के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम Startups 2023 में (नि: शुल्क और भुगतान)

अधिकांश के लिए हमारी सिफारिश startupएस है HubSpot CRM क्योंकि यह किसी भी सीआरएम का सबसे अधिक मूल्य प्रदान करता है, जबकि ज़ोहो सीआरएम भी अपनी शीर्ष पायदान सुविधाओं के साथ एक मजबूत दावेदार है, जो इसे एक आदर्श विकल्प बनाता है startupतेजी से विकास का अनुभव कर रहा है।

के लिए सबसे अच्छा सीआरएम startupआज की प्रतिस्पर्धी दुनिया में यह बहुत ज़रूरी है। CRM टूल की मदद से आप अपने ग्राहकों के खरीदारी के तरीके के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं और यह भी जान सकते हैं कि लंबे समय तक उनकी वफादारी कैसे सुनिश्चित की जाए।

ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण मदद करते हैं startupअपने ग्राहकों के साथ मजबूत, अधिक लाभदायक और लंबे समय तक चलने वाले संबंध विकसित करने के लिए व्यवसायों और कंपनियों को प्रोत्साहित करें। आप अपने CRM के लिए जितनी अधिक जानकारी एकत्र करेंगे, आपके लिए अपने दर्शकों को विभाजित करना और प्रत्येक समूह को व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करना उतना ही आसान होगा।

आज, हम विशेष रूप से उन CRM समाधानों पर विचार करने जा रहे हैं जो इसके लिए सबसे उपयुक्त हैं startupवे अपने बढ़ते ग्राहक आधार के साथ अवसरों का लाभ उठाने के लिए उत्सुक हैं।

के लिए सबसे अच्छा सीआरएम सॉफ्टवेयर क्या है Startups?

• HubSpot CRM - के लिए सर्वश्रेष्ठ समग्र सीआरएम Startups
• जोहो सीआरएम - ग्रोथ के लिए बेस्ट
• Metrilo - ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ
• KEAP - इन्वेंटरी प्रबंधन के लिए सर्वश्रेष्ठ
• सेंडिनब्लू सीआरएम - मार्केटिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ
• Pipedrive CRM - विश्लेषिकी के लिए सर्वश्रेष्ठ
• स्ट्रीक सी.आर.एम. - जीमेल उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वश्रेष्ठ
• Agile CRM - बेस्ट फ्री सीआरएम

चलो अंदर चलो

1. HubSpot CRM

RSI HubSpot पारिस्थितिकी तंत्र मदद करने के उद्देश्य से शक्तिशाली डिजिटल उपकरणों का एक संग्रह है startupइससे उनका मुनाफा बढ़ेगा, अधिक ग्राहक आकर्षित होंगे और प्रतिस्पर्धा में वे आगे निकल जाएंगे। HubSpot, आप मार्केटिंग से लेकर सेवा और बिक्री तक हर चीज़ के लिए सॉफ़्टवेयर एक्सेस कर सकते हैं। प्रदाता से उपलब्ध "हब" के व्यापक चयन में सीआरएम तक पहुंच शामिल है।

HubSpotका सीआरएम व्यवसाय जगत के नेताओं को एक ही, सुविधाजनक स्थान में उनके नेतृत्व के बारे में मूल्यवान विवरणों को ट्रैक करने की अनुमति देता है, ताकि वे अपने कार्यबल को अधिक कुशल और सुव्यवस्थित बना सकें। तकनीक का एक निःशुल्क संस्करण उपलब्ध है, जो कुछ मूलभूत सुविधाओं की जांच करने का एक त्वरित तरीका प्रदान करता है। फिर आप के साथ अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ सकते हैं HubSpot केन्द्रों।

