Лучшая CRM для Startups в 2023 году (бесплатно и платно)

Наша рекомендация для большинства startupс это HubSpot CRM потому что он предлагает наибольшую ценность любой CRM, в то время как Zoho CRM также является сильным соперником с его первоклассными функциями, что делает его идеальным выбором для startupпереживает быстрый рост.

Лучшая CRM для startups — это must-have в современном конкурентном мире. С помощью инструмента CRM вы можете узнать больше о пути, который ваши клиенты проходят к покупке, и о том, что нужно для обеспечения долгосрочной лояльности.

Инструменты управления взаимоотношениями с клиентами помогают startups и предприятиям развивать более крепкие, прибыльные и долгосрочные связи со своими клиентами. Чем больше информации вы собираете для своей CRM, тем проще сегментировать свою аудиторию и предоставлять персонализированный опыт каждой группе.

Сегодня мы рассмотрим решения CRM, которые лучше всего подходят для startups, стремящихся использовать возможности своей растущей клиентской базы.

Для чего лучше всего подходит CRM-программа Startups?

• HubSpot CRM – Лучшая общая CRM для Startups
• Zoho CRM - Лучший для роста
• Metrilo - Лучший для предприятий электронной коммерции
• Держите - Лучший для управления запасами
• Сендинблю CRM - Лучшее для маркетинга
• Pipedrive CRM – Лучшее для аналитики
• Серия CRM – Лучшее для пользователей Gmail
• Agile CRM – Лучшая бесплатная CRM

Давай погрузимся.

1. HubSpot CRM

Команда HubSpot Экосистема — это набор мощных цифровых инструментов, предназначенных для помощи startups увеличить свою прибыль, привлечь больше клиентов и превзойти конкурентов. HubSpot, вы можете получить доступ к программному обеспечению для всего, от маркетинга до обслуживания и продаж. Широкий выбор «концентраторов», доступных у поставщика, включает доступ к CRM.

HubSpotCRM компании позволяет бизнес-лидерам отслеживать множество ценных сведений о своих потенциальных клиентах в едином удобном пространстве, чтобы они могли сделать свою рабочую силу более эффективной и упорядоченной. Доступна бесплатная версия технологии, которая предлагает быстрый способ проверить некоторые основные функции. Затем вы можете добавить дополнительные функции с помощью HubSpot концентраторы.

Простой в использовании и наполненный идеями, HubSpotCRM позволит вам отслеживать разговоры с клиентами, создавать подробные профили контактов и даже назначать последующие разговоры конкретным членам вашей команды. Вы также можете получить доступ к целому ряду ценных инструментов аналитики и отчетности.

Цены

Цены на HubSpot CRM немного отличается от всего, что мы должны рассмотреть в этом списке. Startups можете бесплатно получить доступ к основным функциям CRM, затем вы можете заплатить за любые дополнительные функции, которые вам могут понадобиться в центрах продаж и обслуживания, чтобы поддержать вашу стратегию CX.

Например, центр продаж «Стартовый» за 50 долларов в месяц предоставляет доступ к отслеживанию электронной почты, последовательностям электронной почты, звонкам и диалоговым ботам.

2. Zoho CRM

Zoho, вероятно, один из самых известных инструментов на рынке CRM, включает в себя все: от шаблонов электронной почты для связи с вашими клиентами до перетаскивания отчетов и управления профилями. Для этого инструмента доступно множество надстроек и интеграций, или вы можете разблокировать преимущества REST API и веб-перехватчиков для пользовательских интеграций.

Zoho sales CRM обеспечивает расширенное отслеживание информации о клиентах, управление проектами, автоматизацию рабочих процессов и многое другое. Вы также можете настроить автоматические платежи с помощью ряда платежных шлюзов и многовалютные глобальные продажи.

Zoho CRM, признанный одним из лучших в мире инструментов для управления клиентами, объединяет все решения, необходимые для понимания вашей аудитории, в одном пакете без необходимости какого-либо сложного обучения. Особенно впечатляют подробные профили клиентов, и вы можете общаться с клиентами по телефону, электронной почте или в чате.

Цены

Доступен бесплатный пакет для Zoho CRM, который поддерживает одного пользователя, предлагает мультивалютные транзакции и размещенные платежные страницы. Для получения дополнительной функциональности вы можете перейти на базовый пакет за 39 фунтов стерлингов в месяц с поддержкой до 500 клиентов.

Стандартный пакет Zoho CRM стоит 79 фунтов стерлингов в месяц с автоматизированными рабочими процессами, настраиваемыми кнопками и веб-вкладками, а профессиональный пакет — 199 фунтов стерлингов в месяц с расширенным брендингом и интеграциями.

3. Metrilo

Популярно для startups стремится использовать гибкую и масштабируемую среду WooCommerce и Вордпресс, Metrilo За эти годы он заработал следующее. Metrilo без проблем работает с вашей существующей экосистемой WordPress, поэтому вы можете свести к минимуму стресс, связанный с необходимостью работать с разработчиками, чтобы подключить новые соединения.

