ה-CRM הטוב ביותר עבור Startups בשנת 2023 (חינם ומשולם)

ההמלצה שלנו לרוב startupים הוא HubSpot CRM מכיוון שהוא מציע את הערך הרב ביותר מכל CRM, בעוד ש-Zoho CRM הוא גם מתחרה חזק עם התכונות המובילות שלו, מה שהופך אותו לבחירה אידיאלית עבור startupחווה צמיחה מהירה.

ה-CRM הטוב ביותר עבור startups הוא חובה בעולם התחרותי של היום. עם כלי CRM, אתה יכול ללמוד יותר על הדרך שהלקוחות שלך עוברים כדי לרכוש, ומה נדרש כדי להבטיח נאמנות לטווח ארוך.

כלים לניהול קשרי לקוחות עוזרים startupחברות ועסקים לפתח קשרים חזקים יותר, משתלמים יותר ומתמשכים עם הלקוחות שלהם. ככל שתאסוף יותר מידע עבור ה-CRM שלך, כך קל יותר לפלח את הקהל שלך ולספק חוויות מותאמות אישית לכל קבוצה.

היום, אנחנו הולכים לבחון במיוחד את פתרונות ה-CRM המתאימים ביותר startups, להוטים למנף הזדמנויות עם בסיס הלקוחות הגדל שלהם.

למה מיועדת תוכנת ה-CRM הטובה ביותר Startups?

• HubSpot CRM - CRM הכולל הטוב ביותר עבור Startups
• Zoho CRM - הטוב ביותר לצמיחה
• מטרילו - הטוב ביותר לעסקי מסחר אלקטרוני
• קפ - הטוב ביותר לניהול מלאי
• Sendinblue CRM - הטוב ביותר לשיווק
• Pipedrive CRM - הטוב ביותר עבור Analytics
• סטרייק CRM - הטוב ביותר עבור משתמשי Gmail
• Agile CRM - ה-CRM החינמי הטוב ביותר

בואו לצלול פנימה.

1. HubSpot CRM

השמיים HubSpot ecosystem הוא אוסף של כלים דיגיטליים רבי עוצמה שנועדו לעזור startupלהגביר את הרווחים שלהם, למשוך יותר לקוחות ולהעלות על המתחרים. עִם HubSpot, אתה יכול לגשת לתוכנה לכל דבר משיווק ועד שירות ומכירות. המבחר המקיף של "רכזות" הזמינות מהספק כולל גישה ל-CRM.

HubSpotה-CRM של העסק מאפשר למנהיגים עסקיים לעקוב אחר שורה של פרטים חשובים על הלידים שלהם במרחב יחיד ונוח, כך שהם יכולים להפוך את כוח העבודה שלהם ליעיל ויעיל יותר. יש גרסה חינמית של הטכנולוגיה הזמינה, המציעה דרך מהירה לבדוק כמה מהתכונות הבסיסיות. לאחר מכן תוכל להוסיף תכונות נוספות עם HubSpot רכזות.

קל לשימוש וגדוש בתובנות, HubSpotה-CRM של החברה יאפשר לך לעקוב אחר שיחות עם לקוחות, לבנות פרופילי קשר מקיפים, ואפילו להקצות שיחות המשך לחברים ספציפיים בצוות שלך. אתה יכול גם לגשת למגוון של כלי ניתוח ודיווח יקרי ערך.

מחיר כרטיס

התמחור עבור HubSpot CRM שונה מעט מכל דבר אחר שעלינו לכסות ברשימה זו. Startups יכול לגשת לתכונות הבסיסיות של ה-CRM בחינם, ואז תוכל לשלם עבור כל תכונות נוספות שתרצה ממרכזי המכירות והשירות כדי לחזק את אסטרטגיית ה-CX שלך.

לדוגמה, מרכז המכירות "מתחילים" תמורת 50 דולר לחודש מגיע עם גישה למעקב דוא"ל, רצפי דוא"ל, שיחות ורובוטים לשיחה.

2. Zoho CRM

כנראה אחד הכלים המוכרים יותר בשוק ה-CRM, Zoho מגיע עם כל דבר, החל מתבניות דוא"ל להגעה ללקוחות שלך, ועד לדיווח בגרירה ושחרור וניהול פרופילים. יש המון תוספות ואינטגרציות לגשת לכלי זה, או שאתה יכול לפתוח את היתרונות של ממשקי API של REST וה-webhooks לאינטגרציות מותאמות אישית.

ה-CRM המכירות של Zoho מאפשר מעקב סוחף אחר מידע לקוחות, ניהול פרויקטים, אוטומציה של זרימת עבודה ועוד. אתה יכול גם להגדיר תשלומים אוטומטיים עם מגוון שערי תשלום, ומכירה גלובלית מרובת מטבעות.