उपयोग में आसान और अंतर्दृष्टि से भरपूर, HubSpotका सीआरएम आपको ग्राहक वार्तालापों को ट्रैक करने, व्यापक संपर्क प्रोफ़ाइल बनाने और यहां तक ​​कि अपनी टीम के विशिष्ट सदस्यों को अनुवर्ती वार्तालाप असाइन करने की अनुमति देगा। आप मूल्यवान विश्लेषिकी और रिपोर्टिंग टूल की एक श्रृंखला तक भी पहुँच सकते हैं।

मूल्य निर्धारण

के लिए मूल्य निर्धारण HubSpot CRM इस सूची में हमें जो कुछ भी शामिल करना है, उससे थोड़ा अलग है। Startups सीआरएम की मूलभूत सुविधाओं तक मुफ्त में पहुंच सकते हैं, तो आप अपनी सीएक्स रणनीति को मजबूत करने के लिए बिक्री और सेवा केंद्रों से किसी भी अतिरिक्त सुविधाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, $ 50 प्रति माह के लिए "स्टार्टर" बिक्री केंद्र ईमेल ट्रैकिंग, ईमेल अनुक्रम, कॉलिंग और संवादी बॉट्स तक पहुंच के साथ आता है।

2. जोहो सीआरएम

संभवतः सीआरएम बाजार में बेहतर ज्ञात उपकरणों में से एक, ज़ोहो आपके ग्राहकों तक पहुंचने के लिए, रिपोर्टिंग और प्रोफ़ाइल प्रबंधन को खींचने और छोड़ने के लिए ईमेल टेम्प्लेट से सब कुछ लेकर आता है। इस टूल तक पहुँचने के लिए बहुत सारे ऐड-ऑन और इंटीग्रेशन हैं, या आप कस्टम इंटीग्रेशन के लिए REST API और वेबहुक के लाभों को अनलॉक कर सकते हैं।

ज़ोहो सेल्स सीआरएम इमर्सिव ग्राहक सूचना ट्रैकिंग, प्रोजेक्ट प्रबंधन, वर्कफ़्लो ऑटोमेशन और बहुत कुछ सक्षम बनाता है। आप कई तरह के पेमेंट गेटवे और मल्टी-करेंसी ग्लोबल सेलिंग के साथ ऑटोमैटिक पेमेंट भी सेट कर सकते हैं।

ग्राहक प्रबंधन के लिए दुनिया में सबसे अच्छे उपकरणों में से एक के रूप में रेट किया गया, ज़ोहो सीआरएम आपके दर्शकों को समझने के लिए आवश्यक सभी समाधानों को एक पैकेज में लाता है, बिना किसी जटिल सीखने की आवश्यकता के। गहराई से ग्राहक प्रोफ़ाइल विशेष रूप से प्रभावशाली हैं, और आप टेलीफोनी, ईमेल या लाइव चैट का उपयोग करके ग्राहकों से जुड़ सकते हैं।

मूल्य निर्धारण

ज़ोहो सीआरएम के लिए एक मुफ्त पैकेज उपलब्ध है, जो एकल उपयोगकर्ता का समर्थन करता है, बहु-मुद्रा लेनदेन और होस्ट किए गए भुगतान पृष्ठों की पेशकश करता है। अधिक कार्यक्षमता के लिए, आप 39 ग्राहकों तक के समर्थन के साथ £500 प्रति माह के मूल पैकेज में अपग्रेड कर सकते हैं।

मानक ज़ोहो सीआरएम पैकेज स्वचालित वर्कफ़्लो, कस्टम बटन और वेब टैब के साथ प्रति माह £ 79 है, और उन्नत ब्रांडिंग और एकीकरण के साथ व्यावसायिक पैकेज प्रति माह £ 199 है।

3. Metrilo

के लिए लोकप्रिय है startupके लचीले और स्केलेबल वातावरण का लाभ उठाने की कोशिश कर रहा है WooCommerce और वर्डप्रेस, Metrilo पिछले कुछ वर्षों में काफी निम्नलिखित अर्जित किया है। मेट्रिलो आपके मौजूदा वर्डप्रेस पारिस्थितिकी तंत्र के साथ मूल रूप से काम करता है, इसलिए आप नए कनेक्शनों को जोड़ने के लिए डेवलपर्स के साथ काम करने के तनाव को कम कर सकते हैं।

