakej lanjutan bermula pada $34 sebulan, dan pakej Profesional yang meningkatkan prestasi berharga $59.90. Pakej paling mahal (Enterprise) bermula pada $119 sebulan.

7. CRM Streak

Streak ialah penyelesaian unik untuk syarikat yang mencari alat CRM. Daripada memberi anda ekosistem yang komprehensif untuk wakil jualan, Streak menyepadukan ke dalam ekosistem Gmail anda, supaya anda boleh mengurus keperluan perniagaan anda dalam persekitaran e-mel yang mudah.

Penyelesaian CRM terbina dalam landskap Gmail anda membantu memastikan saluran perniagaan bergerak, dengan persekitaran yang mudah dan mudah di mana anda boleh menapis, mengisih dan mengumpulkan data mengikut cara yang anda pilih. Pemimpin perniagaan dan pengguna individu juga boleh menetapkan dan menjejaki tugas yang akan datang. Sistem Streak dilengkapi dengan alatan pengurusan projek dan automasi, serta penjejakan komprehensif untuk jualan, dengan laporan tersuai.

Penyelesaian mudah Streak kepada teknologi CRM menjadikannya lebih mudah untuk dilihat apabila anda perlu membuat susulan tentang peluang jualan, dan malah e-mel anda yang mana yang memacu hasil terbaik. Alat ini disertakan dengan laporan untuk menunjukkan kepada anda pekerja mana yang menutup urus niaga paling cepat dan membantu menjejak semua jenis interaksi pelanggan.

Harga

Terdapat pakej percuma untuk Streak dengan fungsi CRM asas, cantuman mel dan penjejakan e-mel. Pakej berbayar bermula pada $15 untuk pengguna tunggal dan profesional, dengan penjejakan pautan yang luas dan alatan lanjutan. Pakej Pro untuk $49 sebulan termasuk saluran paip dikongsi, dan perkhidmatan Perusahaan untuk $129 menawarkan sokongan keutamaan.

8. Agile CRM

Salah satu alat CRM yang paling popular dan mesra pengguna untuk jurujual dan pemimpin perniagaan, Agile CRM menawarkan semua yang syarikat perlukan untuk menjejaki perbualan dengan pelanggan. Hab jualan semua-dalam-satu menyatukan ahli pasukan untuk menggunakan keupayaan CRM apabila menjalin hubungan yang lebih kukuh dan menguntungkan dengan pelanggan.

Dengan Agile CRM, anda boleh mencipta profil yang sangat bernas untuk pelanggan anda, menyepadukan maklumat seperti butiran hubungan dan pautan profil LinkedIn. Terdapat alat pelaporan jualan untuk menjejaki potensi peluang dan perubahan dalam aliran jualan anda. Lebih-lebih lagi, terdapat juga persekitaran meja bantuan yang komprehensif untuk memberi perkhidmatan kepada orang ramai untuk menjejaki tiket.

Sesuai untuk menggabungkan perkhidmatan dan aktiviti jualan anda di satu tempat, Agile memastikan semua orang berada di landasan yang betul dengan pemberitahuan dan laporan berwawasan. Penyelesaian ini juga disepadukan dengan alat SaaS lain seperti Microsoft Outlook dan memudahkan untuk membuat pencapaian perjanjian tersuai.

Harga

Anda boleh mengakses pelan percuma daripada Agile CRM untuk sehingga 10 pengguna, yang membolehkan anda menyimpan sehingga 1,000 kenalan dalam persekitaran CRM anda. Walau bagaimanapun, beberapa ciri utama dikhaskan untuk pakej berbayar, bermula pada $8.99 sebulan. Anda perlu membayar lebih jika anda mahu alat penjadualan janji temu, penjejakan e-mel, ciri pemasaran dan pencapaian tersuai.

Memilih perisian CRM terbaik

Terdapat banyak perkara yang perlu dipertimbangkan semasa memilih perisian CRM terbaik, dari mana pelan harga sesuai dengan bajet anda, yang mana penyepaduan atau sambungan Zapier setiap penyelesaian tawaran. CRM yang betul seharusnya memudahkan anda menjejaki perbualan penting dengan pelanggan anda dan memperkasakan pengguna tanpa had untuk mencapai matlamat jualan mereka.

Dengan begitu banyak penyelesaian dalam pasaran hari ini yang menawarkan pakej dan demo percuma, adalah berbaloi untuk meluangkan masa untuk menguji beberapa pilihan dan melihat yang sesuai dengan anda. startup terbaik. Cari sesuatu yang boleh menggabungkan pengurusan hubungan dan automasi pemasaran dengan mudah jika boleh, dan ingat untuk menjejaki hasil anda dengan pelaporan.