מדורג כאחד הכלים הטובים בעולם לניהול לקוחות, Zoho CRM מביא את כל הפתרונות שאתה צריך להבנת הקהל שלך בחבילה אחת, ללא צורך בעקומות למידה מורכבות. שם פרופילי לקוחות מעמיקים מרשימים במיוחד, ותוכלו להתחבר ללקוחות באמצעות טלפוניה, דואר אלקטרוני או צ'אט חי.

מחיר כרטיס

קיימת חבילה חינמית עבור Zoho CRM, התומכת במשתמש יחיד, המציעה עסקאות במטבעות מרובים ודפי תשלום מתארחים. לפונקציונליות נוספת, אתה יכול לשדרג לחבילה הבסיסית במחיר של £39 לחודש עם תמיכה בעד 500 לקוחות.

החבילה הסטנדרטית של Zoho CRM היא 79 פאונד לחודש, עם זרימות עבודה אוטומטיות, לחצנים מותאמים אישית וכרטיסיות אינטרנט, והחבילה המקצועית היא 199 פאונד לחודש עם מיתוג ואינטגרציות מתקדמים.

3. מטרילו

פופולרי עבור startupהוא מחפש למנף את הסביבה הגמישה והניתנת להרחבה של WooCommerce וורדפרס, מטרילו זכה לדי הבאות במהלך השנים. Metrilo עובד בצורה חלקה עם המערכת האקולוגית של וורדפרס הקיימת שלך, כך שתוכל למזער את הלחץ של הצורך לעבוד עם מפתחים כדי להתחבר לחיבורים חדשים.

יותר מסתם CRM בסיסי, מטרילו הוא בעצם פתרון Plug-and-Play המאפשר צמיחה עסקית. חברות יכולות לגשת לכל דבר, החל מניתוח מסחר אלקטרוני ועד לכלי שיווק בדוא"ל ואינטגרציות עם SendinBlue כדי לעזור לשפר את אסטרטגיית שימור הלקוחות שלך.

Metrilo גמישה מאוד עבור מנהיגים עסקיים, ללא הגבלות על משתמשים, תעבורה, נתונים או מיילים בכל אחת מהתוכניות הזמינות. יש גם מגוון רב של כלים לניהול לקוחות, שליחת אימיילים ובדיקת ניתוח נתונים לגבי קהל היעד שלך. כל מידע המבקרים שאתה צריך נלכד באותה סביבה, מה שמקל על הפילוח.

מחיר כרטיס

התוכנית הבסיסית "Essential" מבית Metrilo מתחילה ב-$119 לחודש עם גישה לניתוחי מסחר אלקטרוני, תובנות מוצר ושלל כלים נוספים למעקב אחר קשרי לקוחות. יש תוכנית "מקצוענית" עם מסד נתונים של לקוחות שבה אתה יכול לגשת לפרופילים בודדים ולתצוגת פעילות חיה גם, תמורת כ-$199 לחודש.

תוכנית "הפרימיום" מגיעה עם כל התכונות של תוכנית ה-Pro, כולל כלי משוב מלקוחות ותמיכת לקוחות מצוינת תמורת $299 לחודש.

4. קפ

Keap, מובילת שוק בעולם המסחר האלקטרוני והמכירות, הוא כלי שנועד לעזור למנהיגים עסקיים לעקוב אחר מערכות יחסים משמעותיות עם לקוחות ולפתוח יותר לידים. עם Keap, אתה יכול לגשת לכל דבר, החל מכלי שיווק אוטומטיים עם תבניות, תשלומים ודפי נחיתה, ועד למעקב מקיף על קשרי לקוחות.

Keap הוא כלי הכל-באחד ליצירת קשרי לקוחות מדהימים, עם פונקציונליות של הודעות טקסט, שיווק בדוא"ל ומגוון אפשרויות אוטומציה. יש גם אפליקציה לנייד כך שמשתמשים יכולים לגשת לכל מה שהם צריכים כדי להתקדם בצנרת מכירות תוך כדי תנועה.

Keap מציעה גם מגוון רחב של דוחות מותאמים אישית, עם תובנות בזמן אמת וסקירות היסטוריות כדי שתוכל להבין טוב יותר את הלקוחות שלך ולקבל החלטות חזקות יותר עבור העסק שלך. יש אפילו צוות תמיכת לקוחות פנטסטי בהישג יד שיעזור לך לטפל בשאילתות נפוצות, ועשרות אינטגרציות זמינות עבור כלים כמו Shopify, כוח מכירות, Magento, וזנדסק.