केवल एक बुनियादी सीआरएम से अधिक, मेट्रिलो व्यापार विकास को सक्षम करने के लिए अनिवार्य रूप से एक प्लग-एंड-प्ले समाधान है। कंपनियां आपकी ग्राहक प्रतिधारण रणनीति को बढ़ाने में मदद करने के लिए ई-कॉमर्स एनालिटिक्स से लेकर ईमेल मार्केटिंग टूल और SendinBlue के साथ एकीकरण तक सब कुछ एक्सेस कर सकती हैं।

मेट्रिलो व्यवसाय के नेताओं के लिए बहुत लचीला है, जिसमें उपलब्ध किसी भी योजना पर उपयोगकर्ताओं, ट्रैफ़िक, डेटा या ईमेल पर कोई सीमा नहीं है। ग्राहकों को प्रबंधित करने, ईमेल भेजने और अपने लक्षित दर्शकों के बारे में विश्लेषण की जाँच करने के लिए उपकरणों की एक शक्तिशाली श्रृंखला भी है। आपको जिस विज़िटर की ज़रूरत है, वह सभी जानकारी एक ही वातावरण में कैप्चर की जाती है, जिससे विभाजन आसान हो जाता है।

मूल्य निर्धारण

मेट्रिलो की आधारभूत “एसेंशियल” योजना ईकॉमर्स एनालिटिक्स, उत्पाद अंतर्दृष्टि और ग्राहक संबंधों को ट्रैक करने के लिए कई अतिरिक्त उपकरणों तक पहुंच के साथ प्रति माह $119 से शुरू होती है। ग्राहक डेटाबेस के साथ एक “प्रो” योजना है जहाँ आप व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल और लाइव गतिविधि दृश्य भी एक्सेस कर सकते हैं, लगभग $199 प्रति माह के लिए।

"प्रीमियम" योजना प्रो योजना की सभी विशेषताओं के साथ आती है, जिसमें ग्राहक प्रतिक्रिया उपकरण और $ 299 प्रति माह के लिए उत्कृष्ट ग्राहक सहायता शामिल है।

4. KEAP

ई-कॉमर्स और बिक्री की दुनिया में एक मार्केट लीडर, Keap एक ऐसा टूल है जिसे बिजनेस लीडर्स को ग्राहकों के साथ सार्थक संबंधों को ट्रैक करने और अधिक लीड अनलॉक करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Keap के साथ, आप टेम्पलेट, भुगतान और लैंडिंग पृष्ठों के साथ स्वचालित मार्केटिंग टूल से लेकर व्यापक ग्राहक संबंध ट्रैकिंग तक सब कुछ एक्सेस कर सकते हैं।

टेक्स्ट मैसेजिंग कार्यक्षमता, ईमेल मार्केटिंग और ऑटोमेशन विकल्पों की एक श्रृंखला के साथ अद्भुत ग्राहक संबंधों को सशक्त बनाने के लिए Keap एक ऑल-इन-वन टूल है। एक मोबाइल ऐप भी है जिससे उपयोगकर्ता चलते-फिरते बिक्री पाइपलाइन को आगे बढ़ाने के लिए आवश्यक हर चीज़ का उपयोग कर सकते हैं।

Keap रीयल-टाइम अंतर्दृष्टि और ऐतिहासिक अवलोकन के साथ कस्टम रिपोर्ट की एक विस्तृत श्रृंखला भी प्रदान करता है ताकि आप अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझ सकें और अपने व्यवसाय के लिए मजबूत निर्णय ले सकें। सामान्य प्रश्नों को संबोधित करने में आपकी मदद करने के लिए एक शानदार ग्राहक सहायता टीम भी उपलब्ध है, और जैसे उपकरणों के लिए दर्जनों एकीकरण उपलब्ध हैं Shopify, बिक्री बल, Magento, और ज़ेंडेस्क।