Metrilo — это не просто базовая CRM, а по сути готовое решение для обеспечения роста бизнеса. Компании могут получить доступ ко всему, от аналитики электронной коммерции до инструментов электронного маркетинга и интеграции с SendinBlue, чтобы помочь улучшить вашу стратегию удержания клиентов.

Metrilo очень гибок для руководителей бизнеса, без ограничений по пользователям, трафику, данным или электронным письмам на любом из доступных планов. Также есть мощный набор инструментов для управления клиентами, отправки электронных писем и проверки аналитики о вашей целевой аудитории. Вся необходимая вам информация о посетителях собирается в одной среде, что упрощает сегментацию.

Цены

Базовый план «Essential» от Metrilo начинается с $119 в месяц с доступом к аналитике электронной коммерции, информации о продуктах и ​​множеству дополнительных инструментов для отслеживания отношений с клиентами. Есть план «Pro» с базой данных клиентов, где вы также можете получить доступ к индивидуальным профилям и просмотру активности в реальном времени, примерно за $199 в месяц.

План «Премиум» включает в себя все функции плана Pro, включая инструменты обратной связи с клиентами и отличную поддержку клиентов за 299 долларов в месяц.

4. Держите

Лидер рынка электронной коммерции и продаж, Keap — это инструмент, разработанный, чтобы помочь бизнес-лидерам отслеживать значимые отношения с клиентами и открывать больше потенциальных клиентов. С Keap вы можете получить доступ ко всему: от автоматических маркетинговых инструментов с шаблонами, платежами и целевыми страницами до комплексного отслеживания взаимоотношений с клиентами.

Keap — это универсальный инструмент для налаживания удивительных отношений с клиентами, с функциями обмена текстовыми сообщениями, маркетингом по электронной почте и рядом вариантов автоматизации. Существует также мобильное приложение, так что пользователи могут получить доступ ко всему, что им нужно, чтобы продвигать воронку продаж на ходу.

Keap также предлагает широкий спектр настраиваемых отчетов с аналитическими данными в реальном времени и историческими обзорами, чтобы вы могли лучше понять своих клиентов и принимать более взвешенные решения для своего бизнеса. Есть даже фантастическая команда поддержки клиентов, которая поможет вам решить распространенные вопросы, и десятки интеграций, доступных для таких инструментов, как Shopify, Magentoи Зендеск.

Цены

Keap дает вам представление о функциональных возможностях, которые вы можете испытать в системе CRM с 14-дневной бесплатной пробной версией. После этого ваши цены будут зависеть от необходимой вам функциональности и контактов, которыми вы управляете. Цены на Lite начинаются примерно с 79 долларов в месяц за 500 контактов и 1 пользователя, а пакет Pro стоит 169 долларов в месяц с дополнительными каналами продаж, автоматизацией и целевыми страницами.

Обширный пакет «Max» стоит 199 долларов в месяц с расширенной поддержкой аналитики взаимодействия, оценки потенциальных клиентов, повторяющихся дополнительных продаж и многого другого.

5. Сендинблю CRM

Для многих людей, Sendinblue наиболее известен как решение для автоматизации электронной почты и маркетинга, предназначенное для взращивания и привлечения потенциальных клиентов. Однако решение также может предложить гораздо больше, чем вы могли ожидать, включая комплексную систему CRM. С помощью Sendinblue вы можете запускать кампании по привлечению клиентов и взаимодействовать со своими клиентами с помощью SMS и электронной почты.

Sendinblue уделяет первостепенное внимание простоте использования благодаря интуитивно понятному интерфейсу, в котором вы можете управлять всеми своими контактами, настраивать автоматические маркетинговые кампании и получать доступ к интеграции с социальными сетями. Существуют также различные настраиваемые отчеты, которые помогут вам понять, какие стратегии приносят наилучшие результаты.

Sendinblue также легко работает вместе с рядом других инструментов для развития бизнеса, включая различные конструкторы веб-сайтов и программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия. Это гарантирует, что вы можете связать различные фрагменты данных в дорожной карте вашего бизнеса.

Цены

Для Sendinblue доступны различные пакеты, начиная с бесплатного базового пакета инструментов управления лидами и генерации лидов. Однако с бесплатным пакетом вы можете отправлять только определенное количество писем (300 в день).

Для большей функциональности и более сильного канала продаж вы можете установить платную цену в размере 25 долларов США в месяц для пакета Lite или перейти на услугу Premium до 65 долларов США в месяц. Существует также пакет Enterprise с индивидуальной ценой.