מחיר כרטיס

Keap נותן לך טעימה מהפונקציונליות שתוכל לחוות עם מערכת ה-CRM עם ניסיון חינם של 14 יום. לאחר מכן, התמחור שלך תלוי בפונקציונליות שאתה צריך ובאנשי הקשר שאתה מנהל. תמחור Lite מתחיל בסביבות $79 לחודש עבור 500 אנשי קשר ומשתמש אחד, בעוד חבילת Pro עולה $1 לחודש עם צינורות מכירות נוספים, אוטומציות ודפי נחיתה.

חבילת ה-"Max" הנרחבת היא $199 לחודש עם תמיכה רבה יותר בניתוח מעורבות, ניקוד לידים, מכירות חוזרות ונשנות ועוד.

5. Sendinblue CRM

לרוב האנשים, סנדינבלו ידוע בעיקר כפתרון אוטומציה ושיווק אימייל, שנועד לטפח וללכוד לידים. עם זאת, הפתרון יכול להציע גם הרבה יותר ממה שאתה עשוי לצפות, כולל מערכת CRM מקיפה. עם Sendinblue, אתה יכול להשיק קמפיינים כדי למשוך לקוחות, וליצור אינטראקציה עם הלקוחות שלך באמצעות SMS ודוא"ל.

Sendinblue נותן עדיפות לקלות השימוש, עם ממשק אינטואיטיבי שבו אתה יכול לנהל את כל אנשי הקשר שלך, להגדיר את מסעות הפרסום האוטומטיים שלך לשיווק ולגשת לאינטגרציות של מדיה חברתית. ישנם גם דוחות שונים הניתנים להתאמה אישית כדי לעזור לך להבין אילו אסטרטגיות מספקות את התוצאות הטובות ביותר.

Sendinblue גם עובדת בקלות לצד מגוון כלים אחרים לצמיחה עסקית, כולל בוני אתרים שונים ותוכנות לתכנון משאבים ארגוניים. זה מבטיח שאתה יכול לחבר חלקי נתונים שונים על פני מפת הדרכים העסקית שלך.

מחיר כרטיס

קיימות חבילות שונות זמינות עבור Sendinblue, החל מחבילה בסיסית של ניהול לידים וכלים ליצירת לידים בחינם. עם זאת, ניתן לשלוח רק מספר מסוים של מיילים עם החבילה החינמית (300 ליום).

לקבלת פונקציונליות רבה יותר וצינור מכירות חזק יותר, אתה יכול להגדיר תמחור בתשלום ב-$25 לחודש עבור חבילת Lite, או לשדרג ל-$65 לחודש עבור שירות Premium. יש גם חבילת Enterprise עם תמחור מותאם אישית.

6. Pipedrive CRM

עוד פתרון תוכנת CRM מצוין לחברות סטארט-אפ המעוניינות לשדרג את תהליך המכירה, Pipedrive יש לו הכל. עם יותר מ-90,000 לקוחות ברחבי העולם, Pipedrive מושכת עסקים קטנים ומחדשים עם מבחר רחב של יכולות,

אתה יכול ליצור ולעקוב אחר קמפיינים אוטומטיים בדוא"ל, לחזות תוצאות מכירות פוטנציאליות, ליישם מצבי עסקה מותאמים אישית ועוד. יש גם שורה של אינטגרציות שימושיות עם כלים פופולריים כמו Drip ועוד. עם אפליקציה לנייד, קל לפקוח עין על נתוני לקוחות ופרטי תחזיות תוך כדי תנועה.

כלי ניהול הצינורות המקיפים של Pipedrive לא רק מבטיחים שתוכל להבין טוב יותר את הלקוח שלך, אתה גם מקבל את הפונקציונליות הדרושה לך כדי למזער המרות שאבדו ולשפר את הפרודוקטיביות העסקית עם זרימות עבודה חכמות.

מחיר כרטיס

תקופת הניסיון החינמית מ-Pipedrive מאפשרת לבדוק בקלות את הפונקציונליות הפוטנציאלית שתוכל לצפות לפני שתתחיל להוציא משהו. כאשר אתה מוכן להשקיע בפלטפורמת CRM, תוכנית Essential מתחילה ב-$19 לחודש שחויב בה מדי שנה.

החבילה המתקדמת מתחילה ב-$34 לחודש, והחבילה המקצועית משפרת הביצועים עולה 59.90$. החבילה היקרה ביותר (Enterprise) מתחילה ב-$119 לחודש.