मूल्य निर्धारण

Keap आपको 14 दिनों के नि:शुल्क परीक्षण के साथ CRM सिस्टम के साथ अनुभव कर सकने वाली कार्यक्षमता का स्वाद देता है। इसके बाद, आपका मूल्य निर्धारण आपकी आवश्यक कार्यक्षमता और आपके द्वारा प्रबंधित संपर्कों पर निर्भर करता है। 79 संपर्कों और 500 उपयोगकर्ता के लिए लाइट मूल्य निर्धारण लगभग $1 प्रति माह से शुरू होता है, जबकि प्रो पैकेज की लागत अतिरिक्त बिक्री पाइपलाइनों, ऑटोमेशन और लैंडिंग पृष्ठों के साथ $169 प्रति माह है।

एंगेजमेंट एनालिटिक्स, लीड स्कोरिंग, आवर्ती अपसेल और अधिक के लिए अधिक समर्थन के साथ व्यापक "मैक्स" पैकेज $ 199 प्रति माह है।

5. सेंडिनब्लू सीआरएम

ज्यादातर लोगों के लिए, Sendinblue एक ईमेल ऑटोमेशन और मार्केटिंग समाधान के रूप में जाना जाता है, जिसे लीड को पोषित करने और पकड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालाँकि, समाधान आपकी अपेक्षा से कहीं अधिक की पेशकश भी कर सकता है, जिसमें एक व्यापक CRM प्रणाली भी शामिल है। सेंडिनब्लू के साथ, आप ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अभियान शुरू कर सकते हैं, और अपने ग्राहकों के साथ एसएमएस और ईमेल के माध्यम से बातचीत कर सकते हैं।

Sendinblue एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस के साथ उपयोग में आसानी को प्राथमिकता देता है, जहाँ आप अपने सभी संपर्कों को प्रबंधित कर सकते हैं, अपने स्वचालित मार्केटिंग अभियान सेट कर सकते हैं और सोशल मीडिया एकीकरण तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। आपको यह समझने में सहायता के लिए विभिन्न अनुकूलन योग्य रिपोर्टें भी हैं कि कौन-सी कार्यनीतियाँ सर्वोत्तम परिणाम प्रदान करती हैं।

सेंडिनब्लू विभिन्न वेबसाइट बिल्डरों और एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग सॉफ़्टवेयर सहित व्यावसायिक विकास के लिए अन्य उपकरणों की एक श्रृंखला के साथ भी आसानी से काम करता है। यह सुनिश्चित करता है कि आप अपने व्यापार रोडमैप में डेटा के विभिन्न टुकड़ों को जोड़ सकते हैं।

मूल्य निर्धारण

Sendinblue के लिए विभिन्न पैकेज उपलब्ध हैं, जो मुफ्त में लीड प्रबंधन और लीड जनरेशन टूल के मूल पैकेज से शुरू होते हैं। हालांकि, आप मुफ्त पैकेज (प्रति दिन 300) के साथ केवल एक विशिष्ट संख्या में ईमेल भेज सकते हैं।

अधिक कार्यक्षमता और एक मजबूत बिक्री पाइपलाइन के लिए, आप लाइट पैकेज के लिए $25 प्रति माह पर भुगतान मूल्य निर्धारित कर सकते हैं, या प्रीमियम सेवा के लिए $65 प्रति माह में अपग्रेड कर सकते हैं। कस्टम मूल्य निर्धारण के साथ एक एंटरप्राइज़ पैकेज भी है।

6. Pipedrive CRM

स्टार्ट-अप कंपनियों के लिए एक और उत्कृष्ट सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधान, जो बिक्री प्रक्रिया को अपग्रेड करना चाहती हैं, Pipedrive इसमें सब कुछ है। दुनिया भर में 90,000 से अधिक ग्राहकों के साथ, Pipedrive क्षमताओं के व्यापक चयन के साथ छोटे व्यवसायों और नवप्रवर्तकों को आकर्षित करता है,