6. Pipedrive CRM

Еще одно отличное программное решение CRM для начинающих компаний, желающих модернизировать процесс продаж. Pipedrive есть все. С более чем 90,000 XNUMX клиентов по всему миру, Pipedrive привлекает малый бизнес и новаторов широким выбором возможностей,

Вы можете создавать и отслеживать автоматические кампании по электронной почте, прогнозировать потенциальные результаты продаж, реализовывать настраиваемые состояния сделок и многое другое. Существует также множество полезных интеграций с популярными инструментами, такими как Drip и более. С мобильным приложением легко следить за данными о клиентах и ​​подробностями прогнозирования на ходу.

Комплексные инструменты управления конвейером Pipedrive не только гарантируют, что вы сможете лучше понять своего клиента, но и получите функциональные возможности, необходимые для сведения к минимуму потерянных конверсий и повышения производительности бизнеса с помощью интеллектуальных рабочих процессов.

Цены

Бесплатная пробная версия от Pipedrive позволяет легко проверить потенциальную функциональность, которую вы можете ожидать, прежде чем начать что-либо тратить. Когда вы будете готовы инвестировать в платформу CRM, план Essential начинается с 19 долларов в месяц с ежегодной оплатой.

Расширенный пакет стоит от 34 долларов в месяц, а профессиональный пакет для повышения производительности стоит 59.90 долларов. Самый дорогой пакет (Enterprise) стоит от 119 долларов в месяц.

7. Серия CRM

Полоса это уникальное решение для компаний, которые ищут CRM-инструменты. Вместо того, чтобы предоставить вам комплексную экосистему для торговых представителей, Streak интегрируется в вашу экосистему Gmail, поэтому вы можете управлять своими бизнес-потребностями в удобной среде электронной почты.

Решение CRM, встроенное в ваш ландшафт Gmail, помогает поддерживать движение бизнес-трубопроводов с удобной и простой средой, где вы можете фильтровать, сортировать и группировать данные по своему выбору. Руководители бизнеса и отдельные пользователи также могут устанавливать и отслеживать предстоящие задачи. Система Streak поставляется с инструментами управления проектами и автоматизации, а также с комплексным отслеживанием продаж с настраиваемыми отчетами.

Удобное решение Streak для технологии CRM позволяет легче увидеть, когда вам нужно отслеживать возможности продаж, и даже какие из ваших электронных писем приносят наилучшие результаты. Инструмент поставляется с отчетами, чтобы показать вам, какие сотрудники заключают сделки быстрее всего, и помогает отслеживать все виды взаимодействия с клиентами.

Цены

Для Streak есть бесплатный пакет с базовыми функциями CRM, слиянием почты и отслеживанием электронной почты. Платные пакеты начинаются с 15 долларов США для отдельных пользователей и профессионалов с обширным отслеживанием ссылок и расширенными инструментами. Пакет Pro за 49 долларов в месяц включает в себя общие конвейеры, а услуга Enterprise за 129 долларов предлагает приоритетную поддержку.

8. Agile CRM

Один из самых популярных и удобных CRM-инструментов как для продавцов, так и для бизнес-лидеров. Agile CRM предлагает все, что нужно компаниям для отслеживания разговоров с клиентами. Центр продаж «все в одном» объединяет членов команды, чтобы использовать возможности CRM для установления более прочных и прибыльных отношений с клиентами.

В Agile CRM, вы можете создавать чрезвычайно проницательные профили для своих клиентов, интегрируя такую ​​информацию, как контактные данные и ссылки на профили LinkedIn. Существуют инструменты отчетности по продажам для отслеживания потенциальных возможностей и изменений в тенденциях продаж. Более того, есть также комплексная среда службы поддержки для отслеживания тикетов.

Благодаря уведомлениям и информативным отчетам Agile идеально подходит для объединения ваших операций по обслуживанию и продажам в одном месте. Решение также интегрируется с другими инструментами SaaS, такими как Microsoft Outlook, и упрощает создание пользовательских этапов сделки.

Цены

Вы можете получить доступ к бесплатному плану от Agile CRM до 10 пользователей, что позволяет хранить до 1,000 контактов в среде CRM. Однако некоторые ключевые функции зарезервированы для платных пакетов, начиная с 8.99 долларов в месяц. Вам нужно будет заплатить больше, если вам нужны инструменты планирования встреч, отслеживание электронной почты, маркетинговые функции и настраиваемые этапы.

Выбор лучшей CRM-программы

При выборе лучшего программного обеспечения CRM нужно учитывать бесчисленное множество вещей, какие тарифные планы соответствуют вашему бюджету, какие интеграции или подключения Zapier предлагает каждое решение. Правильная CRM должна упростить отслеживание важных разговоров с вашими клиентами и дать возможность неограниченному количеству пользователей достигать своих целей продаж.

Сегодня на рынке так много решений, предлагающих бесплатные пакеты и демо-версии, что стоит потратить время на то, чтобы протестировать некоторые варианты и посмотреть, какой из них подходит для ваших нужд. startup лучший. Ищите что-то, что может легко сочетать управление контактами и автоматизацию маркетинга, где это возможно, и не забывайте отслеживать свои результаты с помощью отчетов.