7. סטרייק CRM

פַּס מהווה פתרון ייחודי לחברות המחפשות כלי CRM. במקום לתת לך מערכת אקולוגית מקיפה לנציגי מכירות, Streak משתלב במערכת האקולוגית שלך ב-Gmail, כך שתוכל לנהל את הצרכים העסקיים שלך בסביבת דוא"ל נוחה.

פתרון ה-CRM המובנה בנוף ה-Gmail שלך עוזר לשמור על צנרת העסקית בתנועה, עם סביבה נוחה ופשוטה שבה אתה יכול לסנן, למיין ולקבץ נתונים לפי בחירתך. מנהיגים עסקיים ומשתמשים בודדים יכולים גם להגדיר ולעקוב אחר משימות קרובות. מערכת Streak מגיעה עם כלי ניהול פרויקטים ואוטומציה, כמו גם מעקב מקיף למכירות, עם דוחות מותאמים אישית.

הפתרון הנוח של Streak לטכנולוגיית CRM מקל לראות מתי אתה צריך לעקוב אחר הזדמנויות מכירה, ואפילו אילו מהמיילים שלך מניבים את התוצאות הטובות ביותר. הכלי מגיע עם דוחות כדי להראות לך אילו עובדים סוגרים עסקאות הכי מהר ולעזור במעקב אחר כל מיני אינטראקציות עם לקוחות.

מחיר כרטיס

יש חבילה בחינם ל-Streak עם פונקציונליות CRM בסיסית, מיזוג דואר ומעקב דואר אלקטרוני. החבילות בתשלום מתחילות ב-$15 למשתמשים בודדים ולאנשי מקצוע, עם מעקב קישורים נרחב וכלים מתקדמים. חבילת ה-Pro ב-$49 לחודש כוללת צינורות משותפים, ושירות ה-Enterprise ב-$129 מציע תמיכה בעדיפות.

8. Agile CRM

אחד מכלי ה-CRM הפופולריים והידידותיים למשתמש עבור אנשי מכירות ומנהיגים עסקיים כאחד, Agile CRM מציע את כל מה שחברות צריכות כדי לעקוב אחר שיחות עם לקוחות. מרכז המכירות הכל-באחד מפגיש את חברי הצוות כדי להשתמש ביכולות CRM בעת יצירת קשרים חזקים ורווחיים יותר עם לקוחות.

עם Agile CRM, אתה יכול ליצור פרופילים בעלי תובנות רבה עבור הלקוחות שלך, תוך שילוב מידע כמו פרטי יצירת קשר וקישורים לפרופיל LinkedIn. ישנם כלים לדיווח מכירות למעקב אחר הזדמנויות פוטנציאליות ושינויים במגמות המכירות שלך. יתרה מכך, ישנה גם סביבת עזרה מקיפה לאנשי שירות למעקב אחר כרטיסים.

אידיאלי לשילוב פעילויות השירות והמכירות שלך במקום אחד, Agile שומר את כולם על המסלול הנכון עם התראות ודוחות מלאי תובנות. הפתרון משתלב גם עם כלי SaaS אחרים כמו Microsoft Outlook ומקל על יצירת אבני דרך בעסקאות מותאמות אישית.

מחיר כרטיס

אתה יכול לגשת לתוכנית בחינם מ Agile CRM עבור עד 10 משתמשים, מה שמאפשר לך לאחסן עד 1,000 אנשי קשר בסביבת ה-CRM שלך. עם זאת, כמה תכונות מפתח שמורות לחבילות בתשלום, החל מ-$8.99 לחודש. תצטרך לשלם יותר אם אתה רוצה כלים לתזמון פגישות, מעקב דוא"ל, תכונות שיווק ואבני דרך מותאמות אישית.

בחירת תוכנת ה-CRM הטובה ביותר

ישנם אינספור דברים שכדאי לקחת בחשבון בבחירת תוכנת ה-CRM הטובה ביותר, מהן תוכניות התמחור מתאימות לתקציב שלך, לאילו אינטגרציות או חיבורי Zapier כל פתרון מציעה. ה-CRM הנכון אמור להקל על מעקב אחר שיחות חיוניות עם הלקוחות שלך, ולהעצים משתמשים בלתי מוגבלים להשיג את יעדי המכירה שלהם.

עם כל כך הרבה פתרונות בשוק של היום המציעים חבילות והדגמות בחינם, שווה לקחת את הזמן כדי לבדוק כמה אפשרויות ולראות מה מתאים לך startup הטוב ביותר. חפש משהו שיכול לשלב בקלות ניהול אנשי קשר ואוטומציה שיווקית במידת האפשר, וזכור לעקוב אחר התוצאות שלך באמצעות דיווח.