आप स्वचालित ईमेल अभियान बना और ट्रैक कर सकते हैं, संभावित बिक्री परिणामों का पूर्वानुमान लगा सकते हैं, कस्टम डील स्टेट्स लागू कर सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं। जैसे लोकप्रिय टूल के साथ कई उपयोगी एकीकरण भी हैं Drip और अधिक। एक मोबाइल ऐप के साथ, चलते-फिरते ग्राहक डेटा और पूर्वानुमान विवरण पर नज़र रखना आसान है।

Pipedrive के व्यापक पाइपलाइन प्रबंधन उपकरण न केवल यह सुनिश्चित करते हैं कि आप अपने ग्राहक को बेहतर ढंग से समझ सकें, बल्कि आपको खोए हुए रूपांतरणों को कम करने और स्मार्ट वर्कफ़्लोज़ के साथ व्यावसायिक उत्पादकता में सुधार करने के लिए आवश्यक कार्यक्षमता भी मिलती है।

मूल्य निर्धारण

Pipedrive का नि:शुल्क परीक्षण आपके द्वारा कुछ भी खर्च करना शुरू करने से पहले संभावित कार्यक्षमता की जांच करना आसान बनाता है। जब आप सीआरएम प्लेटफॉर्म में निवेश करने के लिए तैयार होते हैं, तो एसेंशियल प्लान $19 प्रति माह बिलिंग सालाना से शुरू होता है।

उन्नत पैकेज $34 प्रति माह से शुरू होता है, और प्रदर्शन-बढ़ाने वाले व्यावसायिक पैकेज की कीमत $59.90 है। सबसे महंगा पैकेज (एंटरप्राइज) $119 प्रति माह से शुरू होता है।

7. स्ट्रीक सी.आर.एम.

लकीर CRM टूल की तलाश में कंपनियों के लिए एक अनूठा समाधान है। बिक्री प्रतिनिधियों के लिए आपको एक व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र देने के बजाय, स्ट्रीक आपके जीमेल पारिस्थितिकी तंत्र में एकीकृत हो जाता है, ताकि आप एक सुविधाजनक ईमेल वातावरण में अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं का प्रबंधन कर सकें।

आपके Gmail परिदृश्य में निर्मित CRM समाधान व्यवसाय पाइपलाइनों को चालू रखने में मदद करता है, एक सुविधाजनक और सरल वातावरण के साथ जहाँ आप अपनी पसंद के अनुसार डेटा को फ़िल्टर, सॉर्ट और समूहीकृत कर सकते हैं। व्यवसाय के नेता और व्यक्तिगत उपयोगकर्ता भी आगामी कार्यों को सेट और ट्रैक कर सकते हैं। स्ट्रीक सिस्टम प्रोजेक्ट प्रबंधन उपकरण और स्वचालन के साथ-साथ कस्टम रिपोर्ट के साथ बिक्री के लिए व्यापक ट्रैकिंग के साथ आता है।

CRM तकनीक के लिए स्ट्रीक का सुविधाजनक समाधान यह देखना आसान बनाता है कि आपको कब बिक्री के अवसरों का अनुसरण करने की आवश्यकता है, और यह भी कि आपके कौन से ईमेल सर्वोत्तम परिणाम दे रहे हैं। यह टूल आपको यह दिखाने के लिए रिपोर्ट के साथ आता है कि कौन से कर्मचारी सबसे तेजी से डील करते हैं और सभी प्रकार के ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक करने में मदद करते हैं।

मूल्य निर्धारण

बुनियादी सीआरएम कार्यक्षमता, मेल मर्ज और ईमेल ट्रैकिंग के साथ स्ट्रीक के लिए एक निःशुल्क पैकेज है। सशुल्क पैकेज व्यापक लिंक ट्रैकिंग और उन्नत टूल के साथ एकल उपयोगकर्ताओं और पेशेवरों के लिए $ 15 से शुरू होते हैं। $ 49 प्रति माह के प्रो पैकेज में साझा पाइपलाइन शामिल हैं, और $ 129 के लिए एंटरप्राइज़ सेवा प्राथमिकता समर्थन प्रदान करती है।

8. Agile CRM

सेल्सपर्सन और बिजनेस लीडर्स के लिए समान रूप से सबसे लोकप्रिय और उपयोगकर्ता के अनुकूल सीआरएम टूल में से एक, Agile CRM ग्राहकों के साथ बातचीत को ट्रैक करने के लिए कंपनियों को जो कुछ भी चाहिए वह प्रदान करता है। ऑल-इन-वन सेल्स हब ग्राहकों के साथ मजबूत, अधिक आकर्षक संबंध बनाने के लिए टीम के सदस्यों को CRM क्षमताओं का उपयोग करने के लिए एक साथ लाता है।

- Agile CRM, आप अपने ग्राहकों के लिए अत्यंत व्यावहारिक प्रोफ़ाइल बना सकते हैं, संपर्क विवरण और लिंक्डइन प्रोफ़ाइल लिंक जैसी जानकारी को एकीकृत कर सकते हैं। संभावित अवसरों और आपके बिक्री रुझानों में बदलावों को ट्रैक करने के लिए बिक्री रिपोर्टिंग उपकरण हैं। इसके अलावा, सेवा कर्मियों के लिए टिकटों को ट्रैक करने के लिए एक व्यापक हेल्पडेस्क वातावरण भी है।

आपकी सेवा और बिक्री गतिविधियों को एक ही स्थान पर संयोजित करने के लिए आदर्श, एजाइल सूचनाओं और अंतर्दृष्टिपूर्ण रिपोर्ट के साथ सभी को सही रास्ते पर रखता है। समाधान माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक जैसे अन्य सास उपकरणों के साथ भी एकीकृत होता है और कस्टम डील मील के पत्थर बनाना आसान बनाता है।

मूल्य निर्धारण

आप से एक मुफ्त योजना का उपयोग कर सकते हैं Agile CRM अधिकतम 10 उपयोगकर्ताओं के लिए, जो आपको अपने CRM वातावरण में 1,000 संपर्क तक संग्रहीत करने की अनुमति देता है। हालांकि, कुछ प्रमुख विशेषताएं सशुल्क पैकेज के लिए आरक्षित हैं, जो $8.99 प्रति माह से शुरू होती हैं। यदि आप अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग टूल, ईमेल ट्रैकिंग, मार्केटिंग सुविधाएँ और कस्टम माइलस्टोन चाहते हैं तो आपको अधिक भुगतान करना होगा।

सर्वश्रेष्ठ सीआरएम सॉफ्टवेयर चुनना

सर्वोत्तम CRM सॉफ़्टवेयर चुनते समय विचार करने के लिए अनगिनत चीज़ें हैं, जिनमें से मूल्य निर्धारण योजनाएँ आपके बजट के अनुकूल होती हैं, जिससे एकीकरण या Zapier प्रत्येक समाधान को एक ऑफ़र से जोड़ता है। सही सीआरएम को आपके ग्राहकों के साथ महत्वपूर्ण बातचीत को ट्रैक करना आसान बनाना चाहिए और असीमित उपयोगकर्ताओं को अपने बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सशक्त बनाना चाहिए।

आज के बाजार में मुफ्त पैकेज और डेमो की पेशकश करने वाले इतने सारे समाधानों के साथ, कुछ विकल्पों का परीक्षण करने और यह देखने के लिए समय निकालना उचित है कि कौन सा आपके लिए उपयुक्त है startup श्रेष्ठ। जहां संभव हो वहां कुछ ऐसा खोजें जो संपर्क प्रबंधन और विपणन स्वचालन को आसानी से संयोजित कर सके, और रिपोर्टिंग के साथ अपने परिणामों को ट्रैक करना याद रखें।